服務(wù)承諾書(shū)(集合15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們可以使用承諾書(shū)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意,并以書(shū)面的形式表示。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū)1
依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)承諾書(shū)
為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù),方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作出如下承諾:
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺(jué)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開(kāi)、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
四、做到不欺詐消費(fèi)者、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷(xiāo)、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,努力營(yíng)造規(guī)范、和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù);2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用,或者強(qiáng)迫用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其指定的電信終端設(shè)備;3、違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù);5、對(duì)消費(fèi)者不
履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。
六、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記后發(fā)布廣告,廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí),不制作、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的`種類(lèi)、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣
七、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價(jià),決不亂收費(fèi),保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,公開(kāi)消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話(huà)。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作,互利互惠,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
十、積極配合工商行政管理部門(mén)依法開(kāi)展的監(jiān)督管理工作,如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書(shū)一式兩份,工商行政管理部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
監(jiān)管部門(mén) (蓋章): 承諾單位(蓋章): 負(fù)責(zé)人簽名: 負(fù)責(zé)人簽名:
二〇XX年五月二十三日
服務(wù)承諾書(shū)2
縣審計(jì)局:
本單位按照《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》第三十一條、第三十二條、第三十三條和《中華人民共和國(guó)審計(jì)法實(shí)施條例》第二十八條規(guī)定,以及《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》第三條、第三十五條等規(guī)定,愿與你局配合,按照要求提供與審計(jì)事項(xiàng)有關(guān)的.財(cái)政財(cái)務(wù)收支、會(huì)計(jì)資料、其他相關(guān)資料和情況。
本單位無(wú)帳外帳和帳外資產(chǎn);無(wú)“重大關(guān)聯(lián)交易”事項(xiàng)和“未決訴訟”、“抵押借款或?yàn)槠渌麊挝唤杩钐峁⿹?dān)!钡然蛴惺马(xiàng)(或有事項(xiàng):指過(guò)去曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的事項(xiàng),可能在未來(lái)導(dǎo)致單位發(fā)生損失或收益的不確定狀況)。或以上資料已全部提供,確信不存在遺漏。
本單位對(duì)所提供資料和情況的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),并愿意承擔(dān)違背承諾引起的一切法律責(zé)任。
法定代表人:
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人:
(單位蓋章)
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)3
尊敬的客戶(hù):
您好!
我們是xx,很榮幸為貴公司進(jìn)行辦公空間環(huán)境的設(shè)計(jì)與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!我公司本著為客戶(hù)竭誠(chéng)服務(wù)的原則,鄭重承諾嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費(fèi)的售后維修服務(wù)。而在保修期結(jié)束之后,我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護(hù)服務(wù),對(duì)維修期間所產(chǎn)生的費(fèi)用按照實(shí)際情況僅以成本價(jià)格計(jì)算,進(jìn)行合理的收取。
我公司提供的服務(wù)具體如下:
1、建立完善的客戶(hù)檔案,提供符合客戶(hù)需求的`個(gè)性化服務(wù)。
2、客戶(hù)專(zhuān)員在線(xiàn)支持,裝修問(wèn)題的免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。
3、電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn),快捷方便的維修服務(wù)。
4、客戶(hù)回訪(fǎng)制度,定期反饋客戶(hù)意見(jiàn)和需求。
5、終身維護(hù)服務(wù)。
總之,希望我們的服務(wù)能讓您感到滿(mǎn)意!如有任何建議或意見(jiàn)歡迎來(lái)電來(lái)函。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)4
1、本企業(yè)________________自愿申報(bào)參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級(jí)評(píng)估活動(dòng),承認(rèn)并愿意遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則,承認(rèn)專(zhuān)家組的評(píng)審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查,并愿意對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評(píng)審活動(dòng),提供所需證明資料,并配合現(xiàn)場(chǎng)檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級(jí)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)星級(jí)企業(yè)),愿意在有效期內(nèi)接受評(píng)審主辦方的跟蹤、監(jiān)督,保證向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的'服務(wù),以自身的行動(dòng)維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級(jí)企業(yè)愿意和其他獲獎(jiǎng)企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。
本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,并在申報(bào)、評(píng)審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格遵守。
申報(bào)企業(yè)名稱(chēng)(蓋章):_______________________________
法定代表人(簽章):_______________________________
日期:_______________________________
服務(wù)承諾書(shū)5
v廣東南豐電氣自動(dòng)化有限公司為保證產(chǎn)品的質(zhì)量特作如下承諾:
vv1、產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行,所有崗位的'工作人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)。
vv2、產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、符合供需雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議所規(guī)定的技術(shù)要求。
vv3、我方提供的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品內(nèi)的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查和控制,保證符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
vv4、我方確保技術(shù)文件的完整、正確、有效。
vv5、產(chǎn)品投入運(yùn)行之日起,我方負(fù)責(zé)質(zhì)量“三包”壹年。
vv6、產(chǎn)品質(zhì)量“三包”期內(nèi),由于我方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失,均由我方負(fù)責(zé)方承擔(dān)。
服務(wù)承諾書(shū)6
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),出廠對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,
真誠(chéng)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、
安裝,力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、俦pB(yǎng)維修說(shuō)明
、诎惭b圖
、壅f(shuō)明書(shū)
④電路圖
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底、
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由人為因素造成的.設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
感謝您對(duì)我司捕魚(yú)器的信任與厚愛(ài),我們將一如既往的為新老客服提供好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。讓我們攜手共進(jìn),創(chuàng)造美好的明天!
