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有關銀行個人自查報告范文
在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的有關銀行個人自查報告范文,歡迎大家分享。
有關銀行個人自查報告范文1
安全責任重于泰山,抓好安全工作,是確保分行業務順利開展的重要前提,“沒有安全就沒有一切,把安全放在首位”,這是零售業務部從領導到部門員工始終牢固樹立的思想。為了切實貫徹落實分行保衛部《關于加強安全用電嚴防火險的通知》,在部門領導的.指揮下,全體員工對我部室安全工作進行了徹底全面地排查治理,竭盡全力的消除各類安全隱患,防止安全事故的發生。具體對以下幾方面進行了安全隱患自查,并采取了相應的整改措施:
一是加強用電防火安全教育宣傳。結合工作崗位、生活等用電實際,部門領導及時組織員工傳達并學習了保衛部《關于加強安全用電嚴防火險的通知》,利用每天班后時間組織員工學習《綜合治理安全保衛應知應會知識讀本》,開展安全用電宣傳教育,增強員工安全用電意識,養成安全用電習慣,克服麻痹大意思想和僥幸心理。
二是明確責任,落實責任人制度。每間辦公室設立安全責任人一名。責任人每日要認真進行安全檢查,在每日班后,對全部安全部位進行集中、系統的巡查,發現問題及時解決。同時,重點檢查電源開關、門窗、電腦、飲水機等易發生隱患的物品,并責成他人清潔辦公所轄區域,切斷全部電源,最后將檢查情況填寫在《安全檢查日記》中。
匹配等。檢查過程中,員工們將交叉錯雜的電源線理順,將電線板破損問題及時上報到相關部門。現相關部門已經進行了維修,但有些問題已無法修整完好,例如房屋漏水和踏腳板松懈等問題,需相關部門進一步進行修繕。
四是禁止使用大功率電器,禁止私自亂接插頭插座。電暖氣、熱得快、電褥墊等違章用電設備堅決杜絕使用。電器線路插座周圍要保持干凈整潔,不得堆放任何易燃物和其它雜物,做到消除隱患不留死角,并養成外出時隨手關燈、關空調的好習慣。
我部門時刻把安全放在首位,日間工作完全按照安全制度執行,部門領導狠抓工作落實,對各項安全工作進行定期、不定期全面檢查,發現問題,及時解決,把各種安全隱患消除在萌芽中。在今后的工作中,我們將繼續做到安全工作的日常化、制度化、規范化,把安全工作視為日常工作的重中之重,永不放松!
有關銀行個人自查報告范文2
根據中國銀監會辦公廳印發的《中國銀監會辦公廳關于開展銀行業金融機構自助設備專項檢查的通知》我社區支行非常重視此項工作,于當日日終后組織職工學習了該通知精神,并在會后對照自身工作情況進行了討論及自查,現將自查整改情況報告如下:
一、自查對象和范圍
我社區支行自助設備為在行穿墻式設備。
二、自查內容
(一)基礎管理情況:
1、我社區支行堅持每天早晚2次檢查自助設備運行情況,保證自助設備全天24小時正常運行。
2、已做到機具每天清潔衛生、定期保養維護自助設備,按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。
3、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環境中進行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點加鈔完畢后做取款測試。
4、加鈔過程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監控錄像。
5、自助設備管理人員按規定更換密碼并記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后,按要求入庫(柜)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進行記錄。
6、更換自助設備管理員、加鈔員嚴格按照總部要求進行備案,按要求進行記錄。
7、我社區支行嚴格執行總部統一制定的.自助設備業務管理制度和操作規程,保證自助設備正常運行。
8、嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。
9、客戶操作區有隔斷擋板及一米線,使廣大儲戶能夠安全用卡、放心用卡。
10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機具、修改密碼、調閱監控等操作技能。
