秘書理論與秘書實務課程的分析報告

　　隨著社會需求的不斷變化，高職院校文秘專業的主干課程《秘書理論與秘書實務》，也在緊緊圍繞市場需求不斷調整，課程名稱由《秘書學》發展到目前的《秘書理論與秘書實務》，下面是淺談秘書理論與秘書實務課程。

　　《秘書學》突出了對學生動手能力的培養，適應了社會對技能型秘書人才的需求。并且，課時數在逐漸加大，大部分高職院校的課時數由以前的60課時增加到目前的75課時或者更多，可見其主干課程地位在不斷強化，課程建設逐步完善，形成了一門以辦文、辦會和辦事為主要內容的實務性很強的課程。

　　在社會更強調學生實際應用能力的前提下，只是單純增加課時數或改變名稱并不能提高學生的實踐操作能力，必須密切結合崗位所需，靈活運用各種教學模式，才能培養出高素質多技能的人才。在近10年的教學實踐中，筆者在課堂教學中將課程重點定位在辦會、辦文、辦事三大技能上，結合國家秘書職業資格鑒定的內容，圍繞會服務、懂管理、多技能的目標，培養學生的服務意識、溝通能力和團隊協作精神，并強化學生專業知識和技能。

　　教學模式的改革

　　為切實培養學生的實際操作技能，充分調動學生參與到教學過程中，我們在行為引導型教學法的基礎上，參考現代教學理論，結合課程教學實踐，探索出適應學生實際的任務驅動下的項目導向式的教學模式。即課堂教學活動以完成項目任務的過程為中心，學生在教師的啟發引導下，通過參與任務解決過程，發現問題、提出問題，激發自主學習的熱情，這種模式由傳統的教師教學變為學生求學、索學。

　　環節一：案例引入 激發興趣

　　教師首先向學生分別介紹一次成功和失敗組會的案例，使學生對會議組織樹立起一個感性認識，案例最好是教師的親身經歷，或是學生經歷過的會議，這樣學生會興趣很濃。此時教師拋出第一個問題：請分析組會成功、失敗的原因。在互動提問的過程中，引導學生總結歸納，組會的成敗在于細節，細節決定成敗，使學生加深印象。

　　環節二：任務提出 項目驅動

　　教師向學生提出組會任務。最好結合學院實際工作，如教師表彰會、年度總結會和教師培訓會等，或根據專業情況組織公司客戶懇談會、新聞發布會等。然后教師利用多媒體放映會議視頻，在學生觀看視頻前，提出觀看的重點，讓學生帶著問題觀看，并結合視頻說明會議的目的、形式、組會人員、組會環節等。

　　觀摩后，根據任務讓學生虛擬一個組織進行人員分工，如可成立某某公司辦公室或某某學院辦公室，進行會務分工，下設會務組、材料組、會場組、后勤組、保障組、客戶組和新聞組等。

　　環節三：任務分析 團隊合作

　　虛擬組織各成員進入角色，對照各自任務進行分析。在學生討論細分任務時，教師要指導學生先宏觀再微觀地進行分析，既要注重會前、會中、會后三個大的環節，又要注重各環節中的細節，對照會議錄像引導學生互相補充完善，將任務落實到每個人，同時注重培養學生的團隊合作精神，讓他們在相互協作中完成任務分工，教師在現場進行具體引導和指點，最后與學生一起確定整個會務的工作流程。

　　傳統的教學模式一般是教師在課上將知識要點傳授給學生，教師單純教，學生被動學，學生的主動性較差，并且根本談不上技能的培養。編輯老師為大家整理了淺談秘書理論與秘書實務課程，希望對大家有所幫助。

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