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物流實訓報告

時間:2024-07-31 11:12:23 報告 我要投稿

物流實訓報告大全(15篇)

  在現在社會,報告使用的頻率越來越高,報告成為了一種新興產業。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的物流實訓報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

物流實訓報告大全(15篇)

物流實訓報告1

  專業:物流管理

  班級:xxx

  姓名:xxx

  實習時間:

  xx年4月30日

  實習地點:

  xxxx物流公司 xxxx物流公司一)

  實習目的:

  了解物流企業的運作和相關設施,設備與人員技術技能,物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統的構成和物流基本環節,掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業功能;理解本課程理論知識和學習該專業其他課程提供感性知識,并依據學習的理論提出自己的意見。

  實習方式:

  采用實地參觀的方式,集體參觀丹尼斯物流配送中心,聽專業人員的介紹及報告、查閱相關資料、上機專項練習等并整理資料討論,使我們獲得對標準化物流服務的感性認識,并總結。

  一、實習公司簡介:

  1、xxxx物流公司:該公司自xx年11月開始設計,位于航海路第一大街,并于xx年10月破土動工,xx年5月投入使用。其配送能力可同時滿足30家大賣場,200家便利店需求,配送距離可達半徑300公里范圍。

  其倉庫總占地面積105畝,,擁有兩座現代化庫房,合計24000平方米。 建筑主體高13米,采用鋼結構主體。

  2、xxxx物流公司:河南省xx物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局xx年1月成立的企業。經過五年多的探索,現已擁有七個公司和一個倉庫,總資產1.2億,形成了以現代物流業務為龍頭,以材料和設備銷售為支柱,以培訓、綠化、咨詢服務為輔助,多元經營、共同發展的`集團企業。豫鑫物流目前擁有省內外網點260多個、配送基地4個、配送車輛600余輛、鐵路專用線400多米、自控倉庫19萬平方米(省內同行業第一)。業務覆蓋河南、陜西、湖北、河北、上海、山東、山西、安徽、甘肅、湖南全境,輻射整個中西部地區。

  二、實習公司流程:

  1、xxxx公司:由供貨車到達月臺開始,經進貨作業確認進貨品后,便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當接到客戶訂單后,先將訂單依其性質做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業。揀貨完成后一旦發覺揀貨區所剩余的存量過低,則必須由儲區來補貨,當然,若整個儲區的存量也低于標準,便應向上游采購進貨。而從倉庫揀出的貨品經整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業完成后,司機便可將出貨品裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。

  2、xxxx公司:整合貨源為先導,實現傳統業務與現代物流業務的整合,通過多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源,順利實現傳統倉儲業務與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現代物流業務的整合,豫鑫物流可為家電、服裝、食品等幾十個行業提供整個物流供應鏈服務。聯想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將豫鑫物流作為河南省指定物流商,國內知名家電連鎖企業蘇寧電器、國美電器、五星電器的鄭州市內配送也全部由該公司運輸、配送,同時,四川長虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業、輔仁藥業等大型知名企業也將豫鑫物流作為長期戰略合作伙伴。與此流程相配套的,是豫鑫物流以戰略合作為試點,實現全程供應鏈業務整合。

物流實訓報告2

  實訓一物流倉儲配送............................................................................................項目一倉儲配送中心的目的.....................................................................項目二

  配送管理制度.............................................................................項目三

  現代物流中倉儲的意義和必要性........................................實訓二

  倉儲配送的考慮要素..............................................................................9-

  實訓四WMS倉庫管理系統...............................................................................項目一概念流程....................................................................................項目二

  倉庫管理系統介紹..............................................................2

  實訓一物流倉儲配送

  項目一倉儲配送中心的目的

  (1)扮演著將貨品從工廠及供應廠商處送交零售店的中介角色.

  (2)以品項齊全,大量調撥方式,提供各連鎖店多樣,少量,高頻率的配送服務.

  (3)擔負了配送,倉儲保管,裝卸及分裝的工作.

  (4)提供高周轉率的貨品,同時也傳遞了貨品資訊.

  (5)負責倉儲,配送,若尚無配送條件,則仍由工廠直接配送.

  (6)對所配送的商品應有嚴格的品質控制,采取適當的商品保存方法.配送中心設置規范配送中心的設置原則上以車輛配送來回200公里,費時7小時為半徑考慮.

  倉儲配送中心設置的地點考慮

  (1)交通便利(最好接近高速公路附近);

  (2)同時考慮倉儲成本(買地或租地成本);

  (3)運輸成本(配送范圍);

  (4)未來擴建可能性(店的發展,商品集中率);

  (5)連鎖店開拓的區域或擴展目標;

  (6)電力充足的工業區內.

  2.設置規模倉儲配送中心的業務方向直接影響未來設置的規模,包含總配送點數,車輛類型,車輛數,倉儲空間,車輛停放及回旋空間等,其影響因素有下列數項:

  (1)配送對象

  (2)配送物品

  (3)貨品,物料來源

  儲存空間規劃要領

  原則

  (1)倉儲空間極大化(立體空間的應用);

  (2)入出月臺的擴充性;

  (3)方便存儲作業;

  (4)具有通風,光線,濕度,溫度等保存商品的條件;

  (5)安全性的考慮(防水,防震,防火,防盜等);

  (6)減少裝卸空間,增加儲存空間;

  (7)易于先進先出的存取方式;(8)規格化,單元化;

  (9)儲存區域要分大量儲存區及小量儲存區;

  (10)省力化,機械化,自動化的設計;

  2.區域空間劃分

  3.入,出庫區域采用共用式

  4.儲區,儲位安排

  (1)商品儲存區分為大量儲存區及小量儲存區;

  (2)大量儲存區儲存暢銷品或整箱銷售的商品,以棧板堆高方式或一棧板架的方式儲存商品;

  (3)小量儲存區儲存小量零星出貨的商品,以流動料架或一般貨品架來儲存商品;在大量儲存區內另規劃特價區,進貨暫存區,進口品暫存區等以安置大量進貨的貨品或尚未歸位的新商品;

  (4)商品儲存的區域依照下列原則確定:A.流動性(暢銷性);B.廠商類別;C.近似性;D.體積大小,重量;E.特性(如易竊,易燃,易腐,一般等).

  (5)流動性高的,體積大而重的物品盡量移至待出區附近,以方便檢貨作業;

  (6)體積太小,不易保管或容易失竊的物品,以特殊的儲柜架儲存,并放置在儲運辦公區的附近,以便于保管;

  (7)在大量儲存區的棧板架上,第一,二層貨品供整箱配貨之用,第三層以上的貨品作存補貨之用.項目二

  配送管理制度

  揀貨作業管理

  (1)庫務依據商品揀貨匯總表于儲區進行揀貨作業;

  (2)依區域路線,將多張銷貨單依商品類別將數量加總后進行揀取;

  (3)依總數揀取后,將貨品依銷售網店及配送遠近原則分貨至待出區準備出貨;

  (4)分貨時,銷售網店應標示清楚;

  (5)以先進先出方式揀貨;

  (6)揀貨及銷貨單由司機攜出作為出貨憑證,商品揀貨匯總表由庫務人員存欄,作為出貨依據.2.交貨裝運規定(1)配貨時要注意商品包裝是否完好;(2)出車

  項目三

  現代物流中倉儲的意義和必要性

  意義:

  1、保持商品物質實體的有用性

  在社會生產與生活中,經常會出現產品生產的節奏同產品消費的節奏不一致的情況,因此總會存在現在用不上或用不了或有必要留待以后使用的產品,那么為了在產品生產與消費的時間差距內保證產品的有用性,就必須要借助于倉儲,這是倉儲的最基本意義。

  2、調節產品流通

  隨著經濟的進一步發展,倉儲的意義也在發生變化。我們知道,市場需求逐漸個性化,多樣化,生產方式也逐漸向多品種、小批量的柔性生產方式轉變,因此現代物流也必須適應多品種、小批量的特征,但多品種、小批量就意味著物流費用的上升,例如對運輸來說,過多的小批量,零擔運輸必然導致高成本,所以在這里有必要通過倉儲的`產品積散作用等來協調產品的流通過程,我們在后面將具體講到倉儲是如何來協調流通,降低成本的。

  3、化解供求時間矛盾

  必要性:將倉儲在現代物流中所起到的作用總結為以下四個方面:

  1、降低運輸和生產成本

  現代企業為了贏得消費者并且獲得消費者的長期忠誠,一般都會采取快速客戶反應戰略,而這項戰略的實施必須借助倉儲的作用。因為將產品在靠近顧客的地方進行儲存能夠有效的防止缺貨現象的發生,縮短了貨物運送時間,從而有力的提高了客戶服務質量。

  實訓二

  倉儲配送的考慮要素

  1倉儲配送中心的目的

  (1)扮演著將貨品從工廠及供應廠商處送交零售店的中介角色.(2)高頻率的配送服務.(3)擔負了配送,倉儲保管,裝卸及分裝的工作.(4)提供高周轉率的貨品,同時也傳遞了貨品資訊.(5)負責倉儲,配送,若尚無配送條件,則仍由工廠直接配送.(6)對所配送的商品應有嚴格的品質控制,采取適當的商品保存方法.2倉儲配送中心設置的地點考慮

  (1)交通便利(最好接近高速公路附近);(2)同時考慮倉儲成本(買地或租地成本);(3)運輸成本(配送范圍);(4)未來擴建可能性(店的發展,商品集中率);(5)連鎖店開拓的區域或擴展目標;(6)電力充足的工業區內.3儲存空間規劃要領

  1963年美國率先在高架倉庫中采用計算機控制技術。并60年代中期,日本開始興建立體倉庫

  1973年開始研制我國第一座由計算機控制的自動化立體倉庫。該庫1980年投入運行。2組成:

  自動化立體倉庫(AS/RS)是由立體貨架、有軌巷道堆垛機、出入庫托盤輸送機系統、尺寸檢測條碼閱讀系統、通訊系統、自動控制系統、計算機監控系統、計算機管理系統以及其他如電線電纜橋架配電柜、托盤、調節平臺、鋼結構平臺等輔助設備組成的復雜的自動化系統。3優點:

  節約用地、減輕勞動強度、消除差錯、提高倉儲自動化水平及管理水平、提高管理和操作人員素質、降低儲運損耗、有效地減少流動資金的積壓、提高物流效率等諸多優點組成部分

  貨架托盤(貨箱)巷道堆垛機輸送機系統自動導向小車自動控制系統儲存信息管理系統確定自動化立體倉庫的主要形式及相關參數1對整個庫區的出入庫總量要求.2貨物單元的外形尺寸及其重量.3倉庫儲存區(貨架區)的倉位數量.4結合上述三點確定儲存區(貨架廠)貨架的排數、列數及巷道數目

  0

  其它相關技術參數

  合理布置自動化立體倉庫的總體布局及物流圖

  自動化立體倉庫包括:入庫暫存區、檢驗區、碼垛區、儲存區、出庫暫存區、托盤暫存區、不合格品暫存區及雜物區等。

  實訓四WMS倉庫管理系統

  項目一概念流程概念

  倉庫管理系統是通過入庫業務、出庫業務、倉庫調撥、庫存調撥和虛倉管理等功能,綜合批次管理、物料對應、庫存盤點、質檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統,有效控制并跟蹤倉庫業務的物流和成本管理全過程,實現完善的企業倉儲信息管理。2庫管理流程

  313

  ?無采購單的收貨?基于室內生產的收貨?用于檢驗的收貨?客戶退貨的收貨系統支持的發貨類型:?發到成本中心、項目等等?待運的生產物料?向客戶交貨

物流實訓報告3

  學院:

  班級:

  姓名:

  學號:

  時間:

  為了能夠提前適應以后的學習和工作,在這個暑假我通過關注物流公司網上招聘信息的發布獲知廣東南粵物流有限公司的下屬公司廣東南粵物流實業有限公司需要招聘實習生。

  實習目的:

  專業見習是在學生已經學習了部分專業課以后進行的,是理論與實踐相結合的重要環節。專業實習對于學生綜合素質的提高具有重要意義。

  實習內容:

  實習工作單位簡介:

  廣東南粵物流股份有限公司、是廣東交通集團旗下從事提供綜合物流服務和高速公路相關服務的股份制現代物流企業,是廣東物流行業龍頭之一,亦是廣東省高速公路材料如瀝青等的專業供應商。

  實習崗位和培訓:

  經過為期大約一周的基本培訓之后,我成功地成為了物流操作部的一名單證員。主要的工作內容是:對倉儲部的進倉單進行整理歸納,以及對裝箱單的打印及預錄和審單。對這個環節有所了解后,我被調到了外倉庫,進行了實地的收發貨。主要是收貨時對供應商送來的貨物進行清點,核對收貨單數量,入庫。

  崗位培訓心得:

  崗前培訓看似簡單枯燥,卻讓我得到了很大的收獲,帶我的老師個個都是物流行業的資深人士,因此在與人交流方面具有很豐富的經驗。

  實習收獲和體會:

  人際交流收獲:第一天來到公司,這里的一切對我來說都是陌生的,不知道該如何融入到這個大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特別是面對職場上的人員,一切那么的.懵懂。剛被分配到師傅那邊的時候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進行一系列的操作。看似簡單到不能簡單的步驟,一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學習的“課程”。

  實習展望:

  一、加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

  二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。

  適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。

  三、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的信息和人力資源。

  自我提升:

  在實習工作中,我發現了自身的一些不足,

  首先做事不夠仔細,給公司添了不少的麻煩。

  其次,在工作中一味的講究速度,而忽視了工作效率,導致了工作上的差錯和一些不必要的麻煩。

  在實際工作中作為倉儲人員,自己做到精神飽滿的開始每一天的工作,時刻對自己提出嚴格要求,堅持認真嚴謹的工作態度,始終把工作放在第一位,在工作的過程中虛心學習、認真求教,不斷提升文化知識和業務能力,逐步熟悉業務操作流程進入角色。領導對我也寄予了很大的期望,這對我也來說既是一種壓力但同時也是我進步的一種動力。

物流實訓報告4

  一、物流制動化系統

  1、文字介紹

  2、系統平面布置圖

  3、工藝流程

  二、自動化立體倉庫

  1、文字介紹

  2、伺服電機

  (10)、松下電機的介紹(20)、動作方式

  3、步進機構

  (1)、電機的介紹

  (2)、動作方式

  三、混合式流水線

  1、結構(工作過程)

  2、 I/O分配表

  3、接線圖

  4、程序

  四、雕刻機

  1、CAxA20xx軟件

  2、加工過程

  五、 小結

  一、物流自動化系統介紹

  物流自動化是指物流作業過程的設備和設施自動化,包括運輸、裝卸、包裝、分揀、識別等作業過程,比如,自動識別系統、自動檢測系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動跟蹤系統等。

  物流自動化可以方便物流信息的實時采集與追蹤,提高整個物流系統的管理和監控水平等。物流自動化的設施包括條碼自動識別系統、自動導向車系統(AGVS)、貨物自動跟蹤系統(如GPS)等。物流自動化有:信息引導系統;自動分檢系統;條碼自動識別系統;語音自動識別系統;射頻自動識別系統;自動存取系統;貨物自動跟蹤系統。

  物流自動化在物流管理各個層次中發揮重要的作用。它包括物流規劃、物流信息技術及自動物流系統等各種軟技術和硬技術。物流自動化在國民經濟的各行各業中起著非常重要的作用,有著深厚的發展潛力。隨著研究力度的`不斷加大,物流自動化技術將在信息化、綠色化方面進一步發展,其各種技術設備(如:立體倉庫等)和管理軟件也將得到更大的發展和應用。

  二、自動化立體倉庫

  自動化立體倉庫是現代物流系統中迅速發展的一個重要組成部分,主要由高層貨架、巷道堆垛機、出入庫輸送設備、自動控制與管理系統組成,出入庫輔助設備及巷道堆垛機能夠在計算機管理下,完成貨物的出入庫作業,實施綜合庫房管理并與上級管理系統聯網,可以實現管理現代化、存取自動化,能夠自動完成貨物的存取作業,并能對庫存的貨物進行自動化管理。

  與廠級計算機管理信息系統聯網以及與生產線緊密相連的自動化立體倉庫更是當今CIMS(計算機集成制造系統)及FMS(柔性制造系統)必不可少的關鍵環節。

  自動化所圍繞自動化倉儲系統開發了多種自動化系統硬件設備及軟件產品,如:不同類型的庫存管理軟件、系統仿真軟件、圖形監控及調度軟件、堆垛機輸送機控制軟件、條形碼識別跟蹤系統、搬運機器人、碼垛機械手、自動運行小車、貨物分選系統、堆垛機認址檢測系統、堆垛機控制系統、貨位探測器、高度檢測器、輸送系統、碼垛系統、自動輸送小車等產品。

物流實訓報告5

  物流業在我國已經成為發展最快的產業之一,但長期以來我國對物流的理論研究和應用實踐、物流的標準化設備與物流信息技術的應用都比較落后。可喜的是,物流行業受到了政府、學校、企業越來越多的重視,很多高校也進行了課程的改革。物流這個專業是一門實踐性和應用性都很強的課程,需要很強的實際動手操作能力。為此,我們學校安排了為期兩周的實訓課程。