11、每天4次巡視,以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。
(二)安全防范設施建設情況:
1、已安裝視頻監控裝置,可以清晰的看到客戶正面圖像及進、出鈔口現金裝填過程的實時錄像;回放錄像客戶面部特征及進、出鈔口現金裝填過程圖像清晰。
2、已安裝防窺罩,所有攝像機都不能看到客戶密碼操作。
3、圖像數據記錄采用數字錄像設備。
4、視頻圖像疊加時間和日期信息,數據儲存時間大于30天。
5、已有總部統一安裝的安全提示和24小時服務電話。
6、視頻監控系統時間與自助設備時間保持同步。
7、有獨立的用戶操作區域,已設置一米線、防窺罩、防窺擋板。
8、自助設備采用實體磚。
今后,我社區支行將進一步組織員工學習《銀行自助設備、自助銀行安全防范規定》。嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。提高員工思想認識,增強防范風險防控能力,嚴格按照總部要求及相關制度規范操作,確保我社區支行自助設備業務安全運行,穩健發展。
有關銀行個人自查報告范文3
今年以來,XX市XX區聯社堅持標本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執行、監督三個環節,以制度執行年活動為載體,從全面構建合規風險管理體系入手,狠抓五個到位,深入扎實做好合規經營、合規操作監督檢查和整改工作,進一步規范經營行為,防范事故案件,有力地促進了全轄農村信用社又好又快發展。我們的主要做法是:
一、高度重視,組織領導到位
自年初一開始,聯社領導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核,作為評先選優的重要內容,堅持常抓不懈。
一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀委書記、監事長為副組長,經營班子和部室負責人為成員的制度執行年、合規經營、合規操作管理年活動領導小組,負責整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監察保衛部具體負責此項工作。
二是分別制定了制度執行年活動和合規經營、合規操作自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。
三是實行一把手負責制,聯社監事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規經營、合規操作自查自糾工作責任書XXX份。聯社領導、部門負責人按照分工各司其責,認真履職盡責,率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規帶頭人,為深化改革和促進發展奠定基礎。
二、抓合規意識教育,培訓學習到位
為提高全體員工特別是新青員工的合規意識,聯社一是把自省聯社成立以來出臺的制度辦法和金融職業道德規范、法律法規以及各種案例作為學習培訓內容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度,強化學法、懂規、遵紀、守制意識。二是按照統一規劃、分級實施的原則,年內聯社共組織培訓學習班X期,參訓人員達XXX人,其中一線員工的學習面達90%以上,使大家真正認識到內控優先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內控要點,主動預防和發現風險。三是是采取了自學、集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等多種形式,認真學習《業務流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實務》等業務書籍。同時,結合案件防控實際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結教訓,標本兼治。聯社監察部門隨時收集相關的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學習的針對性,人人撰寫了學習筆記和心得體會,進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制,檢驗學習效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯社機關推薦XX名員工進行了合規知識競賽;11月下旬,組織全轄XXX名員工分崗位參加省聯社的制度學習考試,考試成績與員工目標責任考核和來年的`崗位聘用掛鉤,考試及格率達99%。
