物業(yè)公司檢查報告

時間：2024-11-28 08:45:23 報告我要投稿

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物業(yè)公司檢查報告

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)公司檢查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)公司檢查報告

物業(yè)公司檢查報告1

　　為扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，樹立以人為本的發(fā)展理念，實現(xiàn)管理處建設全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。通過此次對科學發(fā)展觀的調(diào)研，使我們更加深刻地理解了科學發(fā)展觀的內(nèi)涵，明確了黨落實科學發(fā)展觀的及時性與必要性，學會要有意識地用科學發(fā)展的眼光來看待問題、分析問題、解決問題。在落實科學發(fā)展觀的同時，不斷將其與管理處發(fā)展相結(jié)合，做到統(tǒng)籌兼顧，全面分析。近期，我們深入相關部門、隊及班組，通過走訪座談、征求意見等形式，對龍南管理處建設情況進行了調(diào)研和思考。

　　一、落實科學發(fā)展存在問題及差距

　　龍南管理處主任采取走入各隊、開座談交流等形式，征集不同群體的意見和建議，經(jīng)過認真歸納、分析，存在以下問題及差距。其中主要體現(xiàn)在：一是運行設備、管線老化，維修費用逐年遞增，作用發(fā)揮不充分；二是可視門鈴、監(jiān)控系統(tǒng)設備老化，損壞嚴重，維修量大，造價高；三熱水虧損嚴重，四是外雇工福利待遇低；五管理崗人員較少，技術類人才急缺，不能隨公司壯大而增加。

　　二、學習落實科學發(fā)展觀，推動物業(yè)和諧發(fā)展，必須從以下幾個方面努力：

　　（一）龍南管理處是物業(yè)公司成立最早的小區(qū)，運行設備及管線老化問題也逐年顯現(xiàn)。僅xx年世紀家園小區(qū)業(yè)主室內(nèi)及室外冷熱水主管線共修復2 處，管線腐蝕滲漏問題已成為物業(yè)管理服務維修的重要項目。物業(yè)公司在資金允許的情況下，對世紀家園小區(qū)進行管線改造，全面更換。

　　（二）電子門鈴系統(tǒng)是物業(yè)服務的門面，業(yè)主回家第一道門就是單元門，但世紀家園可視電子門鈴系統(tǒng)老化，損壞嚴重，維修量大，使公司每年維護費用投入了大量資金。龍南管理處將與維保廠家協(xié)商、達成共識，原有電子產(chǎn)品損壞一律按現(xiàn)在市場價購買，系統(tǒng)兼容問題由維保廠家解決；同時與維修廠簽訂維保合同應包括損壞及更換配件費用，不應所有損壞的'配件都由公司另行承擔費用；成立維保小組對電子門鈴系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理，同時聘請一名技術顧問進行業(yè)務指導。

　　（三）龍南管理處要從政治、文化、生活等各個方面去關心員工，在為員工“送溫暖”上做文章、下功夫。生活上送溫暖，摸清困難員工的底數(shù)和情況，有針對性地幫助有特殊困難的員工解決好實際困難，真正建立幫扶工作的長效機制。事業(yè)上送溫暖，提高員工群眾素質(zhì)，為員工發(fā)揮作用、施展才能搭建平臺，創(chuàng)造有利于員工成長成才進步的工作環(huán)境。權(quán)益上送溫暖，要依法堅決維護員工群眾的各項合法權(quán)益，比如，加班加點工作的問題，公司給與更多的關注。精神上送溫暖，要著眼于員工的精神文化需求，更多地開展文化、體育、娛樂活動，起到陶冶情操、振奮精神的作用。

　　（四）人才對一個企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用，龍南管理處近幾年來發(fā)展迅速更是急需技術類、管理型人才來推動企業(yè)的發(fā)展。管理崗位人員較少，技術類人才急缺問題已成為物業(yè)企業(yè)的首要問題，龍南管理處對學習能力較強的新生青年應給予機會培訓學習，發(fā)揮作用提供廣闊舞臺。有人才才能使企業(yè)穩(wěn)步向前，企業(yè)逐步發(fā)展壯大。

　　隨著學習實踐科學發(fā)展觀活動的進一步深入，龍南管理處將進一步自查自糾，邊學習邊整改，以推動物業(yè)公司和諧發(fā)展。

物業(yè)公司檢查報告2

　　于20ｘｘ年7月5日至14日，公司組織對本司內(nèi)部運作各個方面的工作進行了綜合檢查。這次檢查旨在提示各部門先從大的方面將本部門的工作理順，形成系統(tǒng)，為下一步不斷完善奠定基礎，也是為公司迎接“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”考評做好相應準備。

　　各部門在公司領導的帶領下，都做出了很大的業(yè)績，為ｘｘｘ物業(yè)公司的發(fā)展起到了積極的推動作用，但同時也存在著許多不完善和需要進一步改進的地方，根據(jù)各部門檢查的情況，主要總結(jié)如下：

