市場調研報告
在不斷進步的時代,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的市場調研報告,希望對大家有所幫助。
市場調研報告 篇1
一、調查報告說明
二、調查的相關事項
(一)、調查的目的
(二)、調查時間
(三)、調查地點
(四)、調查內容
(五)、調查方法
三、調查內容狀況
四、調查內容分析
五、建議
由于高等教育大眾化,從而造成大學生就業難在社會上成為一種普遍現象。在面對大學生就業難的情況下,就必須出臺一系列對策。大學生創業就出現在目前社會中,實施大學生創業教育、制定相關政策是知識經濟時代對高等教育的要求,是高等教育走向大眾化時走出困境的必然選擇,也是對當前我國大學生創業進行反思的結果。針對大學生創業不僅要實施教育教學的變革,更重要的是國家、政府、社會開始重視,并給予一定的扶持政策,以適應并促進大學生創業開展。 調查的相關事項 1、調查目的:
大學生對自主創業的了解程度,關注程度及在自主創業遇到的困難。
2、調查時間:20xx年7月20日-20xx年8月20日
3、調查地點:廣州
4、調查內容:
大學生自主創業的想法的比重及對風險問題的考慮,大學生自主創業存在的困難及愿意從事的行業。
5、調查方法:
此次調查采取抽樣調查的方法,分兩個部分進行。
問卷部分:本次調研共發放了100份問卷。回收89份有效問卷有效率89%,主要選取大學三,四年級學生作為調研對象,問卷涉及大學生對的創業動機,創業困難,創業指導,創業培訓等。
訪談部分:結合對問卷的分析,內容主要涉及學生對大學生創業的看法,學生對學校在當前情況下采取的工作方式和方法的評價,以及學生對大學生創業的建議和要求等多個問題。
三、調查內容狀況
經濟類專業大學生對創業的認識
(一) 大學生對創業的認識。
在調查中發現7.8%的人對創業概念的理解為:開辦一個企業(公司),75%的人對創業概念的理解為:只要開創一份事業就可以叫創業。可見狹義的創業就是辦一個公司,廣義的創業則是獲取一定的資源來實現一種創新的想法,最后使它成為一種服務。
1、地域選擇
選擇自己家鄉的比例占45%,選擇東部沿海等經濟發達地區的比例占18%。
2、創業動機
" 您創業的最大動力是什么 "問項中,選擇賺更多的錢的比例占41%,選擇想自己當老板的比例占29%,選擇解決就業的比例占18%,少數同學選擇實現自身價值,同時也要解決生存生活需要。
(二) 大學生創業的現狀。自20xx年,自主創業成為社會各界關注的焦點之一,大學生創業在全國迅速蔓延開來。20xx年,中央和地方的政府機關,稅務部門以及各個高校都對大學生自主創業提到了更高的高度,給予了很多的優惠條件,鼓勵創業帶動就業,一時起,大學生的自主創業熱情高漲,但是,真正加入自主創業行列的人卻很少。在"您對大學生創業的看法" 選項中,選擇認同,是實現理想的一個途徑的比例占41%;選擇應該會是一個不錯的選擇的的比例占53%,選擇反對的只有 2%。可見我國大學生自主創業熱情高漲,但參與者為少數,自主創業的實際人數不多,占大學生總數的比例不大,創業還僅僅處于起步階段,還需要一個過程。那么大學生對創業為什么有熱情沒有行動呢 下面我們分析一下大學生創業存在的障礙。
四、調查內容分析
大學生自主創業存在的困難
(一)經驗困難。受年齡和相應學識的限制,大學生對社會缺乏了解,特別在市場開拓,企業運營上,很多人只會"紙上談兵",容易陷入眼高手低的誤區。創業
(二)資金困難。本次調查顯示,有三成的大學生認為"資金是創業的最大困難"。因此,資金是大學生創業要翻越的一座山,大學生要開拓思路,多渠道融資,除了銀行貸款,自籌資金等傳統途徑外,還可充分利用風險投資,創業基金等融資渠道。
(三)項目選擇困難。用智力換資本,這是大學生創業的特色之路。因此,打算在技術領域創業的大學生,如何進行技術創新,開發具特色的產品,打開市場是值得深思的問題。調查顯示大多數同學處于迷茫狀態,信心不足。在"您認為在創業過程的時候,您的困惑是什么 " 選擇找不到方向的比例占49%,選擇沒到合適的時候的比例占27%。
(四)能力困難。大學生不熟悉經營"游戲規則",技術上出類拔萃,理財,營銷,溝通,管理方面的能力普遍不足。要想創業獲得成功,創業者必須技術,經營兩手抓。
(五)心理困難。擁有良好的心態,尤其是對創業風險具有清醒的認識,并充分擁有應對風險的心理準備,是創業成功的必要條件,但由于大學生受年齡及閱歷等方面的限制,未必對創業風險有清醒的認識,缺乏對可能遭遇到風險和失敗的必要準備。
五、建議
(一) 高校對大學生創業提供的幫助。
1、構建不同形式的創業模式,為學生搭建創業平臺。
一是校企合作模式。即學校和企業共建創業基地,為學生搭建創業平臺。二是院企合作模式。創業需要依托學院專業教師的技術力量,學院與企業開展合作共同孵化學生,從而降低創業失敗的風險,提高創業成功率,努力實現三贏。三是個人加企業模式。企業利用現代化資源和先進管理模式, 積極地吸納有創業熱情的同學走上創業之路。四是自主創業模式。由個人或幾個人組成創業團隊白手起家,在管理上主要是采取自我雇傭的`業主組織形式,產權關系上以個人獨資或合伙投資經營為主。
2、加強就業指導,拓寬內容和形式。
大學生們表示,走自主創業之路希望得到學校和專業教師的更多指導和幫助,問卷顯示有82%的同學希望開設創業指導課程,因此把創業指導納入就業指導勢在必行,也可以將創業指導納入必修科目,貫穿四年,學校可在創業課程設置上動點腦子。
3、提高大學生的綜合素質,為創業做準備。
高校可充分利用第二課堂對學生加強素質教育,讓他們在社會實踐等活動過程中將所學的知識與實踐相結合,不斷積累創業經驗。目前高校舉辦的創業大賽對學生有一定的影響,可以提升自主創業在同學心目中的地位,對學生的思維和能力有一定影響,但由于參與面小,導致這些創業大賽沒有太大影響,和一般學生活動無差別。因此,大學生創業前要做的準備工作很多,可以把第二課堂延伸到企業等場所,去企業打工或實習積累相關的管理和營銷經驗;也可以舉辦創業培訓,讓學生接受專業指導,積累創業知識,從而提高創業成功率。
4、倡導創業精神,加強創業教育。
在挑戰與機遇并存的時代,要大力加強對創業人物及其創業事跡的宣傳,發揮媒體的作用,在全社會進一步更新思想觀念,營造創業氛圍,樹立典型,倡導創業精神。激勵大學生在創業中就業,在就業中創業。因而高校在傳授基礎知識的同時,還要注重對學生創新意識的培養。