三、強化基礎管理,崗位責任制落實到位
加強基礎管理,規范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區部分營業網點一線崗位人員嚴重不足、規章制度難以貫徹執行的嚴峻現實。聯社一是本著精簡、效能的原則,根據用工制度改革方案,綜合全轄機構網點的經營規模、服務對象、業務量等因素,合理確定崗位編制XXX個,撤并低效網點XX個,二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業生XX名為短期合同工,委托省聯社招收計算機、法律、財務審計等專業技術人才XX人,經過崗前培訓,全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實難的矛盾。三是聯社將《商業銀行合規風險管理指引》的要求,設置合規風險管理部門或合規風險管理崗,制定合規風險部門職責和崗位職責。四是打造流程銀行。由稽核監察保衛部牽頭,財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責,按照一項業務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規定的要求,細化了每一筆業務的操作流程,防范違規操作,切實做到了有章可循。
四、狠抓制度執行,監督檢查到位
五、建立問責機制,責任追究到位
我們從建立有效的違規問責約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工,在內部弘揚正氣,杜絕違規惡習,對違規失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。
一是層層落實了事故案件一把手負責制和崗位責任制,人人簽訂了事故案件防范責任書,明確了各自的職責和義務。
二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度,做到發案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發現的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎上,符合立案標準和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。
三是建立雙向問責機制,操作人員與管理人員處理聯動,經濟處罰、組織處理和政紀處分同步,1—10月,受誡勉談話的信用社班子X社次,通報批評的XX社次(含分社、儲蓄所),經濟處罰XX人次、罰款金額XX元,待崗X人,免職X人,除名X人,待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護了農村信用社規章制度的嚴肅性,保障了全區農村信用社業務經營的快速健康發展。
有關銀行個人自查報告范文4
根據涼州區財政局《關于進一步加強“小金庫”治理工作的通知》,我校成立了領導小組,對小金庫現象進行自查,情況如下:
一、健全組織,強化領導
為確保此次治理工作順利進行,我校高度重視,成立了“小金庫”專項治理工作領導小組:
組長:王智年
成員:全體教師
切實加強對治理工作的組織領導,進一步明確工作職責,健全完善工作機制,深入開展“小金庫”治理,堅決查處和糾正各種形式的“小金庫”。
二、提高認識,加強宣傳
我校及時召開了會議,傳達學習涼州區財政局《關于進一步加強“小金庫”治理工作的通知》以及有關會議精神,校長要求大家,認真學習有關文件和會議精神,正確認識開展此項活動的重大意義,要求大家要認真對待專項治理工作,明確清理檢查“小金庫”是加強廉政建設,從源頭上遏制和防止腐敗,規范財務收支活動的.重要舉措,是教育和保護干部的需要。要求大家認真自查自糾,做到不走過場、不留死角,及時發現和解決存在的問題。
三、認真開展自查,實施長效監督
