(通用)實訓(xùn)報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的實訓(xùn)報告，希望對大家有所幫助。
實訓(xùn)報告1
一、實習(xí)目的
1.實習(xí)目的和意義
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)后，即將畢業(yè)之前參加的生產(chǎn)實踐實習(xí)。通過實習(xí)使學(xué)生進(jìn)一步熟悉學(xué)科知識的工程應(yīng)用，為今后就業(yè)打下實踐基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實踐性課程，是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過畢業(yè)實習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解空調(diào)從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理，安裝工程管理等知識，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實際問題的能力，為鞏固專業(yè)課和即將開始的畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。通過畢業(yè)實習(xí)，拓寬學(xué)生的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2.實習(xí)單位的發(fā)展情況及實習(xí)要求
江蘇文正工程有限公司是一所綜合性機(jī)電安裝專業(yè)承包的股份制企業(yè)。具有國家機(jī)電安裝工程總承包一級資質(zhì)，注冊資金5000萬元，目前擁有各類資產(chǎn)近一億元人民幣，年施工能力四億元，公司設(shè)機(jī)電安裝專業(yè)分公司，消防分公司，智能化分公司，電力事業(yè)部，照明設(shè)計工作室，市政分公司以及專業(yè)勞務(wù)隊。
公司已經(jīng)通過ISO9001：20xx質(zhì)量，職業(yè)健康，環(huán)境體系認(rèn)證，公司現(xiàn)擁有各類高、中、初級專業(yè)技術(shù)人員220名，技術(shù)工人500多人，一級建造師20余名，二級建造師30名，三級項目經(jīng)理36名，固定資產(chǎn)6000萬元，各類大中型設(shè)備100余臺。
實習(xí)項目和要求：
（一）建筑給水系統(tǒng)、建筑排水系統(tǒng)安裝工程
給水管道的布置與敷設(shè)、排水管道布置與敷設(shè)
（二）建筑消防系統(tǒng)安裝工程
消防管道的布置與敷設(shè)
（三）建筑熱水系統(tǒng)安裝工程、建筑供電系統(tǒng)安裝工程
熱水管道的布置與敷設(shè)、低壓電氣設(shè)備、低壓電氣主結(jié)線
（四）建筑照明系統(tǒng)安裝工程
室內(nèi)照明、室外照明、照明配電系統(tǒng)
（五）低壓配電線路、建筑物防雷與接地
配線選擇、垂直干線敷設(shè)、樓層水平線路敷設(shè)、防雷措施、接地系統(tǒng)
二、實習(xí)內(nèi)容
一﹑水電安裝規(guī)范
1)布線的原則：橫平豎直.使用專用中財PVC阻燃型電線管，線管在線槽中必須固定，線盒與線管相接時應(yīng)使用鎖母，直管每隔80公分使用一個管卡，拐角處每隔20公分使用一個管卡。
2)插座在墻的上部，在墻面垂直向上開槽，至墻的頂部安裝裝飾角線的安裝線內(nèi)，如果是在墻的下部，垂直向下開槽至安裝踢腳板的底部，開槽深度應(yīng)一致，槽線及頂直應(yīng)先在墻面彈出控制線后，再用切割機(jī)切割墻面，用機(jī)器開槽。
3)使用中財PVC管，在彎管時用彈簧現(xiàn)彎，不得使用90度彎頭及三通(在這一點上目前我們基本沒有出現(xiàn)這一類情況)，線路安裝時必須加護(hù)線套管，采用膠粘進(jìn)行連接，套管邊接應(yīng)緊密.平直.平順.直角拐角處應(yīng)將角內(nèi)側(cè)切開，切口一側(cè)切圓弧形接口后，折彎安裝。
4)管道絞牙深度適中，無毛刺。管道連接處用生料帶纏5-6圈，管道絞牙數(shù)為5牙-6牙，直到擰緊接頭，不允許爛牙接進(jìn)管中。
5)導(dǎo)線裝入套管后，使用導(dǎo)線固定工具，先固定在墻面及墻內(nèi)后，再抹灰隱蔽。
6)嚴(yán)禁線管鋪設(shè)在廚房.衛(wèi)生間地面上，防止水滲入線管內(nèi)。（在衛(wèi)生間的地面上不能有任何的線管，在這一點上我們必須要加強(qiáng)處理。）
7)穿入線管的導(dǎo)線不應(yīng)大于線管的孔面積40％，管內(nèi)導(dǎo)線不得有接頭，不同用途的導(dǎo)線嚴(yán)禁混穿于一根線管內(nèi)。
8)導(dǎo)線進(jìn)入線盒必須保證留有一定的長度，留有10～15厘米，音響留100厘米，穿軟管以便進(jìn)行開關(guān).插座的安裝維修。
9)裝水管距離墻面應(yīng)為1.5公分，左熱右冷，間距15公分中。
10)電線與水管平行距不應(yīng)小于30公分，交叉.過橋距不應(yīng)小于10公分。
二.強(qiáng)電系統(tǒng)施工工藝要求
1)每戶應(yīng)設(shè)置分戶配電箱，配電箱安裝位置，漏電箱安裝位置：應(yīng)安裝在易操作位置，便于日常維修。
2)配電箱內(nèi)應(yīng)設(shè)漏電斷路器，漏電動作電流應(yīng)不大于30mA,有過負(fù)荷、過電壓保護(hù)功能，并分?jǐn)?shù)路出線，分別控制照明、空調(diào)、插座等，其回路應(yīng)確保負(fù)荷正常使用。箱體的底面離地面高度變寬宜1.8米。原配電箱位置一般不可移位，若需移位要加過渡盒，并與設(shè)計，監(jiān)理確定方案，在監(jiān)理指導(dǎo)下方能進(jìn)行施工。
3)電路排布為所以空調(diào)各自獨方一路，所以照明為一路，廚房插座為一路，（廚房.衛(wèi)生間單放插座，衛(wèi)生間用電設(shè)施及衛(wèi)生間插座為一路，除廚，衛(wèi)以外的.所以普通插座為一路，不同的房型均可參照以上的辦法。
4)兩路線的零線，地線不能共用。兩路線不能穿同一管內(nèi)，電線和暖氣、熱水、煤氣管之間的平行距離不應(yīng)小于300mm，交叉距離不應(yīng)小于100mm。
5)入戶總開最少為60A以上，客廳和空調(diào)最好為40A。
6)衛(wèi)生間安裝浴霸的應(yīng)單獨分路，線直徑為2.5mm平方，衛(wèi)生間內(nèi)安裝電水器時應(yīng)單獨分路，視容量大，小確定用線截面，一般為2.5mm平方4mm平方左右。
7)廚房用電：廚房需要單獨分路導(dǎo)線徑2.5mm平方.
8)普通插座與燈具超過25只的需增加分路進(jìn)行控制。
9)導(dǎo)線色標(biāo)：配電箱及各回路配線均需規(guī)范要求進(jìn)行分色。
三.開關(guān)、插座安裝工藝要求
1)根據(jù)設(shè)計和客戶方案要求確定開關(guān)、插座、燈具的相關(guān)位置。
2)插座、開關(guān)安裝牢固，四周無縫隙；面向電源插座的相線和零線的位置右相左零，有接地孔的插座，其他線插應(yīng)為上方位置，接地應(yīng)可靠。
3)插座離地面應(yīng)不低于200mm。同一室內(nèi)安裝的插座應(yīng)采用防觸電保護(hù)措施的插座；成排安裝的插座高低不應(yīng)大于2mm。
4)開關(guān)、插座整潔無污跡。1.5m以下安裝的插座應(yīng)采用防守觸電保護(hù)施的插座；線盒內(nèi)導(dǎo)線應(yīng)留有余量，長度宜為150mm。接線時相線進(jìn)開關(guān)，零線直接進(jìn)燈頭，螺口燈頭相線不應(yīng)接外殼。
5)照明燈開關(guān)距地面高度宜為1.3m，開關(guān)、插座距門口為150-200mm，開關(guān)不宜裝在門后。
6)出水口大案下方不要有插座和開關(guān)，左右距離有20mm。
7)開關(guān)位置應(yīng)與燈頭位相對應(yīng)，同一室內(nèi)開關(guān)方向應(yīng)一致。
8)暗盒要平整，不能超出墻平面，安裝在木質(zhì)材料上的開關(guān)、插座的接線盒要接至面板底。線管要低于墻平面，與暗盒連接用暗盒螺母，開關(guān)、插座分別要在同一水平上。
實習(xí)內(nèi)容：
一、管道安裝工藝
實習(xí)一、排水塑料管安裝
預(yù)制UPVC應(yīng)根據(jù)圖紙要求并結(jié)合實際情況，按預(yù)留口位置測量尺寸，繪制加工草圖。連接方式采用承插粘接，其施工方法步驟如下：
實習(xí)材料與工具：
UPVC硬聚氯乙烯塑料排水管細(xì)齒鋸或割管機(jī)、清洗劑棉紗或干布毛刷、粘接劑
實習(xí)步驟：
1.切割
使用鋼鋸或任何一種細(xì)齒鋸進(jìn)行切割。開始切割時，應(yīng)將兩倍的管道插接深度包括在內(nèi)。
2.清潔粘接口：
管材或管件在粘合之前，應(yīng)用棉紗或干布將承口內(nèi)側(cè)插口外側(cè)擦干凈，當(dāng)表面沾有油污時，須用棉紗蘸丙酮等清潔劑擦凈。
3.粘接
粘接前應(yīng)對承插口作插入試驗，用鉛筆劃出接口線，確定出插入深度。試插合格，確定插入深度后，用毛刷涂抹粘接劑，先涂承口后涂插口。
承插口涂刷粘接劑后，應(yīng)立即找正方向用力插入，并插至底端。用手旋轉(zhuǎn)至少1/4圈以保證接合緊固無漏隙，以便粘接劑均勻分布。
4.承插接口養(yǎng)護(hù)：
連接完畢后應(yīng)立即將溢出的粘接劑擦拭干凈，并將管道靜置一段時間至固化。
一、注意事項：
1.使用橡膠環(huán)封閉接頭時，更應(yīng)注意，切割后用銑刀或刮刀立即除掉斷口內(nèi)外毛刺，外棱；
2.切割時應(yīng)保證割面平整特別銑出15°角；
3.操作時盡量迅速，可得到較好的粘接力。
4.粘接劑的瓶蓋應(yīng)隨用隨開，不用時應(yīng)立即蓋緊；粘接劑應(yīng)遠(yuǎn)離火源和熱源，管道粘接場所應(yīng)禁止明火和吸煙，通風(fēng)必須良好。
實習(xí)二、PPR塑料給水管安裝
一、實習(xí)材料與工具
1、PPR給水塑料管、PPR管道配件
2、管子剪或管道切削機(jī)、鋼鋸、卡尺
3、熱熔器
二、實習(xí)步驟：
1、接通熱熔電源，到達(dá)工作溫度指示燈亮后方能開始操作；
2、切割管村，必須使端面表在于管軸線。管材切割一般使用管子剪或管道切削機(jī)。必要時可使用鋒利的鋼鋸，但切割后管材斷面應(yīng)去除毛邊和毛刺；
3、管村與管件連接端面必須清潔、干燥、無油；
4、用卡尺和合適的筆在管端測量并標(biāo)繪出熱熔深度，熱熔深度應(yīng)符合下表規(guī)定。
熱熔連接技術(shù)要求
實訓(xùn)報告2
曾經(jīng)的我，作為一名高中生的時候，就聽大學(xué)的哥哥姐姐將模電這門課程稱作是魔鬼電路。上了大學(xué)的我，選擇了電子信息工程這個專業(yè)，必不可少的接觸到了模電這門課程。作為電子信息工程專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，模擬電子技術(shù)這門課對我們這個專業(yè)有著不可或缺的作用，所以當(dāng)我剛開始學(xué)習(xí)這門課的時候我就告訴自己，我要努力學(xué)習(xí)好這門課程。但是在逐漸的學(xué)習(xí)的過程中，由于自己基礎(chǔ)不是很厚實，還是出現(xiàn)了一些難點，但是模電實驗的配合出現(xiàn)，還是讓我或多或少地解決了一些在學(xué)習(xí)上不懂的地方，給了我莫大的幫助。下面我將隨著課程的進(jìn)度逐步來講述本次實驗課程的心得。第一節(jié)實驗課，一切的實驗器材是如此的新鮮奇特。雖然在之前的學(xué)習(xí)中我們都有物理實驗和電路分析實驗的基礎(chǔ)，但是由于剛剛接觸到這門課程，有著很強(qiáng)的新鮮感，看著實驗臺上的試驗箱，函數(shù)型號發(fā)生器等等，可能唯一感到熟悉的就是示波器-----我們一直在用的一個儀器。聽著老師在講臺上講著實驗的要求和理論，自己心里就在想“快點讓我做吧”，一種迫不及待的感覺油然而生。然而老師卻告訴我們先來認(rèn)識器件和儀器，教我們認(rèn)識試驗箱，函數(shù)型號發(fā)生器，交流毫伏表，讀電容的參數(shù)，查看二極管的正向反向，分辨三極管的e，c，b三級，學(xué)習(xí)萬用表的`使用，測電阻值…….都是一些極其普通卻又必不可少的過程，雖然很繁瑣，很冗長，但是都是我們在實驗前必須了解的過程。只有充分了解到實驗儀器的各個特性，我們在以后的實驗中才能更加的得心應(yīng)手，在出現(xiàn)實驗故障的時候，才能自主嫻