  一、實訓地點:

  學校物流實訓中心。

  二、實訓時間

  20xx年4月6日20xx年4月16日

  三、實訓目的:

  09級學生即將即將步入實習崗位,為了培養學生的管理技能和應用技能,提高以后工作的籌碼,適應以后的工作,在本學期,由學校統一組織了物流系部的各班學生進行了為期兩周的實訓。

  四:實訓內容:

  從大的方面來說,我們進行了三個綜合的實訓項目。一是WMS系統的揀出庫及入庫的整個工作流程;二是揀選配送的整個工作流程;三是WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACDSEE等常用軟件的應用。下面將進行具體的說明。

  (一)WMS系統的揀選、出庫及入庫的整個工作流程:

  1.在立體庫的電腦軟件上按照揀選單錄入貨物的信息,包括貨物的物料號、數量、庫區等(物料號需要進行物料信息的查詢獲得)。然后選擇聯動出庫,啟動電子揀選系統。2.用條碼槍掃描事先準備好的周轉箱,進行周轉箱的注冊。再次用條碼槍掃描注冊號的周轉箱,按照電子揀選系統的指示燈進行揀選貨物(紅燈顯示需要揀選的數量),在這個過程中,要先揀貨物,在摁滅指示燈。一層揀選完畢,摁滅綠色指示燈,把周轉箱垂直推入入口,在二層等周轉箱出來后,用條碼槍進行掃描,重復和一層同樣的揀選工作。

  3.所有需要揀選的貨物從事先設置的出庫口出來后,把貨物整齊的分類放置地上,進行核對揀選單。無誤后進行分類打包工作,把一份揀選單隨同貨物打入箱子中。用叉車按照指定的叉車通道把貨物拉至二號庫,4.在二號庫等待的人員拆包檢查貨物。無誤后,在電腦上進行入庫信息的錄入,隨后使用RF條碼槍進行操作,把貨物按照指定位置進行入庫。5.在電腦上進行出庫信息的錄入,再次使用RF條碼槍進行出庫工作,注冊周轉箱,把貨物按照要求出庫。到此,這個工作流程結束。(二)揀選配送的整個工作流程:

  前奏工作:小組四人分工,兩人進行揀選工作,一人進行線路優化,一人進行GPS系統的查詢工作。

  1.按照揀選單的要求進行貨物的揀選,一人使用叉車去叉車庫區揀選貨物,令一人去閣樓庫區揀選貨物,同時,第三人進行路優化工作。

  2.貨物揀選完畢后,把貨物放在指定的月臺,把零散的貨物放在貨箱中,把整箱的貨物放在月臺上。注意貨物的碼放要合理整齊,大不壓小,重不壓輕。

  3.選擇合適的貨車,按照線路優化的結果,進行裝車,先送后裝,后送先裝,合理利用貨車的容積。

  4.把車停在中心控制室門前,進行GPS系統的查詢,把查到的信息(經度、緯度、時間以及車此刻所在的具體位置)填寫到線路優化單上。

  5.按照貨物單把貨物卸到A超市、B超市和C超市,不能野蠻卸貨,貨物要擺放整齊合理。到此,整個揀選配送工作結束。

  (三)POWERPOINT、ACDSEE、常用快捷鍵、MSN、WORD和EXCEL等常用軟件的應用。

  1POWERPOINT的使用。如何制作幻燈片以及各種效果,例如超級鏈接、幻燈片的切換、幻燈片的動作按鈕、幻燈片的播放效果等。

  2.ACDSEE、常用快捷鍵、MSN等的使用技巧。如何進行文件的壓縮解壓縮,迅雷、網際快車等一系列下載工具的使用方法。

  3.WORD和EXCEL的使用。WORD和EXCEL中文件、編輯、視圖、插入、格式工具等菜單欄內的具體內容的使用。如何使用WORD和EXCEL制作簡歷等。

  五、實訓總結及感想:

  通過這次實習,我更加深刻的了解到了許多書本上的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,此次短短十天的實訓讓我受益匪淺。

  以前對于物流,我只是知道它是運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。

  這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,提高貨架的利用率;不能野蠻裝卸,否則會導致貨損、貨差。

  在物流這個行業中,需要加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;效益最高。

  企業通過提高物流配送競爭的時代已經帶來。傳統的以提高勞動生產率來獲利的競爭已經進入白熱化,因此越來越多的企業把物流這一節點看成新的獲利來源,看清這點的企業和管理人才是未來競爭激流中的弄潮者,否則,一個企業將有可能在新的物流配送環境下苦苦掙扎,甚至被淘汰出局。

  而我們作為物流管理專業的學一名生,這將是一個機遇,同時又是一個挑戰。因此我們在現階段要努力提高自身的素質和能力以迎接未來的疾風暴雨。

  物流實訓報告5

  為了將所學的理論知識與實踐結合起來,加強學生社會活動能力及嚴肅認真的學習態度,并為以后專業實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。20xx年xx月xx日至xx日,20屆物流管理專業的全體成員在xx、xx、xx三位老師的帶領下,開展了本學期的實訓活動。

  一、實訓時間

  20xx年xx月xx日至xx日。

  二、實訓地點

  xx物流中心。

  三、實訓大會

  本次實訓活動分為三個部分,分別是:實訓動員大會、為期三天的實地考察和論文的'撰寫。

  20xx年xx月xx日帶隊的三位老師及物流專業的全體學生都于三教205集合完畢,本次的會議內容主要是關于出去實訓后應注意的安全問題、怎樣準備實訓及實訓結束后論文的書寫格式等,其目的是為了能在接下來的四天里順利的開展本次實訓。

  四、物流配送中心

  接著,就是為期三天的實訓考察,本次實訓去的xx倉儲配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx醫藥配送中心這四家企業進行調研,同學們主要通過訪談法對這四家企業的倉儲運作、運輸運作及出入庫管理等環節進行了實地考察。

  俗話說好記性不如爛筆頭,最后通過論文小結的方式,讓同學們把這三天的實踐到的知識記錄下來,不僅可以加強記憶,還能為以后畢業論文提供有力的數據。

  通過這次實訓,給了同學們一個在走入社會之前深入企業、了解企業的鍛煉機會,讓他們對物流的工作有了較為全面而深刻的認識。也讓他們認識到自己專業知識上的不足。同時,本次實訓的順利開展也離不開三位老師們在背后的付出,感謝你們!

  物流實訓報告6

  一、實訓目的

  這次實訓主要是為了讓我們進一步加深鞏固書本上的理論知識,讓我們深入了解了解WINQSB的軟件和最新的建模與求解方法、倉儲管理軟件操作流程、摘果式和播種式分揀方式。以及對物流大賽案例的分析,提高我們的理論聯系實踐的能力,鞏固及加強專業課所學知識,實現獨立學院應用型人才的培養目標。結合課程學習內容的重點、難點,給學生創造“身在實際工作中”這種實踐環境的好形式,深化專業知識、拓展知識視野、實現理論知識與現實生活的融合,綜合運用所學的理論知識,分析實訓地點的實際情況。

  二、實訓時間

  20xx年12月16號--20xx年12月26號

  三、實訓內容

  1、采用WinQSB軟件求解運籌學模型

  實訓地點:XXX311

  指導老師:XXX老師

  實訓部分步驟如下圖:

  2、倉儲管理軟件操作

  實訓地點:實驗樓108

  指導老師:XXX老師

  通過上機操作訓練,進一步了解倉儲管理軟件的操作,以下附幾張操作的結果

  3、分揀技能的鍛煉與分析

  實訓地點:家樂福超市

  指導老師:XXX老師

  以小組為單位,在老師的帶領下在家樂福超市進行分揀操作的實訓,以下是我們小組收到的訂單:

  客戶1:德芙摩卡杏仁巧克力43g;樂事75g小番茄味;上好佳田園薯片烤肉味50g;樂事75g秘制酸湯魚味;

  客戶2:統一水晶葡萄多450ml;美年達橙味330ml罐裝;七喜罐裝330ml;康師傅茉莉蜜茶飲品500ml;統一冰紅茶飲料500ml;統一冰紅茶飲料500ml

  客戶3:友加蒸肉粉五香;鈺泉慶金標陳醋420ml;佳仙嫩肉粉;恒順牌鎮江香醋;家樂雞精100G;無鹽味精;老才臣特制料酒;廚邦草菇老抽410ml

  客戶4:心相印薰衣草三層加厚手帕紙;舒客高麗紅花牙膏;高露潔全面防牙膏;雕牌加香透明皂236G;立白新椰油精華增白皂226G 客戶5:心相印三層手帕紙(茶語系列);心相印150抽塑裝面巾紙(冰潤薄荷);喜洋洋二層手帕紙;汰漬全效炫白三重功效增白皂238G;雕牌加香透明皂236G;立白新椰油精華增白皂226G 4、20xx年江西省物流大賽方案分析

  實訓地點:青苑217

  指導老師:XXX老師

  通過小組討論,對三志物流的案例進行分析,分析結果已交于老師。

  四、實訓總結

  經過十天的社會實踐學習,不僅僅讓我見識到了書本上的一些基礎知識,而且還學到了許多上課本上沒有的知識,比如那個WinQSB軟件的使用、還有到超市去揀貨、還有倉儲管理軟件的操作,這些都是書上沒有的,都是我們值得去學習去探索的。因此,我個人覺得這次實訓還是很有必要的,加強了我們的動手能力和增強了我們的社會認知,是一次很有意義的社會實踐,感謝老師們的帶領和指導,使我們具有那么大的收獲。

  物流實訓報告7

  技能抽測抽查目的

  測試我們利用資料和工具按照行業通用的規范和要求進行運輸決策、運輸成本及費用核算、運輸組織、運輸單據繕制、運輸糾紛與運輸保險解決的技能;測試我們利用資料和工具按照行業通用的規范和要求進行倉配入庫作業、在庫管理作業、庫存控制、訂單采集與處理、出庫配送作業的管理與規劃設計的技能;測試我們利用常用的物流作業設備及工具按照規范的操作流程和工具要求進行整托貨物或成件貨物入庫和在庫管理作業的技能;測試我們利用常用的物流作業設備及工具按照規范的操作流程和具體要求進行成件貨物或拆零貨物揀選和出庫作業的技能;測試我們利用常用的倉儲管理軟件、無線手持終端和條碼進行倉儲信息管理作業的技能。在測試我們以上技能的同時對其在實際操作過程中所表現出來的職業素養進行綜合評價。技能抽測是為了提高我省職業院校物流管理專業的教學水平和質量,增強物流管理專業學生實際動手能力和操作能力,根據湖南省教育廳文件精神要求,對全省高職院校物流管理專業的學生進行專業技能抽查考試,并借此進一步推動各院校專業建設與課程改革,優化物流管理人才培養方案,提升物流管理專業人才培養水平,實現本專業畢業生零距離上崗的目標。根據物流管理專業人才核心能力要求制定本專業技能抽查考試標準。

  實訓時間:

  實訓地點:

  實訓指導老師:

  抽測內容與要求

  物流管理專業專業基本技能抽查內容包括運輸作業技能和倉配作業技能兩個最基本的、通用的模塊,其中:運輸作業技能模塊分為運輸決策、運輸成本核算及費用計算、運輸組織、運輸單據繕制、運輸糾紛及運輸保險5個典型工作項目;倉配作業技能分為倉配管理與規劃設計、整托貨物或成件貨物入庫和在庫管理作業、成件貨物或拆零貨物揀選和出庫作業、倉儲信息管理作業4個典型工作項目。要求我們能按照企業的操作規范獨立完成,并體現良好的職業精神與職業素養。

  一、運輸作業技能

  1、運輸決策

  某運輸企業為完成某項運輸任務,需進行相關運輸決策,請按照相應的操作標準進行相應的決策。其中運輸方式的選擇需要進行各種運輸方式的成本比較并選擇出正確的運輸方式;運輸路線的選擇需要列出分析過程及步驟,計算出最后結果以確定最后的運輸路線。

  2、運輸成本核算及費用計算

  某運輸企業為完成某項運輸任務,需進行相關運輸成本及費用的計算,請按照相應的操作標準計算出相應的運輸成本及費用。其中運輸成本核算需要根據給定資料確定計算對象,列出成本項目,正確算出各項成本,正確填寫成本匯總表或進行相關分析;運輸費用計算需要列出運算方法或運算公式,寫出步驟和運算結果等內容。

  3、運輸組織

  某運輸企業為完成某項運輸任務,需進行相關組織,請按照相應的操作標準進行車輛調度,車輛配裝、配載,容重配裝等運輸組織作業。其中,車輛調度需要計算出待運貨物的總重量、總體積,根據給定的車型,選擇最優車輛;車輛配裝、配載需要確定貨物裝車順序,確定各客戶貨物搭配;容重配裝需要選擇并列出計算方式,確定合理配裝貨物數量。

  4、運輸單據繕制

  某運輸企業為完成某項運輸任務,需進行相應運輸單據繕制,請按照相應的操作標準進行運輸單據繕制。其中運輸單據繕制需要審核相關運輸資料相關信息和運輸單證格式,正確填寫繕制運輸單證。

  5、運輸糾紛及運輸保險

  某運輸企業在完成某項運輸任務時,按照合同購買了保險,當發生了運輸糾紛需要解決時,請按照合同及相應的原則、理論依據進行運輸糾紛的解決。在運輸糾紛的解決過程中需要列出分析過程及理論依據,得出合理解決方案。

  二、倉配作業技能

  1、倉配管理與規劃設計

  某物流中心為了降低物流成本、按照計劃需進行入庫作業、在庫管理作業、庫存控制、訂單采集與處理、出庫配送作業的管理與規劃設計。

  2、整托貨物或成件貨物入庫和在庫管理作業

  某物流中心按照計劃采取庫房內接運方式接收某企業的貨物,需進行入庫和在庫管理作業,請按照規范的操作流程和具體要求進行整托貨物或成件貨物接運、驗收與送貨單簽收,組托,貨物搬運上架,貨物堆碼,物料卡填寫,盤點作業。

  3、成件貨物或拆零貨物揀選和出庫作業

  某物流中心按照客戶的要求,需進行成件貨物或拆零貨物揀選和出庫作業,按照規范的操作流程和具體要求進行成件貨物或拆零貨物揀選和出庫商品復核、貨物與單據交接。

  4、倉儲信息管理作業

  某物流中心按照客戶的需求,需進行倉儲信息管理作業,請利用倉儲管理軟件、無線手持終端和條碼進行入庫作業信息管理,貨物、貨位信息采集,客戶訂單處理,出庫作業信息管理。

  實訓心得

  雖然這次實訓的主要目的是為了應付技能抽測,但是我想說,在這一次實訓中,真的學到了很多東西,不管是與同學的相處,還是專業知識的強化,讓我在以后的工作中能更好的發揮我的專業技能。通過一個多月的物流專業技能實訓,對物流專業技能實際操作與理論相結合有了系統的認識。在實訓中對各種具體操作有了一定的理論基礎,然后將理論與實際操作的結合,在實訓中提高運用知識的能力。實訓期間,最大的收獲是把以前學的忘記了的那些知識給好好的又學了一遍,更好的提高了個人能力。

  在此次實訓中,我深深地體會到積累知識的重要性。俗話說的好:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆柴”。在競爭如此激烈的社會中,仲有努力充實自己才能過站得住不被淘汰。實訓是每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認識社會企業的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過此次實訓,我們體會到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力,只要我們確定自己未來的方向,定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己勝任這些職位。實訓室讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的時間

  動手能力和操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力“千里之行始于足下”,這個短暫而又充實的實訓,我認為對我即將走向社會起到了很大的過度的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。作為一名大三的學生,經過一年多在校學習對專業知識有一定的認識和理解,在校期間一直都忙于理論知識的學習,然而經過此次實訓,讓我明白了一個企業的運營操作程序,增加感性認識,并從中進一步了解、鞏固與深化已經學習過的理論知識,了解運作方式,將我們所學習在專業知識和具體時間結合,以提高我們的專業中和素質和能力。實訓了一個多月,最后還是幸運的吧,沒有被抽到。我在想,如果被抽到的話,我想我也應該可以應付吧!