(二) 政府對大學生創業提供的幫助。
在"您認為大學生創業最需要的是什么 " 的問項中,選擇大學生科技創業基金支持的比例占39%,選擇得到社會化專業化的管理和服務的比例占57%,選擇社會提供的各類創業培育和服務的比例占16%,可見大學生創業呼喚社會的支持。政府可從行政手段,資金手段,法律手段等方面,為大學生創業奠定良好的基礎。
1、設立大學生創業專項項目基金,為大學生創業提供資金后盾。
大學生剛步入社會,自有儲蓄少,資金問題一直是限制大學生自主創業的瓶頸之一,可以設立創業專項基金,讓學生立項,申請,彌補為其提供小額創業貸款的不足,并在貸款利率方面給予適當的國家補貼。還可設立風險基金,允許大學生創業失敗并把失敗的損失降到最小。
2、政策上細化措施,落實扶持政策。
目前國家以及各地方已經出臺了許多扶持大學生創業的優惠措施,為其開通綠色通道,光有這些好的政策還不夠,還要通過各種高效,有力的渠道將這些優惠措施落實下去,使他們真正感覺到國家對于他們創業將給予極大的扶持力度。在努力落實現有大學生創業支持政策的基礎上,建議根據大學生創業實踐出臺符合當地的創業政策,為大學生創業奠定良好的政策基礎。
3、理順人事勞動保障關系,解除后顧之憂。
對于高校畢業生以從事自由職業,短期職業,個體經營等方式靈活就業的,各級政府都要提供必要的人事勞動保障代理服務。在戶籍管理,勞動關系形式,社會保險繳納和保險關系接續等方面要提供保障,消除靈活就業畢業生的后顧之憂。在法律方面,簡化企業注冊登記的程序,貸款程序。
4、重視創業培訓。
各地政府已把建立孵化基地,開辦創業園區,開展創業實訓等作為重要工作來抓,但還不夠深入,許多學生覺得創業無門,建議政府開通創業指導咨詢熱線,為其在創業過程中遇到的注冊登記,稅務核算等方面的問題提供快速解決通道。一定要把大學生創業培訓與下崗工人返鄉農民工培訓區別開,成立大學生創業的專門管理服務機構,為大學生貸款和創業培訓提供快捷服務。
市場調研報告 篇2
對于許多預備裝修的家庭而言,購買裝修材料是一件讓人犯難的事情。這讓人覺得棘手的問題,不單是選購、運輸、安裝環節,更多的是體現在價格方面。因為即使是在同一賣場,不同品牌,同樣的產品,價格很有可能不同。那導致木門產品價格波動的原因有哪些呢?中華門窗網記者通過實地走訪建材賣場和木材廠,找到了其中的一些“門道”。
木門價格構成的“軟”與“硬”
記者通過實地走訪調查,以實木門為例,發現在實木門的選材上方面,門板材和貼皮部分材質不同可能造成差價。木門五金件的材質構成,如銅質價格高于不銹鋼材質;涂料則是涂料品質以及涂料品牌的選擇;生產工藝方面,如木門的自然烘干或者鋼壓膜;在運輸安裝方面,建材賣場的木門產品價格雖高上一籌,但包含了免費的上門安裝服務;木材廠定制木門雖然價格低廉一些,但消費者往往還要自行承擔運輸安裝費用。所以木材廠的同材質木門相對要便宜許多。此外木門門店經營的店面形式也會影響木門的價格,因為這涉及門店經營成本等問題。
綜述所言,一扇木門的價格構成部分可以分為硬性構成部分:即木門板材、五金件、涂料、制造工藝;軟性部分則包括:運輸安裝等服務、門店經營成本以及品牌溢價。硬性部分因為是整個行業都面臨的成本,所以會造成價格的高低,軟性部分雖然看似無形也有可能會造成價格的差異。
木門硬性材質的“真”和“假”
其實在木門價格構成中,硬性雖然不是造成價格變化的主因,但也可造成價格的波動。記者在某家居賣場發現某木門品牌一款命名櫻桃木木門價格為3780元一套(含門套),而在該門店,另一套櫻桃木價格為2280元一套(含門套)。兩扇木門的價格區別主要是一扇是進口木材所制,門芯與貼皮均是真正的櫻桃木,而另一套櫻桃木門芯是杉木制,貼皮櫻桃木,算穿著櫻桃木外衣的“假”櫻桃木。二者價格差距大的主要原因就是材質的”真“與”假“。木門硬性材質的“真”、“假”在一定程度上影響著木門價格的波動。
在硬性價格構成部分,每一個價格構成部分的價格提升都會導致木門整體價格的提升。如木材選用的材質、五金件和涂料選擇。而在軟性部份,消費者沒有“真”、”假”之慮,消費者可以自由砍掉一些軟性價格部分,如在木材廠選購木門后可以選擇自行運輸從而免去運輸費用,也可選擇普通品牌的木門產品或者無品牌,減少品牌溢價的費用。軟性部份雖然是價格波動的主要原因,可是硬性部份的“真”、“假”更容易導致價格的波動。
木門銷售環節的“多”及“少”
比起木門軟、硬價格構成部分,木門的銷售渠道也是很耐人尋味的一部分。目前木門時市場銷售渠道為兩種。
第一種廠家直銷:比較典型的'模式就是木門電商。企業直接面對消費者,減少了門店環節所產生的經營成本費用,因而定價一般低于實體店。還有一種就是木門直營店,這樣的店面由企業直接定價,優惠力度是由企業直接確定了,統一定價、統一銷售在價格方面相對透明,波動性更多是企業自行調價導致。
第二種代理商模式:一般是由廠家給出一個定價的區間,然后由代理商根據當地市場實際情況在此價格區間自由定價。因為多了代理商這個不確定的因素,所以即便是排除了“硬件”和“軟件”的價格要素,同一賣場相同產品之間的價格,也會因為不同的品牌代理商有所差異。
整齊規劃的建材賣場
縱觀木門產品的價格,其實不難發現,造成木門產品價格的硬性部分是根據行業總體走的,這部分往往不太會有波動。而波動的主要原因不外乎軟性部分,但是木門材質的“真”“假”也會影響價格的構成。而經銷渠道的“多”與“少”,同樣會導致木門產品的價格上下浮動。此外木材廠與建材賣場和建材市場的終端環節則體現在售后成本、運營成本、經營成本方面的減少。建材賣場與建材市場因為這三方面的成本增加,所以木門產品也隨之提價。
與其說木門產品的“水”深,不如理解為木門產品的價格構成太“寬”繼而導致木門產品價格的波動。消費者在選購木門產品時,如對木門產品有硬性部分要求對軟性部分無要求,可巧當考慮前往木材廠,如看中木門產品品牌和售后服務則可前往家居市場和賣場購買木門產品。在選購結合自身經濟實力及需求,酌情考慮慎重選購木門。
市場調研報告 篇3
前言:
隨著中國加入 WTO我國經濟快速發展,我國超過美國成為世界上最大的移動通信市場,人均 GDP保持7以上的速度持續增長消費者購買力也保持上升的趨勢。而手機產品也從“奢侈品”走向“生活必備品”,中國的手機市場潛力巨大。隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學生、中學生……想也別想!
