工作質量自查報告

時間：2023-04-15 19:16:24 報告我要投稿

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工作質量自查報告

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的工作質量自查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作質量自查報告

　　工作質量自查報告篇1

　　為積極配合我縣質量強縣工作的開展，提高我鄉的產品質量、工程質量、服務質量、環境質量和產業質量，我鄉在質量強縣領導小組辦公室的正確領導下，認真貫徹落實市、縣質量工作精神，切實履行質量強縣工作職能，認清形勢，提高認識，精心組織，明確目標，突出重點，扎實做好質量強縣各項工作目標任務。現將我鄉實施質量強縣戰略推進情況報告如下：

　　一、實施質量強縣推進工作情況

　　（一）加強組織領導。實施質量強縣戰略，我鄉高度重視，成立了以鄉黨委書記王X為組長、鄉長倪X林、人大主席楊X、副書記張X祥、副鄉長劉X、副鄉長任X為副組長、各村支部書記、村主任及辦公人員為成員的鄉質量強縣工作領導小組。

　　（二）明確職責，統籌監管。在鄉質量強縣工作領導小組的統一領導下，明確各村組的工作職責，負責本轄區內的質量監管工作，充分履行好各自的職責。

　　二、相關措施制定情況

　　（一）積極為農戶構建服務平臺。圍繞我鄉茶葉、中藥材等經濟作物的提升和發展，加大服務力度，建立健全相關制度，為農戶提供便利的服務平臺。

　　（二）建立健全質量強縣長效機制。按照標本兼治、著力治本的原則，建立“以防為主，防打結合”的市場預防機制。打破鄉鎮市場封鎖等體制性障礙，引導群眾樹立“走出去、引進來”的新思路，向示范單位多學習、多取經，結合本鄉實際情況，因地制宜，力求從根本上解決問題。

　　（三）加強宣傳保護，營造良好氛圍。充分發揮宣傳和監督作用，借助宣傳“質量月”、“3。15國際消費者權益日”等活動，通過上街宣傳、發放傳單、懸掛標語等形式動員廣大群眾參與質量強縣活動，為做好質量強縣工作創造良好氛圍。

　　三、強化重點領域的.質量安全監管

　　（一）、強化產品質量安全監管。深入開展農產品質量安全專項整治行動，重點加強對村級市場中蔬果和茶葉等生產中使用禁限用農藥、畜禽養殖中違規使用抗菌藥和“瘦肉精”、對家禽的瘦肉精使用情況進行抽樣檢測。

　　（二）、加強工程質量安全監管。繼續開展以災后重建中保障性安居工程以及農房重建等重大民生工程為重點的質量監督執法檢查，強化災后重建工程質量通病防治工作。深入開展打擊建筑施工非法違法行為，嚴格查處質量安全事故和各類質量投訴。加強交通和水利工程質量安全監管，特別是我鄉轄區范圍內“五小農水”工程的質量安全監管，成立以村民代表為主的質量監督小組，讓群眾真正參與到質量強縣工作中來，開展質量安全隱患排查和風險評估。

　　（三）、加強環境執法監管。結合本鄉實際，開展有針對性的執法行動。我鄉森林覆蓋率較高，針對亂砍亂伐，導致水土流失，環境破壞的行為將加大懲罰力度，對舉報者實行獎勵機制，獎懲結合，進一步完善環境執法監管體系。

　　四、質量考核準備情況

　　（一）、繼續積極推進“質量強鄉”戰略，鼓勵企業以質取勝，以質量求生存。制定目標，全面提升我鄉產品質量和自主創新能力，促進經濟結構調整和產業優化升級。

　　（二）、下達目標任務。落實責任制，各責任人要對責任單位進行監督檢查，對責任范圍內的各領域的質量檢測情況需達到98%以上，如未完成考核目標，將影響整個責任小組的年終考核。

　　（三）、加強產品質量監管，提高產品質量水平。綜合運用國家有關法規、政策，進一步嚴格做好茶葉、非煤礦山等的監管，嚴格做好農藥、化肥、瘦肉精等化學物品的使用和安全生產工作。加強產品標準化、計量和檢驗檢測等基礎工作，對未達標的集體或個人將加大懲罰力度。

　　五、本階段在質量強縣推進工作中存在的不足

　　（一）、產品質量水平不高。農產品大多以自給自足為主，茶葉、中藥材、獼猴桃等經濟作物在栽種上缺乏長遠的質量目標和發展戰略。

　　（二）、基礎設施薄弱，群眾受教育程度較低，認識不到位，產品質量及服務質量有待加強。我鄉地域面積較大，人口較為分散，群眾對質量強縣的認識不深刻，仍需加強基礎服務設施建設，提升群眾服務接待水平。

　　總之，在過去的工作中我們有值得繼續推進的方面，但與上級的要求仍有一定的差距，在下一階段的質量強縣工作中，我們將戒驕戒躁，多學習，向示范單位多取經，堅持不懈地認真組織實施質量強縣工作，使我鄉質量工作更上一步新臺階。

XXX鄉人民政府

　　20xx年10月12日

　　工作質量自查報告篇2

　　為進一步加強農產品質量安全工作監管，保障縣域群眾農產品消費安全，我們進一步加強了農產品監管體系建設、專項整治、抽檢監測，農業標準化技術推廣等工作，使全縣農產品質量安全水平得到進一步提升。按照《市農業局關于開展20xx年農產品質量安全工作自查的通知》要求，對今年以來我縣農產品質量安全監管工作進行了全面自查，現報告如下：

　　一、監管體系健全、工作運行規范

　　（一）機構健全。縣農業局設立農產品質量安全監管科，統攬全縣農產品質量安全監管工作。組建了由縣農檢中心、獸醫站、農技中心等單位執法骨干組成的農業綜合執法隊伍，并明確了農產品質量檢測中心、縣獸醫站為農產品質量安全監管工作主要承擔單位。

　　（二）農產品質量安全檢測體系建設。縣農檢中心承建的《縣農產品質量安全檢驗檢測站》項目，經過兩年多的建設，分別于20xx年xx月16日通過了市級驗收，20xx年3月xx日通過由省農業廳專家組成的驗收小組的驗收。該項目共計投資355萬元，改造裝修面積1410平方米，其中實驗室523平方米，共設有氣液相色譜室、原子吸收室、天平室、光譜室等13個檢測室。購置儀器設備104臺（套），包括氣相色譜儀、液相色譜儀、原子吸收分光光度計、高速冷凍離心機、紫外可見分光光度計、酶標儀、精密電子天平、數據處理設備、流動取樣車等。通過省級驗收后縣農檢中心圍繞檢測實驗室“雙認證”工作為重點，加大了中心檢測業務人員培訓力度，截止目前共開展“練兵”活動26次，外派學習次，培訓技術骨干55人次，同時縣農檢中心于今年7月底向省農業廳提交實驗室“雙認證”申請書，預計十月中下旬省級專家組將親臨我縣開展相關考評工作。

