品牌調查報告

　　在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編收集整理的品牌調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

品牌調查報告1

　　報告名稱：北京市民品牌認知程度調查報告

　　調查地點：北京

　　調查方法：入戶訪問

　　調查時間：20xx年

　　被訪者：北京市民

　　樣本量：731

　　調查機構：北京bms企業顧問公司

　　報告來源：中國商務在線

　　報告內容：

　　一份來自獨立調查公司的報告顯示，北京人認為海爾和微軟這兩家公司是他們心目中最為著名的品牌，這兩個品牌在北京人所提名的300多個中外品牌中得分大大領先于其他品牌。

　　“盡管這個結果并不讓人感到過于意外，但是，我們還是要恭喜這兩家公司”，負責這項調查的北京bms企業顧問公司的首席分析員嚴潔說，“我們在做這項調查時沒有給受訪者任何提示，可微軟公司還是得到了三分之一北京人的認同，而海爾公司的得分率更是超過了四成。”

　　這項調查同時顯示，善于在媒體出新聞的公司獲得了公眾的追捧，每10個被調查者中有5人是依賴新聞和企業專題報道而知曉一家公司或企業的。這一結果極具參考價值：善用新聞公關，對企業形象和品牌形象的樹立是最為重要的手段。

　　圖一：國內著名企業排名

　　從左至右分別為：海爾聯想長虹首鋼方正四通上海大眾康佳tcl一汽

　　圖二：國際著名企業排名

　　從左至右分別為：微軟松下可口可樂摩托羅拉通用ibm豐田奔馳麥當勞索尼

　　“it”和“美國”——品牌時尚概念

　　bms公司的這項對北京市民生活狀況的調查是于三月份完成的。這項調查經過嚴格的樣本選擇，可代表北京城八區的市民。在有效回收的731份問卷中，有308位（42．1％）受訪人把海爾當成他們心中最知名的三個國內品牌之一，另有224（30．6％）人認定微軟是國外品牌中的三巨頭之一。

　　在調查結果中，bms公司的分析人員發現，北京人對高科技企業特別是it企業更為偏愛。在國內品牌的前十名中，中關村著名的“四（通）方（正）聯（想）”同時入選，聯想更是緊隨海爾成為國內品牌的第二；家電行業的品牌成為知名品牌中最大的一個方陣，同時有海爾、長虹（第三）、康佳（第八）、tcl王牌（第九）4家公司入選；另外三個名額留給了北京最大的企業首鋼（第四）和中國兩個最大的汽車企業上海大眾（第七）和一汽（第十）。

　　在國際品牌方面情況有所類似，it業品牌最受關注，入選企業包括微軟、摩托羅拉（第四）、ibm（第六）；電器行業入選的有松下（第二）、索尼（第十）；汽車成為國外品牌中另一個大陣營，同時有通用汽車（第五）、豐田汽車（第七）和奔馳汽車（第八）入選，這與目前流行的消費潮流緊密相關；而十佳中的另外兩個入選名額則留給了可口可樂（第三）和麥當勞（第九）。調查結果顯示，北京人對本地品牌較為偏愛，北京本地的'品牌有四個（詳見圖一）。

　　對國外品牌，北京人明顯偏愛美國品牌，其中一半品牌是美國貨（見圖二），這與十年前對日本品牌的偏愛形成強烈反差。

　　年輕人——品牌之希望

　　bms公司這項對北京人心目中知名品牌的調查提供了一組對企業形象運作極為有用的數據，品牌知名度在不同年齡段的人群中的影響力不同，并在一定程度上預示企業形象的前景。“毫無疑問，微軟和聯想等it行業的巨頭在年輕人中的影響力大大超過了其他企業”，bms公司的首席分析員嚴潔說，“類似于首鋼這樣的企業，明顯地呈現出隨著年齡的降低而品牌認知度也降低的趨勢。我們不得不說，他們很可能正在被人遺忘。”

　　觀察國內品牌的前三名會發現，他們在50歲以下的三個年齡組中的影響力都高于各自平均值，海爾和聯想在年輕人中的影響更是高出平均值6到8個百分點。而首鋼的情況剛好相反，它的影響力只是在50歲以上的人群中高于平均值，其他三個年齡組的認知情況都低于平均值。

　　另一個讓人感到有些悲哀的企業是四通，它在年輕人群中的影響低于平均值，而只有30到50歲的人更多地記得它，相信這與它身為改革先鋒，但卻在近年的商戰中逐漸落伍有關。

　　在國內、國際二十個品牌中，分別有7個和6個品牌在18到29歲年齡組中得到了最多人的擁戴（見表一、表二），而且，微軟和聯想分別成為超出平均比例的最大贏家。分析員認為這與it行業的未來發展前景有著密切關系。調查同時顯示，通用汽車、豐田汽車和奔馳汽車品牌的影響力主要集中于30到50歲的兩個年齡組中，這顯然是由汽車這種消費品的消費特點所決定的。

　　“我們相信年輕人將最終決定企業的未來，特別是品牌形象的未來”，嚴潔說，“我們對那些在年輕人中有著巨大影響的品牌寄予了更大的希望。”

　　調查數據同時指出，無論國內品牌還是國際品牌，其認知度與受教育程度高低呈現正相關關系，也就是說，受教育程度越高對品牌的認知越多。另外，總體來說，男性比女性更有品牌認知的意識，特別在it業和汽車業的品牌中，這種傾向更為明顯。

　　樹品牌——新聞更有力

　　令分析人員頗感驚訝的是，此次調查顯示，北京人更多地是從新聞報道中建立了對公司和品牌的信任和喜好。從某種意義上說，越出新聞的公司，其品牌認知度越高。北京人對國內品牌認知的手段基本上是新聞報道（57％）、看公司的廣告（46％）、感受和口傳（28％），而了解國外品牌的此三種手段的比例分別為47％，43％，24％。這種情況人們也許都有感性的體會，過去的幾年中，海爾、微軟、聯想等公司頻頻在新聞報道中亮相。

　　最有說服力的案例是美國通用汽車。這家跨國公司五年前在中國幾乎沒有銷售產品，但由于其在上海最新的別克項目投資額巨大及在中美兩國貿易關系中的地位異常重要，而在中國國內取得了巨大的新聞效應，從而迅速成為北京人心目中的重要品牌。

　　國內的例子當推方正。作為國內電腦整機制造商，它的市場占有率情況落后于電腦第二大制造商金長城，但這家公司卻爆出了很多重要新聞，無論是在證券市場上收購上海延中實業，還是率先在行業內引入香港ceo，都引起了公眾的關心，特別是這家公司去年內部高層人事變動與聯想公司的“柳（傳志）倪（光南）之爭”并稱國內it業最重大的新聞。

　　bms公司對調查數據所做的交叉分析還表明，在通過廣告手段建立自己對國內品牌的認知的人群中，有七成還要再通過新聞報道加以印證；而當人們通過新聞或公司專題報道了解一家公司和它的品牌后，則有近44％的人對公司所做的廣告不再看重。這個數據進一步表明，新聞和相關的報道對公眾的影響力要遠高于廣告。趙力

　　表一不同年齡段北京人對國內最著名品牌認同比例

　　企業名稱18－29歲30－39歲40－49歲50－65歲

　　海爾48.4％42.5％49.8％32.6％

　　聯想38.5％34.1％32.9％24.0％

　　長虹20.9％17.9％17.8％14.9％

　　首鋼7.7％11.2％11.9％15.7％方正13.2％7.3％9.6％10.7％

　　四通7.7％11.7％10.0％8.7％

　　上海汽車6.6％5.6％6.4％2.1％

　　康佳11.0％5.6％3.2％2.5％

　　一汽4.4％5.6％2.3％2.5％

　　表二不同年齡段北京人對國外最著名品牌認同比例

　　企業名稱18－29歲30－39歲40－49歲50－65歲

　　微軟49.5％33.0％32.9％19.8％

　　松下19.8％8.4％11.9％10.3％

　　可口可樂14.3％11.2％11.9％9.1％

　　摩托羅拉15.4％13.4％11.0％7.4％

　　通用汽車8.8％10.1％9.1％9.1％

　　豐田4.4％6.1％10.0％9.1％

　　奔馳2.2％10.1％7.8％6.2％

　　麥當勞7.7％4.5％6.8％7.9％

　　索尼12.1％6.1％6.8％5.0％

品牌調查報告2

　　筆記本電腦價格的急劇下降，加速了消費市場普及。而經濟復蘇，新技術、新產品的不斷涌現，也刺激了行業需求。國內外知名品牌電腦占據了市場的主流。為了進一步了解消費者對品牌筆記本電腦的滿意度，在“315”期間，數字100市場研究公司，借助專業在線調查系統，對筆記本的售后服務狀況展開了專項調研。

　　本次調查歷時2周，共獲得有效樣本659份。受訪對象涉及全國的21個省市地區的品牌筆記本電腦用戶。其中，男女比例為55.20%：44.80%。絕大部分受訪者擁有大學及以上教育背景。

　　市場占有率：聯想、戴爾、惠普居前

　　本次調查中，聯想、戴爾、惠普品牌等筆記本電腦，在用戶中占有較高的比例。其中，聯想以21.5%的市場占有率居于首位。戴爾以13.1%的比例位于第二，同時，有11.7%的用戶表示正在使用惠普筆記本。緊隨其后的是三星和華碩。宏基、明基、方正、東芝、蘋果等品牌的市場占有率在2%-5%之間。另外，還有15.1%的人表示目前尚未使用筆記本電腦。

　　70%的人對品牌筆記本電腦售后服務表示滿意

　　經過篩選的數據顯示，有57.90%的人接受過品牌筆記本電腦的售后服務。服務提供方，包括：廠商客戶服務中心、代理尚、以及指定維修站。51.9%的用戶對品牌筆記本電腦的'售后服務表示滿意。同時，還有18.4%的用戶表示非常滿意。在表示非常滿意人群中，聯想與戴爾的用戶分別為29.3%和22.4%%。10.3%的用戶對惠普給予了非常滿意的評價。

　　認為當前售后服務能夠滿足需要的人，占用戶總量的22.5%。而表示不滿意和非常不滿

　　意的用戶僅為7.2%。其中，對聯想和惠普筆記本售后服務非常不滿的均占12.5%，對戴爾筆記本持同樣看法的人比例卻高達25%。

　　數字100市場研究公司的分析師認為，售后服務是筆記本電腦價值重要組成部分，產品售價中已包含了一定的服務成本。知名筆記本電腦廠商提供的服務比較規范，這也是為什么同配置的產品價格差異巨大的原因之一。

　　三包期間服務滿意度達八成

　　“三包”是由國家有關部門為規范電腦市場行為，約束生產廠家而制定的強制性規定。在國內市場銷售的電腦產品，無論廠家制定何種保修政策首先就必須達到“三包規定”的強制性要求，否則不能在市場上銷售。

　　數據顯示，多數筆記本電腦廠商制定的售后服務政策基本上以此“三包”規定為依據，因此，也達成了較高的客戶滿意度。42.1%的用戶對三包期間的退換貨服務表示滿意。27.8%的用戶認為此項服務能“滿足需要”，認為非常滿意的用戶比例為17.1%。可見，“三包服務”為廣大用戶提供了一道以法律為后盾的護身符。

　　售后服務收費與效率是主要問題

　　雖然國家的相關法規為用戶筑起了一道保證自身利益的屏障，即使是知名品牌筆記本廠商的服務，也有不盡如人意的地方。

　　數據顯示，售后服務收費高、客戶（維修）人員效率低是引起用戶滿意度低的主要因素。同時，服務不全面、服務態度差、手續繁雜也引起眾多用戶的不滿。另外，還有25%的用戶表示，部分品牌筆記本售后服務熱線的分類復雜，甚至無人接聽。在對聯想售后服務不滿意的客戶中，問題主要集中在“維修手續繁雜花費時間長”。用戶對于戴爾和惠普的意見，更多的是覺得更換配件周期長（無備件）和維修網點少。同時，也有用戶對明基、方正、宏基等品牌售后服務不全面、維修電話無人接聽等問題提出不滿。可見眾多知名品牌的筆記本電腦之間，售后服務品質也有較大差異。

　　客戶期待服務上門

　　數據顯示，當筆記本電腦出現故障時，39.2%的用戶希望得到上門服務。22.1%的人希望通過電話咨詢客服熱線解決。另外，上網尋找維修方法進行DIY的用戶有17.3%。但是在現實中，用戶最常用的維修方式為電話咨詢客戶人員，上網尋找維修方法的用戶占31%。上門服務的僅有8.7%。女性用戶更希望上門解決問題。

　　有用戶表示，上門服務費每次最少也要100元，這個價格對個人用戶來說太貴了。據了解，目前，大部分硬件故障都出現在購買電腦2-3年以后，而這也恰恰是免費保修的邊際時點。對于保修期以外的上門服務，廠商都需要收取一筆價格不菲的上門費。經過向聯想北京服務站了解發現，對于保外筆記本電腦，在城八區內上門服務需要每次收取100元的服務費，硬件費用另計。如果距離超過30公里還需要加收服務費。惠普的售后服務熱線稱，若保修期外未延續保修合同的用戶，不提供上門服務。

　　數字100市場研究公司的分析師認為，在筆記本電腦激烈的競爭市場中，高質量的售后服務是其在競爭中生存和發展的關鍵。商家應對不同類型的顧客，設置更加細分的服務體系。定期進行滿意度測評，利用真實有效的數據，對售后服務顧客滿意度調查結果分析，進而提高和改進筆記本的顧客滿意度及服務水平，提高企業競爭力。

品牌調查報告3

　　跟很多內衣終端商聊過，似乎很多人都有這個共識，內衣店做的是回頭客，開頭幾個月一定要做好虧錢的準備。甚至我聽一位在浙江做木謹花的朋友開店三個月以來月均營業額只有3000元左右，這位老板仍然覺得有信心在將來贏得當地市場的20％的占有率，他的自信和勇氣無疑讓我欽佩，但是他店的經營情況卻是我不敢恭維的。

　　的確有很多內衣店老板都做好準備了，可是心理準備下來，三個月是虧的、四個月五個月是虧的，到了第六個月還沒有錢賺，你說該急不該急？我身邊倒是有一個朋友倒是特別的瀟灑，開店到現在三個月每個月都賺錢，而且營業額是比較驚人的。筆者好不容易連哄帶騙灌啤酒戴高帽才把她的經營秘決問了出來，她總結了四個字：“多想多做”。

　　每一個行業、每一個城市、每一家內衣店都面對不同的情況，作為內衣店的老板不能僅靠著品牌廠商在不知道本地看不看得到的媒體做宣傳以及一年那么幾個促銷活動而被動經營，廠家只能是抓市場的大方向，作為終端商自己仍應根據自己當地的實際情況、結合廠家的政策制定經營策略，并付諸行動以贏得市常選址：張女士在今年8月份開始籌備開內衣店，在此之前，他對本市的市場做了一番調查，有一個店面令她非常滿意，月租是2500元。那條路比較小，但卻是比較重要的一條交通要道，附近有一個菜市嘗四個普通賓館、三個學校、一個公辦幼兒園、幾幢寫字樓和幾個住宅小區。同時，在他選中的那個店面旁邊有一家全市最大的女性飾品店，一家銀飾店。在競爭對手方面，同路的有幾家賣女裝的店同時有兼營內衣的店，數量不多而且都是雜牌貨。內衣專賣店一家，是某二線品牌的內衣店，文胸套裝的價格在120至180元之間，只賣一個牌子的產品，生意比較清淡。

　　選牌：還是那句話，女怕嫁錯郎，男怕入錯行，開店就怕選錯廠。張女士分析說，這里是本市中低檔消費的`集中地，那家全市最大的飾品店之所以生意那么紅火，是全市的女性都知道那里的東西最便宜，樂意跑幾十分鐘的路到那里逛。而那家二線品牌之所以生意不旺，根本原因之一就是沒有調查清楚那里的消費水平。于是她對幾個文胸套裝主打價位在70至120元之間的品牌進行了選擇，對幾個牌子之間的加盟政策、廠家實力等資料進行了對比，并請懂行的朋友對幾個品牌的產品款式設計、產品質價比做了比較，最終敲定了加盟“鴻姿情”內衣作為主打的形象產品，并在本地的批發市場進了兩三個較低檔次的產品作為補充。