但是在社會日新月異的今天,在大學里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。在中國市場有著這樣的說法:諾基亞做智能,索尼做音樂,三星做時尚,越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發生了質的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析
一、大學生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪者中90%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中8%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著高科技的發展和人們生活水平的進步,手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調查中發現,大學生最喜愛的品牌是蘋果,40%的人使用的是這款手機。蘋果高端、時尚的產品路線,對三星高端市場造成劇烈沖擊蘋果手機產品走高端、時尚路線,這很與三星有很大的相似性,因此相較于中端、低端市場,三星在高端市場受到的蘋果沖擊將更加劇烈。很顯然,蘋果占據了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是三星,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;接著是諾基亞、HTC、華為等品牌。
三、質量、服務最好的品牌
調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可,諾基亞、三星、蘋果等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產品的認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是當下潮流,大容量內存,像素大小等。
五、目前使用手機的價格
調查發現,目前絕大多數讀者的手機價格在20xx--3500,大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇1500元以下的手機,也有部分消費者購買5000以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調,使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開始在上初中的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明,現在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,手機售后服務也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優勢也是一個重要因素。
八、對三星手機功能的評價
大多數用戶認為三星的屏大是很實用的',但存儲空間不夠大,游戲不能順暢的玩。
九、大學生購買三星手機的原因
用戶購買手機產品首要考慮的因素因人而異,而且在購買不同品牌產品時考慮的因素也會有很大不同。在為什么購買三星手機的選擇上,調查結果顯示,外觀時尚成為用戶選擇最集中原因,所占比例超過七成。這與蘋果手機用戶形成鮮明的對比。,也有一些人因其在韓劇中出現而購買。
總結:
透過廠商價格戰和廣告戰的華麗外衣,消費者將會更加倚重手機品牌的綜合實力。如價格,質量,功能,外觀,服務,營銷,一個也不能少。隨著移動運營商定制手機規模的增加,終端廠商需要緊跟運營商增值服務開發策略,使其產品滿足運營商的要求,達到增強消費者對于移動終端與運營商主推的移動增值服務相結合的認知度和認可度,培育良好的品牌形象的效果,獲取更多的市場份額。廠商可以加強售后服務,從消費者的需求出發,提高消費者的滿意度。
通過對大學生使用三星手機情況的分析,可以看出,只有在充分考察消費者的生活習慣和消費習慣之后,才能以最優質的產品占領市場,真正迎合消費者的口味和風格,只有這樣,三星手機才能更進一步占領更為廣闊的市場,實現銷售額的進一步增長。
市場調研報告 篇4
一、基本概況
岐山縣地處陜西關中西部,東起七里河,西到鳳鳴溝,南自瓦房溝,北至孟家山,南北長53.5公里,東西平均寬30.5公里,總面積856.45平方公里。全縣轄14鄉鎮,總人口46.5萬人。中心城區人口約3.8萬人,城鎮人口約8.7萬人。縣城東距西安市135公里,西距寶雞市60公里。
二、岐山縣城正在新建的樓盤:
(一)翡翠城
1、項目地址:
2、開發商:
3、項目規劃:
岐山首創新中式人文社區,項目占地180畝,共33棟6層及7層多層樓,總住戶為1500戶。項目自身配套商業步行街、市政廣場,集居住、休閑、商業、娛樂為一體。
4、目前建設情況:
一期建成1#-18#樓18棟住宅,20xx年開盤;二期建成19#-33#樓15棟住宅20xx年開盤,預計今年年底清盤。多層住宅1層為商鋪,北大街延伸段為1-2層門面房。
5、面積及價格:多層住宅共6種戶型,83.82㎡-114.69㎡,2560-3289元/㎡,層差100元-300元/層。商鋪價格到今年5-6月份推出。
6、銷售情況:一期已全部銷售,二期銷售85%,銷化率92%。
7、付款方式:(1)一次性付款優惠3個點。
(2)按揭貸款:首付30% 貸款70%,優惠2個點。
(二)雅荷新城
1、項目地址:
寶雞市岐山縣北大街與福田路交匯處
2、開發商:
3、項目規劃:項目占地56畝,總建筑面積98713㎡新都市中央住區,采用圍合式布局,立足動靜、人車分流分離的現代社區理念,建筑采用矩陣式排列,共5棟高層,其中30層2棟、24層1棟、18層2棟,電影院,幼兒園。項目自身配套商業步行街、市政廣場,集居住、休閑、商業、娛樂為一體。
4、目前建設情況:5棟高層住宅,住宅 1-2層為商鋪。
5、面積及價格:高層住宅共2種戶型,93.52㎡-115.83㎡,3050元-3220元/㎡,層差10元-30元/層。商鋪暫無價格。
6、銷售情況: 住宅銷化率60%。
7、付款方式:(1)交2萬頂3萬,一次性付款優惠6個點。
(2)按揭貸款:首付40% 貸款60%,優惠4個點。
市場調研報告 篇5
一、調查方案
(一)調查目的:通過了解大學生手機使用狀況,為手機銷售商和手機制造商供應參考,同時為大學生對手機消費市場的開發供應肯定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2、進展網絡談天調查。隨機和各大學的學生相互談天并讓他們填寫調查表;
3、依據回收網絡問卷進展分析,詳細內容如下:
(1)依據樣本的購置場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)依據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進展分析;
二、問卷設計
大學生手機使用狀況調查問卷
三、數據分析
依據以上整理的數據,我進展數據分析,得出結論:學生手機市場是個很寬闊的具有巨大進展潛力的市場。
(一)依據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進展分析,得出手機市場應當針對不同學生群體開發產品或進展針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進展分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追趕時尚、崇尚共性化的獨特風格和注意共性張揚;
4)學生根本以集體生活為主,相互間信息溝通很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識劇烈,寵愛產品;
(三)學生消費者購置手機的準則和特點
通過調查大學生購置手機主要考慮因素是時尚共性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購置手機的.四個根本準則。在調查中說明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如外形、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表美麗,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比擬看重實際的。
市場調研報告 篇6
一、市場分析
隨著經濟的發展,商務活動越來越頻繁,對外交流活動和外出旅游的人數也逐年增多,選擇乘坐“方便、快捷”的飛機出行越來越受到人們的青睞,為代售航空機票提供了良好的市場條件。
二、目標市場
以商務客戶為主,以散戶為輔。一是省政府各機關單位(包括:公、檢、法、司等)、國有企業、院校或科研機構等大客戶。二是以企業白領、客戶代表、個體工商戶、學生、外地人口和流動人口為主的散戶。
