工業工程應用研究論文開題報告

　　一段忙碌又充實的大學生活要即將結束，大家都開始做畢業設計了，在做畢業設計前指導老師都會要求先寫開題報告，那么優秀的開題報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的工業工程應用研究論文開題報告，希望對大家有所幫助。

　　一、 課題來源及研究的目的和意義

　　工業工程（Industrial Engineering，簡稱IE），起源于美國，發揚于日本，服務于制造業，已有100多年的發展歷史。它是一門涉及人、物料、設備、信息、能源等要素的集成規劃、設計、改善、控制和創新的工程學科，它應用自然科學、數學、社會科學、特別是工程技術理論與方法，為實現生產制造、管理和服務系統的低成本、高效率和高效益的管理目標提供有力的技術支持。它的基本思想是提高效率，研究的核心內容是以盡可能少的投入得到盡可能大的產出。

　　自其誕生以來，一直成功的應用于以有形產品制造為特征的營利性組織的生產管理系統，成為營利性組織提高生產效率和管理水平的有效工具。在國外，工業工程不僅應用于制造業，也廣泛地應用于醫療衛生、銀行等服務性行業中。

　　目前我國大部分大中型醫院科室和窗口布置紊亂，看病程序繁雜，無效時間多，在大型醫院門診擁擠現象比較普遍，以上這種現象都會埋下醫患沖突的隱患。隨著各類外資、民營醫院的參與競爭，傳統的醫院管理模式已不能滿足當前醫院發展的需要，因此我國現代醫院管理迫切需要注入新的管理理念和技術手段。工業工程的精益理念和定量化技術方法可以從Q（quality，質量）、C（COSt，成本）、T（time，時間）、S（service，服務）等方面全面提升我國醫院服務和管理水平。

　　二、 國內外的研究現狀及分析

　　工業工程已有近百年的發展歷史，在國外，工業工程不僅應用于制造業，也廣泛地應用于醫療衛生、銀行等服務性行業中。相比美、日等發達國家，目前我們國家在醫院管理中引入工業工程的理念和方法方面還處于起步階段。但學術界對此的研究卻很多，例如：

　　江志斌， 戚建華， 蘇強， 苗瑞，儲斌，張國通 在《現代醫院管理中的工業工程：回顧與展望》 中從工業工程的角度分析了目前我國醫院管理上存在的一些問題，強調了在當前醫院管理的基礎上引入工業工程技術的必要性。介紹了工業工程在醫療衛生系統中應用的歷史和當前國際上研究與應用的現狀，并介紹了相關研究機構、學會及其研究的方向。最后提出了運用工業工程關鍵技術提高醫療衛生系統服務效率、服務質量，降低成本。

　　徐剛，在《工業工程應用于醫院流程改進研究》中指出醫療問題是目前國內熱點問題之一。醫療問題關系到國計民生，與老百姓的日常生活息息相關。近年來尤其是今年以來，醫院就診問題一直為社會所詬病，除了高昂的就診費用之外，患者看病難、就診程序繁瑣也是很大一個原因。醫院就診流程設計不僅直接關系到患者在醫院就診的繁簡程度，而且還會直接影響患者接受的診斷質量。因此，本文從工業工程角度出發，選取醫院醫療服務流程中的門診流程進行分析與改進，并對變革醫院管理進行了探討。文章具體做了以下研究：

　　1、研究醫療產業的特點，歸納醫院就診流程，用工業工程方法對醫院傳統就診流程進行分析、改進，并與改進前流程進行對比。

　　2、進一步對改進后的流程進行分析，針對仍然存在的問題探討解決辦法。改變自然沿襲下來的就診流程，合理增刪就診環節。

　　3、基于之前的分析做進一步探討，提出實施“一卡通”方案，分析“一卡通”實施后的就診流程及好處。

　　4、探討BPR用于醫院管理變革，對整合目前信息化系統進行初步研究。 最后，分析工業工程在服務業的應用前景，展望其在醫療領域的廣泛使用，對本研究進行總結。

　　閻惠中，在《再造流程：醫院探索新的活法》中指出醫院應該換一種活法，包括戰略轉變、資產與機構重組等許多方面，在日常運營中，就是改革管理與再造流程。關注流程，是醫院換一種活法從理論到實踐，從戰略到運作的實際探索。

　　羅要武，在《新形勢下醫療機構的發展趨勢和應對策略——論“三項改革”及其對醫療機構發展的影響之二》中指出在“三項改革”的不斷深化和中國加入WTO 的新形勢下，醫療機構機遇與挑戰并存，醫療資源合理配置、提高醫療服務質量、醫院經營管理是21世紀醫療機構生存與發展的重要內容和發展趨勢，同時探索了醫療機構及其管理者在改革開發大潮中的應對策略。文章綜合論述了提高醫療服務質量科學、現代、實用的對策措施；闡述了醫院經營管理的新理念，現代醫院管理要改變過去傳統的單一的醫療業務管理為綜合的醫療服務管理和經營管理，作為醫院領導者要優化知識結構，既要懂得醫療服務專業管理，又要懂得經濟管理，醫療機構要正確處理服務、經營、管理三者的關系，以一流的管理經營促進醫療服務質量和水平的提高。

　　朱德昌，高潮，在《推進醫院改革創新 促進醫院可持續發展——六安市人民醫院人事、后勤及醫療質量管理改革的體會》中從從理論與實踐的結合上，綜述了醫院人事制度、后勤改革及提高醫療服務質量的作法和經驗。圍繞如何促進醫院可持續發展，分述了推進人事制度改革，建立激勵競爭機制；推行分配制度改革，建立績效考核和薪酬制度；推行后勤社會化改革，促進后勤工作保質增效；改革醫療服務質量管理，以質量求發展。闡明了以改革求發展，以發展促改革的道理。

　　陳曉紅，張士濤，宋益平，張獻懷，在《新世紀醫院面臨的挑戰與對策》中首先闡述了新世紀醫院面臨的挑戰 ：一是社會保障制度改革對醫院的影響 ；二是中國加入WTO后對我國醫院產生的影響 ；三是人們需求多樣性對醫院建設的影響。其次提出了新世紀醫院的發展策略 ：①樹立新的理念 ；②強化四個意識 ，即管理意識、競爭意識、服務意識、創新意識 ；③醫院建設要注重系統性 ，即以市場和戰場為導向調整學科布局 ，適應市場需求抓好人才隊伍建設 ，以新的質量觀抓醫療質量建設 ；④建立靈活高效的管理機制 ，即建立快速高效的決策程序、建立以人為本的管理機制、以市場經濟的規則改革分配機制、政府對非營利性醫院要解決資金補償問題。

　　朱士俊，在《醫院質量管理發展現狀及展望》中論述了當前醫院質量管理的研究熱點：醫療質量實時控制、持續質量改進、ISO9000質最體系認證、循證醫學、臨床途徑等。介紹了醫院質量管理發展趨勢：以超嚴質量要求為目標，數字化管理為基礎，持續質量改進和質量管理創新為手段，科學管理和“文化管理”的有機結合為根本。

　　董軍，張宏雁，在《醫院質量管理發展現狀與趨勢》中指出醫院質量管理發展主要表現在從質量概念、管理結構和控制體系到服務質量的深化 ，從標準化管理、目標管理到醫院信息管理 ；而 ISO90 0 0質量體系認證、循證醫學與衛生技術評估、病種醫療質量管理、醫療質量實時控制以及臨床途徑是醫院質量管理發展趨勢 。

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