質量承諾書

時間：2023-07-17 12:23:54 承諾書我要投稿

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【實用】質量承諾書

　　在社會發展不斷提速的今天，我們都可能會用到承諾書，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的質量承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【實用】質量承諾書

質量承諾書1

　　做好售后服務是維護和推廣好品牌的關鍵。為了配合貴公司的客戶服務工作，并體現我公司與貴公司良好合作的意愿，根據國家規定和貴公司提供的招標文件精神以及合同中的工程保修和保修期限條款，如果我公司中標北部灣國際酒店裙樓幕墻工程，我公司將鄭重承諾如下維修服務：

　　1、首先，我公司將遵守國家規定、合同條款和招標文件，保質保量按時完成項目責任范圍內的所有工作，并按合同履行保修義務。

　　2、因我公司原因在保修期內發生的.合同范圍內的質量維修，我公司自行承擔所有維修費用。

　　3、在工程保修期內，如果工程因我方施工責任范圍內的原因需要維修，我方將根據你方要求在合理時間內將維修整改方案發送給你方，并根據你方確認的維修方案進行維修。如果我們未能按照上述要求進行維修，您有權委托任何專業維修人員進行維修，費用將根據專業維修人員的估價獨立計算。費用經我司確認后，直接從我司工程結算、保修金或任何款項中支付。

　　4、在項目保修期內，當貴公司書面通知我們負責某項任務的維護時，我公司將認真服從貴公司相關指揮、調度、著裝人員的要求，做到服務周到、隨叫隨到，確保工程維護的質量和效果。

xxx

20xx年xx月xx日

質量承諾書2

　　ｘｘ印刷有限公司，多年來一直奉行“誠信守則”的經營方針，主動參與市場競爭，在此基礎上愿意與送印方進行印刷業務的合作，我們將全心全意把各項工作做細做好，為此我們鄭重為貴方作出以下服務承諾：

　　1、我們一如既往地為送印方在第一時間內提供優先服務，并嚴格按照ISO90001質量管理體系標準進行生產管理，嚴格控制產品質量，充分利用公司的產能優勢，為送印方提供服務。積極主動與送印方配合，在不超過承諾的印刷期限內，保質保量完成送印方的印刷和服務工作，并按要求送至指定地點。

　　2、公司在積累多年定點印刷服務經驗的基礎上，繼續提高定點印刷服務小組的工作效率，總經理ｘｘ繼續擔任組長，全面領導小組的服務工作，為送印方提供專門服務，并設立24小時專線服務電話。對每一次印刷業務，不論業務量大小，都隨時響應送印方的各項要求，并與送印方保持密切聯系，認真對待，及時回訪，做到專人專車免費及時上門服務，直至對方滿意為止。

　　3、對承接的定點印刷業務，單獨建立帳戶，由專人負責管理，進行統計、核算，做好一戶一帳，制定詳細清晰的印刷清單及價格構成，積極為送印方做好成本節約核算。

　　4、積極做好送印方的印刷審批手續，對送印方的印刷業務建立用戶檔案，檔案內容包括審批單、送貨單、發票復印件和印刷樣本“三單合一”，專人負責，及時進行跟蹤服務，并在每季度結束前一周內，向省市政府采購中心報送有關明細報表。

　　5、設立服務投訴電話，隨時接受客戶的投訴。對送印方在我公司在印刷當中出現的'問題以及服務問題，保證在24小時內答復和解決，直至對方滿意。凡屬我公司責任的質量問題，我方無任何條件退貨重印，如屬客戶責任的，我方只收取材料成本費。

　　6、我方積極協助做好有關部門對送印方經辦人的廉政工作。堅決防止和杜絕XXX現象出現。如有索要現象，立即向采購中心反映。

　　7、我方還可以根據客戶需要，提供印刷品的分發、郵寄等一系列的后道服務，做到包裝整齊規范，標簽數量準確。我方也可對送印方的印前產品實行免費創意設計。

　　8、積極做好送印方印刷品工藝流程的把關審核，杜絕因工藝流程問題而造成的返工現象和經濟損失。建議送印方合理使用原輔材料，特別是對特殊工藝的印刷品。

　　20xx年xx月xx日

質量承諾書3

　　一、質量保證承諾

　　公司對市公安局執法標準化標志項目的質量保證承諾如下:

　　1、宣傳口號:字體雕刻整齊，漆面光滑，安裝牢固美觀。

　　2、綜合服務廳板、區板、功能室板:采用國標鋁合金板，排版整齊，烤漆牢固平整，顏色鮮艷，安裝美觀牢固。

　　3、系統板:采用國家標準PVC板，精度高，人像繪畫，排版工整，字體清晰，無錯別字。

　　4、視聽監控區:飛利浦燈光雕刻高透明亞克力板，安裝牢固。

　　5、室內宣傳欄:采用透明亞克力板，國標PVC版采用高精度照片噴墨打印。外觀光滑，安裝牢固。

　　6、形象墻:采用環保中動版，外貼4mm鋁塑板。文字由國家標準PVC板雕刻而成。基層制作牢固，鋁塑板安裝平穩牢固，文字安裝整齊。

　　7、警務公欄:采用高精度照片噴涂，安裝平整牢固。

　　二、保修期限、范圍、保修條件

　　PVC和亞克力品牌保修3年，噴墨打印保修1年，保修期內免費。

　　三、解決問題和排除故障的速度

　　對于這次安裝的產品，如果有質量問題需要維修或調整，在接到買方通知后，他們會在半小時內到達市區現場，盡快解決問題，永遠不會影響買方的正常使用。

　　四、售后服務的其他承諾

　　我公司將向買方提供售后服務電話，以便在出現問題時及時聯系我們，然后建立采購單位的`信息檔案，記錄采購單位的產品使用情況，定期安排專業技術人員檢查我公司安裝的產品，發現問題及時維修或更換。

　　承諾人:

　　時間:20xx年xx月xx日

質量承諾書4

　　若______________單位（承接方簡稱乙方）在“xx夢樂城天津泰達購物中心精裝修工程合同”項目中，有幸中標，在該項目實施過程中。乙方除響應競爭性談判招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程質量做如下承諾：

　　1、乙方所提供材料全部系真品，嚴格按照合同約定的品牌型號，如發現假材料，我公司愿承擔由于假材料帶來的十倍損失；

　　2、乙方承諾整體工程質量甲方將按照精裝修驗收標準進行驗收；

　　3、乙方所用材料全部系環保材料，如甲方在環境檢測中發現本公司所用材料環保不達標，愿承擔國家規定的全部責任并接受業主提出的任何處罰。

　　4、本項目合同中所有工程系由乙方完成，如業主發現轉包、分包，乙方愿承擔合同預算30%的賠償金并接受終止合同的處罰。

　　5、在此工程施工中，一定精心組織、精心策劃，編制合理的施工組織設計，確保工期目標的實現。

　　6、在此項工程施工中，同甲方密切合作，嚴把質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。

　　7、調動乙方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現，確保工程目標的實現。

　　8、工程竣工后，乙方將負責兩年的工程質量無償保修（詳見保修合同），以優質的服務，實現我們忠實的.承諾。

　　以上是我單位對該工程的質量承諾，若在施工過程中我方達不到建設單位的要求及我方承諾標準。在施工中出現質量問題與我方有直接責任時，我方愿接受工程總造價的5%的處罰。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。

　　承諾單位（章）

　　法人代表（簽字）：

　　日期：20xx年xx月xx日

質量承諾書5

　　一、工程質量保修范圍

　　質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。

　　二、質量保修期

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

　　1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年；

　　3、裝修工程為xx年；

　　4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為xx年；

　　5、供熱與供冷系統為個采暖期、供冷期；

　　6、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為xx年；

　　7、其他項目保修期限約定如下：質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

　　三、質量保修責任

　　1、屬于保修范圍、內容的'項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。

　　2、發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

　　3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　4、質量保修完成后，由發包人組織驗收。

　　四、保修費用

　　保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

　　承諾人：XXX

　　XX年XX月XX日

質量承諾書6

　　遵照《中華人民共和國食品安全法》等有關法律法規的規定和要求，為保證我單位所經營保健食品的質量安全，現做出以下承諾：

　　一、嚴格貫徹執行相關法律法規，建立健全保健食品經營質量管理制度并上墻，認真執行和落實各項管理制度。

　　二、設立保健食品質量管理機構或質量負責人和經過專業培訓的食品安全管理人員，加強保健食品質量管理。保證本單位從事保健食品經營的所有從業人員在上崗前都經過食品安全知識培訓并合格，經健康檢查并取得合格健康證明。

　　三、保證經營場所、儲存場所、設施、設備和衛生環境符合條件；經營場所和倉庫（貯存區）具有相應的采光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設施；在保健食品倉庫（貯存區）設離地隔墻的'貨架，保證倉儲設施符合產品的貯藏要求，具有調節溫、濕度的設施設備。