強化工作措施,認真開展自查自糾工作,重點對學校預算、財務、資產、政府采購、票據現金賬戶管理以及長效機制建設等情況全面清理,確保無遺漏、無死角,做到全覆蓋。經自查,我校不存在小金庫現象。今后,我校將進一步完善相關財務制度,加強從源頭上防治腐敗的力度,力爭做到清理工作不留死角,反腐敗工作能有更大提高
有關銀行個人自查報告范文5
關于對外匯管理內控制度建設與執行情況進行自查和整改情況的匯報省分局內控監督檢查組:接到省分局內控檢查通知后,我局首先組織人員開展了外匯業務的自查和糾改工作,目前此項工作已基本結束,現將主要情況報告如下:
一、20xx年內控監督檢查中所發現問題的整改情況匯報
20xx年,省分局內控監督檢查組對我行內控制度建設及執行情況進行了全面的檢查,針對存在的問題,下發了《內控監督檢查意見書》。我局收支《內控監督檢查意見書》后,主管局長非常重視,專門召開外匯管理科全體人員會議,要求認真對待檢查意見,研究整改方案,落實整改責任,并制定了具體的措施,要求在規定的時間內整改完畢。針對20xx年檢查中發現的“我局內控制度中缺少局長和副局長的工作崗位職責”問題,檢查結束后,我局立即制定了局長和副局長崗位責任制,并將其充實到制度匯編中。針對“國際收支(綜合、科技)和經常項目各項制度、崗位責任制和操作規程在裝訂匯編時缺少目錄”問題,我局組織全體人員重新校對了制度匯編,對制度中不完善的內容進行了完善,同時附加了目錄。
二、對20xx年1月至20xx年9月的業務自查情況匯報
20xx年10月8日-10日,我局主管局長和外匯科正副科長通過實地核查方式,對中心支局20xx年1月-20xx年9月的各項外匯業務開展及內控制度執行情況進行了自查。核查了重要單證和印章的保管、登記情況;對各類報表進行了復查和數據核對;對已辦結的'各類業務留存的單證資料進行了核查復審;對各業務系統計算機操作流程進行了復查核實。
(一)業務辦理情況
1、出口收匯核銷業務。建立了企業領用核銷單、注銷登記薄等,認真完整做好登記;對核銷單實行入保險柜雙人妥善管理,沒有丟失現象發生;對由于各種原因作廢的核銷單及時作好登記并在“中國電子口岸”上注銷;在具體辦理出口收匯核銷業務操作中,能嚴格按操作規程辦理,操作規范,單證資料齊全;能按規定及時上報各種報表,不存在錯報、漏報現象;根據不同業務要求分類保管各類資料,核銷資料、報表資料按期進行裝訂歸檔。
2、進口付匯核銷業務。進口付匯核銷業務系統操作規范,付匯核銷資料及單證齊全;及時、完整打印報關單電子底帳,確保了報關單的真實有效;能及時準確上報各類進口付匯核銷報表,無錯報、漏報現象。
3、個人結售匯業務。業務人員能通過“個人結售匯系統”對因私購結匯進行實施監控;按時上報“個人結售匯報表和報告。
4、外商投資業務。核準件的領用、使用、保管、作廢及核準專用章的使用均建立了相應登記簿,認真完整進行詳細記載;核準件及核準專用章嚴格實行雙人分管,核準件與IC卡嚴格按重要空白憑證管理規定入保險柜管理,并按期對庫存情況進行盤點,無丟失情況發生。業務處理中,嚴格按規定要求填制“資本項目業務內部審批表”,由經辦、復核、領導逐級審核,認真上機操作,換人復核,操作手續規范;外商投資企業檔案資料嚴格按規定分類建檔,妥善保管。
5、貿易信貸業務。辦理預收貨款額度外人工確認時做到審核資料齊全,操作規范。
6、國際收支。對國際收支形勢按月、季進行監測、分析并形成報告上報分局。
7、外匯統計。嚴格執行銀行結售匯統計工作制度,并按旬、月報送報表,能做到數據準確無誤,沒有錯報、遲報情況發生;統計報表檔案資料按旬、按月進行裝訂,并妥善保管。
8、現場檢查。程序合法,實體處理得當,檔案資料完整規范。
9、非現場監管。業務人員充分利用非現場檢查系統,不定期監測可疑數據,定期上報非現場檢查報告。
(二)內控建設工作責任落實情況
1、注重制度建設與責任落實相結合。多年來,我們局始終把制度建設作為一項重要工作來抓,內部監督檢查分層次實施,形成了分管局長主管抓,部門領導重點抓,崗位人員具體負責,一級抓一級,層層落實。
2、注重制度修訂與業務規范相結合。檢查期內,我局在制度建設方面主要做了以下工作:
一是完善了包括部門職責、崗位職責及業務操作規程等內控制度,明確了部門職責和崗位職責分工。
二是根據外匯管理政策的變化及時修訂相關內控制度。20xx年《國家外匯管理局行政許可項目表》修訂后,我中心支局根據新的行政許可項目及設立依據等,及時對公示內容進行了更新替換。進口核銷制度改革后,我中心支局對原有的進口核銷內控制度進行了更新修訂,為進口核銷改革工作的有序推進提供了保障。
