去銀行實習報告

時間：2022-12-27 18:49:44 振濠報告我要投稿

去銀行實習報告（精選10篇）

　　隨著個人的素質不斷提高，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的去銀行實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

去銀行實習報告（精選10篇）

　　去銀行實習報告篇1

　　實習時間：

　　20xx年3月1日至20xx年4月26日

　　實習地點：

　　x市商業(yè)銀行股份有限公司

　　前言：

　　x市商業(yè)銀行路南支行實習的這段時間，我主要學習了個人業(yè)務、對公業(yè)務、中間業(yè)務以及盛唐卡業(yè)務。實習過程中，我學到了很多金融方面的理論知識以及銀行業(yè)的許多相關制度及法規(guī)，更加學到了許多在學校里學不到的實際知識，增強了將理論應用到實際實習目的

　　（一）認識

　　全面、深入了解實習單位x市商業(yè)銀行股份有限公司結算業(yè)務種類、帳務管理辦法等相關工作，熟練掌握實習單位業(yè)務各環(huán)節(jié)及相關業(yè)務的實務柜面操作方法，對銀行業(yè)有更為全面而深刻地認識。

　　（二）學以致用

　　把在大學期間學習過的相關的會計基礎知識和一些金融相關的知識，通過在銀行業(yè)務的實際操作中得到更好的深入了解和運用，真正做到理論與實際相結合。

　　（三）打下基礎

　　通過這段時間的實習要全面的認識和了解銀行業(yè)相關的規(guī)定和制度，遵守操作規(guī)范，嚴格要求自己。深入學習各種銀行結算業(yè)務和相關理財及銀行業(yè)務的內容，為以后正式的工作做好鋪墊。

　　實習內容：

　　（一）對實習企業(yè)的認識

　　x市商業(yè)銀行成立以來，充分利用信息收集便利、管理結構清晰、經(jīng)營方式靈活以及決策鏈條短的優(yōu)勢，立足服務于本地經(jīng)濟，不斷滿足中小企業(yè)和廣大市民在金融方面的需求，重點關注基礎建設項目、重點優(yōu)勢企業(yè)，在促進我市經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

　　x市商業(yè)銀行

　　近年來，隨著東北亞一體化步伐加快、“渤三角”加速崛起、京津冀都市圈規(guī)劃實施以及河北建設沿海經(jīng)濟強省的四大發(fā)展機遇，不僅為x市新一輪經(jīng)濟起飛提供了動力，更為我行實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了絕佳的機遇。x市商業(yè)銀行以“價值最大化”為發(fā)展核心，以“誠信、創(chuàng)新、開拓、自強”為企業(yè)文化，以“客戶的融資顧問、市民的理財專家”為工作目標，充分利用信息收集便利、管理結構簡單、經(jīng)營模式靈活以及決策鏈條短等與生俱來的優(yōu)勢，立足服務于本地經(jīng)濟，不斷加大對中小企業(yè)和廣大市民在金融需求方面的支持力度，重點關注基礎建設項目、重點優(yōu)勢企業(yè)，在促進本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了作用。

　　為適應經(jīng)濟形勢對現(xiàn)代銀行的新要求，在競爭中謀求發(fā)展空間，贏得更多的市場機會，x市商業(yè)銀行堅決樹立“科技興行”發(fā)展戰(zhàn)略，以體制創(chuàng)新和激勵機制創(chuàng)新為保障，實現(xiàn)業(yè)務和產品的持續(xù)創(chuàng)新。目前已實現(xiàn)全行計算機聯(lián)網(wǎng)，率先完成了儲蓄業(yè)務通存通兌、通開通銷、通掛通解、通凍通解；實現(xiàn)了會計聯(lián)網(wǎng)清算系統(tǒng)的上線運行；發(fā)行了盛唐卡。

　　（二）實習崗位描述

　　作為銀行的綜合柜員，主要是辦理個人銀行結算任務，對公業(yè)務，信貸，儲蓄等等一些相關的銀行業(yè)務。

　　（三）具體實習業(yè)務

　　銀行會計結算業(yè)務：

　　銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。

　　銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作，它們是相輔相成的。

　　在銀行會計結算部實習一個月，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料；如何辦理結算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。

　　在支付結算方面，我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉程序和清算，我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內；票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印；出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符；等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據(jù)上的法人章和財務章；學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章；學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機；等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的'知識技能。

