服務承諾書

時間：2023-07-17 14:31:11 承諾書我要投稿

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　　隨著社會不斷地進步，承諾書使用的情況越來越多，承諾書具有完全自愿的特點。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的服務承諾書，歡迎閱讀與收藏。

服務承諾書[推薦]

服務承諾書1

　　根據單位實際，為充分發揮好黨組織的政治核心和戰斗堡壘作用，支部鄭重承諾：

　　一、加強學習，做學習型黨組織。深學理論，把握精髓。牢固確立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍。副處級以上領導干部每年寫一篇調研報告，黨員每年看1～2本好書、寫2～3篇心得體會。

　　二、以身作則，做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀守法，拒腐防變、提升職業道德，強化廉政教育，堅持勤儉理財，制止鋪張浪費，嚴查違紀現象，從根本上落實源頭治腐，扎實推進黨風廉政建設。牢固樹立民主思想，虛心聽取群眾意見，主動關心群眾疾苦，不斷改進工作作風。

　　三、模范帶頭，做實干型黨組織。自覺加強事業心和責任感，埋頭苦干、無私奉獻，充分發揮先鋒模范作用。每年開展1～2次傳統教育或紅色考察活動，做好黨員發展、入黨積極分子培養和黨費收繳工作。

　　四、求真務實，做服務型黨組織。牢固樹立為機關服務的觀念。進一步強化服務意識，為中心工作提供一流服務條件，為機關大院干部職工提供水、電暢通、寧靜、干凈、安全、美化的生活環境。為群眾生活提供便利周全硬件。

　　五、開拓進取，做創新型黨組織。全體黨員以后勤發展為己任，掌握和了解新形勢、新情況，研究新對策，把握主動權。深化創先征優活動的.開展，增強黨組織的生機和活力。

　　以上承諾，請廣大黨員群眾監督。

服務承諾書2

　　銀行主要負責人承諾：堅持服務實業、聚焦重大項目，做強綠色金融、積極降本減負、提供優質高效服務，助力地方經濟高質量發展。

　　1、重點支持民營企業、小微企業、綠色企業(項目)，20xx年新增小微企業貸款4億元，新增小微企業融資戶數480戶。

　　2、推廣“無還本續貸”產品，減少融資中間環節，縮短企業貸款時間，減少企業周轉支出。對個人客戶開卡免工本費、年費、短信息服務費、小額管理費，個人客戶手機銀行、網上銀行匯款免手續費。

　　3、主動融入湖州市國家綠色金融改革創新試驗區建設工作，積極探索綠色金融改革創新，20xx年新增綠色信貸投放3億元。

　　4、進企業、進農村、進市場宣傳金融知識，了解企業經營發展存在的問題困難，查找支持企業發展存在的難點，提出解決方案，提高服務企業質效。

　　5、縮短審批鏈條，對民營企業、綠色企業、小微企業開啟融資業務綠色通道。

　　6、運用移動展業平臺，上門為個人客戶辦理開卡業務、代發工資業務和個人貸款業務。

服務承諾書3

　　項目部：

　　我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方，在服務有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規，誠實守信，自覺維護油田公司的權益。

　　二、嚴格按照《民用建筑工程室內環境污染控制規范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規范、規程進行檢測服務，將以專業的水平、嚴格的管理、科學的`態度，為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。

　　三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。

　　四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學習有關安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執行有關安全規定，服從委托方的安全監督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個檢測工作的安全負責。

　　五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失，給予經濟賠償，自覺接受相關規定給予的處理和處罰。特此承諾

　XXX

　　20xx年X月XX日

服務承諾書4

致：xxxxxxxxx(招標人)

　　我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的'損失，由我方承擔。

　　全權代表(簽字)：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

服務承諾書5

　　鹽城市工商行政管理局：

　　鄭重承諾：工商部門已告知相關審批事項和審批部門。在領取營業執照后，我企業將及時到審批部門辦理審批手續，在取得行政審批前不從事相關經營活動。如有超出登記經營范圍從事后置審批事項經營的需要，也將先行辦理經營范圍變更登記和相應審批手續，未取得相關審批前不從事相關經營活動。