　　命名：張女士的這個內衣店的名字叫“貼心內衣店”，為了這個名字她也是花了不少功夫，她認為一個做回頭客為主的店面名字是非常重要的，要讓消費者容易記得而且認可這個名字。她曾在“貼身”和“貼心”這兩個字反復推敲，最終敲定了“貼心”這個更加有內涵的名字。

　　裝修培訓：由于鴻姿情品牌內衣有提供店面裝修指導和開店培訓，因此張女士在這方面并沒有花多大的精力和時間，該品牌當客戶部培訓導師對她和她的兩個導購人員進行了產品知識、導購技巧等培訓,，而且還在她的店內當了3天的導購，協助開業。

　　宣傳：該品牌廠方提供了五十張貴賓卡給張女士，只要購買該店的產品200元，就可以送一張長期使用的8折貴賓卡。

　　此外，10月20日開店之前，張女士就自己印制了兩種卡片。其中印制了100張VIP貴賓7折卡，送給自己所有的親朋好友；另外她又印制了800張限時消費優惠卡，消費者只要憑這張卡在11月21日之前到該店都可以享受8折的貴賓優惠，在開業第一周消費滿100元均可免費贈送精美飾品一個，張女士選擇了成本為2元的發夾。印制這些卡片總共花了180元。

　　這800張限時消費卡片由兩名導購員在開業前三天分發到了附近幾個單位：四個賓館的服務小姐和服務員；幾幢寫字樓的辦公女性；幾個學校、幼兒園的女性教師；以及幾個住宅小區女性的居民。

　　開業：開業的第一天開始，生意就異常的紅火，附近收到限時消費卡的很多人都到店面來逛，在第一周，張女士的內衣店日均營業額20xx元左右，送出了50個禮品，價值100元。一個月下來總營業額近4萬元，其中60％左右是拿著這個限時優惠卡的，甚至還有拿著幼兒園的老師送的限時卡的家長和小孩一起來逛的。除去工資、店租、水電雜費、宣傳費用、優惠的差價等，張女凈賺了近一萬多元，作為一個中等城市的非繁華商業區，這個數字還是比較驚人的。而隔十來個店面的另外一家二線品牌內衣店，怎么也想不通為什么張女士的這家內衣店一天有這么多人走進走出的，出來還都有拿著一個品牌形象購物袋。

　　促銷：進入十二月份，圣誕和元旦的銷售旺季到來，廠方提供了二百瓶內衣專用洗滌液，凡購買該品牌的產品滿100元都可以送這瓶專用洗滌液。貼心內衣店也張燈結彩，濃厚的節日氣氛吸引了路人的陣陣目光。

　　服務：這期間，張女士又花了300元印了一千張內衣選購和保養知識的單張，并印上了“貼心內衣店”的地址和聯系方式，送給每一個走進貼心內衣店的消費者，并告訴顧客只要有內衣的問題隨時可以打電話到店里來咨詢。雖然這只是一個紅底黑字的紙，但是消費者拿到了都非常珍惜，細心的收藏起來。甚至有幾個經常上網的女孩把這篇知識發布到了該地區的網上社區，并說明是由“貼心內衣店”提供的，張女士知道以后，馬上送了她一件漂亮的手機鏈，感謝這位網友對她的支持。

　　張女士說：“現在社會瞬息萬變，我必須經常學習，以更好的服務于我的顧客。我經常上網特別是中華內衣網，學習更多的知識。像這次印出來的內衣選購知識和保養知識就是在上面找下來的。”

　　從限時優惠卡、內衣洗滌液到內衣知識，雖然都是很不值錢的小東西，但這一件件小東西卻牽動了每一個消費者的心，讓消費者在購物的同時體驗到店面的“貼心”服務。張女士層出不窮的想法總令我們眼前一亮。據張女士透露，最近她正在籌備開一個網上內衣店，通過網絡的平臺可以與消費者進行更深度的交流，了解消費者的需求，才能經營好自己的內衣店。

　　內衣店要開幾個月才能賺錢？專家、廠商、消費者都不能下定論，唯一能下定論的人就是老板你自己了。

品牌調查報告4

　　中華老字號積累了中華民族深厚的文化底蘊，對發展工農業，繁榮市場，振興經濟，弘揚優秀文化，振興中華民族精神起到了重要的作用。當下，中華老字號的發展問題備受各方人士的關注。為了更好的了解蕪湖市餐飲業 中華老字號發展與保護現狀，由沈喜彭老師帶隊，09級文化產業管理專業學生骨干參加的社會學院暑期社會實踐分隊，以調查研究蕪湖市餐飲業老字號的發展與保護現狀，增強老字號品牌保護意識為中心，采取全面了解，重點突破的方法進行了為期5天的實踐調查。此次調查以安徽省首批入圍中華老字號的耿福興酒樓為重點，連同同慶樓、四季春、馬義興等蕪湖市餐飲業知名老品牌。調查期間，走訪故址，走訪檔案局搜集相關資料，采訪酒樓新老經理、白案紅案大師，咨詢蕪湖老人。熟悉中華老字號企業的經營模式，了解企業內部的商標管理情況，總結中華老字號企業成功的經驗，探尋中華老字號沒落的原因，了解企業發展的瓶頸。經過調查分析，發現蕪湖市飲食業中華老字號發展與保護現狀不容樂觀，進行體制創新，開展靈活的經營策略和營銷策略等舉措是中華老字號企業的發展必由之路。

　　調查報告提綱：

　　第一部分：回憶歷史

　　第二部分：分析現狀

　　第三部分：發現問題

　　第四部分：提出建議

　　第五部分：分析總結

　　第一部分回憶歷史

　　人有回憶，城市也有回憶。回憶不是百分之百的復制歷史，而是經過歲月的篩選之后，留下一抹迷人的色彩。人的回憶依賴于腦，而城市的回憶卻依賴于城市的味道。那么，蕪湖的味道，城市的回憶耿福興酒樓當之無愧。

　　因此，此次實踐活動選取蕪湖市耿福興酒樓為調查重點，實地走訪耿福興舊址：第一舊址位于同慶樓后巷(原)蕪湖市三街口，第二舊址同福源湯包館(今)蕪湖市二街27號;走訪檔案局搜集相關資料，包括(具體檔案資料見附件)：

　　1 耿福興餃面館勞資協議書

　　2 蕪湖市商業創設登記申請表耿福興餃面館

　　3 為呈報耿福興等戶暫停營業的報告

　　4 耿福興餃面館匯集鄭嘯伍撕毀發票又不到店工作

　　5 為耿福興歇業后修理爐灶暫停業一月的報告等;采訪酒樓新老經理、白案紅案大師，咨詢蕪湖老人再現歷史，了解到耿福興重要成員：原總經理郭春林、原白案大師劉扣鎖、原紅案大師左炎生;并偕同調查了同慶樓、四季春、馬義興酒樓等蕪湖市餐飲業知名老字號。

　　經走訪調查了解到，耿福興創建于清光緒年間，原設于蕪湖市三街口，始由江都耿氏兄弟長宏、長富餃面及蕪湖嚴開銀師傅酥燒餅組合而成耿福興餃面館。1959年遷至中二街。歷經滄桑、百年不衰、直至今日，耿福興酒樓譽滿江城名聞遐邇。在過去的一個多世紀中，耿福興的菜肴和點心，已成為蕪湖餐飲文化的代表。耿福興在傳統菜肴和點心上保持傳統不斷創新，食客們在品嘗后贊道這就是蕪湖的味道。

　　分析總結后，也理清了耿福興的歷史傳承：

　　1888年，耿家太爺以面點手藝特長，由揚州來蕪湖挑擔賣面點。

　　1910年，耿家太爺之子耿長宏、耿長富共同創立耿福興面館。

　　1956年，公私合營，耿福興由當時蕪湖市飲食服務局接管。耿玉和任主任。

　　1959年-1961年，市飲食服務公司成立耿福興，仍由耿玉和任主任。

　　20xx年，國有企業退出市場，由高述紅女士購買耿福興商標。

　　20xx年至今，由高述紅女士任總經理，法定代表人。

　　第二部分分析現狀

　　老字號經久不衰，輝煌如昨，中華老字號耿福興酒樓一方面充分利用和發揮自己的比較優勢：歷史悠久、品質精良、風味獨特、貨真價實、信譽卓越;另一方面，充分挖掘老字號潛在的無形資產，維護商標形象，加大商標宣傳力度，提高商標價值。網上評論，耿福興商標價值300萬。蕪湖商標事務專家江大明先生在接受采訪時表示，10年前通過轉讓獲得的商標，在獲得了中華老字號后，其無形資產價格的飆升是不言而喻的。

　　曾經是江城餐飲酒店驕傲的耿福興，如今又成了蕪湖特色美食的代表。耿福興的新崛起，為江城餐飲業掀開了新的一頁。

　　而調查中發現，馬義興、四季春等酒樓卻忽視了對老字號的保護，沒能充分利用老字號歷史悠久、品質精良、風味獨特、貨真價實、信譽卓越等優勢。在日趨激烈的市場競爭中，它們失去了一個與耿福興這個中華老字號品牌抗衡的籌碼，差距也隨之出現在企業的經濟效益上。

　　第三部分發現問題

　　與耿福興相比，同樣歷史悠久的老字號同慶樓、四季春、馬義興等蕪湖市餐飲業知名老品牌，卻未能同耿福興一樣在傳承中發展，在發展中創新，最終湮沒在激烈的市場競爭中。究其原因，缺乏老字號的保護意識是最主要的，而老字號的衰落則是導致保護意識淡薄的根源。

　　老字號有自己的文化專利：歷史悠久、品質精良、風味獨特、貨真價實、信譽卓越，因而能令有經歷的中老年人對它情有獨鐘，然而，經歷了歷史的滄桑變遷，老字號的所有制形式、企業性質、管理方式也都發生了根本性的變化，有些老字號卻沒能跟上時代的步伐。理念的落后使得老字號活力銳減，激勵機制和約束機制的喪失，使得企業缺乏生機活力，最終被社會所淘汰。

　　《北京市餐飲業中華老字號企業調查報告》曾經發出這樣的感慨語言:佇立在老字號的廢墟上，內心升騰的不僅僅是時空交錯的失落，更多的是對這些曾經燦爛的歷史瑰寶的深省和反思 。

　　經分析總結，把老字號衰落的原因歸結為以下幾點：

　　1、產品質量滑坡。原材料已變，而老字號烹飪技術不變。一些老字號換了新的經營者，就將原來的質量體系打破，以至于消費者認為老字號不如從前了，這是餐飲老字號產品難以保持的一個制約因素。

　　2、產品創新不足。隨著市場經濟的到來，如果產品缺乏創新意識，坐吃老本，勢必會出現新產品開發速度過慢、難以跟上市場步伐的尷尬局面。飲食樣式單一、技術含量低，產品開發觀念與現代消費觀念差距日漸擴大。如果有創新意識的話，老字號完全可以制造出更多符合現代消費者需要的產品，而不是原地踏步。

　　3、品牌商標保護意識不強，重視程度不高，品牌價值的提升不足。老字號經過幾百年的風霜洗禮，本身是具有品牌價值的，那么面對新的市場競爭，就需要對品牌價值進行提升，在品牌的內涵和外延的建設方面下功夫。然而，一些不法分子利用老字號的金子招牌，分羹老字號的品牌資產，致使老字號的品牌形象嚴重受損，如果老字號不在品牌維護重點環節上投入力量，那么市場遲早會被這些造假者蠶食，從而嚴重影響品牌的形象。

　　4、飲食風潮在改變，而老字號產品不改變。老字號面對的消費求，使得餐飲業主必須時刻把握市場產品的風向標。老字號的產品一旦改變或提價，很可能失去老顧客，又喚不來新顧客。

　　綜合起來，如果不以市場的變化而采取相應的策略，一味沉迷于老牌子，按以往的思維模式按部就班地運作，難免要在市場中陷入尷尬的境地。

　　第四部分提出建議

　　面對老字號保護局面不容樂觀，老字號企業應認真的分析現狀，結合目前國內的市場環境和所處的行業地位，將老字號的競爭優勢表現出來的。經分析總結，提出以下幾點復興中華老字號的對策建議：

　　1、老字號企業應充分利用和發揮自己的比較優勢，確立企業的核心競爭力。

　　老字號企業是經過幾代人的努力發展起來的企業，凝聚了幾代的心血，是經過歷史檢驗的，也是消費者公認的。可靠、正宗和貨真價實是老字號的最大競爭優勢，老字號企業要不斷改善經營環境和提高產品質量，發展名優特商品，保持老字號商品的特色。

　　工藝獨特是老字號的一大優勢，企業應該加大工藝的機械化、自動化和信息化改造，改變生產方式，提高生產效率，對于必須要人工的工藝，加大傳播力度，招收較多的徒弟，防止手藝失傳。通過各種途徑確立并逐漸增強企業的核心競爭力。

　　2、加強企業的自主創新能力 。

　　老字號的創新、開拓，是他們永遠立于不敗之地的根本所在。生產技術上不斷創新，營銷技術上不斷完善，管理上不斷完善，等等，都是他們的致勝法寶。只要大膽發揚自主創新精神，用現代商業手段充實、豐富老字號金字招牌的內涵，維護和提升品牌競爭力，中華老字號完全可以再次發揚光大。

　　耿福興的今天就在于高述紅總經理對此有清醒的認識，并且善于因時而變，因勢而變，善變而求勝。立足于自身的基礎之上，根據不斷變化的外部環境，不斷變化的消費需求，作出相應的變化，務求自己與時代的特征、時代潮流合拍，跟上形勢，合乎時勢，從而使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地。例如，耿福興湯包已由過去的單一鮮肉熟湯包，發展為各大系列、多個花色、多種味感。使得江城其他老字號小吃都在衰落的時候，耿福興依然風采依舊。

　　3、充分挖掘老字號潛在的無形資產，維護商標形象，加大打假和防偽力度，維護品牌，提升商標和品牌價值。

　　首先要強化商標注冊意識，重視無形資產的評估，使金字招牌取得應用的量化價值。

　　其次，對于仿冒老字號的情況，建議企業要積極配合工商行政管理部門打擊假冒偽劣商品，充分利用企業分公司的.信息優勢，及時向當地工商行政管理部門提供信息，同時及時督促當地工商行政管理部門取締非法企業，沒收假冒偽劣產品，對于有較大影響的案件要尋求法律救濟，及時在相關媒體發布信息，將不利影響減少到最低限度。

　　4、對消費者進行研究，提升產品檔次 。

　　細分市場消費者是不斷變化的，因此，老字號也需要對消費者進行研究，并針對自己產品的檔次定位，進行準確的市場細分。

　　老字號可以借鑒寶潔，可口可樂等運營品牌的經驗，比如常年對消費者的形態進行研究，要轉變觀念，不要僅僅把眼光停留在產品上，要懂得研究消費者的需求，特別是消費者越來越挑剔的今天這一點相當重要。

　　總之，老字號如果始終沉湎于過去的輝煌，仍舊拖著原有的經營模式和管理方法不放，必然會店老字黃，失去吸引力，被喜新厭舊的消費者拋棄，丟掉原有的市場。老字號只有跟著時代走，不斷地改革、創新，才能使老字號發揚光大，真正做到幾百年不倒。

　　老字號的興衰沉浮直接關系到老字號品牌保護的重視程度，因此，要加強老字號的保護首先要振興老字號，讓企業認識到老字號帶來的經濟效益和在企業競爭中發揮的價值，從而自覺的保護老字號。

　　第五部分分析總結

　　中華老字號是指在長期的生產經營活動中，沿襲和繼承了中華民族優秀的文化傳統，具有鮮明的地域文化特征和歷史痕跡、具有獨特的工藝和經營特色，取得了社會廣泛認同和良好商業信譽的企業名稱和產品品牌。中華老字號的認定范圍：百貨、中藥、餐飲、服裝、調味品、酒、茶葉、烘焙食品、肉制品、民間工藝品和其他商業、服務行業。

　　中華老字號，一個積淀了厚重的傳統文化并蘊涵了豐富的人文和歷史的名字。對發展工農業，繁榮市場，振興經濟，弘揚優秀文化，振興中華民族精神起到了重要的作用。

　　中華老字號已經完成了它的歷史使命，要想再創輝煌，只能讓自己變年輕。年輕就是生命，年輕就是活力，年輕才有未來，年輕才可以發展。有了心理的年輕才有行動上的年輕，有了行動上的年輕，才會永遠年輕。我希望中華老字號的標志語這樣寫：我們今天更年輕，我們永遠都年輕。

　　我們期待蕪湖市餐飲業的老字號品牌保護現狀的改觀，同時也祝福老字號永遠年輕!