　　實習總結：

　　通過以上的實習報告總結，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對這三年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序，和匯兌業(yè)務的實際操作，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個畢業(yè)生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

　　去銀行實習報告篇2

　　我在xx銀行實習的崗位是xx，在這x個月的學習與工作中，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行xx工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。

　　一、實習基本情況

　　實習時間：

　　20xx年x月x日---20xx年x月x日

　　實習地點：

　　xx銀行xx支行

　　實習目的：

　　熟悉xx銀行內部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。

　　二、實習主要內容

　　1、實習于業(yè)務發(fā)展部

　　在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓xx等。我通常叫他們老師。這個部門主要負責xx和xx業(yè)務。

　　其中一個姓x的老師帶領我們做了一周的xx業(yè)務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經(jīng)常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。內容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。

　　談到放貸業(yè)務，真的覺得銀行業(yè)務經(jīng)理特別辛苦。時常看到他們加班，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半，那天真的是餓慘了，后來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進程么？

　　銀行在做放貸業(yè)務的過程中，非常注重客戶資信的調查，像個人信用記錄是否良好，還款是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

　　2、實習于綜合部

　　在這個部門呆了一周，如果說在業(yè)務發(fā)展部學到了一些實踐操作的皮毛，那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的'工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務發(fā)展部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。

　　在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會計的知識太欠缺，以后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話，多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。

　　3、實習于營業(yè)部

　　營業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務。業(yè)務發(fā)展部的工作最累但是也最充實，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺，但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生，其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。

　　工作的間隙，我時常看到帶我的師傅在扎賬，我開玩笑說他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己負責，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。

　　本人的實習主要是前面四周，另外還有一天專門學習了xx銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業(yè)務，自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務流程。看到了那些職業(yè)人士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，自己也學到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

　　去銀行實習報告篇3

　　階段實習教學是專業(yè)教學方案的重要組成部分，是實現(xiàn)本科教學培養(yǎng)目標的重要教學環(huán)節(jié)，是全面貫徹黨的教育方針，實現(xiàn)理論教學與社會實踐相結合的重要方式。在實習過程中，我們可以學習到在學校里學不到的東西。像溝通技巧，一些社會禮儀和人際關系的處理方法等等。階段實習為大三的學習提供了參考，更為大四的就業(yè)奠定了基礎。

　　今年暑假，我有幸來到xx銀行進行為期x個月的實習。作為一個大學生實踐是必不可少的，因為只有通過實踐才能真正懂得課本中的知識。我很感謝xx銀行的領導給我這個學習的機會，讓我的金融知識不僅僅局限于書本，而在于實際，更好的了解到當下的銀行業(yè)情況以及銀行各種業(yè)務的操作流程，為以后的工作打下堅實的基礎。

　　一、實習單位介紹

　　xx銀行是xx市首家xx銀行，由xx合作銀行主發(fā)起，x家法人公司參股成立的新型村鎮(zhèn)股份制商業(yè)銀行，注冊資本x億元，總部設在xx，占地面積xx萬平方米，建筑面積x萬多平方米。該行內設辦公室、人監(jiān)部、信貸部、財計部、稽核部、綜合業(yè)務部、保衛(wèi)部、合規(guī)管理部等“七部一室”。xx銀行主要為轄區(qū)內農民、農業(yè)、農村及社區(qū)經(jīng)濟提供金融服務，可經(jīng)營吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款，辦理國內結算與票據(jù)承兌與貼現(xiàn)等業(yè)務。

　　這對于解決我市農村金融機構網(wǎng)點覆蓋面低、金融供給不足、競爭不充分和農民貸款難，支持農民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和農村經(jīng)濟發(fā)展，具有十分重要的意義。此次，我主要是在信貸部進行了實習。xx銀行作為服務地方經(jīng)濟的農村合作金融機構，它的信貸服務對象主要是個體工商戶、中小企業(yè)等等。在信貸業(yè)務方面，xx銀行首先是抓好優(yōu)質工業(yè)企業(yè)的貸款授信工作。每年年初，在組織信貸人員全面調查摸底的基礎上，切實加大對符合國家產業(yè)政策、產品有市場、企業(yè)守信用、發(fā)展前景較理想的優(yōu)質企業(yè)的貸款授信力度。其次是根據(jù)市委市府確定的重點工業(yè)企業(yè)和重點稅源企業(yè)名單，切實加大對開戶在合作銀行的重點工業(yè)企業(yè)和稅源企業(yè)的信貸支持，并在利率執(zhí)行上給予一定的下浮優(yōu)惠，促進其經(jīng)濟發(fā)展。xx銀行雖然是一個小銀行，但對我來說仍是一個象牙塔，是一個學習的殿堂，我很高興能在這里學習一個月。

