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渠道專員述職報告(精華)
在不斷進步的時代,大家逐漸認識到報告的重要性,報告包含標題、正文、結尾等。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編幫大家整理的渠道專員述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
渠道專員述職報告1
近xxx年來,對我來說是不平凡的時期,自上任新的工作崗位以來,在住建局的直接管理和領導下,我堅持深入學習堅持與時俱進、開拓創新,堅持公開、公平、公正的原則,堅持制度管理,弘揚正氣、反對邪氣,在房地產公司起到了領導班子成員的一定作用,并積極帶領所分管的部門人員超額完成各項目標任務和經濟指標,以及臨時性任務,現就近兩年來思想、學習、工作等情況作如下述職:
一、堅持學習,加強政治素質提高
本人始終堅持加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,努力提高自身的政治理論水平,積極參加局委、公司組織的各項政治業務、學習活動,深刻領會其精神實質,在實際工作中加以貫徹。
近兩年來,書寫心得體會、學習筆記多篇。通過扎實的政治理論學習,為自己開展各項工作提供了一定思想保障,在日常工作中,注重觀點和方法,具有獨立解決疑難、復雜問題的能力,工作成效明顯。自身領導能力和領導水平不斷得到提高,能夠牢固樹立大局意識,積極主動配合公司“一把手”工作,較全面、準確地看待問題、分析問題、解決問題。在加強理論學習的同時,更注重于法律知識和業務知識的學習,有力地促進了自身工作的開展,使自己更加勝任本職工作。
二、堅持立足實際,有序開展各項工作
本人作為房地產公司的一名領導,堅持做到“認真務實、立說立行、團結協作、勤政廉潔”的要求,注重在工作中不斷總結提高,堅持在干中學、學中干,努力鉆研業務知識的學習,同時有效的結合到工作實踐中。近x年來,所分管的房管股以及公司第三產業等部門都取得了可喜的工作成績,尤其是房管股作為房地產公司的一個窗口,面對百姓,本人堅持做到想事、干事,定期不定期地逐戶探查承租戶的房情隱患,及時督促整改,確保安全無事故,保障人民群眾的'生命財產安全。對所承租的營業用房進行大膽嘗試,走市場化租賃運作方式,為近x年房管股的經濟指標任務的超額完成打下了堅實的基礎。在工作中,堅持制定相關制度,精細管理、強化措施,使管理有章可循、有據可依。堅決做到盡心謀事、傾力干事,以“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心,帶領所分管的部門人員團結一心,從小事做起,一步一個腳印求生存、促發展,扎實有效地推動了公司的各項工作全面快速發展。
三、今后努力方向
在今后的工作中,我要努力做到以下幾點:
1、努力學習十八大精神,提升綜合素質,提高領導能力;
2、嚴格要求,廉潔自律,塑造領導干部形象;
3、勇于創新,深挖潛力,確保所分管的部門業績有較大的突破。
回顧近x年來的工作,有成績,有進步,但也有差距和不足。總之,我要把這次述職當作新的起點,以更敬業的態度、更負責的精神、更扎實的工作、更無悔的奉獻,為公司的振興而兢兢業業、任勞任怨、勤奮工作。以上是我近x年的述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
渠道專員述職報告2
尊敬的公司領導和同事們
大家好!