(三)風險防范和應急管理措施
1、重大事項決策方面。成立了外匯案件查處審議委員會。在疑難業務處理、外匯查處等重大事項處理方面,我們通過案件查處審議委員會進行集體審議做出決定。
2、風險點控制方面。在容易發生政策和操作風險的業務領域和工作環節,嚴格遵守各項規章制度,執行操作規程。同時,針對易發風險部位,制定了內部風險控制措施及責任表。
3、領導層履行檢查職責。根據我們內控監督檢查制度規定,部門領導按月對崗位人員外匯業務執行情況進行全面檢查,局領導每年檢查至少一次。
4、審批或授權方面。為了崗位各層級職責權限明確,我們根據內控有關規定,對業務審批處理事項按權限進行了授權。對不同層級的崗位所具備的業務審批權或事務決定權以制度形式,進行了嚴格劃分,對權限劃分事項或金額標準等做出了明確界定。
5、不相容職務分離方面。崗位之間權責明確、相互制約,對不宜兼任的職務進行了嚴格分離。主要表現在憑證保管與使用相分離,印章保管與使用相分離、憑證與印章保管的分離。
6、重要事項報告方面。重要事項、重大差錯和事故按有關規定及時做到上報。
7、應急方案制定方面。對于突發事件或緊急情況,制定了應急預案,預案涵蓋了對突發事件或緊急情況的預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建及調查評估等內容;并結合情況適時演練,能夠及時預警并反應,保證不受損失或將損失降低到最低程度。通過這次內控自查,一方面,進一步健全和規范了中心支局的內控制度和各項業務操作規程,另一方面也讓我們清醒地認識到工作中還存在一定的差距。我局將以此次省分局組織的內控監督現場檢查為契機,提高內控自律意識,進一步完善內控監督管理,提高履行職責效能,使我局的外匯管理工作進一步規范化、程序化。
有關銀行個人自查報告范文6
一、健全組織,強化領導
為確保此次自查工作順利進行,我局成立了以紀檢書記為組長的自查自糾清查小組,積極開展自查自糾工作。
二、嚴格清查,不走過場
成立清查小組,局領導要求認真學習文件精神,對照自查內容進行自查。做到不走過場不留死角,及時發現和解決存在的問題。
三、認真自查,及時自糾
按照《XX市財政局關于開展全市財政資金安全檢查工作的通知》的要求,我局對本單位內部控制制度、財務管理制度和財政資金的管理情況進行了自查。
1、建立健全行政事業單位內部控制制度。我局嚴格按照收支“兩條線”原則,所有的業務收入都全額繳入財政國庫,并按時間、單位、票據票號、金額做好每筆收入臺賬,每月末按時與財政國庫科對賬;每一筆業務支出都嚴格按照經辦人——部門負責人——財務審核——分管領導審核——領導審批的審批程序執行財務報銷制度。
2、財政票據指派專人專管,建立了票據領用、核銷臺賬,年底按財政票據管理要求進行清零并注銷。
3、我局財務印章管理原則是:分開存放保管,監督審批使用。財務專用章由會計負責保管,法人印章由出納保管。財務印章保存在安全地方,并且經常檢查,非保管人員不得使用,非經單位負責人同意,不得攜章外出。禁止非財務事項加蓋財務印章,嚴禁財務印章外借。
4、財務科的職能職責明確,下設會計和出納兩個崗位,各自職責分工明確,會計與出納之間,相互協調配合,并相互制約。月末出納的現金、銀行日記賬與會計的賬務相核對,會計的`賬務必須與銀行和財政的相核對,確認無誤后方可結賬。會計并定期與不定期的對出納的庫存現金進行抽查。
5、我局財務核算基本按照行政事業單位會計制度進行核算與管理,但還不夠完善,下步應按照要求進一步完善會計核算。
6、無違規開設銀行賬戶,現有賬戶按照要求管理使用,對賬制度每月末認真落實。
7、財政資金按相關規定進行管理與使用,財政資金撥付流程科學規范,財政資金審核及時到位,無財政資金未納入國庫集中支付。
這次自查自糾,是促使我局財務工作自我完善的一次切實可行的行動,使我們及時發現問題,并針對存在的問題及時加以整改,從而使我局財務工作更加完善有效。
有關銀行個人自查報告范文7
xx縣公安局:
根據縣公安局關于貫徹20xx年度全省金融安全保衛工作電視電話會議要求,我行組織開展了安全大檢查自查工作,現將整體自查自糾情況匯報如下:
一、自查內容及范圍
本次自查范圍為xx天驕村鎮銀行所屬各營業機構。自查內容包括營業場所硬件設施、聯網報警系統以及落實安全保衛規章制度情況。
二、自查自糾具體情況
