電銷實習報告

　　隨著社會不斷地進步，報告對我們來說并不陌生，要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的電銷實習報告，歡迎大家分享。

　　時間如梭，一年的高校時間在不知不覺中消逝，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作，我的心有所憧憬，我已經做好了心里預備進入到這個。我帶著奇怪和興奮來的，由于我最終可以在這個巨大的舞臺上呈現自我，實現自己價值，我和之間需要彼此的了解。學校賜予我們這個大一暑假的實踐機會，為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。 在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感愛好，所以我來到為了家控股集團進行實習工作。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。初看，我覺得房地產行業與我所學專業并不相干，其實不然，從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到很多在課堂上沒有的學問。在日常生活里的為人處事，以及自己的人生看法都有肯定的轉變和認識。

　　一、實習說明

　　（1）實習時間：20xx年7月26到20xx年8月25號

　　（2）實習地點：為了家控股集團

　　（3）實習性質：暑期實習

　　（4）實習職位：電話銷售、客服

　　二、實習單位簡介

　　三、實習目的

　　通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論學問與實踐緊密結合起來，培育實際工作力量與分析力量，以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際力量，提煉自己的語言表達力量。 四、實習過程

　　初期由于我們銷售人員對產品不熟識、對競爭樓盤不了解。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要仔細學習，的確了解及熟讀全部資料。進入銷售場時，應針對四周環境，對具體產品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己 的措辭。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。 對工作的環境了解后，開頭有些緊急的心慢慢安靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀看和揣摩，現在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次帶客戶看房子，地址沒找對，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟識房源，熟識地址。

　　四、實習期工作總結和收獲

　　在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟識。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的學問面，學習了許多學校以外的學問。此次的暑期實習，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的閱歷方法。同時我深刻的感受到工作中的艱苦性。 我確的確實的學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的實踐經受，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告訴你要如何做，而上人際交往特別簡單，這是在學校不能有如此深刻的感受的。上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她們處理好關系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關懷你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉變一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就轉變一下再去適應時的方法。我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的看法有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就應當用辨證的方法去分析問題，用進展的眼光去看待，站在不同的角度去理解事物。作為一名，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。 實習，是一次我們可以挺直面對和接觸現實的機會。這個機會很難得，它會讓我們始終習慣于書本的眼睛和大腦發生一些微小的改變，或許目不暇接的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必需經受這樣的沖擊。從某種角度上講，可以說我們現在還是被愛護的還沒有經過洗滌的，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是假如有些人怕受傷而躲避的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開頭懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實現自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個主動向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓，再次站起來。 實習是每一個高校生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野，長了見識，是一次特別有益的人生體驗。

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