品牌調查報告5

　　近年來，臨邑縣通過堅定不移地實施“質量興縣、品牌帶動”戰略，充分發揮區位、資源和產業優勢，積極扶持企業推出和發展品牌產品，初步構筑起以品牌產品支撐經濟發展的格局。但是，在推進品牌帶動戰略的實施過程中仍然存在很多困難和問題，影響了全縣經濟和社會的發展。近日，我會同有關部門，就當前我縣品牌帶動戰略實施情況進行了專題調研,并借鑒先進地區的經驗，提出幾點建議。

　　一、實施品牌帶動戰略的意義

　　[文章-http://實施品牌帶動戰略，是一個國家或地區通過對企業、產品、地理、文化等既有名牌的整體規劃，充分挖掘內在價值，提升文化內涵，從而達到增強品牌知名度，提高國家或地區經濟競爭力的戰略措施。隨著市場經濟的發展，品牌已成為一個企業、地區和城市綜合實力和經濟發展水平的體現，品牌帶動戰略的實施也成為欠發達地區提高主導產業的競爭力，實現經濟健康快速發展的必然選擇。從省內來看，眾所周知的“海爾”，作為一個家電品牌，它的價值從無到有、從小到大，目前已成為一個幾乎涵蓋所有家電產品的中國家電第一品牌，并于近幾年穩立國際市場，其成功的要害是十幾年堅定不移地實施名牌戰略的結果。海信、澳柯瑪、青啤等數十個極富青島特色的知名品牌也緊隨其后，從而極大地提升了青島的國際知名度。從全市來看，德城區的皇明，經過幾年的拼搏，成為“中國馳名商標”品牌，全市也以此啟動了“中國太陽城”品牌建設發展戰略，力求徹底突破德州唯“扒雞”知名的困局。樂陵的泰山集團，以生產體育器材而創造的“泰山”品牌，因其過硬的產品質量，被確定為2008年北京奧運會專用器材供給商之一，其創造的社會效益遠遠超過實際的經濟利益，有效地提高了樂陵的知名度。由此可見，品牌產品對帶動區域經濟的發展作用可見一斑，其集群輻射效應更難以估測。

　　二、臨邑縣實施品牌帶動戰略的現狀

　　近年來，我縣在品牌產品培育發展方面做了大量工作，相繼出臺了《關于扶持骨干民營企業做大做強的意見》等一系列扶持企業創立品牌的措施，積極鼓勵企業創立知名品牌。并明確提出：對獲得中國名牌、省名牌產品的企業，在有效期內，分別一次性給予12萬元、10萬元的獎勵；對獲得中國馳名商標、國家級免檢產品的`企業，在有效期內，分別一次性給予8萬元、6萬元的獎勵；對獲得省級聞名商標、免檢產品的企業，在有效期內，分別一次性給予5萬元、3萬元的獎勵。并結合實際，在全縣工業產品中篩選出部分質量高、信譽好、發展潛力大的產品，作為我縣重點名牌產品予以重點扶持，有效地提高了我縣企業爭創名牌的積極性，推動了經濟從量的擴張向質的提高轉變。尤其是通過成功引進晶威特電子、開立偉業數碼、香港達風集團、江蘇雨潤集團、金鑼肉制品、金德管業集團等一批科技型企業和名牌企業（集團），使全縣企業爭創名牌的氛圍更加濃厚，經濟運行質量得到了進一步提高。截至目前，全縣共有克代爾啤酒、洛北春白酒、豪斯玻璃3個省級名牌產品和免檢產品，克代爾啤酒和洛北春白酒2個省級聞名商標。克代爾啤酒已經躋身全國行業十佳，豪斯玻璃被省汽車工業協會指定為全省惟一配套生產企業。與此同時，通過不斷加大扶持力度，已形成豪斯玻璃、魯北炭素、魯晶化工、昌源紙業、如泉水泥等不斷沖擊馳名、聞名品牌的多級梯隊。

　　三、臨邑縣在實施品牌帶動戰略過程中存在的困難和問題

　　通過調查發現，雖然我縣實施品牌帶動戰略初見成效，但仍然存在很多問題和不足。從整體情況看，我縣本土創立的名牌產品少、規模小、競爭力弱、后勁不足，以及對品牌的扶持力度不夠、名牌產品輻射力不強等問題仍然比較突出，名牌產品少之又少。而與我縣相鄰的樂陵市、禹城市聞名商標總數均

　　已超過我縣，僅樂陵市中國馳名商標1個，國家級聞名商標2個，省級聞名商標5個，而我縣只有2個省級聞名商標，國家級聞名商標至今未能破題，造成品牌產品對區域經濟的拉動作用不明顯，與我縣經濟實力嚴重不符。通過分析，主要有以下幾個方

　　面的原因：

　　（一）技術創新力度不夠。目前，我縣沒有一家企業擁有自己的技術研發中心，各企業用于新產品研發和技術創新的資金嚴重不足，尤其是對外來技術依靠程度過高。對新產品、新技術、新工藝等方面的研發成果利用的太少，擁有自主知識產權的核心技術幾乎沒有。部分企業的產品只限于初級開發，對產品的精深加工和深度開發不足，無法利用自己的企業優勢進一步延伸品牌鏈條。由于企業在技術進步和創新方面難以取得突破，盡管產品的質量符合國家的有關要求，但由于品牌不具備優勢，產品的市場占有率仍然比較低，使企業發展遠遠落后于國內其他同行業，在一定程度上制約了企業的發展壯大和品牌帶動戰略的推進。

　　（二）特色產業的培育與品牌的培育互相脫節。近年來，我縣已培育出具有本地特色的一系列產品，如林子中華壽桃、理合冬棗、臨南蔬菜、臨盤禽蛋等，雖然“仙翁”牌韭菜、“紅壇”牌中華壽桃等10多個產品被認定為無公害和綠色食品，因為缺乏對產品品牌的培育，使特色產品難以走向縣外，造成主導產品和產業優勢不明顯、產品市場競爭力差的困難局面。有的產品雖然有規模，但檔次低；有的產品雖然有特色，但無規模，優質產品形不成品牌優勢。目前，我縣僅有“仙翁”泡菜、“興盛”乳鴿等幾個產品品牌能進入大中城市的消費范圍。尤其是臨盤禽蛋由于缺少品牌包裝和優勢，大部分產品被銷往微山湖后，以“微山湖”特色品牌旺銷全國。

　　（三）產業結構不合理，企業規模小、散、弱。我縣的綜合經濟發展在全市各縣（市、區）中連續四年處于領先地位，但是大型企業少、名牌產品少的現狀與經濟發展水平不相適應的矛盾仍然比較突出。如我縣的化工行業，只有恒源石化可列入大型企業的行列，絕大多數化工企業還處于中小企業發展階段；紡織行業，只有澳泰紡織等幾家企業屬于中型企業，大多是小型企業。由于大部分企業科技化、組織化程度低，產業結構和產品還存在著“散兵游勇”式的粗放經營模式，企業能源消耗過大、產品市場份額小、產業布局不合理，這些已經成為嚴重制約我縣品牌產品發展的絆腳石。

　　（四）企業品牌發展意識淡薄，發展觀念相對滯后。從調查中發現，我縣由于受計劃經濟思想的束縛和部分企業經營者“小農意識”影響，多數企業缺乏應有的品牌意識，創品牌、樹品牌，依靠品牌帶動和發展經濟的意識不夠強。主要表現：一是一些具有發展潛力的中小企業老板品牌意識淡薄，其意識尚處于一種自發的、短期的萌芽階段，不能落實到產品的研發和生產治理環節中；二是大多數的企業老板只局限于單純追求產品銷售業績，對企業發展品牌戰略沒有形成一種整體思路和機制。

　　（五）人才引進機制與企業發展不匹配。目前，我縣大部分企業還沒有建立完善的人才引進和使用機制，人才缺乏是企業發展緩慢的根本癥結。據調查，我縣許多企業經營治理層老齡化現象比較突出，而專業技術人才又相對緊缺。專業技術人才構成比例不合理，高級人才所占比重偏小。在高、中、初級三類專業技術人才中，國際上三者科學比為1:2:2.5，而我縣實際為1:8.7:30。人才的嚴重短缺，導致企業發展能力不足。

　　四、幾點建議

　　當前，我縣應抓住全市積極實施品牌戰略，大力爭創“中國太陽城”和樹立“中心空調德州造”的有利時機，以實施“質量興縣、品牌帶動”戰略為突破口，以名牌產品為核心，圍繞打造優勢產品經濟平臺，加快建設領先德州的品牌強縣，進一步

　　做強石化、塑編、電子、紡織、農副產品等幾大產業，通過資產重組和外引內聯，更加合理地配置資源，使優良資產向名牌產品、名牌企業積聚，促進拳頭產品、支柱產業和新經濟增長點的形成，進一步樹立和展示臨邑形象，推動我縣經濟實現高質量增長和跨越式發展。

　　（一）充分發揮政府的引導作用，加大對名牌產品的扶持力度。一是加強對實施品牌帶動戰略工作的引導和協調。應建立實施品牌帶動戰略工作聯席會議制度，由縣政府領導主持，質監、經貿、計劃、財政、外經貿、科技、工商等部門負責人參加，負責制訂品牌戰略的發展規劃，明確品牌戰略的目標和重點，幫助解決企業生產經營中碰到的困難和問題。二是扶持企業品牌。把實施品牌帶動戰略與全面貫徹落實國家《質量振興綱要》和《產品質量法》等工作緊密結合起來，通過品牌帶動戰略的實施帶動企業產品質量整體水平的提高。縣政府可設立“政府質量獎”，按照國家《產品質量法》的有關規定，每年評定一批產品質量穩定、市場占有率高、服務質量好、消費者信得過的生產企業，由政府向企業授予“政府質量獎”榮譽稱號，并給予相應的資金鼓勵。應設立“品牌發展基金”，可在品牌產品當年上繳所得稅的地方分成部分，由

　　同級財政根據品牌產品的不同等級按不同比例安排專項支出，采取低息有償使用的方法或貸款貼息的辦法，對企業爭創名牌給予資金扶持。三是做好品牌產品發展規劃。質監、經貿等部門應按照“重培育、輕評價”的原則，在企業自愿的基礎上，以符合國家產業政策、擁有自主品牌、具有高技術含量、可靠質量和較強市場競爭力的產品為標準，按行業分類，選擇20-50家企業，編制《臨邑縣實施品牌戰略中長期發展規劃》。對列入計劃和規劃中的企業，給予重點扶持。四是為品牌產品發展搞好服務。質監、經貿、計劃、財政、科技、工商、稅務等部門應結合各自工作職能，積極引導各類社會資金和各種生產要素向品牌產品及其生產企業流動和集中，實現社會資源的優化配置。在各類計劃、資金、政府采購及辦事程序等方面對品牌產品生產企業實行傾斜。

　　（二）充分發揮企業的主體作用，加強品牌產品開發與培育。一是增強品牌意識。搞好宣傳引導，支持企業把實施品牌戰略擺上重要議事日程，制定爭創品牌產品發展規劃。二是抓好產品質量。通過監督檢查，使企業牢固樹立質量觀念，努力建立從研發、生產、營銷到售后服務為一體的質量保證體系，加快與國際接軌，以良好的產品和服務質量創出品牌。三是加快技術創新。協調和扶持魯晶化工、恒源石化、機械廠等企業與清華大學、南京工業大學、山東大學等大專院校及科研院所加強聯系，采取高薪聘請科研機構專業人員擔任企業技術顧問或買斷相關技術專利的方式，提高產品科技含量，增強產品的品牌效益，為推進品牌帶動戰略打下堅實基礎。四是促進企業做大做強。通過聯合、兼并、投資、參股和收購等多種形式，吸引各類社會資源和各種生產要素向品牌產品和生產企業聚集。對洛北春白酒、克代爾啤酒等名牌產品生產企業，在技術改造、資金、土地等方面實行優先扶持，促其盡快做大做強，提高產品的知名度和市場占有率。

　　（三）充分調動社會各方面力量，為實施品牌帶動戰略提供服務和保障。一是發揮工商業聯合會的作用，根據國家和省、市有關產業政策和技術經濟政策，積極引導和協助各行業協會推動企業實施品牌戰略，并以品牌研討會、品牌論壇和品牌產品博覽會等多種形式，為實施品牌帶動戰略打造經驗交流和產品展示平臺。二是組織各行業協會結合本行業實際，分析企業運行狀況，研究本行業發展重點，制定本行業實施品牌戰略的規劃。三是引導中小企業信用擔保中心和各專業、商業銀行，加大對品牌開發、培育和生產企業投融資的服務力度。四是組織新聞媒體充分發揮輿論導向作用，大力加強實施品牌戰略、創品牌產品活動的宣傳報導，盡快形成全社會宣傳品牌、保護品牌、發展品牌的輿論氛圍。

品牌調查報告6

　　第一部分：調查背景

　　調查背景：手機在沿海城市地區的銷售已經很有時間了，手機的市場的前景廣闊。在全國都有銷售網點和連鎖店，隨著信息化時代的到來，人們對手機的使用率逐年升高，也伴隨著對手機品牌、功能的更高追求，大學生尤為明顯。大學生對購買手機的欲望日趨強烈，諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機更受學生們的青睞。

　　第二部分：調查目的與實施方法

　　一、調查目的

　　詳細了解不同品牌的手機在市場的銷售情況，為我公司制定科學合理的銷售方案，為我公司制定一套科學合理的營銷方案提供有利的依據，特撰寫此市場調查計劃書。

　　1．摸清企業品牌在消費者中知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

　　2．了解不同品牌的手機在市場上的消費現狀。

　　3．了解消費者的手機的消費觀。

　　4．了解不同品牌手機的價位、主打款式以及促銷活動。

　　5．初步了解在校學生的人口統計學資料，預測哪種品牌手機的市場容量及潛力。

　　二、調查范圍與方法

　　（一）抽樣范圍

　　本次調查針對本區大學生，被調查對象主要為湖南理工職業技術學院的學生。

　　（二）抽樣方式

　　采取了非隨機抽樣方式。

　　（三）調查方法問卷調查

　　第三部分：調查結果分析

　　（一）大學生使用各品牌手機的基本情況調查結果表明，50%的大學生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。

　　(二)大學生購買手機的購買力水平

　　在被調查對象中，有61%的大學生更易接受價位在1000—1500的手機，27%的大學生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數學生因為追求手機的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機。（見圖1—1）

　　圖1—1大學生購買手機的購買力水平

　　A 1000元以下B 1000—1500C 1500—20xxD 20xx以上

　　（三）大學生購買手機的行為情況影響大學生購買各品牌手機的因素在眾多因素中，質量因素占60%，價格因素占50%，功能因素占56%，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務占35%。因此提高手機質量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。（見圖1—2）

　　A質量B價格C功能D外觀E品牌F款式G售后服務

　　（四）關于手機的購買渠道

　　調查顯示，絕大部分的大學生首選到專賣店購買手機。這個比率高達48%，還有30%的大學生會選擇到商場購買；20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網上購買的人只有不到2%。這就可以看出：手機專賣店大受學生歡迎，手機連鎖店和商場也大有發展空間。（見圖1—3）

　　圖1—3手機的購買渠道

　　A商場B專賣店C手機連鎖店D 網購

　　（五）手機的售后服務和市場開發針對這兩個方面，我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進行了市場預測。調查結果顯示：有超過60%的人認為有必要。而在售后服務這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見和建議。具體我們調查小組將在后面的報告中詳細分析。

　　第四部分：結論與建議

　　結論：

　　經過這段時間的市場調查，我們調查小組在詳細的調查方案下進行了周密有序的`市場調查。針對委托人要的“對大學生手機消費市場的市場調查”，我們調查小組從受調大學生中掌握了第一手的資料。通過對原始資料和數據的分析，我們做出了較為科學合理的市場預測。相信會對委托人有所幫助。