  總之,通過實訓學習,我不僅學到了書本上的理論知識,還親手操作過物流操作的業務流程。充分講書本上的理論知識和實踐相結合,讓我明白了只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝學院領導老師給我們這個實習的平臺,讓我們獲得如此好的學習機會,同時也非常感謝所有老師對我們悉心的教導,我們一定不辜負眾望,繼續努力加油。

  物流實訓報告8

  班級:

  姓名:

  學號:

  指導老師:

  實訓地點:

  實訓內容:

  實訓時間:

  時間過得真快,轉眼間七天的實訓就結束了,本來我們是實訓兩周的,但是由于五一放假和我們學院舉行運動會,一共耽誤了三天,雖然實訓時間很短,但是我們也學到了很多東西。在沒有實訓之前我們對物流沙盤一無所知,根本就不知道它是一個什么樣的軟件,能用來做什么,對我們有什么幫助。但是經過七天的實訓之后我們對物流沙盤模擬軟件有了一個基本的了解。

  還記得實訓的第一天,是由許老師帶我們的,她首先讓我們全班分成小組,四個人或三個人組成一個團隊,然后每個團隊選擇一個組長,分好組之后老師又給我們每個組編了個號,我們組B組,然后老師給我們介紹了物流沙盤模擬軟件的功能、作用以及它的操作流程。接著我們就按老師教我們的步驟一步一步的向下做,首先是由我們組中的一個人登錄我們組的公司,登錄之后我們先給我們公司取了一個名字—遠航物流,然后有購買了一間普通辦公室,招聘了一位中級經理,最后再修改一下我們公司的登錄密碼(以防別的小組登陸了我們的公司),這些都做好之后我們組的其他組員就可以登錄了,首先進入一個有四個角色的界面。在每個團隊中每個人都有自己的角色,由于我之前參加過物流沙盤比賽的培訓,所以在我們這個團隊中我擔任的是總裁CEO,A擔任的是運營總監COO,B擔任的是營銷總監CSO,C擔任的是財務總監CFO,在角色扮演中我們都有各自的任務。

  剛開始的時候由于我們什么都不懂,老師讓D同學在主機上操作,我們跟著他做,主要是先熟悉一下整個軟件的操作流程,和它所包含的內容,它的操作流程主要是這樣的:首先是由財務總監支付應

  交稅費,接下來是由營銷總監選擇城市進行廣告投放,等每個小組都投放好之后,我們便開始續約,續約只有幾分鐘的時間,剛開始每個組都有兩個續約訂單,我們必須先先把這兩個續約的訂單簽了之后才能開始公開競標,公開競標好像只有十分鐘,所以我們要抓緊時間選擇投標的訂單,在投標的時候必須要有同組的同學幫助,如果只有運營總監一個人做的話,這樣很難選擇,因為每個訂單的收貨地、包含貨物的數量、運輸方式、限期等都不一樣,只有大家都幫著尋找在同一條運輸線路上的、同一種運輸方式上的訂單,然后共同商量投標價格,我們才能在有限的時間里投更多的訂單。如果這些事都由一個人做,我想我們很難投到幾個訂單。

  投標結束之后,我們就等著中標結果公示,然后根據中標的結果,將同城、同種運輸工具、同一條線路的訂單分在一起,最后再確定選擇的運輸方式、運輸工具的大小以及運輸線路。接著就是財務總監確定是否進行貸款,以及更新應收、應付款,再接著有運營總監負責購買、租賃倉庫及運輸工具,然后是我做貨物到達,接著財務總監做運費結算,運營總監繼續做派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、運輸調度、選擇運輸路線發貨,這些主要是第一周的工作,接下來的幾周和第一周的操作基本一樣,如果在哪個環節有作業就做,沒有的話就點擊跳過、返回。

  如果在前幾周就把所有的訂單做完了,我們還可以在特殊任務中選擇結束本季度運營,然后由我在做支付行政管理費、進行市場開拓、支付員工工資、租賃辦公室等任務。一切做好之后點擊下一周,我們就進入了第一年的第二季度的運營了。以后三個季度的操作和第一季度進本一樣,差別就在于

  做訂單的多少和是否需要貸款,還有就是在最后一季度要進行關帳結束一年的運營。如果資金還夠的話,我們還可以接著做下一年的。

  實訓的第一天我們都集中在CEO的電腦上做的,做了幾遍熟悉之后我們便開始分工合作,在實訓的過程中我們從遇到過很多問題,不過最后都被我們克服了,我們在操作過程中遇到的問題主要有:1、還沒有投標的時候就點擊了結束投標,結果我么一個季度只做了兩個續約的訂單2、提貨計劃沒安排好,多支付了幾次提貨費3、裝車計劃沒有安排好把發往不同方向的訂單裝到了同一輛車上,造成不必要的運費支出4、沒有看清航空線路,訂單裝上飛機之后沒法交貨,支付罰金5、現金不足以支付貸款等。不過還好在同學們的互相幫助下我們的問題都順利解決了,而且我們公司最后做的還可以。

  我覺得這次實訓讓我學到了很多東西:一是通過物流沙盤模擬讓我們更好的熟悉了物流的整個操作流程,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際動手操作的能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

  三是培養了我們耐心與細心,在物流沙盤模擬操作中每一個環節都需要我們耐心的考慮細心的做,一不留神就可能裝錯車、選錯路線,為我們以后走上工作崗位打下堅實的基礎。四是明白了團隊合作的重要性,增加了隊友之間的友誼,如果沒有團隊合作我們很難一個人完成這些任務的,尤其是在投標、運輸調度的時候。總之這次實訓讓我受益匪淺。

  物流實訓報告9

  一、實訓內容

  1、基本情況:我所實訓的雷鵬公司成立于20xx年,是一家專業從事國內長短途公路運輸,貨物倉儲,物流配送,貨運配載,信息咨詢為主的物流服務企業。地處東二環立交,交通便利。

  2、主要設施:現已配備的車型主要有大貨車,長車,叉車等。

  3、倉庫類型:

  鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫XX平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

  其它庫房1500平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

  4、作業流程

  作為實訓的學生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內容逐項核對,并且還要對少量貨物進行搬運,還有就是跟車押運。

  二、研究結論及建議:

  1、通過我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。

  2、鐵路線路的使用效率不高,只有少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

  三、建議:

  1、企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

  2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

  3、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以西安市區配送為主輻射陜西地區的運輸配送網絡。

  4、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。

  四、實訓感想:

  我經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過在雷鵬物流實訓報告心得體會將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實訓的機會,讓我對物流理有了新的認識。

  物流實訓報告10

  一、實訓內容

  這個學期根據學校經濟管理系的安排,為我們物流管理兩個班級開設了網絡物流虛擬實驗的實訓。這次實訓,與以前的參觀實訓有很大的區別。它使我們在一個虛擬的網絡化市場中感受競爭與企業的真實性。這次實訓主要是考察我們同學的思想規劃與理論結合實踐的靈活性,是要靠我們自己充分發揮自己的潛力去完成。

  這次實訓是我們學習這門專業以來第一次與物流市場結合,并運用自己學的專業知識與物流規劃系統全面的進行參考與設計。一開始,我們都很忙亂,甚至找不到思路,到經過幾次試驗,才發現其實并沒有那么的復雜。只要我們明確自己的角色,設置合理的物價策略,就會有很好的收益。我想如果是個真的企業,那時我們就要具體事件具體分析,把好每一關,要有負責、細心的工作態度,這樣企業才能得以生存。

  此次實訓我們共分為三種角色,物流用戶(產銷用戶)、配送用戶和倉儲用戶,并設置小組自由競爭來為自己取得公司收益最大化。

  二、實訓目的

  物流管理實訓是理論聯系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作奠定良好的基礎。

  經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.這次實訓的目的不是為了單純的完成這項物流任務,而是在這樣的一個虛擬市場下,我們應該思考,什么的市場需要什么樣的人才,什么樣的企業能在這樣的市場生存等等若干問題。這次模擬實訓充分調動主觀能動性,并結合學過的知識,學以致用。了解學到的知識在真是的世界應該如何運用才能發揮其最大功效。這次模擬雖是虛擬的環境,但也讓我感受到了真實的市場。因為物流的最終目的是以最低的成本做最優的服務,進而得到最大的收益。所以在實訓中我們既要考慮自己的收益,同時更要考慮服務的需求。三、實訓中遇到的問題

  第一,物流市場究竟是怎樣的一個競爭市場。

  這是我這次實訓值得思索的一個重要問題,即使我知道物流即實物分配,包括企業、銷售商自身的運輸、倉儲、包裝和搬運等活動。

  它首先作為“第三利潤源”而引起重視的,但這次實訓中,我發現物流分有好多種,不同的物流就會提供不同的服務及增值服務,像第三方物流(外包),是通過提供增值服務實現企業利潤最大化的,而產銷物流是通過銷售與轉讓商品賺取利潤的。

  這樣的話,我感覺不同物流有不同的企業策略,像倉儲如果價錢過高或過低都會影響業務量,而這個肯定價格是通過雙方共識而達成的協定,并不是自己企業內定的。

  第二、價格策略怎樣才會最優

  這個問題是讓我很頭痛的一個問題,因為我記得第一次我操作時,我是產銷用戶,我的銀行帳數竟然是負值,而且數值很大。那時我就想是不是系統有問題,我是產銷不會出現這種問題的,但后來我才知道,并不是系統問題,而是自己規劃得不合理,甚至缺少規劃物流這一項,才會造成這種后果。那么,這樣我就想價格什么樣才是合理價,才會收益最大。我覺得這個問題將會成為以后學習中的一大重點問題。

  在實訓期間我還遇到很多問題象企業怎樣才能真正實現合作成為戰略伙伴關系,怎樣做自己的信譽度會提高,業務量會增大等等。

  三種角色具體流程分析經過幾天的對國際物流軟件的學習,了解到國際貨代工作的復雜性,而且要求工作人員在工作中要有忍心、恒心、信心、細心。

  這次的實訓可謂是 “理論與實踐相結合的橋梁”。 清楚目前自己的不足,那就是所學的專業知識與時間按脫節,不能夠很好地運用于實踐操作。但我也有許多收獲,在這次實訓中,第一次體會到實際操作的重要性,也發現了很多不曾注意到的細節,我們應該注意實踐和理論的相結合。把職業能力訓練與職業素質的訓導有機結合起來。

  通過這次實訓,也了解了實訓基地建設方面的經驗,這為以后我們自己的學校建設與發展物流實訓基地打下了良好的基礎

  四、實訓操作過程

  1.產銷部門

  如果選擇了產銷就在相應的欄里點擊“物流管理中心”――“產品管理”――“添加(產品)”――“物流管理中心”――“物流信息”――“發布”――“填表(延時配送)”――確定――點“信息平臺”――“最新貨源信息”――“洽談”――“電子合同”――“新建合同”選擇配送企業“簽訂合同”這就是產銷一系列操作程序。這其中要合理給于配送運輸費用根據實際情況,而且要記住最終的收貨的產銷用戶,及時取得聯系收回貨款。

  2.配送用戶

  配送用戶在接到新訂單之后點“電子合同”處理合同點“簽約”――“訂單管理”――“添加”生成訂單點“信息平臺”――在最新企業信息中點擊“倉儲公司”――“查找訂單”――“訂單編號”――點“轉交”此時訂單以交給倉儲公司,配送用戶操作過程。配送用戶在選擇倉儲的時候要充分了解他的所有信息,特別是倉儲面積,貨物每立方米/每天的倉儲費,包裝費,裝卸費等,由于在各個部門設計各項費用時沒有一個統一或是合理的標準,往往倉儲的各項收費值都達到最大,而產銷在給配送的合同當中所要配送的貨物,往往貨物都為大宗貨物批量大,而相關的運輸費用卻很少,而配送部門由于初來對系統的不熟練也只是進行盲目的簽約沒有考慮所支付的運輸費用問題。這就造成了最后配送有時大額虧損。

  3倉儲用戶

  倉儲用戶在頁面點擊“物理經理”――“入庫管理”――“入庫”――然后點擊“物流經理”――“入庫管理”――“察看庫房”――倉儲中心“庫存管理”――“庫存查詢”――“庫存盤點”。如果在此操作過程當中有少做或是卻步都將會在最后的考試測評當中做相應的扣分處理,要想得到好的成績要好好的按照要求和規則準確的操作。

  4配送與倉儲其余的操作過程

  在倉儲進行完“盤點”之后配送要在“訂單管理”中點“通知出庫”――倉儲要點擊“訂單管理”――點“出庫”――“費用結算中心”――“統計費用”――“通知結算”,配送:“物流經理”――“訂單結算”――“結算費用”――倉儲用戶點“訂單管理”――“轉交”貨物又一次交給了配送用戶,配送用戶根據產銷要求將貨物送達指定的收貨人,此次過程完成方為任務完成。

  首先,產銷用戶要根據另一用戶的需求,向另一產銷用戶發貨。首先要添加貨源,在找配送中心,通過洽談,簽訂合同,這樣雙方同意的情況下,產銷用戶就把貨物給了配送中心,這是產銷要在訂單結算一欄付給配送中心,相應的費用。(系統會自動完成,無需其他操作。)

  其次,配送中心要在新訂單一欄中,生成相應的商品訂單,并在信息平臺中的最新企業信息中找到一家倉儲公司,通過訂單轉交,把貨物交給倉儲公司。

  這時,倉儲公司受到訂單,要對訂單審核進行入庫,對其進行商品盤點,再無貨損的條件下,等待配送中心出庫通知。在收到出庫通知的情況下,對訂單進行確認,并出庫。這時,要到財務管理一欄中,通知配送中心結算相應的倉儲費用。當配送中心收到通知,要確認支付費用,這樣貨物就又到達了配送中心。配送中心要把商品配送到相應的產銷用戶,并在產銷用戶確認的情況下,將商品送到產銷手中。完成配送業務,另一用戶需求方會自動的把貨物賬款結算給第一家,完成商品的流動。

  在以上的活動中,涉及到了物品的物流、商流、信息流和資金流的充分利用。

  五、實訓感想及心得體會

  我抱著熱情和信心參加物流實訓,盡管我們遇到了許多問題,但這次實訓是模擬現實的社會,是我們未來將要踏上并學會生存的社會。實訓能很好地為我們踏上社會之前做個熱身運動,將來能更快地融入其中。也通過實訓,讓我深刻的感受到我們不僅要學好自己的專業知識,更要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。實訓期間,我們學習到了物流公司的一些業務操作流程,和親手實際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運代理業務模擬的單證和業務流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時總不停地遇到這類,那類的問題。但負責我們實訓操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問題,并教我們該如何去解決所存在的問題。在專業課老師們的悉心指導下,我們完成了物流配送、倉儲備貨等相關物流流程的操作,從擬定合同做起,經過物流相關系統的業務操作,了解了其中的操作規律,熟悉了配送管理等業務實際操作流程。的確是了解了不少專業知識,對物流有了更深刻的了解。實訓使我我對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,并將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力。通過實際操作,我深刻體會到了理論和實際操作的差別,深刻體會到了做物流的艱辛,但是也體會到了理論與實際相結合的樂趣。經過對物流管理的實訓,我們在實訓課上接處了國際物流教學軟件系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。 同時,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!

  六、實訓感受

  短短的一周物流實訓結束了,通過一周的實訓,使我對我國的物流行業現狀有一定的了解。中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。很多作業都無法運用到現代技術。課本上知識的現代化在現實中根本無法看到,從而得出,理論與現實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發展到完全信息化、自動化。因此,物流行業仍有很大的發展空間。

  在實訓中,我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設。

  總之,通過學習,我不僅學到了書本上的理論知識,還親眼看到物流的操作業務流程,使自己對物流專業的知識有進一步的了解,我相信,中國的物流業會在今后的發展中更加壯大!

  經過這兩周對物流管理的實訓,使我不僅學到了經驗,開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實踐,使我深入地了解了物流實訓的現狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實訓對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思,總會發現自己的不足,在實踐中研究,再實踐,不斷循環,不斷更新,不斷提升和發展,從而達到追求完美的境界。在不斷的實踐和反思中,讓我認識到了學習上的不足和專業知識的欠缺及局限性.但是在不斷的操作當中,我也一步一步突破局限,結合實際擴展知識的層面性。高等職業教育承擔著為社會開發勞動力資源、直接向社會輸送實用型人才的重任,這就決定了它對實際操作有著特殊的要求。所以通過此次實訓,我學到了寶貴的實踐經驗,強化了我的操作技能,讓我在實踐中反思,在反思中不斷成長。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,來提高自己企業的效益。所以我們要多關心物流,它將成為東方之國的又一領域。同時,在實訓過程中,我了解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。在以后的學習中,我會多豐富自己的專業課知識,同時要多參加社會實踐,在實踐中去發現問題,解決問題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。要關注最新物流動態和發展趨勢。以過硬的專業知識和實踐能力去競爭去彌補自身的不足,只要我們能一直以良好心態和狀態去充實自己,就能給自己多一分希望,多一分機會,在就業市場中找到真正屬于自己的成功。

  感謝專業老師們給我提供了學習、實踐和交流的平臺,讓我在實踐中真正做到了理論與實踐相結合,深化了對現代物流理論的理解,進一步體會到理論與實操的差別,也體會到理論與實踐結合的樂趣,讓我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能。希望在今后的學習和實踐過程中,我都能將所學知識學以致用,更深的了解和認識物流運用物流。

  本次實訓以倉儲、配送工作任務為核心進行仿真模擬。進一步熟悉了倉儲與配送作業設備、倉儲配送作業流程;掌握了倉儲、配送作業流程各個環節的操作實務;明確了倉儲、配送過程中信息技術和實用技術的應用。

  同學們表示,以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識,對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有哪些不同之處。對于物流,知道它是集運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么簡單,通過這兩天實習,對于物流倉儲、配送管理有了更加深刻的認識。突破了書本上抽象的理論知識,充分認識到實際操作中的繁瑣步驟。

  物流實訓報告11

  剛進入實訓單位的時候我有些擔心,在大學學習物流管理專業知識與實訓崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實訓單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實訓。

  一、實訓目的

  通過認識實訓、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。

  二、實訓地點

  xxxx物流有限責任公司,以下簡稱(xx物流),創建于20xx年月,注冊資金xx萬元,總公司設在xx首府——xx。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及xx多個營運分公司。現有職員近xxxx人,擁有各種車輛xxx多輛,倉儲面積達xx萬多平方米,是目前xx發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。

  公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍布xx各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,xx物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。

  三、實訓內容與過程

  第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

  接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓過程中,我從初步了解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識應用、拓展到實訓工作當中,而后學到了更多物流專業知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實訓中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。

  實訓初期——xxx部客服處

  物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續為客戶提供質、最有效的物流服務,在xx乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實訓主要任務:

  1、接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關業務和流程的介紹,接受與處理客戶業務單證,指令。

  公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務達到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業務范圍,提升公司認知度及信譽度。

  2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內容,并對客戶進行相應制單,及時了解操作動向。

  客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實訓的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認.