(1)營業場所。一是按公安機關關于金融網點建設的規范要求,實體防護達標。在網點出入口安裝了堅固的金屬防護門,在現金業務區防尾隨門正常使用;現金區內均使用防彈玻璃進行全方位防護,防彈玻璃寬度、高度、厚度、面積等均符合安全規定。二是技防設施配備齊全。營業場所安裝了110聯網報警系統,與公安局聯網指揮中心直連,位置位于柜員柜臺下方,隨手可以操作,經測試,線路正常;視頻監控系統和聲音采集系統運行良好,能實時記錄業務辦理情況,保存時間大于30天;所有柜臺均按要求配備了警棍、狼牙棒、石灰粉等自衛武器;網點內外配備了消防滅火器,安裝了應急照明等。三是營業場所內通道設置合理,利于人員出入及消防疏散。
(2)聯網報警系統。一是安裝的入侵報警系統,與110指揮中心相連,每日布防,并由指揮中心通報布防情況,保證布防到位。布防控制主機及線路無裸露,且安裝在現金柜臺內,具有防破壞功能。二是所有營業場安裝的視頻和聲頻采集裝置均正常運行,且記錄柜員業務辦理、押運款交接、出入網點人員等情況時間保持超過30天。三是緊急報警裝置均有聲光同步功能,并能及時向110指揮中心發送報警信號,防護效果良好。
(3)落實安全保衛規章制度情況。各網點均按要求簽訂安全責任狀,明確負責人為第一責任人,并實行一票否決制度。各網點能按照公安機關和監管部門規定,定期進行防搶、消防、報警等方面的演練,邊學習邊實踐,提高員工應對突發事件的能力;同時經調閱監控發現各網點在日常營業中能夠嚴格執行款包接送規定和尾隨門開啟制度。
(4)安全保衛工作宣傳情況。我行經常在各網點LED顯示屏上宣傳防搶、防騙等安全常識及安全理念,營業場所內張貼打擊非法集資的'宣傳頁,同時能及時提醒辦理業務的顧客妥善保管現金,對大額現金取現的客戶由保安護送。
三、存在問題
從此次自查情況來看,我行在安全上還有一些不盡完善的地方,需要進一步規范。主要是員工安全意識有待提高,技防訓練還需加強,存在說多練少的情況,部分員工對安全問題缺乏深度了解,因幾年來從未出現過安全事故,容易放松警惕。其次隨著形勢發展,物防硬件投入還需及時更新,以期能夠有效運用最新科技產品,完善安保效果。
四、今后工作計劃
為強化我行安保能力,為全行健康發展提供安全保障。我行在今后工作中,將立足自查發現的問題,做好整改落實,切實提高安全保衛能力。
(1)加強內外聯動,共筑安保防線。我行保衛部門將進一步加強與公安部門的溝通,爭取公安部門的支持與指導,積極按照公安部門的要求,在物防、技防、人防上強化我行安保工作,提升安保水平。
(2)加大教育培訓力度,提高員工安全意識。一是在安全保衛培訓上下功夫,通過講解安全知識,下發安全提示,傳達案件通報等方式,全方位、多角度地向員工傳遞安全工作的重要性,明確一票否決內容;二是積極開展應急演練工作,按照要求做好年度防搶、防火等各項演練計劃,要求員工熟練使用各種安全器械,真正起到人防、物防、技防相結合的作用,切實將我行安全保衛工作落到實處,為全面發展奠定堅實的安全基礎。
有關銀行個人自查報告范文8
今年我縣開展“企業評機關”、“行風評議”活動幾個月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會各界的意見,歸納起來,主要是服務環境需要進一步改善,服務水平需要進一步提高,貸款力度需要進一步加大。對這些問題,我行邊查邊改。現將自查自糾及整改情況匯報如下。
加強硬件建設,改善服務環境。
近幾年來,我行投資一百多萬元,先后對銀城等分理處和支行營業室進行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業室建成全市首批“貴賓理財中心”,把其他網點建成標準化的“綜合理財中心”、“金融便利網點”。通過改造,共增加營業面積260多平方米,增加營業窗口6個,每個營業網點都安裝(配備)有自動柜員機、自動存款登折機、網上銀行電腦,還安裝了一臺自動存款機、兩臺離行式自動柜員機,服務環境有了顯著改善。
開展三項活動,提升服務品質。
一是深入開展“服務價值年”活動,以服務創造價值;
二是繼續在網點開展評選“服務明星”、服務“紅旗單位”活動,讓典型引路;三是廣泛開展“規范服務”活動,組織員工規范操作。同時,支行加大了對優質服務的培訓力度、檢查力度、獎罰力度,推動了全行服務水平的提升。目前,全行一線員工堅持統一著裝、掛工號牌上崗,網點員工普遍做到了微笑服務、雙手接遞客戶憑證服務等“五項規范服務”。在工行省分行三季度“神秘人”優質服務檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。
