產品經理述職報告
在現實生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編整理的產品經理述職報告,希望能夠幫助到大家。
產品經理述職報告1
本人于20xx年1月份進入xx銀行工作。在銀行的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在xx銀行領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習各種產品是指,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我行的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進入銀行的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,實踐出真知,本人在工作中不斷發現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
產品經理述職報告2
我于20xx年1月調往分理處擔任產品經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步,F將我本人在擔任產品經理工作期間的情況總結匯報如下:
20xx年11月21日,我由處調往處擔任產品經理一職,在分理處領導和各同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的產品經理相比有一定的差距。
且到了新的工作環境,對分理處業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他產品經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到勤動口、勤動手、勤動腦以贏得客戶對我分理處業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了分理處的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任產品經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。
產品經理是我們銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知產品經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的'能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得產品經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶的資產得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發現自己仍然存在很多問題:
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行信貸業務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入;
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會,希望能參與AFP培訓等金融專業培訓,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,銀行產品經理個人工作總結。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發展做出自己更大的貢獻。
產品經理述職報告2
這幾天我梳理了1年以來的工作內容,并將產品經理的工作職責整理出來。按照產品階段劃分,可分為5個方面:
一、市場及用戶研究
1、市場分析:
發現并掌握目標市場和用戶需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什么樣的產品和服務做出預測;
2、競品分析:
收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品,從而了解競爭對手產品;
3、用戶研究:
通過定性(用戶訪談)、定量(調查問卷)等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析;
二、產品規劃及設計
1、產品規劃:
確定目標市場、產品定位、發展規劃及路線圖;
2、需求管理:
對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;
3、產品設計:
編寫產品需求文檔,包括業務結構及流程、界面原型、頁面要素描述等內容;
4、版本管理:
維護產品的每個版本的功能列表;
三、開發及項目管理
1、需求確認:
組織協調市場、研發等部門,對需求進行評估及確認開發周期;
2、項目跟蹤:
跟蹤項目進度,協調項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領導及相關部門溝通項目進度;
3、產品測試:
配合測試部門完成產品的測試工作;BUG管理;
四、產品運營
1、流程制定:
組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;
2、協調溝通:
與公司領導、相關部門協調資源、溝通產品發展規劃、產品發展現狀及問題;
3、對外合作:
與合作方商討合作可行性、方案,參與商業合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;
4、問題處理:
跟蹤產品運營過程中出現的故障、問題,并進行總結、分析,制定解決方法或納入到產品改進計劃;協助市場、客服、運維部門,解答或協調解決用戶提出的`產品問題;
5、數據分析:
組織建立并逐步完善業務數據分析系統,確定數據報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關部門提供產品運營數據;對產品數據進行監控,分析產品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產品進行持續性優化和改進;
6、文檔編寫:
建立產品文檔庫;編寫產品相關文檔,如產品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產品相關文檔;
7、培訓演示:
編寫培訓教程,并為公司相關部門、用戶進行產品培訓、產品演示;
五、市場推廣
1、營銷支持:
協助營銷部門,提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提供產品支持;
2、市場支持:
協助市場部門,參與各類產品發布、推廣及各類市場活動。確定工作職責后,同時也就確定了日常工作文檔的保持結構,這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。
由此可見要做好產品經理真不容易,需要思考的東西多,負責的事情多,溝通的次數多。當然,如此磨練幾年,收獲也會很多。
產品經理述職報告3
各位領導,各位同事:
大家好!