  3、收集相關市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。

  顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。

  4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良后果。

  若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現并進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。

  在客服部約兩星期的實訓,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度。

  作為一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:

  (1)端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。

  (2)與顧客建立相互信任的關系,融入顧客的世界。

  (3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。

  (4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。

  優秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務能力,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。

  四、實訓總結

  售后服務不到位企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。

  物流實訓報告12

  本人是物流專業的學生,這段時間來在物流公司實習,了解了很多也學習到了很多,下面是我實習時候的一些心得和報告! 一、實習目標

  為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到__物流配送中心進行動期十天的實習。重要是為了懂得物流的作業流程,以便對我國的物流業能有更深的懂得。

  二、實習請求

  了解物流的特色,佳吉貨運,主要裝備和作業流程,對其進行剖析,并根據學習的理論提出自己的看法。

  三、實習單位簡介

  配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。__公司是在__連鎖超市基本了發展起來的大型企業,擁有大型百貨購物中心,社區連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿易,并以現代物流配送中心為支撐平臺。

  __物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效,也可以擴大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設計方面可操作性更高。__x物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。

  __公司正逐步實現"以中心城市的中型百貨購物中心和專業化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發展格式。詣在以多業態連鎖發展、范圍經營和方便服務為企業核心價值的西北地域最大的零售貿易平臺。

  四、實習感觸

  貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業固然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落伍,一些原則性[譬如中國勞動力便宜的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技巧化的發展速度。蠻橫的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的聯合,在這里我深入的領悟到了一個觀點:推進你的事業,搬場公司,不要讓你的事業來推進你。

  五、實習結論及建議

  1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應當斟酌到出貨時的便利,不能延誤客戶的時光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。

  2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對于過期的貨物要及時與廠家接洽,并得到應允后及時燒毀,佳吉快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到,應當另外籌備一間倉庫,使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。

  3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個難點,產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關系,國內的物流暢潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上往,面臨一系列的困難,物流中心還得多鑒戒國外的物流策略,進步自己企業的效益。

  物流實訓報告這周是我們班的實訓周,通過這周在機房的查詢學習了解了不少關于物流方面的知識以及我國、國際關于這一行業的需求,那么根據這些要求,我們作了如下報告:

  首先我們收集了有關物流崗位的相關資料,物流已成為我國經濟領域中發展最快最活躍最具熱點的一門行業這也加大了對物流管理人才的需求量,根據崗位性質的不同對物流人才的需求主要是第三方物流營銷人才。而中小企業管理層的崗位則是總經理、市場部經理、倉儲部經理、配送部經理、客服部經理、信息管理部經理、行政人事部經理、財務部經理。主管級有市場主管、業務主管倉庫、主管裝卸主管、理貨主管、調度主管、客服主管、大客戶主管、行政總務主管、人事主管、會計主管、成本控制主管。

  然而在我們畢業之后我們可能得從基層做起,這就需要我們學更多的知識包括我們自身素質的提高。我們了解了將來要學的各門課程的大致內容:按物流在企業當中的分類:供應物流,銷售物流,生產物流,回收物流,廢棄物物流。按空間范圍分類:地區物流,國內物流,國際物流。按物流系統性質分類:社會物流,行業物流,企業物流。而物流系統分析的特點則是以整體為目標,以特定問題為對象,運用定量方法,憑借價值判斷。現代互聯網的普及發展形成了互聯網時代物流特點:經營全球化,系統網絡化,供應鏈的簡約化,企業規模化,服務一體化并為物流為生產的連續性提供了保障。除此之外,生產系統為了自身的存在除了產品要適應社會的需要之外,還應考慮從社會得到必要的回報,以作為生產過程所消耗費用的補償,其盈余部分即是企業的利潤。物流狀況對生產環境和生產秩序起著決定性的影響。當要求的客戶服務水平高時,可以保有較多的庫存,利用較昂貴的運輸方式,特別是當服務水平接近企業能力的上限時,物流成本的上升比服務水平上升得更快。因此,物流系統規劃的首要任務是確定客戶服務水平。好的設施選址應考慮所有物品的流動過程及其相關成本。在保證客戶服務水平的前提下,尋求利潤最高、成本最低的配送方案是選址戰略的核心所在。主要包括:確定設施的數量、地理位置、規模,并規劃各設施所服務的市場范圍等等。在物流規劃中應加強對運輸基礎設施的統一規劃。

  在物流系統中,運輸基礎設施的統一、合理配置是物流系統高效運作的前提。其次,在物流規劃中應注意物流節點的建設,應加強對于物流基地、物流中心等物流節點的規劃和建設,使得在將這些節點連接起來的基礎上,更充分地發揮物流網絡的作用。最后,在物流規劃中應注重物流人才培養體系的完善。在物流系統中,人才因素是系統整合的關鍵,只有規劃好物流人才的培養體系,才能保證物流規劃持續、健康地進行。那么供應鏈像一條紐帶,將企業和供應商連接在一起,構成雙贏關系,而承擔這個連接任務的是企業的采購部門,采購部門的職能是購買企業經營所需要的物品,采購部門要與供應商打交道,包括詢價、磋商、催貨、簽約等,把物資及時、準確、經濟合理的采購回來,并與供應商聯系,不斷加強合作。為了防止物料產生質量問題,對不同的物料要采取不同的保管要求和儲存方法。

  物料堆放基本采用“五五堆放法,四號定位法,托盤化管理法,”擺放時按包裝標志要求放置。凡打開包裝的原料,都應重新包裝保證密封,不允許敞開存放,沒有標識的應做出標示。貴重物品設立專用倉庫,實行專人專管。那么接下來則是配送流通行銷的功能流通行銷是配送中心的一個重要功能,尤其是現代化的工業時代,各項信息媒體的發達,再加上商品品質的穩定及信用,因此有許多的直銷業者利用配送中心,通過有線電視、或互聯網等配合進行商品行銷。分揀配送功能在配送中心里另一個重點就是分揀配送的功能,因為配送中心就是為了滿足多品種小批量的客戶需求而發展起來的,因此配送中心必須根據客戶的要求進行分揀配貨作業,并以最快的速度送達客戶手中或者是指定時間內配送到客戶。流通加工功能配送中心的流通加工作業包含分類、磅秤、大包裝拆箱改包裝、產品組合包裝、商標、標簽黏貼作業等。這些作業是提升配送中心服務品質的重要手段。

  信息提供功能配送中心除了具有行銷、配送、流通流通加工、儲存保管等功能外,更能為配送中心本身及上下游企業提供各式各樣的信息情報,以供配送中心營運管理政策制定、商品路線開發、商品銷售推廣政策制定的參考。那么各種運輸方式也是促進流通的一大因素。物流運輸成本高運輸成本在物流總成本中占較大的比例。即便是在歐

物流實訓報告6

  該實訓的主要目的是為了讓學生了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,通過實習將理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,綜合物流實訓報告范文。鍛煉實際操作的能力,為今后的就業打基礎。

  一、實習目的:

  了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,通過實習將理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。鍛煉實際操作的能力,為今后的學習工作積累經驗。進入21世紀,物流產業一個最有影響的變革。尤其是第三方物流的產生,從根本上適應了全球大企業逐步集中力量于核心業務的大趨勢,從而減少了一些其他從屬業務的支出,保持了企業合適的發展規模。隨著市場競爭的日趨激烈,客戶訂單交貨速度的要求越來越快,并且市場部門需要將產品覆蓋到更遠的地域,銷售部門則要求更快更頻繁地獲得全國各地的庫存數據,所有這一切都迫使企業不得不在物流管理上做出巨大的投入,耗用大量時間和精力。而物流通常不被大多數制造業和分銷業視為核心業務。一個企業如果把有限的資源分布在各種業務上,它要開發新產品、改良工藝必然力不從心。因此,企業將目光投向市場,尋求外部物流服務,從而產生了對第三方物流市場的需求。

  二、實習時間:

  三、實習地點:

  一)、公司簡介:

  二)、基本情況:

  1、主要部門:

  1),市場部:主要負責市場面開發網點架設

  2),陸運部:主要負責客戶服務、物流作業、車輛管理、倉儲管理

  3),物流作業部:報關分司、物流作業

  4),海空運部:主要負責客戶服務、車輛配載

  5),綜合財務部:財務核算、人力資源、行政后勤

  2、車隊:xx車隊

  四、實習部門:

  五、實習內容:

  1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了.

  2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.

  3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的`商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.

  4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生.

  5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網絡.

  6.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質.應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展.

  目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系.國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益.

物流實訓報告7

  我在經過了初試復試之后,順利的進入了xx物流有限公司其下屬單位xx有限公司進行實習。

  一、進修內容

  1、實習崗位和培訓。

  我進修的崗位就是物流操作方式部任單證員一職。主要專門從事的工作就是對倉儲部的入倉單展開整理概括,以及對裝箱單的列印及預錄和審單。對這個環節有所介紹后,我被調往了外倉庫,展開了實地的收發貨。主要就是收貨時對供應商送去的貨物展開清點,錄入交貨單數量,入庫,按客戶的建議懇請將貨物分批備貨,物流配送時點精心安排努力做到精確,按時。

  之后又深入了xx項目開發組工程師一職,和x公司參與了xx項目前期試裝的工作。主要收貨,做報表,準確準時,清楚無誤的將貨物信息發給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發貨的事宜。

  崗前培訓貌似直觀乏味,卻使我獲得了很大大的斬獲,我的廣播員師傅個個都就是資深人士,因此在與人交流方面具備很多樣的經驗,在培訓期間老師教會了我許多,不僅僅就是理論知識,課堂教學科學知識,交發貨,調配人員,物流配送等一系列的科學知識,除了怎樣與人相處的方法,做人的道理等等。

  2、實習工作內容。

  培訓完結之后,就是正式宣布的進修工作。現在我主要專門從事xx項目前期定妝的工作。首先,在收貨環節上我們嚴格把關,按收貨標準對供應商展開貨物清點環評。其次,在貨物入庫時將零件歸類,堆滿秩序,最后基于前期工作的充分準備,努力做到順利進行發貨,使物流配送努力做到精確,按時。

  二、實習的收獲和體會

  1、介紹工作流程。

  通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,也對自己所學的關于物流方面的專業知識有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實習工作的主要流程分為:制單,整理,分類,歸納,分箱,打印箱單,配箱,預錄,審單等。制單就是對每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明,單子上主要顯示的信息有:進倉編號,業務編號,日期,數量,尺碼,貨物名稱,庫位,嘜頭等。

  整理即為對已經送貨上門的貨物的進倉單展開錄入,錄入其工作臺通知書Thoubal入倉單上信息與否一致。分類概括這兩項工作就是針對相同或者相同工作臺編號的入倉單展開整理,為下一步分箱搞直觀的鋪墊。在對貨物的詳盡分類后,根據尺碼大小,和客戶的建議,對須要分后一起或者必須分離的貨物,按照建議作出分箱,然后將信息錄入后列印出來須要的裝箱單。

  打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細列出裝箱要求表,以便理貨員進行裝箱操作。而接下來將要處理的便是裝箱單的預錄,也就是將箱子的信息,以電子裝箱單的形式反饋到xx的網絡上。再第二次審核沒問題的情況下發送至xx網絡,等貨物報關完成后就可以讓車隊安排將集裝箱進港等一系列運輸工作了。

  第一天走進公司,這里的一切對我來說都就是陌生的,不曉得該如何帶入至這個大家庭中,自己該如何飾演不好自己的角色,特別就是直面職場上的人員,一切那么的叛逆。剛被分配至師傅那邊的時候,我能夠搞的除了靜靜地趴在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何展開一系列的操作方式。貌似直觀至無法直觀的步驟,至了自己的手里,卻例如一匹未訓的馬,非常難駕馭。

  一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學習的“課程”。隨著對實際工作的了解、熟悉,我們開始逐步深入實踐操作中讓我們更有體系的認識到了整個流程。

  2、倉庫交發貨。

  倉庫實地的收發貨,接貨并且負責發貨配送,所謂發貨配送,對于我來說由于配送的是汽車零件,零件的諸多,對于最后的發貨造成了相當大的困難,所以每當接到訂單的時候,提前根據客戶要求,對貨物進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業,并時送達指定地點的物流活動。

  所以倉庫就是必須確保零庫存的,不然可以引致生產線停線,所謂零庫存就是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數量很低的一個概念順利完成每一階段的生產,甚至可以為“零”,即為不維持庫存。

  發貨的工作是相當辛苦的,首先是接收貨物,因為所有的零件來自不同供應商,對于貨物接收的要求也有所不同,對于零件的體積,件數,歸類便于進行分揀,對于忙了一天、累了一天的我來說,考驗了一個人意志力,每天做到精神飽滿的開始每一天的工作,當然在實習中最值得驕傲的也就是這點,每天對工作充滿了熱情,因此沒有耽誤過公司的發貨工作。

  補庫的同時須要收件人和點貨,對于從來沒點貨的我來說,喝了不少的虧,供應商的公然,貨物盤點不確切,給自己造成了非常大的麻煩,因為當訂車證實貨物有誤后取貨人員就駕車離開了,自己在配送時辨認出少貨就是無法追責取貨人員的責任的.,因此有時候也可以因為自己的疏失而付出代價。取貨的過程就是物流中最講究速度的,一已經開始因為生產線不著急,因此還能夠應付一下,但是也遇到不少的不幸,有時候一個零件缺貨,就要快速遷調上,要是倉庫除了庫存,那無所謂,只要及時物流配送。

  如果庫存缺貨,造成供應不良,使生產線停線,那就免不了一定的損失,這時就要及時和供應商商討了,要求馬上補貨入庫。有時候甚至自責自己的應變能力很差,不過通過經驗的積累,讓我知道了在發貨的時候,要想到可能發生的情況,那樣在發生緊急情況的時候就不會束手無措了。收發貨讓我學會了做事情要細心,不可以馬馬虎虎的,遇事情還是要冷靜。然而當慢慢熟悉了這些工作流程時,似乎覺得自己已經熟練了,開始有些松懈沒有耐力,不像以前那么認真謹慎了,只是追求速度,而忽略了質量。經過審核后,發現我們自己有些是因為馬虎而做錯的報表,并且改一張報表比做一張報表還要繁瑣。我才深深才體會到,質量才是真正重要的。

  做為倉儲人員,須要深入細致冷靜工作態度。雖然工作上的課堂教學可以不斷的碰觸至代萊科學知識,但是融合尚無的科學知識自學更為重要。當然發貨物流配送就是我所學的專業知識,進一步介紹貨代以及物流運輸非政府與管理的有關科學知識,充分運用了自己所學至的專業知識,把從學校教給的理論知識與實際工作中的課堂教學橫跨出來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終全然帶入現實生活當中,對今后專門從事物流工作也存有一定的好處。

  3、實習體會。

  通過這幾個月的進修,我檢驗了自己所學的科學知識,因為任何科學知識都源自于課堂教學,這兩個月的進修將學校所學理論知識付諸實踐,使其去檢驗所學。通過這次進修,我深刻明白了“一分一毫都就是汗”這個道理,在學校可能將平時可以亂花錢,但是通過這兩個月的進修,曉得了下班的艱辛,明白了父母每個月掙錢的艱辛和不難,懂了為節約的道理,也鍛煉身體了自己的意志,進一步增強了自己的責任心,搞事情也比以前更加細心,也使我明白了現實社會的殘暴,激起了一些很天真的見解,自己也真的明朗了許多,為以后如何更好的工作奠定穩固的基礎。

物流實訓報告8

  京東自20xx年進軍電子商務領域以來,取得了傲人的成績。不僅是因為顧客對它自身商城的承認,還包括著其自營物流的特點。

  1.簡介

  京東商城是目前中國B2C市場中最大的網購平臺,擁有數千萬注冊用戶,業務涉及家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等多種方面,日訂單處理量超過30萬單。20xx年,京東商城躍升為中國首家規模超過百億的網絡零售企業,連續六年增長率均超過200%,現占據中國網絡零售市場份額35.6%,連續10個季度蟬聯行業頭名。

  2.建立緣由

  京東決定轉型B2C網購后的兩年內,訂單數量并不多,采用的是通過第三方物流公司來配送。隨著業務的發展,第三方物流越來越不能滿足京東的需求,京東開始考慮自建物流。20xx年,京東廣東分公司成立,業務的增長加大了京東對物流的、需求。而國內第三方物流市場又處于零散分割狀態,不能提供穩定高效的服務。另一方面,對于京東來說,自建物流也是提升用戶體驗的必然選擇。

