工作報告范文
隨著人們自身素質提升,越來越多人會去使用報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編收集整理的工作報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作報告范文1
在即將結束的第三季度里我能夠兢兢業業地完成公司后勤的各項工作,對我而言做好自己的本職工作也是得到領導認可的前提,再加上后勤工作的完成也是為了公司的運營提供保障自然容不得半點疏忽,伴隨著第三季度的結束也應當對當前階段完成的后勤工作加以總結了。
1、認真制定好季度工作計劃并嚴格遵守部門的規章制度,對于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影響,所以我在開展第三季度的工作之前便制定好詳細的計劃,通過計劃的落實來履行后勤人員的職責從而取得了理想的效果,而且我在做好第三季度后勤工作的同時也會嚴格遵守公司的各項制度,既要按時完成自身的各項工作又要確保第三季度不出現缺勤或者遲到的現象,正因為能夠以這樣嚴格的標準要求自己才能夠通過后勤工作的完成提升自身的.綜合素質,但我并不會因為些許成就的獲得便在后勤工作中感到沾沾自喜,因此我得繼續保持后勤工作中的優勢并爭取下一季度做得更好。
2、加強和采購人員以及財務部門之間的聯系從而做好成本方面的控制,通過以往后勤工作的完成讓我明白部門的經費是有限的,因此如何利用有限的經費創造更大的價值便是我在工作中需要思考的問題,而且采購的物資還不能夠出現質量方面的問題便需要做到貨比三家,但我也明白只有大批量的采購才能夠獲得費用的減免自然要對采購的物資制定清單,這樣的話便能夠一次性采購近期所需的全部物資以免影響到公司的正常運營,所以我很重視采購工作的完成并將其順利整理至公司的倉庫之中,而且我在每次采購后都會索取相應的發票從而確保財務報銷環節能夠順利完成。
3、及時完成當前季度的總結以便于在今后改善后勤工作的方式,雖然現階段的后勤工作完成得較為差不錯卻也應當從中吸取經驗,而我也通過對以往后勤工作的總結較好地改善了第三季度的方式,無論是工作優勢的繼承還是改善以往的不足都是我重視后勤工作的方式,關鍵是后勤工作中的努力對我而言也是職業發展中不能忽視的,我很慶幸當前季度后勤工作的完成能夠得到領導的支持和同事們的積極配合。
總之我會牢記自己在第三季度后勤工作中的所作所為并爭取做得更好,既要為了公司的發展負責也要通過后勤工作的完成履行自己的職責,相信保持積極的態度能夠讓我通過后勤工作中的努力有所作為。
工作報告范文2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為海南移動的一名員工,我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,移動人的拼搏精神。這一年,在同事和領導的幫助下,讓我快速的熟悉業務知識和技能,較好的完成了各項工作,現將一年的工作總結如下。
一、工作總結
1.做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作,扎實的'業務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛煉,在這一年中,我對業務知識有了更全面的了解,并通過SQL語句的學習,掌握了常用語句,通過自己的學習和積累,現在能較好的解答前臺同事的疑問,能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。
2.細心認真檢查各項監控作業。監控崗位的職責最重要是要做到不漏報,不錯報,不遲報九字方針。監控崗位的主要職責是監控各個系統,保證系統的正常運行,遇到問題要及時上報相關技術人員,必要時需協助技術員排查,處理故障。做好監控工作,最主要的是要細心和認真負責,不能放過任何一個可疑的告警。在這一年中,監控小組成員齊心協力,對原本雜亂無章的監控工作重新進行了梳理,并制定了嚴格的監控規范,讓監控工作進行的有條不紊,也減輕了大家許多監控中遇到的不必要的麻煩。
3.協助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴周報的總分析,有助于及時發現處理投訴工作中存在的問題,改正工作中出現的問題,分析熱點投訴問題,及時解決系統存在問題和提高用戶感知。
4.參加班組會議和部門組織的業務培訓。作為業務支撐部門,定期組織業務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議,實現知識的共享和更新,使的工作能更好的完成。
二、問題分析
1.業務總類較多,許多問題還需依靠相應技術人員協助查詢。沒有經過系統的培訓,都是零碎的知識培訓,對業務流程沒有一個全面的了解,導致有時定位問題不準確,在查詢問題過程中走了許多彎路。
2.個人在業務知識方面還是比較欠缺,需要及時更新自己的知識,主動學習積累知識。要向老同事虛心請教,并學會發現問題,通過自己掌握的知識,快速定位解決問題。
工作報告范文3
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20xx年轉眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來,在單位領導的精心培養和教導下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習,用三年的時間,以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月,還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。
今年公司組織兩次安規考試,一次調規考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事,杜絕違章作業和誤操作事故的發生,能與副班嚴格執行兩票三制能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發現設備的`隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
三、工作改進
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務,積累實際經驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業的發展作出更大的貢獻。
工作報告范文4
在過去的一年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統測試,股票機發放,客戶咨詢等內容為主,現將20xx年工作情況總結如下:
1.柜臺業務方面,20xx年截止xx月xxxx號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯合身份信息修改7筆,開通債券回購業務12筆,轉戶業務受理筆,其他業務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現差錯。
2.股票機發放方面,20xx年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,共發放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬-20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發了很多優質的客戶資源,這也成為了我們營業部最重要的營銷策略之一。
3.在系統測試方面,20xx年,參與并配合總部柜臺系統測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統應急演練1次,單客戶多銀行存管業務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統的有效運行和正常運轉。