本人于20xx年x月份進入xx銀行工作。在銀行的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在xx銀行領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習各種產品是指,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是進行全業務激烈競爭的`一年,在這一年的時間里,手上經手完成約xx條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我行的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進入銀行的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
產品經理述職報告4
一、加強學習、提高素質:作為一名產品經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的`需求,才能去有的放矢的服務客戶。
二、腳踏實地、勤奮工作:作為一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務,為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業,在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求,在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足:對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀產品經理。
產品經理述職報告5
尊敬的領導:
我是公司產品部門的高級產品經理,現在很高興地來向您匯報我的工作,以及轉正考核期間的表現情況。
進入公司半年以來,我一直秉持著認真負責、踏實干實事、團隊協作等作風,切實履行公司分配的各項工作任務,為公司的產品研發和市場推廣做出了一定的貢獻。在這個過程中,我總結出了以下幾點體會。
一、理解公司及產品
作為產品經理,無論是對于整個公司還是自己負責產品,都要有深入的理解。我深刻地認識到,理解公司和產品是做好工作的基礎。因此,在加入公司的早期,我花費了較多的時間來了解公司的發展方向、產品的定位和市場競爭狀況。通過與其他部門、同事的交流溝通,我逐步清晰了公司的目標和產品戰略。
二、把握市場需求
產品經理需要以顧客為中心,持續關注市場需求的變化,以及消費者的行為和心理。我定期對市場進行研究,將市場反饋、用戶需求及時反饋給團隊成員,對產品進行不斷優化,提高用戶體驗和競爭力。在市場上,我注重競品研究,探索優勢和不足,更好的了解同行業產品及行業發展趨勢。
三、團隊協作
作為產品經理,需要與多個部門進行協調和溝通。我深知,只有通過團隊協作才能完成產品工作的各個階段。在日常工作中,我與設計、研發等部門密切協作,關注產品的每個環節,在溝通中尊重他人意見、坦誠交流、互幫互助,積極本身、影響團隊,讓團隊播種合作精神,問題多方協作,讓團隊成為一個有向心力的真正強大。
四、學習能力
技能水平的提升是產品經理不斷前進的動力。我深知,行業變化速度快,如不不斷學習新的知識和技能,就會被取代,因此我始終保持不斷學習,不斷尋求提高自身能力和技能的途徑。在轉正期間,除了在產品工作中積累了經驗,我還參加了公司組織的培訓和知識分享會等活動,學習了許多有益的技能,開始了向光輝的新境界邁進的探索。
五、抗壓能力
面對多方面的壓力,產品經理必須承受住情緒的考驗,沉著冷靜地應對挑戰。我在轉正期間,也經歷了一些逆境和壓力,但是我沒有輕易放棄,而是通過自我認知,找到自身的短板和能力不足的地方,一步一步改進自己,不斷克服自己心里面的負擔,并全情投入工作中。
通過自己的不懈努力,轉正期內我順利地完成了公司分配的各項工作任務,包括不同產品業務的市場研究、市場調研、產品規劃及維護,跟團隊成員和同事忠誠合作,幫助我們團隊順利完成了產品項目的單項業績提升。我也與不同部門的隊員反復交流,共同制定實現公司的.中長期目標,當艱難出現時,我帶領團隊完成了重大任務,并取得了出色的業績。
帶著以上的認識,我參與了公司的轉正工作考核。在面試中,我以極其坦誠和自信的態度,展現了自己對公司和產品的認識,闡述了自己對公司未來發展的見解,以及愿意為公司發展做出更大的努力。
尊敬的領導,感謝您對我在公司期間的表現所給予的肯定和支持。帶著更高的工作期望,我將不斷提升自己的專業素質和管理能力,為公司的長期發展做出更加卓越的貢獻。謝謝!