  3.營銷分析

  3.1對客戶需求的滿足

  京東商城在進軍電子商務領域之初,就對消費者的需求進行了一定的了解。京東管理層方面知道在滿足消費者在商品方面的需求的同時,也要滿足其對物流服務的需求。現今消費者在乎的已不僅僅是準確的送達,更重要的是物流服務要有速度,有質量,有保障。所以,在建自營物流之初,就對物流服務的質量、速度方面采取了相應的措施。

  3.1.1對保證物流服務質量采取的措施

  當貨物從供應商送達京東商城的倉庫之后,一切都在IT系統的支持下,實現了標準化的流水作業,在驗貨、擺貨、出庫、掃描、打包、發貨甚至是發貨后的配送環節都設置了監控點,一旦某個環節出現問題,IT系統將立刻報警,相關部門就能查出問題所在,進行快速處理。

  3.1.2對提高物流服務速度采取的措施

  20xx年到20xx年的三年時間內,京東陸續在北京、上海、廣州設立物流配送中心,輻射范圍內80%均可做到24小時送貨上門。

  京東商城還將信息系統與大型應用商進行對接,實現了庫存數據共享。比如,神舟數碼公司與京東商城進行了系統的互聯互通之后,消費者在京東商城下訂單時,若京東的庫存中沒有此產品,系統就會直接訪問神州數碼的庫存數據庫,并且預約此產品,這樣就加快了庫存商品的周轉。只要消費者購買的是現貨產品,從下完訂單到準備發貨一共只需要1小時34分鐘,消費者還可以在線查詢訂單的處理狀態,上面顯示了訂單被確認、產品出庫、掃描、以及出貨的每一個確切時間。在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉儲中心”內,投資上千萬的自動傳送帶在正常的運轉著。工人們手持PDA,開著小型叉車在數萬平方米的

  倉庫內調配商品。現代化的操作工具又進一步的提高了物流服務的速度。

  不僅如此,京東商城還提出了獨特的大家電的“211”服務:上午11點下單,當日下午送達;夜里十一點前下單,第二天上午上午送達。現今,學生網購的數量已經越來越多,所占的`比重也越來越大。但物流配送服務一般是在白天進行,而白天卻是學生上課的時間,所以這就造成配送人員通知學生取貨而學生卻在上課的現象。為此,京東提出“最后一公里”服務:在高校內招收總代理,將學生的郵件放到總代理處,在學生下課時通知其到總代理處去取。這樣使得學生能在下課的第一時間內取得郵件,避免了配送人員的二次送件,節約了物流成本,也提高了工作效率。

  3.1.3對完善售后服務采取的措施

  京東商城提出,全國各地(京東或者圓通快遞覆蓋范圍內)京東用戶在遇到商品質量需要退換貨或維修時,只需通過網絡提交申請,京東網上商城將負責免費上門取貨以及后續的相關售后問題。在40座設立京東配送站城市之外的地區,將由圓通快遞覆蓋全國的萬余個配送點負責上門取件,由此產生的快遞費用將由京東與圓通直接結算,并全部負擔。

  3.2對物流成本的研究與措施

  對于所有從事物流服務的企業來說,不管是第三方物流公司還是自營物流企業,在確定對物流服務的收費情況時都需要考慮消費者愿意支付的成本以及他們所能承受的限度。

  在京東方面看來,收費過高,消費者不能接受,以至于會造成京東商城訂單量的下降,;收費過低,又不足以彌補其物流成本,得不償失。所以,京東制定了以下的收費標準:金額不足39元的訂單收取5元運費,鉆石級會員享受全場免運費的特別優惠。這樣,即使金額不足39元,顧客支付的運費也不是太高,反而比其他的快遞業務要低,這在一定程度上保障了每天的訂單量。

  4.內憂

  雖然京東近幾年來取得了不錯的成績,但其自營物流還是存在著許多問題。

  4.1二次取貨,給消費者帶來不便

  如果在京東商城買的東西不在一個倉庫的話,京東物流就會告知消費者其所購商品由于不在同一倉庫,所以需要二次出貨,出兩個包裹。雖然京東承諾由于二次出貨所帶來的額外的物流費用將由京東自己承擔,但是這樣卻使得消費者需要取兩次貨,給消費者帶來了不便。

  4.2顧客沒下單,卻收到貨

  至今已經不止有一位顧客向媒體反應自己沒有在京東下單,卻有配送人員送貨上門。這不僅是京東物流在信息處理方面的嚴重失誤,更是京東物流內部的管理問題。

  4.3特殊時期下單后,遲遲不發貨

  在五一、十一、春節這樣的特殊時期內,由于是多數人出行的日子,所以造成物流滯后的現象。顧客在這些特殊時期內下單,京東方面有時卻不能及時發貨。

  5.外患

  電子商務領域不止有京東商城一家自營物流。越來越多的電子商務企業也加入其中。越來越多的商家已經意識到配送已經成為電子商務公司的核心業務。20xx年,淘寶的母公司阿里巴巴對外宣布正式進軍物流業,這使得京東在未來面臨重大挑戰。不光是阿里巴巴,一淘、新蛋網等電子商務公司也相繼在各地建立倉儲和分撥中心,都要在物流方面分得一份羹。

  6.建議

  針對京東物流存在的問題,我提出了以下幾點建議:

  ①對倉儲情況要定期了解,及時補充所缺貨物,減少客戶二次取貨的次數。在最大程度上滿足消費者的需求,降低消費者的不滿意度。

  ②進一步完善對顧客信息的處理,減少送錯貨事件的發生,加強內部人員的管理,對其所處理的貨物采取責任制,誰負責的部分出了問題,誰承擔責任。

  ③加強與消費者的溝通和交流。可以定期舉行公司與消費者的見面會,進一步了解消費者的需求,掌握市場的第一手資料,減少公司與消費者之間信息不對稱的情況的發生。及時發現自身的不足,從而更好的為顧客服務。

  京東商城已經走過了八個春秋,雖然在物流方面存在著問題,但是也贏得了穩定的客戶群。如果京東不斷完善其物流營銷手段,在未來將獲得更傲人的成績。

物流實訓報告9

  三周的生產實習時間,轉瞬已逝。懷著戀戀不舍的心,在回望之余發現,我們所得到的,不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業務的親身認知、對專業知識的實踐檢驗。更重要的是,它使我們在不知不覺中,增了一分成熟、添了一分穩重和加了一分智慧。

  通過這三月的實習,我深切感受到了大學生活最后一個年頭的寶貴,而那個正向我們招手的工作社會也同樣充滿誘惑,我們未來的工作環境將富含機遇和挑戰。多年來,我一直期待著有一天能夠步入社會、走向崗位,展示自己、證明實力。這一天畢竟不遠了。而當他望著我、將要擁抱我的時候,我似乎有些膽怯。我準備好了嗎?十多年來的校園生活給了我豐富的頭腦,也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔心扛不起這太多的責任而被壓倒。誰也不能保證自己從校園走上社會能夠完全適應。感謝帶隊老師為我們提供這次生產實習的機會。這次實習好比過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺,讓我們檢驗自己的能力、感知自己的缺陷和不足。

  一、實習目的:

  了解物流企業的運作和相關設施,設備與人員技術技能,物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統的構成和物流基本環節,掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業功能;理解本課程理論知識和學習該專業其他課程提供感性知識,并依據學習的理論提出自己的想法。

  二、實習內容:

  基本倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管。

  入庫方面要求驗收合格后方可入庫,入庫后要登記批號、數量和貨位號。

  出庫要求必須有出庫單,倉庫照單發貨。對沒有特別要求的貨物嚴格執行先入先出原則。對不按入庫、出庫手續辦理的事件要登記備案。

  三、物資保管方面要求:

  1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。

  2、倉儲物資應按規格型號,按品種分類保管,不準亂放。

  3、搞好倉庫的“四防”工作,確保倉庫安全。

  4、倉庫單據的記錄要與實際相符。

  5、對倉庫管理中出現的問題,要及時解決,自己解決不了要向領導匯報。

  我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區分別儲藏三個不同廠家的貨物。

  每個廠家都有幾十種不同商品,需根據產品批號碼放于不同的貨位。

  在實習中我發現入庫在管理中是較為重要的一個環節。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著通知倉庫管理員準備接貨。

  倉庫管理員收到信息員送來的接貨通知單后需要明確貨物運輸到倉庫所在地的時間以準備貨位。倉庫管理員在送貨車輛到來前要安排好泊車位、倉庫位、卸貨人員、卸貨工具(主要是叉車、手推車、托盤車、托盤、傳送帶)等。待送貨車輛到來停穩后即可組織卸貨作業。倉庫管理員要在卸貨過程中和運輸方共同查驗到貨的準確性和完好性。

  在實踐中我們清楚的認識到倉庫作為一個戰略物流中心,起到將企業與客戶、及其他的業務伙伴緊緊地聯結在一起的重要作用。一個物流企業的倉庫是該企業的物流網絡中的接點,它不僅緊密銜接了貨物的提供者,還銜接了物流服務的上下游提供商,發展中的現代化倉儲相對傳統的倉儲而言已經產生了質的飛躍,現代化的倉儲不僅要實現對貨品的保存,還要對庫內貨品的種類、數量、所有者以及儲位等屬性有清晰的標記,存放的貨品在整個供應鏈中應該有清晰的上下游數據銜接。而現在很多倉庫作業中面對的問題是計劃性差、庫存不明確、收發貨沒有預通知以及庫存量的上下限沒有自動預警的方法---諸如此類的問題帶來了倉諸作業實施變革的要求。倉庫管理系統要服務于倉庫作業的諸多環節,不完全概括有以下諸多作業品種:收貨、擺貨、移貨、查找、盤點、訂單處理、揀貨付運、營運績效考核、客戶關系處理等等內容。

  倉庫管理中我們嚴格依據客戶訂單發貨,訂單處理是發貨作業的開始。在倉庫每天營運活動里,訂單處理即扮演這種開端的角色。信息員接受訂貨資料,將其處理、輸出以便開始揀貨、理貨、分類、配送等一連串的物流作業。接單方式一般是倉庫租用方的業務員知道客戶電話訂貨或傳真訂貨,也可能是派人員去巡貨、補貨。

  根據客戶的訂單,由計算機擬定配貨方案,揀貨員根據配貨方案進行揀貨、配貨。取貨大體上分為整件取貨和零星取貨兩種。

  每張客戶的訂單中都至少包含一項以上的商品,將這些不同種類數量的商品由物流中心中取出集中在一起,此即所謂的揀貨作業。在物流中心內部所涵蓋的作業范圍里,揀貨作業是其中十分重要的一環,揀貨作業的目的也就在於正確且迅速地集合顧客所訂購的商品。

  根據了解目前大多數的物流中心仍屬於勞力密集的產業,揀貨員在倉庫內走動,或隨著叉車或堆垛機移動,按揀貨單到多貨位取貨。其中揀貨作業直接相關的人力更占50%以上,且揀貨作業的時間投入也占整個物流中心的30%~40%。由此可見規劃合理的揀貨作業方法,對于日后物流中心的運作效率具有決定性的影響。

  常見的倉庫和配送中心揀貨作業大致有兩種:人工揀貨和電子標簽+臺車揀貨系統。人工揀貨由于其低成本,仍被大量采用,但效率低下;后者目前仍算得上較為先進,但在效率方面也不盡人意。理想的揀貨作業應該具有以下七個要點:

  (1)不要等待——零閑置時間

  (2)不要拿取——零搬運(多利用輸送帶、無人搬運車)

  (3)不要走動——動線的縮短

  (4)不要思考——零判斷業務(不依賴熟練工)

  (5)不要尋找——儲位管理

  (6)不要書寫——免紙張

  (7)不要檢查——利用條碼由電腦檢查

  我所在倉庫的倉儲作業基本上實現了機械化,過去的那種主要靠人工作業的現象已經基本改變。物流中心的倉儲系統一般包括收貨、存貨、取貨、配貨、發貨等環節。在收貨環節,配備了供鐵路車廂和貨運汽車停靠卸貨的站臺和場地,以及升降平臺,配備了托盤搬運車和叉車,以及各種吊車,用于完成卸車作業。在收貨處一般設有計算機終端,用來輸人收貨信息,并打印出標簽或條碼,貼在貨物或托盤上,以便在隨后的儲運過程中進行識別和跟蹤。

  我們的倉庫根據訂單、出貨單的'不同,向單一用戶或多個用戶發貨。一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設施為倉儲現代化提供了基礎條件,而科學管理則是實現現代化目標的必備條件。必須綜合運用現代化科學管理方法和現代信息技術手段,合理有效地組織、指揮、調度、監督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務、安全保衛等倉儲的各項活動,才能達到高質量、高效率,才能取得較好的經濟效益。

  揀貨作業完成后接著準備按時間發貨,包括聯系車輛、整理包裝、明確單據等。根據這些天的實習情況,我歸納了基本的發貨流程:

  1.倉管員在裝車前應核對發貨通知單、發貨點數單、備貨卡和備貨區的備貨是否一致,同時要求裝貨司機核對數量,核對無誤后通知門衛讓裝貨的車輛進入指定裝缷區。

  2.倉管員負責檢查裝貨車輛的衛生情況,如衛生不符合要求則要求司機打掃干凈才能裝貨。

  3.搬運工根據發貨通知單備注欄的客戶編碼,調好印章蓋在發貨通知單上,倉管員核對無誤后開始裝貨。

  4.搬運工可用手動叉車拉到車內堆碼,不能用一板貨推另一板貨進車內,每叉出一板產品要在發貨點數單記錄整板數和尾數。

  5.倉管員指導搬運工裝車完畢后,在發(送)貨單和發貨點數單上簽名,裝貨司機核對無誤后簽名,并要在發(送)貨單上加蓋“已提貨”章。

  6.開具放行出閘紙,同送貨單一齊交送貨司機(如屬自提者,送貨單第三聯交提貨人,其它三聯交客戶服務部)。

  7.將發貨通知單與對應發貨單、發貨點數單和備貨卡附在一起,可根據車輛衛生情況和裝車時間填寫《當日倉庫對裝貨車輛整潔、衛生、安全考評及裝車時間跟蹤表》。

  8.倉管員清理裝車現場的卡板,放到指定的卡板堆放區,如有產品破損,應放到指定破損產品堆放區,并在《倉庫破損產品登記表》做好記錄。

  9.倉管員在發完所有貨后,有剩余產品放回相應發貨卡位,并將發貨卡位的產品擺放整齊。

  10.倉管員發貨工作完成后,應即時盤點發貨卡位的產品數量與產品卡是否一致,若不一致應報告值班主任,并查找原因。

  11.值班主任打印當天產品發貨總數給倉管員核對,確認發貨數量無誤后填寫日報表,檢查當天破損產品是否在《倉庫破損產品登記表》上做好記錄。

  12.以上作業完畢后將所有發貨單據、日報表和搬運憑證上交信息辦公室歸檔。倉庫管理中的另一項重要工作是盤點。根據倉庫存放的貨物數量和種類的不同一般制定有不同的盤點制度。我所在的倉庫要求管理員每個工作日的下午都做一次盤點。盤點的基本要求有:

  1.信息員事先準備好盤點單,要求已經編號并且連號。

  2.每日下午完成當天發貨任務后即可開始盤點。盤點過程中倉庫停止一切庫存的收、發、移動操作。

  3.倉庫管理員負責協調具體的盤點工作,由其領取盤點單,一般還需要信息員協助完成盤點工作。

  4.倉庫分別指定每一個存儲區域的盤點負責人.要求每一個區域都有相應的盤點員和信息記錄人員。

  5.信息員收取所有的盤點清單,要求所有清單連號,沒有遺漏.并進行匯總。

  6.對比庫存帳,比較差異。

  7.對比差異報告,必要時應對差異項進行復盤。

  四、實習總結:

  “物流”作為國民經濟發展的動脈和基礎產業,是一種新的生產力,是新的經濟增長點。它直接創造了國民收入,擴大了經濟總量,發展現代物流業是其經濟發展的必然選擇。首先,發展現代物流業是新疆轉變經濟增長方式,促進經濟增長由粗放型向集約型轉變的需要。其次,發展現代物流業也是適應加入WTO,提高新疆企業市場競爭能力的需要,是調整新疆產業結構的迫切需求,是改變傳統運輸業的發展方向,是運輸與生產融合的最佳渠道,是取得增值效益的需要。總之,物流業的發展對我區第三產業的發展具有舉足輕重的地位。并且現代物流業的發展空間也非常廣闊。

  五、個人職業規劃

  在這次實習中,我感到收益很多。最大的就是我們進入職場,我們本身的學歷并不是我們的優勢,我們的優勢是我們可以不斷地成長,擁有潛力。我們必須腳踏實地,在進入職場后認真學習。把我們的潛力發掘出來,這樣才能在今后的工作中有所成就。

  通過本次實習,我最大的認識就是要腳踏實地,不論是做什么,都是一個慢慢積累的過程,在這個過程中,我們要不斷學習,不斷進步,辛勤打拼,這樣才有可能得到成果。在老師的指導下。我們擴寬的視野,學習到了很多書本上學不到的知識。我相信這次實習無論是對我今后的學習還是工作都會有很大的幫助。