熟的排除故障。通過老師的介紹，我逐漸的發(fā)現(xiàn)，每一個器件都有它獨特的作用，并不是像自己之前想象的那樣簡單。任何一個儀器都有自己操作的步驟和注意事項，只有按照標(biāo)準(zhǔn)一步一步的去操作，我們才有可能完整的做出我們想要的實驗結(jié)果，才能減小不必要的誤差，盡可能精確的得到實驗結(jié)果。
通過第一節(jié)模電實驗課的學(xué)習(xí)，讓我從大的概念上整體把握了模電實驗這門課程，做到了整體上的心里有底，知道了模電實驗到底是個什么事情，都要求我自己需要做什么事情，需要測什么參數(shù)。并且讓我明白了一個道理，無論學(xué)什么實驗時，我們都需要在充分了解其特性的情況下，再動手操作。因為我們在不了解其性能的時候就盲目的操作，只能事倍功半，徒勞無功，收不到任何的效果。
實訓(xùn)報告3
前言
隨著社會的快速發(fā)展，用人單位對大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的醫(yī)藥營銷專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，畢業(yè)實習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實習(xí)能夠使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在醫(yī)藥營銷專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。
剛進(jìn)入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)醫(yī)藥營銷專業(yè)知識與實習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了實習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為醫(yī)藥營銷專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名醫(yī)藥營銷專業(yè)的`學(xué)生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學(xué)四年醫(yī)藥營銷專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們醫(yī)藥營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。本次實習(xí)的目的及任務(wù)要求：
1.1實習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)醫(yī)藥營銷專業(yè)知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過醫(yī)藥營銷的專業(yè)實習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識，提高綜合運用所學(xué)過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
②通過醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位實習(xí)，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的
認(rèn)識，增強(qiáng)自身對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)；
③通過實習(xí)，了解醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識，擴(kuò)寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。
1.2實習(xí)任務(wù)要求
①在醫(yī)藥營銷崗位實習(xí)期間，嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實習(xí)筆記，注重理論與實踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題
②在實習(xí)過程，有嚴(yán)格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，積極主動完成實習(xí)單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處；
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求及時撰寫畢業(yè)實習(xí)日記。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
2.1實習(xí)單位簡介浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司成立于xxxx年，是一家專注于xx產(chǎn)品和xxx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立于xxxx科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實力雄厚，是國家863項目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干，具有碩士、學(xué)士高中級技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxxx
產(chǎn)品，企業(yè)特聘請醫(yī)藥營
銷專業(yè)專家（中科院院士）作為咨詢顧問，緊密跟蹤醫(yī)藥營銷行業(yè)發(fā)展特點，不斷優(yōu)化。
2.2實習(xí)崗位簡介（概況）
A.參與醫(yī)藥營銷崗位的日常工作，參與組織制定單位醫(yī)藥營銷崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計
劃（包括年度經(jīng)費使用計劃，儀器設(shè)備申購計劃等），并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。
B.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位的工
作職責(zé)與任務(wù)，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C.在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現(xiàn)場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職
業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力，給客戶量身打造設(shè)計方案。
三、實習(xí)內(nèi)容（過程）
3.1舉行計算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。
我很榮幸進(jìn)入浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項培訓(xùn)。
3.2適應(yīng)醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位工作。
為期兩個多月的畢業(yè)實習(xí)是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在醫(yī)藥營銷專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細(xì)節(jié)決定成敗。
實訓(xùn)報告4
一、 實訓(xùn)目的：
通過國際貨運代理的實訓(xùn)課可以使我們更加了解并熟悉國際貨運系統(tǒng)中的相關(guān)知識與應(yīng)用，將我們平時學(xué)生的貨代系統(tǒng)、報關(guān)單位、碼頭公司以及船代系統(tǒng)的主要職能、業(yè)務(wù)和操作流程的理論知識運用到實踐中去。通過實際操作使我們能夠了解到整個國際貨運代理的流程；掌握貨代業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)及其相互間的關(guān)系。通過實訓(xùn)使我們能夠很好的將理論與實踐結(jié)合，為我們將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)內(nèi)容：
1、海運提單流程與操作。
2、航空貨運流程與操作。
3、對一些重要的單據(jù)進(jìn)行了模擬實踐填單制作，比如信用證，航空運單，托運單，保險單，海運提單等。
三、實訓(xùn)總結(jié)：
在本學(xué)期12，13周，我們專業(yè)進(jìn)行了國家貨運代理的實訓(xùn)課，作為國際貿(mào)易專業(yè)的一名學(xué)生，平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論 知識，然后在今后的外貿(mào)工作中更多的不是需要我們的理論知識，而是能夠?qū)⒗碚撨\用到實踐的多功能人才，而我們本次的實訓(xùn)就是運用電腦技術(shù)模擬出將來我們工作中將會面對的貨運流程，要求我們一步步按照流程操作，讓我們能夠直觀的感受到平時書本上的知識，使我們更加能夠理解知識。
經(jīng)過實訓(xùn)課中的實踐操作，讓我深刻感受到國際貨運的復(fù)雜和繁瑣，這使得我們在操作中要有耐心、信心和細(xì)心。兩次實訓(xùn)中每次都能從操作中發(fā)現(xiàn)問題，通過老師同學(xué)的幫助解決，能夠?qū)W到很多。
在第一次實訓(xùn)中由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，我一直卡在一個環(huán)節(jié)無法進(jìn)行下一步，后來通過老師的知道才知道原來我有一個業(yè)務(wù)沒有完成，使得整個業(yè)務(wù)無法完成，這使我知道了各項業(yè)務(wù)之間聯(lián)系是很緊密的，有時候可能因為一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯就可能影響全局。整個系統(tǒng)的'操作需要我們首先錄入基礎(chǔ)資料如：貨物、地點、客戶以及其他相關(guān)信息。在以各種身份進(jìn)行生產(chǎn)廠商、倉儲公司、運輸公司、貨代公司、報關(guān)單位、碼頭公司、船運公司的業(yè)務(wù)操作。在各項操作中我們都需要錄入各種各樣的單據(jù)如：托運單、訂艙單、報關(guān)單、提單、檢疫單等等。這些單證的繁瑣一直讓我很是頭疼，總是容易填錯地方，后來在第二次實訓(xùn)前，我提前復(fù)習(xí)了航空單常見的專業(yè)單證與涉及到的單證，這讓我在第二次實訓(xùn)中完成單證變得非常熟悉，這使我明白了，英語在我們外貿(mào)單證制作中的重要性，以