　　二、實習內容

　　緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，生活變的非常的充實。

　　在實習的一個月中，我從最簡單的理論知識開始，先了解了各種業(yè)務的內容、辦理流程及條件，之后再進行了各種業(yè)務的簡單操作，把之前學的業(yè)務知識運用到操作中。下面對我實習時所學的業(yè)務知識做一個歸納：

　　1、儲蓄業(yè)務：

　　儲蓄部門實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

　　2、財務會計業(yè)務：

　　對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟：記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的.印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。

　　對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳。

　　很顯然，會計是很忙的，進行財務會計業(yè)務操作時最重要的是要細心，要耐心，千萬不能浮躁。

　　3、信貸業(yè)務：

　　由于目前的實際情況，中小企業(yè)、個體工商戶、個人獨資企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。xx銀行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　三、實習心得

　　經(jīng)過在xx銀行的一個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是銀行儲蓄業(yè)務、財務會計業(yè)務、信貸業(yè)務等等，當然還有一些打雜的小工作，像分類書信，打word文檔，折對賬單等，這些打雜的小工作也讓我學到了不少東西。在學校期間，我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學》、《銀行經(jīng)營管理學》等等，無疑這都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

　　在這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到信貸部和財計部學習，在這些部門中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識，這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解，也是對這兩年大學里所學知識的一個鞏固與運用。顯然的，只有理論沒有實踐，那只是紙上談兵，根本就無法真正掌握這些知識，只有將理論運用于實踐，才能真正掌握理論，下一次才能更好的將理論運用到實踐中去，這次實習真的讓我學到很多知識，學到了只靠書本無法理解的知識。

　　此次實習使我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的會計業(yè)務和信貸業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行相關業(yè)務的流程，使我在銀行的基礎業(yè)務方面不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。

　　去銀行實習報告篇4

　　一、實習目的

　　根據(jù)學校的要求，本人在20xx年6月10日開始為期七周的時間在中國銀行進行了暑期實習。在中國銀行實習期間，在單位同事領導的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況作出以下報告。

　　1、實習目的及意義

　　1) 通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。

　　2) 通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位領導同事的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。

　　3) 通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

　　2、實習單位簡介

　　中國銀行全稱是中國銀行股份有限公司(Bank of China Limited，簡稱BOC)，總行位于北京復興門內大街1號，是五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、保險和航空租賃，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供金融服務。中國銀行作為中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內地、香港、澳門、臺灣及37個國家為客戶提供全面的金融服務。主要經(jīng)營商業(yè)銀行業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務和金融市場業(yè)務等多項業(yè)務。

　　二、實習內容

　　1、實習過程

　　此次實習的目的在于通過在中國銀行的實習，掌握銀行對公網(wǎng)銀業(yè)務的基本技能，熟悉銀行對公網(wǎng)銀日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

　　(二)學習企業(yè)網(wǎng)銀開戶到維護的業(yè)務流程，完成企業(yè)網(wǎng)銀申請資料審核。

　　(三)學習銀行對公的基本業(yè)務本文流程，公司業(yè)務部主要從事公司信貸工作，很顯然，同樣是面對公司，非現(xiàn)金業(yè)務柜辦理的業(yè)務具有金額相對較小、業(yè)務筆數(shù)多、辦理時間短的特點，而公司業(yè)務部是向公司發(fā)放貸款，每發(fā)一筆款要經(jīng)過周密的評估鑒定，持續(xù)時間長、發(fā)生金額大、發(fā)生次數(shù)相對較少，所以，兩周的實習時間沒能親身體驗一個完整的發(fā)放貸款過程，主要是靠學習已有的文件、報告，并協(xié)助信貸員做事情。在此期間我了解到，一切信貸活動首先比央行的政策為標準，再對公司進行信譽考核，包括其法人代表和公司資產等，然后授信，對資產進行評估，發(fā)放貸款，然后進行跟蹤。

