服務承諾書[經典15篇]

　　在不斷進步的社會中，承諾書對我們的作用越來越大，在寫作上，承諾書有一定的書寫規范。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編收集整理的服務承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務承諾書1

　　一、苗木質量承諾

　　質量和純度是苗木的生命，也是企業和客戶的生命。我們一直堅持對企業負責和對客戶負責的原則，公司不僅證照齊全，而且生產規范，建有專門的采穗圃和生產基地，以確保苗木純度和質量達到要求。

　　1、苗木質量規格

　　現在苗木市場上的規格，質量都相當混亂，缺乏一個比較統

　　一、可操作的標準，而且每個地方都不同。我們根據目前種苗市場的大體情況，按下列標準供苗： （1）規格：

　　A、成苗（一級苗）：高度（嫁接口起，下同）：落葉果樹50厘米以上（葡萄為三個有效芽），莖粗（嫁接發芽口）0.5厘米以上；常綠果樹高35厘米以上；平地莖粗0.4厘米以上。 B、二級苗：高度：落葉果樹30厘米以上，莖粗0.4厘米以上；常綠果樹20厘米以上；平地莖粗0.3百厘米以上。 C、芽苗：已經嫁接成活，但尚未吐露葉梢的。 （2）質量： A、品種純度達95%以上； B、不帶檢疫性病害；

　　C、嫁接口充分愈合，主干充分木質化，具有原品種固有之顏色。

　　D、直播苗具有一條直根，三條以上側根。移栽苗可無直根。

　　2、苗木出圃承諾

　　為了確保苗木質量，我們保證6不出圃：①沒有澆水的苗堅決不出圃；②不合格的苗木堅決不出圃；③帶檢疫性病蟲的苗堅決不出圃；④苗木純度不夠的堅決不出圃；⑤苗木品種不清楚的苗堅決不出圃；⑥常綠果樹嚴重掉葉的苗堅決不出圃。

　　3、苗木純度保證

　　我們保證出售的苗木純度在95％以上，在2～3年掛果后如出現純度問題，對不純部分，我司將賠償客戶以下損失，以使客戶損失降到最低。主要有：①每畝每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費。客戶索賠時需提供購苗相關依據，如購苗收據、匯款收據等。

　　附：重慶果之王園藝有限公司果樹種苗純度保證書（一式兩份）

　　供方重慶果之王園藝有限公司出售下列果苗給 保證純度95％以上，第2～3年掛果后如發現品種純度達不到要求，對不純部分我司進行以下賠償：

　　①每畝每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費。 購苗品種、數量、栽植面積詳表： 篇2：苗木售后服務承諾書

　　我單位投標森林公園綠化工程綠化服務承諾書招標單位： 如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾： 第

　　一、與業主協調管理措施 中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合， 其主要措施: （1）選擇優秀施工隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不 拖欠民工工資。

　　（2）項目部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定栽植、養護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。

　　（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主 進行最后定板。

　　（4）提前*天向業主提供苗木及所有材料數量、規格、及進場時間計劃，現場設 置材料樣板間，并積極配合供業主選樣定貨。

　　（5）每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會 這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的`各種問題， 確保工程順利進行。

　　（6）召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃， 在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運 到工地的苗木、物資材料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室， 以便業主隨時查閱。

　　（8）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并 予以貫徹。

　　第二、質量與安全方面： 自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等 的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾： （1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬綠化工 程。不轉包或者違法分包工程。

　　（2）建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項 工程（如園林小品、步道等），經業主的同意下，依法簽定專業分包工程合同書， 我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。

　　（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減 料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　（4）按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢 驗、檢疫；沒有兩證一簽的苗木概不使用。

　　（5）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢 查和記錄。

　　（6）對隱蔽工程以及有關材料，在業主或者工程監理單位見證下現場取樣，并 送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

　　（7）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經培訓或者考核不 合格的人員，不上崗作業。 （8）依法履行綠化工程質量缺陷補救保養義務。 （9）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責 任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單 位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢 查，并做好安全檢查記錄。

　　（10）聘請專職安全員(具有執業資格)負責綠化工程施工安全管理和現場監督 檢查，發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章 指揮、違章操作的，立即制止。

　　（11）在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，如有危 險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

　　（12）綠化工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求 向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

　　（13）在施工現場入口處、臨時用電設施等危險部位，設置明顯的安全警示標 （14）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。

　　將施工現場的 辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安 全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。

　　（15）對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等，采取專項 防護措施。

　　遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場采取措施 （16）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培 訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。 我公司擁有優秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以品質與信譽求發展，以 客戶為中心，保證每一步的施工都精益求精。篇3：苗木售后服務承諾書

　　1、工程竣工交付使用后，在保修期內，由工程項目負責人帶領有關人員定期或不定期回訪，聽取使用單位對工程質量的意見。

　　2、無論什么原因造成的質量問題，我公司負責無償保修和換苗。

　　3、質量檢驗及技術措施.