及對單證的熟悉度也是非常重要的，在國際貿(mào)易這塊知識面上，同樣有很多繁雜的程序，有時候真感覺腦中裝了太多，無法理清楚，到底哪一個流程屬于哪一方了。但是在本次實訓(xùn)中，我通過自己動手操作完成進(jìn)出口流程中的每一步步驟，使我對這些知識有了更好的理解，也糾正了以前理解上的一些偏差，同時在單證制作中有許多國際貿(mào)易術(shù)語是關(guān)于買賣雙方所要承擔(dān)的風(fēng)險與責(zé)任，有時候稍有考慮不周，可能就會給自己帶來很大的損失，這讓我知道了，在單證制作中在這些地方要細(xì)心，細(xì)心再細(xì)心，有時候一點點疏忽就可能在今后的工作中給公司到來極大的損失，
總之，這兩次的實訓(xùn)為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，提高了我們的實踐操作能力。在本次實訓(xùn)中也知道了自身的不足之處，比如在一些涉及有關(guān)基礎(chǔ)知識時，我還是有很多沒懂也沒記住的知識。同時，專業(yè)知識運用得不夠靈活。很多時候由于缺少單子導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不下去。在實訓(xùn)中，還暴露出了不細(xì)心，煩躁的缺點。當(dāng)然，對于自己的不足，我一定會繼續(xù)努力改正，加強(qiáng)對知識的熟悉度，為以后的工作做好準(zhǔn)備。總的來說，這次實訓(xùn)是非常順利的，整個過程如同毛毛蟲變成蛹，蛹蛻變成蝴蝶，每一個階段都有他的價值。我相信，這次實訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗，有利于促進(jìn)將來專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及今后工作的實踐操作，讓我了解到作為一名將來從業(yè)外貿(mào)工作的不僅需要理論知識，更應(yīng)該具有膽大細(xì)心，誠信智慧等品質(zhì)。
實訓(xùn)報告5
第一部分；實訓(xùn)目的：
通過抄繪建筑施工圖，加強(qiáng)我們CAD的繪圖能力，把握CAD用于工程制圖的基本操作，了解工程圖紙的格式和要求，能夠用CAD繪制出施工平面圖。達(dá)到速度快、質(zhì)量高的繪制出滿足國家標(biāo)準(zhǔn)的圖樣的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好素質(zhì)
第二部分；實訓(xùn)準(zhǔn)備：
1；每位學(xué)生電腦一臺（都安裝了CAD20xx軟件）
2；打印輸出設(shè)備、教學(xué)多媒體系統(tǒng)3；建筑識圖書籍
第三部分；實訓(xùn)要求：
讓學(xué)生能熟練應(yīng)用CAD技術(shù)繪制圖紙，初步認(rèn)識利用計算機(jī)繪制圖樣的方法和技巧，注重培養(yǎng)分析問題解決問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
第四部分；實訓(xùn)內(nèi)容
1、基本設(shè)置包括圖幅、單位、圖層、線型與線寬及比例、顏色、文字樣式、尺寸、標(biāo)注樣式等。
2、標(biāo)準(zhǔn)圖幅、標(biāo)題欄的繪制及文字的書寫與編輯，圖形文件和樣板文件的保存。
3、繪制平面圖形，特別是圓弧的連接問題。
4、繪制三視圖與補(bǔ)畫第三視圖。
5、繪制專業(yè)圖樣（包括建筑平面圖和斷面圖或詳圖、水工結(jié)構(gòu)圖等）。注意事項
1、服從指導(dǎo)老師和機(jī)房老師的安排，遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠課，每天、每節(jié)執(zhí)行考勤制度。
2、愛護(hù)機(jī)房設(shè)施與公共財產(chǎn)，遵守機(jī)房關(guān)于安全等各項規(guī)章制度，注意機(jī)房內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
3、認(rèn)真閱讀指導(dǎo)書和查閱有關(guān)資料，積極思考問題，按計劃、有目的的完成實訓(xùn)內(nèi)容。
4、作圖要求：
（1）、布局合理，線型、比例正確，字體規(guī)范。
（2）、圖形的圖線連接正確，三視圖、房屋和水工圖的投影關(guān)系正確，不多線漏線，符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
（3）、尺寸標(biāo)注正確、完整、清晰、合理。
（4）、圖面的整潔美觀。
第五部分；實訓(xùn)成果
有些同學(xué)進(jìn)了學(xué)院的CAD協(xié)會接觸這門課程比我們早，畫的比我們多；2。有些同學(xué)自己擁有電腦練習(xí)的機(jī)會，練習(xí)的數(shù)量比我們多。由此可見，在大學(xué)里還是要去某些社團(tuán)鍛煉鍛煉才行。但我也明白：我不能甘于在他人之后，以此為借口而不去迎頭追上那些畫的快的.同學(xué)，能夠做到后來者居上才是強(qiáng)者的表現(xiàn)。在這次實訓(xùn)中我主要有兩點收獲：拉圖框的快速法和有時輸入@時為什么會出現(xiàn)輸入的是。以前老師講課時，她拉圖框只要啦兩下就OK了，一開始還不以為然，但自己上機(jī)操作時發(fā)現(xiàn)自己要拉好幾次才能將邊框拉好。原來拉邊框是有竅門的，竅門就是要將圖框往哪邊拉就要一次性將要往這邊拉的線條都選中，這樣拉圖框就不會拉斷和拉折，至于輸入@符號顯示這是因為輸入法不能為當(dāng)前這種（最好是在英文狀態(tài)下）。經(jīng)過一段時間的實訓(xùn)讓我對CAD有了一定的了解，讓我能夠比較熟練的運用CAD繪圖，并繪制了一幅建筑平面圖紙。
第六部分；實訓(xùn)心得：在這次的實訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)需要鍛煉，遇到些麻煩事時要學(xué)會冷靜，如果遇到不順心的事就很煩躁是于是無補(bǔ)的。我自信自己掌握了CAD這一繪圖軟件的基本知識和基本操作，但我也清楚的知道要精通這一軟件還需今后多下功夫，多多實踐，多加鉆研。
俗話說“一份耕耘，一份收獲”，這句話在我們本次實訓(xùn)完成CAD任務(wù)的效率方面一點也沒錯，練習(xí)的多的同學(xué)就越熟練，速度就越快。換句話說就是練習(xí)與速度成正比。我們說CAD實訓(xùn)是對CAD課程所學(xué)知識的綜合運用，是CAD知識鞏固與提高的途徑，這有兩個方面的理由：一。它使CAD理論知識（比如命令、圖表按鈕）更為系統(tǒng)化、全面化；二。它能提高學(xué)習(xí)者理論實操的經(jīng)驗進(jìn)一步激發(fā)使用者學(xué)習(xí)鉆研的興趣。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間CAD實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，第一次上機(jī)好像昨天一樣。如果沒有老師的辛勤傳授和指導(dǎo)，缺乏同學(xué)的指點恐怕有些問題我還是一頭霧水，在此，我向?qū)嵱?xùn)期間指導(dǎo)我的老師和給我指點迷津的同學(xué)表示感謝。
實訓(xùn)報告6
參加SP培訓(xùn)后，總結(jié)了一些電話銷售過程中經(jīng)常碰到的問題和需要注意的事項，談?wù)勛约旱南敕ê痛蠹曳窒硪幌隆?/p>
一、做好準(zhǔn)備工作：
為通話做好準(zhǔn)備，必須事先計劃好要說什么。把這些內(nèi)容完整地寫出來會有很大的幫助，但不可在通話中照念。寫下目標(biāo)并明確你想獲得什么，是對方負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息還是約見?把要用的東西(筆、紙、DM單)放在手邊。
二、打電話需注意的事項：
確認(rèn)打電話的目的。把要提及的事情列成清單，比如目前使用運營商的情況、話費情況、折扣情況、國內(nèi)國際長途所占比例等等。有一點很重要，爭取與能決定的人通話。
開場白。確保對方知道你是誰，清楚地說出你和公司的名字。
微笑。通話時讓自己聽上去更加自信。讓對方感受到你的笑意，保持友好和熱情，有利于和對方的談話。
聲音。打電話時要說得慢些、清楚些。保持適宜的音量，不要低聲唧咕，也不要大嚷大叫。可以的話最好站著講，這樣會表現(xiàn)出你的權(quán)威性和自信心。
傾聽。是一個主動的過程。不時的使用一些“明白了”、“是的”的詞語表示你在聽，這樣更容易察覺到對方語調(diào)的細(xì)微變化，有助于你理解話語背后的含義，確定客戶的要求。
情緒。保持積極的態(tài)度，相信自己和產(chǎn)品。積極的情緒是會傳染給對方的。
掌握時間。通常下午很難聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，并且那時候人們也容易走神。所以最好把重要的電話放在上午打。如果打了一個不大理想的電話，可以適當(dāng)休息一會，讓情緒冷靜下來。避免在臨近下班時間打很長的`電話，這樣可能會拖延對方的下班時間。
三、良好的心態(tài)：
面對前臺通常有以下幾種情況：
不假思索地說不需要，掛機(jī)。
說這方面沒有具體負(fù)責(zé)人，掛機(jī)。
說你不告訴我找誰，我無法幫你轉(zhuǎn)接，掛機(jī)。
很耐心的聽清楚后直接幫我把電話轉(zhuǎn)接到老板或負(fù)責(zé)人，這種情況很少。
對于前臺小姐的“無情”，我們完全可以理解，她們做為企業(yè)的窗口，每天要接很多電話，所有的電話中，推銷的、聯(lián)系業(yè)務(wù)得為主。試想：讓自己去每天接一定數(shù)量、毫無作用的電話時，我也會不耐煩的。
即便找到關(guān)鍵人，通常也會有百分之80%以上的客戶拒絕我們，我們應(yīng)當(dāng)保持良好的心態(tài)，學(xué)會對自己說：“他拒絕了我，只是他暫時不需要，這很正常。”
四、繞過前臺：
隱藏目的，告訴對方別的理由。例如，想購買某種商品，詢問資料或應(yīng)聘某職位等，然后轉(zhuǎn)到其他部門在照相關(guān)負(fù)責(zé)人。
在大公司里，可以隨便撥一個分機(jī)，然后說：“我是***，不好意思，我想找***，請問是這個分機(jī)嗎?大多數(shù)人會告訴你他的分機(jī)號，甚至把你直接轉(zhuǎn)到對方的電話機(jī)里。
擺大臺。提出業(yè)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)部主管。不要講姓氏。說：我找業(yè)務(wù)部部經(jīng)理。我是**公司***人。語氣可以堅決些，給人感覺你和經(jīng)理是好朋友，或是有業(yè)務(wù)來往關(guān)系。
電話前先了解該公司的資料，或網(wǎng)上，或報紙或其它。閑聊中捕捉到該部門的主管人員。
直接說我找下負(fù)責(zé)***的王經(jīng)理，至于這個經(jīng)理有沒有不用管。有的話當(dāng)然他就轉(zhuǎn)過去了，沒有的話，就假裝記錯了問一句：“奇怪，那天的確是王經(jīng)理，難道記混了?”然后接著問一下：“那咱們這里負(fù)責(zé)***的是誰啊?”他告訴你以后，你恍然大物的說句，“哦，對就是他，也可以，或者說，看來是記錯了。”
五、實戰(zhàn)話術(shù)應(yīng)對：
客戶：“他在開會。”銷售：“最好在什么時候來電才能聯(lián)絡(luò)上他?” “您肯定可以幫我安排一個最佳的時機(jī)與負(fù)責(zé)人通電吧!”道理很簡單：請她幫助，讓她感覺有面子。
客戶：“我不知道他什么時候開完會。”銷售：“那公司里有誰會知道呢?”