產品經理述職報告6
曾經很青澀,保留了一份當年剛入行時純真的認知!那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產品經理,有很多地方需要提升,以下幾個關鍵詞可進行說明:
一、溝通能力:
1、好的溝通能力能有效傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。
2、如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產品主線,以用戶價值和技術實現兩個維度來對需求進行優先級排序。
3、如后續迭代時,雙方需溝通清楚這個需求的目標用戶、用戶的痛點、問題出現的頻次、現有方案的局限性、建議方案、改進的投入產出比。這樣雙方可以減少重復溝通的成本甚至不必要的`爭論,化干戈為玉帛。
二、產品規劃:
1、夯實基礎體驗,滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目,盡管前期產品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能。
2、擴展期望性需求,包括企業需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點播圍繞播放功能做了擴展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
3、挖掘增值需求,滿足用戶個性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。
三、產品設計:
1、產品設計落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。
2、一方面輸出一份高質量的原型圖,有助于ui更有動力去出高質量的效果圖。也就是說,上游的質量影響著下游的質量。
3、基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產品經理在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續修改帶來麻煩。
四、學習能力:就目前研發部整個工作流程和任務來看,懂產品而不懂技術是遠遠不夠的,我后期會在這兩個方面做提升:一是培養美學設計鑒賞判斷力,協助ui設計師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數據庫、客戶端技術、服務端技術等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關鍵作用。
《孟子離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級產品經理,我正在進階路上。
產品經理述職報告7
本人于20xx年xx月份進入xx銀行工作。在銀行的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在xx銀行領導及同事的關懷、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習各種產品是指,熟悉產品的具體操作,并在此根底上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,依據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平常本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的中意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話訪問,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反應給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶中意度。
過去的一年是進行全業務劇烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約xx條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的根底上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我行的.指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,依據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標怎樣完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,查找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前預備好培訓的各種材料,并且依據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務劇烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、問題以及缺點總結
回憶一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進入銀行的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發覺自己的錯誤,也及時改良了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服缺乏之處,努力做出新的成績。
產品經理述職報告8
各位領導:
20xx年8月11日進入大家族xx已經三個月了。在這段時間里,我學到了在學校學不到的東西。無論是做人還是為人處事,我都有了很大的提高和體會,也變得成熟了,沒有了以前的急躁和任性。在新環境下,為了做好本職工作,我主動向同事學習,向領導咨詢,基本完成了領導和設計師告訴我的所有業務。時刻牢記公司的規章制度,按時上班,不做違反規定和公司形象的事。清楚地意識到自己目前的地位,就目前的情況而言,他們積極熟悉水龍頭的材料、工藝和產品尺寸要求,努力盡快對水龍頭設計有深入的了解,以便盡快利用現有的產品材料和加工技術,設計出符合市場需求的實用美觀的產品。最重要的是我學會了如何以平常心對待一切,重新定位自己,樹立目標。在公司領導和同事的關愛下,我體會到了成長的喜悅和感動,用心收獲了這份人生的寶貴財富。以下是我過去三個月工作的系統總結:
一、講習班實踐
剛進公司,根據公司的培訓政策,安排我在公司車間實習一個月。根據實習時間表,我在公司三個事業部各實習了一周左右,最后一周安排在R&D中心4車間實習。
這個月,雖然有點累,但是還是很充實的!每天都有很大的收獲,無論是車間剛開始畫線,重裝車間裝水龍頭,還是機加工車間操作機器,我都在忙碌的工作中體會到了勞動的艱辛和快樂。也讓我對亞丁家族有了更深入的了解,也讓我對公司的產品設計有了初步的了解,為我接下來的設計工作打下了良好的基礎!實習期間,各個業務部門的同事對我表現出極大的關懷,在傳授我知識的同時,我也深深體會到了這個大家庭的溫暖。
二、工作室拍照
因為需要拍公司的產品,臨時安排我在工作室幫小猴子拍產品!沒想到在那里呆了半個多月,期間!學到了以前很少學的攝影知識,也懂得一點產品營銷的方法和手段!以前覺得公司相冊里的照片都是軟件渲染的。到了工作室才知道,為了公司的整體形象和產品營銷,這是必須的!產品相冊還是要拍照的。畢竟軟件渲染和物理攝影沒法比。就算渲染好也不會好看!
在畫室期間,主要是協助小猴子移動攝影器材,設置場景,組裝產品。這讓我對產品的組裝有了更進一步的了解,對產品各個部分的功能和作用有了更深刻的了解。還學到了一些產品攝影的知識和攝影技巧,對我以后的設計很有好處!