　　簽名：

　　年月日

服務承諾書6

　　致：xxxxxxxxx有限公司：

　　為提高企業知名度，樹立企業形象，本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：

　　一、基本服務承諾

　　1 、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　2 、配備優秀的項目人員：項目主管xxx，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。

　　3 、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點， 15 個工作日內到達各地市公司倉庫。

　　4 、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。

　　5 、我公司在本次投標中所投的'所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過 1 %。

　　6 、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：

　�、倨呷諆让赓M退貨、換貨、修理；

　　②八至十五日免費換貨、修理。

　　以下情況也可退換貨： VIP 客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈（有可能變為升級投訴或影響企業形象）要求。

　　7 、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

　　8 、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態度溫馨，文明禮貌，認真細致。

　　二、額外服務承諾

　　我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：

　　1 、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統計服務。

　　2 、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。

　　3 、客服面向最終用戶的服務時間為 7×24 小時，并提供綠色通道。

　　投標人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司

　　法定代表人（蓋章）：

　　xxxx年 x月xx日

服務承諾書7

致：

　　我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監控及防盜系統采購與施工，編號：SDFULLCS20xx0127設備項目，品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當的'維修及成本費用。我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書8

　　為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網絡系統服務器及存儲設備”項目驗收、系統集成、系統調試和系統試運行工作，我公司須按本《售后服務承諾書》規定的各項條款對本項目供給相關的技術支持及服務。

　　一、總則

　　1.我公司針對本項目經過以下形式向用戶供給技術支持

　　1)現場維護和技術支持，在接到故障通知后，將在2小時內作出響應，并及時安排工程師根據情景進行排除，包括遠程調試和現場支援，根據用戶需求8個小時到達故障現場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。

　　2)經過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。

　　3)在保修期內定期訪問用戶，了解使用情景并對系統進行維護。

　　4)用戶可經過internet，與公司技術人員進行交流。

　　2.我公司承諾供給以下系統服務

　　1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家供給三年免費質保，并享受ibm廠家供給7×24小時售后服務。

　　2)我公司為本項目供給系統所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件供給三年免費保修服務，保修期從系統安裝完畢，驗收合格之日起。

　　3)保修期滿后，我公司將繼續供給五年的技術服務和產品支持服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費。

　　二、設備技術支持服務

　　1.產品交付

　　1)到貨驗收

　　貨到之后，我公司相關人員到達現場，向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.

　　2)產品的安裝與調試指導

　　我公司負責所供給產品的安裝調試的指導工作，并負責與產品生產廠商的協調工作。

　　2.質保期內的技術支持服務

　　1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務，對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司供給“7×24小時電話支持服務”，及時派遣技術人員修理損壞的設備。

　　2)質保期內，定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情景，處理發現的問題。3.質保期后的技術支持服務

　　質保期滿后，繼續負責系統設備的維修和技術支持，并供給優質迅速的服務。質保期滿后的.維修和技術支持服務僅收取成本費。

　　三、響應時間及方式

　　乙方負責供貨后對設備安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，并供給24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應，8小時內到達用戶現場并解決問題;

　　1.關鍵問題

　　描述：

　　任何影響系統運行，造成業務中斷的問題。

　　支持方式：

　　1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;

　　2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　2.重要問題

　　描述：

　　任何影響系統運行，但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。

　　支持方式：

　　1)如果對影響系統運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;

　　2)對于需要親臨現場解決的問題，工程師將及時到達現場，使應用系統到達最佳使用狀態;

　　3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　3.普通問題

　　描述：

　　不影響系統運行，只是調整參數，增加功能等問題。

　　支持方式：

　　1)對于需要親臨現場解決的問題，立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解

　　決問題。

　　2)不需要親臨現場解決的問題，2小時內響應，并供給全程電話技術支持服務，

　　故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細報告。

　　四、培訓

　　1.培訓要求

　　1)對項目部門指定人員進行培訓，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作后簽確認方可認為指導結束。