客戶：“老板沒有時間。”銷售：“什么時候打電話才能找到他?” 有些時間是特別適合找到老板或負(fù)責(zé)人的，比如早上7：30到8：30期間，星期六早上也可碰碰運氣。
客戶：“發(fā)一份傳真過來吧。”銷售：“我想發(fā)E-mail給他，地址是什么?”建議采取E-mail的形式。發(fā)E-mail的話可以得知老板的電子郵箱，只要老板感興趣可立即回電話。
客戶：“我們經(jīng)理對你的產(chǎn)品不感興趣。”銷售：多謝她給你提供這信息后，嘗試提問細(xì)節(jié)，他有否提到他不喜歡該產(chǎn)品的原因?然后說說你的新信息(新產(chǎn)品，價目表，新服務(wù)等)。
客戶：“他在講電話，可留下姓名嗎?”銷售： “讓我在電話里等一會兒吧。謝謝。”
客戶：“不需要，沒興趣。”銷售：“相信每個企業(yè)對如何降低通訊成本都會感興趣的。”
客戶：“我不能作主。”銷售：“如果您能提出對公司有利的建議，相信你們老板會更加重用您。”
客戶：“遲些時候會再給你復(fù)電。”銷售：“我什么時候聯(lián)系您比較合適?”
客戶：“我們已經(jīng)在用了。”銷售：“是的，我只是向您建議可以有多一種選擇。沒有比較，哪能辨出好壞?”
客戶：“我很忙，沒時間。”銷售：“向您這樣在公司身兼要職的人一定是非常繁忙的，我不會耽誤您很長時間，請給我2分鐘就行了。”
通常首次打電話的目的是約見上門，電話里說的模糊些，圍繞的中心是見面談。如果他讓你去那么就有了50%的成功。作為一個銷售人員，一個最好途徑就是勤快，作為新手最簡單直接的方法就是數(shù)量。擁有持之以恒的態(tài)度加上一些有效營銷技巧，一定能做出一番成績。
實訓(xùn)報告7
大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，經(jīng)過階段性間的實習(xí)，為我們以后走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)和專業(yè)知識，去獨立剖析和解決實質(zhì)問題的本領(lǐng)，可以將所學(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐，在實踐中聯(lián)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識與實質(zhì)接軌，逐漸認(rèn)識領(lǐng)會，進(jìn)而更好地將所學(xué)的運用到工作中去，接觸社會，認(rèn)識社會，體驗生活，學(xué)會生活，學(xué)會生活，學(xué)會感悟，學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，為此后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)間
20xx 20xx 23日―― 25日年7月年10月
二、實習(xí)單位
武漢xx科技有限公司于20xx年注冊成立，一開始主要從事挪動增值服務(wù)，抓住行業(yè)剛才起步的機(jī)會，順利接入中國挪動和中國電信的SP業(yè)務(wù)，贏利頗豐。跟著SP行業(yè)的漸漸規(guī)范以及中國挪動
SMIC平臺的建成，作為中小公司的武漢xx科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大，于20xx底開始找尋其余投資時機(jī)，經(jīng)過周祥的市場檢查和剖析，最后決定于20xx年7月尾正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè)，第一從MP3播放器下手。筆者正是此加盟xx，開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實習(xí)資料
本次實習(xí)共分三個階段：高校促銷活動期、柜臺零售學(xué)習(xí)期和武昌市場開發(fā)期。
（一）高校促銷活動期（07月27日―― 08月19日）
這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場的開發(fā)和促銷活動，包含先期的調(diào)研準(zhǔn)備，中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬，年花費額抵達(dá)30億，最近幾年來愈來愈引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略目光的公司都不該
當(dāng)對這么大的市場淡然處之。因為我有在校學(xué)生的優(yōu)勢，又過去辦過協(xié)會，搞過好多活動，因此公司希望經(jīng)過我來先行試水，為往后強(qiáng)搶高校市場做些有利的試試。從我來說，第一我感覺高校市場的重要性無須置疑，特別對數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特別性甚至要求公司決議者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來對待。但究竟該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場呢？許多公司秉承渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或成立直銷網(wǎng)點。我很贊成渠道為王，但也應(yīng)該詳細(xì)問題詳細(xì)剖析。任何一個公司都應(yīng)該對其目標(biāo)花費者進(jìn)行深刻的剖析，才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)花費者，有著其自己的花費行為。突出表現(xiàn)在追求品牌，追求尚，追求個性。花費場所一般選擇在規(guī)模較大的MP3專賣場，如電腦城就是最正確選擇。依據(jù)這一習(xí)慣，我們的高校活動就應(yīng)該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認(rèn)知并理解我們的品牌和產(chǎn)品，才是高校活動的要點所在。因此我不同意那些不計成本、不經(jīng)調(diào)研剖析的學(xué)校促銷活動。以后在我們學(xué)校舉行的為期一個周的促銷活動也證明見效不大。
（二）門市零售學(xué)習(xí)期（08月20日―― 09月12日）
一個老業(yè)務(wù)員對我說，一個優(yōu)異的業(yè)務(wù)員應(yīng)該第一是個優(yōu)異的門市營業(yè)員，起碼是十分認(rèn)識門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖
然感覺公司這樣安排讓我很難理解，畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來創(chuàng)建業(yè)績的，我要證明自我的本領(lǐng)，我不可以因為自我仍是在校學(xué)生就理所自然比他人差。但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲，我真的認(rèn)真想了想。其實收獲仍是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。第一可以認(rèn)識顧客的愛好，什么機(jī)型、價位、功能以及品牌的的MP3最受歡迎，這些是最威望的一手信息。比方從前我感覺小貝貝最不好賣，小月光應(yīng)該最受歡迎，結(jié)果卻恰好相反。其次，在柜臺還得常常去其余柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨，這是從前沒有經(jīng)歷過的。再次，柜臺自己的形象，貨物的陳設(shè)等都是講究藝術(shù)性的。更好地認(rèn)識了柜臺，才能更好地認(rèn)識經(jīng)銷商――我們的客戶。在此后的武昌市場開發(fā)過程中，我常常是還沒認(rèn)識經(jīng)銷商就幫他們做起了買賣，身臨其境地替他們著想，最后博得了他們的好感，也博得了我們的市場。
（三）武昌市場開發(fā)期（09月13日―― 10月25日）
最后有一天，老板對我說，準(zhǔn)備派我單獨去武昌開發(fā)市常武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，此中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構(gòu)成了華中地域最大的電腦交易市場和數(shù)碼廣常所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下。可見武昌的戰(zhàn)略地位極其重要。因此，公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大，一定得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務(wù)，老板竟然讓我一個還沒開始做過業(yè)務(wù)的人單獨扛著。因為武昌這塊，一開始有人來碰過，但成效都不是很好。因為我們公司在漢口，一些渠道關(guān)系也都在漢口，武昌是所謂的`朝中無人，而我們的產(chǎn)品又是自我貼牌，大多半都是公模機(jī)，缺乏廣告支持，此武昌市場上已經(jīng)站住腳的MP3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不肯意和一個小公司的剛才上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原由，一段間內(nèi)公司一直沒人提過武昌市常現(xiàn)在老板這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，假如真的要進(jìn)入的話，按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。莫非是在嘗試我？但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自我。成則英豪，敗也問題不大，畢竟我仍是個沒經(jīng)驗的在校學(xué)生。于是我壯志遲疑地答應(yīng)了。從13日起，我開始了上午在武昌幾個電腦城穿越，午回公司報告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得悉，這些經(jīng)銷商也有自我的苦處。現(xiàn)在做MP3的太多了，很多小品牌見他人賺錢，馬上跑來湊喧鬧，見收益降低，就撒腿走人。而MP3屬于易耗品，常常出弊端，因此售后很重要。那些上游廠家撤出后，售后的問題就所有留給經(jīng)銷商了，很多經(jīng)銷商因此損失沉重。因此在我們觀察經(jīng)銷商的同，這些經(jīng)銷商也在觀察我們這些上游公司。經(jīng)過剖析，我感覺解決當(dāng)前的情形，最緊急的是公司要做好幾件事：
1、在武昌建立做事處，讓客戶放心，也方便與客戶的交流；
2、做好廣宣，一方面提高品牌著名度，另一方面也向客戶證明我們愿與他們長遠(yuǎn)合作共進(jìn)退的誠意和決意。
在我的努力下，做事處最后成立了，我也理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻闪俗鍪绿庁?fù)責(zé)人，此外，公司又給我派來兩個幫手：一個輔助我的工作，一個負(fù)責(zé)庫存和財務(wù)。我也幫忙公司初步翻開了局面，到我走開，已經(jīng)有10個經(jīng)銷商在和我們合作。惋惜的是，當(dāng)我一手翻開武昌市場，一手建起武昌做事處，全部步入正軌，因為學(xué)習(xí)等原由，我卻不得不走開了。
一、實訓(xùn)目的
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的實質(zhì)業(yè)務(wù)操作本領(lǐng)，為學(xué)生此后從事有關(guān)工作確定技術(shù)基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)要求