　　（三）鎮辦農產品質量安全監管站運行良好。20xx年，我局在全縣17個鎮（辦）畜牧獸醫站的基礎上加掛農產品質量安全監管站牌子，成立了17個鎮（辦）農產品質量安全監管站，全部配備農殘速測儀等設備，實行兩塊牌子、一套人馬，一崗雙責，負責各鎮農產品質量安全監管工作。組建監管站以后，我們先后制定了鎮級農產品質量安全監管站工作規則及經費使用管理辦法等制度，同時加強了檢測人員技術培訓，目前各鎮辦農監站工作運作良好。

　　二、執法力度強化，生產經營秩序良好

　　（一）專項整治情況。為加強農產品質量安全監管工作，全面落實專項整治工作。縣農業局成立農產品質量安全監管領導小組，全面負責農產品質量安全專項整治和農資打假工作。并制定了整治方案，印發至局屬各單位，并要求按時上報工作推進情況。今年“雙節”前，為確保群眾可以過上一個安樂祥和的節日，由局機關法制科牽頭，組織縣獸醫站、縣農檢中心等局屬單位執法人員，認真了開展為期1個月的農產品質量安全隱患排查活動。同時，為加強日常監管，縣農檢中心開展了無公害農產品及水果濫用膨大劑、保鮮劑等市場專項檢查，縣獸醫站開展了生豬檢疫執法、春季防疫和獸藥飼料專項整治活動，并及時上報了相關工作的開展情況。

　　（二）農資打假力度加大。為確保農產品源頭質量安全，縣農業局制定了20xx年農資打假方案，重點對農藥、獸藥、飼料及飼料添加劑等農業投入品進行了使用和銷售市場檢查，檢查生產企業是否使用禁（限）用農獸藥；蔬菜、水果采收是否符合農藥安全間隔期或休藥期的要求，投入品貯存是否有專人管理和適宜場所。扎實開展了縣區農藥市場交叉檢查、開展了以安陽紅旗藥業有限公司生產的“25%氰戊。辛硫磷乳油”為主偽劣農藥和濫用植物生產調節劑整治活動。按月按季度及時上報了農產品質量安全專項整治統計表和農資打假統計表。今年以來，出動車輛75次，執法員150人次，檢查飼料經營戶43戶次、養殖企業38家次，種子經營門店23家次，檢查農藥經營門店共計190家次，對9家農藥門店做出限期整改處理。

　　三、積極開展農產品質量安全追溯體系建設

　　（一）追溯平臺建成運行良好。按照農產品“生產有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、責任可追究”的總體要求，縣農檢中心于20xx年建立縣農產品質量安全追溯平臺，經過2年的`運行和完善，目前該平臺運行良好。同時繼續完善了農產品質量安全追溯平臺，逐步將檢測、認證、預警、評估、執法、標準等要素納入平臺，建成綜合監管平臺。目前，納入縣農產品追溯平臺的企業由去年的5家增加至7家，產品由種植業擴大至養殖業，50%以上的“三品一標”產地和農業園區主要產品被納入了追溯體系，截至目前，農產品追溯使用二維碼數量較同期增長52%。

　　（二）積極開展食用農產品產地合格證管理試點工作。由縣農業局制定實施方案和確定6家單位推行合格證制度以后，縣農檢中心在今年4月中旬，召開了試點單位負責人、內檢員、所在轄區監管站站長參加的農產品合格證進行技術培訓。目前，試點單位已開始自主印制、使用農產品合格證。

　　（三）積極探索農產品質量安全誠信等級管理。縣農檢中心制定了誠信生產經營管理辦法，對縣域農產品經營門店、企業（合作社）進行綜合評價，實行A、B、C、D四個質量安全信用等級管理，針對不同等級采取不同管理辦法，積極倡導農產品生產經營主體重合同、守信譽、依法經營，共同逐步營造“守信為榮、失信為恥”的良好氛圍。

　　四、積極鞏固農產品質量安全縣創建成果

　　自20xx年9月份我縣創建省級農產品質量安全縣以來，為鞏固創建成果，進一步提升全縣農產品質量安全水平，為爭創國家級農產品質量安全奠定良好基礎，我縣嚴格創建工作“八項重點任務”情況，進行鞏固完善現有基礎，并制定了創建國家級農產品質量安全縣實施方案，嚴格按照新的創建標準，扎實落實各項指標任務。

　　五、農業標準化技術推廣加快

　　（一）農產品標準體系初步建立。一是建立了以農產品安全為核心的標準化體系，收集了相關的國家標準、行業標準和地方標準，制定了我縣水稻、小麥等大宗農作物，草莓、大櫻桃、茶葉等主要經濟作物的標準化生產技術規程，并印發1000多套發給重點鄉鎮及產業基地。二是建立農產品標準化生產示范基地，引導標準化生產經營。圍繞全縣烏雞、水稻等主導產業，在通過無公害農產品認證的生產企業中建立了5個農產品標準化生產示范基地，制作了統一模板的無公害農產品生產基地廣告牌，納入了農產品質量安全追溯系統，并作為試點開展農產品合格證管理，通過示范基地建設帶動各個產業的標準化生產和經營。

　　（二）“三品一標”認證工作加快。烏雞地理標志產品于3月28日通過了省農業廳專家組評審，于5月16日通過了農業部專家組評審。千橋養殖有限責任公司、科銘農業發展有限公司無公害認證的基地規范、現場檢查、抽樣檢測等工作均已完成，申報材料已報至省農業廳。

　　（三）整縣環評工作正在啟動中。進一步加大農業面源污染防治力度，圍繞“一控兩減三基本”目標，深入推進化肥、農藥使用量零增長行動，繼續落實農藥包裝廢棄物處理辦法，推進畜禽糞污、農作物秸稈、廢舊農膜、病死畜禽等農業廢棄物資源化利用和無害化處理工作，扎實開展農業生產信息摸底調查，加快無公害農產品產地整縣環境申報步伐。

　　六、農產品例行監測預警加強，農產品監測合格率97%以上

　　今年以來，我縣農產品質量安全抽檢以蔬菜、畜產品為重點，由縣農檢中心制定了科學的年度例行抽樣監測計劃，對縣域所有農貿市場、大型超市、生產基地實行例行抽檢制度。每月對食用菌、蔬菜、畜產品等重點農產品快速抽檢2次，截至目前，縣農檢中心共計完成1780個樣品抽檢，其中：蔬菜/水果樣品1630個，畜產品樣品150個抽檢，經檢測合格率均為100%。