　　1、調查結果表明，50%的大學生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。

　　2、在被調查對象中，有61%的大學生更易接受價位在1000—1500的手機，27%的大

　　學生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數學生因為追求手機的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機。

　　3、影響大學生購買各品牌手機的因素

　　在眾多因素中，質量因素占60%，價格因素占50%，功能因素占56%，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務占35%。因此提高手機質量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。

　　4、關于手機的購買渠道

　　調查顯示，絕大部分的大學生首選到專賣店購買手機。這個比率高達48%，還有30%的大學生會選擇到商場購買；20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網上購買的人只有不到2%。這就可以看出：手機專賣店大受學生歡迎，手機連鎖店和商場也大有發展空間。

　　5、手機的售后服務和市場開發

　　針對這兩個方面，我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進行了市場預測。調查結

　　果顯示：有超過60%的人認為有必要。而在售后服務這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見和建議。

　　建議：

　　1.經營方式，應該以選擇專賣店為主，也可以在網上經營一家網店，網購為輔，兩者結合。

　　2.大學生是個受收入水平限制的群體。因此，在選擇手機的經營價位時，應1000以下、1000~1500的手機。當然也可以準備部分高檔手機，以滿足部分高消費學生群體的消費。3.在選擇手機的款式時，以翻蓋為主打，直板、滑蓋、旋轉次之。4.諾基亞手機是館大學生消費群體的首選。備受大學生青睞！

　　5.在售后服務方面，要提高服務質量，注重服務員態度的提高，在售后方面做到賓至如歸。

　　6.大學生身心的成熟，使得情侶市場這一塊大有可開發性。推出情侶手機值得一試！

　　第五部分：附件

　　附件

　　1、調查方案附件

　　2、調查問卷附件

　　3、PPT

　　附件

　　4、個人總結

品牌調查報告7

　　摘要:

　　汽車4S店的宣傳因其所處的社會背景的變化而顯示出新的特點和要求，宣傳渠道的多元化、信息量的激增，對企業的個性特色要求更高，因之策劃應運而生。宣傳策劃是企業與媒體實現雙贏的重要手段，它是一個完整的系統，包括策劃者、對象、內容等，要有完整的鏈條、合適的形式并按照相應的步驟來操作，為實現汽車企業發展的戰略服務。

　　關鍵詞:

　　汽車；4S店；宣傳策劃

　　一、研究背景

　　汽車4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品，4S店即，Sale銷售)、Service維修服務)、Survey(信息饋)，4S專賣店具有整車銷售、配件供應、維修服務、技術信息咨詢等功能，從而可以為消費者提供更完善的服務，集中體現了以消費者為中心的營銷理念。更重要的是，廠家通過發展4S專賣店，實現了營銷網絡的扁平化，廠家的營銷戰略和策略不需經過任何的中間環節，即可迅速通過4S店得到貫徹。

　　4S店一般采取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店的形式，按照生產廠家要求統一店內外設計建造，投資巨，動輒幾千萬元，豪華氣派。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。4S店的核心含義是“汽車終身服務解決方案，”其模式其實和其他“以方案和服務為核心競爭力”的行業銷售服務模式殊途同歸。然而，今天“四位一體”的出現解決了以往售后服務、備件供應與銷售分離的局面，促成了售前、售中、售后服務一體化的扁平式構架的形成“，是市場經濟、市場競爭發展到一定程度的必然產物，也是現今國際較流行的汽車營銷模式。

　　汽車4S店宣傳策劃是指運用傳播媒介向公眾有意識、有日的地傳播汽車4S店的有關信息以影響和改變公眾的態度、意見和行為，擴汽車4S店的影響，形成對汽車銷售有利的輿論環境的一種活動方式。

　　簡單地說，就是運用新的思維、新的點子、新的形式，發現和表達一個選題或理念，影響受眾的過程。宣傳的核心就是成功的策劃，依靠富有創意的可操作的策劃，可以確定宣傳的角度、時機、內容，選擇合適的媒體，運用新的思維。同時，選擇最合適的的宣傳點，力求把汽車4S店最好包裝出去，吸引顧客的眼球。這樣，宣傳的日的就有了達成的可能和基礎，這就是宣傳策劃應當并能夠發揮的作用。

　　中國汽車市場格局由賣方市場逐步向買方市場轉變，汽車產業價值鏈由制造業向銷售及售后服務方面延伸。在國外，汽車營銷及服務的利潤，甚至超過了汽車生產的利潤而成為汽車業的第一市場，但國內的汽車營銷及服務市場卻遠沒有發育完全，讓國內汽車營銷模式與世界接軌己經顯得刻不容緩。

　　二、宣傳策劃對汽車4S店銷售的影響

　　在我國，汽車4S店是隨著與全球經濟接軌而引入的“舶來品”，國內多數轎車企業己實行此種模式，并迅速被汽車業界接受。專賣店在為客戶提供良好售后服務的同時，也提高了自身的'服務功能和盈利能力。特別是在車市興旺的近幾年初都出現了超常規的快速發展勢頭，不少人甚至把籌建汽車4S店作為一種投資，眾多資金潮水般涌入汽車品牌專賣，北京現代準備建造100多家4S店的計劃一出，報名競標者達到了2300多家。即便20xx年一季度，在車市己經出現下滑苗頭的情況下，東風標致全國建造80家“藍盒子”的構想也招來了800家的競標者。經過幾年實踐，幾乎所有的轎車生產廠家都采用了這種營銷模式，探索適合中國國情的汽車4S店是當務之急，怎樣提高銷售業績也是值得我們研究的。

　　（一）宣傳策劃內容具有科學性的特點。

　　普通宣傳之所以缺乏吸引力和感染力，一個重要的原因就是一般化、概念化、圖解化，離生活遠，離聽眾遠。相，經策劃的宣傳就會讓顧客對汽車銷售更樂于接受，產生更好的廣告效應，從而潛移默化的影響到更多人。如我們對“雷克薩斯”宣傳的策劃，從開始階段的無人問津，經過我們調查研究，強化了宣傳，精心策劃，針對不同群體，采取應對的銷售模式，逐漸的顧客開始從詢問到購買，一直到暢銷，這體現的宣傳策劃對汽車銷售的的巨影響。

　　（二）宣傳策劃具有內涵深和外延廣的特點。

　　一些汽車4S店不盡人意的宣傳活動，都與零打碎敲、看不出宣傳策劃的思想以及缺乏深度力度。經策劃的宣傳多采用連續宣傳、限蹤宣傳的方式。由點到面、由淺入深、由此及彼、多角度、多側面地映汽車4S店的肢體。猶如連發的炮，效力強威方，給顧客留下較深刻的印象。

　　（三）表現形式上具有多樣化的特點。

　　為充分映策劃主題，我們采用的形式有消息、通訊、故事、特寫;有來信、調查報告、答記者問和言論;在重主題的宣傳上，堅持銷售統籌，部門聯動，形成合力，保持相當的宣傳規模和輿論力度。在紀念開業5周年的宣傳中，我們在宣傳策劃書中開設了專欄，通過和媒體的合作，提高宣傳的多樣化和延伸化，僅一個月我們就收到了100多輛的客戶訂單。同時。我們積極舉辦以汽車為主題的各種戶外活動，如唱歌比賽，汽車比賽等等，呈現出以汽車銷售為主體、以宣傳活動為延伸、以策劃為供托的立體宣傳格局，充分體現了宣傳策劃的優勢。

　　來自中華工商聯汽車經銷商商會統計數據顯示，截至20xx年to月，全國有汽車經銷商3萬余家，其中4S店多達1萬家。即從1998年第一家廣州本田4S店建立，8年的時間誕生了1萬家4S店，即平均每個月建成使用的4S店為104家。國內主要汽車生產商以及國外汽車生產商基本也都采用4S營銷模式。

　　三、揚州市汽車4S店宣傳策劃中存在的主要問題

　　（一）投資過，成本高。

　　揚州市汽車4S店還存在不分經銷的汽車品牌檔次強弱，不管其投資何時能收回，于數份追求豪華宣傳、肆盲目做汽車4S店的宣傳現象。年產20萬輛以上廠家要求建立汽車4S店，年產5萬輛以下的廠家也要求建立汽車4S店;30萬以上品牌建10000平方米的汽車4S店，10萬以下品牌也要建10000平方米的汽車4S店。比如一汽豐田年產剛過10萬輛，全國已建266家汽車4S店，僅揚州就4家。而廣本已年產超過25萬輛，在揚州不過3家汽車4S店，上海通用年產近30萬輛在揚州只有2家汽車4S店;再如奧迪、寶馬、奔馳這樣的高檔品牌建10000平方米以上的汽車4S店，而像遼寧路鑫、遼寧微型這樣走中低檔路線的品牌竟也建10000平方米以上的汽車4S店。

　　由此可看出一些經銷商和廠家不計成本，投資、盲目建店現象。出現供于求的狀況，于是各家汽車4S店就加投資在宣傳策劃方面，而不注意產品質量，這有悖于市場規律，其結果是除了社會資源的量浪費外，對自身的生存和發展也將背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持幣待購、汽車增長放緩，經銷商的苦日子就來臨了，幾千萬的投資無法收回。過去建得早的，靠售后維修賺錢;過去賺了錢的，花點功夫練內功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生產廠家網絡管理混亂的。經銷商對此怨聲載道，甚至不少經銷商懷疑生產廠家刻意讓多數經銷商虧損。還有一些生產廠家變本加厲，轉嫁經營危機。

　　（二）宣傳策劃高級人才緊缺。

　　要提高宣傳策劃質量，首先要提高汽車4S店宣傳人員的自身素質和技術水平。從理論上講，對汽車銷售宣傳人員素質的要求是較高的，可事實上卻恰恰相，這一行起步階段時都是一些文化層次較低的人在做，多是“街邊修理工”起家的，對汽車銷售宣傳更是一無所知。

　　從調查情況來看，汽車4S店從業人員學歷層次偏低，專及以上人員只占50%，碩士及以上人員稀少;技術等級偏低，高級工只占16.5%，技師及以上的從業人員寥寥無幾。維修服務人員對汽車新技術、新裝備的認知和掌握缺乏所需的理論基礎，真正具有汽車零部件故障診斷能力的優秀技工不足，購置的現代檢測維修設備的利用率低。營銷人員缺乏汽車結構、汽車技術知識，多數從業人員沒有進行過系統的汽車營銷、汽車新技術的學習，營銷方式缺乏創新。20-30歲人員的比例偏高，高級營銷人才緊缺。

　　（三）宣傳策劃培訓力度不夠

　　汽車的新狀況、市場的新形式不斷更新和變化，對汽車4S店宣傳人員的技術水平的要求也越來越高。雖然每年都有人員進行培訓，但去培訓的只是技術負責人和營銷主管。而一般宣傳人員很少有機會到主廠培訓，也沒有機會到學校或社會培訓機構進行培訓，他們的能力不能得到定期的培訓、提高，而不能適應現代汽車營銷的需要。加上各企業互相之間過度競爭，互相挖墻角，導致人才流動頻繁，團隊及其不穩定。

　　四、針對宣傳策劃出現的問題采取的解決措施

　　（一）導向正確是保證。

　　我們策劃的思慮點不能脫離實際。目前，我國正處在體制轉軌的運作階段，各種思想觀念彼此碰撞，市場不同主體的多樣化形成不同的利益格局，汽車銷售難度越來越難為宣傳提出了更高的要求。要求我們用創新理論作指導。多種形式加宣傳，堅持以提高質量為本，宣傳策劃為輔的汽車銷售模式。

　　我們只有在局下思考，以局為依托搞策劃，才能保汽車銷售趨勢的正確，汽車4S店宣傳策劃堅持以市場為導向、堅持宣傳為主，堅持用豐富的宣傳形式引導客戶、引導顧客。我們還將配合公司銷售目標，結合汽車4S店銷售實際、重點搞好宣傳策劃，進一步在提高引導顧客水平上下功夫。

　　（二）加強宣傳策劃的保證。

　　選題是提高宣傳效果的關鍵，是搞好宣傳策劃的前提條件。這就要求我們深刻理解市場的需求，推出符合市場的宣傳策劃，摸清顧客的消費需求，在“兩頭”結合點上選題策劃，這不僅包括銷售工作中重點、新點、難點，還應包括節假日的銷售旺點。不論什么“點”，都不要忽視典型宣傳的策劃。

　　典型宣傳策劃既是一種工作方法，也是一種銷售方法。為配合“文明之車隊”的宣傳，應著手策劃“文明之行”的系列報道，加了典型的宣傳力度，使典型的宣傳策劃的示范、激勵作用輻射到汽車4S店銷售的各個領域。

　　（三）充分發揮集體宣傳智慧。

　　汽車4S店每個人都應以高度的責任感、強烈的事業心和寶貴的敬業精神參與到宣傳策劃中來。當然，搞好策劃、抓好活動當作事來抓，積極地拿主意、出點子，當宣傳策劃的總導演、總設計和總指揮。

　　但只靠個人力量策劃還遠遠不夠，我們的每個品種，每個型號都需要策劃，汽車4S店負責人、銷售人員都要成為策劃人，都要主動地根據汽車4S店的總體要求，結合媒體特點，群策群力搞好策劃。對策劃方案進行充分論證。一個好的策劃往

品牌調查報告8

　　多份調查報告顯示，汽車品牌遷移率已經成為影響市場的重要因素。為具體研究豐田品牌遷移指數，可瑞德機構采用調研使用全景調研助手采集數據樣本，共獲得了有效樣本數據近4萬份，計算出了豐田品牌的遷出指數和忠誠指數，并具體分析了相關問題。本報告由可瑞德機構和中國買車網聯合發布。

　　豐田的品牌遷出指數為188.3，在17個主流品牌中排名第十。首次購車選擇豐田的消費者在二次購車時，再次選擇豐田汽車的占23.7%，表明豐田在全國范圍內的忠誠率為23.7%;緊隨其后的為大眾和豪華品牌寶馬，依次占11.8%和7.1%。其中，在京上廣，再次豐田的忠誠率為25.8%高出全國總體2.1%，緊隨其后的依然是大眾和寶馬;而在京上廣以外地區再次選擇豐田的消費者為22.2%，比京上廣地區低3.6%，大眾仍占第二位，排名第三的卻是福特。

　　經進一步分析，在轉向購買其他品牌的消費者中，女性所占比例稍高于男性， 21-30歲這個年齡段所占比例最大，近八成為大學學歷。這些消費者在二次購車時，一般會選擇10-20萬價位的車型，其次是20-30萬的，各占47.5%和26.1%。

　　豐田的`忠誠指數為137.5，在17個主流品牌中排名第八，品牌忠誠度在17個主流品牌中處于中等水平。這些忠誠車主中，男性所占比例比女性高出19.8%，21-30歲這一年齡段所占比例最大，近八成車主為大學學歷。對這些忠誠車主來說， 10-20萬價位的車型是首選，其次是20-30萬價位的，各占58.1%和24.2%。另外，針對區域的調查顯示，忠誠車主多集中分布在沿海地區，其中廣東最多，上海其次。

　　在本次品牌遷移指數調查中共涉及17個主流品牌，豐田的調查報告為第四期，在此次之后，我們將會陸續推出其余六期，這六期中會涉及其余3個品牌，兩個地區調查報告等等。全部報告都是由可瑞德機構和中國買車網聯合發布，采用全景調研助手調查，獲得在一年內將購車的樣本38281人份。

品牌調查報告9

　　隨著煙草行業品牌集中度的提高，品牌多點加工和許可生產的企業越來越多，多點加工均質化技術已是行業共同關注的問題。目前我公司既是“××*”品牌的輸出方，又是“××*”品牌的輸入方，因而產品加工的質量均質化也得到了公司各級領導的高度重視。20xx年2月國家煙草專賣局發布了行業標準《卷煙品牌許可生產質量保障通則》（以下簡稱通則），其目的是指導企業開展法人之間卷煙品牌許可生產、法人內部多點加工的活動，保證多點生產的同一品牌規格卷煙質量和風格的一致性和穩定性，促進大企業、大品牌的持續發展。本文從三個方面探討了品牌多點生產的均質化問題：首先簡要介紹《通則》對均質化生產的評價方法；而后針對20xx年國家局對《通則》執行情況的調研結果進行總結和分析；最后概括了開展品牌多點加工需要做的幾個方面工作。供參考。