堅持信貸創新,加大貸款力度。
我行在辦好企業抵押貸款的同時,針對部分企業貸款抵押值不足的實際,創新貸款路子,先后辦理了以企業鋼材、小麥、棉紗等大宗物質質押的商品融資,以企業應收帳款質押的貿易融資,以企業對方銀行開具的確認函為質押的信用證賣方融資,還發放了企業一次抵押、循環使用的小企業網絡循環貸款。為了支持我縣個體民營
經濟發展和居民創業就業,我行發放了商鋪按揭貸款,等等。
信貸工作的創新,拓展了貸款路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項貸款余額達到2、95億元,比年初增加1、1億元,增加額居全市金融機構前列,有力地支持了我市經濟的發展。
縣委縣政府將我行作為評議對象是對我們的關心,企業、客戶對我行行風建設提出寶貴意見是對我們的`信任。我行廣大員工決心在今后的工作中,以開展“行風評議”、“企業評機關”活動為契機,更加扎實地搞好優質文明服務,更加有力地擴大信貸投放,更加全面地履行社會責任,為我市經濟社會的科學發展、率先發展、和諧發展做出新的更大的貢獻。
有關銀行個人自查報告范文9
根據貴州省銀行業協會《關于對等文件貫徹落實情況開展檢查的通知》(銀協發【20xx】41號)、《關于開展銀行業文明規范服務自查工作的通知》等文件要求,我分理處緊緊圍繞“構建和諧金融環境、塑造和諧服務形象”的主題,通過開展培訓學習、宣傳教育和實踐活動,進一步貫徹落實《中國銀行業文明服務公約》(以下簡稱《服務公約》)及其實施細則。爭取在較短時間內提高全員對提升服務重要意義的認識,鞏固以客戶為中心的服務理念,現將活動開展自查情況報告如下:
一、加強組織,深入學習。
我分理處結合近期開展的“文明服務”活動,明確了崗位工作職責,在各級領導小組的領導和推動下,所有人員認真學習支行轉發的中國銀行業協會有關文件,包括:《中國銀行業協會文件》(銀協發201041號)、《中國銀行業柜面服務規范》、《中國銀行業自律公約》及實施細則、《中國銀行業文明服務公約》及實施細則、《中國銀行業文明規范服務工作指引》、《銀行業從業人員職業操守》等,做到人人熟知,深入掌握。組織廣泛的學習和業務操作技能訓練,強化業務素質教育和服務能力培養,從細節著手,立足長遠,從上到下規范員工服務禮儀和業務操作,通過軟環境的改善,樹立我行的優良服務形象。
二、檢查中發現的主要問題。
1、優質文明服務工作開展得還不夠平衡,雖然都能及時組織員工認真學習相關制度規定,但重視程度還不夠,思想認識有待于進一步提高。
2、業務流程整合及工作效率有待進一步提高。主要是業務流程過于繁瑣,業務操作環節過多,致使辦理業務速度緩慢,客戶等待時間長,影響了辦理業務的時效。
3、大服務的理念還要進一步加強。為客戶的大服務格局及理念上,還有很多需要改進、加強與提高的地方。
4、在工作環境上還需要大力改善,使工作環境能夠衛生整潔。
三、下一步工作打算及措施
一是進一步鞏固服務基礎,突出服務規范,提高服務水平。對三聲服務、雙手遞送服務、網點環境改善、網點物品機具擺放、便民設施投放情況進行加強監督。引導員工更加自覺把服務規范要求運用到客戶服務的實際工作中,充分運用服務技巧主動關心客戶、服務客戶,進一步樹立農合行的服務形象。
二是繼續大力提高服務能力,突出服務創造效益,做到“快樂服務”。柜員用心發現客戶信息,在處理業務、提供服務的同時,一些潛在中高端客戶被挖掘出來,通過想客戶所想,讓客戶得到了超過期望的`服務,讓柜員在為客戶創造價值的同時,也真正體會到為銀行為個人創造價值的快樂。
三是繼續加大培訓和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋,錄像點評、專題交流、樹立標桿和服務明星示范等一系列措施,使我分理處
服務的規范化和標準化能夠更上一層樓,將我們的服務水平共同提高到一個新高度。
20xx年6月22日
有關銀行個人自查報告范文10
中國工商銀行廣東省分行成立于1984年,是中國工商銀行最大的省級分行,也是廣東境內資產規模最大的金融機構,下轄1391個機構,包括1家營業部和19家二級分行,擁有員工3萬余名。近年來,我行緊緊圍繞現代金融企業建設宗旨,致力于經營模式和增長方式的轉變,努力踐行“共創、共建、共享”的家園文化,同心協力,眾志成城,各項工作取得突破性進展,存貸款和利潤連年增長,全部存款余額超過10000億元,位居同業翹楚。現根據業務發展需要,誠邀20xx年優秀畢業生加盟我行。