　　2)供給必要的書面培訓資料。

　　2.培訓資料

　　1)對系統進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理

　　2)了解設備拓撲結構和運行機制

　　3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義

　　4)熟悉所有設備的啟動和關機

　　5)執行設備的一線診斷，排除故障和采取適當的行動

　　6)歸檔并向相關人員匯報設備問題，避免將來再次出現

　　五、其他

　　1)用戶可同時享受我公司供給的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務

　　承諾。

　　2)我公司所供給的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有

　　沖突時用戶可優先選擇更為有利的一方的服務。

　　公司名稱:XXXXX科技有限公司

　　授權代表簽：

　　日期:20xx-12-14

服務承諾書9

　　作為一名共產黨員，我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創先爭優活動的`號召，積極投身創先爭優活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發揮先鋒模范作用，結合自身崗位實際，作出如下承諾：

　　1.自覺加強學習，積極進取。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策。

　　2.切實轉變作風，認真履行職責。認真鉆研業務，加強崗位能力鍛煉，不斷提高履行崗位職責的能力。

　　3.愛崗敬業，開拓創新。樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業，多做貢獻，開拓創新。

　　4.帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。

　　5.帶頭遵章守紀。自覺接受群眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自勵。

　　6.講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。

　　7.熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監督。

服務承諾書10

致：

　　我們XXXXXXXXXXXXXX公司（制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱）是按中國法律成立的一家公司，主要營業地址設在。茲指派按中國法律成立的、主要營業地址在的公司（投標人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：

　　1、代表我方辦理貴方關于項目（項目編號：）要求采購的由我方制造或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力。

　　2、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務供給X12個月純正的.、專業化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。

　　3、我方此次向貴方供給的產品名稱為：；規格型號：；我方保證：該產品既非試驗產品也非積壓產品，而是成熟產品，且生產（完工）日期不早于20xx年1月；在能夠預見的360（天）內，我方沒有對該型號產品進行停產、淘汰的計劃。

　　4、我方承諾將及時提請貴方關注：相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更：

　　5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關的一切數據或資料。

　　原廠商全稱（蓋章）

　　日期：20xx年12月12日

服務承諾書11

　　浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的`時間內趕到現場，進行維修和更換。

　　2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

服務承諾書12

致：xxx有限公司:

　　關于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以積極的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的`正常工作。

　　6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　7、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。

