暑假外貿實習報告通用

　　在經濟發展迅速的今天，報告十分的重要，寫報告的時候要注意內容的完整。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的暑假外貿實習報告通用，希望能夠幫助到大家。

暑假外貿實習報告通用1

　　實習目的：

　　由于這次實習，是我們專業唯一的實習教學環節，把原來的認識實習、生產實習和畢業實習集中到一起了，所以在實習中要：

　　1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

　　3、了解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發展方向及前景。

　　4、根據實習單位的具體情況，選定合適的畢業設計題目。

　　實習單位的情況簡介：

　　我所在的實習單位是一家私營企業。

　　我實習所在的部門是技術客服部，主要從事鄭州地區的電腦維修服務工作。雖然我學的是動漫專業，但在電腦維修服務方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關系到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。

　　本公司多年來堅持以“科技求發展，以質量求生存”為方針目標，以“服務只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業道德標準，以“開拓，高效，求實，創新”為企業精神，不斷推進企業的創新，以強大的技術和實力服務客戶，全力以赴追求卓越

　　經營方針：以市場為先導以研發為動力以產品為支點以管理出效益。人才是公司發展的堅實后盾，在創業的礪煉中，高達培養了一批具有誠信、嚴謹和創新的高科技技術人才和高素質的時常隊伍。企業的合資，使公司具有大批量生產能力，實現科研、開發、生產、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

　　在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義，體會到了服務部"服務、奉獻"的意義，體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念，知道了什么是"創新就是生活"。

　　特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的`教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關的知識.剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態的調整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!真留戀學校生活啊!自由啊!

　　來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

　　二、剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態一定要放正，知道自已在什么位置上。

　　在公司的時候先全面發展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發展。就這樣我進入了現在這家電腦公司技術部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發現原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經理，帶我學，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現在痛苦了，進展有點慢了。

暑假外貿實習報告通用2

　　實習目的:

　　由于本次實習是我們專業唯一的實習教學環節，匯集了原理解實習、生產實習和畢業實習，所以我們要:

　　1、加強和鞏固理論知識，例如自己發現問題并利用所學知識分析和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實習能力，適應社會的能力和自我管理能力。

　　3、了解計算機技術在實習單位的應用、需求、發展方向和前景。

　　4、根據實習單位的具體情況，選擇合適的畢業設計題目。

　　實習單位簡介:

　　我實習單位是私企。

　　我的實習部門是技術客服部門，主要從事鄭州地區的電腦維護服務。雖然我學的是動畫專業，但是對計算機維護服務的了解很少，一切都要從零開始學。實習之初，辦公室同事給我講了一些公司與部門運營、電腦維護相關的規章制度，讓我對公司的運營、電腦維護，尤其是系統維護有了一定的了解。真的體會到了一個私企對人員的重視，明白了自己技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小方面，但卻關系到企業在大眾眼中的形象。我們有經驗的哥哥姐姐也給我詳細講解了電腦維護的每一項。后來參與了一些具體的工作，比如客戶預約、維護訂單開通、對外宣傳等等。在部門領導和全體同事的幫助和指導下，經過這么多天的學習和工作，我已經熟悉了計算機維護服務的.全過程，能夠獨立、熟練、準確地報告各種計算機故障。

　　多年來，我們公司一直堅持“科技求發展，質量求生存。Take “服務只有起點，但滿足沒有終點。原則，用“誠實守信”作為與客戶合作時應遵守的商業道德標準。開拓、高效、務實、創新”為了企業精神，我們將繼續推動企業創新，以雄厚的技術和實力服務客戶，全力以赴追求卓越

　　管理方針:以市場為導向，以研發為動力，以產品為支點來管理效益。人才是公司發展的堅實后盾。創業培訓期間，高達培養了一批誠信、嚴謹、創新的高科技技術人才和高素質的正規團隊。合資企業使公司具備了大規模生產能力，實現了科研、開發、生產、銷售高度一體化的全面推進，使公司具有了長期的市場競爭力和旺盛的生命力。

　　實習期間深深感受到技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的團隊。大家每天都面帶微笑，即使面臨巨大的工作壓力，辦公室里還是會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；在工作困難面前，大家總是互相幫助，直到解決問題。整個部門和睦相處，就像一個溫暖的大家庭。系主任是這個家的家長，給大家很大的發揮空間。從他們身上，我真正體會到了“尊重人、敬業、高效、高水平服務”服務部門“服務奉獻”的真諦，體會到了“創造完美、服務社會”的服務理念，知道了什么是“創新就是生命”。

　　每當我遇到困難，向大家求助時，大家都會無私地告訴我，這讓我特別感動。有一次，一個技術人員曾對我說:一個客戶說他的電腦經常黑屏，無緣無故死機。當他們到達那里時，沒有人能發現哪里出了問題，或者哪里出了問題。他們把主機帶回來后，我建議看看客戶是不是超頻了。大家都沒有考慮我的意見，因為我是客服。結果發現是這樣，然后他們把cpu主頻撿回來，教育客戶不要隨便超頻電腦；后來大家到最后都當場夸我。我太開心了。我很自豪能在這樣的公司實習。我很高興能在這么有限的時間里，在這么和諧的氛圍中工作學習，和同事分享快樂和工作。所以，我努力向同事學習，不懂就提問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也想盡辦法幫助我，教我電腦維護。

　　剛開始的時候，我很著急。我不是這里出錯了，就是那里忘了。同事幫我改正。由于心態和熟練度的調整，我學的幾乎很慢。過了兩個星期左右，因為只有我同事一個人白班太忙，我和她被安排在一起(本來是兩班倒)。晚上八點到第二天八點，中間停下來吃晚飯。哦，我們午餐不叫晚餐，但是我們整天在這里工作！一開始我真的受不了。我打亂了我的生物鐘。白天睡覺，晚上工作。我太累了！除了堅持，我別無選擇。一個人呆一個房間，有工作就安排技術人員，沒工作就閑著，忙著忙著，大部分時間都是閑著。盯著天花板看或者看倒計時太無聊了。真懷念學校生活！自由！

　　雖然我在這家公司只有短短的一個月，但我收獲了很多。在對它一無所知的情況下，我對它的原理和生產過程有了一些了解，也深刻認識到了客戶服務的重要性。雖然這些都是一些簡單的基本操作，但只要我們的記錄不正確，我們的安排疏忽，就會影響公司的聲譽，給客戶帶來不利影響。所以要注意每一步，努力做好每一步。

　　第二，剛離校找實習單位的時候，總有這樣那樣的想法。我想找什么樣的單位。結果一個多月過去了，沒找到實習單位。直到那個月，我媽給我介紹了一家她以前同事開的電腦公司。我被老板和我說的一些話深深打動了。他說在當今社會，你不能做你想做的事，但你必須做你不想做的事，就像我的文聘一樣。

　　在公司，首先要全面發展，等一段時間看自己擅長什么，然后再努力往那個方向發展。就這樣，我進入了這家電腦公司的技術部。一開始覺得客服很簡單。和同事接了幾個電話，發現不是這樣。來公司一段時間，終于對客服有了基本的了解，開始接觸電腦相關方面。不然真的很痛苦。月初的一天，一個個人感覺像土匪的人來到公司。老板介紹我，差點嚇到我。原來是另一個經理帶我去學習，最后進入了我的興趣。然而，學習了兩天，問題來了。我知道這很相似，但事實上有一些不同。我以為我把這個學好了，主要是操作界面全英文。以前英語沒學好，現在很痛苦。

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