　　4、各分項工程質量嚴格執行 三檢制 ，對各班定時、定點、部位施工，層層把關，做好質量等級的驗評工作。

　　5、所有苗木必須有檢疫證明。

　　6、苗木種植前，必須經業主、監理、質檢站及有關驗收單位簽字認可，才能組織下道工序施工。

　　7、苗木的規格及形狀必須通過專職質檢員的檢驗，方能進行種植。

　　8、加強成品、半成品的保護工作。

　　9、嚴格檢查，做好預防措施。

　　10、檢查質量參控措施,檢查其是否符合實際，內容是否齊全，是否有針對性，主要檢查項目是： A、選擇施工隊伍的標準; B、項目技術交底內容; C、關鍵工序質量控制措施; D、細部處理統一施工方法; E、樣板工程的質量標準; F、后期養護質量檢測方法。

　　11、強化管理監督、落實預控措施。

　　12、組織質檢員和各工種班組認真質量標準和施工工藝標準，做到每個人員都掌握各自的施工工序和驗收標準，精心施工，責任落實到人，保證工程質量。

　　13、嚴格執行自檢、互檢、交接檢制度，實行主要工程操作者名字、級別質量等級掛牌上墻制、獎優罰劣。

　　14、項目質檢員要經常深入施工現場，掌握施工質量動態，分析質量情況，加強檢查驗收，找出影響的薄弱環節，提出改進措施，把質量問題控制在萌芽狀態，推動工程總體質量水平提高。

　　投標單位： (蓋單位章) 法定代表人或其委托代理人： (簽字) 日期： 年 月 日

服務承諾書2

　　__裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“___”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目售后的'信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場的解決故障。

　　售后的服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：

　　售后服務監督電話：

　　承諾人：

　　20__年__月__日

服務承諾書3

　　本尊敬的顧客你好，感謝你購買我公司產品

　　本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外)：

　　(一) 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務; (二) 免費為保修期內出故障的設備提供備機; (三) 免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓; (四) 免費送貨;

　　(五) 免費提供定期跟蹤維護;

　　詳細服務內容如下：

　　一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：

　　按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產品保修卡。

　　二、運輸方式

　　在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求;

　　其次，在規定的時間內，我公司將提供交通工具并派遣專業工程師將產品送到使用單位;

　　第三、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀

　　無破損，并且沒有開封;

　　第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試; 第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理;第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

　　三、交貨時間

　　在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，如無特殊情況在7個工作日內交貨。

　　由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。

　　四、安裝、調試服務

　　我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

　　在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。

　　五、完工工期

　　我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無特殊情況和說明，一般為交貨后7天之內。

　　六、整機免費換貨期限

　　本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍，向用戶單位提供“三包”服務，細則如下：

　　1、七日內免費退貨

　　即自產品之日(以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格(以正式購貨發票的價格為準，下同)一次性退清貨款。

　　2、八至十五日免費換貨或修理

　　即自購機日起第8日至第15日內(含)，如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

　　即自購機日起一年內(含)，如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產廠家認證的`服務機構將免費為用戶更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　七、質保期內產品故障服務響應時限 1). 24小時服務熱線:

　　此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.

　　號碼 : xxxxxxxx，還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。 2). 30分鐘電話響應:

　　在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系，了解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經分析后發現是硬件問題,與使用者約定時間,在規定的時間內派工程師上門維修。

　　3). 7天*24小時工作制

　　我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。

　　技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日， 8:00-----18:00。

　　八、上門服務時間 在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系,確定故障現象于上門服務時間段派遣工程師上門.技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8:00-----18:00, 節假日照常。

　　九、故障修復時限

　　如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內派專業人員到達現場，及時予以解決 。對于設備性故障，一方面在系統設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。

　　十、提供備用設備時限

　　如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證2小時內派專業人員到達現場，及時予以解決。對于設技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。設備性故障，一方面在系統設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費