我是×××渠道綜合管理員×××,于04年進入公司,在××營業廳前臺,做綜合受理員,后因工作認真負責,05年被提升為前臺值班經理。直至08年元月,因工作需求被調入×××區從事渠道管理員工作。我的述職報告分為以下三大部分:
一、xx年度我所做的工作:
1、渠道建設工作:08年公司開展了渠道大建設工作,配合渠道中心主任完成了13家新建網點的渠道尋址、裝修、開業等工作。由于我們在渠道建設過程中不光建設渠道的數量,還注意建設渠道的質量,在重要路段新建了幾家有質量的賣場,如雙崗××、華聯超市內的××等,因此在渠道年度評比時,××區光榮的被評為一等獎。
2、代理商日常系統維護,我區代收費網點,電腦維護情況良好,因出現問題均能及時處理好,保證代理商正常收費營業。由于CDMA的劃分,代理商用CDMA1X收費已不在方便,及時要求代理商更換寬帶上網,并提前向信息化部申請用戶名和密碼,上門為代理點安裝新系統,率先完成了30家網點寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執行,每次網點扣分項及時采取通報、短信、面談多種方式,通知到各網點。督促其它網點不在犯同一錯誤。
4、代理商業務培訓及公司政策貫徹。代理商對聯通政策是否理解,直接關系到對公司文件的執行力度,所以公司每次下發新文件,我會提前認真閱讀掌握、提取重點、做好培訓準備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會有針對性的做培訓,不光在會議上進行培訓,日常巡檢到各網點時,不忘記采取一對一面對面的提問,在給予解答,很快提升他們的業務知識。
5、代理商銷售任務的督促工作。公司為加快發展步伐,每季度都會下達不同的任務考核,因代理商人員素質層次不齊,對公司下達的任務考核不能理解,經常報有怨氣,我利用巡查機會,上門挨家挨戶進行解釋說明,和他們談心交朋友,用各種有效溝通的方法,調動網點銷售積極性,讓公司的各項工作得以順利進行。
6、工號的管理。每次區里有新進員工進入或工作調動,我都及時走工單,調整他們的工號權限,以保證不影響他們的工作。為新開網點及時申請新界面和工號,做好網點各項工號需求反饋工作,全年光調整各項工號權限工單走了165個。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項活動,都能及時到公司領取禮品,以保證活動的正常開展。做好禮品發放工作,對一些大件代理商不方便領取的,采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實相符,即庫存實物和資物系統相一致。今年開展的清()涼一夏活動送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個,校園活動送禮品清涼套包、U盤、自行車等禮品8609個,年未存費有禮活動送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個。由于各種禮品準備充分,所有活動都正常有緒的得到開展。物資方面及時補充各種宣傳單頁、海報、入網單。
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準時完成××區42家網點積分核算工作,全年積分發放了57.8萬元。完成20xx年1月至11月中立渠道批發補貼報表;完成了每月網點渠道信息表,上報G網經營部;完成了09年渠道費用預提表;每月1日按網點代收費量分配任務,并把任務下發到網點;每周制做任務通報表,把任務完成情況,通報給各家網點,對完成量較低的網點,打電話溝通詢問原因,督促盡快完成任務;每月制做辦公室值班表; 每周制做禮品明細表上報稽核員;完成了渠道裝修費用報表及報銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時到各家網點巡檢,對網點的衛生、服務態度、營業時間、三有四清做檢查。發現問題能當場改正的,當場即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正為止。記錄網點反饋的市場信息,向領導反映市場情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預存工作,××區29家老網點需重新簽定合同,加13家新建網點的合同,共計完成網點合同42個;完成了××營業廳和××營業廳2個賣場的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作;完成了××、××、××公話代購代扣合作協議的簽署工作,并把這些合同全部錄入電子系統。
11、完成了繳費站小代理人系統的開通維護工作,每日查詢繳費站系統,有無待返銷的號碼,及時做好返銷工作。對開通繳費到期的'用戶做好二次開通工作,另開通了11戶繳費站C轉G用戶。
二、工作需要改進的地方
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣,同一個錯誤網點會多次發生,這時我的對網點態度不太好。
2、工作做的還不夠細,區一直提倡的"三張明白紙"開展的不好,還有個別網點不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明細賬。
3、巡查工作做的還不仔細,經常會有些小問題看不見。
4、制做表格還不構細心,有時因為寫錯一位數,給其它同事工作代來不便。
三、xx年工作計劃
1、督促網點完成09版團圓卡訂購會上,所簽定的團圓卡任務。并完成公司已后所安排的各項任務。
2、協助渠道主任完成四牌樓地區的新建網點尋址工作。
3、做好三張明白紙工作,不限于形式的對網點做解釋分析,做到每家都知道,每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開項的活動,能更快的了實到各網點。
4、巡查前寫好巡查計劃,到每個網點時按照計劃,逐一做檢查,不漏一項。對發現的問題及時更進,直至解決。
5、修身養性提高自身綜合素質,對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項表格時多檢查幾遍,減少于我對口工作同事的工作量。
以上是我的述職報告,不足的地方請領導給予指正,謝謝!