　　(四)總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。

　　2、實習內容

　　1)了解網(wǎng)銀業(yè)務，熟悉流程。

　　第一天主要是查看一些以往的'資料，了解主要的業(yè)務流程。我是跟著一位審核柜員學習的，主要負責幫忙企業(yè)網(wǎng)銀材料審核以及整理。一天下來主要也是通過查看資料自己學習，在這一階段，我先把整沓資料認認真真的看了一次，再把自己不懂得記下了統(tǒng)一請教工作人員。

　　2)復印資料，核對業(yè)務聯(lián)系單。

　　3)整理資料，蓋柜員簽名章。

　　第三天陳部長拿了一疊網(wǎng)銀申請材料讓我整理，還教我怎樣對文件進行分類，并進行標記，以便于查找。下午，在整理完申請材料后，陳部長讓我把整理好的材料蓋上他的簽名章，說明每一份材料都是自已整理的。

　　4)核查企業(yè)網(wǎng)銀申請材料，查看是否缺失材料以及各種公章。

　　我們經(jīng)理讓我去幫忙整理客戶的網(wǎng)銀申請所需的資料，復印件等。也就是將各個網(wǎng)點上交上來的材料里檢查一次，看是否存在有材料的遺漏或者某些企業(yè)銀行公章沒蓋的情況。雖然只是很簡單很瑣碎的事情，但是我卻覺得一點也不簡單，因為這需要絕對的耐心跟細心，你需要仔細檢查核對每一份材料是否齊全，公章以及銀行工作人員的私章是否齊全，若是不齊全便是要拿回網(wǎng)點補齊。這是一套非常完善嚴格的流程，要求我們認真負責的審核。

　　5)粘貼銀行承兌匯票。借調到銀承組幫忙，主要的工作就是整理、粘貼銀行承兌匯票等原始憑證。

　　這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，濤哥還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。

　　6)借調公司業(yè)務部幫忙，讓我對公司業(yè)務部的業(yè)務流程有了更深一步的了解。

　　經(jīng)過了一天的學習發(fā)現(xiàn)銀行對企業(yè)貸后之后每周、每月、每季度都要對中小企業(yè)的貸后情況做記錄，進行追蹤管理，對企業(yè)的信用狀況和借貸狀況及時的了解，以防止假賬，呆賬等的出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)企業(yè)資不抵債的情況時，及時做好預警準備和應對方案。

　　7)上交企業(yè)網(wǎng)銀客戶申請材料，并加蓋行長私章

　　8)交接工作。

　　實習最后時間與新來的實習生進行工作的交接。經(jīng)理讓我?guī)W習和熟悉一些基本的業(yè)務操作。從讓經(jīng)理帶我，到我可以帶別人，這是一個成長的過程，我感謝這次實習，雖然辛苦，卻讓我真的學到了很多有用的技能。為我今后的工作和職業(yè)生涯奠定了良好的工作基礎，可以說是一次工作經(jīng)驗的積累。中午我們部門負責人找我進行了長時間的交談，并對我這兩個月的實習給予了肯定，希望我在今后的工作中繼續(xù)努力，并給了鼓勵和祝福。能得到領導的肯定，我覺得是對我這段實習經(jīng)歷的重大肯定，也是我對這兩個月辛苦的最大獎勵。在這實習中，我也很感謝我們部門的每個人，他們都影響了我，幫助我成長，謝謝他們的教誨，我真的很感謝。在今后的工作中，這段實習都是一筆財富，伴隨我今后的職業(yè)生涯。

　　三、實習總結或體會

　　1、對銀行的改觀

　　首先，銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦嚴謹?shù)模此坪唵蔚墓ぷ髌鋵嵗锩姘募毠?jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作或者學習某個業(yè)務而加班，在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

　　2、對銀行業(yè)務認知

　　其次是對銀行業(yè)務認知上的改變。以前一直認為銀行就是專門跟錢打交道的，雖然上課過程中也知道一點銀行所謂的中間業(yè)務，但還是有些難以理解。但經(jīng)過這次實習，我更加清晰的認識到銀行已經(jīng)由原來的專業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉變，銀行已經(jīng)由原來的貨幣銀行轉變?yōu)楝F(xiàn)在的萬能銀行了。銀行最開始的業(yè)務就是吸收存款，發(fā)放貸款，而現(xiàn)在的全能型銀行，除了經(jīng)營傳統(tǒng)的存貸業(yè)務之外，同時還經(jīng)營基金營銷、保險營銷等金融業(yè)務。這樣做可以分散經(jīng)營風險，減少由于主營業(yè)務所造成的風險，而且積極拓展銀行的中間業(yè)務，有利于增強銀行的靈活性，擴大銀行的贏利點。