一、招聘機構
中國工商銀行廣東省分行。
二、招聘條件
1、具備良好的政治素質、優秀的思想品德、較好的儀表氣質,身體健康。
2、全日制普通高等院校20xx年應屆本科及以上學歷畢業生(統招統分)和初次就業的`海外院校留學歸國人員。其中:境內高校畢業生應當在20xx年8月前畢業,并獲得國家認可的就業報到證、畢業證和學位證;海外院校留學歸國人員應當在20xx年1月至20xx年8月畢業,并且在報到時取得國家教育部的學歷(學位)認證。
3、大學本科畢業的,年齡在24周歲(含,下同)以下;碩士研究生畢業的,年齡在27周歲以下;博士研究生畢業的,年齡在35周歲以下。
4、大學本科畢業生應通過國家大學英語四級考試(成績在425分及以上);碩士研究生及以上畢業生應通過國家大學英語六級考試(成績在425分及以上);英語專業畢業生應至少達到專業四級(含)以上水平;主修語種為其他外語的,應通過其他相應的外語水平考試。
5、海外院校留學歸國人員的學歷(學位)、年齡、外語水平等條件與全日制高等院校畢業生相同。
6、熟練使用計算機辦公系統軟件,具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協作精神。
7、所學專業為經濟、金融、財務管理、法律、計算機及應用等相關專業;報考省分行本部職位的畢業生需取得碩士研究生以上學歷。
三、招聘崗位
中國工商銀行廣東省分行及各地市分行轄內銷售類、客服類、專業類和運行類崗位,新入行員工原則上須在基層行的客服類、運行類崗位鍛煉,滿一定時間后,視工作表現、崗位需求和個人特長,再行聘入銷售類等相關崗位。
四、工作地點
廣東省內除深圳以外的其他地市。
五、招聘程序
(一)報名。統一采取網上報名方式。具體報名時間為20xx年10月9日-10月30日。請應聘者注冊并登錄我行統一招聘平臺,在線填寫個人簡歷,完成職位申請。請提前準備JPEG、GIF或JPG格式的電子版證件照和生活照各1張,證件照大小在30k以內,尺寸為00x140;生活照大小在80k以內,尺寸為320x240。
(二)資格審查。我行將根據招聘條件對應聘者進行資格審查,審查通過者進入筆試名單。
(三)筆試。總行將于20xx年11月下旬在全國38個城市組織統一筆試。請應聘者在申請職位時選擇筆試城市意向。
(四)面試、體檢及錄用等后續工作。由我行統一組織實施,具體安排另行通知,請及時關注。
六、相關說明
(一)我行將于10月中旬起在廣州市部分高校舉辦20xx年校園招聘宣講會,歡迎廣大青年才俊踴躍參加。
(二)應聘者應對申請資料信息的真實性負責,如與事實不符,我行有權取消其應聘資格。
(三)經審核符合條件者,我行將通過招聘系統信息提示、手機短信或電子郵件等方式與應聘者聯系。
(四)中國工商銀行有權根據報名情況,取消或終止個別崗位的招聘工作,并對本次招聘享有最終解釋權。
有關銀行個人自查報告范文11
根據總行《關于立即開展安全生產大檢查的通知》文件精神,XXX支行根據自查內容逐一進行了認真的自查,現將自查情況匯報如下:
1、檢查我支行消防設施、滅火器的配置均符合標準并定期組織檢驗、維修,消防安全標志保存完好有效;無損壞、挪用消防設施、器材或擅自停用、拆除消防設施、器材的行為;無壓埋、圈占、遮擋消防栓或占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道和防火間距的行為;防火分區未擅自改變;支行配備的'消防設施配置符合規定,未使用不合格、國家命令淘汰的消防產品,未設置影響逃生、滅火救援的障礙物;
2、支行電器產品用具的安裝、使用及其線路、管路的設計、敷設、維護保養、檢測均符合消防技術標準和管理規定,無亂拉電線,使用大功率明火取暖的行為,我行聯系了物業專職的水電工對支行的線路等設施進行了全面的檢測和維護,確保支行的線路安全;
3、支行對外的現金柜臺、自動機具、自助銀行的安全防范設施建設均經過相關部分的驗收檢驗,視頻監控、聯網報警等安防設備有效運轉;
4、應急預案制定詳實,預案所定人員與現有支行人員一一對應,安全檔案建立完善,安全重點防護部位確定到位;
5、我支行例行檢查安全到位,并及時組織員工進行安全演練,做到由預案演練現實突發情況。