　　四、經營場所有保健食品專區、專柜和標識，經營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。

　　五、所經營保健食品品種均從正規渠道購進，認真落實索證索票制度并建立臺帳，不做夸大功能涉及療效的保健食品宣傳。

　　六、自覺規范經營行為，接受行政機關依法監管，自覺接受社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

　　七、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予處罰。

xxx

20xx年xx月xx日

質量承諾書7

　　本站以優質測繪，高效創新，誠信為本，樹立以用戶為中心的理念，依據相關法律法規和用戶的需求，信守合同，遵守承諾，為用戶提供真實、可靠的測繪成果，以高質量的測繪產品和服務，達到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點：

　　1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業依據的測量規范及項目的技術設計書內容。

　　2、確保測繪使用的'儀器設備良好運行，并按規范規定的項目對儀器進行檢驗。全站儀、手持測距儀、RTK 測量系統每年定期送省技術監督局檢定。

　　3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標準確性和真實性，確保在允許誤差范圍內。

　　4、確保測繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測量成果。

　　承諾單位：房地產測繪站

　　日期：20xx年9月21號

質量承諾書8

　　為了全面落實姐弟倆全國分店裝修計劃，完美實現姐弟倆形象升級工作，推進全國分店價值及競爭力的.提高，增強姐弟倆品牌形象和市場綜合競爭力，提高全國分店的持續經濟效益和科學化管理，特制定本裝修質量目標承諾書。

　　一、分店名稱及目標責任承諾人：

　　我承諾，嚴格按照公司規定，提高我店經營環境，圓滿實現環境升級裝修工作。嚴格按照公司要求質量標準和用料細則，進行分店裝修。如果有違反，按照加盟合同約定，依照不服從公司管理違約責任，自愿接受公司處理。

　　二、承諾期限：

　　簽字之日起至裝修驗收合格之日。

　　三、承諾內容：

　　1、使用公司規定的材料質量裝修。

　　2、按照公司質量標準裝修。

　　3、按照公司形象要求裝修。

　　4、設計效果圖評定合格后裝修。

　　5、裝修后，不私自改動，保養良好，不變換形象。

　　四、其他

　　以上承諾，本人將積極落實，如有違反，自愿接受公司批評和處罰。

　　五、備注：

　　省會市場，當地辦事處主任簽字。

　　xxx有限公司

　　xxxx年xx月xx日

質量承諾書9

　　我公司經營道路旅客客運，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，特做如下承諾：

　　一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定的等級車標準，車輛完好，能確保安全。

　　二、駕駛員具有良好的`業務知識、技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證）身體健康，能勝任工作。

　　三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、和服務質量管理等制度并嚴格執行。

　　四、公司所屬車輛實行公司化經營，即公司對投放的出租車實行公司化經營管理單車完成定額任務款計酬經營方式組織運營（也就是公司化管理基礎上由個人自主經營）。統一管理，統一調度，不掛靠經營。

　　五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓客運經營權。

　　六、誠實守信，文明服務。

　　1、車輛統一標識，車容車貌整潔，車門外噴涂公司名稱和投訴電話。2、駕駛員在運營時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規范作業，接受監督。

　　2、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節目。按規定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的《道路客運安全告知》視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓示范片》

　　3、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

　　4、實行服務承諾，提高服務品位。

　　七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。

　　八、定期對駕駛員進行安全培訓和教育，定期按規定對出租車進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好。

　　九、車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。

　　十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門和運管機構的管理，按時繳納各項稅費。

　　十一、如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受處罰。

xxx

20xx年xx月xx日

質量承諾書10

　　為保證我省XXX質量，保障公眾用藥安全有效，我企業作為XXX安全第一責任人，特鄭重承諾：

　　一、本企業的法定代表人(企業負責人)將依法履行職責，帶領企業嚴格按照《XXX管理法》等法律法規要求，依法從事XXX生產、經營活動，建立健全質量保證體系，加強XXX質量管理，不生產經營假劣XXX，嚴防嚴控XXX質量安全事故發生。

　　二、堅持誠實守信，堅決杜絕任何虛假、欺騙行為。

　　三、積極配合XXX監管部門的`監管和指導，自覺接受社會和公眾的監督。

　　承諾單位(蓋章)：XXXXXX

　　企業法定代表人(簽)：XXXXXX

　　xxxx年XXX月XXX日

質量承諾書11

_____________（單位或公司）：

　　我方作為貴公司___________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司供給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，貼合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未經過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　6、對經過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的'質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的____%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　供應商：___________公司