三、產品組實習
回來辦公室后,開始或多或少接觸水龍頭設計的知識。在部門同事的幫助和指導下,我對產品設計和水龍頭設計有了進一步的了解和認識,也從同事那里學到了水龍頭設計中應該注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是前輩們的經驗,讓你不用走這么長的彎路。衷心感謝各位同事在我日常工作生活中的幫助和照顧。
回到辦公室后,在老板的組織下,我們的產品組組織了很多交流和培訓活動,其間我們一起交流,不僅提高了專業技能,也增強了團隊的凝聚力。這也讓我這個新人能夠很快融入這個團隊。
我在產品部期間,一邊幫同事畫3D模型和尺寸圖,一邊畫明年的新產品開發計劃!逐步磨練自己的工作能力,爭取早日成為一名合格的產品設計師。
為了開闊眼界,了解同行業其他公司的設計現狀,了解行業的設計趨勢,經常閱讀一些資料,上網看一些同行業國際知名廠商的網站,收集相關專業信息,反復閱讀,認真揣摩,把握流行特點和風格趨勢,提高鑒賞和設計能力。
回顧這三個月的工作,我覺得按照我的職責來說還是挺稱職的.,但是也有很多不足:一是對產品設計的真諦理解不深,還沒有離開幼稚膚淺的學校;其次,我在設計時過分追求產品形態的轉化,相對忽視產品尺寸和加工工藝的要求,可能會使我的設計無法量產甚至量產,無形中增加產品成本;最后,我感覺自己感覺不到市場的脈搏,感覺不到消費者需要什么樣的產品。沒有需求,沒有消費,那就沒有設計!所以,要想設計出有市場的產品,首先要了解消費者需要什么樣的產品,對產品的美觀、功能、創意有什么樣的要求;只有了解這些基本要求,才能有針對性地設計出成功的作品。現在感覺自己在閉門造車,不了解市場情況,在頭皮設計。
基于以上不足,為了提升他們的設計水平,以后要多和同事交流;對水龍頭設計工藝、材料、加工要求有更深入的了解;時刻關注行業市場動態和消費者需求,設計出符合市場需求的成功作品。同時,在業余時間,我努力學習更多的知識,擴大狩獵知識的范圍,不斷提高自己的專業素質和水平,使自己的整體素質能夠再次得到提高,以適應公司發展和社會的需要。要進一步加強專業性,增強責任感,提高完成標準。為公司在新的流程中更上一層樓,貢獻自己的力量。
產品經理述職報告9
從九月份到現在,我調動到x營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我x的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統,從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,x康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續規范,超市相關商品關聯性強,家居購物一體化;購物環境好等便利;同時銷售容易受季節性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰!