要修業(yè)生認(rèn)識商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中，進(jìn)行師生互動，要努力提高學(xué)生的剖析問題和解決問題的本領(lǐng)。針對實踐檢查要修業(yè)生能提出自我的想法，將所學(xué)的知識運用到詳細(xì)的實踐中，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的本領(lǐng)。
三、實訓(xùn)間
17周周一至周五，為期一周。
四、實訓(xùn)地址
石橋鋪人人樂商場和經(jīng)管大樓
五、實訓(xùn)資料
1.分組準(zhǔn)備：學(xué)生自由組合3x4人一組，互相分工。
2.檢查準(zhǔn)備：學(xué)生對馬上去檢查的公司進(jìn)行有關(guān)資料采集。
3.商品流通認(rèn)知檢查：前去流通公司進(jìn)行檢查。觀察其商鋪選址、店堂部署、商品陳設(shè)、顧客服務(wù)等。
4. 總結(jié)評估：對活動寫出心得領(lǐng)會，并撰寫報告。
人樂連鎖商業(yè)公司股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合商場和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20xx年1月31日，人108家，網(wǎng)點遍及數(shù)十個大中城市，總營業(yè)面積超出150萬平方米，人樂已在全國開設(shè)門店20xx年銷售收入超出100億元，位居中國連鎖百強(qiáng)公司第39位和中國快速花費品連鎖百強(qiáng)公司第17位。 20xx年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因為當(dāng)?shù)赜幸?guī)模、上品位的商家不多，而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的花費勁較強(qiáng)，有資料顯示，先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭，提早進(jìn)入盈余期，因此人人樂對安家石橋鋪的信心實足。
本次實訓(xùn)共歷5天，每天都有不相同的資料和任務(wù)。我們自我自由分組，我們組有4名成員。實訓(xùn)第一天實訓(xùn)任務(wù)：采集石橋鋪人人樂商場的有關(guān)資料，為到人人樂商場實地調(diào)
研做準(zhǔn)備。次日的任務(wù)：持續(xù)采集資料，但做出調(diào)研報告，列出一個簡單的檢查的資料，7個方面進(jìn)行檢查：
針對性進(jìn)行檢查，我們小組打算對它的
1）商場的選址
2）商品價錢
3）經(jīng)營模式
4）商品的陳設(shè)情形
5）自主品牌
6）商品種類。
第三天：我們到達(dá)了人人樂商場，進(jìn)行實地調(diào)研。在工作人員的率領(lǐng)下，我們觀光了、庫房、賣場等地。我們認(rèn)識到收貨到進(jìn)入賣場需要經(jīng)歷的流程（收貨進(jìn)入，商品查收，周轉(zhuǎn)，備貨，進(jìn)入賣場，退貨）。人人樂商場推行關(guān)閉式管理取貨流程，關(guān)閉式管理存貨流程。第四天的實訓(xùn)資料：將我們認(rèn)識到的對于人人樂商場的有關(guān)信息做成PPT，我們小組的PPT資料大概分為了7個方面：
1）商場簡介
2）商場的選址
3）經(jīng)營規(guī)模商品陳設(shè)情形：熱銷的商品都放在最惹眼的地方
4）庫房管理
5）商品種類
6）自有品牌
7）實訓(xùn)小結(jié)。
六、實訓(xùn)總結(jié)
我們聯(lián)合著自己的購物體驗，以及在人人樂商場實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們這一小組針對人人樂商場提出了相應(yīng)的提講和建議。
1.比方購物的候，異樣是節(jié)假日人流許多，商場會顯得很擁堵，而一些老年人或許殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在商場內(nèi)增加老弱病殘等特他人群的專用通路，并安排人員對著這一特他人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2.在商場內(nèi)完美服求實行，導(dǎo)購牌，安全、衛(wèi)生間指向牌等等。
3.人人樂商場里面沒有設(shè)置商品價錢查問機(jī)，有價標(biāo)太多擠在一塊，上頭的價錢等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不可以確定其詳細(xì)價錢是多少，就會致使流失購置此商品的顧客或在結(jié)帳產(chǎn)生爭議。因此我們建議在商品種類眾多的地方配置商品查問機(jī)。以知足顧客需求。
4.在客流量頂峰期，選購物件眾多與少件的顧客都在一齊排隊結(jié)帳，致使選購少件物件品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們依據(jù)這一弊端，建議開設(shè)少件物件結(jié)帳專用通道，提高購置少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實訓(xùn)領(lǐng)會
轉(zhuǎn)瞬，一周的實訓(xùn)就結(jié)束了，我很感謝學(xué)校安排實訓(xùn)這樣的實訓(xùn)，以及教師的仔細(xì)指導(dǎo)。
實訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的資料集中的進(jìn)行訓(xùn)練，提高了我們的專業(yè)水平，積累了實踐經(jīng)驗。教師耐心指導(dǎo)，我們不會的問題，即便是講過幾次，教師仍是會再次更詳細(xì)地解說，提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研資料進(jìn)行評析，指出不足，也讓我們認(rèn)識到學(xué)習(xí)的要點資料。經(jīng)過此次實訓(xùn)，我感覺到了做任何事都應(yīng)該提早做好準(zhǔn)備工作。我們認(rèn)識到實踐得真知，全部學(xué)習(xí)的知識是要成立在實踐的基礎(chǔ)上。實訓(xùn)還讓我學(xué)到了書籍上學(xué)不到的東西，感覺到了團(tuán)隊合作，增加我們的經(jīng)歷，積累了實踐經(jīng)驗提高了我們的實質(zhì)操作本領(lǐng)和應(yīng)變本領(lǐng)。在此后的學(xué)習(xí)中我們更理解我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識，并對此后工作有一定的理解作用。
實訓(xùn)報告8
一、實訓(xùn)目的
審計實訓(xùn)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，旨在通過實訓(xùn)使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)審計理論知識與實際操作相結(jié)合，提高學(xué)生對審計實踐工作的認(rèn)識和掌握，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和解決問題的能力。本次實訓(xùn)的'主要目的是檢驗學(xué)生對所學(xué)《審計學(xué)》課程知識的掌握程度，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，使學(xué)生更好地理解和應(yīng)用審計理論，為今后的實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)內(nèi)容
本次實訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
1.了解審計基本原理和流程；
2.掌握審計方法和技巧；
3.運用審計分析工具；
4.編制審計報告。
三、實訓(xùn)過程
本次實訓(xùn)分為以下幾個步驟：
1.閱讀審計報告；
2.分析審計報告；
3.模擬編制審計報告；
4.老師點評和指導(dǎo)。
四、實訓(xùn)結(jié)果
經(jīng)過實訓(xùn)，學(xué)生們不僅深入了解了審計基本原理和流程，還掌握了審計方法和技巧，并學(xué)會了運用審計分析工具。同時，學(xué)生們也成功地編制了審計報告，并得到了老師的點評和指導(dǎo)。
五、總結(jié)
本次審計實訓(xùn)使學(xué)生們更加深入地了解了審計工作，提高了學(xué)生的實際操作能力，使學(xué)生們更好地掌握了審計理論和方法。同時，本次實訓(xùn)也提高了學(xué)生們獨立思考和解決問題的能力，為學(xué)生今后的實際工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
六、建議
針對本次實訓(xùn)，我們提出以下建議：
1.加強(qiáng)對審計實訓(xùn)的重視程度，提高實訓(xùn)的質(zhì)量和效果；
2.增加實訓(xùn)的實踐性和綜合性，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力和解決問題的能力；
3.加強(qiáng)實訓(xùn)的師資力量和設(shè)備投入，提高實訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量和水平。
實訓(xùn)報告9
一、實訓(xùn)目的
1）實訓(xùn)是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，也是對我們學(xué)習(xí)理論的一次考查，在整個實訓(xùn)過程中要充分調(diào)動我們的積極性和主觀能動性，深入細(xì)致地觀察、實踐、嘗試運用所學(xué)知識運用到實訓(xùn)過程的所見所聞，使自己的動腦，動手能力得到提高。
2）通過實訓(xùn)，現(xiàn)場參觀以及與企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實、培養(yǎng)分析實際問題，解決實際問題的.能力，提高個人綜合素質(zhì)，為以后踏上工作崗位奠定基礎(chǔ)。
3）培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，與人交際的能力，鍛煉我們的意志，增強(qiáng)我們的責(zé)任感，集體榮譽感和團(tuán)隊合作精神，為以后更好的適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)地點
1）xx通用五菱柳州市寶駿基地
2）xx柳工機(jī)械股份有限公司
三、實訓(xùn)時間
20xx年11月30日至12月2日，共三天
四、實訓(xùn)地點簡介
xx通用五菱寶駿基地位于xx柳州汽車城內(nèi)（魚峰區(qū)寶駿大道8號），占地3100畝，一期總投資約80億元，于20xx年11月18日正式投產(chǎn)，主要生產(chǎn)寶駿品牌系列轎車、變型車及配套的發(fā)動機(jī)產(chǎn)品。
寶駿基地嚴(yán)格遵循通用汽車的全球制造體系和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，工廠擁有國際領(lǐng)先的裝配工藝和設(shè)備，突出環(huán)保、低碳、節(jié)能，成為符合通用全球最高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的綠色生產(chǎn)基地。寶駿基地整車工廠包含四大工藝車間（沖壓、車身、涂裝和總裝），建成后具備產(chǎn)能40萬輛/年。
寶駿基地發(fā)動機(jī)工廠項目總投資約13。729億元，全系列設(shè)備采用德國、美國、韓國、意大利等世界頂級設(shè)備供應(yīng)商，按照通用全球標(biāo)準(zhǔn)建造而成。該項目采用柔性制造工藝及設(shè)備，生產(chǎn)與寶駿基地寶駿品牌旗下多款乘用車相配套的發(fā)動機(jī)，涉及1.0升至1.5升B—DOHC系列一代及二代產(chǎn)品，具備年產(chǎn)40萬臺發(fā)動機(jī)的能力；項目建成后將是世界一流的發(fā)動機(jī)工廠，預(yù)計將于20xx年9月建成并投產(chǎn)。