　　一、《通則》的評價方法

　　1。標準的流程和關鍵工序評價

　　《通則》將品牌許可生產的流程分為七個階段：①品牌許可生產項目確定；②加工能力寫實評估與改進；③產品批量試驗及文件編制；④計劃分解與銜接；⑤生產前準備；⑥生產過程控制；⑦產品檢驗與交付。在流程中對關鍵環節進行評估和評價，其中“加工能力寫實評估與改進”由“主要工藝質量指標寫實評估”（附錄a）支撐，“產品批量試驗及文件編制”環節參考“批量試驗產品符合性評價”（附錄b）和“重點工序參數控制情況評估”（附錄c），“生產過程控制”則由“葉組配方同質化網評價表”（附錄d）來支撐。

　　2。產品一致性的評價

　　外觀標識及特征的一致性主要依據消費者的關注程度確定評價項目。

　　感官風格一致性采用了“三點檢驗”的方式，即把許可方（原企業）的產品與異地加工的產品組成“三點檢驗”的樣本，按有關規定進行檢驗和判定，設立了“好”、“一致”、“不一致”三種結果。

　　——正確識別的評吸人員數量：p≤總數的1/3，水平為“好”。

　　——正確識別的評吸人員數量：總數的1/3＜p＜5％顯著性要求規定的相關人數，水平為“一致”，說明產品一致性水平網可以接受。

　　——正確識別的評吸人員數量：p≥5％顯著性要求規定的相關人數，水平為“不一致”，許可方可以拒絕接收本批產品。

　　例如：參加評吸的人數為24，5％顯著性要求的人數應是13，一致性水平判斷如下表：

　　正確識別數

　　≤8

　　9~12

　　≥13

　　一致性水平

　　好

　　一致

　　不一致

　　即使許可方人為將銷區差異引入多點加工中，也不能超越“一致”的底線。

　　3。管理評價

　　管理評價在《通則》中十分重要。管理評價主要是圍繞許可生產或多點加工的七個流程，對標準中管理的規定逐項進行落實和評價，以促進過程管理的規范化。

　　4。現場調研和評價內容

　　現場著重對被許可方（品牌輸入方）的生產和管理過程、質量文件及記錄進行現場檢查，以“加工能力寫實、評估與改進”、“批量試驗及文件編制”、“許可生產的過程控制”等10個關鍵環節為重點，按照《通則》中規定的“品牌許可生產管理評價表”對被許可方（品牌輸入方）以及許可方（品牌輸出方）相關工作的管理水平進行打分。

　　二、《通則》執行情況調研結果分析

　　1。各企業許可生產的組織形式情況

　　20xx年現場調研的13組多點加工企業中，組織形式有三種，基本上各占1/3：一是由企管部門主管，這種方式的特點是按照質量管理體系進行管理，各部門的職責劃分比較清晰，便于考核和質量追溯；二是由生產部門主管，這種方式的特點主要體現在突出了以生產流程為主線的管理模式，便于生產；三是由技術中心主管，這種方式的特點主要體現在以技術標準來指導許可生產，便于標準的落實。以上三種方式在不同企業都分別取得了成功，說明《通則》實施的主體并不是主要的，各部門通力合作有效落實《通則》的要求才是實施的關鍵。

　　2。《通則》貫徹落實情況

　　各企業普遍認為按照《通則》的流程和評價方式進行管理和評價，對多點加工確實能夠起到質量保障的作用，有些企業已經把許可生產技術和管理標準或文件納入到企業的質量管理體系中，加強了對《通則》的執行力度。

　　3。加工能力寫實、評估與改進存在一定問題

　　加工能力寫實是許可生產最重要的環節之一。它一方面關系到許可方對被許可方情況的全面了解與評估，從而確定許可生產關系的建立與否；另一方面也關系到為保證許可生產而進行的重點工序的識別與控制，以及加工能力的進一步改進。調研中發現存在以下問題：

　　——寫實記錄不夠完整，部分企業缺乏精度及穩定性的記錄；

　　——部分企業評估分析不夠系統，或未能按改進方案進行完全、有效地整改；

　　——部分企業計量器具比對實驗未能開展；

　　——部分企業重點工序的識別未能開展或力度不夠。

　　4。《通則》內容是否納入質量保障

　　體系，成為各企業管理評價差異的關鍵

　　在20xx年調研的13對許可生產或多點加工企業中，把《通則》納入到質量保障體系中的企業，在管理評價中得了高分。同時在現場調研中也切實感受到：只有把許可生產的技術與管理標準納入質量保障體系，才能夠增加許可生產的可控性及工作質量的可追溯性，確保許可生產的.質量。

　　5。產品的一致性評價

　　在35組品牌許可生產及多點加工產品中，各品牌在外觀標識及特征上保持了一致。絕大多數在感官的主體風格上保持了一致，雖然在風格強弱或品質因素上略有差異，但總體的一致性也比較令人滿意。多數企業已經把《通則》中規定的感官風格“三點檢驗”和配方調整時“葉組配方評價表”

　　納入到質量管理體系中，使其產品的一致性評價取得了良好的結果。

　　6。管理評價、加工方式與產品一致性評價的相關性

　　管理水平的高低直接反映到產品上，呈正相關的關系。這在同一規格，同一加工方式，不同加工點生產時，也得到了充分的體現。一般來說，多點生產的加工方式主要包括三種：煙絲讓售；片煙讓售、本地制絲；原料一定比例的本地化。這三種方式與產品一致性得分高低也呈正相關的關系，甚至加工方式所造成的一致性差異比管理水平因素所造成的差異更大。這說明《通則》也存在一定局限性，企業自身也需要對均質化加工項目加以研究和完善。

　　三、品牌許可生產開展的工作

　　1。工作流程

　　準備階段：許可生產協議；成立項目組；質量協議等。

　　第一階段調研評審：成立調研評審小組；確立調研內容；按評審規則對許可生產企業的質量管理水平、制絲加工能力、卷接包加工能力、實驗室檢測能力進行評估；確認是否進行試驗放樣。

　　第二階段試驗放樣：過程測量與優化，按照過程質量評價、判定準則進行評估；確定是否進行正式生產。

　　第三階段過程控制：確定檢驗項目采集要求及過程質量的判定準則；確定分析方法與質量改進流程。

　　第四階段產品綜合評價：收集質量信息（包括過程質量信息、產品質量對照檢驗信息、市場反饋信息）；持續改善流程。

　　2。主要工作

　　事實上，產品完全做成一樣的質量是不可能的，只要產品質量能控制在一定允許的范圍內，便可認為產品質量是一致的，或叫均質化。為此主要從以下幾個方面做工作：

　　①統一管理產品標準和作業指導書；

　　包括：葉組、梗組配方標準；香糖料（配方）標準；輔料（清單）標準；卷制工藝標準；制絲工藝標準等。

　　②統一管理原材料采購；

　　③進行生產過程控制；

　　葉組配方投料控制；工序工藝質量控制（主要針對重點工序）；建立生產點半產品、產品評價制度。

　　④對配套材料進行分類、認證和控制；

　　⑤現場監督指導；

　　⑥制定產品一致性判斷規則；

　　⑦建立健全質量保障體系；

　　⑧強化雙方員工的質量意識、品牌意識；

　　⑨建立信息平臺，實現企業之間的快速互動。

　　綜上所述，我們應首先以《通則》的深入貫徹落實為先導，進行管理的規范化，在此基礎上開展工藝技術的深入研究，并將其成果加以推廣，為多點加工產品風格和質量的一致性做出積極的貢獻。

品牌調查報告10

　　一、我國體育品牌發展的現狀與存在的問題分析

　　1.我國體育品牌發展的現狀分析

　　體育用品行業是體育產業的重要組成部分，是目前我國最先發展，歷史最為久遠，最為成熟的一個區域，也是體育產業中競爭最為激烈的一個行業。近幾年來我國的體育用品行業得到迅猛發展，全國居民用于體育用品的支出已經位于日常基本生活消費之外重要消費支出的第六位，全國體育用品行業總產值更是以每年493億元的規模增長，目前我國體育用品的年銷售額為300年～400億元。中國體育用品生產從地域分布來看，20世紀90年代以來多集中在京津、滬閩、粵三地，尤其是福建和廣東地區，體育用品生產廠家更為密集。目前我國體育用品企業已超過400萬家，中國的體育市場出現了空前的繁榮景象，國內自主體育品牌之間的競爭越來越激烈。

　　2.我國體育品牌發展存在的問題

　　(1)我國的體育用品科技含量相對較低。我國體育用品企業大多生產技術落后，研發處于

　　兼容并蓄的模仿階段，更缺乏專業運動領域的作為。在我國生產企業中，“重生產”、“輕研發”的現象還十分普遍，絕大多數企業沒有自己的研發隊伍，缺乏自主知識產權，缺乏把傳統產品不斷升級換代的前瞻意識，缺乏對國內外市場信息的掌握和未來走向的準確判斷。企業對產品研發的重視程度不夠，資金投入不足，直接導致生產出來的體育用品檔次、科技含量、產品附加值低，抗風險能力較差，不具備參與國際市場的競爭能力。因此，不利于我國體育品牌的長足發展。

　　(2)我國體育產品缺乏品牌文化。品牌文化就是指通過建立一種清晰的品牌，這種忠誠度是將物質與精神高度合一的境界，人物合一是對品牌文化的總結。它代表了某一種人群的生活方式、價值觀和個性。品牌文化其實是一種價值觀、一種生活方式和習慣，它的魅力就在于它不僅僅提供給消費者產品或服務，而且幫助消費者去實現他們的夢想。我國體育品牌將文化作為品牌戰略切入點的企業較少，很少從高端理解品牌或者從文化的宏觀視角塑造品牌，所以說我國的體育品牌缺乏文化根基作支撐。

　　(3)市場發育較低，行業競爭不規范。近年來，市場的活躍對體育品牌的流通起到了積極作用，短時間內過多過濫的以盈利為目的的展銷活動造成了無序的競爭，也給大量質量低下的偽劣產品提供了生存的條件。

　　我國對體育品牌業的標準化工作由于種種原因一直處于滯后狀態。因此，必須通過經濟和法律的手段，加強技術等級標準審查、企業計量標準審查、企業質量管理審查等，限制那些檢測設備不完善、無標生產、缺乏有效的質量保證的產品投產和銷售。

　　二．安踏品牌簡介

　　安踏（中國）有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業，由安踏(福建)鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業總廠等組成。集團公司的前身安踏(福建)鞋業有限公司創建于1991年，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市陳埭鎮。十多年來，秉成“安心創業、腳踏實地”的經營理念，源于爭創中華民族產業品牌的激情，經過全體安踏人的不懈努力，安踏集團已從一個地區性的運動鞋生產型企業，發展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業集團。目前安踏集團擁有員工5000多人，廠房建筑面積達12多萬平方米，全部實行電腦化管理的六條現代化流水線，年生產各類休閑運動鞋達500多萬。

　　安踏主要產品是運動服，運動鞋以及其他的配件，安踏公司采用垂直整合業務模式，即設計、開發、制造及營銷運動服飾，包括為專業運動員及大眾設計的“安踏”品牌運動鞋類及服裝。在市場控制力方面，安踏在全國各地設立分銷商，各分銷商自行或委聘第三方零售運營商(均須取得安踏公司批準)管理零散于中國內地的授權安踏零售店鋪網絡。所有安踏零售店鋪均以“安踏”品牌名稱經營，商店格局一致，并只出售安踏產品。

　　經過10多年的積累，安踏公司在體育用品設計、生產、營銷、銷售管理等方面，已具備了較為豐富的'經驗。有鑒于中國體育用品市場已進入快速增長時期，且城鄉二元消費結構的差距日漸明晰，安踏公司開始向新的商業模式轉型。

　　研究目的：本次的調查研究是為了進一步認識安踏這個家喻戶曉的品牌的經營策略，如何打造成為中國運動鞋品牌的老大，產品存在哪些優勢，劣勢分析，從而進一步定位產品，找到在重慶的目標市場，實施營銷策略。

　　三、 調查內容

　　1.安踏品牌市場營銷環境

　　（1）宏觀環境分析，福建政府下發關于加快發展體育行業的實施意見，福建采取依稀類措施加快體育場也發展，李政道2020年體育產業占福建GDP的4%以上，將福建打造為最具國際影響力的現在體育用品制造基地。安踏作為福建的最大的運動品牌，這對其發展提供了很好的發展契機。

　　隨著人們的生活水平的不斷提高，對健康意識也逐步提高，則對體育用品的需求日益增加，對運動服飾需要也進一步增加。

　　（2）微觀環境分析，安踏在國內創立了體育用品第一家運動科學實驗室，先后推出了雙重減震技術，吸濕汗技術和三防功能，目前安踏擁有三十項專利，安踏的科技研發實力已成為國內領先地位。

　　2.競爭者分析

　　2010年3月，運動服市場十位品牌市場綜合占有率合計為74.9%，品牌集中度相對較高，耐克和阿迪達斯繼續占據第一第二的位置，市場綜合占有率超過20%，第三位kappa的市場綜合占有率為9%，第四位李寧為8.42%，第五位至十位依次是喬丹、361度，彪馬，安踏，匡威。

　　世界運動鞋品牌前十強排名：美國的耐克、英國的銳步、德國的阿迪達斯、德國的彪馬、意大利斐樂、日本的美津濃、英國茵寶、意大利的卡帕、意大利的樂途。

　　以下為九大最受大學生歡迎的運動品牌：耐克、阿迪達斯、安踏、李寧、彪馬、Kappa 、茵寶、nb new balance 、迪亞多納。

　　安踏主要受國外的耐克，阿迪達斯等沖擊，在國內主要是李寧的競爭，同時還有些同樣在興起的特步，匹克等運動品牌的競爭。其中李寧是安踏的主要競爭對手，該品牌在實踐與探索中形成了一套適合自身的戰略規劃模式和管理體系，使公司運作暢通無阻，戰略執行果斷快速，李寧正在建立以ERP為起點的信息系統，全面整合產品設計，供應鏈，渠道，零售等資源，發展電子商務進一步提升效率和服務形象，該品牌主要得益于李寧的巨大號召力，具有民族凝聚力。

　　3、消費者分析

　　運動裝讓人穿著舒適，陽光，因此消費者對運動鞋的需求高，消費運動鞋的頻率相當高，這對安踏的銷售也是一種促進。

　　購鞋群體分析：安踏產品以性價比高著稱，對于低收入和學生群體有很大的吸引力。而高收入消費額者更傾向于購買國外運動品牌。

　　購買原因分析：（1）按消費收入分析，1000元以下人群購買的因素是：產品質量34%，款式27%，價格21%，3000-4999元因素是款式32%，質量24%，品牌24%（2）按年齡層分析，小年齡的消費者對鞋子的款式，品牌很重要。大年齡段的對鞋子的質量，舒適度看重。（3）求名，購買安踏是一種表現自我，滿足自己的自尊心，同時也減少了購買的風險，時間。（4）求廉價，安踏品牌一價格低廉為主導，這使消費者對價格因素有 了很大的保證，更加傾向于購買安踏。 購買渠道分析：主要方式是在專賣店里購買，網購，商場。

　　四、安踏SWOT分析

　　優勢分析（s）

　　1、自從2011年安踏第一家專賣店開設以來。目前全國共有4000多家網點，已經形成以專賣店為主題地專賣體系。在一類市場，特別是南方地區，已經有部分的旗艦店和數量較多的特A店，不僅較大的提升了品牌的形象，還帶來了很好的效應。二三級市場安踏進入較早，網點覆蓋面廣，支撐起了很大的銷售額。

