裝飾工程售后服務承諾書（通用10篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編整理的裝飾工程售后服務承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　裝飾工程售后服務承諾書 1

　　甲方：____建筑設計有限公司

　　乙方：____建筑裝飾工程有限公司

　　當乙方承包寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程將于20__年5月20日交付使用，有關細項質量需進一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議：

　　1、本工程保修期為一年，自20__年5月20日起至20__年5月20日止。

　　2、乙方在保修期內工作范圍為：

　　就裝修工程所涉及全部項目（以20__年3月21日甲、乙雙方簽署的`裝飾工程施工明細報價單為準）的損壞或質量問題進行更換或修復。

　　如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。

　　屬于甲方使用不當造成的損壞除外。

　　3、乙方工作方式

　　在甲方發現工程出現質量問題并電話或傳真通知乙方后7日（節假日包括在內）內，乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。

　　4、法律責任

　　乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。

　　5、本協議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　____年__月__日____年__月__日

　　裝飾工程售后服務承諾書 2

　　為確保項目施工質量，本次項目施工負責人：___，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的不使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經教育培訓或者考試不合格的'人員，不上崗作業。

　　7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。

　　8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

_____

　　____年__月__日

　　裝飾工程售后服務承諾書 3

　　發包人（全稱）：

　　承包人（全稱）：

　　為保證__景觀工程在合同使用期限內正常使用，發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　綠化部分養護范圍：__園區內

　　苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；

　　土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。

　　二、質量保修期

　　綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。

　　三、質量保修責任

　　1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。

　　2、發生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。

　　3、在國家規定的`工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人因承擔損害賠償責任。

　　四、質量保修金的支付

　　本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%。養護期滿后，甲方付清余額。

　　五、質量保修金的返還

　　發包人在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發包人承包人雙方共同簽署。

　　發包人（公章）：承包人（公章）：

　　法定代理人（簽字）：法定代理人（簽字）：

　　____年__月__日____年__月__日

　　裝飾工程售后服務承諾書 4

致：

　　____建設展示工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 年，整體質保年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對 項目售后服務小組，組長由____建設展示工程有限公司項目經理 擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“_____”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的`問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司小時內派人員到現場解決，一年現場走訪次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后立即響應，給出相應解決方案。內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：

　　售后服務監督電話：

　　承諾人：（加蓋公章）

　　日期：____年__月__日

　　裝飾工程售后服務承諾書 5

　　___有限公司生產的所有場館木制地板質量符合中華人民共和國國家的標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育發布，保證我廠生產的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。

　　一、木地板項目質量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下，使用壽命可長達20年；在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的'木制地板，在非人為損壞及正常保養情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。

　　二、在十年之內提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。

　　三、接到客戶質量問題通知后，華中及華北地區，我公司人員在二十四小時之內抵達現場，其他地區在七十二小時內抵達現場。

　　四、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指：

　　1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。

　　2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。

　　3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。

　　4、干燥季節因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。

　　5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。

　　承諾單位：（蓋章）

____年__月__日

　　裝飾工程售后服務承諾書 6

尊敬的客戶

　　您好！

　　_____建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售后服務。我們從開始進入本行業以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設計到施工都精益求精。

　　在裝飾裝飾工程中，廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994《質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式》均設身處地的為廣大客戶著想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客戶反饋的`信息將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。

　　我們的發展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。

　　謝謝您，您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。

此致

敬禮！

　　承諾人：___

　　時間：20__年__月__日

　　裝飾工程售后服務承諾書 7

　　一、質量驗收

　　本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案。

　　二、保修期限

　　在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表一規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水，三年。

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水，一年。

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，一年。

　　4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落，一年。

　　5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小，一年。

　　6、衛生間、廚房地面積水，一年。

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通，六個月。

　　8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量，六個月。

　　9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構,在合理使用壽命年限內。

　　10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內的.問題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

　　六、其它

　　對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

　　七、監督投訴

　　凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：____投訴部門：___

　　八、物業管理

　　本公司已委托___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

　　聯系電話：___

　　聯系人：___

　　辦公地點：___

　　裝飾工程售后服務承諾書 8

　　為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素，實現“優良工程”、“安全工程”雙目標，本承包人特作如下承諾：

　　1、保證在施工現場進出口處設立施工安全（警示）規則。

　　2、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專職安全員，并認真落實各項施工安全管理規定。

　　3、所有工程建設施工作業人員都要是經過安全教育和技術操作培訓，特殊工種的作業人員須有相應的技術資質證書。

　　4、工程建設中安全管理的重點場所，地點部位等處都要設立醒目的`警示標志。

　　5、建筑施工中需要的各種輔助材料（設備）要有產品格合證書，輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規定并嚴格執行安全操作規程。