4.四月份為了完善客戶經理CRM系統客戶增加情況,配合綜合部規范客戶資料,自查并整理客戶簽署的`《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15.6萬元。
工作報告范文5
在公司領導的統一安排下,為確保項目有序及順利進行,公司堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,在安全問題上狠下功夫,派出專人專項跟進工程的進度和安全,不定期召開安全工作會議,安排工程部專業人員每天對施工現場進行巡視,對安全工作逐一排查,對排查中發現的問題進行及時整改,順利完成了八方小區二期B區地質勘探工作,C地塊土方和支護工程和電力桿線地埋工作;穩步推進了八方小區二期項目C區基礎工程,確保了第一季度未引起任何沖突且無一例安全事故。
在20xx年第二季度的安全生產管理工作中,我公司將繼續嚴抓安全生產,杜絕安全事故的發生,保證項目的.快速推進及項目管理中的安全生產。針對八方小區二期項目C區樁基礎施工地質條件復雜等特點,公司將從以下幾個方面梳理和編制安全制度和防范措施:
1、加強對機械設備的檢查、維護及保養,規范臨時用電,提高作業人員的安全意識。
2、基坑開挖后及時進行圍護,設置安全警示標識。
3、切實做好基坑排水及基坑監測工作。
4、做好施工現場的安保工作,加強與當地村民的溝通協調。
5、設置消防設施,加強工作人員消防意識。
6、加強對施工單位食堂、宿舍的檢查。
7、加強現場質量管理,防止出現塌孔、穿孔等質量安全事故。杜絕挖孔樁施工時的機械傷人、物體打擊、高處墜落、基坑坍塌、觸電、交通、火災、食物中毒、流行性疾病、群體性的事件等各類事故的發生。
8、禁止基坑支護施工中隨意堆載,合理降水。繼續實行安全工作責任到人的原則,每項工作都安排專人穩抓安全問題,建立全面的工程安全監督體系。
工作報告范文6
一直來,在縣局的支持下,在各級監管部門的監督指導下,我們嚴格依照《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》等規定的要求,緊緊圍繞“規范管理、重點突破、整體推進、爭先創優”的基本思路,我們的檢測業務與安全生產呈現出齊頭并進的良好態勢,各項工作取得了一定的'成績,同時也有部分不足之處。現將我站第三季度安全、生產工作情況匯報如下:
一、檢測業務開展情況
第三季度,累計汽車年檢檢測8818輛(其中營運車年檢630輛),新車上牌檢測61輛,等級評定檢測759輛,二級維護檢測84輛,摩托車檢測1654輛。
二、人員培訓和機構考核情況
根據上級質監部門和我站質量管理體系年度培訓計劃的要求,本季度我們累計參加省質監局組織的安檢上崗證考培2批8人次。下季度也已排好培訓計劃。
上級考核情況:8月4日省質監局對我站進行機動車安檢項目檢測能力驗證并現場檢查。檢查后匯總反饋了整改意見,除新設備需新增采購外,其它已基本整改到位。整改報告提交縣市場監管局備案。
三、G20保衛工作與安全生產
1、按照縣局統一要求,我站發布了《平安護航G20專項行動實施方案》專項文件并落實到各線室,網絡管理員對全站的檢測專網進行了進一步檢查,確保安保無漏洞。
2、依據安全考核管理要求,8月份及9月份,胡站長與分管安全副站長分別對全站進行了安全大檢查,共發現登高梯固定螺絲松動、車間進口前大跨度雨棚支撐腳腐爛、路試跑道與平時檢測車輛行駛過程交叉3處安全隱患,已落實相關科室整改完畢。
3、為保障職工的身體健康,8月底,我站通過改造,將汽油車環保檢測時的尾氣導入室外高空排放,大大降低車間空氣污染。8月20日,我站首次對全體員工進行了體檢。
工作報告范文7
這一季度以來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面,下面作工作總結如下:
一、提高認識
酒店行業作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環節,才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的`同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷變化發展的酒店行業。
當然,在總結成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20xx年的歲末,我在領導和同事的關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰,再接再厲,繼續認真履行工作職責,不斷提高業務水平,創造性地開展工作,為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。
工作報告范文8
我于20xx年x月份通過應聘,有幸成為永康電子的一名生產人員、在此,感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環境、新領導、新同事、新崗位,使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,對我來說也是一個良好的發展機遇、回顧半年的工作,主要總結匯報以下三個方面:
首先,工作中的幾點體會:
1、規范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務,我們需要將所預料的各種環節進行規范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數。
2、這一大半年來,雖然通過我們的努力能及時完成各項任務,但也存在一些不足,在一些細節工作中不夠主動,生產產品的產能未能有效的在改善中得到質的提升,以及個別人員的機紀律未得到有效的控制。總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領導的要求還有一定的差距。
3、可以計劃性的進行一些員工的綜合素質培訓,如先系統的崗前培訓,逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,但應該有一個考核機制來約束大家,應該有質與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態中來提高自己的綜合素質,而非好玩一樣的來面對。
其次,自身存在的問題及改正措施:
1、個人情緒控制稍差,在遇事時容易沖動,缺乏冷靜,不過不會把負面情緒帶到工作中,仍然會盡全力完成工作。今后工作中,要學會沉穩應對各種突發及各類日常事項,積極向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決。
2、對于本公司的部分產品仍不熟悉,對于各類設備的工藝流程不精通。故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設備,避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤。同時也希望公司領導能給我更多的'學習機會。
最后,20xx年工作計劃:
新的一年對自己要有新的目標和要求,在今后的工作中,我會更加努力,不辜負領導對我的信任。
1、認真執行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學習技術,不斷的充實自己解決生產中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。
3、加強工藝事故的處理和預防措施,提高可預見性防范、做好不合格品的控制,采取糾正措施。
隨著公司的不斷發展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發展做出應有貢獻!
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