三、調研目的
1、了解旅客的基本特征:年齡、性別、職業、教育程度、收入情況;
2、了解旅客的類型:商務、旅行、緊急、休閑;
3、了解旅客乘坐航班時段;
4、了解旅客的購票途徑及擇其原因;
5、了解旅客決策出行方式的影響因素;
6、了解影響旅客出行方式的有效促銷方式。
四、市場分析
現階段,民航企業并沒有建立起現代的營銷制度。航空公司之間依賴價格進行競爭而沒有考慮客戶的真正需求。其實,航空市場可以細分成兩類完全不同的市場,一類是消費者市場,另一類是商業市場。我們可以分析下這兩類市場有何不同:
購買者不同。消費者市場的客戶是家庭或者客人;商業市場的購買者是機構,例如企業、政府、軍隊等各種團體。在中國,乘飛機旅行的主要是公務人員,所以超過一半的機票是被大客戶買走了。根據購買者的不同,每個公司開始運營之前都要設置不同的銷售系統。
采購金額不同。因為普通消費者財力有限,在一年之內的`采購的金額也十分有限。大客戶則根據業務的需要,會有很多的采購。例如,一個普通消費者一年頂多花幾千元買機票,可是大型的公司可能一年會買幾千萬元的機票。IBM有上千個銷售代表,每個銷售代表平均一年出差十次,一年就要采購兩萬張機票,IBM需要花費大約兩千萬元購買機票。廣告宣傳方式不同。消費者受廣告影響很大,而企業因為經常采購,所以他們根據自己的經驗來購買。例如,保潔公司請一些女孩子在電視上甩一甩秀發來給洗發水做廣告,消費者見到廣告就想去試一下。一個銀行的信息中心主任不會根據廣告來采購,因為客戶的機構使用了數以千百記的電腦,信息中心對產品的質量、服務和價格清清楚楚,他們更依據自己的體驗來采購。
銷售方式不同。大客戶對產品和方案要求嚴格,他們本身就有設計和維護的專家,他們需要和廠家的銷售代表面對面的討論方案。由于大客戶的大量采購,廠家值得也愿意派銷售代表上門銷售。消費者只是需
要的時候才去采購,他們希望家旁邊的便利店就可以買到,這時銷售代表往往是商店或者營業廳人員,他們在固定的地點等待客戶來購買。服務要求不同。如果家里的電視機壞了,只要廠家給修而且不用付錢,消費者就已經阿彌陀佛了。可是銀行的數據庫服務器,電信局的電話交換機,航空公司的飛機就不能有半點含糊。哪怕一點點故障,廠家就必須立即進行維修,工程師必須上門,客戶不可能將產品送回廠家。由于購買者,采購金額,廣告宣傳方式、銷售方式和服務要求這些方面的不同,造成了兩類市場的巨大差別,形成了兩種不同的營銷模式。對于消費品,廠家采用分銷模式進行銷售,廠家下面往往有總代理或者批發商,總代理和批發商銷售給區域性的代理或者二級批發商,然后產品才能進入商場,零售店與消費者見面。由于電子商務的發展,大型連鎖店利用網絡帶來的便利,直接向廠家定貨,例如沃爾瑪或者家樂福。對于大客戶,廠家組織專業的銷售隊伍直接與客戶建立采購聯系,有時客戶需要完整的解決方案,一家承包商或者集成商直接對客戶負責,但廠家也需要直接與客戶見面,最終選擇廠家的權利還是在客戶手中。另有一些產品既適合家用又適合商用,所以公司往往設置不同的銷售隊伍。民航市場是一個消費者和大客戶混合的市場,如果機票代售公司依托有效推廣途徑和營銷策略,向大型機構或團體提供大客戶應該享受的服務和優惠,這家機票代售公司一定可以在市場中勝出。大客戶銷售與消費者銷售是不同的領域,但是對于銷售代表而言,銷售技能是相同的。
五、自我分析
合伙人有自主經營的廣告宣傳企業法人實體,經營范圍涵括“設計、制作、代理、發布廣告;承辦展覽展示;組織文化藝術交流活動;會議服務;企業管理服務;企業形象策劃;產品設計”等諸多方面,對于推廣代售機票業務提供了便利條件。
此外,合伙人可以依托有效的人際關系網與省政府各機關單位(包括:公、檢、法、司等)、企事業單位、院校或科研機構以及企業白領、學生等散戶群體形成長期合作購票關系,通過多種渠道拓展代收業務。
六、推廣策略
1、加強對本地政府、行政事業單位及所屬各部門,特別是辦公室的溝通和宣傳,使他們摒棄原有購票途徑,轉而采用我票務單位的票務代理業務,并建立長期、穩定的票務合作關系。
2、加強與大客戶群體的溝通,積極主動地為大客戶群體的大型會議或交流活動提供一條龍訂票服務支持。
3、加強對本地效益較好企業的宣傳和營銷,將票務代理業務納入對這些企業的綜合營銷方案中去,與這些企業形成長遠的票務合作關系。
4、加強各種宣傳策略和宣傳方式,并在提供優質、高效服務的同時,不斷擴大企業白領、學生等散戶市場。
七、宣傳營銷
1、由合伙人的廣告公司印制機票代售廣告。
2、由代售網點工作人員到人群密集的商圈、住宅小區發放宣傳單、卡片,張貼宣傳海報,拓展散戶業務。
3、對大客戶單位,由合伙人以“為大客戶提供優質服務”為切入點,利用有效關系網進行宣傳、洽談合作。
市場調研報告 篇7
一、調研概述
(1)調研由來 由于超市自有品牌商品在價格和品質上的優勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發展,我國超市自有品牌發展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
(2)研究目的 本次的調研其目的是了解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查,以掌握市場自有品牌在我國的現狀,并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發展情況進行預測。
(3)調研的基本說明 本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌,內容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況,主要應用觀察發和詢問激發急需調研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業的在校學生。
二、調研結論與建議摘要
通過這次調研我們發現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,招攬自有品牌產品研發上的人才,積累實力和經驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
三、調研成果分析
1.文案調研成果分析
(1)自有品牌漸成超市競爭法寶:自有品牌在國內已經有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發與銷售搶奪這一利潤。
(2)自有品牌商品商機巨大:自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業銷售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來源,對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發展空間廣闊,蘊藏著巨大商機。在商業競爭日益激烈、零售業利潤增長有限的情形下,發展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利于提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可后,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據分析,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內市場經濟發展的時間還很短,本土零售企業的規模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數量和經營規模上還沒有形成真正的競爭優勢。另一方面,國內零售企業在自有品牌的產品研發上缺乏人才、實力和經驗,目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發到營銷,這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發做起,掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,產品才會暢銷。
(3)中國超市自有品牌發展的制約因素:首先連鎖企業核心領導人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業的核心領導人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業,設立獨立的自有品牌發展部的很少,負責人素質不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標簽,沒有多少技術含量,認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優秀的店長、采購總監,也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!