　　工作質量自查報告篇3

　　為進一步提高我鄉檔案管理的水平，加快實現檔案管理的規范化、標準化、現代化，充分發揮檔案的作用，進一步貫徹落實《檔案法》等相關法律法規。在縣檔案局的指導下，我鄉高度重視檔案工作，在機構與組織管理、基礎設施建設、業務建設、開發利用方面都取得了一定成效。

　　一、機構與組織管理

　　我鄉黨委政府高度重視檔案工作，將該項工作納入重要議事日程，制定詳細的年度計劃，并納入年終目標考核。成立并及時調整檔案管理工作領導小組，切實做到主要領導親自抓，分管領導負責抓，兼職檔案員具體抓的良好格局。

　　我鄉每年安排足額經費以滿足檔案工作的發展需要。現配置2名具有大專以上文化程度的`兼職檔案員，并組織其參加上級檔案部門的業務培訓，不斷提高專業素養。健全了檔案工作管理體系，制定并完善了檔案借閱、利用、保密等相關管理制度。

　　二、基礎設施建設

　　我鄉設有綜合檔案室，總面積達52平方米，其中檔案庫房建筑面積13平方米，閱覽室13平方米，檔案人員辦公室面積26平方米。庫房能容納我鄉全部檔案資料。庫房嚴格按照專業技術要求設計，配置有遮光窗簾、溫濕度表、電風扇、滅火器材等。具備了防火、防蟲、防潮、防高溫等功能。檔案人員辦公室內配置了計算機1臺、復印機1臺、照相機1部，滿足了檔案人員辦公需要。

　　三、業務建設

　　我鄉嚴格按照上級業務建設的要求，結合鄉情實際制定并完善了《鄉歸檔文件目錄和保管期限表》，詳細劃分了文件的保管范圍和期限。每年檔案按照要求于第二年上半年完成歸檔，做到文件材料收集齊全完整、無積存、零散文件。庫內有檔案資料存放示意圖，檔案柜架排放規范整齊，柜架上有明顯的指引標記。每月對檔案庫房進行檢查，詳細登記溫濕度情況。建立了檔案統計臺賬，真正做到賬實相符。購買了《省文書檔案管理系統》并及時錄入歷年歸檔文件目錄。

　　四、開發利用

　　編寫了全宗介紹、組織機構大事記、組織機構沿革等資料，詳盡反映了我鄉基本情況。編有各種門類和載體檔案的檢索工具，做到檢索工具齊全、完整，便于查找，為開展檔案利用提供了良好條件。檔案查詢嚴格按照程序，并做了詳細登記。

　　雖然我鄉檔案工作取得了一定成效，但是由于檔案工作涉及面廣，工作中仍存在一些不足。在以后的工作中，我鄉將更加重視該項工作，相信在上級部門的指導和鄉黨委政府的重視下，我鄉檔案工作規范化、現代化將更上一個新臺階。

　　工作質量自查報告篇4

　　一、存在的問題

　　1、專業理論學習欠缺。在工作之余能閱讀一些報刊雜志和一些感興趣書籍，但對涉及教育教學理論書籍閱讀很少，對當今教育前沿理論和相關教育教學問題了解不多，導致教學思想解放不夠，對學校教學引領不夠。

　　2、推進課程改革力度弱。在推進課程改革的今天，改革傳統的填鴨式教學模式，優化重組課堂結構，構建高效課堂、快樂學習的新框架勢在必行。由于自身理論的欠缺和思想禁錮，全校課程改革推進力度不大，傳統教學仍占據課堂的主導地位。教師對教育教學理論缺少真正的認知，經驗型教師占我校骨干教師的絕對比例，而經驗型教師的經驗缺少系統的梳理和專業引領，類似個人自由主義，因而出現教學中重知識、輕能力，重解題、輕規律的現象，導致題海戰術、晚自習講課等不規范的教學行為出現。

　　3、深入課堂不夠。每學期雖能堅持聽課50節以上，但與自己的目標和學校要求還有差距。現在學校建有四個學部，幼兒園相對更加獨立后，工作重點還有三個學部，教師有兩百多名，對每個教師的教學情況，未能全部深入掌握。

　　4、與師生交流不多。面對幾處室，幾個學部，幾百名教師，個人的工作定位不準。好像什么事都應負責，又好像什么事都與你無關。每天都要處理日常瑣碎事務，導致除上課，聽課，巡查時間外，辦公室坐的時間較多，進入年級辦公室與教師、學生交流時間少，對教師和學生的想法了解不夠，工作重點不突出。

　　二、改進辦法

　　1、進一步加強理論學習。把工作之余的時間進行合理的規劃，有計劃的安排理論學習時間，做到一學期至少讀一本與自身業務有關的教育教學書籍，寫一篇教學論文或教學管理心得。逐步養成天天寫教育教學博客的習慣，不斷充實大腦，提高自身的業務水平和管理能力。

　　2、推進全校課程改革。以三分課堂研究成果統領全校教育教學改革。三分課堂的構建，實質是把學生主動推向自主學習的'主體地位，堅持備課按三分課堂模式，體現三個環節，堅持上課按三分課堂模式，落實三個環節。不但公開課用這個模式，平常課也要用這個模式，不但新課用這個模式，習題課、復習課、評析課也要用這個模式，在鋼性的模式內，發揮教師個性，尊重教師獨特的風格。教學處進一步加強常規檢查督促，教科辦加強教學引領。

　　3、進一步深入課堂、深入師生。在完成日常工作事務的基礎上，多走出辦公室，檢查分管的功能室，深入一線聽評課，與教師和學生加強交流，深入了解學校教育教學情況，為改進工作掌握真實材料。

　　各位領導，在我的工作中可能還有我未能發現的缺點，誠摯的希望對我提出批評，讓我更加明確改進的目標，找準前進的方向。謝謝！

　　工作質量自查報告篇5

　　一、加強文明單位創建領導工作

　　落實各項創建措施自監督所成立以來，領導班子高度重視文明單位的創建工作，把創建文明單位的規劃納入單位的五年規劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各科室主任創建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創建內容量化成27個項目，共100分進行考核，并與年終獎金、評優、晉升等掛鉤，并采取有效措施對全所的職業道德和行業作風實行月查制度，直接同月底獎金掛鉤，促進職工精神文明創建工作積極性。