從當前國家宏觀經濟發展,尤其是以房地產行業為上游產業發展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰。以x市場百安居x年“五一期間七天滿買廚衛電器x送x”活動案例來看,就具有相當的代表性。
分析如下:
具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求: 1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。
其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的.利潤xxxx,我有這么幾點認識。第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在x以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用x,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為:xx20%+4000x25%+xx35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。
二,渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優勢渠道傾斜。在x這段時間,我重視良好的學習習慣,培養自身對市場節奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在x大中作為優勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場!绑氤韵x,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統等子系統!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門工作計劃,任務分配,店面管理,落實到各門店主管,協調好本渠道的工作。
建材渠道在x市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。
以x市場建材活動為案例分析:時間11。21。到11。27。 (x大中,國美,蘇寧各有店慶)
家園系統(6家)滿x返1000券店面承擔,特價除外(店面部門間不得使用)
家居系統全場單機8折,特價除外(2家)
好美家系統指定小區按9。2折,其他均不參加(2家)
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統活動或控制其他門店活動在一定程度以內,盡管有來自采購店面經理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發生的可能,同時在渠道內部有的放矢,把沒有參加活動的系統失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們在合并,開店的同時也對入場品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應的發言權,
在實際工作中,我將協助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發現問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優勢門店要繼續保持,對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長xxxx。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問題,終端生動化。改善店面關系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2x,月近1x0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情 法相結合,建立一種信任感。
總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡,分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發事件,做好銷售,不斷積累自己的經驗。
三、財務核對
建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現在以下幾個方面:各子系統對帳,轉銷售,店面財務核對時間不統一;各子系統辦理對帳所需要基本手續不同,辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產品,如果涉及到退貨,導單情況出現,手續繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中,幾乎每一筆業務來往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解,熟悉了財務結算,核對帳務,和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠,以后隨著地方市場的精耕細做,對一名優秀營銷人的考核必將是全面的和科學的,更加注重效益以利潤為導向做市場,做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。
通過在sk實習和工作,從x到總部再到x,讓我體會到了兩類不同市場。如果說x市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么x如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略。回想在x這三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。
述職人:
x月x日
產品經理述職報告10
轉眼間我到xx工作已經x年了,在領導的培養幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。20xx年度x月我從xx調至xx支行從事產品經理崗們工作,靜心回憶這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐。
一加強學習提高素養