市場調研報告的分析方法
宏觀經濟環境信息:
–基于PEST分析模型從政治法律環境、經濟環境、社會文化環境和技術環境四個方面分析行業的.發展環境,幫助企業了解行業發展環境現狀及發展趨勢
–行業主要上下游產業的供給與需求情況,主要原材料的價格變化及影響因素
–行業的競爭格局、競爭趨勢;與國外企業 在技術研發方面的差距;跨國公司在中國市場的投資布局
微觀市場環境分析:
–行業當前的市場容量、市場規模、發展速度和競爭狀況
–主要企業規模、財務狀況、技術研發、營銷狀況、投資與并購情況、產品種類及市場占有情況等
–客戶需求分析: 消費者及下游產業對產品的購買需求規模、議價能力和需求特征等
–進出口市場:行業產品進出口市場現狀與前景
–產品市場情況:產品銷售狀況、需求狀況、價格變化、技術研發狀況、產品主要的銷售渠道變化影響等
–重點區域市場:主要企業的重點分布區域,客戶聚集區域,產業集群,產業地區投資遷移變化
行業發展關鍵因素和發展預測:
分析影響行業發展的主要敏感因素及影響力;預測行業未來五年的發展趨勢;該行業的進入機會及投資風險;為企業制定行業市場戰略、預估行業風險提供參考
特點
注重事實
調研報告講求事實。它通過調查得來的事實材料說明問題,用事實材料闡明觀點,揭示出規律性的東西,引出符合客觀實際的結論。調研報告的基礎是客觀事實,一切分析研究都必須建立在事實基礎之上,確鑿的事實是調研報告的價值所在。因此,尊重客觀事實,用事實說話,是調研報告的最大特點。寫入調研報告的材料都必須真實無誤,調研報告中涉及的時間、地點、事件經過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據,不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能提供解決問題的經驗和方法,研究的結論才能有說服力。如果調研報告失去了真實性,也就失去了它賴以存在的科學價值和應用價值。
論理性
調查報告的主要內容是事實,主要的表現方法是敘述。但調研報告的目的是從這些事實中概括出觀點,而觀點是調研報告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調研報告,還需要把調研的東西加以分析綜合,進而提煉出觀點。對材料的研究,要在正確思想指導下,用科學方法經過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物發展的不同階段中,找出起支配作用的、本質的東西,把握事物內在的規律,運用最能說明問題的材料并合理安排,做到既要弄清事實,又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎上進行恰當的議論,表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調研報告緊緊圍繞事實進行議論,要求敘大于議,有敘有議,敘議結合。如果議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點不鮮明;也要防止空發議論,敘議脫節。夾敘夾議,是調研報告寫作的主要特色。
語言簡潔
調研報告的語言簡潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不要求細膩的描述,只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由于調研報告也涉及可讀性問題,所以,語言有時可以生動活潑,適當采用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻,增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務。
報告種類
1、按服務對象分,可分為市場需求者調研報告(消費者調研報告)、市場供應者調研報告(生產者調研報告)。
2、按調研范圍分,可分為全國性市場調研報告、區域性市場調研報告、國際性市場調研報告。
3、按調研頻率分,可分為經常性市場調研報告、定期性市場調研報告、臨時性市場調研報告。
4、按調研對象分,可分為商品市場調研報告、房地產市場調研報告、金融市場調研報告等。
市場調研報告 篇8
一、 概要
20xx年4月,中國液晶電視市場中本土品牌的關注比例持續下降,難以令人樂觀,而國外品牌的液晶電視的關注比例持續上升。LED背光液晶電視的關注比例在本月已經超過六成,并保持高速成長。受到即將到來的五一促銷影響,大尺寸高端液晶電視的關注比例持續走高。人們對于低端價位的產品的關注比例較上月有著明顯下降,而對于高端價位的產品的關注度比例有所提高。
二、引言
(一)調研目的
旨在調查消費者對于中國液晶電視市場關注度的整體情況,從而根據消費者所關注的內容,根據品牌、產品型號、價位等等來了解市場上消費者對于液晶電視的關注程度,有利于液晶電視行業的發展。
(二)調研對象
在互聯網上關注液晶電視的消費者
(三)調研內容
通過網絡上點擊液晶電視的數據以及網上發放調查問卷
三、市場分析預測
(一)液晶電視品牌關注度分析
(圖)20xx年4月中國液晶電視市場品牌關注比例分布
(表)20xx年3-4月中國液晶電視市場品牌關注比例對比
20xx年4月,中國液晶電視市場中索尼、夏普仍為關注冠亞軍,且關注比例較上月分別上升了0.8%和0.3%。除此外三星的關注比例較上月上升了1.5%。LG也超越了中國本土品牌創維殺進前五位。本土品牌的關注比例則普遍下降,而國外品牌的關注比例則大幅度上升,勢頭令人擔憂。
本月中國本土品牌康佳取代了飛利浦的位置成為中國液晶電視關注榜單第九位。事實上,飛利浦于20xx年中曾表示將在中國市場的電視機銷售、市場開拓、配送及原材料采購業務外包給香港冠捷。而在20xx年4月19日,冠捷科技發布公告,通過合影公司方式接手飛利浦的電視生產廠房、創新和開發場地、各國銷售機構、雇員等資產及負債的70%權益。對于連連虧損的.飛利浦而言,對消費電子市場業務做減法也是勢在必行。
(二)液晶電視產品關注度分析
1、產品型號
(圖)20xx年4月中國液晶電視市場產品關注排名
(表)20xx年4月中國液晶電視市場最受用戶關注的十款產品及參數
本月LED背光產品在中國液晶電視市場的關注比例已經超過6成,而消費者關注產品前十榜單中也有6款為LED背光,分別來自海信、索尼、三星和LG。
盡管本月液晶電視產品關注榜單的前三位中僅亞軍和季軍交換位置,但榜單后半部變化幅度較大。索尼的兩款新品索尼 KDL-40EX520和索尼 KLV-32BX320本月新上榜單,分別來到第四位和第七位,成績不俗。此外三星 UA46C5000QR、夏普 LCD-46G120A和LG 42LE5300-CA也是本月的新面孔。
臨近五一促銷期,各大液晶電視嘗試也忙于對去年之前的產品降價促銷,迎
接新品的集中推廣。本月多款產品降價,榜單中如夏普 LCD-40G120A和海信 LED42K11P就各自降價400元之多。
2、產品特征
(1)不同背光方式產品分析
(圖)20xx年4月中國液晶電視市場不同背光產品關注比例
目前LED背光液晶電視在中國市場處于高速發展期,本月LED背光液晶電視的關注比例已經達到了61.0%,較上月提高了5.5%之多。事實上從液晶電視上游開始LED背光已經成為現在的主流,LED背光模組和CCFL背光模組的價格差已經縮小至85美元內,預計年內將突破50美元。LED背光取代CCFL背光產品的速度正在加快。
四、 結論及建議
1 國內液晶電視的主要市場份額在外來品牌中
2 消費者對電視的性價比有了更高的要求
3 幾款國產品牌的未來市場依舊呈下跌狀態
4 建議國產品牌提高自主創新能力
5 政府加大對國產品牌的扶持力度
6 呼吁消費者支持國產
市場調研報告 篇9
旅游業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮著舉足輕重的作用。當前旅游業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位,近幾年來我國旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。
一、調研目的
我國十一五時期旅游業的發展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業新增就業50萬人,到20xx年旅游直接就業人數達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到20xx年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到20xx年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調研。
二、調研內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調研。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調研。