　　積極開展各項創建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業不正之風”、“爭創文明科室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續兩年開展職業道德、行業作風狀況社會問卷調查，被監督單位對我所衛生執法工作、行業作風、職業道德三方面綜合滿意度達95%以上。我所領導班子以“四好”要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規定》、《關于健全監督約束機制的規定》等內部規定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯系群眾，得到群眾的肯定和好評，所黨支部連續兩年被評為區、局先進黨組織，監督所去年被評為局先進和區抗擊非典先進集體。

　　二、抓好“兩改”工作

　　保持單位穩定與發展認真貫徹落實衛生監督體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩步推進，不斷深化，正確處理好改革發展與穩定的關系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項改革。在改革過程中，充分發揮群眾監督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位衛生監督執法運行機制和管理機制，為單位的進一步發展奠定了堅實的基礎。

　　三、深入進行思想教育

　　培養良好道德風尚組織全所干部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規范的宣傳和落實，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的'效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質，培養樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。

　　四、切實抓好業務工作

　　促進衛生執法水平不斷提高全所干部職工同心同德，真抓實干，上上下下一條心，在區衛生局領導下，以食品衛生、環境衛生、職業衛生、傳染病及醫政衛生工作為重點，帶動各項工作不斷發展，衛生執法力度進一步加大，監督、監測覆蓋率較往年有所提高，各項監督工作完成較好。其中，被列為民心工程之一的農貿市場無償監測抽樣工作、公共衛生保障工作均取得顯著成績，得到市衛生局、區衛生局嘉獎。監督所對職工思想素質，業務工作水平非常重視，把20××年定為本單位“業務素質”提高年，千方百計促進職工素質提高，利用周末進行業務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業知識隨時更新；掀起“學法日”活動，結合衛生執法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規的專題培訓，提高執法人員的執法水平。

　　五、全所職工齊動手

　　創建內外優美環境各科室制定了內部的值班、值日制度，節前、周末所行政領導、工會組織檢查，并把科室清潔衛生、內務管理工作同月獎金掛鉤。動員職工發揮聰明才智，自己動手。

　　工作質量自查報告篇6

　　根據省、市公司及縣委、縣政府關于開展整治影響發展環境的干部作風突出問題相關文件精神，通過學習，本人進一步明確了活動意義，并圍繞活動專題和內容，進行了深入調研，梳理出了相關意見和材料。

　　一、存在的相關問題和主要原因

　　1、理論學習的自覺性不夠強。雖然平時較為注重學習，但學習的內容不系統、不廣泛，有時只注重實用主義，不注重全面性和系統性。

　　2、思想解放力度不夠大。在當前的形勢下，思想的深度和廣度跟不上發展的步伐。由于思想解放不夠、創新不足、導致在工作中循規蹈矩，按部就班，對廣電網絡業務的發展準備不足，信心不夠，存在一定程度的畏難情緒。

　　3、工作方法不夠多。在工作中，方法不多，執行力不夠強，導致所分管的'工作相應滯后，在服務和管理上有所欠缺，工作沒有新的起色。

　　二、今后的整改措施和努力方向

　　1、振奮精神，堅定信心。充分認清當前發展形勢，振奮精神，堅定發展信心。信心是做好一切工作的前提，今后需站在全縣發展的高度看待問題，進一步堅定信心，實現工作和業務的超常規發展。

　　2、加強學習，提高素質。不斷增強自覺學習的主動性，注重理論和實踐相結合。把學習融入到工作和生活中，找出差距，彌補不足，不斷提高自制素質。

　　3、轉變作風，強化服務。結合自身工作，形成獨立思考、獨立工作的能力，不斷探索出改革創新的新方法、謀求發展新思路，不斷改進工作之風，務求取得實效。結合作風轉變，樹立“服務第一、服務制勝，服務增效”的工作觀念，全面落實服務項目公示制、首問負責制、服務制、辦法制、服務回訪制、責任追究制、服務督查抽等制度，規范行為，順應形勢發展而要，推進工作的大跨越、大發展。

　　工作質量自查報告篇7

　　根據《關于完善法律援助制度的意見》和《xxxxxx關于完善法律援助制度的實施意見》，運用案件質量檢查等措施強化未成年人法律援助案件質量管理，提高未成年人法律援助案件質量，根據20××年至今的工作安排，現將有自查工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　20××年以來，全區共辦理涉及未成年人的法律援助案件31件，其中刑事指定案件22件，民事9件，提供關于未成年人咨詢100余人次。

　　二、工作開展情況

（一）接待咨詢方面

　　為方便群眾求助為目標，強化服務功能，本著“貼近群眾、方便群眾、服務群眾”的原則，努力拓展法律援助工作。在xx鎮xx商貿城設立法律援助臨街窗口，方便接待群眾，并設置了明顯標志，還專門印制了彩色宣傳海報與便民指南供當事人取閱。為了接受當事人監督，我們建立了包括一次性告知制度、限時辦結制、首問負責制、點援制管理辦法、律師值班制度在內的一系列工作制度，并積極推行律師值班制度，保證接待人員具有法律專業知識。我們要求接待人員做到衣著整齊，儀表大方，用語文明，溫和耐心，推行一次性告知制度，對當時咨詢事項進行統一登記。為了保護有些當事人隱私，我們還在大廳設置了等候區與接待區，對涉及未成年人及個別當事人隱私，我們還專門在設置了辦公室，設立了青少年維權崗，以充分保護當事人隱私。同時，我們還充分利用12348法律服務熱線資源，開辟了法律援助接待熱線，向社會公布了咨詢電話。

（二）受理、審批、指派方面

　　在辦理法律援助案件受理、審批、指派過程中，保證法律援助申請在規定的7天時限內做出批示，對符合法律援助條件的，及時指派律師或基層法律提供法律援助。對于不符合法律援助條件的'，也及時告知理由及申請復議途徑。對于農民工申請工傷及討薪法律援助事項，我們專門開辟了“綠色通道”，不要求當事人提供相關經濟困難證明。對于檢察院、法院部門轉交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請，中心也嚴格按照相關規定及時予以提供援助。同時，為了保證規范化建設落到實處，我們按照上級業務部門要求，使用統一的格式文書。對基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件，我們也統一制作了規范化文本供給使用，做到規范操作，文明服務。

　（三）案件辦理方面

　　對于未成年人申請法律援助事項的，一律開辟“綠色通道”，免予經濟困難證明。對公安、檢察院、法院指定的未成年人刑事案件，實行第一時間指派，第一時間介入。在案件辦理過程中，積極運用庭外調解等工作手段，力爭高效、優質人性化解決涉及未成年人的各類糾紛。