　　一、行政人事部

　　1、合同的管理歸檔整齊，分類清晰，但沒有《合同目錄一覽表》，建議編制，以便檢閱；

　　2、證書證件的管理較齊全，建議員工證件一覽表能定期進行更新，確保員工證件一覽表的時效性；

　　3、培訓管理制度較完善，在執(zhí)行的過程中監(jiān)督不到位，沒有定期監(jiān)督檢查公司各部門的培訓情況及培訓效果，培訓檔案管理不規(guī)范；

　　4、與外單位共建社區(qū)的資料整理分類明確，建議以后的外單位共建社區(qū)的資料居委、物業(yè)公司各備份一份，以便物業(yè)公司統(tǒng)籌管理。

　　5、員工考核管理制度較完善，方案的執(zhí)行情況較好，但未對考核結(jié)果進行分析評估，沒有達到預期計劃效果；

　　二、財務部

　　1、維修資金1-3期共收了600萬元，有相關的管理制度，尚未使用過維修資金，建議按相關文件向國土局報批。

　　2、收費方面，建議在公司內(nèi)部完善管理費收費明細，把發(fā)展商應支出部分也列清楚，按住宅、商業(yè)經(jīng)營、停車場分類。

　　3、沒有管理費收支公布表、物業(yè)服務資金預/決算（也要公布），不符合《物業(yè)服務收費管理辦法》法規(guī)第十二條，建議完善。

　　三、家政秘書部

　　1、對園區(qū)進行巡查，未發(fā)現(xiàn)亂搭亂建的現(xiàn)象，但有部分業(yè)主有亂擺亂放現(xiàn)象，例如：在樓道里有業(yè)主停放自行車現(xiàn)象，有部分業(yè)主在陽臺的墻體上擺放花盆，建議對業(yè)主亂擺放現(xiàn)象加強管理；

　　2、公告欄的管理不夠規(guī)范，有重復積壓粘貼的現(xiàn)象，建議對公告欄進行規(guī)范管理，注意及時撤除過時宣傳資料；

　　3、裝修/施工現(xiàn)場檢查管理需進一步加強，巡查記錄不齊全，建議每個裝修/施工單元設一個檢查卡，以規(guī)避法律責任；

　　4、寵物飼養(yǎng)管理情況基本有序，有宣傳通知，建議定期進行宣傳；

　　5、前臺管理方面員工形象良好，前臺文件及辦公用品的擺放管理需進一步加強；

　　6、業(yè)主檔案管理方面比較規(guī)范，建議對業(yè)主辦理二次裝修、證件辦理等增加的資料，盡快在業(yè)主目錄內(nèi)進行注明；

　　7、 “家政秘書部日常巡檢記錄表”填寫不完善，其中記錄的問題沒有處理結(jié)果，對此類情況，應及時追蹤，直到問題解決；

　　8、業(yè)主意見調(diào)查20ｘｘ年上、下半年都有進行，但沒有較全面的分析報告，沒有利用調(diào)查結(jié)果調(diào)整本司工作。20ｘｘ年目前還沒有進行，計劃在10月份之前完成；

　　9、社區(qū)文化工作沒有計劃、開展得很少，建議公司協(xié)助做好下半年的社區(qū)文化開展工作。

　　四、工程維護部

　　1、現(xiàn)場無年度設備保養(yǎng)計劃，各種設備保養(yǎng)記錄不全，未能提供各重大設備、室外設施的保養(yǎng)記錄，設備臺帳在修改中，建議按系統(tǒng)進行建帳，并盡快完善這些基礎資料；

　　2、設施設備管理--各項設備運行正常，但部分巡查記錄不全，記錄的內(nèi)容與實際操作不相符，巡查記錄與運行記錄混淆；

　　3、維修工作單有統(tǒng)計，但未進行分類，部分內(nèi)容填寫不完整，如完成時間、接單時間、驗收簽名、材料等都有空填現(xiàn)象，沒有數(shù)據(jù)支持“零修、急修及時率100%”；

　　4、檢查所有的配電房、水泵房、抽查停車場部分電箱，部分位置的清潔需進一步加強；

　　5、設備房、室外電箱等部分標識不齊全，如發(fā)機房無禁煙標識、賞心園配電房無警戒線等；

　　6、員工業(yè)務及突發(fā)事件處理能力較熟練；

　　7、室外公共設施有部分破損，如江邊路燈的配電箱等，建議加強公共區(qū)域的巡查并及時修復損壞的設施；

　　8、“市級”存在問題正在整改中；

　　五、工程服務中心

　　1、園區(qū)一、二組團外墻有脫灰現(xiàn)象，已做整改計劃，現(xiàn)預算部正在招標施工單位。

　　2、四組團、商業(yè)街地面下陷現(xiàn)象正在整改中。

　　3、檢查發(fā)現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象，如：一期3-4棟地下室入口處、4棟1梯梯門天花、二期公寓地下停車場天花等，建議及時修復。