  物流專業綜合實訓報告11

  一、實習目的

  此次實習為畢業實習,實習不只是實習,不少畢業生為了累積經驗而努力積極找實習工作,有的則是為了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作,有的干脆就是為了打發時間,讓自己躲在實習的外衣里,遲遲不肯面對找工作獨立生活的現實。不管怎樣,頻繁的更換實習工作會和頻繁的更換正式工作一樣,到處淺嘗輒止,最終得到的也是無從下手。

  用人單位對短期內頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號,認為這樣的求職者缺乏穩定性、規劃性。對于企業的員工穩定和文化發展有著不好的影響。實習不必專業對口,對于很多大學生而言,如果自己所學的專業能夠“學以致用”是最理想的事情。可眼下,“工作與專業不對口”也是大學生就業的現狀之一。

  在選擇實習工作時,大學生其實不必過于“執著”專業的對口性,應更多地考慮興趣嘗試,在摸索中尋找自己的職業興趣點,惟有如此,才不至于在畢業之后出現短期內頻繁跳槽的狀況。為未來鋪路據調查顯示,60%以上的應屆生認為得到相關實踐經驗是才是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向,同時也是一個對社會了解機會。實習作為學習與工作的緩沖,對于個人職業生涯的發展確實起著重要的作用。可以幫助學生實踐所學知識、積累社會經驗,并可以親身體驗目標工作的具體內容,認清自身距離職業化的差距。盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒,但是從長遠的利益來看,實習更能便于他們找準自己的職業定位,讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習,會幫助你了解你希望從事的職業的“真面目”,提前做好繼續堅持或者轉行的準備,也是為一些在校生畢業后的正式就業鋪路。

  二、實習單位簡介

  中通速遞服務有限公司成立于20xx年5月8日,經過12年多的精心打造,目前,公司已擁有員工近3.5萬人,服務網點3000余個,分撥中心43個,運輸、派送車輛8000多輛。公司的服務項目有國內快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等,提供“門到門”服務和限時(當天件、次晨達、次日達等)服務。同時,開展了電子商務配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區域時效件等增值業務。

  為了更好地服務客戶,創國內物流快遞一流品牌。中通近年來不斷加大基礎設施投資建設的力度,于20xx年投入運營了集辦公、分揀、生活于一體的中通速遞“總部基地”,并先后在廣東虎門、江蘇無錫等地購置土地,投資建設大型分撥中心。這些投入與建設,將極大地優化全網的服務水平,提升中通速遞的品牌形象。四川西部中通速遞服務有限公司是中通速遞在四川的分公司,創建于20xx年8月,是一家集物流與快遞于一體、綜合實力位居省內物流快遞企業前列的大型快遞公司。也便是暑期實習的公司,我所在的實習崗位是操作部門任操作員。

  三、工作內容

  作為最基礎的操作員,每天的工作是從發短信開始的。每天的工作不是很累,但是很繁雜。當時一天大概有四五百個快件,分為上午和下午兩次抵達我所在的市區五部成都理工大學代辦點。所有的快件除了發送短信通知到每一個收件人外,我們自己還需要通過包裝和大小對快件進行分類。例如,袋子、盒子、書信、大件等等。分類的方法也很多,我最開始去的時候是按照袋子、盒子進行分類,取件人來時需要報姓名和手機號,這樣能確保不會出現錯誤,但是在找快件時工程量很大,有時要從第一個找到最后一個才能找到。后來,參考韻達快遞的分類方法,采用名字的字母進行分類,同時袋子和盒子分開,這樣一來,找快件的時間大大縮短。后來又引進軟件發短信,并對快件進行編號,相當于一對一的服務,更加地方便快捷。中午兩點之前對未被領取的快件進行問題件掃描,并發送前一天未被領取快件的短信,再次通知收件人。下午再次重復上午的工作,還有錄簽收。至此,一次網購才最終結束。

  四、心得體會

  這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動,這就是我三個月以來實訓的心得和感受。而不久后的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充實、完善自我,不要讓自己的人生留下遺憾。

  為了兼顧學習和實習,找了圖書館樓下的中通快遞點作為實習單位。在去中通以前,我對于快遞的認識僅僅停留在網上購買東西后到了就去取這樣一個概念。對于他們內部的運作流程完全不了解。

  記得在網上投遞簡歷后,中通市區五部老板通知我面試.那天大清早上的去和老板談過后,老板說可以去做,時間比較靈活,只要有課就可以不去,我對于這樣的決定也非常滿意。從九月份開始便一直去實習,從陌生到熟悉,漸漸地掌握了流程和技巧。在最基層的崗位上主要需要具備吃苦耐勞的精神,在此崗位上實習也使自己更加地勤奮和努力,不怕吃苦了,使我在以后的途中無論經歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實訓,頗有體會。

  這次實訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛煉,還更多地體驗了社會。

  我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!這是一份細心+一份耐心+一份責任心的工作。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。

  最深刻的一件事:眾所周知,近兩年光棍節在中國興起,雙十一也成了購物狂節,淘寶等各大商城也搞活動促銷。因此,那幾天的快件是最多的,每天都是平時的兩三倍,所以我們也就最忙了。整天忙里忙外,各種細小繁雜的事情都需要處理,吃不好睡不好,頭也暈,雖然可以不去,但是看著老板那幾天帶著妻女每天只吃包子饅頭,我們幾個員工又怎么能忍心在最艱難的時刻退縮呢,每天都加班到十點。那段時間想想都覺得心酸,不過也更深刻地體會到了責任感,團隊協作,相互關愛等等,也體驗了生活真的不容易。

  通過三個月的實習使我對速遞物流行業有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學習和工作,我在感性和理性上對中通速遞的發展歷程、經營范圍、運行方式、企業文化等各方面有了一定的認識。從公司的運營流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉趟、開拆、分揀、封袋、轉趟、投遞等環節組成。

  另外,通過這次三個月的實習,實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識,缺少實踐經驗,因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多,但無從下手的感覺,企業領導也對大學生眼高手低的作風表示反感。因此,在以后的實習或工作中都應該踏實,認真動手做事。

物流實訓報告10

  當今我國物流的發展逐漸由傳統物流轉向現代物流轉變,隨著信息化的發展,網上購物越來越流行,有利地促進物流業的發展,特別是快遞行業的發展,我們都知道一個行業的興起定會出現各種各樣的問題,如何找出這些問題出現的原因,又該如何解決這些問題成為快遞行業迫切需要重視的問題,一般在網上我們所追求的現代物流是一種綜合式的一條龍服務管理,以客戶需求為標準,實現以最低的成本獲得最大的經濟效益,為客戶提供便捷的服務為宗旨。

  但由于國內條件限制,我國很多物流企業都沒有實現行業規范化和作業的標準化,信息化水平較低。在此,我將以我實習的xx韻達分撥中心為例,從理論和實踐兩個方面來對xx韻達分撥中心的運作進行分析。重點對xx韻達分撥中心的運作進行系統的梳理和分析,了解它的操作流程步驟,對它的操作流程進行系統的分析,從而發現問題的所在,進而探討出改進的有效建議。

  實習內容

  我在xx韻達分撥中心主要是個機動操作員,主要工作內容就是處理問題件和錄單統計,所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發件網點認領;對于其它的問題件就給發件網點留言并上傳圖片,讓發件網點回復如何處理;錄單統計就是做各種表,比如各種信息反饋和車輛過路費單據錄入等,并將這些表其發給總部對接部門進行分析統計。

  一、韻達快遞公司的簡介

  (一)、企業文化

  韻達的的標準色是鮮明的紅黃色標識,韻達讓我們更便利是我們的使命,所追求的核心價值觀是為企業利益第一,求實進取,以人為本。通過正確,快捷的服務,認真、準確,主動去工作,成為受人尊重一流的快遞公司。

  愿景:通過正確、快捷的服務、傳愛心、送溫暖、成為受人尊重、值得信賴的一流快遞公司。

  道德觀:清清白白做人;光明正大做事;勤勤懇懇勞動;理直氣壯賺錢。

  用人觀:光說不練----假把式;光說不練--傻把式;能說會練---真把式。

  用人之道:在賽馬中識別好馬;給你沒有天花板的舞臺;適才適崗。為每個人提供機會,每個人都有相當的舞臺,每個人都有成長的機會。

  (二)、韻達快遞發展歷史與現狀

  1999年8月,在上海市虹口區,300平方米的營業場地上,聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司,員工人數為30人左右,經過十幾年的發展,現已發展到一定國內同行水平規模。現在韻達已經是具有這個特殊的物流及快遞品牌,結合中國國情,用科技化和標準化模式運營網絡。

  20xx年通過iso9001質量體系認證,韻達被譽為“中國馳名商標”。韻達快遞網絡現有20多個集散中心,分別設有:北京、上海、廣州、南京、杭州、深圳、xx、長沙、成都、南寧、廈門等分撥中心,187余家加盟公司,4個子公司分別為:上海、南京、杭州、武漢,1個控股公司:北京,快遞網絡分布在國內1200多個城市,設有3000多個網點,形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環渤海地區為重點的快遞網絡布局,為客戶提供全年365天的服務。

  韻達快遞自創立之日起,始終遵循“客戶至上”的服務理念,為客戶提供限時的、門到門的安全可靠的服務,并為客戶提供以“次日達”為服務的產品。總部為客戶提供快件查詢系統,強化了對快件運行的整個系統的有效監控。隨著快遞行業的不斷發展和競爭對手的不斷增加,韻達也在逐步提升自己,各運轉技能日益完善。

  (三)、韻達快遞的發展趨勢與人才計劃

  韻達快遞將立足現有市場定位,優化產品結構,提升快速時效,質量和服務水平,變革作業模式,完善基礎運營體系,提高運營效率,強化運營網絡,轉變增長方式,向完全半自動化方向發展。能力展示平臺:今天的創新想法往往是以應對明天挑戰的良方。

  通過一系列內容廣泛的計劃,我們為優秀的人才展示能力的機會;他們可以在公司內獲得寶貴經驗,獨立完成項目并在日后與公司保持聯系;韻達畢業生計劃為:通過實習工作,我們為畢業生提供了接觸物流行業的機會;韻達職業機會:不論你管理的是一個轉運中心的工作團隊,還是為客戶送貨的收派員,我們的目的是拓寬你的視野和經驗,以幫助你在未來的發展。

  我們的員工:我們的員工是忠于職守、富有才華的的員工,奉獻與發展同行,我們的員工對其從事的事業充滿激情,我們的員工擁有充分的機會去發展他們的技能,與經濟一起成長與公司一起成長。

  二、xx韻達分撥中心庫內操作流程

  分撥中心的流程以及工作崗位的設計:xx韻達分撥中心的操作流程有八個,八個環節分別為:地磅、調度、卸貨、分揀、掃描、裝車、以及問題件處理和數據統計反饋,每個環節之間需要密切相互配合、有效組織以保證快件傳遞的動態過程科學、高效、準確,保證貨物的能準時發出到達各網點或站點。

  目前xx韻達分撥中心里面設有省內裝車掃描二班、省內片裝貨組、省內卸貨組、xx市內操作組、省外裝車掃描二班、省外線卸貨組、省外裝車掃描一班、惠州各縣裝車組。以及每日統計員需要做錯發申訴、以及各種反饋表給總部統計,現今分撥中心主要分有白班和晚班,設有經理一名、副經理3名、還有5名操作主管、15名操作班長等職位,一般操作集中在晚上。

  (一)、地磅

  到達xx韻達分撥中心進行分揀的貨物是經過從其它的中轉站或網點過來的,運輸車輛到達之后經過地磅稱重記錄,然后才能到對應的卡位進行卸貨、掃描程序,車輛裝完貨出來也要進行稱重,這就是地磅的作用。

  (二)、卸貨

  到達xx分撥中心的貨車經過地磅稱重之后就可以到各個相應卡位卸貨,在xx分撥中心只有2個卸貨組,有十多個卡位,兩個卸貨組分別為省內卸貨組和省外卸貨組,省內卸貨組主要是卸載廣東省各個網點或分撥中心中轉過來的貨物,省外卸貨組主要是卸載除廣東省以外的外省的各個網點或分撥中心中轉過來的貨物。

  車輛到達相應的卡位就會有人卸貨到流水線,有一兩個人就開始掃描,卸貨一般是很辛苦的事情,對于大多數快遞公司而言,那么多的貨物要很小心地放到流水線是很難做到的,出現粗暴是很難避免的,畢竟每個員工的素質差別很大,不可能做得很到位。

  (三)、分揀

  貨物卸載之后的'下一個步驟就是分揀,一般而言大多數到xx分撥中心的貨物都是集包過來的,因此需要拆包將里面的包裹放到流水線,包裹到達相應的地方就會有寫大筆的人員在上面寫數字,所謂寫大筆就是為了方便掃描,在包裹上面寫字:比如,這個包裹是發到南寧的就用大筆在上面寫20,掃描員看到這些字眼就知道是哪里的包裹,沒必要拿起來看地址,有利于加快分揀速度。

  (四)、掃描

  分揀完后的下一個步驟就是掃描,包裹被寫上數字流到相應卡位,在哪里的掃描員就掃描相應的包裹并將它放到卡位,這時在哪里的裝車員就可以將包裹裝上車,有時貨物多或掃描員疏忽未來得及掃描導致貨物流到錯誤的卡位,這就要安排人去拉回流從新掃描。

  (五)、裝車

  掃描員將包裹放到相應的卡位,在哪里的裝車員就可以將掃描好的包裹放到相應的貨車,裝車雖然是一個粗活,但也是貨物是否錯發的關鍵,因為卡位距離較短,有時堆積如山的貨物有時會拿錯或掃描員掃描錯誤,這就要裝車員能更快識別避免錯誤裝車。

  (六)、調度

  完成裝車后就是封車,這時司機就得到調度室拿磁性封條去封車門,磁性封條就是定位車線,有gps定位跟蹤的功能,司機必須按照設定的路線行走,特殊情況需要報告,如果司機不報告造成晚點未能按時到達目的地那是要罰款的,完成封車門之后司機就可以開車到地磅稱重,稱完重之后就可以開走。

  (七)、問題件處理

  所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發件網點認領;對于雙面單就是有兩個面單,導致分撥中心不能確認那個是正確地址該發那個地方,這個也需要在內部網給發件網點留言,并且需要把這個做到問題件里面上報總部相關部門。

  對于地址不詳的只需要給發件網點留言,讓它回復正確的收件地址,并打一張新面單貼上去即可;對于破損件就給發件網點留言問其如何處理,是繼續發給收件人還是退回發件網點;對于被污染包裹,就是一些包裹被一些液體包裹污染或里面的液體破損流出導致,這些也同樣給發件網點留言問其如何處理,嚴重的可以直接報廢處理;對于違禁品就是快遞法中禁止運輸的物品。

  由于一些收派員為了利益而收的一些違禁品,比如一些化學品,違禁品沒被發現或沒出事故倒沒什么,但是在分揀的時候破損液體流出就要被分離出來,同樣給發件網點留言問其該如何處理,但是分撥中心也可以直接沒收或報廢,使其不能繼續中轉避免它污染其它包裹,同時也要上報這些違禁品給總部,讓相關負責部門給收件網點進行處罰,但是也有特殊情況,就是潛規則,對于分撥中心自己管轄下的地方網點一般不會上報或與該分撥中心關系好的分撥中心相互間達成默契互不舉報,畢竟舉報了的話地方網點或分撥中心就得被罰款。

  (八)、數據統計與反饋

  在xx韻達分撥中心操作部有專門的統計員,俗稱機動操作員,他們每天需要做很多表反饋給上海總部,這是每個分撥中心都一樣要做這些表,其中要做的表有錯發申訴表、反饋表、一表通等,這些表每天都要做并且要按時上交給上海總部統計,如果不交的話就要扣該分撥中心的考核分。

  該分撥中心的主要負責人也要被罰款,錯發申訴實際就是為分撥中心做辯解,主要是對來xx分撥中心中轉的錯誤包裹進行查詢錯誤的原因,對于這些發錯方向的包裹原因有哪些:一般有始發網點集錯包、分撥中心掃描集包錯誤、分撥中心掃描裝車錯誤,清場前待轉件、系統識別錯誤、路由未及時更新、其它等情形,反饋表就是反饋當天問題件以及當天工作人員的工作情況等,一表通就是反饋當天到達車輛的裝卸貨情況等。

  三、存在的問題

  (一)、信息體系建設不夠完善

  韻達總公司的經營模式為物流連鎖經營,因此分撥中心擁有很多自主權利,對于整個韻達公司來說,經營權沒有完全控制在自己手中,造成公司部分決策在整個公司體系中執行不到位,工作達不到公司標準化,對于整個韻達公司來說。

  建設不完善,資金投入力度不到,達不到國內先進水平,最終導致信息系統在物流作業中發揮的作用達不到最大化;對于全國韻達快遞分撥中心來說,由于信息平臺即的利用度和管理力度都存在不足,導致在整個韻達快遞體系中,信息管理體系起到的作用受到很大的限制,這對于分撥中心來說不利于加快貨物中轉速度。