　　動為了督促法律援助案件的辦理情況，我們不定時地對開庭審理案件進行到庭旁聽，并隨時向當事人或承辦律師了解案件辦理情況，要求承辦人員必須做到案件材料齊全、程序完好、服務質量優良。對律師辦案過程中遇到的問題，中心也及時予以協調處理，對重大、復雜、疑難案件實行集體討論研究制度，從而有效地提高了法律援助案件承辦質量。為了理順與相關部門的工作關系，中心積極進行協調溝通。

　　（四）案件監督方面

　　為了保證律師承辦案件的質量，我們推行案件跟蹤制度。在告知當事人相關權利、義務的基礎上，明確告知當事人承辦律師以及法援機構人員不得向受援人收取財物及費用，并在《告知單》上附上投訴電話，我們還逐案發放辦案質量跟蹤表，依托局機關建立了投訴事項登記、調查和處理制度。對辦結案件，中心嚴格審查案件材料等是否齊全以及當事人反饋意見，全面對案件進行審查和評估，保證案件質量監督機制落到實處。對審查合格的案件，及時予以發放辦案補貼。此外，中心還不定期地開展案件質量自查活動，并通過走訪，及時溝通提供法律援助過程中可能存在的質量問題，做到早發現、早補缺，有效地保證了案件質量，為規范化建設奠定堅實基礎。

（五）優化援助平臺

　　加強與區婦聯、團區委、殘聯等單位互動協調對接，建立無縫對接的工作網絡。作為婦兒委成員單位和未成年人保護委員會成員單位，及時解答未成年人相關法律咨詢，積極履行職責，在法律援助工作上站好崗、值好班，承擔起共同關愛、保護未成年人的社會責任。

　　三、困難與不足：

　　1、中心人員力量不足。隨著法律援助工作深入開展，中心人員不足的劣勢進一步得以凸顯。目前，由于中心尚未列入參公管理，無法吸引法律專業人員加入到法律援助隊伍。

　　2、對照本次服務和質量評估標準，中心在個別方面還存在明顯不足：如在接待咨詢方面，由于條件限制，在受理、審查、指派方面，中心還沒有做到定期公布案件指派、安排和辦理情況。在案件辦理方面，對向律師了解辦案情況后，沒有及時給予記錄，在案件監督方面，中心未對辦理法律援助案件取得良好社會效果的法律援助人員進行表彰，也未定期通報辦案質量檢查情況。

　　針對以上不足之處，我們將在日后工作中給予不斷改進，進一步加強法律援助中心臨街窗口建設，為困難群眾提供更加舒適便捷、優質高效的法律服務。中心也將進一步規范法律援助服務標準和案件質量的跟蹤、監督工作，提高法律援助辦案質量，加強法律援助機構、人員、經費三個基礎保障建設，通過狠抓政治思想教育、加大宣傳力度、抓好法律援助人員的業務培訓等各方面工作，進一步規范基層法律援助站建設，抓好村級法律援助聯絡員隊伍建設，全面推進法律援助工作縱深發展，以促進實現社會的公平與正義，使法律援助制度深入民心。

xx區法律援助中心

　　20××年××月××日

　　工作質量自查報告篇8

　　一、認識明確，精心組織

　　此次開展統計執法、統計質量大檢查非常必要，統計數據是否真實準確，關系到國家宏觀經濟決策的科學性和貨幣政策決策的正確性。為此，我們認真開展了一次普法宣傳教育，組織全體干部、職工和統計人員認真學習了《中華人民共和國統計法》、《統計法概論》、《金融統計管理規定》，增強了全員的統計法律意識，通過宣傳、學習，使廣大統計人員認識到準確、及時地提供統計數據是《統計法》規定的每個統計人員和統計組織應盡的義務，不履行義務要承擔相應的法律責任，從而提高依法統計的'自覺性。

　　經查，所報資本充足率報表、信貸違約客戶情況、信貸咨詢登記、現金統計表等各類統計報表均能及時、保質、保量地報送，各類統計報表、統計數據能做到及時整理并歸檔保存，不存在虛報、瞞報、偽造、拒報、屢次遲報統計數據的現象。

　　二、隊伍建設情況及存在的問題

　　全縣所轄機構均設立了統計崗，各社都設立了一名統計員，做到了人員配備到位，但由于人員缺乏，一直以來統計崗均由各社主辦會計兼任，沒能設置獨立的統計崗，配備專職統計人員，且基層統計人員業務素質低，缺乏專業經驗，統計歸屬概念不清，此外，一些企事業單位在填寫原始憑證時款項來源、用途用詞模糊、不規范，造成會計部門記賬失誤，致使統計歸并錯誤，其次，由于基層人員變動頻繁，且沒能實現辦公自動化，各類統計數據還需手工計算等原因，造成統計數據的估報、串項等錯誤。

　　三、采取措施

　　1、依法進行金融統計工作，要嚴格執行《中華人民共和國統計法》、《金融統計管理規定》，堅持實事求是，依法進行金融統計工作。

　　2、切實加強統計隊伍建設，保證統計員隊伍的穩定，加強崗位培訓和崗位練兵，努力提高統計人員素質。

　　3、逐步改進和完善金融統計報表制度，以適應經濟體制改革和金融體制改革對金融統計工作要求，不斷提高金融統計工作水平。

　　4、加大對金融統計工作的科技投入，盡快健全和完善覆蓋面廣、效率高、共享性強、規范的數據信息管理體系，保證金融統計工作快捷、高效地進行。

　　工作質量自查報告篇9

區質量強區辦：

　　為深入貫徹落實《關于印發〈XX市達川區20xx年質量強區工作要點〉的通知》（達川府辦﹝20xx﹞22號文件）精神，結合我區實際，我局就“質量強區目標”開展了如下工作：

　　一、大力助推工業企業發展

　　區經信局在20xx年初制定了詳細的工業發展規劃，本著“服務企業、發展企業”的理念，將整個達川區的工業企業劃分為三個區域，并安排專人了解企業的運營、困難、需求等方面的情況，另安排綜合股和企業股對收集到的信息進行綜合分析，并在此基礎上提出工業發展初步建議，最終由局黨委會形成建議報送區級領導把關，爭取年度內達川工業經濟在全市的排名有進步。

　　二、營造工業企業良性發展環境

　　工業發展環境是影響達川環境的一個重要因素。達川區的工業企業是初級加工型企業，對環境的破壞較為嚴重，我局以中央環保督察為契機，配合相關職能部門對工業企業環境展開了大力度的'整治，對不符合環保要求的，首先責令其整改，對拒不整改或者整改不到位的企業，我局依據相應的法規對其進行停電強制整改。這確保了我區的工業企業良性發展環境，為質量強區增添了強有力的質量保障。