　　3、心得體會

　　通過這次的實習，我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解，也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。

　　去銀行實習報告篇5

　　作為一名即將踏入社會的大學生，我很榮幸能在xxx銀行進行兩個月實習，我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分地理解了理論與實際的關系。同時也深感自我知識面的匱乏，堅定了我進取學習的信念。經(jīng)過兩個月的實習，雖然還是覺得很茫然，可是細細盤點下來，卻也是收獲頗多。下頭我把我在xxx銀行實習的情景從實習的資料和過程以及實習心得感受展開論述。

　　一、實習的資料和過程

　　實習期間，我主要對會計業(yè)務、儲蓄業(yè)務和信貸業(yè)務有較為深入的了解。

　　1、會計業(yè)務部門

　　對公業(yè)務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是經(jīng)過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金。轉帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。

　　2、儲蓄業(yè)務部門

　　儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。可是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

　　3、信貸業(yè)務部門

　　由于目前的實際情景，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，可是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供給有關的.收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　二、實習心得與體會

　　我的主要工作在個人業(yè)務部的最基層，即營業(yè)大廳。在整個實習期間，我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務咨詢等。同時還深入了解了個人金融部，貸款部，人力資源部的工作資料及相關業(yè)務流程，經(jīng)過這兩個多月的勤奮好問和實戰(zhàn)訓練，我已經(jīng)能夠熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務，回答顧客理財?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實習生活極大的擴展了我的經(jīng)濟學知識面。能夠說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學方面的知識，感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。

　　最終，我想談談實習的心得感受。第一，我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業(yè)務負責。第二，我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。第三，此刻銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度、服務意識尤為重要。比如:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送;對客戶咨詢要耐心的解答等。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務本事和交際本事。任何工作，做得時光久了是誰都會做的，在實際工作中動手本事與人際溝通更重要。

　　去銀行實習報告篇6

　　實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會，也是大學生進入職場前調節(jié)自我的過渡期，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學生，本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間，在單位領導和指導老師的幫助下，我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結。

　　一、本次見習的目的

　　1、通過在xx市xx銀行的見習，并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自我解決實際問題的能力。

　　2、通過在xx銀行的見習，達到了社會實踐目的，通過自己在xx銀行進行的調查了解，基本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務。

　　3、熟悉xx銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。

　　4、通過在xx銀行的見習，我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。

　　二、xx銀行簡介

　　1、見習單位概況

　　xx銀行憑借業(yè)務的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財務表現(xiàn)和審慎的風險控制，xx銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同，并深受國內外權威機構的肯定。

　　2、xx銀行經(jīng)營業(yè)務

　　人民幣存款、貸款、結算、貼現(xiàn)業(yè)務。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務。代理收付和財產保管業(yè)務。經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務。經(jīng)濟咨詢業(yè)務。外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務。在境內外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券。貿易、非貿易結算。外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兌換。出口信貸。

　　三、實習經(jīng)歷及工作內容

　　x月x日到x月xx日期間，我有幸進入xx銀行股份有限公司xx分行實習。期間，我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業(yè)務。師傅是名客戶經(jīng)理，主要從事的信貸業(yè)務是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產品的營銷。

　　所謂“信貸”，“信”是指銀行提供的信用，主要是表外業(yè)務，包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等。“貸”是指銀行發(fā)放的貸款，主要是表內業(yè)務，包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿易融資、死人貸款等。信貸資產業(yè)務在銀行資產總額中所占的比例，一般已經(jīng)達到xx%以上。所以，管理好信貸資產，就等于保證了銀行的利潤來源。

　　我在師傅的帶領下，熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的，就私人購房貸款來看，有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。

　　對于私人企業(yè)的貸款，銀行應該更加謹慎。作為客戶經(jīng)理，對于貸款的收回應付首要責任。所以，對于企業(yè)貸款的貸前調查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業(yè)的實際控制人進行信用調查、調查貸款實際用途、和通過進來報表調查其還款來源。而貸后調查工作就需要進行不定期的實地訪問，對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。

　　銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制，既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶，并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬。所以，如何營銷銀行產品，獲取客戶資源，是每個客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難，困難的`是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡，成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅，他們并不是來了解產品的，而是來敘家常的，而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機，向他們推薦好的理財產品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶，給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許，通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產品，在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產品，并使客戶對我們的產品感興趣還真有點難度，幾十個電話打下來就x個客戶愿意買，但我當時還是很興奮，頗具成就感啊!