公司全稱(chēng)(蓋章)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:
(日期)
服務(wù)承諾書(shū)7
我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾:
1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款,并保證對(duì)投標(biāo)書(shū)嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無(wú)串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門(mén)的'處理。
2、承諾工期:2x10年5月22日開(kāi)工,2x10年6月10日竣工,確保在2x個(gè)日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護(hù)期為一年。
3、我公司中標(biāo)后,一定周密組織,精細(xì)安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(CJJ/T82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會(huì)計(jì)師1人,水電維修工2人,機(jī)械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時(shí)提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類(lèi)機(jī)械,及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪,營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場(chǎng)文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹(shù)修剪)或噴灑農(nóng)藥時(shí),選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現(xiàn)場(chǎng)要放置醒目的安全標(biāo)語(yǔ)牌,作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過(guò)往車(chē)輛的
安全。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí),確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對(duì)我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿(mǎn)意的地 方,可以直接以電話(huà)、傳真的形式向園林主管部門(mén)或我單位投訴。
投標(biāo)單位:柳州園林建設(shè)工程處 時(shí) 間:
2x10年5月21日
施工方案
服務(wù)承諾書(shū)8
。境兄Z如下:
。疽幌蜚∈亍爱a(chǎn)品創(chuàng)一流,服務(wù)求滿(mǎn)意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶(hù)的信賴(lài)與支持。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,一絲不茍的按ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)加監(jiān)督,確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿(mǎn)足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1。1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的`技術(shù)人員,對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶(hù)帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,我方及時(shí)解決,并帶給備品、備件,做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
1。2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改務(wù)必得到需方的書(shū)面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶(hù)服務(wù)、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測(cè)手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均貼合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。3、銷(xiāo)售服務(wù)保證
我們將為用戶(hù)帶給優(yōu)良的售前咨詢(xún),設(shè)置了xxxx專(zhuān)用電話(huà),24小時(shí)服務(wù),諸如:帶給有關(guān)技術(shù)資料,當(dāng)好用戶(hù)的參謀,加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng),以及售后服務(wù),把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,做到用戶(hù)對(duì)質(zhì)量不滿(mǎn)意,服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對(duì)產(chǎn)品所需的原材料,我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽(yù)良好,貼合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,并嚴(yán)格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求,對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備,高效的各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶(hù)送貨到指定地點(diǎn)。
6、其他事項(xiàng)
若我公司中標(biāo),在合同簽訂后,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題以上承諾,我們將信守?zé)o誤。
服務(wù)承諾書(shū)9
公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
3.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的.使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
4.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶(hù)的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún),直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
5.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
6.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。
7.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
二、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2.用戶(hù)在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,
服務(wù)承諾書(shū)10
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的.檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。 2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件; ①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè) ②安裝總圖③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家 ④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)11
飯店建設(shè)xx的亮點(diǎn),決不辜負(fù)社會(huì)各界的期望我,我決不為建設(shè)臉上抹黑。我飯店面向社會(huì)各界承諾幾條望社會(huì)各界的監(jiān)督;
一、守法守規(guī)。自覺(jué)遵守法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī),講信譽(yù)、重服務(wù)的形象。
二、文明經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì)公德,注重保護(hù)環(huán)境,精神文明,語(yǔ)言文明;尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗,健康、文明的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
三、樸實(shí)誠(chéng)信。服務(wù)承諾,公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),明碼標(biāo)價(jià);反對(duì)欺詐,貨真量足,不出售過(guò)期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx村,弘揚(yáng)xx傳統(tǒng)文化,“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語(yǔ),服務(wù)有耐心,規(guī)范操作講禮儀。