寶駿基地配套的零部件園區(qū)位于汽車城東北部，距離xx通用五菱寶駿基地整車工廠約3公里，占地面積6000畝，園區(qū)按照底盤與發(fā)動機(jī)件、電器件、鈑金件、內(nèi)外飾件四大功能模塊布局。當(dāng)前已有“德國大陸”、“聯(lián)合汽車電子”、“延鋒偉世通”等知名企業(yè)入駐。
寶駿基地配套輔助生活設(shè)施項目于20xx年8月16日正式開工建設(shè)，項目位于柳州市柳東新區(qū)工業(yè)園內(nèi)，項目包括山頂公園、休閑活動場所、體育活動中心、餐飲娛樂中心、職工宿舍等，配套服務(wù)設(shè)施包括銀行網(wǎng)點、超市、飲食店以及零售商店等。該項目的啟動充分體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的理念，項目將為廣大員工營造良好的工作和生活環(huán)境，為廣大員工積極投身公司未來的各項發(fā)展事業(yè)提供堅實后盾。
寶駿基地建成后，將以單獨的體系來運營，它不僅可以很好滿足xx通用五菱未來乘用車發(fā)展要求；同時，也可使現(xiàn)有生產(chǎn)基地更專注于微車業(yè)務(wù)，使其低成本、高價值的運行模式得到更充分發(fā)揮，并有力促進(jìn)xx通用五菱乘用車體系研發(fā)、制造、配套體系能力的全面提升，從而整體提升xx通用五菱參與市場競爭的能力。
xx柳工機(jī)械股份有限公司（以下簡稱柳工）是中國制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)――柳工集團(tuán)的核心企業(yè)。作為國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)和xx第一家上市公司，柳工被譽為“中國工程機(jī)械行業(yè)的排頭兵”。目前公司主導(dǎo)產(chǎn)品為1.5t—10t（額定載重）輪式裝載機(jī)、0.11—1.2立方米（斗容規(guī)格）履帶式液壓挖掘機(jī)、10—25噸（工作質(zhì)量）壓路機(jī)、中大噸位叉車、路面機(jī)械產(chǎn)品如瀝青攤鋪機(jī)、平地機(jī)、銑刨機(jī)和路拌機(jī)，以及靈活多用的小型產(chǎn)品系列如滑移裝載機(jī)和挖掘裝載機(jī)等。
xx柳工機(jī)械股份有限公司（上市公司代碼：000528柳工）系柳工集團(tuán)核心企業(yè)之一，柳工集團(tuán)前身為從上海華東鋼鐵建筑廠部分搬遷到柳州而創(chuàng)建的“柳州工程機(jī)械廠”，始創(chuàng)于1958年.1993年，柳工集團(tuán)以工程機(jī)械板塊設(shè)立柳工工程機(jī)械股份有限公司，并在深交所上市。
柳工工程機(jī)械股份有限公司成為中國工程機(jī)械行業(yè)和xx第一家上市公司。公司總部位于歷史文化名城—xx柳州，公司總部及下屬控股子公司現(xiàn)有10000余名員工.20xx年，公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入102億元人民幣，比上一年度增長11%，各類工程機(jī)械整機(jī)銷量接近4萬臺，其中輪式裝載機(jī)產(chǎn)品銷量連年位居世界第二。
20xx年半年報發(fā)布時，柳工全年業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為150億元，但隨著三季度銷量大增，尤其是第四季度新工程機(jī)械助力，柳工集團(tuán)全年主營業(yè)務(wù)收入有望實現(xiàn)170億元。
柳工產(chǎn)品研發(fā)部門被評定為國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建立了博士后工作站，擁有500多名工程技術(shù)人員從事產(chǎn)品設(shè)計及制造技術(shù)研究工作，使產(chǎn)品研發(fā)水平和技術(shù)性能始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。一流的研發(fā)實力使公司研制出填補(bǔ)世界空白的高原型特種輪式裝載機(jī)，榮獲20xx年度國家科技進(jìn)步獎二等獎；另外，柳工裝載機(jī)系列產(chǎn)品在業(yè)
內(nèi)率先通過“CE”安全認(rèn)證并達(dá)到歐III、Tier3排放標(biāo)準(zhǔn)，已獲取歐洲和北美市場準(zhǔn)入，直接銷往發(fā)達(dá)國家市場，贏得高端客戶的認(rèn)可。公司在國際市場的知名度和競爭力也不斷提升，20xx年實現(xiàn)國際市場銷售收入6732萬美元。
通過二十世紀(jì)九十年代及近年的大規(guī)模技術(shù)改造，公司配置了諸如機(jī)器人自動焊接線、樹脂砂工藝鑄造生產(chǎn)線、大型加工中心等一批世界水平的生產(chǎn)設(shè)備，并通過三位一體的ISO管理體系（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使柳工產(chǎn)品享有高品質(zhì)、高可靠性、高效率的美譽。柳工各類產(chǎn)品先后榮獲國家級和原機(jī)械部十余項榮譽，“柳工”牌裝載機(jī)于20xx年榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號.20xx年，公司獲中國質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)年度“全國質(zhì)量獎提名獎”。
實訓(xùn)報告10
其實，對我們這些工科的學(xué)生來說這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機(jī)會，又將全面地檢驗我們知識水平。銑工實習(xí)是機(jī)械類各x學(xué)生必修的實踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課。學(xué)生在銑工實習(xí)過程中通過工地實踐工作，將有關(guān)機(jī)械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機(jī)結(jié)合起來的，進(jìn)行工程實踐綜合能力的訓(xùn)練及進(jìn)行思想品德和素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛練。
一、實習(xí)目的
銑工實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，院的學(xué)生的必修課，非常重要的也特別有銑工實習(xí)又是我們的一次實際掌握知識的機(jī)會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。
通過老師的講解。我終于明白了什么是銑工。同時也懂得了為什么有人說“當(dāng)銑工是最累的！”銑工是以手工工作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時設(shè)備簡單，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。銑工的.常用設(shè)備有銑工工作臺、臺虎銑、砂輪等。
二、具體內(nèi)容
本次實習(xí)，我主要是做銑工，所謂銑工就是根據(jù)設(shè)計零件圖紙用銑床（加工零件的設(shè)備）進(jìn)行零件加工的技術(shù)工人，分為初級工、高級工。零件加工精度要求高。
銑工的工作要求如下：
1、銑臺要放在便于工作和光線適宜的地方；鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣，以保工安全。
2、使用機(jī)床、工具（如鉆床、砂輪、手電鉆等），要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。
3、臺虎銑夾持工具時，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動工具時，要有絕緣保護(hù)和安全接地措施。使用砂輪時，要戴好防護(hù)眼鏡。在銑臺上進(jìn)行工作加工時要有防護(hù)網(wǎng)。
5、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置，排列整齊、安放平穩(wěn)，要保工安全，便于取放，并避免碰傷已加工的表面。
6、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時，工件一定要夾牢，加工通孔時要把工件墊起或讓工具對準(zhǔn)工作臺槽。
7、使用鉆床時，不得戴手套，不得拿棉紗工作。更換鉆頭等工具時，要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。
銑工的實習(xí)目的：
1、了解銑削加工的工藝特點及加工范圍。
2、了解常用銑床的組成、運動和用途，了解銑床常用工具和附件的大致結(jié)構(gòu)與用途。
3、熟悉銑削加工的加工方法和測量方法，了解用分度頭進(jìn)行簡單分度進(jìn)行的加工。
4、在銑床上正確安全工件、工具并完成對平面、溝槽等的銑削。
以上是銑工的基本知識，實習(xí)時我時刻牢記的內(nèi)容，也是對書本知識的鞏固之處。
實訓(xùn)報告11
為了更快的適合社會，積累必須的社會生活、工作經(jīng)驗，為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。我來到了xx公司實行實習(xí)，主要是做汽車銷售的工作，以下是我的實習(xí)報告。
增強(qiáng)自身的各項綜合素質(zhì)素質(zhì)，了解自身的缺點和不足，學(xué)習(xí)更多的實戰(zhàn)工作技巧，學(xué)會與顧客接觸、交流。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用。理解供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，
一、實習(xí)概況
實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性理解，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提升，人們的消費觀點和消費需求也在持續(xù)發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來因為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構(gòu)成了必須的銷售市場。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。
二、實習(xí)目的
掌握汽車的銷售流程；與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗；學(xué)會使用相對應(yīng)的銷售技巧；更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型實行比較；真正了解“汽車市場”的含義。
三、實習(xí)內(nèi)容
剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。所以報到的當(dāng)天我去的'很早，并且很快就見到了經(jīng)理，之后就上了崗，于是我就開始了以后的工作。早上七點半到晚上七點多下班，將近十二小時的漫長工作時間，因為在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X得不能堅持了，但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心，我認(rèn)認(rèn)真真的工作，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)，理解住了時間對我的考驗。