　　供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。

　　十一、其他

　　詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。

服務承諾書4

　　一、設計師主導制 設計師制定設計方案，并在方案的進程中起主導作用。

　　二、設計師對客戶負責 設計師制定的設計方案必須結合客戶意見，根據客戶所需進行個性化設計服務，最后達到客戶滿意。

　　三、嚴格的流程工作 根據工程流程(詳見工程流程單)，每一個流程開始需要設計師向客戶詳細講解工程及設計說明，客戶需認同簽字后方可開工。每一流程的結束，設計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴格把關，需客戶簽字認同方可結束。

　　四、設計師的全程陪同服務 從設計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢，整個裝修過程中，設計師始終陪伴您左右，無論您有什么要求或疑問，設計師都會一一解答。在整個過程中，我們堅持透明機制，例如選材，您可以對比價格，選擇最佳方案，最后敲定。但設計師會給您做技術上的指導，讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環節交給我們，這樣可以節約您的珍貴時間，我們對材料的質量及價格有充分的質量保證和平價保證。

　　五、絕無雷同的創意空間設計這是我們對每位客戶的承諾。創意是n空間設計的靈魂，我們為您裝飾的不僅僅是一個有實用功能的'居住空間，她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間，每一個設計我們都會充分的考慮：實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構成是我們創作的主題。您的家庭構成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創意空間。

　　六、個性家居定制服務 您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制，根據您的使用標準以及您的人體工程學原理來專門設計定制，這是家裝的最高標準，也是追求高品質生活的您專享的服務水準。

　　七、新家維護及保養服務我們的施工雖然結束，但服務依然會繼續，首先在您入住之時，您會收到一份我們為您精心制作的新家維護與保養光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務，當我們完成愉快的合作，我們將會是永遠的朋友。

服務承諾書5

致xxx：

　　為了確保本工程詢價工作順利進行，同時保證優質高效、文明施工，我方將嚴格執行建設工程管理的法律法規，并完全接受的詢價文件所有內容，為此做出如下承諾：

　　1、根據企業自身情況，理性報價，不會以低于成本的報價競標，報價總價xx萬元，包括安全文明施工費xx萬元，規費xx萬元，稅金xx萬元。否則，我方愿意承擔任何風險。

　　2、報價擔保的憑證原件（報價保函）與報價書同時遞交，擔保金額為xx萬元。

　　3、一旦我方中標，將保證在收到中標通知書后日內，與貴方按詢價文件、中標通知書中的內容簽訂施工合同，否則，視為我方自愿放棄中標資格。

　　4、按規定完成施工合同承包范圍（與詢價范圍一致）的全部內容，質量達到合格標準的要求，質量目標為xxxx。

　　5、建立完善的質量安全保證體系，配備與報價文件相一致且滿足工程建設規模、技術要求、安全要求的項目管理機構和項目管理人員，并確保常駐現場。我方在本工程中配備的`項目管理機構和項目管理人員詳見《項目管理班子配備情況表》。撤換上述人員前，必須征得貴方及建設行政主管部門批準同意。

　　6、全體施工作業人員通過“平安卡”培訓，并辦理工傷保險、意外傷害保險手續。

　　7、我方在本工程中投入的主要機械設備詳見附件《主要機械設備表》。（報價人填寫）

　　8、保證在簽訂合同的同時，遞交經貴方認可的履約擔保，履約擔保金額為xx萬元，否則，貴方可取消我方中標資格。

　　9、為確保施工安全，我方保證在簽訂施工合同圍內的市政基礎設施管線防護措施。

　　10、我方保證在年工期延誤除外。

　　11、對在工程實施過程中發生的工程變更，嚴格按照雙方合同的有關規定計量和計價，并保證接受貴方要求完成變更的工程內容。

　　12、我方將按照施工合同約定的質量缺陷保修范圍和相應的保修期，承擔保修責任，直到達到合格的質量標準。

　　13、詢價文件規定的其他主要承諾事項：

　　14、我方在本次報價中無弄虛作假行為，且未與其他報價人，詢價人及評標專家串通報價。否則，將接受取消報價資格、取消中標資格、解除合同等處理。

　　15、如果違反本承諾書中任何條款，我方愿意接受：

　　（1）視作我方單方面違約，并按照合同規定向貴方支付違約金或解除合同。

　　（2）履約評價評定為良好及以下；

　　（3）本工程詢價文件今后可拒絕我方參與報價；

　　（4）建設行政主管部門或相關主管部門的不良行為記錄、行政處罰。

　　簽字人：xxxx

　　職務：xxxx（法人或委托人）

　　報價單位：xxxx（蓋章）

　　日期：xxxx

服務承諾書6

　　1、日常清潔保養

　　教學區主干道及辦公樓、教學樓主通道每日早第一節課上課前基本完成大的垃圾清撿工作，第一節課下課（可根據學校具體要求進行調整）前完成其余部分的第一次清潔工作，工作時不間斷保潔；其中每日4次的工作內容為上下午各進行兩次；每日2次的.工作內容為上下午各進行一次；每日1次的工作內容為一般安排在下午進行；每周1次的工作內容安排在每周二、四進行；每周3次的工作內容安排在每周一、三、五進行；

