參加CTAIS培訓情況的分析報告

各科、室、所、稽查局、信息中心：

　　10月18日至11月4日，市局在__稅校舉辦了兩期CTAIS培訓班，舉辦此次培訓班旨在讓大家對CTAIS有一定的了解，通過培訓和操作熟悉其操作流程，尤其是了解和掌握管理服務、征收監控、稅務稽查、稅收法制、稅務執行等環節，獨立完成基層所需業務全過程，對明年推行CTAIS奠定基礎。

　　為了保證培訓效果和質量，縣局選調了業務素質好、計算機操作熟練的同志參加了學習培訓。從前二期的培訓情況看，參加學習的18名同志，態度端正，積極認真，基本上達到了預期目的。第一期培訓人員12名，張曉東副局長帶隊，中午基本上不休息，晚上很少在11點前休息，甚至加班到深夜3點多，并注意與其他局同志的溝通，不恥下問，虛心好學，團隊精神意識強，有較強的時間觀念，在測試中取得了較好的成績。但從第二期培訓情況看，測試成績不太理想，成績雖不能說明問題，但至少帶來的負面影響是難以挽回的。為了及時認真的分析總結經驗，有針對性地指導搞好今后的學習培訓工作，11月7日，縣局組織參加CTAIS第二期培訓班的同志及科所長召開了會議，旨在分析前兩期培訓中存在的問題，為今后培訓質量的提高提供借鑒。

　　會上參加培訓的同志就培訓中存在的問題進行了反省，從主觀方面分析了的不足：

　　一、分工不盡合理

　　在模擬操作中因根據受訓人員的業務分工，合理的分配人員，做到每個受訓人必須分別承擔任務，對一些共性的業務合作完成，使每個受訓人員都熟悉業務全過程，但從測試情況看，未能按制定的分工進行，主要操作集中在幾個同志身上，因怕出錯而其他同志沒有分配任務，浪費了寶貴的時間，對業務流程至今尚不十分了解，沒有達到預期目的。

　　二、沒有緊迫感

　　測試時間有限，從第二天的測試情況看，當天進度即沒有達到，缺乏一種比、趕、超的精神，負荷僅放在幾個同志身上，其他同志責任心不強，團隊精神發揚的不夠，甚至有的同志在玩游戲，培訓組的同志也有看法，在其他局中造成了不好的影響。

　　三、溝通不夠

　　參加CTAIS培訓已是第二期，因從第一期中吸取經驗和教訓，多聽取意見，但從整體情況看，不注重與其他局同志的交流，溝通不夠，吸取第一期的經驗和教訓不夠，是導致測試成績低下的另一個原因。

　　四、態度不夠端正，責任心不強

　　測試內容較多，任務較重，不是一個人能在短時間內完成的，依靠的是全體人員的力量，在共同努力下才能完成，由于前后聯系緊密，對每一項任務必須認真完成，但錯誤是在所難免，發現錯誤和糾正錯誤才能提高，但有的同志缺乏一種認真的態度，責任心不強，對錄入的資料準確性差，抱著僥幸的心理，有錯不及時糾正，致使錯誤難以查找，影響了下期的操作進度。

　　五、動手能力差

　　由于系統的龐大，加上必須熟悉全過程，指導老師不可能對每一項操作做詳細講解，要求操作人員要提高動手能力，對操作中的問題要融會貫通，從操作中可以看出缺乏一定的軟件操作能力。在培訓中只有幾名同志做了筆記，大部分操作在培訓中進行了講解，但從實際情況看，學習認真且記學習筆記的同志其操作的熟練程度是顯而易見的。

　　前面的培訓雖然暫時告停，但給我們帶來了深思，要求每一個已培訓和未培訓的同志要認真反思，總結經驗和教訓，查找不足與差距，并在今后的培訓學習中高度重視，既要真正學到知識，又要為縣局取得榮譽。

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