我今年x月份從xx調到xx支行從事產品經理工作,以前對資產業務接觸比較少,并且各項業務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想惟獨自我對業務掌握透徹后才干更好的為客戶帶給服務。
作為一名產品經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才干去有的放矢的服務客戶。
在加強業務學習的同時,我還專心認真學習政治理論,提高自身政治素養。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自我,作為參政黨成員,我專心擁護中國共產黨的領導,并專心參與建言獻策,努力學習中國共產黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
二腳踏實地勤奮工作
作為一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務,為單位創新效益的.同時還要時刻把握業務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業,在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求,在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。
三存在不足
對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章新的業務新的知識的學習專研,改善工作方式方法,專心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀產品經理。
產品經理述職報告11
20xx年,作為金蝶的產品經理,我有幸參與了多個項目的開發和推廣工作。在這篇述職報告中,我將詳細地概述我的工作內容、工作成果以及面臨的挑戰,并分享我對未來的規劃。
一、工作內容
作為金蝶的產品經理,我的主要工作是負責產品的規劃、設計和推廣。我需了解市場需求,與團隊協作,將需求轉化為可執行的產品計劃。在整個產品的生命周期中,我需要與技術團隊、市場團隊和銷售團隊密切合作,確保產品的順利推出和持續優化。
在過去的一年中,我主要專注于兩個項目:SaaS項目和智能ERP項目。
1、 SaaS項目
針對企業云服務的需求,我們開發了一款全新的SaaS產品。在這個項目中,我負責與市場部門及客戶進行需求調研,根據市場反饋和競爭情況,制定產品規劃,并帶領開發團隊進行產品設計和開發。在整個項目過程中,我要時刻關注項目進度和質量,確保產品的可用性和用戶體驗。
2、 智能ERP項目
智能ERP項目是通過人工智能和大數據技術,將原有的ERP系統升級為智能化的解決方案。在這個項目中,我主導了產品規劃和設計,確保產品與新技術的結合緊密,為客戶提供更加智能和高效的解決方案。我與開發團隊密切合作,確保技術的可行性并推動產品的開發。
二、工作成果
在過去的一年中,我取得了一系列的工作成果。以下是我所取得的主要成績:
1、 成功推出了SaaS產品,并在短短幾個月內獲得了多家企業的認可和采購。
2、 在智能ERP項目中,成功將人工智能和大數據技術應用到產品中,為客戶提供了更高效和智能的解決方案。
3、 與團隊合作,優化了原有產品的功能和用戶體驗,提高了客戶滿意度。
4、 與銷售團隊合作開展了一系列的市場推廣活動,提高了產品在市場上的知名度和影響力。
5、 參與了行業會議和論壇,并通過技術分享,增強了公司在行業內的聲譽和地位。
三、面臨的.挑戰
在工作過程中,我也面臨了一些挑戰,主要包括以下幾點:
1、 技術難題:在項目的過程中,我們遇到了一些技術難題,需要與開發團隊進行充分溝通和合作,尋找解決方案。
2、 快速變化的市場需求:隨著市場的快速變化,客戶的需求也在不斷演變,需要及時調整產品規劃和設計。
3、 競爭壓力:在競爭激烈的行業中,我們面臨來自其他公司的競爭壓力,需要不斷創新和優化產品,提高競爭力。
四、未來規劃
為了應對面臨的挑戰,我制定了以下的未來規劃:
1、 深入了解市場和客戶需求,及時調整產品規劃和設計。
2、 加強與技術團隊的合作,推動技術創新和產品升級。
3、 加強與市場團隊和銷售團隊的合作,通過市場推廣活動提高產品的知名度和影響力。
4、 持續關注行業發展動態,加強技術分享和參與行業會議。
總結
作為金蝶的產品經理,我在過去的一年中取得了一系列的成績,并面臨了一些挑戰。通過與團隊的緊密合作和自身的努力,我相信未來可以繼續取得更大的成就。我將繼續努力學習和提升自己的專業知識和技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
產品經理述職報告12
尊敬的領導、各位同事:
首先,感謝各位領導和同事在過去一段時間對我的支持和幫助。在過去的一年里,我擔任產品經理的工作,經歷了許多挑戰和收獲。在這份述職報告中,我將總結我所負責的工作內容和取得的成績,并展望未來的工作計劃。
一、工作內容總結
在過去的一年中,我主要負責以下工作內容:
1. 產品規劃與設計:根據市場需求和公司戰略,我參與制定了產品規劃和設計方案,確保產品方向和發展與公司整體戰略保持一致,并在產品設計階段提出了創新性的想法和解決方案。
2. 需求分析與管理:負責收集并分析市場和用戶需求,與各部門密切合作,不斷優化產品功能和用戶體驗,提高產品的市場競爭力。
3. 項目推動與協調:在產品開發過程中,我積極推動項目進展,協調內部資源,確保項目按時交付,同時及時處理問題和風險,保障項目順利進行。
4. 數據分析與優化:通過對產品使用數據的分析,我及時發現產品存在的'問題和瓶頸,并提出優化方案,以提升產品性能和用戶滿意度。
二、工作成績總結
在這一年中,我和團隊共同努力取得了以下成績:
1. 產品升級與改進:我們成功推出了兩次產品升級,新增了多項功能和優化了用戶體驗,有效提升了產品的用戶活躍度和留存率。
2. 用戶增長與市場擴展:通過市場調研和用戶反饋,我們開拓了新的用戶群體,實現了用戶數量的穩步增長,為公司業務發展提供了有力支持。
3. 團隊協作與效率提升:我成功搭建了跨部門的溝通協作機制,提高了團隊的工作效率和協同能力,確保了項目的高效推進。
三、未來工作計劃
在接下來的工作中,我將出發點著眼于以下幾點:
1. 深度挖掘用戶需求:深入了解用戶的使用習慣和需求,加強用戶研究和反饋,不斷優化產品功能和體驗,提高用戶黏性。
2. 加強市場營銷和推廣:積極開展產品營銷和推廣工作,拓展產品在不同渠道的曝光度,提升品牌知名度和市場占有率。