　　2、在國眾多，中高檔品牌店中，安踏比特步。361仍有較強的優勢，安踏已經從品牌代言過度轉向產品代言，并取得了良好的市場反應。

　　3、安踏產品市場定位較符合目前國內發展水平，適合大多數消費者的購買需求和價格承受能力，避免了和國際品牌的正面沖突。

　　劣勢分析（w）

　　1、目前安踏網點較多，但仍存在很多的低檔劣質的網店，終端問題比較嚴重網點開發前缺乏必要的網點規劃，終端質量良莠不齊，且零售商經營管理。品牌操作意識薄弱。一級市場在主要商圈地網點布局還沒到位。相比較李寧而言終端質量仍有很大的差距，在東南區域幾個分公司反映出一個現象，個別經銷商的意識比較麻木，經營理念轉變不到位。導致對自己現狀過于自信樂觀，有可能在在其他品牌的強力沖擊下走下坡路。分公司及零售商的庫存管理不力：翻涌在庫存的管理、控制不當，老庫存偏多且處理不及時。在單店出現單色單碼鞋現象嚴重，嚴重阻礙了零售網點正常的貨品銷售；有些單店產品單調，店堂產品色款單一，許多店堂通常只有白、藍色產品，致使整個店堂無生機、單調，失去消費者對進店購物地興趣

　　2、公司產品在款式、花色上雖在不斷變化，但沒有形成自有知識產權的搞科技含量產品，在新材料的應用上也較欠缺。產品質量問題明顯增多。產品上市時間不夠及時，不能很好的搶占時間先機；供貨周期太長不利于快速反映市場需求，不僅流失了部分消費者，還造成銷售額的損失。

　　3、除東南幾個分公司外，其他分公司在正規化運作方面的進度緩慢，市場管理、服務能力存在很大的不足。部分分公司管理還停留在創業初始階段，用人為親現象嚴重，人員整體素質亟待提高。有的分公司過分著重于在自營零售網點管理上，忽略了區域客戶的經營管理，早場自營網點于客戶網點形成較大的反差，不利于市場整體協同發展。

　　1、08北京運動會的成功舉辦以及中國運動員取得了可喜的成績，使國人的視線又落在了運動產業上。

　　2、運動服裝在國內接受程度越來越高，已經成為人民生活著裝的一部分。而安踏有著較為哦啊、完善的銷售渠道和固定的消費群體，如能加大服裝類的產品的研發比可能占有較高的市場份額。

　　3、目前一類市場已經有相當規模、數量的旗艦店和A特店，她們是的市場帶動效益逐漸明顯，只要進行很好的網點規劃以及終端質量的實質性的提升，就能取得更大市場份額。

　　4、借助總公司決勝終端的良好環境，在總公司地支持下進一步完善自身內部的管理。提升品牌操作經驗，進而提高市場占有率。

　　威脅（t）

　　1、競爭對手的強力沖擊：李寧現繼續加大在一類市場開旗艦店，在二三級市場開拓給更大的支持政策。

　　2、特步，別克。德爾惠等產品的推陳出新，低價位產品充斥市場，有可能影響安踏經銷商的穩定性。

　　3、國內的幾大專業體育用品銷售相繼加大對市場競爭的投入。

　　4、在北方的威脅更加突出：A、安踏和同類的產品的差異性越來越小，有可能造成市場同化，使產品的認知度降低。B、零銷商的零銷的利潤低，價格的下降空間有限，若對手采取大的降價必然影響到安踏的銷售。C、安踏的部分分公司經銷商體系已經老化，沒有經營的骨干，沒有凝聚力，基本喪失了進一步占領市場的能力。

　　五、安踏目標市場細分以及營銷策略

　　安踏的品牌營銷這幾年，安踏做的風聲水起，連續七年蟬聯中國運動鞋市場占有率第一，2007年，營業收入增長1.5倍，安踏專賣店數量逼近5000間，同時成功上市，2008上半年，借助全民奧運熱潮，半年營業收入達22億，增幅達52.3%。2011年，安踏曾窺覷休閑服飾業務，簽約娛樂明星代言帆布鞋和休閑服侍，但沒多久，安踏就放棄了這個嘗試。丁志忠承認：“我們做帆布鞋包括請娛樂明星代言雖然沒有賠錢，但是在戰略上有點失策。我們既然選定了做體育用品，我們就一定要有選擇和堅持。”丁志忠所說的；“有選擇有堅持。”指的就是籃球鞋這一塊市場。籃球鞋和全能運動鞋是運動鞋類中最重要，最大的兩個產品類別。

　　安踏的目標細分市場——中檔市場，安踏的品牌定位是休閑運動，因此面向的對象為廣大熱愛運動的群體，在進行品牌宣傳時緊密和籃球聯系在一起，請著名的籃球明星代言。以廉價為主導的品牌，將產品定位在中低收入的大眾和學生兩個市場。產品的理念是永不止步，給消費者留下一個很好的心里烙印。產品主要集中定位在二三線城市。

　　在追隨中尋找機會的營銷策略

　　談及中國本土的體育運動品牌，不能不提及李寧。一直以來，在中國市場上，運動品牌被分為了三個梯隊：以耐克和阿迪達斯為代表的一線品牌、以李寧為代表的二線品牌，以及以安踏、特步等晉江品牌為代表的三線品牌。一線品牌和二線品牌之間，有明確的界限，而在二線品牌和三線品牌之間，卻界限模糊，存在灰色的地帶。

　　其實，早年安踏一直是李寧最緊密的跟隨者。1999年的時候，李寧推出了"我運動、我存在"的口號，聘請瞿穎作為其形象代言人。同年，安踏公司高價聘請了當時正紅的乒乓球國手孔令輝作為其形象代言，推出了"我選擇、我喜歡"的口號。

　　因為瞿穎屬于時尚型的明星，和運動相距甚遠，無論是在知名度方面，還是在其所代表的運動精神，以及與所代言產品的契合度方面，瞿穎和孔令輝都沒有可比性。"我選擇、我喜歡"的口號，較"我運動、我存在"而言，在可記憶性方面，前者都無疑優于后者。安踏運動鞋因此一炮走紅，一舉贏得了前所未有的品牌知名度。

　　正是李寧這一次戰略失誤，給了安踏一次跟進和攻擊的機會，安踏開始在中低端市場蠶食李寧的市場份額。安踏，這個早年沒有被李寧放在眼里的跟隨者，如今已經成了一個可怕的競爭對手。而從2006年開始，當丁志忠發現安踏產品的銷量和市場占有率都開始逐漸逼近李寧時，他已經開始不再滿足于現狀了：人們開始發現，安踏開始頻頻出擊各大體育賽事。

品牌調查報告11

　　摘要 近三年我國汽車市場產銷發展迅猛，市場環境急劇變化，使我國汽車產業面臨重組和整合壓力，企業利潤不斷下降。這就迫使汽車企業不斷地適應市場變化，尋找新的利潤增長，從而獲得長足的發展。對于我國的汽車生產企業來講，現實的可行之路就是必須迎合市場需求變化、提高服務水平、建立自主品牌、選擇適合的銷售模式，才可在更加激烈的競爭中尋求自身的發展。我國汽車市場現狀 。

　　中國汽車工業自1953年開始起步以來，經過50年的發展，現已成為汽車生產國，被國際制造商組織列為世界十汽車生產國之一。20xx年汽車產銷量分別達到444萬輛和439萬輛，同比增長率為35.2%和34.2%，這是繼加入WTO以來，國內汽車工業連續第二年實現高速增長，但并不代表強，發達國家汽車行業總產值占國民生產總值的10%--20%左右，而我國卻不到3%。汽車行業要成為我國的支柱產業任重而道遠。

　　一、中國汽車市場的現狀

　　1.1、我國汽車市場發展歷程

　　在1994 年以前，汽車作為國家重要的“一類物資”之一，與鋼材、糧食等一起，按國家的既定計劃進行生產、調撥規格和數量完全由國家來定；中汽貿、中汽銷兩個主要的汽車銷售渠道也完全由政府控制，汽車生產和消費在嚴格的數字約束下進行；當時政府官員對來年汽車產銷量的‘預測’發言總是及其準確，因為產銷量是早就在規劃定好的，根本不是由市場決定。所以，這個階段根本談不上營銷。

　　在1984、1985 年間，國家實行計劃、市場雙軌制，允許企業超產部分汽車自銷。此時，‘中間人’出現了。資源掌握在少數人手里，以計劃價格購進，再以很高的市場價賣出，把價格炒到最高。“中間人”們利用權利掌控資源，在“倒買倒賣”中賺取高額利潤并帶動了汽車投資熱，造成了畸形的“市場繁榮”；與此相，“汽車市場營銷”的萌芽被遏制。

　　中國汽車銷售體系發生根本性的改變是在1994 年，國務院頒布了《汽車工業產業政策》，在“銷售與價格政策”中明確指出“鼓勵汽車工業企業按照國際上通行的原則和模式自行建立產品銷售系統和售后服務系統”。 1996 年開始，汽車市場基本放開，汽車價格開始下跌，紅旗、桑塔納幅降價，給整個車壇帶來強烈震蕩，第一次價格戰開始。

　　汽車市場營銷的標志性事件應該是1998 年通用、本田等公司帶來了品牌專賣的模式。在此以前，上汽眾廠家、商家共同出資，按照4S 店的標準建立品牌專賣店，但是這個模式下廠家的投資太，而且基本沒有代理的概念，所以推行不下去。

　　此后，汽車生產企業的自主的銷售體系逐漸壯，并成為中國汽車銷售的主渠道。20xx 年以后，品牌專賣成了主流，幾乎所有的廠家都搞4S店，一些簡單的銷售服務、營銷策略開始應用和發展。直到20xx年全國轎車產產銷量首次突破百萬輛。全年轎車產銷量持續高增長，幾乎沒有淡旺季之分，汽車銷售形勢似乎一片好，近一兩年來年，汽車市場產品極豐富、降價史無前例，但車市并沒有像預期那樣火暴起來，多數消費者對購車仍報以觀望的態度。車市陷入低迷狀態。20xx年中國汽車需求將增長15%-20%，產能將增長20%，預計汽車業產能

　　過剩狀況有可能進一步加劇，20xx年仍將屬于買方市場，巨市場需求背后是更為激烈的市場競爭，汽車作為一個復雜的工業品和件消費品，其營銷也有更多的變化，更加復雜。

　　據統計，去年我國共有123家整車生產廠，遍布全國27個省、自治區、直轄市，其中有17個省（市）生產轎車，有23個省（市）已建成轎車生產線。在這120多家整車生產企業中，產量超過50萬輛的只有2家，超過10萬輛的只有8家，產量不足1萬輛的有95家，產量1000輛以下的有70家。而在整車廠之外，又還有500多家照樣有產品資格的改裝企業。在以上600多家汽車企業中，有200家左右多年來產量很少甚至是“零產量”。

　　根據各地上報的“十五”工業規劃，到20xx年全國規劃汽車生產的能力將不低于622萬輛。這只是20xx年的規劃數據，隨著這兩年汽車市場的火爆，不少汽車企業紛紛擴產。一項研究表明，各種類型的車加在一起的生產能力到20xx年將達到1400萬輛。考慮到汽車產能形成周期通常需18個月以上，20xx年的項目將在今年產生效果。隨著20xx年量新建項目的投產，預計20xx年我國轎車產能利用率將跌至55％，成為20xx年至20xx年期間產能利用率的最低時期。產能過剩必將導致競爭加劇和利潤下降。

　　由于汽車價格的幅下降，國內長期被壓抑的消費潛能得到了集中釋放，這是20xx年和20xx年汽車銷售量幅增長的基礎。但隨著這部分需求的釋放，國內汽車需求將按照正常的趨勢來發展。 而從國資信息中心的消息來看確實已經出現這種情況：從今年1至4月對13家汽車行業國有重點企業的統計表明，成奇貨幅上升。截至4月末，成奇貨總值142.1億元，上升27.9％，庫存的增加迫使企業采用降價策略。但是，在通用、眾、神龍等主流廠家紛紛降價之后，市場卻沒有任何動靜。“降價后，買的人不多，來看車、問車的人也少了。”

　　1.2、目前我國汽車市場主要存在以下幾個方面的問題

　　1. 汽車市場營銷方式混亂落后

　　中國的汽車制造行業有了幾十年的發展，相對剛剛起步的中國汽車銷售公司無疑是強。近兩年，集銷售、零配件、服務、信息饋于一體的4s汽車店在全國如雨后春筍般出現，這種銷售形式對于產銷量特別的車型或品牌來說是最好的，但如果經營利潤不能支撐4s龐的費用時，從形式到內容就都難免落空。4s店在中國的存在已呈現出其弊端。

　　目前，無論是汽車企業還是各級經銷商，真正按照市場營銷觀念從事經營活動仍占少數。時下最具影響力的營銷手段是“車展”和“價格戰”。越來越熱的車展現象并不能代表汽車市場營銷的進步，相只映了汽車市場營銷的蒼白和缺失各汽車企業好像只能通過車展這樣的方式來擺闊氣，卻不問這對于銷售究竟會起多作用；而還停留在價格戰階段的汽車銷售根本算不上是真正意義上的營銷。“營銷上我們也沒做什么，就是按照廠家的策略走，另外也搞一些促銷活動”，北京一位知名汽車企業的授權經銷商這樣說。可見，我國的汽車市場營銷方式、手段仍然停留在簡單、低級的階段。

　　2.汽車經銷商普遍存在著汽車市場營銷信譽危機

　　有關部門調查顯示，汽車消費投訴的幅上升固然與百姓購車熱有關，但它更映出目前汽車消費整體環境。對汽車經銷行業來說，經銷商在銷售中普遍缺乏行業道德操守約束，也缺乏行業自律，同樣缺乏統一的一個組織來確定經銷商的從業標準。因此，汽車經銷這個行業看來是混亂一片。目前，國外的經銷紗照嚴格的要求的在各地確立了符合高檔地位的品牌身份，如在中國經銷Audi，

　　奔馳等高品牌的外國經銷商，不僅有統一的形象標志，還有統一的信息流通網絡，以及統一的嚴格地培訓體系。這些都是中國的一些地區初級的經銷商從來沒有考慢的事情。

　　3.營銷隊伍素質普遍不高

　　過去，汽車產痞于賣方市場的形勢下，廠商對營銷人才的要求并不高。但是隨著汽車市場步入買方市場，用戶的購買行為也逐漸理性，消費者的成熟，使汽車行業對營銷人才的需求由純粹的汽車銷售人員轉向既懂汽車、又懂營銷及相關法律法規的復合型高級營銷人才。同時深陷價格戰的眾廠商，眼看著銷售本身利潤的削薄，也不得不將注意力從生產領域轉向營銷領域。營銷隊伍梳徹營銷理念，提供優質服務的關鍵，是聯結消費者與銷售企業的橋梁，甚至本身就是銷售企業的招牌。

　　二、汽車市場的發展趨勢

　　通過對我國汽車市場營銷歷程及目前營銷中存在問題的分析，參考國外汽車市場營銷先進經驗，結合我國具體國情，我們認為國內汽車市場營銷有以下幾個方面的發展趨勢。

　　趨勢一：賣方市場向買方市場的轉變

　　今年我國汽車市場最的特點就是入了一個轉型的時期，即汽車由賣方市場向買方市場的轉變。在這一轉型過程中，汽車生產快速增長，庫存壓力日益加，消費者持幣待購狀況不斷加劇。廠家為促銷，頻繁的降價也打擊了消費者的消費信心，導致消費者無法估計價格是否還要降，到底要降多少，從而使消費者的心理期待后延，觀望氣氛日益濃厚。比如從年初到現在，進口車平均價格降了15％，但消費者還是持幣待購。

　　趨勢二：汽車價格范圍、幅度下降

　　據不完全統計，一季度平均每個月就有25種車型降價，其中多分布于15萬元以下的價格區間。有統計顯示，前三個月參與降價的車型近80種，涉及20余個汽車品牌，降價車型數量已與20xx年全年降價車型數量持平。國產車整體降價幅度超過2%。在與20xx年有對應產品的120種車型中，三分之二的車型價格有變動，平均降價幅度超過8%。價格較低的車型因其基數低，價格稍有變動，降幅就顯得特別。數據分析表明，越便宜的車型降幅越。進口車降幅更，依據今年前3個月150種進口車價格分析顯示，其降幅更甚于國產車，達到4.3%，相對同期進口車市而言，整體價格跌幅超過5%。到20xx年關稅降到25%后將有更多的進口汽車降價。

　　一些汽車經銷商表示，近期應該不會再下調價格，今年內價格下降的空間也不。但事實上，國產車的定價權在汽車廠家手中，進口車的定價也要考慮和國產車的競爭。而從需求看，消費者的購車需求受到車貸收緊和油品上漲的壓制，也許只有更幅度的降價才能將購車需求釋放出來。