　　4、維修單的.歸檔管理不及時、較亂，沒有定期分類統(tǒng)計分析。

　　六、安全管理部

　　1、檢查中未發(fā)現(xiàn)安全管理員的形象有不符合要求的地方，但機動崗要注意不要與固定崗閑聊；

　　2、崗位值班、查崗記錄有少量記錄不完整，查崗工作未落實到位；

　　3、車輛出入及行駛管理控制較好；

　　4、停車場停車秩序良好，但有大件雜物，應及時清除；

　　5、監(jiān)控設備的運行管理需進一步完善（運行記錄不全）；

　　6、重大消防設施無分布圖；

　　7、消防設施和器材統(tǒng)計記錄較完善，建議裝訂成冊，以便查閱；消防綜合檢查欠缺，沒有系統(tǒng)的開展該項工作；

　　8、消防系統(tǒng)的測試沒有系統(tǒng)的記錄，僅對局部設施進行了保養(yǎng)；

　　9、消防演習沒有04年度計劃、無演習方案等；

　　10、外來人員出入管理登記不全，尤其是外來人員的離開時間基本沒有填寫；

　　11、大件物品放行管理記錄不全，當值安全管理員簽名處許多未簽名確認，放行時間不明，容易引起糾紛，建議嚴格執(zhí)行制度，并如實記錄；

　　12、15：10分遮住公寓電梯控探頭從負一樓升到十七樓，監(jiān)控中心無反應，15：13分遮住公寓另一條電梯監(jiān)控探頭從十七樓下降到二樓監(jiān)控中心無反應，反映了監(jiān)控中心值班員警惕性不高；

　　13、游泳泵房管理方面需進一步完善，建議設立水泵運行記錄及巡查記錄本；

　　14、市級存在問題還在整改中；

　　七、環(huán)境維護部

　　1、清潔年度計劃不夠完善，應明確特殊及重大的清潔項目；

　　2、園林綠化年度保養(yǎng)計劃需要根據(jù)ｘｘｘ的實際進一步完善；

　　3、設施、設備的統(tǒng)計應明確統(tǒng)計人、時間，并經(jīng)過審核；

　　4、設備的管理、保養(yǎng)需要進一步完善；

　　5、水池清洗的記錄建議用日程計劃體現(xiàn)工作量，以便管理；

　　6、錦鋰護養(yǎng)記錄應將錦鋰喂食、病防用藥、繁殖情況、魚池清洗記錄反映出來；

　　7、白蟻防治工作較弱；

　　8、清潔、綠化日常檢查表需根據(jù)實際情況進一步完善；

　　9、小區(qū)公共區(qū)域的清潔注意高位和綠化死角的清潔，如暢心園樓宇大堂兩側(cè)綠化帶里有較多垃圾；

　　10、小區(qū)綠化的管理方面黃葉應及時清除，建議進一步完善綠化維護管理的程序；

　　八、商業(yè)經(jīng)營部：

　　1、商鋪的張貼物控制管理較嚴；

　　2、商業(yè)街檢查時發(fā)現(xiàn)個別商鋪門口有停放單車現(xiàn)象，商業(yè)街的休閑椅應擺整齊；

　　3、租戶資料的管理比較規(guī)范，建議資料盒標簽中“××號鋪”加粗，以便更清晰，如

　　果能夠加上店名會更方便管理；

　　4、所有商鋪已簽訂消防責任協(xié)議書；

　　5、商業(yè)街招牌、霓虹燈有少部分較為陳舊，有污垢，建議清潔，安裝盡量統(tǒng)一規(guī)范一些；

　　6、各月報表、經(jīng)營單價表都齊備；

　　7、建議下步工作確定明確經(jīng)營目標，并以更豐富的方式拓展業(yè)務，增加收入。

　　結(jié)論：

　　以上是綜合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，充分暴露了各部門工作中的不足，公司要進一步發(fā)展，還需要公司及各部門明確工作目標和標準。加強員工培訓和培養(yǎng)人才，加強部門協(xié)作，加強管理制度落實，提高工作質(zhì)量都成了目前急需改進的方面，建議公司采取如下一些措施協(xié)助各部門：

　　1、召開各種專題會議，與各部門共同制訂目標管理體系，研討存在的問題，并尋求有效的措施。

　　2、加強公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和管理人員的培訓，提高管理人員的管理技能。

　　3、加強企業(yè)文化的建設，增強員工歸屬感、公司凝聚力，提高員工工作積極性。

　　二OO四年七月六日

　　ｘｘ物(質(zhì))字【20ｘｘ】第008號

　　簽發(fā)人:

　　各部門、各管理處:

　　20ｘｘ年9月1日,公司組織了8月份品質(zhì)檢查,檢查情況已在物業(yè)公司例會上說明,檢查問題以檢查匯總單形式下發(fā),請各管理處經(jīng)理按反饋單要求的整改時間監(jiān)督落實。現(xiàn)將此次品檢結(jié)果通報如下(總分為100分,80分以上為達標):

　　第一名:大廈97分,本月品檢達標,品檢合格率100%;

　　第二名:家園96分,本月品檢達標,品檢合格率100%;

　　第三名:洋房95分,本月品檢達標,品檢合格率100%;

　　第四名:公寓91分,本月品檢達標,品檢合格率100%