　　三、基礎工程穩步推進

　　“質量強區”目標工程的推進，必須以健全的基礎設施為依托。基于此，我局在電力和通信基礎設施保障兩方面做了大量的協調工作，目前達川區電力基礎設施建設已經實現村村通、戶戶通，并保障了村社動力用電需求，使全區各個村社生產用電基本滿足。通信網絡實現了轄區有線或者無線網絡的全覆蓋，“寬帶鄉村工程”為質量強區提速，主城區的“千兆網絡試點工程”的穩步推進更為質量強區工程增添動力。

　　下一步，我局將按照區委、區政府關于“質量強區”目標的要求，進一步完善基礎設施的建設，督促我區的企業按照環保要求安全生產，為我區的“質量強區”工程添磚加瓦。

　　工作質量自查報告篇10

　　為進一步加強單位內部控制工作，按照xxx縣財政局下發的《xxx縣關于開展全縣行政事業單位內部控制報告編報質量“回頭看”工作的通知》（x財發〔20xx〕97號）的要求，我局高度重視并認真開展了單位內部控制報告編報質量“回頭看”工作，現將自查情況匯報如下:

　　一、提高認識，認真組織

　　接到縣財政局《xxx縣關于開展全縣行政事業單位內部控制報告編報質量“回頭看”工作的通知》通知后，我單位迅速召開了專題會議并認真學習了文件精神，要求全體干部職工要切實提高思想認識，充分認識做好內部控制報告編制質量“回頭看”工作的重要性，明確單位內部控制報告編報質量“回頭看”，是查漏補缺，糾偏整改，夯實內部控制建立和實施基礎，是促進公共服務效能和內部治理水平的不斷提高。我單位立即按照文件要求，組織人員，加強領導，落實責任，認真開展了單位內部控制報告編報質量“回頭看”工作。

　　二、認真自查，查漏補缺

　　（一）單位主要負責人承擔內部控制建立與實施責任情況

　　1.我單位內部控制工作部署會議是由單位主要負責人xxx局長主持，xxx局長支持制定相關工作方案。我單位已成立內部控制領導機構，并形成會議紀要，xxx局長擔任內控領導機構負責人。

　　2.我單位主要負責人xxx局長主持召開會議討論內部控制建立與實施相關的議題，主持制定內部控制工作方案，健全工作機制，明確內部控制組織及領導職責分工，同時也為開展內部控制組織配備了人員。

　　3.我單位內部控制工作方案中明確了內部控制工作機制、培訓機制、溝通反饋、匯報機制、專項問題研究解決機制。

　　4.我單位主要負責人農少平局長履行審核責任并簽字負責，不存在他人員代簽或未經審核就上報的問題。

　　（二）單位組織開展內部控制風險評估情況。

　　我單位已開展內部控制風險評估工作，針對風險評估也制定了工作方案，并對組織開展了內部控制專項培訓等工作。

　　（三）單位組織開展經濟業務流程梳理情況。

　　1.我單位預算管理業務內部控制流程包含了預算編制、預算批復及分解下達、預算執行和分析、預算調整、決算管理、預算績效評價環節的流程。

　　2.我單位收支管理業務內部控制流程包括了收入管理、支出管理、銀行賬戶管理、票據管理、公務卡管理、收入和支出分析管理等環節的流程。

　　3.我單位采購管理業務內部控制流程包括了采購預算管理、采購實施計劃管理、采購需求認證管理、組織形式管理、采購執行管理、政府購買服務、采購合同與支付管理、采購履紅、驗收與備案管理等環節的'流程。

　　4.我單位資產管理業務內部控制流程包含了資產配置計劃管理、資產處置管理、資產報告管理等環節的流程。

　　5.我單位建設項目管理業務內部控制流程包含了建設項目立項及前期工作管理、建設項目資金籌集與使用管理、建設項目招標及實施、建設項目驗收、建設項目檔案管理、建設項目竣工決算等環節的流程。

　　六.我單位合同管理業務內部控制流程包含合同訂立、合同的履行及跟蹤、合同糾紛調處、合同備案管理等環節的流程。

　　（四）單位制定經濟業務流程圖情況

　　1.我單位預算管理業務流程圖包含了預算編制、預算批復及內部分解下達、預算執行與分析、預算追加調整、決算編制、財政支出績效評價等流程圖。預算編制環節流程圖不夠細化，我單位將根據預算要求，優化預算流程圖，使之更加完善。

　　2.我單位收支管理業務流程圖包含了收入登記管理、借款管理、報銷管理、收入和支出分析報告編制等環節流程圖。該流程圖覆蓋業務風險控制環節還不夠健全，我單位將結合實際繼續補充完善。

　　3.我單位采購管理業務流程圖包含采購預算編制、采購實施計劃備案管理、批量集中采購管理、分散集中采購管理、公開招標管理、采購履約、驗收與備案管理等環節流程圖。我單位將結合采購業務風險易發情況，補充完善好采購管理業務流程圖。

　　4.我單位資產管理業務流程圖包含了貨幣資金支付業務、銀行賬戶的開立、變更、撤銷、實物資產配置的申請、實物資產的驗收、領用、調撥。我單位的資產管理業務流程圖包含的環節較少，不夠全面。

　　5.我單位建設項目管理業務流程圖包含了項目立項審批、項目可行性報告編制與審批、項目設計單位的確定和監督、概預算控制、建設項目驗收、建設項目檔案管理、建設項目竣工結算與決算等流程圖，該流程圖沒有前期工作經費申請、建設項目招標及實施等環節，尚存缺陷的，不完善之處我單位將認真補缺，使之更加全面科學。

　　6.我單位合同管理業務流程圖包含了合同審批及訂立、合同履約、資金支付、合同歸檔、統計報送等環節的流程圖，沒有合同糾紛調處，流程圖尚存缺陷的，我單位將加強完善好合同管理業務流程圖。

　　（五）涉及內部權力集中的重點領域和關鍵崗位建立制衡機制的情況。

　　我單位在財政資金分配使用、國有資產監管、政府采購等方面建立制衡機制，對經濟和業務活動的決策、執行、監督明確分工，做到相互分離、分別行權；對涉及經濟和業務活動的相關崗位，依職定崗、分崗定權、權責明確對各管理層級和各工作崗位，依法依規分別授權，明確授權范圍、授權對象、授權期限、授權與行權責任、一般授權與特殊授權界限。

　　（六）建立健全內部控制制度情況。

　　我單位在預算、收支、資產、采購、建設項目、合同業務等六大業務內部控制制度中均明確了本業務領域內部控制的決策、管理、執行、監督機構的職責，明確了本業務領域的業務環節，明確了業務環節的控制目標、控制要求、與其他環節的銜接控制要求等；制定滿足外部政策要求，制定內部控制制度主要管控的風險點。