　　趨勢三： 民資和外資增資中國汽車市場

　　業內人士分析說，中國車市真正的“井噴”不是賣車，而是造車。據統計，僅中國家電業中的諸如波導、 T C L等鱷們，已向國家正式申請生產汽車的有40多家，總并購金額逾百億元，而看好汽車業準備進入的則更多。有報道稱，僅浙江就有幾十家民營企業有意造汽車。

　　目前，我國各汽車生產企業都在不斷擴產能，外商也紛紛增資中國汽車市場。經過近些年規模的購并和聯合，世界汽車產業已初步形成了通用－菲亞特－富士重工－五十鈴、福特－馬自達－沃爾沃轎車－宇、戴姆勒-克萊斯勒－三菱－現代、豐田－發－日野、眾－斯堪尼亞、雷諾－日產－三星等六汽車集團。六集團一致看好中國汽車市場的誘人前景，紛紛從各自的全球戰略角度出發，在對中國市場進行戰略布局的基礎上，積極地、加速地展開有效的進入和競爭策略。日前，東風與日產、一汽與眾、華晨與寶馬、通用與上汽、長安與福特等等的合資與合作正如火如荼地展開。

　　趨勢四： 生產成本提高和銷售收入下降并存

　　通過調查我們認為隨著中國加入WTO時間不斷推移，汽車產業將會逐漸放開，汽車價格隨之下降到基本與國際市場價格持平的程度，宣告汽車暴利時代的結束。原料價格上漲和整車價格下降“吃”掉廠家利潤，汽車廠家暴利時代即將結束，廠家要實現利潤增長就要尋找新的利潤增長點。以今年為例，春節后，國內市場原材料價格不斷攀升：熱軋板的每噸單價漲了200－300元；冷軋板則每噸上升了400－600元。以今年2月來講，與去年同期相比，普通型鋼材上漲26.9%，普通中型鋼材上漲36.7%，普通小型鋼材上漲30.2%，線材上漲33.7%，中厚鋼板上漲19.7%。由于鋼鐵、橡膠、塑料等原材料價格的幅上升，汽車廠家的成本隨之在急劇上升，到今年3月底，因原材料漲價而導致造車成本攀升7%，從而使盈利水平降低。

　　趨勢五：一批實力強勁的經銷商將脫穎而出

　　1.前幾年發展迅猛的3S、4S店，雖然與該品牌汽車生產廠并非一體，但由于只能經營一個企業的產品，實際上同汽車廠有著生死相依的關系。如果汽車廠的經營效果不好，經銷商就被置于危險的境地。因此，把綜合市場和品牌專營的優勢集中起來，建立多種品牌經營機制，以分散風險，就成為許多經銷商的選擇。 據統計，目前我國有汽車經銷商兩萬多家，數量遠遠超過汽車廠。年銷售汽車五六萬輛、七八萬輛，銷售額十幾億、數十億元，經營規模相當于一個中型汽車廠的經銷商并不在少數。這些經銷商的共同特點是，多品牌、跨區域、集團化、立自主發展。近一時期，在3S、4S店和綜合汽車市場基礎上又發展起來了3S市場、5S超市，也有一批以3S、4S品牌店群為核心的經銷商集團。有人預測，今后中國的汽車市場上，可能會出現一批實力強勁的經銷商，汽車制造企業的影響力會逐漸減弱，經銷商的影響力會逐漸增強。

　　2.汽車市場營銷的品牌經營勢在必行。品牌是企業可持續發展的最重要的資源之一。在中國汽車市場發育和發展的過程中，品牌的概念正在受到越來越多的關注。就一個企業而言，企業形象處于第一層次，品牌形象處于第二層次，產品形象處于第三層次。一個品牌必須存在于企業中，但是，這個品牌又可以立于它所代表的企業之外，立于它所依托的產品之外。因為企業可以被兼并、聯合或重組，也可能破產倒閉，產品可以換型或更新，但品牌的價值卻是永恒的，是不斷增值的。同一個產品，換一塊牌子就可以身價百倍，這充分說明了品牌的重要價值。“蘭博基尼”跑車無論在被德國眾公司收購前還是收購后，品牌形象的核心價值并沒有因為企業間的購并而發生改變。因此，開發、塑造和管理品牌，是企業形象的根本，是產品價值人格化的體現。對汽車中具有強烈個性的轎車而言，品牌意味著市場定位，意味著產品質量、性能、技術、裝備和服務等等的價值，它最終體現了企業的經營理念。因此，品牌是企業制勝的法寶，是消費者所追求的一種理念，是企業和消費者中間的橋梁。

　　3.汽車市場營銷更加注重公共關系與汽車賽事營銷的發展。隨著買方市場的到來，國內的汽車經銷商逐漸意識到了危機，不斷摸索新的營銷途徑。其中，公共關系營銷在汽車市場營銷中的重要作用是顯而易見的，因為中國的汽車市場還處于起步階段，絕部分消費者對汽車的了解都來自媒體的報道，媒體的介紹和評價對消費者的購車決策起著決定性的作用。通過公關公司可以確立企業在社會中的正確位置，引起社會的廣泛認同，將企業經營利益與社會利益兼顧，實現企業與社會利益的相互轉化，最終贏得更的企業發展空間。日本本田汽車剛進入美國市場時受到排擠，本田公司堅持公益公關，在美國每銷售出一輛汽車都在美國街頭種植一棵樹，實行“一車一樹”的公關策略，后來又拿出一部分利潤專門用于城市與公路植樹，回報社會的結果改變了企業形象，產品成為消費者優先選購的對象。本田公司的成功經驗得我們探討學習。

　　趨勢六：汽車市場營銷從傳統的門店銷售向汽車網絡經營和汽車配件網絡化經營的發展

　　現在隨著整個網絡的發展，特別是用戶的增加，網絡已經成為重要的傳播工具，尤其對汽車這樣的產品來說，它的意義還要更深遠，更重一些。網上交易確實有著許多優點。節約時間，這是顯而易見的。對于經銷商說，這種交易方式越來越成為吸引客戶的一種途徑，人們慢慢地接受它，并表示認可。同時，網上交易還減少了許多開支，其中包括員工、管理、市場等方面的花費，而節省下的費用又可在汽車售價上使顧客受益。

　　現在消費者在買車之前，多數消費者都會上網，在網上查各種各樣的相關資料，而且在網絡上，這種描述最真實的，也是最完全的。汽車廠家、商家也好，面對這種形勢，充分發揮網絡的優勢，充分把握產品的特點和賣點傳達給消費者，讓消費者比較去選擇。中國加入WTO以后，經濟全球化的趨勢進一步加快，而電子商務將豎內汽車廠商與國際汽車廠商公平競爭的重要工具。在面對汽車個性化消費需求不斷增長的今天，個性化、小批量式的`生產正在成為現實。廠家必須和用戶進行交互式的信息溝通，而這種個性化需求信息交互的實現只有網絡可以實現。并且汽車市場的產品也將極的豐富，傳統的市場搜尋方法由于消耗的時間和精力過必將被信息的網絡搜尋所取代。在汽車市場上的私人消費正在逐步增加，購買方式也向多模式支付方式轉變，只有網絡能夠為這些轉變提供安全而有效的保障。所以電子商務對于汽車業來說是不可或缺的重要手段。

　　三、中國汽車企業的應對策略

　　我國的汽車產業，是在一窮二白的基礎上成長起來的。從解放初引進蘇聯技術到開放后引進爬生產線，從八十年代初量依賴進口到九十年末國產車成為市場主流，前后經歷了五十多年的時間。1999年年底，我國汽車生產能力超過250萬輛，汽車產量從1980年22萬輛快速增長到1999年的183.2萬輛，居世界第9位，到20xx年我國全年汽車產量累計570.77萬輛。

　　與汽車產量快速提高形成鮮明對比的是我國汽車市場營銷的相對滯后。在長期的計劃經濟條件下，汽車作為特殊物資，銷售被國家控制，銷售渠道單一，基本不存在事實意義上的營銷，直接造成了我國汽車市場營銷發展的先天不足。

　　策略一： 建立研發機構，掌握核心技術。

　　當前汽車市場結構正發生轉變：首先，用戶結構正在迅速地向私人轉移，未來私人需求是汽車需求增長的主體。其次，產品結構依然會以轎車為主。從最近的資料顯示，41%的消費者選擇10萬15萬元價位的汽車，選擇15萬20萬元價位汽車的占25%，選擇10萬元以下價位的只占17%。從上半年的銷售中可以看出曾經風光一時的經濟型小車受冷落，市場表現不如人意，從今年上半年經濟型轎車的市場排行來看，雖然夏利、奧拓仍然雄踞榜首，但明顯的感覺是力不從心，整個經濟型轎車低端市場銷量并沒有拉開較的差距，稍有不慎就會被后來者趕上。且經濟型轎車低端市場整體份額減少的趨勢在日益加劇。我國部分汽車生產企業生產的是低端汽車，面對市場規模的縮小，利潤的迅速減少，廠家要找到新的利潤增長點就必須建立自己的技術研發部門，努力開發新技術、新車型打入中級車市場。目前我國汽車業還處于政策保護之下，還有5到6年的時間去建立自己的研發機構，但這需要量的資金投入。而現在汽車產業的投資熱雖然使汽車生產競爭加劇，但也為解決資金問題提供了契機，只要可以有效地利用資金就可以迅速的建立自己的研發隊伍，掌握在日后競爭中所必需的核心技術。

　　策略二： 進入汽車服務市場，尋找新的利潤增長點。

　　汽車市場的競爭已經從產銷向售后服務轉變，研發實力不足的企業則應把自己部分的精力投入到汽車售后服務上去。近5年來中國汽車制造業以平均24.5%的速度高速增長，預計到20xx年我國汽車飽有量將達到5600萬輛，作為汽車市場結構的重要補充，中國汽車“后市場”的發展差距還很。在國外成熟的汽車市場銷售額中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服務占33%。國內汽車市場銷售額中配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服務占12%。數據顯示，目前國內汽車銷售額中制造商的比重依然偏，而服務的比重過小，除金融、租賃等汽車服務有待加強外，汽車售后服務還有近10%的上升空間。若能占據這10%的銷售額，企業便可獲得可觀的利潤。所以一些缺乏競爭力的企業可以依靠自己在行業中的經驗轉投汽車服務業，采取深度營銷的方式，即通過在服務項目和服務內容的深度與廣度上擴展，贏得客戶的長期信賴和支持，培養客戶的忠誠度。比如向顧客提供汽車信貸、保險、保養、維修、年審、用車指導、汽車的技術升級、二手車的評估和轉讓等全方位的服務項目，從而適應了汽車消費的固有特征，并迎合了汽車用戶對深層次服務的要求，強化汽車用戶對汽車服務和汽車服務企業的依賴，實施市場結構優化戰略，形成新市場競爭優勢。

　　策略三： 利用新概念和個性化設計打開銷售

　　隨著原料價格上漲和整車價格下降，廠家要實現利潤就必須保證產銷兩旺，但現在低端車卻銷售不順，要打破銷售困難就要靠營銷的力量。首先要有一個適合現在市場的品牌概念，現在私人屎買轎車主力，但再細看則是以家庭購買為主，所以現在的轎車品牌概念多以家庭的和諧與和睦為主題，但隨著市場進一步發展，汽車在作為家庭一個整體上的需求得到滿足后就必然發展到作為個人的需求。將來的市場的主流概念將是個性化的汽車產品，而不是現在只有彰顯身份和地位的作用，消費者將更重視汽車的實用性以及售后服務，所以廠家只有密切注意市場的變化才可以在競爭中立足。如現在奇瑞QQ的暢銷正是其個性化的設計和銷售概念等營銷手段的應用。

　　策略四： 品牌自主是我國企業突破外國企業制約的根本出路

　　20xx年我國整車進口關稅將降至25%，和零配件進口關稅一樣，雖然我國在汽車進口上還有很多的政策限制，但對于外國汽車生產企業來說25%的關稅和中國讓人充滿想象力的市場空間相比，25%已經是一個不重要的數字。可以想象的是當政策限制降低以后會有更多更新的車型直接從外國運來我國市場銷售，而不是像現在這樣通過國產化然后在中國市場上推出。當初引進外資與本國企業合作的目的是要學習和吸收外國先進的技術和經驗，提升自主開發能力。但在合作的過程中我國汽車生產企業并沒有達到這個目標，都只是簡單的把外國的車型拿到國內實現國產化，發展到現在形成了外國車型一統中國市場而國產品牌無處可找的尷尬局面。最近，北京學承擔教育部特批研究項目《中國汽車產業競爭力研究》，就怎樣看待中國汽車工業發展前景向公眾發出問卷調查，結果80%以上的人主張“中國必須發展自主品牌的汽車”，說明現在發展汽車自主品牌是民心所向，汽車品牌自主是我國消費者的“心頭之癢”。因此，那個企業可以生產符合消費者需要的品牌自主的產品，那個企業就可以得到消費者的青睞。但目前有實力推出這種產品的國內企業不多，而有這樣實力的企業卻為了眼前的利益卻只力推合資方所提供的車型，沒有把自己的研發能力培養起來。在以市場換技術的指導下，我國轎車工業已經發展了20多年，具備了一定的基礎和相當的規模。形成自主開發能力、發展自主品牌的問題，應該提上日程了。國內企業第一要做的事情就是在品牌和技術上的自主，歸根到底是技術上的自主。也只有這樣才可以從一個國外汽車企業的裝配廠蛻化為真正的汽車生產企業。

　　策略五：適應市場發展，尋找新的銷售模式

　　中國的轎車市場是從賣場起步。先圈一片地，分租給許許多多個人或單位，他們靠各自神通，搞幾輛車擺在那里賣，各種品牌，各種車型“燴于一鍋”。賣場的優點是便于消費者貨比三家，當時中國轎車品牌十分有限，轉一個下午，全中國的汽車產品盡收眼底。不足之處是沒有后續的維修服務，賣車的攤點一般是“打一換一個地方”。但是隨著轎車的品牌戰愈演愈烈，單一品牌的4S店在中國還是雨后春筍般建立起來，形成了集團化。4S店的優劣不在規模小，首先是在功能的完善。消費者慢慢也喜愛上這種購車和修車的環境：有銷售顧問一對一的介紹產品性能；買車后建立專門的業務跟蹤檔案；修車有舒適的休息區，甚至提供免費的餐飲。雖然4S店銷售模式在世界發達汽車銷售市場上已經萎縮，但這并不代表4S模式在我國就失去了發展前途，4S專賣店的銷售模式，以其高質量的服務適應了我國當前消費者的心態：汽車是顯示身份地位消費品。而汽車賣場由于其售后服務的關系，在消費者越來越成熟、越來越重視售后服務的市場中，這種銷售模式顯然不適合市場的發展趨勢。從我國《汽車品牌專賣管理辦法》來看，專賣店不能設立分支機構展示或銷售汽車。汽車品牌專賣制度得到了政策面的肯定，汽車營銷方式將以品牌專賣為主，其它營銷模式將受到壓制。從生產廠商的角度來講，得渠道者得天下。一個有序而可控、具有選擇性、排他性和半壟斷性質的銷售渠道是廠商樂意看到的。但是，我們注意看到，品牌專賣店不得通過任何機構和個人銷售或接受訂單，也不能設立任何分支機構展示或銷售汽車，這等于取消了品牌專賣店的二級經銷權，品牌專賣店只能面向最終用戶銷售，無形之中增加了專賣店的投資成本，而這部分成本必然會轉嫁到消費者身上，增加消費者的負擔。所以將來的汽車銷售模式有可能向若干個1S店相加發展，最后經過分工把銷售和服務分開，維修和汽車美容相分離。汽車的銷售主要是在汽車超市里面完成；而維修則是由另外一個經銷商代理，由廠家給予技術和零配件上的支持。所以，只要把汽車銷售、維修和內飾銷售等1S店集中起來也可以達到服務上的規模效應。