店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個人都個性友好，我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚。在開始工作時我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語；跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就務(wù)必先學(xué)會溝通。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不明白何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不明白我的目標(biāo)在何處，還有時候我就好比一個盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不明白從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天，認(rèn)真聽他們的觀點看法與經(jīng)驗，看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流就應(yīng)怎樣與顧客交流呢，我看在眼里，記在心里。
四、實習(xí)總結(jié)和體會
雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系，對我來說很陌生，但是這是鍛煉我的一個好機(jī)會。實踐，就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，使用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地，理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。要想把工作做好，就務(wù)必了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
總之，在此次實習(xí)期間，脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識又獲得了充足的為人處事的社會經(jīng)驗。并且明白自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充，明白自己以后的路該向哪里走。實習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對我的幫忙很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對他們的幫忙表示感謝！
實訓(xùn)報告12
一、實訓(xùn)簡介
我公司銷售地點是在實訓(xùn)廣場，成員十人，時間是在周六和周日,共十箱，按箱賣是35元一箱，按盒賣是1.5元一盒，主要銷售對象是學(xué)生，從基層做起，重要是把公司的名聲響起來。
二、市場分析
首先，xx乳制品是我國知名度最高的，打入市場規(guī)模大，所以，我們小組是抓住我們青年人的口味，愛好以及一些消費心里，來定位我們的銷售地點，所以我們定在了我們學(xué)校人流量較大的實訓(xùn)廣場。
三、執(zhí)行情況
在周六的早上我們組全體人員帶著自己的xx優(yōu)酸乳在實訓(xùn)廣場集合，總共有10箱，五箱原味，五箱草莓味的，然后我們公司的宣傳部去定制了一條條幅：市場營銷專業(yè)xx牛奶促銷，這樣來吸引更多消費者。在兩天的時間里面我們公司把我們的'牛奶全部銷售一空。并得到消費者的認(rèn)可。
四、收獲及感受
在這兩天的實訓(xùn)中我深深體會到了銷售過程中的那些酸甜苦辣，收獲了一些關(guān)于我們銷售的一些小小的經(jīng)驗，感受到了我們銷售人員的難處，這讓我更加確定了干我們銷售這行的毅力、恒心和耐心。在這次銷售過程中，顧客是上帝，學(xué)會了換位思考，目的就是把消費者自愿接受我們的酸奶，達(dá)到一定的成果，我覺得服務(wù)態(tài)度首先要端正，親切，給消費者留下好的印象，體會到我們的真誠待遇。
對于這次實訓(xùn)，多感謝老師給的這次機(jī)會，體會到了做銷售人員的艱辛，是人生中很好鍛煉，也是人生的一大財富。
實訓(xùn)報告13
一．實訓(xùn)時間：20xx.12.24-20xx.1.4
二．實訓(xùn)地點：校機(jī)房
三．實訓(xùn)環(huán)境：博星卓越綜合物流模擬實訓(xùn)軟件
物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點，但不是所有物流結(jié)點都能稱為物流中心。
物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。屬于物資集散類
型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務(wù)水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。
其配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，
各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分!重慶中鐵依托其自身的地理位置
和資源優(yōu)勢，作業(yè)水平不斷提高，旨在建立服務(wù)快速的網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)代物流企業(yè)。
實訓(xùn)流程：
第一天，我們進(jìn)行了分組。四人一組。
我分到的角色是物流用戶。之后進(jìn)行了注冊。
第一步我是進(jìn)行了證書的下載。它就和一個安全控件一樣，只有系統(tǒng)對你進(jìn)行了認(rèn)證，才能確保任務(wù)順利的進(jìn)行下去。當(dāng)然，也確保了購買雙方的信任和信用。
之后我是添加了商品信息。其中包括物品的種類、體積、體重和物品的始發(fā)地和到達(dá)地的確認(rèn)，還有是選擇立即發(fā)貨和延遲發(fā)貨等等。
接下來可以和物流配送員進(jìn)行洽談或者直接選擇物流配送員。我做的是直接選擇我們組的物流配送人員。先新建了合同，填寫了所有單證以后我就等著物流人員發(fā)貨給我。
物流人員成功發(fā)貨給我以后，在系統(tǒng)中可以查看到物流進(jìn)展信息，最后貨物到達(dá)我手里之后，再進(jìn)行貨物安全到達(dá)的確認(rèn)。
實習(xí)感想：
物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。只是知道它包括：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能。但真的接觸了才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的物流業(yè)與想象中的有極大的不同，它的實際操作不是想象中那么的簡單，它的制票、提貨、送貨等手續(xù)都十分精細(xì)及復(fù)雜。通過實際一天半的簡單了解，使我對于物流業(yè)特別是中國物流有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有不發(fā)達(dá)，但也絕不落后，只是一些中國國情制約了其發(fā)展。譬如科技網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度特別是物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度十分緩慢，
導(dǎo)致貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨物信息不易掌握，再譬如員工職業(yè)素養(yǎng)不高，高層貨架利用率低等都是制約中國物流業(yè)發(fā)展的`因素之一。
在實訓(xùn)中，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的東西;將理論知識與實踐相結(jié)合，讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有到實際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義。
有些工作看似簡單，卻不好完成，只有通過不斷地練習(xí)才能很好完成任務(wù)。同時這次實踐也讓我更深入的了解到，隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會的持續(xù)快速發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，但總體上看，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段，現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應(yīng)，在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題，我們必須擴(kuò)大規(guī)模，加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，借鑒外國的經(jīng)驗和做法，把物流行業(yè)做好做強(qiáng)。
最后感謝老師的細(xì)心指導(dǎo)，讓我們體驗到了前所未有的物流體驗。
完畢。
實訓(xùn)報告14
一、實踐課題：家有電器維修
課題背景：亞洲的家庭數(shù)量占全世界的總規(guī)模的百分之48，但在全球家電的銷售量比例上只有百分之26，與此同時，西歐家庭數(shù)量占有只有百分之10，但其銷售卻占了全球市場的百分之23.這和中國的生活方式有關(guān)，有些家用電器比如烘干機(jī)洗碗機(jī)等中國家庭并不普遍具備。還是以主要的冰箱，洗衣機(jī)，空調(diào)，液晶電視彩電、等離子電視、微波爐、電磁爐、手機(jī)等為主。
二、實踐目的和要求
通過實習(xí)了解家電的結(jié)構(gòu)，元器件的構(gòu)成，電路的結(jié)構(gòu)和實現(xiàn)的功能，知道公司的運行，能有好的團(tuán)隊意思，工作上一絲不茍，有很好的溝通能力。
三、實踐內(nèi)容
我所學(xué)的專業(yè)是“電子信息技術(shù)工程”，國際電聯(lián)給予“電信”的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信。”按照這個定義，凡是發(fā)信者利用任何電磁系統(tǒng)，包括有線電信系統(tǒng)、無線電信系統(tǒng)、光學(xué)通信系統(tǒng)以及其它電磁系統(tǒng)，采用任何表示形式，包括符號、文字、聲音、圖像以及由這些形式組合而成的各種可視、可聽或可用的信號，向一個或多個接收者發(fā)送信息的過程，都稱為電信。它不僅包括電報、電話等傳統(tǒng)電信媒體，也包括光纖通信、數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信等現(xiàn)代電信媒體，不僅包括上述雙向傳送信息的媒體，也包括廣播、電視等單向信息傳播媒體。加入公司的一個月時間內(nèi)，我盡力去了解與自己工作相關(guān)的環(huán)境、熟悉相關(guān)事物，主動學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能，盡自己所能去做好任何事情，再加各位領(lǐng)導(dǎo)的指教，掌握了工作的基本要領(lǐng)，能完成自己職責(zé)內(nèi)的工作，基本上都是跟著師傅一起干活，有時候蠻累的，沒什么休息的時間，賺錢真的不容易，對于那些零部件認(rèn)識起來也蠻累的，幸虧大學(xué)里學(xué)到得東西不少，能用上，起碼對于基本的東西還是認(rèn)識的。在開始上班前，我也上網(wǎng)查了很多資料來很好的完成任務(wù)。他是這么說得：首先要有比較好的理論知識，如果沒有相關(guān)知識，只有報個班先從家電維修初中級開始學(xué)起。
