有關服務承諾書集合5篇
在現在的社會生活中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編整理的服務承諾書5篇,歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
致XXXXXXXXXXXX:
XXXXXX(以下簡稱我方)在XXXXXXXXXXXX項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;
6、現場響應:
我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的.,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:XXXXXX公司
授權代表:
日期:20xxX年XXX月XXX日
服務承諾書 篇2
各位XX:
為進一步優化全市營商環境,鄂州市生態環境局向社會各界鄭重公開承諾:
一、優化審批流程,進一步提速增效。
1、進一步優化審批程序,縮短審批時限,建設項目環境影響報告書、報告表審批時限分別由國家規定的60、30個工作日壓縮至30、15個工作日辦結;
2、對于已完成區域環評的區域,其范圍內的符合區域環評要求的工程建設項目實施告知承諾制;
3、排污許可證核發,承諾自受理申請之日起20個工作日內作出是否準予許可的決定。
二、規范環境監管執法,營造健康發展環境。
1、慎用停產整治措施。對符合國家產業政策的企業存在環境突出問題,不搞“一刀切”關停,實施“一企一策”整治;
如企業能把控生產過程中的'排污行為,可邊生產邊整治;
2、防止環境行政處罰信息過度運用。對省級“金種子”、“銀種子”、“報輔”、“報會”、“隱形冠軍”等企業以及我市重點上市后備企業慎用懲罰性環境信息管理手段;
3、對存在輕微違法行為、未產生環境污染后果且能在規定的時間內完成整改的企業,可免予行政處罰。
以上承諾,堅決履行,敬請廣大群眾和社會各界監督。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇3
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,“我們本著一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神“以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則,XXX科技有限公司、編號:XXX-XX
LED顯示屏采購項目做出鄭重承諾:
(1)免費質保期。自驗收合格之日起,我司提供2年質保的免費保修、免費升級、終身維護服務。我司提供完善的售后服務支撐,保證向采購人提供及時有效的技術支持服務和升級服務。提供遠程協助、數據及系統拯救、遠程指導。
(2)免費質保期內設備出現故障。接到報修電話后,我司在60分鐘內作出響應,并派辦事處技術人員在24小時內到達現場并排除全部故障。若在24小時內無法排除故障,我司提供和原機/件相同或經采購人認可的相近檔次備機/件。若需對壞件更換或送修,我方會在2個工作日內負責解決,將好件安裝到用戶使用現場(節假日照常服務)。
(3)免費質保期外出現故障。我司在60分鐘內作出響應,并派辦事處技術人員在24小時內到達現場。若需對壞件更換或送修,必須在2個工作日內負責解決。
(4)我方成都辦事處售后服務中心地址為:XXXXXXXXXXXXXXX。
(5)在施工過程中我司會對甲方操作人員進行全面的免費技術培訓,根據采購人的具體工作安排,制定并提供詳細的.培訓計劃和培訓方案。在安裝現場向采購人技術人員對產品進行全面的技術和使用培訓。包括免費提供現場的產品安裝調試、操作使用、日常維護等培訓工作,使采購人能夠達到熟練掌握使用和配置該產品。
(6)我司向采購人提供產品使用說明書和用戶操作手冊等完備的技術文檔,驗收時向采購人提供詳盡的工程建設技術文檔資料以及產品售后服務卡等。
深圳市XXX科技有限公司
20xx年8月01日
服務承諾書 篇4
為保證XX縣沿湖路道路綠化樹苗采購項目,在三年養護期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀,養護期內承擔本項目綠化養護服務承諾。
1、 養護范圍為合同范圍內。
2、 養護內容包括養護范圍內的.除草,喬木的定枝、施肥、定桿,苗木病蟲害的防治,及時更換死亡苗木等。
3、 屬于養護范圍和內容的項目,接到整改通知之日后叁天內派人處理,不在約定期限內派人處理。
4、 委派專門人員對該段綠化進行養護,并建立巡視制度,發現問題應及時處理。
5、 苗木種植當季成活率在95%以上,未成活部分應及時補栽,自通過驗收一年后的成活率必須達到100%,養護期間,要確保苗木100%的成活率,按時除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。
承諾單位:XX公司
承諾人(簽字):
20xx年X月X日
服務承諾書 篇5
xxx駕駛培訓學校全體教練員,現在擔任學員的教練,為了能使自己做好各項工作,提高自己的業務水平,以本人的意愿向社會作出以下承諾:
一、遵紀守法,樹立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細致,文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓期間確保學員訓練時間。
五、本人處處做到,言傳身教。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的,一經查實,退一獎一,并對本人作出相應處理。
以上承諾是我的'要求,歡迎學校領導及學員、教練等對我的監督,為了能使自己的水平有一個飛躍的進步,請給我提出更高的要求。
此致
承諾人 :xxxxx駕駛培訓學校全體教練員
承諾日:
年月日
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