3. 強化團隊建設和技能培養:加強團隊協作和溝通,培養團隊成員的專業能力和創新意識,為公司的長期發展打下堅實基礎。
感謝各位領導和同事對我的關注和支持,我將繼續努力,為公司的發展貢獻自己的全部力量。
最后,再次感謝各位的聆聽。
此致
敬禮
。男彰
產品經理述職報告13
一、產品經理的主要工作:
1、產品經理的基礎工作:產品的設計、包材、宣傳、會議支持等。
2、產品知識、賣點及相關知識的培訓
3、了解市場需求,解決市場需求
4、產品維護和售后服務及相關的情報的收集、整理、分析。
5、重點產品的政策建議和推廣服務工作,了解一線銷售,幫助業務員去規劃和銷售產品,及時了解產品在市場中的反應情況,做出調整
6、做到市場調研不好,就不出新產品,做出一個新產品就要成為公司的主導產品,對重點產品做專門的銷售進度表進行跟蹤調查,及時了解市場情況,進行調整,打造出3個200萬以上的大單品
7、做好業務員和公司之間的橋梁關系,及時溝通
8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監督工作
9、嚴格控制產品包材庫存,給公司減輕生產壓力
二、差距和不足
1、產品的設計包裝還不夠認真細致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對重點產品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點產品的關注點不對和時機把握不好,需要加強重視和力心調整。
3、產品的.維護和售后不夠系統和完善,維護工作應該在設計產品的時候就應該配套和做好預案。售后服務應該前移,做在產品使用的前面,而不只是后期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產品和前沿產品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓缺乏執行力這個行業普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓,在培訓結果以及應用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產品經理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產品經理工作還缺乏系統化、專業化。
6、執行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協調溝通不足,專業技能還待加強。
三、對產品經理工作的認識和自我要求
1、崗位和工作關系
1、崗位名稱:產品經理
2、直接上級:市場部經理
3、本職工作:公司產品的戰略規劃、開發、策劃、推廣、管理、服務和品牌建立
2、工作責任:
1、市場研究
。1)及時收集、處理所負責產品的各方面信息,做好產品的市場分析、銷售策略分析工作;
為本人和相關人員的決策提供依據。
。2)市場進行細分,選取目標細分市場信息,確定產品定位。
2、產品策劃
。1)及時和設計師完成公司相關產品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創意、設計等日常工作。
(2)協助公司領導層確定產品價格,根據市場變化及時提出調整價格的建議和方案。
。3)及時收集、整理、分析市場上相關競爭產品的各種資料和信息,協助確定產品發展目標及戰略(制定主管產品的銷售策略、宣傳策略、培訓計劃等)。
。4)完成產品的商品市場化、市場調研、分析、策劃,貫徹公司產品的市場營銷方案和手段(協助制訂產品總體銷售策略)。
。5)負責對開發新產品進行市場調研,對產品的開發方向提出建議;參與新產品的場前期推廣及銷售工作。
。6)負責新產品上市計劃;
產品組合規劃;產品分銷模式設定;產品銷量規劃;
。7)負責公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風險管理。
3、產品生命周期管理
(1)進行市場調研,對行業及相關行業的發展進行調研。
。2)負責對銷售人員進行產品知識、市場和競爭信息的培訓。
。3)建立與產品有關的專家隊伍,并通過開展各種營銷活動加強與客戶的合作。
。4)做好產品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規劃、維護和管理。
。5)建立健全產品銷售預測預報系統;
(6)提出產品退出的建議和方案,經批準后監控實施。
4、展會的設計安排
(1)有關展會的參加決定
(2)展會參加的設計、布置、人員安排。
。3)媒體宣傳和企業、產品品牌的規劃和宣傳
5、證件開發、公共關系、突發事件的協調處理
。1)負責公司產品的證件開發和管理。
(2)協助銷售人員解決好市場當中產品引起的糾紛和矛盾。
。3)協助銷售人員做好政府采購、競投標、緊急救護和避險等事件的處理。
3、權限:
1、公司產品線的制定、建議、開發權利。
2、所負責產品的年度促銷、廣告計劃與預算以及市場費用的批準權利。
3、對各種市場活動監督與控制。
4、緊急情況的越級匯報權利。
四、自我鍛造努力做好本職工作:
1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結所在。“察人所未察”。
2、必須加強農藥、化工、植保、管理等知識的學習,熟悉產品,視產品為老婆。
3、了解自己及競爭對手以及行業產品的發展。掌握市場動態的預見能力。
4、掌握成熟的表達、溝通技巧。建立良好的人際關系及團隊管理能力。
5、不斷自我檢測和調整,讓自己的失誤更少一些,總結和發揮出更多的經驗。
6、養成一些良好的生活習慣,學會日日閱讀,時時思考。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學會放松自己,會休息才會工作。
7、時刻要求自己,嚴格遵守社會職業道德。
產品經理述職報告5
曾經很青澀,保留了一份當年剛入行時純真的認知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產品經理,有很多地方需要提升,以下幾個關鍵詞可進行說明:
1、溝通能力
好的溝通能力能有效傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。
如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產品主線,以用戶價值和技術實現兩個維度來對需求進行優先級排序。