　　服務范圍：場地、畫廊、衛生間、樓內地面、墻面、玻璃、窗臺、樓梯、扶手、開關、樓內裝飾物等；

　　服務指標：主要為無垃圾、無雜物、無積塵、無污漬、無水漬、無異味；

　　特殊工藝：使用易潔除塵劑實現地面除塵保養，中性清潔劑進行特殊位置除漬防止物品損傷，空氣清香劑保持環境空氣；

　　2、定期整體清潔

　　服務范圍內所有金屬制品光亮劑每季保養一次；

　　服務指標：主要為無污漬、防銹跡、增加光亮度；

　　服務范圍內所有玻璃門（玻璃幕墻除外）使用玻璃清潔劑每季保養一次；

　　服務指標：主要為無折光、無污漬、實現防磨損保養；服務范圍每學期全面清潔一次；包括燈具、天花板等；

　　服務指標：主要為無雜物、無積塵、無蛛網、無污漬；

　　3、垃圾日產日清

　　實現垃圾袋裝化，減少垃圾污染；

　　4、標牌指示服務

　　雨雪天等特殊情況提供標牌指示服務。

　　承諾人：

　　日期：

服務承諾書7

　　為全力打造高效、務實的服務科室，進一步提高服務質理和工作效率，切實轉變工作作風，結合本科室工作實際，現作出如下承諾：1、嚴遵醫院規章制度，以《醫院管理手冊》和《醫院員工手冊》為依據，堅持開展政治理論和業務知識學習，著力加強...

　　圖書館免費服務承諾書范文

　　一、功能定位ｘｘ區圖書館是區級公共圖書館，以《圖書館服務宣言》為準則，秉承“以人為本、讀者至上”的'服務理念，向社會提供文獻信息服務。二、服務對象全體社會大眾。...

　　工會委員服務承諾書

　　一、主要職能1、依照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》以及其它相關法規履行工會工作職責。2、指導基層工會工作，了解職工在生產、工作和生活中存在的困難和問題，以送溫暖為載體，關心救助困難職工。...

　　市物價局行政服務承諾書范本

　　為了深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優化投資環境的十項規定》，轉變服務觀念，提高服務水平和服務質量，進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務品牌，結合價格工作實際，特作如下社會服務承諾。...

服務承諾書8

致：__________

　　_______公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的___質保一年，____質保三年不褪色，___質保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、按國家有關法律規定產品實行三包。

　　我公司針對____項目售后服務小組，組長由____公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問___擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　3、“質保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的`___進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　4、質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系，隨時了解我公司工程產品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。

　　承諾單位（蓋章）：_____________________

　　單位負責人（簽名）：______________________

　　日期：_年_月_日

服務承諾書9

　　我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售后服務工作，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益，也關系到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售后服務，也積極做好售后服務工作，具體的承諾如下：

　　一、電梯日常保養

　　A、在保質期內

　　在業主方電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

　　1、在產品質保服務期中我們將定期派專業保養人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。

　　2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。

　　3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。

　　4、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。

　　5、如在產品質保期內發生問題，我公司人員將在接到通知后本省24小時、省外48-72小時內更正。

　　6、在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發現的問題。

　　7、在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

　　8、每年有3-4次給物業管理部門免費培訓安全保障和電梯相關基礎知識的機會。

　　B、簽訂電梯維修保養合同后

　　1、 在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。

　　2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。

　　3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。

　　4、 對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。

　　5、為業主方提供24小時電梯緊急維修服務。

　　6、每年免費一次"年度安全檢查"，以優惠的.價格校正發現的問題。

　　7、我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

　　二、 零配件的供應

　　A、在產品質保期內

　　1、對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

　　2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

　　3、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。

　　B、在產品質保期過后

　　1、超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保業主電梯連續安全高質量運行。

　　2、 如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

　　3、 在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。

　　4、在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

　　5、我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。

　　三、 在技術培訓方面：

　　1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。

　　2、在富士安電梯公司免費為業主培訓兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。

　　售后服務的社會評價：由于長期的優質服務，得到了各方用戶對產品和企業的認同，得到了社會的高度評價。“做一項工程，樹一方信譽”是我們的宗旨，保障電梯運行處于最佳狀態是我們工作的職責，用戶的高度滿意是我們追求的目標。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