　　（七）內部控制報告編報基礎工作質量情況。

　　我單位上傳的內部控制相關材料，均與實際材料一致，不存在上傳支撐材料與實際材料不一致的問題；已將上傳支撐材料與實際材料如實報送財政部門，上傳內部控制支撐證明材料均與評分指標匹配；不存在漏報、瞞報有關內部控制信息，或編造虛假內部控制信息的問題。

　　工作質量自查報告篇11

　　今年以來，我局在區有關部門的正確指導下，強化質量責任，優化質量環境，提高質量水平，根據《金川區人民政府關于質量振興工作的實施意見》（金政發20xx號）的總體部署，我局認真對照年初區政府與我局簽訂的《質量振興工作目標責任書》具體內容，對質量振興工作開展以來的情況進行了認真自查自評。現將自查情況匯報如下：

　　一、加強領導，嚴格落實責任

　　自金川區質量振興工作會議召開以來，我局認真貫徹會議精神，以質量振興工作實施意見和目標責任書為指導，扎實開展質量振興工作。首先，我局及時成立了由局長總負責的工作小組，同時召開專題工作會議，向全體干部職工傳達質量振興工作會議精神，要求全體干部職工高度重視并認真研究質量振興工作，將質量振興工作與安監工作緊密結合，落實到具體工作中。通過相互促進、相互配合，圓滿完成各項目標任務。其次，我局圍繞《金川區人民政府關于質量振興工作的實施意見》，認真制定了本單位的質量振興工作方案，將工作具體化、細致化、條理化，各項工作具體到個人，落實到行動。同時嚴格定期會議制度和年終考核制度，定期或不定期召開專題會議及時了解各項工作進展情況，研究解決工作中存在的相關問題。同時，每個責任人的任務開展和完成情況將嚴格按照相關規定進行考核，納入個人年終考核成績。

　　二、多措并舉，認真開展工作

　　在具體工作中，我局多措并舉，努力做好質量振興工作工作。第一，進一步完善安全監管工作網絡，根據我區實際工作情況及時調整區安委會成員單位，更新2鎮和16個社區安監站工作人員信息，加強了安全監管網絡聯系和信息傳遞。第二，進一步加強非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等重點行業的安全監督管理工作，扎實開展隱患排查整治工作。我區制定了《金川區安全隱患排查整治方案》，通過50天安全生產事故遏制行動、打非治違行動、安全隱患排查整治行動在涉及我區的8個重點行業領域開展安全隱患排查，從根源上扼殺事故苗頭，杜絕生產安全事故發生，極大的提升了企業安全生產水平，促進了企業本質安全，有力地保證了我區安全生產形勢繼續穩定好轉。截至目前，共檢查企業220家（次），發現一般事故隱患115處，責令當場改正51處，責令限期整改60處，對不能立即排除的隱患，也采取了有效的防范措施。第三，進一步做好重大危險源監控工作。我局制定了重點危險源監控措施，建立健全了危險源監控工作臺賬。對被確定為重大危險源單位的萬安燃氣公司實施24小時常態監控。同時，對我區轄區內存在職業危害的`其他作業場所也加強了不間斷檢查和隨時抽查，確保不發生重大事故。第四，全面推進安全標準化建設工作。我局制訂了《金川區非煤礦山企業安全標準化建設實施方案》和《金川區危化品企業安全標準化建設實施方案》。按照我市年初的安全生產工作方案中關于安全標準化建設工作的要求“危險化學品生產企業的標準化達標必須達到100%，非煤礦山達到30%”，認真督促企業做好安全標準化建設工作。截至目前，我區3家危險化學品生產企業、11家非煤礦山企業已經完成企業自評和外部考評，即將進行達標驗收。同時，2家危險化學品生產企業經過省上培訓已經完成危險化學品登記注冊工作。

　　三、存在的問題：

　　1、日常監管工作量大與執法力量缺少之間的矛盾日益加大，導致監管工作還不夠到位。

　　2、采用科學的質量管理方法的企業較少，我區轄區內企業多屬于中小型企業，仍處于經驗管理模式階段，缺乏系統性、科學性。

　　3、大部分企業缺乏專業的質量管理人員，企業管理人員缺乏相關的專業知識和管理手段。

　　下一階段的工作中，我們將廣泛開展宣傳教育，營造“以質取勝”、“質量興安”的良好氛圍。采取多種形式普及質量法律、法規知識教育，增強全民質量法制意識。教育和引導企業履行法定質量義務，做到依法生產，誠信經營。同時，充分履行監管職責，提高生產企業的質量意識、安全意識、合法經營意識。督促企業做好基礎工作，加大安全和質量科技投入，積極引進先進管理方法和手段，建立科學規范的管理機制，提升企業安全和質量管理水平，向管理要質量、要安全、要效益。對不符合安全和質量管理要求的企業督促其整改，對企業的違法行為進行嚴肅查處，加大查處和打擊力度，保障企業和企業產品質量安全。

　　二一一年十月三十一日

　　工作質量自查報告篇12

　　本人自畢業后即到單位參加工作，經各位上級醫師指導及自己的努力，順利的通過了執業醫師資格考試、并注冊，現在將本人作為麻醉醫生的一年間的工作匯報如下。

　　一、在政治思想方面

　　始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作盡職盡責、不計較個人得失。

　　二、在臨床工作方面

　　遵守醫院的各項規章制度，按時上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫院領導及科室領導的工作，努力完成上級下達的各項任務。如配合學校完成新生入學體檢等。在工作中，本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，積極參加各種醫學及麻醉學的學術會議、講座，學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。

　　始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內插管全身麻醉，靜脈復合麻醉等各種基本的麻醉技術，在科室領導的帶領和指導下，現在能獨立完成日常的'手術麻醉及急診手術的麻醉，并且在科主任及各位上級醫師的幫助和指導下能完成一些有一定難度的麻醉、操作及手術當中出現的緊急情況的處理。

　　工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免麻醉意外與醫療事故的發生，如手術前訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在術前達到的身心狀態。手術時，盡量與手術醫師配合好，滿足手術醫師對麻醉的要求，以便達到麻醉的平穩、安全和手術的順利完成。

　　三、在工作中不斷總結與反思

　　每做完一臺手術麻醉后自己都會認真總結，總結麻醉失敗的教訓或成功的心得，以求不斷的提高自己的業務水平，能更好的為病人服務。在值班時，也曾參與過多次危、急、重的病人的搶救與治療，過程中學到了不少的東西，深刻體會到理論知識必須結合臨床實際的重要性，只有掌握扎實的基礎理論知識才能處理好臨床工作中的疑難病例，而臨床實踐又可以使理論更加扎實與完善。