五、安全。強(qiáng)化安全管理,安全措施,客人的人身、財(cái)物安全;食品衛(wèi)生管理,飲食安全,嚴(yán)防食物中毒。
六、公平交易。對(duì)客一視同仁,平等服務(wù);遵守商業(yè)道德。
七、監(jiān)督。自覺(jué)社會(huì)各界的.監(jiān)督,行業(yè)自律。當(dāng)有客人投訴時(shí),應(yīng)旅游、工商等妥善。
八、團(tuán)結(jié)協(xié)作。農(nóng)家樂(lè)業(yè)主之間提倡團(tuán)結(jié)互助,客源共享,服務(wù)互助,打造xx的農(nóng)家樂(lè)品牌。
服務(wù)承諾書(shū)12
我方作為單位車(chē)輛維修定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車(chē),整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為年或者2萬(wàn)公里。
4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門(mén)拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部__年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛__年—__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表,供送修單位查詢(xún)。
6、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車(chē)不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。
7、維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車(chē)不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。
二、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的'價(jià)格制度,絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對(duì)預(yù)約車(chē)輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車(chē)輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。
5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。
6、建立車(chē)輛詳細(xì)的維修檔案,提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),確保車(chē)輛具有良好的狀況。
本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20××年2月3日止有效。
承諾單位蓋章:
20××年×月×日
服務(wù)承諾書(shū)13
1、在正常工作日做到住院有人到門(mén)診接、手續(xù)有人辦、行動(dòng)不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪(fǎng)。
2、對(duì)新入院病人,護(hù)士5分鐘之內(nèi)為您準(zhǔn)備好床單位,10分鐘之內(nèi)為您測(cè)量生命體征,作好入院宣教。主管醫(yī)生10分鐘到病房檢查治療。
3、對(duì)行動(dòng)不便的住院病人,提供打飯、購(gòu)物服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū)14
我自愿擔(dān)任鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)的保潔人員,在我負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)履行環(huán)境衛(wèi)生和保潔職責(zé)。我承諾如下:
一、堅(jiān)持每周一、三、五衛(wèi)生責(zé)任區(qū)日常清潔,每月10、20、30三次清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃時(shí)間不少于兩晝夜。保持清掃和清理垃圾一次,定期定點(diǎn)清除垃圾。
二、確保每500平方米的塑料袋、紙屑、秸稈等單項(xiàng)廢棄物在高速公路兩側(cè)100米范圍內(nèi)和航道沿線(xiàn)視線(xiàn)范圍內(nèi),在及時(shí)清理的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持巡回清理。
三、全面落實(shí)鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制,制止傾倒垃圾、污水、雜物等損害環(huán)境衛(wèi)生的行為,情節(jié)嚴(yán)重的,直至問(wèn)責(zé)。
四、在堅(jiān)持定期清掃的.基礎(chǔ)上,根據(jù)鎮(zhèn)村兩級(jí)各階段重點(diǎn)工作的要求和重大節(jié)日的需要,集中清掃,堅(jiān)守崗位,隨叫隨到,確保責(zé)任區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)美、明亮。
五、堅(jiān)持著裝整潔,注意工作安全,自覺(jué)接受鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo),接受社會(huì)各界監(jiān)督。認(rèn)真履行清潔職責(zé),共同打造xx美好家園!
承諾人:xx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū)15
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體,必須對(duì)企業(yè)職工的生命安全負(fù)全面責(zé)任,本企業(yè)保證:積極開(kāi)展安全生產(chǎn)誠(chéng)信建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和各級(jí)政府關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,扎實(shí)有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作,不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平,努力塑造企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的良好形象,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。我們鄭重承諾:
一、依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員,保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)發(fā)揮職能作用,安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé),使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
二、主動(dòng)獲取國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實(shí)到位。
三、確保資金投入,按規(guī)定提取安全費(fèi)用,持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
四、依法對(duì)從業(yè)人員特別是農(nóng)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),做到按要求持證上崗。告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的`危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。
五、不違章指揮,不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險(xiǎn)作業(yè)。
六、強(qiáng)化安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和排除安全隱患。按上級(jí)有關(guān)要求,主動(dòng)上報(bào)安全生產(chǎn)信息,落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任,對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控和整改。
七、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練,落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。
八、尊重、引導(dǎo)從業(yè)人員依法享有的權(quán)益和義務(wù),加強(qiáng)職業(yè)危害治理,為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。
九、依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn),為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。
十、自覺(jué)接受各級(jí)安全監(jiān)管部門(mén)、監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和監(jiān)察,絕不弄虛作假。按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故,做好事故搶險(xiǎn)救援,妥善處理對(duì)事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
十一、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。
承諾單位(蓋章):
法定代表人簽字:
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
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