　　在xx，我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務，其中包括服務態(tài)度服務質量。在我的實習期間，xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診，另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備，并得到了老師們的好評。

　　四、感受和體會

　　這次實習，對我來說，是一次機遇，也是一次挑戰(zhàn)。xx天的銀行實習生活，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定的了解外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走。其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

　　在今后的工作中，我需要虛心向他人學習，和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，在實際生活中，我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷提高自己的素質。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

　　去銀行實習報告篇7

　　實習時間：

　　xx年xx月4日至xx月4日

　　實習單位簡介：

　　xx市商業(yè)銀行成立于19xx年11月30日，是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行。總行位于xx市xx北路xx號。建行以來，xx市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位，秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念，勵精圖治，與時俱進，實現(xiàn)了質量、規(guī)模、效益協(xié)調發(fā)展。

　　實習崗位：

　　大堂經(jīng)理

　　實習內容：

　　(一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件

　　在實習的第一周，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大唐秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。

　　柜面相關知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務，聯(lián)行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關文件，結合商業(yè)銀行的內部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

　　(二)跟主任學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

　　實習收獲與體會：

　　(一)盡快實現(xiàn)角色的轉變，是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。

　　對于剛畢業(yè)的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細小的'工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。

　　平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。

　　(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。

　　平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注，這就要求他必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導ATM機器的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質，最基本的職業(yè)道德。

　　(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。

　　顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境！

　　去銀行實習報告篇8

　　暑假期間，在家里親戚的介紹下，我來到了湖南長沙先導農村商業(yè)銀行麓谷支行進行了一個多月的會計專業(yè)實習。實習期間，我主要學習的是儲蓄業(yè)務，其它了解的還有會計業(yè)務（對公業(yè)務）、貸款業(yè)務和信用卡業(yè)務。通過這一個多月的學習，我基本上學會了銀行儲蓄業(yè)務的流程，學到了很多書本上很難接觸到的新知識，也從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系，充分認識到了學以致用的重要性。

　　一、實習單位的基本情況

　　長沙先導農村商業(yè)銀行股份有限公司（簡稱：長沙先導農商行）于20xx年11月12日正式掛牌成立，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準，由15家法人企業(yè)和93個自然人股東共同入股發(fā)起設立的股份制金融機構。注冊資本12780萬元，總部設xx個職能部門，全行在崗員工288人，有24個營業(yè)機構遍布先導區(qū)城鄉(xiāng)。

　　長沙先導農村商業(yè)銀行由最初的農村信用社、長沙岳麓農村合作銀行一步步發(fā)展而來，作為長沙大河西先導區(qū)第一家農村商業(yè)銀行，新成立的長沙先導農村商業(yè)銀行將充分發(fā)揮先導區(qū)“自己的銀行”的作用和效能，有效承接政府關于“立足大河西，打造先導區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，更好發(fā)揮服務“三農”主力軍的作用，支持地方經(jīng)濟發(fā)展，助力“兩型社會”建設。而麓谷支行作為長沙先導農商行的主力軍，位于自然壞境優(yōu)美、人文社會環(huán)境友好、地理位置優(yōu)越、交通便利的長沙市望城青山鎮(zhèn)永青路xx6，該支行現(xiàn)有員工15人，包括一名行長，兩名副行長。該行在吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款，辦理銀行卡業(yè)務，代理收付款項及代理保險等業(yè)務一直以來都發(fā)揮著非常重大的作用。

　　二、實習的主要內容

　　我這次實習所涉及的內容，主要是儲蓄業(yè)務，其他一般了解的還有會計業(yè)務（對公業(yè)務）、信用卡業(yè)務和貸款業(yè)務。銀行儲蓄部門目前大部分實行的都是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，一個人既辦業(yè)務又管錢。但長沙先導農商行并不是實行完全的柜員負責制，因為他們的儲蓄業(yè)務都設置了一名專門的出納管錢，當業(yè)務員在電腦前辦好了業(yè)務，他們都會把相關的憑證交給出納，出納認真核對好數(shù)字金額之后再把錢交給業(yè)務員，這樣就做到了錢賬分管，能保證每筆業(yè)務少出錯。