如后續迭代時,雙方需溝通清楚這個需求的目標用戶、用戶的痛點、問題出現的頻次、現有方案的局限性、建議方案、改進的投入產出比。這樣雙方可以減少重復溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。
2、產品規劃
產品規劃是根據產品定位做一個發展戰略,其關鍵打法分三步走:一是夯實基礎體驗,滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目,盡管前期產品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能;二是擴展期望性需求,包括企業需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點播圍繞播放功能做了擴展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
三是挖掘增值需求,滿足用戶個性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。
3、產品設計
產品設計落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質量的原型圖,有助于UI更有動力去出高質量的效果圖。也就是說,上游的質量影響著下游的質量。
基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產品經理在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質量的交互稿,有利于開發快速理解業務流程,寫代碼的時候也更有效率。
當然,交互設計除了要考慮業務流程,也要遵循尼爾森十大交互原則。
4、學習能力
就目前研發部整個工作流程和任務來看,懂產品而不懂技術是遠遠不夠的,我后期會在這兩個方面做提升:一是培養美學設計鑒賞判斷力,協助UI設計師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數據庫、客戶端技術、服務端技術等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關鍵作用。
《孟子離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級產品經理,我正在進階路上。
產品經理述職報告14
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、xx市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售萬元,完成全年指標x%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有x家經銷商,能夠正常發貨的只有x家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶x家,終端連鎖超市x家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區域今年銷售量比增加了xx萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的`產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
產品經理述職報告15
各位領導,各位同事:
大家好!
曾經很青澀,保留了一份當年剛入行時純真的認知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產品經理,有很多地方需要提升,以下幾個關鍵詞可進行說明:
1、溝通能力
好的溝通能力能有效傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。
如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產品主線,以用戶價值和技術實現兩個維度來對需求進行優先級排序。
如后續迭代時,雙方需溝通清楚這個需求的目標用戶、用戶的痛點、問題出現的頻次、現有方案的局限性、建議方案、改進的投入產出比。這樣雙方可以減少重復溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。
2、產品規劃
產品規劃是根據產品定位做一個發展戰略,其關鍵打法分三步走:
一是夯實基礎體驗,滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目,盡管前期產品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能;
二是擴展期望性需求,包括企業需求和用戶需求的.期望所在。音頻視頻點播圍繞播放功能做了擴展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
三是挖掘增值需求,滿足用戶個性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。
3、產品設計
產品設計落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質量的原型圖,有助于UI更有動力去出高質量的效果圖。也就是說,上游的質量影響著下游的質量。
基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產品經理在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質量的交互稿,有利于開發快速理解業務流程,寫代碼的時候也更有效率。
當然,交互設計除了要考慮業務流程,也要遵循尼爾森十大交互原則。
4、學習能力
就目前研發部整個工作流程和任務來看,懂產品而不懂技術是遠遠不夠的,我后期會在這兩個方面做提升:
一是培養美學設計鑒賞判斷力,協助UI設計師更好地完成高保真視覺方案;
二是了解編程、數據庫、客戶端技術、服務端技術等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關鍵作用。
《xx離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級產品經理,我正在進階路上。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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