渠道專員述職報告3
尊敬的公司領導:
我是20xx年10月底應聘進入公司的,主要負責的是全公司的人員招聘與培訓方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情,積極主動的投入到工作和學習當中去,嚴謹細心、穩重忠誠,配合人事部長利用較短的時間整合了原有資源,逐步建立和完善了公司招聘、培訓、獎懲等方面的制度,并初見成效。現將有關情況簡要匯報如下:
一、了解公司人力資源現狀,整合人事檔案建立人事月報表制度
作為公司專職負責招聘工作的人員,對公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是,入職初期,我便利用整理公司人事檔案的機會熟悉公司各部門人員分布情況,及公司的人員結構情況。并對公司現有人員進行了分析,完善了人事檔案,在人事檔案中增加了人員異動情況。并建立了每月人事報表制,做到每月定期向公司高層領導報送人事月報表,以便公司領導能及時了解公司人員變動情況。
二、為公司各部門進行人員招募,規范招聘制度
20xx年底公司進行了比較大規模的人員整合,裁減了效益低的生產線,擴充高效益生產線及公司的技術力量。為了配合公司的人員調整,我一進入公司便投入到招聘工作當中。在招聘渠道上,針對不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業介紹、現場招聘、網上招聘、聯系各大醫藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質保證部、生產部、工程部、財務部、倉儲部、藥物研究所、行政人事部六個部門幾十個崗位招聘了80多位新員工,及時補充了各部門的用人需求,保障了公司生產的正常運行。同時,在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求→主管審批→人力資源部門審核→收集人員資料→反饋用人部門→組織面試→用人部門面試→辦理入職事宜”的招聘流程。
三、協助部長初步建立培訓制度
由于人事變動等原因,去年年底,公司的人員培訓工作幾近癱瘓荒廢狀態。我入職后,在熟悉了公司狀況和進行了招聘工作之后,利用新員工多的情況,逐步開展了新員工的入職培訓工作,并在培訓工作中逐步完善培訓制度。
1、擬定培訓協議。年初,根據公司的要求針對公司外派培訓管理不到位,培訓后人員無約束流失的情況,協助人事部長起草了《培訓協議》,并于6月份組織的品質保證部集體請外教進公司培訓時開始實施。
2、新員工入職培訓制度的完善。我入職后很大一部分工作內容就在于新員工的培訓工作上,從培訓內容的設定,到確定培訓講師和培訓方式等一系列的工作在實施中逐步完善。
3、制定全年培訓計劃,有計劃的組織全員進行培訓。根據公司領導和部門領導的批示,制作出了全年員工培訓計劃,有些計劃已開始實施。
四、配合車間進行紀律整頓,完善員工獎懲制度
3-4月份生產部利用合成車間領導班組變動的契機對車間進行了一次大規模的紀律整頓,淘汰了一部份工作不認真,紀律觀念不強的員工。我們人事部也配合了這次整改活動的進行:
1、對合成車間淘汰下來的員工及時做好思想工作和辦理離職手續,同時及時補充新員工進入崗位。
2、對于不配合整改工作的員工做好思想工作,對違反紀律的員工及時做出處罰決定。在處理員工獎懲的過程中逐步形成了“部門申報→人事部調查(做出調查報告形成處理意見)→上報主管副總或總經理審批→公告”的處理流程,基本做到獎懲有據,處理及時,在一定程度支持和鞏固了車間的整頓。
以上是我入職半年多的主要工作內容,總結這半年多的工作,也還存在很多不足之處需要在下半年的工作中進一步加強和改進:
一、繼續完善招聘程序,嚴格把好人才選備關。
上半年的大量招聘,雖然公司人員編制已趨于飽和,但是技術及管理人才將還是下半年的一個工作重要內容。通過半年的緊張忙碌招聘工作暴露出了現有招聘制度的不完善的地方,如面試程序、審批程序和入職程序等都有許多漏洞,因此接下來的工作正好可以總結半年招聘的優劣,查漏補洞加以完善。