　　________年____月_____日

質量承諾書12

　　我公司在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：

　　我公司具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。

　　一、設計質量保證承諾

　　1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設計質量：

　　質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。 ——制度保證

　　(1) 加強內部員工管理和職業道德教育

　　(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實

　　——技術力量保證

　　(1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。

　　(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我公司承諾：除征得業主同意外，不得更換設計人員。

　　2. 本設計中的質量保證措施

　　針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。 ——實施全過程控制

　　全過程質量控制的步驟如下：

　　(1)設計總進度控制計劃

　　(2) 各單位、各專業設計原則編制與會審；

　　(3) 各單位、各專業接口的實施管理；

　　(4) 總體方案和專業方案的評審與優化；

　　(5) 各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽；

　　(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。

　　——質量體系程序文件

　　根據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的`特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十一個程序，分別是：

　　(1) 管理評審程序；

　　(2) 質量計劃編制與控制程序；

　　(3) 合同評審程序；

　　(4) 設計策劃程序；

　　(5) 組織和技術接口控制程序；

　　(6) 設計輸入控制程序；

　　(7) 設計輸出控制程序；

　　(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；

　　(9) 設計更改控制程序；

　　(10) 文件和資料控制程序；

　　(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序；

　　(12) 質量體系文件編寫程序；

　　(13 顧客提供產品的控制程序；

　　(14 產品標識和可追溯性程序；

　　(15 糾正和預防措施控制程序；

　　(16 設計文件、圖紙印制和交付控制程序；

　　(17 質量記錄控制程序；

　　(18 內部質量審核程序；

　　(19培訓程序；

　　(20 設計服務程序；

　　(21 統計技術應用程序。

　　——質量體系程序文件

　　設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。

　　二、設計服務承諾：

　　我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：

　　1. 設計實施期間的跟蹤配合措施

　　針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

　　2. 設計編制過程中服務的承諾

　　從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。

　　3. 現場配合服務

　　保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主了解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，并做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。

　　現場代表人員的人數和專業，根據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。

　　現場代表人員與業主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題。

　　現場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。

　　利用我方的整體優勢，為現場設計代表組創造了良好的后勤服務和生活保障條件。

　　如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。

　　領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場，了解現場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。

　　保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。

　　從思想上根本解決現場設計代表組服務態度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。

　　4. 設計工作的全過程服務

　　派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業主審查。

　　提出設計的目標，報業主審查。

　　配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

　　5. 進一步優化技術方案的措施

　　在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程設計創一流水平。

　　三、設計使用權承諾

　　我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。

　　四、設計責任承諾

　　若我方中標，我方鄭重承諾：

　　1. 我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方（業主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。

　　2. 按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方（業主）交付資料及文件。

　　3. 交付設計資料及文件后，按規定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

　　4. 我方保護招標方（業主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況并給招標方（業主）造成經濟損失，招標方（業主）有權向設計人索賠。

　　5. 我方設計方案得到業主認可。

　　6. 設計過程中我方與業主緊密配合，業主對設計方案的合理修改意

　　公司質量承諾書11

　　我公司生產的產品從設計、原料、生產、檢測到產品包裝，運輸及售后服務各環節，產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作，嚴把質量關。

　　1. 原料采購

　　為確保原材料質量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先采購國家重點和定點企業優質產品，實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。

　　2. 生產

　　為確保產品質量，對生產各環節嚴格進行控制，工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產批號制度，當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產工藝，為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。

　　3. 檢驗

　　公司對產品的檢驗進行嚴格控制，確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。我們公司的產品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證（CTI）。我們公司的檢測員每天不定時對產品生產過程中的工序及成品是否嚴格按照產品的技術條款，對產品設計圖紙與公司產品方面的有關標準及質量規格和我們生產的產品進行質量審核，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產品進行檢測。

　　4. 不合格品的'控制

　　不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質量問題發生。并有質檢部的技術人員對生產過程中出現的不合格產品進行分析，做出預防措施和整理出解決方案。

　　5. 包裝與運輸

　　對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制，以防產品損壞，在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求，對產品進行包裝和防護，確保完好無損地將產品運輸到目的地。