三、調研方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調研的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。問卷調研題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分,管理到位B、開發不足,管理到位C、開發充分,管理缺陷D、開發不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調研結果及分析
通過調研結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調研還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
五、調研的意義
經過此次調研,我們知道:旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅游購物不僅是旅游者消費支出的.重要組成部分,也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。
旅游產業政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發主要依靠政府投入,各景點規劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發力度較小,()開發體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰,景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現在的我們要用科學發展觀統領旅游發展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步做大、做強、做精旅游業精神為指導,按照大旅游、大產業、大市場、大發展的戰略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作;加大開發歷史文化資源力度,豐富焦作山水品牌的文化;全力發展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標,開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業發展的關鍵時期,必須采取超常發展的戰略。首先是產業化發展觀念必須超前,樹立重點突破、整體推進的發展觀。其次產業政策也會隨實際情況的變化適時予以調整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發性扶貧方式。它通過發展貧困地區的旅游業,使經濟文化較發達地區的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區,增強貧困地區的造血機能,實現脫貧致富。通過這次調研,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識,破除多年來養成的等、靠、要思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
市場調研報告 篇10
專業:旅游管理
姓名:候貝貝
班級:旅游121
一、行業調研意義
如今的中國,經濟飛速發展,物質極大的豐富了,人民的生活也更加的充實富裕了,在物質生活飛速發展的同時,人們的精神生活也提高了很多。旅游業能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界,增長知識,推動社會生產的發展。
經濟的發展極大的刺激了旅游業的發展,現今,我國的旅游業發展快速,人們的消費水平越來越高,外出旅游的愿望越來越強烈,這同時又直接、間接地推動了經濟的發展,如推動商業、飲食服務業、旅館業、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業、工藝美術業、園林等的發展,并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目,提高服務質量。隨著社會的發展,旅游業日益顯示它在國民經濟中的重要地位。
我作為一名旅游專業的學生,應該積極關注中國旅游行業的行情和旅游市場的現狀,為我以后在旅游行業的發展打下堅實的基礎。通過這次旅游行業的調研,我對旅游行業的基本行情和中國旅游市場的現狀有了清楚的認識,同時也理解到許多旅游方面的專業知識:如旅游也對中國經濟發展的影響,中國旅游行業存在的一些問題等等。
在這次調研活動中,我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游行業的基本行情和市場狀況,而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力,表達能力,以及動手操作的能力都有了很大的提升,這是我在本次調研活動中的做大收獲。
二、調研的內容
1、中國旅游行業發展現狀
隨著社會的發展,旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強,旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。
隨著經濟的發展,旅游業已成為我國經濟發展的支柱性產業之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發展,國內旅游和出境旅游的.增長均高于預期,2011年國內出游人數達26.4億人次,國內旅游收入19306億元,入境旅游人數13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到2012年,我國全年出境旅游人數8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規模以每年20%的速度增長,2012年超過8000萬人次,尤為值得關注的是,長期滯后于旅游出境消費發展的中國旅游企業跨國發展,在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經濟運行總體穩中有進,呈現穩步發展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現“兩高一降”,產業和區域運行受宏觀經濟等發展環境影響結構調整明顯加快,市場主體博弈加劇。
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業正步入黃金發展期。根據規劃,“十二五”時期,中國政府將多策并舉,把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業。國內旅游行業政策環境持續改善,行業也將迎來一個嶄新的發展階段。我國的旅游行業主要有生態旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業旅游、農業旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業的進一步發展和消費者的需求,我們會繼續加大對旅游行業的投資。更好更快的促進我們旅游業的發展。
如果中國的旅游市場,正處在不斷前進的階段,人民對旅游的需求越來
越高,沒到節日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游行業的發展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設施建設,加快旅游資源的建設,同時提供更加優質的服務,那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發展優勢發展優勢
我國的旅游行業與旅游國家和地區相比,我國的旅游規模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區位上占有有很大優勢,發展的巨大潛力。
A、資源優勢。
我國土地面積廣闊,自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如:九寨溝,夢幻的神話世界;青海湖,雪城高原上的明珠;納木措,朝圣者心中的天湖;漓江,天然墨水畫;黃山,集天下名于一身。
B、區位優勢。
我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨一無二的區位優勢,為我國旅游業的發展奠定了基礎。
C、客源優勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠流長,是許多異客他鄉之人相望的圣地,每年來華旅游的人數不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因為其熱帶海域風光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進了海南島的旅游業發展及經濟發展。
3、如何推進中國旅游行業快速發展