　　其實我在了解后發(fā)現(xiàn)他們的這種制度在大型商業(yè)銀行現(xiàn)在都不用了，我個人認為這種方法還比較合理，只是在人員配備上更麻煩一些。由于會計業(yè)務（對公業(yè)務）和貸款業(yè)務過程比較復雜，內容較多，難以在短時間內充分了解和掌握，所以暑假期間我并沒有在這幾個方面實習，與其相關的知識都是我通過實習期間的觀察和了解得到的。

　　三、實習的主要過程

　　1、熟悉儲蓄業(yè)務的基本流程和內容

　　在先導農商行麓谷支行范行長的'介紹下，我第一次踏進了銀行儲蓄業(yè)務的內部柜臺，以前都是站在柜臺外面辦理相關的業(yè)務，這一次卻很驚奇的出現(xiàn)在了銀行內部，心里非常地激動。第一天在銀行實習，對什么事情都很好奇，但什么事情也不敢碰，看著各位哥哥姐姐不停地忙碌，而我只是一個什么也幫不上忙的閑人，心里很不爽，但我知道這是每一個剛實習的人必須經(jīng)歷過的基本階段，所以我下定決心不能老是停留在這個階段，一定要盡快地投入到他們的行列中去。

　　于是在接下來的幾天我很努力地觀察，很努力地詢問相關的業(yè)務知識，可能是各位哥哥姐姐和我的年齡相仿，說起話和辦起事來都非常好相處，他們很耐心地教會了我很多柜臺技能和知識：各種交易碼，點鈔，捆錢等等，各種不同分類的業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。其他的相關事情還有怎樣接“頭寸”和怎樣使用打印機復印身份證和打印其他資料。終于，在一周以后我基本上了解了儲蓄柜臺業(yè)務的流程。

　　于是在很多相關的業(yè)務上我都能夠幫他們做一些事情，比如憑交易碼進入相關業(yè)務，復印身份證、熟悉地找到相關文件夾、傳遞相關票據(jù)等，最讓我難忘的應該還是第一次接“頭寸”。那天，我很早就來到了銀行柜臺，打掃完衛(wèi)生以后，押鈔車就來了，這時一個大哥對我說今天的“頭寸”就讓我和你接吧，于是我們兩個走進了銀行被隔離的保險間，打開門看到兩個全副武裝的特警叔叔提著三個保險箱走進來，我們兩個接過保險箱，并且在他們的登記簿簽上了我們的名字。等他們離開后，我們再打開第二張門把三個保險箱搬進了銀行內部。雖然這整個過程只有幾分鐘但對我來說卻非常的珍貴，因為我是第一次以銀行內部職員的身份簽下了自己的名字，說明我做的努力得到了大家的認可。

　　2、學習怎樣“做賬”

　　在熟悉了儲蓄業(yè)務的基本流程之后，各位大哥大姐便開始教我如何“做賬”。儲蓄部門每天完成的業(yè)務都會在第二天匯總到一起，由會計業(yè)務的員工（周一至周五）或者儲蓄部門的員工（周六至周日）輪流“做賬”。每天儲蓄部門的員工在上班之前一定會把昨天業(yè)務的相關資料打印出來，包括現(xiàn)金流水賬、科目日結單、各種銀行傳票等等。“做賬”這部分是比較麻煩的，它首先需要業(yè)務員蓋好各種各樣的印章，包括現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、轉賬、業(yè)務公章和業(yè)務員自己的私章；然后需要將打印出來的各種傳票資料裁剪下來，有些資料還可能是原始憑證，需要用膠水粘在傳票的后面；裁剪之后就要進行專門的分類，包括現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉借、轉貸等，分得頭都暈了；等這些基礎工作做完之后便是最后最重要的一步：核算。此時銀行專門的計算器便派上了用場，每一筆明細業(yè)務發(fā)生的金額都需要加總起來與科目日結單上借貸方的金額相等，如果發(fā)現(xiàn)兩者不相等的話，就要找到相關的憑證核對或者補充自制的憑證。經(jīng)過以上步驟之后，整個最難的部分便完成了，而此時一上午的時間便過去了......