2、在先有了較好的理論知識后，再進(jìn)入實際動手維修（實際動手一般的時間都是比較長的，一般如果基礎(chǔ)好的，大概需要二年左右，找個維修店或公司做就好了）。
3學(xué)好維修應(yīng)該是以下方法：
１、首先是背熟原理，不管理解不理解．
2、在工作中遇到問題就用背熟的原理去分析，一遍不行二遍，沒有問題是出在原理外的。經(jīng)過自己的思考后，學(xué)到的不光是你手上需要解決的問題，還深刻的理解了一遍原理，對今后的維修起的作用很大。求人不如求己，只有自己摸出來的技術(shù)才是真正屬于自己的。
3、工作筆記很重要，把遇到的問題，這樣解決的方法記在工作筆記上，對技術(shù)的提高有很大的幫助。
4、背熟的原理要經(jīng)常的回顧，再學(xué)習(xí)、再理解。每次會有不同的認(rèn)識。
5、不放過任何疑難問題，越是不會修就越不要放過它，等你想出解決辦法后，你會找到真正的幸福和自豪，這中感覺就是你不斷提高的動力。
6、維修要學(xué)好也有竅門：
A、要知道維修的3要素：技術(shù)、配件、工具。3者可以相互變通，技術(shù)不夠的時候，可以通過更換配件來解決，配件沒有的時候可以通過技術(shù)手段來解決，工具不齊也是可以通過技術(shù)和配件來彌補(bǔ)的。
B、找問題找不到的'時候，可以通過換配件來觀察，叫替代法。
C、首先把問題簡單化，我們首先要學(xué)會排除好的地方，和問題沒有關(guān)系的地方，這樣問題就簡化了。現(xiàn)象具有綜合性時，我們可以先從簡單的開始排除。照著這些方法，我更好的去完成了任務(wù)。對于焊接，安裝空調(diào)，移機(jī)，拆空調(diào)，清洗，我個人上基本能完成了。這是量上得收獲。同時，更多的是感悟到我們應(yīng)該用更好的知識來武裝自己，不管干什么，都需要運用很多知識，知識多了做什么事情都事半功倍。
四、實習(xí)心得：
絲毫不夸張的說，在這短暫的時光里我所獲得的一切真的好多好多，也證實了那句“實踐出真知”。往往很多時候所學(xué)與所用根本就是兩碼事，但是如果我們在大學(xué)打好理論基礎(chǔ)，到了工作崗位即使那些知識用不到也不會感到可惜，因為他是工作的一種鋪墊。就像高樓大廈一樣，深深的地基在樓房樹立起來之后可能更本就不會被人注意到，但是確確實實他在發(fā)揮著不可或缺的作用，沒有它，大樓隨時都有倒塌的可能。這樣說可能比較通俗，但是這種想法確實是在我實習(xí)之后才有的，以前總覺得大學(xué)學(xué)的都沒有用，但是經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)我明白了，我現(xiàn)在在大學(xué)學(xué)習(xí)的東西是非常有用的，那些知識正是我以后工作的根基！
五、實習(xí)總結(jié)：在這2個星期中我的受益匪淺,不但學(xué)到了書本上所學(xué)不到的專業(yè)技能,還讓我懂得一些走上社會為人處事的方法,更重要的是在這兩個星期中我深深的感受到了江都電信公司積極向上的公司面貌和和諧互助的公司人文。
這次給予我們的實踐機(jī)會，不逛逛增強(qiáng)了我們的實踐操作能力更是我們?nèi)松鷨⒑降臉?biāo)志。正是這個暑假讓我感受到了學(xué)習(xí)工作的樂趣、體會到了人生的意義。伴隨著其他志同道合的實習(xí)生朋友一起走過這短短的半個月，但是積累下來的友誼卻是一輩子的，從各位領(lǐng)導(dǎo)老師那里學(xué)習(xí)到的知識也是終身受益的，是值得我們深深感激的。
在信息化日益飛速發(fā)展的今天，我更需要用積極的思想武裝自己，用先進(jìn)的知識保護(hù)自己，用自己的所能為祖國，為自己熱愛的電信事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！
天津工程師范學(xué)院電信
0803班黃xx20xx年7月16號
實訓(xùn)報告15
從接到實習(xí)通知開始，我就做好了一切心理準(zhǔn)備，對每一個細(xì)節(jié)嚴(yán)格要求自己，在最短時間內(nèi)學(xué)會收費崗位必需的技能，我和十二名同事分到隨岳高速公路荊岳大橋所實習(xí)。在實習(xí)期間，我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細(xì)致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我省頒發(fā)的各種收費政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用，才能征好費，服好務(wù)。
二、收費崗上操作，必須細(xì)心認(rèn)真。
通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo)，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心6秒。
穩(wěn)、準(zhǔn)、快，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。
通過跟班學(xué)習(xí)及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細(xì)心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、卡損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細(xì)心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。
收費崗位的操作流程：
每次上班之前，都要提前15分鐘去票管室報到，領(lǐng)取通行卡和備用金，然后進(jìn)行班前講評，首先是檢查收費員著裝是否統(tǒng)一規(guī)范，每個人都必須佩戴工號牌，男生系領(lǐng)帶，女生化淡妝，系絲巾，班長和監(jiān)控員分別對上一班次進(jìn)行總結(jié)和講解本班次需要重點注意的問題，然后列縱隊去收費亭接班。進(jìn)口操作流程是先輸入工號，密碼，班次，核對無誤后，刷卡盒標(biāo)簽卡，系統(tǒng)正常上班，當(dāng)車輛駛?cè)胲嚨罆r，揚手問候，示意司機(jī)停車，待車停穩(wěn)司機(jī)打開窗戶時，行點頭禮，并說歡迎語，輸入車種，車型，車牌，車情，刷通行卡，抬桿放行，行注目禮，并說歡送語。進(jìn)口操作錯誤處理有三種情況：
1、未刷卡發(fā)現(xiàn)錯誤
“客”“貨”鍵改車種，數(shù)字鍵改車型，字母數(shù)字鍵改車牌，車情錯誤，雙擊“取消”鍵，重新輸入。
2、刷卡未抬桿發(fā)現(xiàn)錯誤
雙擊“重發(fā)”，重新輸入信息，刷卡放行。
3、刷卡后且已抬桿，此時發(fā)現(xiàn)錯誤
把該通行卡單獨放在卡盒中，作為壞卡處理，這時雙擊“落桿”鍵，強(qiáng)制落桿，重新拿卡，輸入信息，執(zhí)行發(fā)卡操作，下班后把該壞卡交給卡管員單獨處理。
出口操作相對難一些，客車按座位數(shù)分為不同車型，按車型來收費，貨車是計重收費，所以軸重信息對貨車十分重要，必須要有軸重信息才可以刷卡，對正常收費車輛，輸入正確車種，車型，車牌，刷卡收費后，將零錢和發(fā)票一起給司機(jī)，抬桿放行。
對于軍隊車輛，武警部隊車輛，以及本省的警車，都是雙擊“軍警”鍵，不收取車輛通行費。采血車，獻(xiàn)血車，運輸聯(lián)合收割機(jī)車輛，還有公務(wù)車都是雙擊“免費”鍵操作。對持有施工證車輛，在免費行駛區(qū)域，有效日期內(nèi)免費放行，還有防汛車也是免費放行。
出口操作通常會“綠通”車輛，對于合法裝載運輸?shù)男迈r蔬菜，水果，鮮活水產(chǎn)品，活的畜禽的貨車，在沒有超限5%的情形下，都是“優(yōu)惠”操作，不收取車輛通行費。出口還經(jīng)常會碰到貨車需要更改軸型，合軸，分軸，以及刪除車輛軸重信息，碰到拖車時，還需要把一輛車軸重信息分離成兩臺車的軸重信息。
有時也會碰到無卡車，對于無卡車會有兩種情形：一是進(jìn)口確實未發(fā)卡的，二是進(jìn)口領(lǐng)了卡司機(jī)自己弄丟了，這是需上報監(jiān)控查詢，查詢能證明入口的，按無卡能證明入口操作；司機(jī)丟失通行卡的還要賠2元卡錢。出口還會碰到通行卡刷不了，顯示的是卡已回收，此時按卡壞操作，輸入正確卡號，輸入入口的五位站號，把壞卡單獨放置。
假如一輛貨車，入口誤判為客車，而出口判斷為貨車，此時會彈出“入口客車，確認(rèn)客車”入口客車，確認(rèn)貨車“，我們則選擇“入口客車，確認(rèn)貨車”。在大悟所這里，經(jīng)常會碰到司機(jī)拿的是河南卡，此時需上報監(jiān)控，按照監(jiān)控員的指令操作。
監(jiān)控工作，是規(guī)范崗上行為，監(jiān)督執(zhí)行費收政策的主體。
作為高速公路的監(jiān)控人員不僅起點高，而且應(yīng)具備較高的素質(zhì)，他首先要熟悉監(jiān)控室的設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)各個功能，同時還有監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)的職能，其次還耍認(rèn)真做好日常的監(jiān)控日志和各種記錄，以備存查及上報。因此監(jiān)控工作是一個嚴(yán)、細(xì)、精的工作，雖然我實習(xí)時間有限，但體會很深，受益匪淺。
公路系統(tǒng)是一個服務(wù)性的社會“窗口”部門，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到公路系統(tǒng)的形象，而收費行業(yè)則是“窗口”的.“窗口”。公路事業(yè)進(jìn)入新階段，面對新任務(wù)，如何構(gòu)建一個和諧收費站成了當(dāng)前人們所關(guān)注的熱門話題。根據(jù)收費行業(yè)工作實際，我們發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)變管理模式，創(chuàng)新管理視角是構(gòu)建和諧收費站的一個跨越平臺。用一種立體思維管理的視角探索一種全新的管理模式，構(gòu)建一個和諧的收費環(huán)境。
第一，在服務(wù)方面：
作為一名收費員，直接與司機(jī)打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機(jī)發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在業(yè)務(wù)方面：
古語云：“三人行必有我?guī)熝伞保懊舳脤W(xué)，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，勤學(xué)好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在日常生活方面：
有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強(qiáng)，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會包容。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
實習(xí)雖然是短暫的，但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習(xí)活動，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，讓我從一名實習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。
不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費員。
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