　　9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：xx有限公司

　　授權代表：20xx年xx月xx日

服務承諾書13

　　創建口號：尊重科學，實事求是

　　服務承諾：

　　一、按時上班，調試設備，保證準時接待患者。

　　二、不擅自離崗，不聚堆聊天，不喧嘩，保持科室的安靜，專心工作。

　　三、作風嚴謹，一絲不茍，以準確、及時、安全為原則，為臨床提供檢查報告，不謊報數據，不出假報告。

　　四、耐心講解檢查過程，便于患者檢查過程中的配合。

　　五、向患者解釋檢查事項和結果的意義，義務向患者科普教育。

　　六、告知患者取結果的`時間，地點。

　　七、咨詢電話：81300156

服務承諾書14

______住房和城鄉規劃建設局：

　　我公司擬在____________（地點）設置戶外廣告一塊，為此，我公司鄭重承諾：

　　一、積極配合城市整體規劃要求，若因政府規劃原因，導致該廣告位拆除時，我公司將自行予以拆除，同時不要求政府作任何賠償。

　　二、此廣告在設置和安裝期間的一切安全責任概由我公司自行負責。

　　三、如因該廣告位出現的民事糾紛由我公司自行處理。

　　四、我公司將嚴格按照相關部門規定進行管理，保證畫面整潔衛生，無破損。

　　五、因城市建設和城鄉環境綜合治理要求需拆除該廣告牌，我公司將自行無償拆除。以上書面承諾，我公司將嚴格實施和執行。

　　特此承諾

　　承諾單位（蓋章）：_________（公司）

　　法定代表人（簽字）：_________

　　____________年______月______日

服務承諾書15

　　致：廣西貴港市城市照明管理處

　　十分感謝貴單位給了我公司此次投標的機會，我公司完全響應招標文件中的所有內容，針對項城市20xx年初中改造工程施工招標相關事宜，現鄭重承諾：

　　中標后，我公司將組織強有力的項目班子，以“團結、敬業、求實、創新”的企業精神，以一流的速度，一流的質量、一流的管理、一流的服務，嚴格按照施工圖紙、技術規范的要求，嚴把材料進場質量，嚴格控制每道施工工序，本著“質量第一，用戶至上”和對用戶負責的經營宗旨，以科學的管理，精良的機械設備，優秀的技術人才，并用我們的智慧和汗水，為業主提供優質的服務和滿意的建筑產品！

　　1、為招標人排憂解難、協調施工當地外部環境的承諾：

　　解決和協調好周邊關系有利于工程項目的正常實施，針對本工程實際情況，結合公司多年以來的協調經驗，公司將在項目上設專人進行外部協調，與政府和相關人員進行溝通交流，分析可能出現的問題，對可能出現的事件及早處理，避免事態發展，同時采取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。

　　施工期間加強文明施工管理，減少噪音擾民，夜間不安排噪音大的工序施工；在設備選擇上優先使用低噪音設備，以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業工人夜間裝卸盡量慢起輕放，減少裝卸的磕碰聲和機械的轟鳴聲。

　　2、保修、回訪服務承諾：

　　保修期內的服務承諾：我公司不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，我方將依據保修合同，本著“為用戶服務，向用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，以認真的態度、合理的措施、迅速的行動和優質的服務來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質保量達到用戶滿意，接到用戶信息后，確保4小時內到場維修，并實行了工程交工后1個月內回訪一次，以后每3個月回訪一次的領導帶隊定期回訪制度，盡量滿足用戶使用功能的需要，視用戶為“上帝”，尊重用戶意見急用戶所急，想用戶所想，及時為用戶排憂解難。

　　保修期外的服務承諾：合同約定的保修期過后，我公司將按照保修期內的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務。

　　3、工程質量、工期、安全施工承諾：

　　（1）、工程質量承諾：嚴格對施工原材料的控制和檢驗，嚴格實行三檢制度，嚴格實行過程控制，確保工程質量達到合格，若達不到合格標準，愿接受發包人處罰，質量保證措施詳見施工組織設計。

　�。�2）、工期承諾：我公司保證在合同約定的工期內完成全部施工任務，不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續施工，且趕工不計取趕工措施費，若延期交工，愿接受發包人的處罰，工期保證措施詳見施工組織設計。

　�。�3）、安全文明施工承諾：我公司保證該項目達到確保0傷亡事故，安全施工方面：將對各種大型設備，臨時用電、外架搭設，現場施工管理，三級教育等規范管理，確保安全文明施工的目標實施。在文明施工

　　管理方面：將分生活區、辦公區、施工區三大塊落實各種文明施工的具體措施和工作，安全文明施工措施詳見施工組織設計。

　　4、其他承諾：

　�。�1）支持發包人和監理單位的工作：為了發包人和監理單位能在施工現場更好的.工作，也便與相互之間的工作溝通，加快施工進度，減少工程施工可能出現的弊端和隱患，在現場為發包人和監理單位提供40-50平米的辦公用房，并且無償配備辦公設施和生活設施，減輕發包人負擔。

　�。�2）為發包人駐工地人員辦理施工期內人身意外傷害保險；

　�。�3）保證在投標工期內完成全部施工任務，趕工不計取趕工措施費。

　　5、不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續施工承諾：

　　工程施工過程中，在農忙期間、雨季和工程建設資金暫不到位的情況下，保證不停工、不減員，確保工程施工的連續性和施工總進度計劃按期完成，具體措施為：