A、強化政府主導作用,旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關于進一步加快旅游產業發展的實施意見》、《進一步發展農家樂旅游業的意見》、《農家樂星級評定標準》等規范性、政策性文件,從不同方面引導和規范旅游市場秩序,營造良好的旅游環境。特別是區假日指揮中心充分發揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅持開展旅游行業安全秩序大檢查,規范從業人員經營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區旅游市場平穩有序運行。
B、統一思想,提高認識,明確加快旅游產業發展的重要現實意義。
市場調研報告 篇11
礦泉水是從地下深處自然涌出的或經人工揭露的、未受污染的地下礦水;含有一定量的礦物鹽、微量元素或二氧化碳氣體;在通常情況下,其化學成分、流量、水溫等動態在天然波動范圍內的相對穩定。礦泉水是在地層深部循環形成的,含有國家標準規定的礦物質及限定指標。農夫山泉股份有限公司是一家中國大陸的飲用水生產企業,成立于1996年9月26日,原名為“浙江千島湖養生堂飲用水有限公司”,所在地為杭州,是養生堂旗下的控股公司。公司擁有“農夫山泉”品牌,以“農夫山泉有點甜”的廣告語而聞名于全國各地。
調研時間:
xx年10月9日—xx年10月29日。 調研地點: 網絡、學校超市。 調研方法:
實地考察、網絡搜集、閱讀文獻資料。 考察內容:
進一步深入調研,分析營銷策略。 調研目的:
了解農夫山泉公司所面臨的市場,消費人群,及如何進行市場定位,市場細分,營銷策略。
一 課題基本情況介紹
農夫山泉堅持純天然理念,從不使用一滴來自城市自來水。目前農夫山泉擁有四個主要水源基地,浙江千島湖,南水北調基地丹江口,廣東萬綠湖,以及吉林省靖宇縣的長白山,前三者為地表水庫水源,第四個為天然礦泉水水源。
二 調研情況介紹
營銷策略
(一)價格。
農夫山泉認為,只有好的天然水源才能生產出優質的瓶裝飲用水。含有天然礦物元素的飲用水,最符合人體要求,目前任何礦泉水都難以比擬。農夫山泉現在以市場價550ml的1.5元每瓶,有時候超市搞活動的時候為1.2元每瓶,1.5L的3元。這無疑是廣大消費者的熱愛,無論是薪水高低,一瓶健康的礦泉水,及農夫山泉所給出的合理價格,都很受歡迎。
(二)產品。
農夫山泉股份有限公司成立于1996年,為中國飲料工業“十強”企業之一。農夫山泉的產品主攻上海、杭州兩地市場,以“有點甜”為賣點,通過大范圍、高密度的廣告轟炸,殺入中國水市并迅速崛起,奠定了農夫山泉產品在水市場的高檔、高質的形象。農夫山泉還常常在全國的報紙媒體上發布軟性的科普教育文章,介紹天然水的優點,暗暗的抵制純凈水;農夫山泉認為純凈水幾乎不含任何物質,對人體健康并無好處,而含有礦物質和微量元素的天然水對生命成長有明顯的促進作用。農夫山泉的產品一直以來視純凈水為最大賣點。
(三)渠道。
農夫山泉的銷售渠道有以下10種:
1, 傳統食品零售渠道,如食品店,食品商場,副食品商場,菜市場等。 2, 超級市場渠道。包括獨立超級市場,連鎖超級市場,酒店和批發市場,自選市場,倉儲式超級市場等。
3, 食雜店渠道,包括居民區內,利用居民或臨時性建筑和售貨亭來經營食品,飲料,煙酒,調味品等,這些渠道分布廣,銷售時間長。
4, 辦公機構渠道,即各企事業辦事處,團體,機關等辦公機構公款購買,用來招待客人或家假日發給職工。
5, 部隊軍營渠道,即后勤供應部,以解決官兵日常生活,訓練及軍隊請客,節假日聯歡之需,一般還附設小賣部,主要向部隊官兵及其家屬銷售。 6, 中小學,大專院校渠道,即中小學,大專院校等住宿制教育場所內的小賣部,食堂,冷飲店,主要面向在校學生和教師提供學習,生活等方面的飲料喝食品服務。
7, 旅游景點渠道,即設立在旅游景點(如公園,自然景觀,人文景觀,城市景觀,歷史景觀及各種文化場館等)向旅游和參觀者提供服務的食品飲料賣點。一般場所固定,采用柜臺式交易,銷售較大,價格偏高。
8, 第三消費渠道,即批發商,批發市場,批發中心,商品交易所等以批發為主要業務形式的飲料銷售渠道,該渠道不面向消費者,只是商品流通的中間環節。 9, 交通窗口渠道,即機場,火車站,碼頭,汽車站等場所的小賣部以及火車, 飛機,輪船上提供飲料的服務。
10,其他渠道,指各種商品展銷會,食品博覽會,集貿市場,各種促銷活動等其他銷售飲料的形式和場所。
市場分析與定位
(一)市場分析
1999年農夫山泉的廣告開始出現在各類電視臺,而且來勢洶涌,隨之市場也出現了越來越熱烈的反應,再通過跟進的一系列營銷大手筆,農夫山泉一舉成為中國飲用水行業的后起之秀,到2000年便順理成章地進入了三甲之列,實現了強勢崛起。歷來中國的飲用水市場上就是競爭激烈、強手如云,農夫山泉能有如此卓越表現,堪稱中國商業史上的經典。而這個經典的成就首先啟動于“農夫山泉有點甜”這整個經典中的經典,這句蘊含深意、韻味優美的廣告語,一經出現就打動了每一位媒體的受眾,令人們牢牢記住了農夫山泉。為何會有如此非同凡響的效果?原因正在于它極好地創造了一個記憶點,正是這個記憶點征服了大量的媒體的受眾,并使他們成了農夫山泉潛在的消費者。
(二)市場定位。
農夫山泉成功的最大秘密是其自身獨特的差異化市場定位策略。農夫山泉基本上在所有的市場上都是從最容易受到影響、對新事物最敏感的群體切入,通過廣告這一載體,對口感(有點甜)、水質(采用千島湖?)進行差異化細分,有明確的市場切入點
1、有點甜 構造消費者心理差異化:聯想到山澗泉水。 有點甜的廣告語實際上再現農夫山泉是“天然水”這個核心概念,而且口感是水質最有力,最直接的感官證明;水的廣告訴諸口感,這在國內還是第一家 。
2、適度的高價 提高顧客價值,突顯與眾不同的農夫山泉高貴品質。 對于農夫山泉的適度高價,實際上是通過價格提升農夫山泉的品牌價值。
3、運動裝 突出企業對產品嚴謹認真的態度。 農夫山泉擁有全國最好的運動瓶蓋,
而且第一個有意識地將運動瓶蓋作為大賣點推出,以致人們以為是它的專利。農夫山泉迅速崛起,運動蓋這一小小的技術裝飾(大大的賣點)功不可沒。
4、款到發貨 表明企業的自信,造成供不應求的假象,使經銷商提高對農夫山泉的信心。 對終端管理,作為一新興品牌,大多數總是有點底氣不足;農夫山泉反其道而行之,對診斷管理采用款到發貨的堅定政策,同時配合起在市場上的造勢,在短時間內大量提升市場占有率;終端銷售商對農夫山泉更加具有信心。
市場和消費者類型
(一) 市場需求情況
純凈水各方面占上風:從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,整體上礦泉水不敵純凈水,但是純凈水的客觀優勢是:成本低廉,消費者先階段對飲料水選擇上的誤區。礦泉水前景良好,潛力巨大,我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高,追求對身體有益,部分品牌礦泉水銷量也相當大。
(二) 產品情況。
農夫山泉具有得天獨厚的水源:尋找和占據的都是山深林密的國家級珍貴水源。更有先進的產品生產線和強大的研發能力。而且農夫山泉知名度、美譽度較高,市場占有率較高,消費者對農夫山泉的口碑好,銷售量逐年攀升,表現突出。
(三) 消費者類型。
校園里面大多在校的學生,以及周邊農夫山泉的消費群體,年齡都集中在16至30歲之間。學校里面的學生每天都在過著很有節奏的生活,他們的'日常飲用水大多都與礦泉水離不開。還有一部分消費群是上班族,他們大都是注重健康的,而農夫山泉的天然無污染的水剛好符合他們的要求,當然價格也可以算得上是適合他們消費水平的。 經濟實惠,滿足人體所需的礦物質適合家庭、辦公室飲用,將健康的產品與家人、同事共分享。
綜上所述,農夫山泉的重度消費群應以學生上班族為主以家庭成員、辦公室為輔;以年輕人為主,以中老年人為輔。 (四) 營銷方案策劃。
我將農夫山泉根據以下七點進行營銷方案策劃:
一、天然理念 ——堅持水源地建廠水源地生產。每一瓶農夫山泉都清晰標注水源
地確保消費者知情權。農夫山泉堅持在遠離都市的深山密林中建立生產基地全部生產過程在水源地完成。
二、健康理念 ——農夫山泉只生產天然弱堿性的健康飲用水堅決反對在水中添加任何人工礦物質。農夫山泉掀起的“純凈水對人體無益之爭”最終大獲全勝。它始終抓住市場的本質——水質因此立于水質抓住市場的本質占據龍頭老大地位。
三、農夫山泉有點甜抓住本質。說明水質之好以甜說明水質之好含有少量微量元素的水都略微回甜又宣傳水源環境自稱是“大自然的搬運工。”重點都在水質。
四、價格創新——農夫山泉的價格策略分為兩個階段 高價高質階段1997年養生堂公司以“有點甜”為賣點以差異化營銷策略成功推出“農夫山泉”并通過差異化的包裝及品牌運作迅速奠定了農夫山泉在水市場的高檔、高質的形象。“價格差異化”也使眾多消費者對其優秀品質深信不疑。 低價高質階段從今年3月開始農夫山泉進行了大規模的降價行動降幅達到30%。降價使得市場占有率迅速上升形成了低價高質的品牌差異化。
五、農夫山泉推出“支持北京申奧”活動農夫山泉一元一瓶每購買一瓶 就有一分錢支持申奧活動等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌。
六、98年贊助法國世界杯,99年贊助45界世界乒乓球錦標賽;2000年贊助悉 尼奧運會中國體育代表團贊助。
七、農夫山泉不斷推出新的產品概念和主題廣告不同版本、不同主題的廣告輪番轟炸。
課題調查歸納總結