　　6、工程建筑原材料質量都要經過檢驗合格后產品。

　　7、本承包人愿意自覺接受發包人、監理、監督單位（人）及社會各界對工程建設中安全生產的監督。

　　8、工程建設施工期間發生任何安全責任事故，本承包人愿承擔一切責任。

　　承諾人（簽字并蓋章）：______

　　______年______月______日

　　裝飾工程售后服務承諾書 9

　　依照國家建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及《日照市城市住宅物業管理暫行辦法》，為確保學院生活區物業完好和裝修期間的公共環境、住戶利益不受損失，高興入住及安居樂業之目的。特制定本承諾書。

　　1、本施工隊嚴格遵守物業裝修管理規定。

　　2、裝修必須遵守按圖施工的原則，嚴格按照技術質量標準施工，不偷工減料，所用的`材料不以次充好，不弄虛作假，不野蠻施工，確保裝修工程質量。

　　3、不擅自改變房屋的結構及公共管道走向，不變更原設計用途。

　　4、對房屋的內外承重墻、非承重墻、梁、柱、頂及陽臺不鑿、不拆。不遷拆、更改公用設施位置或改裝任何排水及污水管道、電信、智能盒端口、有線電視接口等。

　　5、房屋外立面上不擅自安裝曬衣架、花架、雨棚等有損觀瞻的設施設備。屋外不安裝衛星接受器，不擅自安裝太陽能熱水器。

　　6、不改變外立面的顏色、形狀及戶門、窗。

　　7、內置式防盜柵欄按物管處統一規格安裝。

　　8、所有裝修工程只限在戶內進行，不在樓道等公共部位攪拌泥沙，從事裝修作業。

　　9、不往公共管道（屋內下水道）傾倒垃圾、泥沙、易燃易爆、有毒和有害物質。

　　10、不在園區內游蕩、喧嘩、酗酒、賭博。

　　11、每日清理戶內建筑廢料，以保持清潔并減少火災可能性，建筑垃圾袋裝后堆放在指定地點。

　　12、不損壞和動用公用設施設備，以及侵占鄰里財產。

　　13、嚴格執行住宅區物業管理制度，不動用明火和焊接作業。

　　14、在裝修過程中，保證通道、走廊及消防安全出口暢通。不損壞、戲弄消防設施設備，若有違規行為，按消防法追究責任。

　　15、施工時盡量提供防御措施，以減少裝修引起的塵埃及噪聲，避免對其它業主造成的滋擾及不便。

　　16、在裝修中，對違反安全管理條例而造成的火險、火災負經濟和法律責任。

　　17、不隨意大小便，講究環境衛生和文明禮貌。

　　18、在規定時間內裝修施工，裝修時間為7：30時~20：00時止。

　　嚴格遵守國家有關法律法規和物業裝修管理規定，否則承擔一切相應的損害責任。

　　此承諾書一式二份，雙方各執一份，自簽訂之日起生效。

　　裝修單位：（簽章）

　　經辦人：

　　______年______月______日

　　日照市技師學院

　　經辦人：

　　______年______月______日

　　裝飾工程售后服務承諾書 10

　　發包人（全稱）：

　　承包人（全稱）：

　　為保證巨各莊鎮葡萄長廊工程在合理使用期限內正常使用，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》（國務院令第279號）和《房屋建筑工程質量保修辦法》（建設部令第80號）等有關規定，發包人與承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照雙方約定承擔工程質量保修責任。

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　質量保修范圍包括葡萄長廊基礎工程，葡萄長廊主體結構工程、鐵藝門頭、景觀花架工程以及雙方約定的其他項目。具體質量保修內容雙方約定為：承包人負責保修巨各莊鎮葡萄長廊工程施工圖紙包含的由承包人承包施工的全部工程內容。

　　二、質量保修期

　　質量保修期從工程實際竣工之日算起，分單項竣工驗收的工程，按分項工程分別計算質量保修期。雙方根據國家有關規定，結合具體工程約定質量保修期如下：

　　（一）葡萄長廊基礎工程，葡萄長廊主體結構工程，鐵藝門頭及景觀花架工程為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

　　（二）葡萄苗木一年。

　　（三）其他項目的保修期限約定：一年。

　　三、質量保修責任

　　1、工程在保修期限內出現質量缺陷，發包人應當向施工單位發出保修通知，屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。

　　2、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　3、在國家規定的.工程合理使用期限內，承包人確保葡萄長廊基礎工程和葡萄長廊鋼結構主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。

　　4、保修完成后，由發包人組織驗收。

　　5、保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

　　四、質量保修金的支付

　　1、本工程約定的工程質量保修金為工程結算總價的5%。

　　2、本工程雙方約定承包人向發包人支付工程質量保修金金額為人民幣__元（大寫：__元整）。質量保修金利率為零。

　　五、質量保修金的返還

　　自竣工驗收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項目后一個月內，發包人向承包人無息返還質量保修金，發包人按照約定從質量保修金內扣除的保修費用不予返還。

　　六、其他

　　本工程質量保修書由施工合同發包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發包人（公章）：

　　承包人（公章）：

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