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醫院藥房服務承諾書
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,來看下面的關于醫院藥房服務承諾書內容:
醫院藥房服務承諾書【1】
平陽中心衛生院藥房崗位承諾書
我承諾:嚴格遵守衛生院各項安全規章制度,不違章(違規)操作,不違反勞動紀律,確保工作期間的安全,保證嚴格按照以下操作規程進行操作:
一、嚴格執行查對制度,防止仿劣、假冒藥品進入衛生院藥房。
二、發藥時嚴格進行處方和藥品的查對,防止因錯發藥品導致醫療安全事故。
三、嚴格執行藥品管理相關規定,防止藥品失效、變質給病人帶來傷害。
四、以院為家,愛護和保護衛生院的所有財產。
承諾人:
醫院藥房服務承諾書【2】
一、自覺遵守國家法律、法規和規章,規范醫院醫療行為,嚴格自律,打造“誠信品牌”,構建和-諧醫患關系典范。
二、保證做到“五個心”:工作用心、檢查細心、護理精心、診治耐心、服務熱心。
“五不準”:不準以任何理由怠慢病人;不準在任何時間、任何場合與患者或患者家屬發生爭吵;不準以任何借口推諉病人,延誤搶救時機;不準索取病人錢物,收受病人紅包;不準對病人解答輕率馬虎。
三、 簡化就醫流程,縮短候診時間,實行“無假日醫院”,推行節假日、雙休日、24小時專家門診,開設“綠色生命通道”,以人為本,從管理上體現誠信,從制度上規范誠信。
四、根據患者病情,用心診療,規范用藥。
五、保護患者隱私,尊重患者的知情權,選擇權和監督權。
六、價格公開,規范收費,主要收費項目公示,100%實行門診收費明細賬單制和住院費用“一日清”制。
七、24小時開通健康咨詢熱線,方便患者咨詢問診。
八、用藥安全,保證質量,嚴禁使用過期失效藥品,嚴格執行藥房查對和告知制度。
服務監督電話:3305511
大醫精誠大愛無疆
滁州市第一人民醫院銀花醫院
醫院藥房服務承諾書【3】
1、 醫院服務人員要著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂”行為。
2、門急診就醫標志醒目,設有導診和分診人員,為病人提供咨詢服務。
門急診提供輪椅、擔架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務,并設置公用電話。
3、門急診各服務窗口準時開啟,排隊不得超過10人。
4、掛號、收費要唱收唱付,藥房發藥窗口人員應詳細核對處方并向病人說明注意事項。
5、門診實行主要醫療服務項目和常用藥品價格公示制,并向病人提供藥品明細清單。
6、門急診實行首院、首科、首診醫生負責制,首診醫生須耐心、細致診治病人。
7、醫院實行24小時急診,急診搶救病人到院后必須在5分鐘內開始處置,院內急會診時會診醫生必須及時到位。
8、合理用藥,合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。
9、輸液室整潔明亮,通風良好,秩序井然,一人一椅。
10、后勤及設備保障人員在水、電、氣等服務設施發生故障后,應及時到達現場處置。
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