　　3、學會怎樣做出納和業(yè)務員

　　轉眼間，我在行里實習也將近二十天了，這時候的我已經(jīng)通過自己的努力得到了大家的信賴，于是我終于有機會走上儲蓄業(yè)務的第一線——營業(yè)員。由于長沙先導農商行業(yè)務分工的特殊性，使它的營業(yè)員分成了兩部分，即出納和業(yè)務員。銀行內部俗稱的“坐出納”即今天當出納，一般來說，儲蓄專柜都是兩名業(yè)務員配一名出納，因為出納的工作比較簡單，就只和錢打交道。

　　當業(yè)務員辦好一筆取款業(yè)務之后就把相關的憑證傳遞給出納，出納核對好憑證上的金額之后，從抽屜或者保險柜中取出相當應的錢交給業(yè)務員；當發(fā)生存款業(yè)務時，出納在核對憑證金額后用專門的捆鈔帶將錢捆好放進保險箱或者將零錢放進抽屜中。業(yè)務員的工作相對來說比較繁瑣，因為他既要在電腦中用交易碼辦理相關的業(yè)務，又要對經(jīng)手的現(xiàn)金進行檢查。

　　當業(yè)務多的時候很容易出錯，而后果卻要自己承擔。記得有一次，一個中年婦女取完定期存款之后，將存款計息單存根聯(lián)也一起拿走了，當時業(yè)務員和出納都一時大意沒有檢查，等到快要下班核對憑證時，發(fā)現(xiàn)少了一張存款計息單，這時候才意識到是被那人拿走了，于是業(yè)務員和出納下班以后憑著存單上的電話號碼找到了那位婦女家里，幸好憑證還在她那，兩位大哥第二天上班的時候說那人硬是要留他們在那里吃晚飯，而他們的心一直懸著才剛放下。所以說營業(yè)員位于儲蓄業(yè)務的第一線，做什么事情都需要非常細心，什么都不能大意。

　　四、實習感悟

　　雖然這次實習只經(jīng)過了三十多天，但我卻學到了很多三十天學不到的知識和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。

　　首先，我覺得在學校和銀行的很大不同就是，在實際工作崗位上我們必須要有強烈的責任感，做什么事情都要非常細心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。

　　如果是由于營業(yè)員的粗心而弄錯了錢款，又無法追回的話，那么必須會要營業(yè)員自己負責賠償。其次，不管是在學校還是在工作當中，我們都應該要認真學習，努力創(chuàng)造機會，多向他人請教。在實習的時候，我都會主動地打掃衛(wèi)生，主動地幫大家做一些力所能及的事情，通過這些小事，我得到了大家的贊揚，也得到了更多學習的機會。最后，在實習期間我知道了專業(yè)知識雖然重要，但我們應該在努力學習專業(yè)知識的同時，不斷充實自己，拓寬自己的知識面，努力將自己所學的東西運用到實際工作中去，真正做到學以致用。

　　去銀行實習報告篇9

　　一、實習目的

　　根據(jù)學校有關規(guī)定，我于XXXX年3月7日-XXXX年4月17日到陜西信合寶雞市渭濱區(qū)支行營業(yè)部實習。在為期一個多月的實習時間里，通過單位指導老師的幫助，我熟悉了銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

　　二、實習內容

　　（一）學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

　　在實習的前幾天里，我主要學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。

　　對于3月在各支行開展的“3周年技能大賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。

　　同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，信合的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。

　　（二）學習銀行基本業(yè)務操作

　　在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。

　　但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。

　　通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的.ABIS軋賬和中間業(yè)務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

　　（三）大堂經(jīng)理營銷技巧及解答客戶咨詢

　　在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分鈔、扎鈔外就是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。

　　營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：

　　(1)解答客戶問題。

　　(2)營業(yè)中分流客戶。

　　(3)維護大堂秩序。

　　(4)適當理財產品的營銷。

　　其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。

　　通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　去銀行實習報告篇10

　　根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于xx年xx月到xx月底期間在中國xx銀行xx支行城關分理處進行了為期xx周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高，現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

　　一、實習單位簡介

　　中國xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在x。.在國內，中國xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國xx銀行xx支行城關分理處是xx支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

　　二、實習過程

　　此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　（一）了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

　　（二）學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

　　（三）了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等，區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

　　（四）總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊，實習報告。

　　三、實習內容

　　在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起，對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失，

　　經(jīng)過一個星期的＂苦練＂，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

　　在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的`對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

　　經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

　　四、實習收獲與體會

　　這次實習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如＂您好，請簽字，請慢走＂；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

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