　　6. 本公司保證提供全新且符合相關標準，并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。

　　7. 我們的產品通過了多方驗證，產品絕對環保，安全，無害，美觀。我們對所有客戶均提供：質量最好，服務最佳的產品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優質合格的產品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。

　　特此承諾！

　　本承若書的最終解釋權歸xxxxxxx公司！

　　xxxxxxxxxxxxx公司

　　20xx年10月23日

質量承諾書13

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的寫字樓，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好寫字樓售后服務；我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行寫字樓質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　本公司對所銷售的“聯合中心”南區項目，其結構、建筑、設備、設施、配套及維護等方面做如下的質量保證和承諾：

　　一、符合國家、省、市相關建筑設計標準。

　　二、寫字樓使用時，主體結構和各部位、部件、配套設備及設施完好，配套設備及設施運轉正常。

　　三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內容與保修期如下：

　　注：1、保修期自竣工驗收合格之日起計算。

　　2、由業主自行實施的項目，不在保修范圍之內。

　　四、非保修范圍

　　1、驗收后用戶自行添置、改動的設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。

　　2、因用戶不遵守《寫字樓使用說明書》，使用不當或擅自改動、損壞結構與防水層、設備位置安裝不當等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。

　　3、因業主使用不當或進行裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、有償維修：對于超出保修期和保修范圍的，本公司可以視情況接受用戶委托，在可維修范圍內提供有償維修服務，并收取成本費和人工費等費用。

　　六、有關質量的反映，本公司委托物業公司及時給予答復。

　　七、對質量問題有爭議可向原建筑工程質量監督站申請協調。對協調意見有分歧，可申請裁決也可向人民法院起訴。

　　八、本《住宅質量保證書》作為商品房買賣合同附件與合同具有同等法律效力。

　　1、我公司銷售的`產品，質保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起)，在質保期內屬制造質量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

　　2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、制造、驗收，客戶可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。

　　3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。

　　4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規定要求后方可出廠。

　　5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。

　　6、我公司嚴格按合同和相關標準規定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處于受控狀態;嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品絕不出廠;積極配合項目監理駐廠監造，嚴格按照技術協議和國家相關標準監造，由監理工程師簽署監造意見，驗收合格后方可出廠。

　　7、我公司具有強大的研發隊伍，可根據用戶技術要求另行設計、制造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。

　　8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。

　　售后服務熱線：XXXXXXXXX售后服務熱線：XXXXXXX

　　XXXXX有限公司XXX銷售處

　　20xx年5月11日

質量承諾書14

尊敬的客戶：

　　深圳xx股份有限公司設有銷售服務部和技術服務中心，負責公司所有產品的售前、售中、售后服務，保證隨時能對用戶需求做出響應：對用戶電話咨詢半小時內響應。為了達到為用戶提供一流服務的目標，按照ISO9001質量管理體系的要求，從產品設計、原材料選型認定、進廠檢驗、入庫保管、生產準備、出廠檢驗、型式試驗、入庫、出廠及售后服務等全面推行ISO9001質量管理。

　　我公司本著“以質量求生存，以品種求發展，以規模求效益”的原則，愿全心全意地為貴公司提供優質優價的產品，深圳xx股份有限公司實行嚴格售后服務管理體系。

　　為進一步促進深圳xx股份有限公司與各用戶的友好合作，我公司就本企業xx系列產品的質量及技術服務做出鄭重承諾：我公司承諾：

　　（1）我公司出廠的所有產品保證采用國際標準、符合國家頒發的產品技術標準及相關規程；

　　（2）我公司所提供的設備是采用最適宜的材料、最先進的`技術制成的全新、成熟、可靠、定型的產品。

　　（3）產品的質量保證期為10年，質保期內實行三包，因質量問題出現的所有部件乃至終端整體故障，負責免費維修、更換。

　　（4）在規定的質量保證期內，我公司應對產品由于設計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設備原因造成的任何經濟損失、侵權糾紛負責。

　　（5）設備在質保期內，如因投標方原因造成的質量問題，我公司應在接到需方通知后最長不超過24小時內無償到現場修復、更換。

　　（6）設備超過質量保證期后，我公司應以部件成本價向需方提供及時、優質的技術服務和備品備件供應。

　　（7）我公司提供投標產品全套技術文件、說明書等文件資料，包括技術文件、維護操作文件、說明書、維護手冊、出廠檢驗報告和甲方認為必要的其它相關技術文件。

　　（8）質量目標：

　　a.產品一次送檢合格率大于99%。

　　b.產品用戶現場一次驗收合格率100%。