  (二)、客戶服務質量不到位

  韻達快遞的決策在整個快遞體系中執行不到位,不能快速反應幫客戶解決問題,物流作業不夠科學化、標準化,導致影響到客戶滿意度,在一定程度上降低了公司信譽度,各個韻達快遞分撥中心對客戶服務重視不夠,造成其疏忽對客戶服務在物流公司起到的重要推動作用,影響了各個客戶及貨主的利益,不利于公司的長遠發展。

  (三)、分撥中心操作管理不規范

  韻達快遞對于分撥中心的設計、規劃、利用不到位,沒有用到科學的眼光看待分撥中心在物流體系環節中起到的作用,分撥中心的操作模式也不夠先進和完善,違規操作非常普遍,難以適應客戶越來越個性化、速度化、多樣化的需求,并且分撥中心作為中轉站的地位尤為重要,是快件能否快速到達客戶手中關鍵的中心環節。

  (四)、問題件

  現在分撥中心在分揀的時候有很多問題件,不過大多問題件都是違禁品或液體類的物品,這些物品容易破損,一旦破損就會污染到其他的快件,甚至會威脅到人的生命安全,而導致這些物品容易破損一是由于物品本身性質所致,二是由于包裝或操作不合理導致,由于快件比較多,操作員不可能一個個小心安放,加之包裹上又沒有什么標志性的文字提醒這是什么樣的物品。同時其它問題件也很突出,如地址不詳件,這就要收派員在收貨時問清楚詳細地址。

  四、個人建議

  (一)、積極完善gps物流信息系統

  韻達公司應根據資金可運用情況,積極完善gps信息系統,gps應用于物流,從根本上改變了傳統物流管理模式和分析模式,有效地提高了企業管理效率,利用gps能高效地處理空間的屬性數據的優勢,有效地跟蹤貨物車輛的運輸情況及時反饋分析,因此建立gps系統對促進物流運輸也極其重要。

  (二)、完善客戶服務管理體系

  客戶服務是整個物流體系設計和運作的重要組成部分。主要是質量和速度的改善,如客戶快件的查詢能快速給客戶回復信息、問題件能快速處理、貨物能快速中轉、貨物能快速送達、訂單的滿足率的提高、準確的票據、訂單提前期的縮短,以及整個物流系統生產率的提高,如果都能做到這些,對于提高公司在快遞行業的競爭是起到加分作用。因此分撥中心應加緊完善客戶服務管理,全面提高行政辦事效率等。

  (三)、改善操作與管理

  分撥中心具備了所有大物流系統中的功能要素,完善分撥中心的硬件設施和人員管理以及人員培訓是良好發展的關鍵要素,因此分撥中心在未來的發展道路上,不僅起到溝通整個物流大系統中的橋梁作用,同時也會促進自身的發展和完善。

  因此,韻達公司應該加大對分撥中心的建設和利用,積極去構建盈虧體系,這有利于促進分撥中心改善操作、改善管理。這個成敗關鍵在于分撥中心的管理和操作,而操作又在于管理,因此分撥中心應加強對管理人員和員工的培訓工作,建立好自己的獎懲體系和優勝劣汰體系,調動員工的積極性。

  (四)、從源頭遏制問題件

  在快遞行業只要有利益的地方都會有問題件的產生,韻達公司應該加強對網點的教育,對于不遵守制度的網點違規收取違禁品進行處罰和降級,對于其它易碎品,公司應該制定相關流程,比如易碎品和液體類的物品,公司應該要求收件網點要在包裹上標識其為易碎品或液體類的東西字樣,在裝卸車或分揀的時候要求操作員看到這些字樣的時候要小心操作,同時網點在貨物包裝上要求包裝合理。

  比如不要將貨物分散放在箱內,務必填滿箱內保護貨物;易碎貨物應以個別包裝分隔,并以適當填充固定,使用有完整箱蓋的紙箱,不要使用有破損或不平坦的紙箱,要求在紙箱內貼入寄件人及收件人地址和電話標簽;不要留舊標簽在使用過的紙箱上,運單應貼在箱面上,不可遮蓋電腦條紋碼,包括用透明的膠紙,同時也要保持運單平滑干凈等。

  五、實訓總結

  通過這次實訓,讓我明白了一個道理:“實踐是檢驗真理的標準”,我學到了許多書本上學不明白的知識道理,并且能夠將書本上的理論知識運用到實際操作上,非常感謝公司能給我這個難得的機會,此次實習讓我受益匪淺。并且為我將來的工作積累了經驗,奠定了基礎,同時也讓我認識到自身的不足之處以及今后的發展方向。在實習期間里,公司的領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我感受到領導的和藹可親的氣度,享受到同事同仇敵愾的豪氣,也體會到作為拓荒者的艱難和堅定。

  我感覺我在這次實習中成長了很多,領導和同事教會了我很多的知識,這些知識使我在將來的生活中少走許多彎路。在此,謝謝你們!同時也感謝學校能對我細心的培養。此次實習將是我人生中的又一次重要的轉折,經過這段時間的實習,讓我學到了好多東西,不管是為人處世,還是在工作生活上,都讓我得到了升華,通過這次的實習,讓我明白了無論是工作還是學習生活,做事都得認真、細心,勤快,負責任,要有擔當,才能成就大事。

  只有到實踐中去,才能真正認識自己以及理論其中的意義,才能用現實的眼光去看待這個世界,最終適應這個社會,同時也讓我明白啦企業要發展,人才是關鍵,在這將近六個月的實習過程中,也要感謝學校和老師一路的陪伴。

物流實訓報告11

  一、實訓時間:

  xx年5月17日到5月28日

  二、實訓地點:

  蘇寧南京配送中心

  三、實訓目的:

  本次蘇寧實訓是加強學生社會實踐能力的重要教學方式,也是理論聯系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎。

  四、公司簡介:

  南京蘇寧物流基地位于雨花現代綜合物流園,集蘇寧電器服務總部、物流配送中心、售后服務中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數據中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。

  五、實訓具體內容:

  在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理。蘇寧庫給我的第一印象就舒模,家電種類和數量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的庫主要有收貨,存貨,盤貨,發貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學校里出來適應不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學習使用電動車去搬運貨物,才開始我經常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學著,學了一段時間后,我終于可以立的`送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。

  六、實訓感悟:

  在實訓中,我學會了許多書本上學不到的東西;將理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認薯論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任務。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑒外國的經驗和做法,把物流行業做好做強。

物流實訓報告12

  在參觀xx物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積、員工人數等企業概況。當學生列隊有序進入倉庫時,最吸引人的是“細節決定成敗”這六個大字,從這能夠看出xx倉儲企業員工文化,領導文化等,用細節來證明一切,實現企業與企業,企業與員工之間的共贏。在參觀過程中,我們了解到,其企業的一整套系統都是按照嚴格的配送中心的基本作業管理流程實行,即進貨,對此實行進貨檢查和入庫作業,及清單的核對;分類,對貨物的擺放區域,相互影響貨物的分類等過程;儲存,將貨品放入相對應庫位號(每一貨架上都有相對應編號),實行庫存管理;訂單處理,根據各配點訂貨需求,對物品的數量,品種實行總和;配貨,揀貨員根據每一訂貨點的需求實行貨物揀選,并確保揀貨的準確性;分放,將每一點的物品實行不同區域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現象的貨品剔除,放在相對應的'回收物流區,然后實行補充;送貨,根據貨物多少,企業分派不同型號車輛,對各門點送貨,確保送貨即時性,安全性。

  在參觀時,同學們也不甘落后,他們陸續提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區別等”,看到這些好學學子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進物流,實踐物流”,在實踐活動中增長見識,了解企業,學會溝通,交流,學會觀察事物,讓理論變為實際,為物流的學習奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學與實踐相結合的理想效果。

  在網上我們了解到的知識相對于實際中要多,像:第三方物流服務方式,物流經營方式的分類,它可分為功能物流經營方式和集成物流經營方式。所謂功能物流經營方式是指構造適合生產經營過程需要的物流體系,對企業物流經營活動中功能,各環節實行分析,采用多種形式在市場范圍實行物流資源配置,以建立一個功能健全,環節配套的物流運作系統的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理,強調物流經營過程中物流功能系統優化和高效運作。集成物流經營方式就是將企業各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關系用供應鏈方法事例,集成起來形成統一高效的物流運作體系的基本方式。

  經營過程物流經營方式包括連鎖物流經營方式和代理物流經營方式。連鎖物流經營方式就是為了更好的發揮物流服務的優勢,采取連鎖形式展開物流經營活動的基本方式。它需要注意連鎖經營的地域范圍,經營實力,服務水平以及連鎖經營的規模效益等。代理物流經營方式就是為各種新興商務活動提供代理而展開的物流經營方式。它一般應注意根據實際情況合理決定物流經營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。

  同時,我們也學到了企業現代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等。不過也有一些地方令我們覺得有些許失望,在工貿家電的倉庫內,我們沒有找到用來保證空氣流通的通風換氣扇等設備,也沒有比較現代化的消防設施,只有幾個消防器在墻邊放著,這不能不說是一個遺憾與不足。

  在走訪的兩家物流公司中,我們了解到現在武漢很多物流公司內幾乎無專業的物流工作人員,而且在所接受的業務范圍都局限于百貨,業務范圍受到限制,那公司還怎樣發展?

  優勢:企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;庫類型齊全;作業場地寬敞。

  劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。

  機遇:中國的制造業蓬勃發展,但是運輸、庫存,包裝加工,庫存等好多環節因為成本高,利潤低,而且資金回收的慢給物流業帶來了前所未有的發展良機,很多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。

  挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費。

物流實訓報告13

  現代物流業作為新一輪經濟發展的支柱產業,在我國已步入快速發展的新階段,市場對物流人才的需求與日俱增。據統計我國有200多萬個與物流相關的企業需要物流人才,到20xx年大專以上物流人才的需求量約為三四十萬人,在職人員培訓量約為一二百萬人。供需的巨大差異,導致物流人才急劇升溫,物流專業人才已被列為我國12類緊缺人才之一。物流人才的培養是物流發展的基礎。

  一、傳統物流教育模式存在的問題

  第一,在傳統的軟件教育設計模式上的反映是基礎理論、學生只能根據流程圖不斷地輸入單據,學生并不清晰企業為什么需要這些信息,不能很直接的感受到企業的整體工作環境和架構。學生只能獨自的進行單據操作實訓,不能與其他人進行互動,學習的過程枯燥無味,嚴重影響到了學生的學習興趣和學習效果。

  第二,學生實訓時,在一個300平方的實訓室里容納了一個班50人,老師怎么帶實訓?崗位怎么區分?分配是否合理?學生如何管理?老師怎么測評學生的操作?有限的面積怎么可以讓這么多學生同時盡可能多的進行實訓操作?這些都是傳統實訓室所碰到的困難。

  第三,企業是如何運作的?企業案例能在實訓室還原實訓嗎?答案顯然是不可能的,現實中企業的物流量極大,怎么有效的降低物流成本?怎么更合理有效的進行調配?這些涉及企業實際工作狀態的操作,在傳統的實訓室中都很難得以體現。

  二、3D物流模擬實訓教學的意義

  簡言之,3D物流模擬實訓教學就是以實踐教學體系設計為突破,以3D方式模擬物流企業的全景真實運作流程,再現真實的企業環境和工作場景設計相應的實訓內容,提高教學質量和學生的實踐能力。

  3D實訓模式參照“工學結合”的'理念,對學生的考核進行新的嘗試:變“重知識結構考核”為“能力標準考核”。與相關的倉儲與配送企業專家經過幾輪的共同分析探討,確立新的考核與教學體系,即由崗位要求能力標準培養目標課程體系職業技能崗位應用崗位要求。如此循環,使學生的學習始終圍繞能力標準及崗位要求的核心展開。

  通過3D物流模擬實訓教學的開展,使學生在校就對整個物流行業有全面和相對深入的了解,掌握基本的操作技能,為順利就業創造良好的條件。在學校教學中引入實訓教學環節,即通過創建類似企業實際運作的模擬環境,運用與企業實際業務操作接近的實訓設備或軟件,讓學生操作經過改編的企業實際案例,從而達到鍛煉學生動手能力,提高實際業務操作技能的目的。實訓是訓練物流人才操作技能的捷徑。增加實訓環節已成為中職學校進行現代物流專業教學的迫切任務。據此,中職物流實訓室的建設,可以讓學生得到與實際操作密切吻合的技能訓練,從而滿足社會和企業對物流操作人才的需求。

  三、3D物流模擬實訓教學優勢

  (一)實訓環境真實,物流要素齊全

  提供包括現實中各類物流企業的真實運作環境,包括由真實寫字樓、部門經理辦公室、真實配送中心、現代化立體倉庫、區域配送中心、制造工廠、百貨超市、收貨、配送網點,以及真實城市、大街、等眾多場景。

  (二)實訓內容豐富,物流設備完善

  3D物流實訓教學所涉及到的物流設備設施包括絕大部分當前企業正在使用的技術,如各種倉儲車輛、RFID無線射頻系統、電子標簽輔助揀貨系統、重力托盤貨架、輕型貨架、AGV小車、全自動化料箱立庫、無軌巷道堆垛系統等眾多設備,為學生提供了豐富而齊全的手段。

  (三)實訓效果易評,考核成績詳準

  實訓能為教師提供一套完整的考核體系,其考核原理借鑒現實物流企業的模式進行。各個系統的考核方法充分借鑒了現實物流企業的管理方法,如出入庫方法、盤點方法、線路安排、車輛調度、車輛配載等等。考核成績相對客觀,同時也增加了學生的動力,以及同學相互之間競爭的趣味性。

  (四)寓教于樂,界面操作簡易,集知識趣味于一體

  3D物流模擬實訓教學融知識性與趣味性為一體,讓學生在類似游戲的輕松操作中,迅速理解并掌握現實各種類型物流企業的管理流程、運作模式。在操作更加直觀,即使初學者也可以輕易地進行操作與控制,使學生能更好地體會到現實企業各種操作的真實感受。

  四、3D模擬實訓教學的優勢

  第一,3D模擬實訓教學有利于中職技能型人才培養的提高,有利于加強綜合職業能力人才對社會的適應性。通過實訓,一方面讓師生更清楚地了解到當今社會人才素質的需求方向以及發展趨勢,另一方面也使學生能迅速地把課堂上的理論知識與實際應用結合起來,增強了學生的動手能力,使所學知識消化得快、掌握得牢。

  第二,3D模擬實訓教學有利于中職教學改革的進一步深化。3D模擬實訓教學可以把傳統的課堂變成“教、學、做互動,聽、看、動結合”的特殊課堂,把傳統教學中教師唱“獨角戲”變成師生“同臺演出”的新型教學模式,從而推動中職教學改革的不斷深化。

  第三,3D模擬實訓教學有利于創新精神與創造能力的培養。通過3D模擬實訓教學,學生可以學到課堂里、書本上許多學不到的經驗,可以極大地增強學生的學習情趣,在不間斷的實踐中發掘學生發現問題、分析問題、解決問題的能力,使學生綜合運用所學知識動手解決實際問題的能力得以加強。

  五、在3D物流模擬實訓教學教學中應遵循的原則

  首先是3D物流模擬實訓教學要有代表性,要反映目前企業或行業的普遍方法。因為不同企業有其自己的特點,其內部業務系統往往在功能和流程上有較大差別。所以,要根據教學要求,提煉和總結不同項目中的3D物流模擬實訓教學教學,設計出典型的3D物流模擬實訓教學。

  其次,要突出3D物流模擬實訓教學教學各個教學環節中關聯性和邏輯性,使學生對物流模擬過程有一個全面的直觀了解。

  再次,要有來自于物流企業實際的數據,使實訓項目能夠具有真實性和實用性。準確真實的數據是實訓教學應用的靈魂,沒有數據的管理系統,只是一個空殼;沒有來自于企業的實際數據,就不能模擬真實物流企業的業務。

  六、結束語

  總之,一體化的3D物流模擬實訓教學,反映了物流信息管理的發展趨勢,是提升物流3D模擬實訓教學的水平和層次,拓展實訓內容和方法,開發出更多的實訓項目的有效方法,對非物流專業學生學習物流課程和知識,對物流專業學生了解物流的各個業務環節,全面掌握物流業務的操作方法,提供了直觀實用的教學手段。

  參考文獻

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  [4]章偉輝.物流信息交換平臺的設計與應用[J].計算機技術與發展,20xx,(7).