　　四、市場了望

　　隨著汽車市場舊有體制的被打破，賣方市場向買方市場的轉變，需求決定供給，汽車產能提高帶來了生產過剩，在這樣的發展背景下，汽車生產廠家要轉變經營觀念，適應市場發展要求，完善汽車售后服務，把以銷售為中心的經營觀念轉變為以顧客為中心。經銷商的價值與地位也決不可忽視，汽車經銷商已成為聯系汽車產品和消費者的重要橋梁，只有與經銷商實現“雙贏”才可能保證企業的健康發展。汽車超市多品牌經營滿足了客戶多樣化消費需求和服務期望值需求，奠定了其發展的客觀基礎。而國家在政策上的支持也將使汽車產業的競爭更加規范，同時也為汽車產業的發展提供必要的硬件。

　　我國汽車市場還有很的發展空間，我國的企業要把這個市場拿在自己手心就要在整車技術和設計有所突破，樹立自己的品牌，擺脫外商在品牌上對我國企業的控制，實現自主。而各種行業資金的加入也可以為提高汽車售后服務水平提供經驗。但總的前提豎家的汽車產業政策盡快制訂出來，給我國汽車產業的發展指明前進的道路，以及在政策上的各項支持。只有經過國家的支持和企業的努力才可以把汽車產業發展成我國的支柱產業，才可以讓中國汽車在世界汽車市場上占有一席之地。

　　總之，中國的汽車消費市場隨著加入中國WTO后會逐漸成熟起來，轉變為理性的買方市場，而國內的汽車市場營銷的發展尚在起步階段，我們應該結合國情不斷總結學習國內外汽車市場營銷的成功經驗，使中國汽車市場營銷水平邁上一個新臺階。

品牌調查報告12

　　蒙牛是一家總部位于中華人民共和國內蒙古的乳制品生產企業，是中國大陸生產牛奶、酸奶和乳制品的領頭企業之一，擁有液態奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多個品項。1999年成立，至20xx年時，蒙牛已成為中國奶制品營業額第二大的公司，其中液態奶和冰激凌的產量都居全中國第一。蒙牛是中國馳名商標的獲得者，中國企業跨世紀的成長冠軍。蒙牛是在資源優勢地區，以現代化的創新手段，提供綠色、時尚、健康乳制品的專業制造商和服務商。

　　一、品牌廣告：

　　品牌知名度

　　蒙牛，中國乳業強勢品牌，家喻戶曉。

　　“蒙牛，每一天，為明天”

　　“蒙牛，只為優質生活。”

　　“每天一斤奶，強壯中國人”

　　“中國航天員專用牛奶”

　　“酸酸甜甜就是我”

　　冠名贊助“超級女聲”，在觀眾特別是青少年觀眾中收視率和參與度都非常高，在音樂選秀的外殼下，加大大眾娛樂的力度口傳：口頭傳播是指消費者彼此之間面對面地傳播信息。

　　蒙牛的口碑傳播：

　　“每一天為明天”是蒙牛的口號。蒙牛一直注重口碑傳播：贊助中國航天事業，樹立良好的形象；產品質量優良，價格合理。蒙牛通過一系列努力，在老百姓中口碑很好，達到了口碑傳播的效果。

　　流行：流行，是指一個時期內社會上流傳很廣、盛行一時的大眾心理現象和社會行為。流行在一定程度上可以促進消費者在某些商品消費上的.共同偏好。流行促進了人們在商品購買上的從眾行為。流行以滿足一定的社會和心理需要為基礎。流行過程大體上可以分為介紹、風行、高潮、衰落四個階段。不同階段的采用者，一般具有較大的心理與個性差異。

　　蒙牛的流行：

　　蒙牛與湖南衛視聯手打造的大型選秀活動“超級女聲”，紅遍大江南北，也將蒙牛的知名度及流行度提升了一個檔次，蒙牛一直緊跟潮流，不斷推出適應流行的各種商品，比如酸酸乳，提升為果蔬酸酸乳。酸酸乳的流行已經不僅僅是以一種飲品的形式，還代表著時尚，潮流。

　　創新擴散：蒙牛是中國食品企業文化創新第一品牌

　　產品定位：以乳飲料為載體宣揚青春時尚的個性宣言；消費者定位：主要為15~25歲的女孩子

　　二．消費者的購買動機

　　需求與購買的關系

　　消費者需要是指消費者生理和心理上的匱乏狀態，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態。需要雖然是人類活動的原動力，但需要并不一定導致行為的發生。有了需要不一定會產生購買動機，只有喚醒需要且需要十分重要時才會產生購買動機。

　　增加接觸的應對策略：

　　網絡媒體的運用：蒙牛網站網站的整改。新浪等站上的報道及宣傳。湖南衛視網站上的報道及宣傳。超級女聲秀網站上的報道及宣傳。各大小電視臺循環播放廣告。蒙牛網站（及以上）提供游戲下載及游戲獎項，增加互動性。進行促銷活動。

　　三、影響消費者行為的環境因素分析

　　文化價值觀與消費者行為：

　　誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是蒙牛文化的核心。

　　感恩：滴水之恩，涌泉相報，感恩報恩是蒙牛做人的原則。

　　尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。

　　合作：二人為仁，三人為眾，人字的結構就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。

　　分享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒有分享，就沒有團隊的成長。

　　創新：創新是舊的資源新的整合，創新是蒙牛事業發展的靈魂，與時俱進是創新的最佳體現。

　　蒙牛乳業價值觀分析：

　　中國的價值觀對消費者產生很大的影響，作為乳制品行業在中國做的很好的蒙牛，一直以勤勤懇懇、孜孜不倦的形象立于中國市場。蒙，牛酸酸乳口味多、營養高、飲用方便，與中國文化的多樣性，人本主義不謀而合。文化是一直變化的，蒙牛酸酸乳從一開始的多口味到后來的果蔬酸酸乳，都是在適應文化發展。還代表著時尚，潮流。

品牌調查報告13

　　在人們素養不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有語言陳述性的特點。那么家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的北京服裝市場各種品牌牛仔裝調研報告.調研報告，僅供參考，歡迎家閱讀。

　　7月10日，電視臺經濟頻道《贏在中國》欄目播出的創業比賽中沒有一個選手被評選中直接晉級，唯一晉級的一個選手是現場觀眾評選出來的，他叫李海鏞，他帶來的是高檔鋁合金門窗的制造和銷售項目，此前他的產品已經銷往美國。現場的評認為他的項目沒有技術壁壘，別人很容易克隆而沒有選擇他直接晉級。

　　在參賽中，他對做企業有著這樣的看法：不是我們做不好，很多時候是我們不想做，現在我做的就是把一點點的細節全部理平，把質量做好，我相信如果有人跟我一樣地做，一定也會做得很好。

　　當時我想，或許就是這點以及他的真誠感染了現場的觀眾，使他得到了唯一的晉級機會。

　　我們不去評論評選擇項目的想法，只想說說企業打造品牌的問題。

　　或許李海鏞的創業項目本身真的`沒有什么壁壘式的核心競爭力，但是我相信他做事情的態度以及所奉行的做質量好的產品的承諾，一定會是他的企業的核心競爭力之一，并且就是品牌。

　　對于品牌我們總有著各種各樣的詮釋和實現品牌的想法。無論怎樣，品牌總是要有核心競爭力的，可能是很多，也可能只有一個。而簡單、實際的核心競爭力，其實就是我們所要塑造的品牌能夠給別人帶來什么，這是做品牌的基礎。當然這不是主觀的臆想加上一時的激情就可以做到的，當我們知道目標客戶的真正需求并能夠為他們解決需求的時候，我們如果能夠長久地堅持下去，那么，我們就是在為品牌注入活力，這些也是品牌最為寶貴的財富。

　　對于國外品牌，很多人認為是時間的積累而形成的。在我看來他們創牌之初便已是品牌，他們知道自己能夠解決和滿足目標客戶的需求。時間只不過是一個驗證，時間歷練只不過是他們為客戶帶來有價值的東西的信心、恒心和能力，時間也使我們在某個階段之后忽然發現它竟然成了引領人們某種生活方式的向導。

　　曾經有個做服裝品牌的人問我，為什么他的服裝賣不好。我問他是否知道自己以前賣出去的產品被什么地方、什么人買走了。他說只是致了解哪些區域、哪些款式賣的好，其余的一無所知。我給他的意見是把先把這些事情弄清楚，知道實際購買者是一群什么樣的人，然后來具體研究一下他煤買服裝的真正原因，包括他們對產品的需求和附加價值的需求等，之后衣服自然就會好賣。同時也告訴他，不要想著把衣服賣給所有人。

　　相信同這家一樣的企業在中國的服裝業一定不會太少。當我們感嘆生意不好、品牌難做的同時，是否也和他一樣未曾想過我們服裝為什么能被消費者買走，我們最終的目標客戶到底需要什么，而我們又能為他們解決和帶來什么的問題呢？

　　這些應該不是很難做的事情，做品牌其實就是這么簡單。做個至少能夠被別人認可的品牌，我們不是不能，而是我們沒有看到真實而又簡單的問題而已！

　　做oem的企業是否能為客戶真正的提供貨期準、質量好的產品；做渠道的企業是否能夠真正的為加盟商帶來真正的財富；做終端的企業是否能夠只為目標消費者帶來他們真正需求的產品和價值體驗。

　　如果我們能做到，那么堅持著做，我們就會是真正的品牌。

品牌調查報告14

　　一、調查目的

　　1、以消費者為對象，理解中青年消費者在服裝方面的購置動機、進程和現實。

　　2、理解目的消費者的媒體接觸狀況及習氣，理解本產品廣告的媒體選擇與廣告方式的效果。

　　3、剖析目的市場中的銷售良機與潛在性。

　　4、競爭產品的.市場占無情況及根本銷售戰略。

　　5、結合市場調查在被調查地展開一次規模適當的促銷活動和品牌推行活動。

　　二、調查的范圍和內容

　　1、根本界定為某地域的某人群。

　　2、理解消費者常常購置的服裝品牌。

　　3、理解消費者購置頻率。

　　4、理解消費者對品牌的認知狀況。

　　5、理解消費者的消費價錢段。

　　6、對公司產品包裝、價錢、功能、質量等評價。

　　7、對本產品品牌的認知。

　　8、理解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購置。

　　9、經過何種渠道曉得本產品。

　　10、理解消費者根本狀況。

　　三、調查辦法

　　1、區域：某市、

　　2、調查對象：某人群

　　3、調查辦法：問卷調查

　　4、調查對象比例分配：男女比為X:X

　　四、調查順序

　　星期一、二寫出市場調查方案，設計出市場調查詢卷

　　星期三實地調查

　　星期四、五總結并寫出市場調查報告

　　五、調查的詳細辦法：面訪

　　六、經費預算

　　差旅費：n元文印費：n元小禮品：n元

　　算計:n元

　　七、調查人員：呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林

品牌調查報告15

　　“十二五”時期，我縣將進入發展的“高速時代”，同時伴隨著“休閑時代”到來，大力發展以休閑養生產業為主的生態旅游業迎來歷史新機遇。在縣第十二次黨代會上，縣委提出了“全力打造礦產品精深加工和產業承接的重要基地，粵港澳優質農副產品的供應基地，休閑養生的生態福地，贛粵邊際宜居宜業、文明幸福的精致新城的‘三地一城’”的奮斗目標，其中打造休閑養生的生態福地，將促進旅游產業真正地由弱勢產業向強勢產業、向戰略性支柱產業轉變。

　　一、我縣發展休閑養生旅游產業面臨的機遇與挑戰

　　休閑時代，改變了人們的旅游消費方式，以提高生活質量為目的，融休閑健身、養生求知等于一體的輕松、快樂而富有意義的休閑旅游已成為消費主流。旅游業作為低碳產業，國家、省、市都非常重視，在政策上也予以多方面傾斜。從市場需求看，旅游消費已經從旅游觀光轉向文化體驗、休閑養生，把休閑養生融入旅游，是旅游產業多樣性發展的必然趨勢。我縣具有發展休閑旅游業的區位優勢、生態優勢、資源優勢和后發優勢，在縣委、縣政府對休閑旅游產業發展的高度重視下，今后一個時期，將是我縣休閑旅游業加快發展不可多得的歷史機遇期。我們要順應旅游業的內在發展規律，尋找比較優勢，實行錯位發展，才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。

　　休閑旅游業作為一項綜合性產業，其內容涉及方方面面。我縣旅游業加快發展需應對以下挑戰。

　　（一）財力支撐的有限性。隨著旅游市場由賣方市場轉向買方市場，區域旅游市場的競爭加劇，城市品牌形象競爭已處于白熱化狀態。特別是周邊縣市先后將旅游業列為優先培育的重點產業，加大政策扶持力度。相對于周邊縣市，不論是設施建設、宣傳促銷，還是政策獎勵，我縣在資金投入上存在明顯差距,難以為我縣休閑旅游業加快發展提供財力支撐。

　　（二）產品結構的滯后性。旅游消費已經從旅游觀光轉向文化體驗、休閑度假，需要我們更加注重旅游產品的多元化、特色化和軟硬件配套發展，以滿足不斷提升的旅游消費需求。我縣的旅游產品還處在以觀光為主的發展階段，還沒有完成結構升級，現在提出發展休閑養生的生態旅游，還需要大量的基礎設施建設。

　　（三）品牌知名度較低。隨著旅游市場競爭的進一步加劇，品牌化經營已成必然趨勢。我市贛縣、龍南的“客家牌”，瑞金、興國、于都的“紅色牌”在全國都有一定的知名度，而我縣提出的生態休閑“養生牌”才剛剛起步。

　　（四）旅游人才嚴重不足。旅游行業的發展依賴于人力資源，隨著旅游業的快速發展，我縣旅游正面臨人才短缺的嚴重挑戰。無論是管理人才，還是服務人才，都與我縣發展旅游的大格局不相稱。我縣旅游業人力資源總量不足，旅游專業人才不足，旅游企業管理觀念落后等都有待提升。

　　二、我縣發展休閑養生旅游產業的'比較優勢

　　圍繞發展休閑養生旅游產業，綜合分析我縣旅游現狀，我縣旅游產業具有以下比較優勢。

　　（一）區位優勢

　　珠三角地區相對集中且發達的城市群，對于我縣旅游產業的發展具有重要的意義，尤其是現代旅游業休閑養生的特點日趨明顯，城市緊張生活中的人們普遍希望能夠就近就便放松疲憊的身心，因而出現了近年來全國各地城市周圍農家樂的普遍興起。我縣得天獨厚的溫泉資源和生態優勢，是發展休閑養生產業的獨特優勢。根據近年客源市場分析，珠三角游客仍是來我縣旅游的主力軍，所以做大做強珠三角地區休閑養生“后花園”這塊旅游“蛋糕”具備一定條件。

　　（二）生態優勢

　　我縣環境空氣質量常年保持在優良（二級）以上，空氣質量三項主要指標—二氧化硫、氮氧化物和總懸浮顆粒物濃度有200天以上優于國家環境空氣質量一級標準，境內主要河流桃江、黃田江水質常年保持在ⅲ類水質標準以上，其源頭及眾多支流水質更是經常達ⅰ類、ⅱ類水質標準，可直接飲用。

　　（三）資源優勢

　　旅游資源豐富，宗教旅游勝地天龍山、國家級森林自然保護區車八嶺、形態多樣的客家圍屋（祠堂）、南逕溫泉、仙師宮、龍興湖、獅子寨、瑤山寨等等，都是旅游觀光、休閑養生的好去處。

　　天龍山寺歷史悠久，始建于明代萬歷年間，距今有四百多年歷史。傳奇的佛教文化，歷代均有名士慕名前往,題名刻碑。明代理學家王陽明曾登山覽勝，留下“四季不凋青春色，人杰地靈出英豪”的千古佳句。南逕溫泉水質類型為碳酸鈉型，礦化度1158.85毫克每升,ph值為6.6，水溫63℃，日流量為1512立方米，溫泉中含有豐富的氡元素，其含量之高為國內罕見，對于治療關節炎、風濕病、麻痹癥等病狀具有良好的療效。古老的客家圍屋，朗朗的客家話，火辣辣的客家山歌，獨具特色的客家飲食，構成一幅幅濃郁的客家風情畫。境內有全省唯一的瑤族行政村和2個少數民族聚居村落。獨具特色的瑤族風情讓你留連忘返。座落在群山環抱之中的縣城，梅子山翠綠，桃江河清澈，生活在這里的人們無不盡情的享受著這份寧靜，祥和。

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