　　在如今醫患關系緊張的時期，實際工作中，切實的貫徹“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實際行動讓病人了解醫生仍然是值得信任的人。

　　在以后的工作中，我將以十二分的熱忱，全心全意的努力工作，通過不斷的學習與經驗的積累，更進一步的提高個人的政治覺悟、業務水平，認真履行職責，努力做好各項工作，為醫院的發展，麻醉學及衛生事業貢獻畢生力量。

　　工作質量自查報告篇13

廳服務區服務質量等級評定工作委員會辦公室：

　　為了貫徹落實《XX交通運輸廳關于印發高速公路服務區服務質量等級評定工作實施方案的通知》（XX〔20xx〕XX號）的文件精神和要求，我公司高度重視，及時召開專題會議，成立評定工作領導機構，制定詳細實施方案，抽調相關人員，結合自身實際認真開展服務區服務質量等級評定活動。現將情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　XX（以下簡稱XX）于20xx年XX月XX日依法注冊成立, 公司經營范圍為XX。20xx年7月2日，按照XX〔XX〕XX號的文件批復，XX取得XX高速公路收費權，全面接管XX公路征費、養護等日常營運管理工作。

　　XX公路全線原設計共設置五個服務區，分別為XX服務區、XX服務區、XX服務區、XX停車區、XX停車區，目前XX停車區尚未建設、XX停車區未建設完成，XX服務區、XX服務區、XX服務區均為雙向服務區，已經營一年以上。

　　（一）XX服務區位于XX高速公路KXX米處，地處XX、XX、XX高速的交匯處，地理位置十分優越。該服務區按一級服務區要求設置，占地面積約15000M2，設有加油站、休息區、餐廳、超市、公共衛生間等服務設施。成品油年銷售總額3200萬元左右，便利店年銷售額約為60萬元。

　　2、XX服務區位于XX高速公路KXX米處，于20xx年9月份開始營業，主副站總占地面積33000 M2，日均進站車流量為1200輛，設有加油站、休息區、餐廳、超市、公共衛生間等服務設施。目前油品日均銷售55噸，其中柴油35噸，汽油銷售20噸；非油日均銷售10000元。

　　3、XX服務區地處XX高速公路K66+390米處，總占地面積70000平方米。服務區共設便利店4間，設有汽修間兩個，可對大中小車輛簡單修理。設有衛生間4個，其中公共衛生間2個。

　　二、自檢自評工作開展情況

　　（一）成立領導小組，分解工作任務，明確實施目標。服務區服務質量評定工作是加強、規范和提升全省高速公路服務區管理水平，促進我省交通運輸事業又好又快發展的重要舉措，為確保此次服務質量評定工作扎實開展，我公司積極響應上級號召，于20xx年7月22日召開XX高速公路服務區質量等級評定工作啟動會，成立了服務區服務質量等級評定工作小組（以下簡稱：評定工作組），由XX公司總經理任組長，公司相關部門、XX路政大隊、各服務區經營管理部門等相關單位共同組成。會議制定了詳細的實施方案，部署了本次質量評定工作的內容和要求，明確了責任分工及時間節點。

　　（二）嚴格按目標開展工作

　　1、7月15日—7月29日各服務區經營管理單位嚴格對照《全國高速公路服務區質量等級評定辦法（試行）》，根據實際情況開展自查自評。并于7月29日前將自評報告和打分結果上報評定工作組，評定工作組依據各服務實際情況進行復核評定，提出擬申報意見。

　　2、7月30日—8月13日開展檢查整改階段，評定工作組根據各服務區經營管理單位自評結果，對各服務區逐個檢查、考核并提出整改意見。

　　3、8月14日—8月31日進入整改落實階段，各服務區經營管理單位按照評定工作組提出的整改意見落實整改，對不達標的服務區整改到達標；達標的服務區向優秀服務區的標準看齊，努力查找差距制定工作目標和計劃。并于8月31日前全面完成此次評定工作。

　　（三）落實責任，建立長效機制

　　我公司將以此次評定工作為契機，加強對經營場地、設施設備、服務質量、環境衛生、食品安全等方面的.管理，邊查邊改，自覺接受上級部門的檢查指導和監督評定。通過此次評定工作，公司將建立服務區檢查考核工作機制，按照《全國高速公路服務區質量等級評定辦法（試行）》、《XX省高速公路服務區管理辦法》、《XX省高速公路服務區星級考核評定管理辦法》的相關要求，建立考核標準和工作要求，定期和不定期組織相關單位對各服務區進行考核檢查。

　　三、自評得分情況及申報意見

　　根據《全國高速公路服務區質量等級評定辦法（試行）》

　　和《高速公路服務區服務質量等級評定記分標準》的要求，堅持客觀公正、實事求是的原則，評定工作組對服務區進行了自檢自查。其中，XX服務區自評分為981分，XX服務區自評分為830分，XX服務區自評分為830分，在初評的基礎上評定工作組對各服務區進行了復評，給予了各服務區一定的加分和扣分，最終評定三個服務區得分情況分別為：石林服務區710分，彌勒服務區720分，朋普服務區750分。均為達標服務區，但未達到優秀服務區和全國百佳示范服務區的申報條件。

　　四、目前服務區存在的主要問題

　　（一）由于XX公司全面接管XX高速公路之前，XX公司已經將各服務區的經營權進行了30年的轉讓經營，服務區經營管理關系還未理順，現存在監管困難等問題。

　　（二）服務區建設規劃不規范，均有未完工程，綠化、公共設施等明顯不符合國家相關要求，導致基礎設施不完善。例如：公共衛生間較小，無法滿足重大節日駕乘人員的如廁需求，停車區設置不規范，車流量較大時易形成車輛擁堵，施工期間綠化效果較差等。

　　（三）各服務區均未形成完善的管理體系，服務質量和綜合服務水平有待提高。如：員工服務態度較冷漠，信息化服務薄弱，未提供wifi網絡服務和天氣查詢服務等。

　　工作質量自查報告篇14

區強區辦：

　　一、大力助推發展

　　二、營造工業企業良性發展

　　工業發展環境是影響達川環境的一個重要因素。達川區的工業企業是初級加工型企業，對環境的破壞較為嚴重，我局以中央環保督察為契機，配合相關職能部門對工業企業環境展開了大力度的整治，對不符合環保要求的，首先責令其整改，對拒不整改或者整改不到位的'企業，我局依據相應的法規對其進行停電強制整改。這確保了我區的工業企業良性發展環境，為質量強區增添了強有力的質量保障。

　　三、基礎穩步推進

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