物流實訓報告14

  一、實訓班級:

  物流10—1

  二、實訓時間:

  第1—5周

  三、實訓地點及環境:

  一機房、四機房,安裝中海20xx物流教學軟件,能夠鏈接internet

  四、實訓目的:

  通過物流管理全面實訓,使學生了解現代物流的實際運作模式,掌握物流基礎操作流程,培養理論與實踐相結合的實用型的現代物流人才。

  五、實訓要求:

  1、本實訓以第三方物流企業的基礎業務為范例,按照符合國際慣例的操作流程詳細描述了倉儲、配送、運輸及客戶管理等四個主要業務環節的實際操作過程。

  2、通過對客戶需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業操作以及車輛調度操作等流程的實際演練,理解物流各個環節的操作原理和相互之間的關系。

  3、在指導老師的指導下,了解物流管理全面操作流程。

  4、借助軟件處理日常基本的物流業務。

  5、撰寫物流管理全面實訓報告。

  六、實訓內容(步驟及操作程序)

  本次實訓利用中海20xx物流教學系統軟件,一切有關實訓學習方面的活動都是在軟件上進行的。實訓開始前,同學們通過計算機網絡internet登錄該軟件,并設置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后,可以看到該軟件共分為基礎數據、客戶管理、配送管理、倉儲管理、調度管理、費用產生、統計查詢、客戶分析、退出系統等九大部分,每個部分又包含具體的一些內容、操作。下面我就以實驗的順序,逐一對每部分進行簡單的介紹。

  1、基礎數據

  (1)倉位設置

  該部分就是建立模擬倉庫,按照系統提示的內容,填寫倉庫編號、倉位編號、總數量、備注等內容,具體要求是:建立3個倉庫,每個倉庫又分為3個樓層,每層樓有設立10個倉位。例如:010101代表1號倉庫1號樓1號倉位。注意事項:每個倉庫的每樓層的總數量必須保持一致。

  (2)修改密碼

  該部分主要作用就是,供同學們修改密碼和填寫一些基本資料。

  2、客戶管理

  (1)客戶資料

  建立基本的客戶資料。其中,包括3個客戶類型為客戶的客戶,3個為報關的客戶,3個為運輸的客戶,3個為裝卸的客戶。填寫客戶編號、客戶名稱、客戶簡稱等相關的資料,之后提交并單擊報價按鈕,會進入一個頁面,填寫報價日期、代墊比例后提交,在點擊報價明細,分別對建立的12個客戶進行報價明細的填寫,此步完成之后返回客戶資料首頁點擊正式,再點擊報價進入報價單頁面,單擊確認即完成此部分。

  (2)合同管理

  此項內容對2、(1)中所建立的12個客戶進行修改、報價時間、修改倉位的操作。修改內容包括:開始時間、結束時間、倉租性質、包租面積—、包租周期等。

  (3)工廠資料

  打開工廠資料的頁面,對2、(1)中所建的3個客戶類型為客戶的客戶分別建立2個供應商、2個購買商、1個購買供應商。填寫工廠編號、工廠名稱、工廠簡稱、工廠內部編號、地址等,點擊提交即可

  (4)運輸資料

  進入此頁面后,會看見三個客戶類型為運輸的客戶,選中一個,會進入車輛信息的頁面,按照要求完成類型、車型、聯系人、車牌號、車架號的編輯,單擊提交后即完成。

  3、配送管理

  (1)部件維護

  此步驟是為客戶類型為客戶的客戶建立買賣關系的過程。具體如下:選擇一個客戶關系為客戶的客戶,分別從下拉條中選擇一個供應商、一個購買商,再編輯部件編號、名稱、單位、重量、體積、價值、部件規格、海關編號等內容,然后點擊提交完成一個關系的建立。

  (2)入倉管理

  進入頁面,單擊新增,編輯入倉單號、合同客戶、供應商、購買商、入倉件數、貨物性質、貿易性質、edi單號,點擊提交,然后點擊部件進入部件清單頁面,點擊下拉條系統會自動出現供應部件編號、部件名稱、海關編號、部件規格,點擊提交并返回入倉資料頁面,再點擊確認,頁面上方的入倉資料字樣會變成黃色,就完成了此步;再點擊頁面上方的入倉配車,輸入柜號、車牌號,點擊提交;點擊入倉報關,進入頁面單擊確認即可;再進入入倉卸車頁面,點擊確認;再進入入倉驗貨,點擊確認;在單擊分配倉位,選中入倉部件,選擇倉位,點擊確認;再進入報關確認,選擇報關性質,輸入相應的工作量,點擊確認,最后一步進入入倉確認頁面,單擊確認即完成了入倉管理的整個過程。

  (3)出倉選貨

  進入出倉選貨的頁面,單擊新增,選擇合同客戶名稱和購買商名稱,單擊提交。再選中一個選貨清單,點擊部件進入下一個頁面,選中一個入倉貨物清單,頁面會彈出一個對話框,輸入適當的出倉數量,提交并返回出倉選貨的頁面,單擊確認即完成了這步作業。

  (4)出倉管理

  進入頁面先點擊新增,選擇合適的合同客戶和購買商,并填入出倉件數和edi單號,提交后點擊部件進入下一個頁面,直接提交選貨貨物清單,返回上一個頁面,單擊確認,頁面上方的出倉資料字樣會變成黃色的,這就完成了出倉資料這一步;再進入出倉配車頁面,輸入車牌號,然后提交完成此步;進入下一個頁面,選擇合適的貨幣和匯率,點擊確認結束出倉報關;再進入出倉卸車頁面,確認即可;進入下一步報關確認,選擇報關性質,輸入工作量,提交完成;最后一步出倉確認,核對信息無誤后,點擊確認結束了整個出倉管理的作業。

  (5)修改倉位

  進入此頁面后,選擇需要修改的入倉清單,再分配合適的倉位,確認即可。

  (6)費用處理

  進入頁面后先選擇費用類型(處理、加班、其他),在選擇一個客戶,單擊新增進入下一個頁面,輸入合適的工作量,提交完成,然后依次完成另外的費用類型和另外的客戶。

  (7)盤點處理

  (8)入倉查詢

  (9)選貨查詢

  (10)出倉查詢

  這幾個部分只是一個查詢功能,輸入單號,供應商,購買商,即可查到相應的信息。

  4、倉儲管理

  整個模塊包括11小部分,其沒有具體的操作程序,只是查詢檢驗過程。

  5、調度處理

  (1)訂車處理

  選中一個訂車表頭,單擊明細,在訂車明細的錄入中填入合適的數據,提交之后再點擊貨物進入下一個頁面,在訂車貨物清單中輸入貨物名稱、工廠名稱等數據,提交確認,再返回訂車處理的`首頁,點擊確認。

  (2)調度配載

  在頁面中選中一個需要配載的記錄,頁面會轉入下個頁面,選擇合適的運輸公司、車牌號、噸位,依次點擊提交、調度確認、托運確認。

  (3)運輸費用

  先選擇一條記錄,運輸費用錄入的頁面,輸入合適的數據,提交確認即可。

  (4)運輸明細

  (5)收支明細

  (6)托運對賬

  (7)承運對賬

  這幾步對費用賬單起一個賬單查詢的作用。

  6、費用產生

  (1)倉租計算

  選擇客戶,輸入結算日期,點擊計算即可。

  (2)費用核查

  頁面有應收、應付兩項,還有倉租、運輸、裝卸、處理、加班等幾項,依次選擇客戶,點擊查詢,將查詢的記錄提交確認。

  (3)取消查詢

  (4)取消計算對不需要查詢計算的記錄進行刪除。

  (5)應收賬單

  (6)修改應收

  (7)應付賬單

  (8)修改應付

  (9)收付利潤

  只對賬單起查詢修改的作用。

  7、統計查詢

  8、客戶分析

  9、退出系統

  沒有具體操作步驟,不在贅述。

  七、實訓結果

  本次實訓使學生在理論學習基礎上,通過上機以及利用軟件掌握物流的運作模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結合,加強了動手能力。這次實訓從建立倉庫、建立客戶、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作,使我認識應用物流軟件的業務流程,系統消化和鞏固本課程理論知識。

  八、實訓心得

  通過這次實習,讓我更深刻地認識到物流軟件的特點和應用領域,接觸更多網絡知識,了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式,在親身實踐過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對物流主要的業務流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中,多種管理都是通過網絡、軟件實現的,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對物流軟件的更深一步認識,出感覺到了其優越性。

物流實訓報告15

  一、公司簡介

  順豐速運(集團)有限公司(以下簡稱SF)于1993年成立,總部設在深圳,是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。

  自成立以來,SF始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在國內(包括港、澳、臺地區)建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,建立服務客戶的全國性網絡,同時,也積極拓展國際件服務,目前已開通韓國及新加坡業務。

  長期以來,SF不斷投入資金加強公司的基礎建設,積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業自動化水平,實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作,促進了快遞網絡的不斷優化,確保了服務質量的穩步提升,奠定了業內客戶服務滿意度的領先地位。

  二、實習的內容

  (一)入庫驗收

  在貨物入庫前要提前準備的庫位,在貨物到貨要進行驗收確保貨物入庫時的質量,對入庫的商品要進行妥善的安排庫位,合理的利用倉庫的容量并且要做到堆垛整齊、穩固、間距合理、方便作業。在安排庫位的時候主要采取先進先出的原則。

  (二)在庫期間的保管與保養

  貨物在庫期間要考慮溫度、光線、濕度等自然因素對貨物的影響,要采取防水、防火、防盜等措施,要注意灰塵、蟲害等問題。

  (三)出庫發運

  根據提貨單監督產品進行出庫,如沒有貨單一律不得出庫。

  在貨物出庫之前不僅要進行檢查,確保出庫的貨物與提貨單要求的貨物保持一致。出庫時,要指揮裝卸搬運員工對出庫貨物進行合理的裝卸搬運,不能野蠻裝

  卸搬運。

  (四)盤點管理

  定期對倉庫內的貨物進行盤點。在盤點時出現差異要與其他部門溝通及時處理。

  三、存在的問題

  (一)劣勢存在的問題:

  1、客戶滿意度

  客戶滿意度問題,往往是服務行業的一大難題。快遞服務不規范、業務范圍比較狹窄、服務態度方面不夠好、推托責任、快遞質量不保證、甚至丟失和損毀委托快件都會導致客戶的滿意度。客戶關系管理本身并不能喚起客戶對產品及服務的熱情,并終身追隨于你,客戶需要的是迅速,簡潔,可靠并有價值的服務。

  2、同行競爭壓力大

  隨著中國快遞市場的全面開放。以 DHL、FedEx、UPS 和 TNT 為首的國際快遞巨頭帶著雄厚的資本、豐富的經驗、先進的技術和優秀的人才進軍中國快遞市場,在中國快遞業國際市場上占據了 80%的市場份額,給有經營國際快遞業務的 EMS 重大的壓力,民營快遞企業想與他們分一杯羹更不容易。近幾年又紛紛將觸角伸向國內市場,通過合資、并購快速發展國內網絡,為盡快搶占中國國內市場作好充分準備。作為同行業的不同快遞企業,肯定在業務上面是有競爭的,各個民營企業的公司規模、關系網、營銷網絡等方面肯定存在著差異性,還不時出現互挖墻腳搶客戶、低價搶客戶等不正當競爭行為,壓力積聚增大。

  3、其他方面存在的劣勢

  快遞服務不規范、業務范圍比較狹窄、服務態度方面還有提升空間、推托責任、快遞質量有時候不保證、甚至丟失和損毀委托快件;業務網絡架構不完善,網絡覆蓋率不足,網絡資源配置有待整合;物流信息技術方面,在國內處于領先地位,與國際快遞巨頭比較有差距;系統柔性不強;單純的直營模式耗費大量資源;營銷水平不強,宣傳力度不大,與大田快遞相比,營銷人員素質不高;對外聯絡不夠廣泛、不夠主動;成本較高,導致與同類的宅急送、申通快遞等公司相比,價格偏高;管理水平和技術水平不高,內部管理和制度上還存在漏洞;對遞

  送人員甄選還缺乏道德品質、法律意識以及責任感的評估;公司在華東和華北市場占有率不高;缺乏人才:目前,我國快遞業都存在著同樣的問題,包括順豐。

  (二)解決辦法:

  1、客戶滿意度

  a.積極探索客戶需求,為客戶提供快速安全的流通渠道;

  b.不斷推出新服務項目,幫助客戶更快更好地根據市場變化而做出反應; c.縮短客戶的貿易周期,降低經營成本,提高客戶的市場競爭力;

  d.除了在公司內部培養一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業吸收精英以滿足業務高速發展以及服務不斷完善的需要。

  2、同行競爭壓力

  將順豐作一個特型,市場份額:民營快遞企業>EMS>順豐>外資快遞巨頭。知名度:EMS>外資快遞巨頭>民營快遞企業>順豐。網絡覆蓋規模:EMS>民營快遞企業>順豐>外資快遞巨頭。價格優勢:民營快遞企業>順豐>EMS>外資快遞巨頭。快遞速度:順豐>民營快遞企業≈外資快遞巨頭>EMS 服務水平:順豐≈外資快遞巨頭>民營快遞企業>EMS 綜上,我們可以看出順豐在速度和服務兩方面,占據著首位,然而這也是快遞服務行業最重要的兩點。所以,我們取其所長、補其所短,將自己的優勢發揮到極點。

  3、在其他方面

  協調好國家、地方政府和公司政策的關系;對物流系統的網絡分布進行優化,增加公司物流運作的靈活性,降低成本;依托自身的各種優勢,加快自身物流運作能力的發展,提升自身競爭力。盡早占領市場;借鑒國外快遞巨頭們的管理運營模式,適應市場競爭采用多聯式、共同配送的運作方法降低費用;加強對現代物流人才的認識和培養,完善員工績效制度,推動信息技術發展;公司管理的改革必須符合標準化,信息化原則,改善資金結算管理方法;拓展順豐物流增值業務的范疇,提高順豐提供個性化服務的能力;

  四、合理化建議

  作為中國民營快遞行業的優秀代表,SF正面臨著全球化背景下可持續發展和戰略轉型的挑戰,而要做到成功適應全球市場并在市場上占有自己一份牢靠的市場份額,SF還有很長一段路要走。在SF實習工作的時間并不是很長,我根據自

  己對快遞行業的理解和了解從自己工作的內容上提出以下幾點建議:

  (1)一級城市的字母代碼的改善:這點建議的提出主要是針對新進員工來說的。據我的了解,真正能做到對各個區域代碼十分熟悉的都是那些資歷比較老的員工,基本上是因為業務熟練,如果能將各個代碼的設計根據地區的區名開頭來進行設計這樣更有利于新員工對業務知識的掌握,這樣人才的利用也可以更靈活。

  (2)將錯發狀況盡量控制到最低限度。錯發只會導致公司增加不必要的成本的同時還會造成外區的投訴,這給每個區部來說都是不好的影響,而改善這個就不僅僅需要運作員的合理操作,也需要各點部倉管及收派員的業務知識的鞏固及工作溝通的加強。

  (3)收派員加強對開包驗查的工作。信息員這邊的工作基本上每天都可以收到機場的安檢扣貨信息及扣回的快件,信息員面對這樣一個問題只能將被扣回的快件退回原處。這些被扣回的快件貨物都是一些航空港違禁品,而每個上崗的員工都是經過一系列的`業務知識培訓的,不可能不知道哪些是不能參加航空運輸的,所以存在的問題就是很多一線的收派員沒能對客戶的快件進行驗查。

  (4)加強對員工工作的監控管理,加強對人才的儲備。SF企業員工素質參差不齊,雖然表面上看來運作員這個崗位對文化素質要求不是很高,但是卻很大程度上涉及到一個職業道德問題,快遞行業除了要保證客戶快件的時效性,更重要的保證快件的安全性,這個安全包括了快件的完整包裝及質量的完好。運作員在分揀貨物的過程中仍避免不了對快件的暴力操作,這嚴重影響了客戶利益。

  (5)裝卸搬運在快遞公司來說一件比較消耗體力的活動,在這塊的工作上面應該可以做到規范化和組織化。可以由每天的運作組長組織搬運操作員工的活動并且根據搬運次數及負荷量來計入績效工資里面,這樣能激發員工在裝卸搬運這快的積極性。

  (6)子件也應該同時標注上快件重量。很多時候遇見一個破損件需要進行處理,在這個處理的過程中需要確定破損件有沒有遺漏的時候就需要做復稱工作,但是很多的子件卻只應著母件上標注了件數、目的地沒有標上該子件的重量,給工作造成了一定的困難。

  五、實習收獲

  (一) 自主學習

  工作后不像在學校里學習那樣,有老師,用作業,有考慮,而是一切要自己去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的老員工們不吝惜自己的經驗來知道你的工作,讓你少做彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所想要做的是區別哪些你需要了解,哪些是你感興趣的。

  (二) 積極進取的工作態度

  在工作中你不只為公司創造了利益,同時也提高了自己,像我們這樣沒有經驗的新人,更需要通過多做事來積累經驗,特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果態度不夠積極,就可能沒事情做,所以平時就更需主動爭取多做事,這樣才能積累。

  (三) 團隊精神

  工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中去保持和團隊中其他同事的交流與溝通,也是相當重要的。一位資深的人力資源專家曾對團隊精神團隊的能力有這樣的觀念;要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工是大家各盡所長,團隊合作,配合默契,共赴成功。個人想要成功及獲得好的業績,必須牢記這一原則:我們絕對不能將利益凌駕于團隊利益之上,團隊與個人的利益是相互依存的,不能只在乎個人的利益。

  (四) 基本禮儀

  步入社會就需要基本禮儀,而這往往是原來作為學生不太重視的,無論是著裝還是待人接物,都應合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意他人的做法或請教他人。

  (五)為人處事

  作為學生面對的無非是同學、老師和家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事,還是和客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度思考,而不是只考慮自己。

  (六)提高技能專業

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