一個月的時間很快,營銷這門課不僅讓我了解了自己所調研的農夫山泉產品,更讓我學到了更多的營銷知識。在此之間,我充分了解農夫山泉這個企業在市場上所面臨的問題,農夫山泉是如何面對市場,如何在中國的市場中獲得利潤。在策略方面根據4P來進行設計,產品、價格、渠道、促銷等都沒有缺少。在與對手競爭的過程中農夫山泉是怎么采取產品定位和分析的,尤其是廣告營銷方案的策劃,提升自我形象,領軍礦泉水純天然理念。現在回想起來當時在營銷學中的知識很有用,只是最終是要通過實踐來檢驗的。
主題思想定位
農夫果園在果汁品牌林立的市場即使可以看成是新產品,但它還是與其它果汁有很強的相互替代的關系。因此,它不可能真正意義上開創一個新的區隔市場。既然如此,農夫果園就必須在短期內迅速的完成說明性品牌形象的認知性傳播,然后轉向精神性形象為主導的品牌形象訴求。
市場調研報告 篇12
一、市場背景:
在XX年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態,但是筆記本電腦仍然保持著穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響,但是總體來說還是處于上升狀態。隨著it行業的不斷發展,人們的生活水平也越來越高,筆記本電腦越來越普及。
(1)國際經濟的復蘇,國內經濟的持續增長,人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產高科技產品的優惠政策,使國產品牌在性能上有了不斷提高。
(3)筆記本市場競爭激烈,導致價格下降與性能提高。
(4)筆記本電腦性能日益完善,已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優越性。
完全可以預測,在以后較長的時間內,以后狀況仍會持續,筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。
學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在,潛力巨大的用戶群。目前,我國在校大學生人數達1600萬人,其數量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費,在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是:基數越來越大,購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。
問題:
1.市場競爭激烈,導致筆記本品牌多樣化,售后服務反而下降。很多筆記本都容易出現質量問題。
2.價格的持續高漲。其價格在相同設置相對于臺式電腦的價格要高,在現在筆記本市場的不斷競爭下,許多企業都不斷的創新,研發功能更加齊全的筆記本,使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.筆記本需要更加精心的維護。電池,屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來說,筆記本電腦的維護和維修比臺式要求更加高,費用比臺式更高。
4.容易攜帶,也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦,防盜意識不強,容易被盜竊。
5.筆記本無線上網速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬帶。
二、研究內容與方法
1、研究內容:采用問卷調查的方法,對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查,同時結合訪談法,內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生,其中包括2名女生和2名男生,涉及不同專業和年級,完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份,共回收問卷105份,回收率達87.5%。其中有效問卷100份,占95.2%。在本次調查中,受訪在校大學生男生50人,占樣本總數的50%;女生人數50人,占樣本總數的50%。
2、研究方法:采用詢問調查法(問卷調查,訪問調查)和觀察調查法。
(1)問卷調查也稱"書面調查法",或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的征詢單(表),請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
(2)訪談調查是訪談員根據調查的需要,以口頭形式,向被訪者提出有關問題,通過被訪者的答復來收集客觀事實材料,這種調查方式靈活多樣,方便可行,可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。
(3)觀察調查法是指調查人員在現場對有關情況直接觀察記錄的一種調查方法。采用觀察法調查獲得數據的手段,不是直接向被調查者發問請求回答,而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察,并記錄觀察結果。
3、調查問卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷,正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作,希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析,我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學,要求她們分兩次填寫同一份問卷,間時間為一周。根據問卷的填寫結果,我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232,這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析,我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中沒有滿意度調查的試題,因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究,即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的`目的和要求。經過分析,做以下幾點調整:
(1)對于第6題和第12題,考慮選項的作用,尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點,因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對筆記本電腦的真正需求而不至于遺漏關鍵點。
(2)對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復性,如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側重點不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問我們將其進行修改。
4、數據描述。調查中發現,50%的同學已經擁有一臺屬于自己的筆記本,就算暫時還沒購買筆記本的同學,其中大部分人認為學生很有必要有一臺筆記本。其理由是:首先,學習需要。其次,娛樂休閑所需。
(1)筆記本的品牌。調查發現大學生所購買的筆記本品牌基本上都是聯想,戴爾,華碩,惠普,倍受大學生青睞,四者共占調查總數的72.2%。而其他品牌問津者很少,如海爾、方正、東芝、acer等,所購者不多,一起共占27.8%。
(2)筆記本價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%,在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%,在3000以下的約為11.23%,其他的約為0.57%。
(3)筆記本性能。大學生是追求個性的群體,在筆記本的使用上也不例外,近32.0%的大學生中意外形設計,61.6%的學生注重硬件系統,其中注重cpu速度的約占47.01%,注重硬盤容量的約占11.67%,注重內存的約占32.42%,其他占8.9%。
(4)信息來源。大學生對筆記本產品信息來源主要是品牌專賣場和網絡,分別占42.7%和34.2%,其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。
(5)購買時間。調查發現大學生購買筆記本的時間大部分集中在大一下學期
(6)筆記本的置新。由于大學生處于經濟來源有限的時期,且思想不穩定,易受外界環境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的限制性,筆記本的置新的影響因素,主要體現在配置落伍,損害嚴重和外觀丑陋上,比例分別為28.1%、37.3%、23.1%,而其他因素的比例為11.5%。
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