二、完善試用員工考核制度。
由于上半年的整改工作,新入職的員工比較多,現在公司的人員編制趨于飽和狀態。因此接下來我的'工作重點因從原來的招聘工作轉到做好試用員工考核與篩選上來,為公司嚴把人事關。應建立起從用人部門到人事部門的一套嚴密的考核機制,把轉正考核制度確立好。
三、做好全公司定員定崗編制表。
企業發展的最終目的是為了爭取效益,獲得利益化,而保證每個崗位人員到位,做到物盡其用,人盡其能,才是企業用人之道,也是我們人事部最基本的職能所在。因此根據公司各崗位基本情況制定人員編制表是人事部招聘、調配、考核員工的基本依據。上半年由于公司的整改,及人事部內部人員的動蕩,編制表一直沒有做出來,因此,下半年的一個工作重點因是盡快制做和完善人員編制表。
四、繼續做好培訓工作。
企業內部培訓是一個公司培養內部人才,提高員工素質,提升企業文化的關鍵。年初雖做了全年的培訓計劃和草擬了公司培訓制度,但由于人事部內部的人員變動頻繁,致使很多都沒有真正得到實施。全公司的培訓也是彭部長來了以后才開始實施的,因此還需要在下半年工作繼續實施和完善。
綜上所述,我覺得自己雖還存在許多不足之處,如剛來公司不久對公司各崗位的情況還不能完全熟悉、在處理人事工作時有時還不夠細心和耐心,但總的來說還是勝任本職工作的。以上是我對自己入職半年來工作的一個總結和展望,不足之處請公司領導指正。
渠道專員述職報告4
尊敬的各位領導、親愛的各位同仁:
通過以往在房地產銷售工作中的無數次嘗試讓我嫻熟地掌握了銷售方面的技巧,試用期間的努力對于我在房地產銷售工作中的發展而言自然是比較重要的,只不過現階段的我無論是銷售技巧還是房地產知識的了解程度都是比較低的,因此我在后續的房地產銷售工作中仍需要注重經驗的積累才能夠獲得提升,除此之外試用期間完成的銷售工作也要做好總結才能明白自身存在哪些不足。
由于房地產行業中的客戶資源都需要自己去尋找的緣故導致相互間的競爭十分激烈,因此我為了完成每個月的績效指標從而在銷售工作中付出了不少努力,除了在租房平臺發布信息以外還在網絡上查找尋找房源的客戶,雖然這方面的努力存在著效率低的問題卻也在長時間的積累中獲得了客戶資源,所以即便需要花費不少精力在尋找客戶的過程之中也讓我始終堅持著,畢竟作為銷售人員若只懂得等待客戶上門的話未免顯得自身能力過于低下了,當我在處理銷售工作的同時也在積極探索著各種獲取客戶信息的渠道。
敢于在銷售工作中進行嘗試讓我通過真誠的態度獲得了不少客戶的認可,我在完成銷售工作的同時往往并不滿足于在電話中與客戶進行聯系,很多時候為了表示自身的誠意導致我花費了不少時間進行上門拜訪,在向客戶介紹房源信息的同時也會積極引導對方前往所需房產進行參觀,當客戶對房子有了大致的了解以后再來聯系相關人員進行合同的簽訂,實際上在帶領客戶進行看房的時候就應該引導對方說出有哪些擔心的地方,解決這部分疑慮以后再來簽訂正式的購房合同無疑會顯得更有誠意些。
為了解決自己對房地產知識不了解的問題導致我花費了不少時間進行學習,無論是公司各類房源的信息還是對房地產市場的了解都是十分重要的.,主要還是希望自己在向客戶介紹房源的時候能夠得到對方的認可,而且在職場競爭的過程中也要建立屬于自身的優勢才能夠得到更好的發展,對客戶而言若是銷售人員在介紹業務的時候顯得不夠專業無疑是難以被認可的,所以我在銷售工作中吸取相應的教訓以后便加強了對房地產知識的學習。
在通過試用期的考驗以后應當明白房地產銷售工作中存在著哪些需要改進的地方,無論是以往表現的不足還是即將到來的挑戰都應當加強自身銷售工作能力才行,我會牢記以往在房地產銷售工作中的教訓并通過努力彌補當前階段存在的不足。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
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