服務承諾書10

　　xx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對xx售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理XXX擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對XXX項目在售后服務期間的`問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書11

　　有限公司自成立以來，一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務，受到了客戶的好評。

　　如我公司中標，將以較低的價格，最優的備品質量，優秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養，保證消防系統和設施正常運行。

　　服務承諾：

　　1、高質量的完成標書所有要求，按規范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。

　　2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務，一年保修期內免收一切服務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協商共同進行解決。

　　3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費提供消防系統軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。

　　4、提供價格優惠合理的正規產品，免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的'保駕服務，以滿足客戶需求。

　　5、在維護期內設備出現問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4小時內趕到赴現場，對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5—7個工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。

　　服務目的：

　　以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產的安全。

　　服務目標：

　　1、服務滿意率達95%。

　　2、處理投訴率達100%。

　　3、處理報修率達100%。

　　我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優勝10倍，而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

服務承諾書12

xx國家森林公園管理處：

　　為了配合貴單位進行的森林防火監控站、監控中心平臺及軟件招標工作，鑒于森林防火責任重大，森林火災的突發性和隨機性，經過我司內部研究，決定在產品設備維保期間向貴公司提供一些免費服務，特向貴單位承諾如下事項：

　　1、維保期間免費向貴公司提供季度設備巡檢工作。

　　2、維保期間軟件平臺的'軟件更新服務實施由我司技術支持人員實施。

　　3、維保期間定期和貴公司維護人員進行技術交流溝通，提升貴公司維護人員維護水平。

　　4、產品上線后，在產品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。

　　投標單位：XX（公章）

　　法定代表人或授權代理人：XX（簽字）

　　簽發日期：XX年XX月XX日

服務承諾書13

　　根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的'中標產品和服務，本篇文章來自資料管理下載、且不在《xx市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款、

　　二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯、每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表、

　　三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定、

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息、

　　五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾，本篇文章來自資料管理下載、貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰、

　　六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務、

　　本承諾書在協議供貨有效期內有效、

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書14

　　一、志愿者XX，在此志愿服務活動中，我承諾認真履行以下幾點：

　　1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務及相關活動；

　　2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規范的服務；

　　3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用，并對工作過程中所涉及的信息保密；

　　4、我愿意作為志愿服務人員，在計劃進行為期XX（XX年XX月XX日至XX年XX月XX日）的志愿服務，服務地點為XX。

　　5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務者收取報酬。

　　二、計劃承諾認真履行以下幾點：

　　1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。

　　2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構，使志愿者能夠更加便捷有效地服務。

　　3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的培訓，使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的'成長；

　　4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持，以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展；

　　5、我們愿意根據被服務對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發揮最大效益。

　　三、共同的承諾：

　　雙方如想中止服務，應提前兩周通知對方及服務單位，并解除此承諾。

志愿者簽字：XX

計劃項目組：XX

XX年XX月XX日

服務承諾書15

　　為深入貫徹落實20xx年全縣教育系統“關注民生、服務發展”規劃精神，按照鎮中心校活動方案，切實加強教風建設，規范我校辦學行為，保障家長和孩子的權益不受侵害，辦好人民滿意的優質教育，特作如下承諾：

　　1、認真貫徹教育法和義務教育法，堅持以人為本，依法治教，和諧發展。學校關注民生、服務發展承諾書。

　　2、堅持正確的教育觀、質量觀和學生觀，積極營造崇尚師德的良好氛圍，保障學生身心健康發展。

　　3、遵守職業道德，愛崗敬業，注重奉獻，尊重學生人格，不得打罵、體罰、侮辱學生。承諾書《學校關注民生、服務發展承諾書》。

　　4、認真執行校務公開制度，嚴格執行財務管理制度，做好服務每一位教師的工作。

　　5、嚴格執行國家教育收費政策，堅持收費公示制度。

　　6、堅決禁止教師、學校收費補課現象。

　　7、規范代理服務行為，學校代理服務項目嚴格按照縣教育局規定的.要求、程序和方式實施。

　　8、認真落實政府扶貧政策，流動人口子女享有同等受教育權利。

　　9、認真對待家長和客戶的來訪，認真解答和處理各種咨詢和投訴，做到事事有著落，事事有結果。

　　10、自覺接受社會各界、學生和家長的監督，自覺接受上級教育主管部門、財政和物價部門的監督檢查。

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