服務承諾書

時間：2023-12-18 07:07:22 承諾書我要投稿

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服務承諾書模板（必備8篇）

　　在發展不斷提速的社會中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編整理的服務承諾書模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書模板（必備8篇）

服務承諾書模板1

　　為進一步強化“誠信旅游”理念，全面推進旅游誠信建設，塑造嘉興旅游行業的良好形象，保障旅游消費者的合法權益，體現旅游產品線路和價格組成的透明度，提高旅游消費者的滿意度，嘉興市南湖旅行社現向旅游者鄭重作成以下承諾：

　　一．做到合法經營、守法經營、誠信經營

　　始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營”貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節。

　　1. 旅游企業簽訂自律承諾書，強化行業自律的作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲罰。

　　2. 在旅游產品的制作過程中，做到誠信經營，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象。

　　3. 在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規范旅游合同，明確價格和服務細節。

　　4. 堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。

　　5. 在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環節。

　　二．不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告

　　在旅游產品的發布、銷售過程中，做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、同一產品、統一價格、統一服務質量。在旅游線路的發布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。

　　三．做好旅游合同的簽訂工作

　　與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規范旅游合同，明確價格和服務細節。

　　四．嚴格按行業資質和接待質量選擇旅游業務合作伙伴

　　1. 建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。

　　2. 在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內，選擇接團社旅行社進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅游產品的穩定性。

　　3. 按要求與接團社簽訂書面接團協議。

　　五．嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排

　　嚴格按照旅游合同或散客協議提供旅游服務、安排旅游行程、安排食宿標準、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程，保證服務質量，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意程度，發現問題，及時解決。

　　六．嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動

　　堅持開好行前說明會，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

　　七．認真做好旅游投訴工作，做好旅游產品的售后服務

　　1. 建立出境旅游服務質量管理體系。建立健全出境旅游服務質量檢查機構和監督機制，依據本標準對出境旅游服務進行監督檢查。

　　2. 做好服務質量的監督。通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見；對收集到的旅游者反饋信息進行統計分析，了解旅游者對組團社出境旅游服務的.滿意度。

　　3. 服務質量的改進。根據旅游者的滿意度對存在的質量問題進行分析，確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發生，達到出境旅游服務質量的持續改進。

　　4. 投訴處理。對旅游者的投訴應認真受理、登記記錄，依法作出處理。設專職人員負責處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴，主要管理人員應親自出面處理，并向所在地旅游行政部門報告。

　　5. 建立健全投訴檔案管理制度。

　　八．拒絕掛靠經營和承包經營，杜絕超范圍經營，非法轉讓或變相轉讓

　　對于以上的承諾，我單位愿意接受游客、社會各界、行業協會和行政管理部門的監督，如違背承諾，損害游客利益，損害嘉興市旅行社行業形象，我單位將服從行業協會的處理，服從旅游局的依法處罰。

服務承諾書模板2

　　為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業的良好企業形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的.鼓勵，堅定對xx的信息。xx專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出鄭重承諾：

　　1、材料采購控制：

　　以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。

　　2、施工過程控制：

　　我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。

　　3、售后服務體系：

　　我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時內給予答復，在24小時內到達現場解決。

服務承諾書模板3

　　為了推動法律服務業健康有序發展，維護本所律師的良好聲譽和形象，本所律師在執業過程中，鄭重承諾如下：

　　1、嚴格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規，恪守律師職業道德和執業紀律，以事實為依據，以法律為準繩，爭取客戶合法權益最大化。

　　2、奉行誠信為本、客戶至上的執業操守，滿足客戶的法律服務需要。

　　3、堅持“追求成功、追求卓越”事務所核心理念，竭誠為客戶提供優質、高效、細致、全面的法律服務，工作勤勉盡責。

　　4、法律咨詢隨叫隨到，高效快捷，確保客戶法律咨詢得到及時解答，普通事務24小時完成，重大復雜的.事務根據客戶要求及時完成。

　　5、嚴禁有損客戶形象、名譽的行為發生。

　　6、建立客戶關系管理制度，不斷增強客戶滿意度。

　　7、及時向客戶單位領導匯報律師工作情況。

　　8、嚴守客戶的商業秘密，恪守律師職業規范。

　　9、保證服務質量，律師有過錯按有關規定進行賠償。

　　地址：

　　郵編：xxx

　　聯系電話：xxx

　　傳真：xxx

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書模板4

　　一、認真執行物業管理法律、法規和行業規定，做到誠實守信、守法經營。

二、各項物業服務收費做到服務和收費“質價相符”。

　　三、公開公示物業服務項目和收費標準，做到公開透明、不亂收費。

　　四、嚴格依照聯軍物業服務有限公司物業管理服務承諾，認真管理三亞商品街一巷人行物業項目，確保服務達到約定的內容。

　　五、加強服務意識和技能培訓，做到行為規范、態度熱情、服務主動。

　　六、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時、快捷、有效。

　　七、定期回訪業主，虛心聽取意見，對反映和投訴做到及時處理，及時答復，使業主滿意。

　　八、堅持業主至上人性化管理，做到設施配置完備、環境整潔優美、小區和諧文明安心。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書模板5

　　為辦好人民滿意教育，努力提高我校建設的整體水平，樹立良好的學校形象和教師形象，推動我校教育的全面、協調、健康、持續發展，根據市教育局有關文件精神，結合我校實際，特向社會家長及各界人士做出以下公開服務承諾：

　　1、全面貫徹黨的教育方針，依法辦學，依法治校，依法從教。全校教職工都自覺學法、知法、守法，用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》等有關政策法規規范自己的教學工作。

　　2、全面落實素質教育。大力實施素質教育，開足、開全課程，開足課時，重視文體活動, 豐富學生知識，為每一位學生的健康成長和可持續發展奠定基礎。

　　3、堅持德育教育先行，養成教育常抓。以教會學生“學會學習、學會做人、學會生存、學會發展”為育人宗旨，學校形成“勤奮、求實、團結、進取”的`學風、校風。

　　4、教育教學質量逐年提高。堅持以教育科研促教學，抓管理求質量，教師要愛生敬業，因材施教，以自己辛勤的勞動換取每一位學生的進步。

　　5、強化師德師風建設，嚴格執行《中小學教師職業道德規范》。堅持開展“以德立身，教學為本，情感育人”的師德自律教育，鑄師魂、修師德、練師能，內強素質，外樹形象。

　　6、模范遵守社會公德。為人師表，衣著整潔得體，語言規范健康，舉止文明禮貌，以自身的良好形象教育引導學生。

　　7、尊重、愛護和信任學生。愛心育人，尊重學生人格，對學生不諷刺、不挖苦、不辱罵，杜絕體罰和變相體罰行為。加強對學生的心理教育和心理輔導工作，使學生健康成長。

　　8、強化學校安全建設，堅持“預防為主，常抓不懈”的原則。加強對學生的安全教育，抓好交通安全、防火安全、食堂衛生安全等工作；加強安全防范措施，避免發生安全事故；加大對校園的管理檢查力度，努力為師生創造一個優良舒適的工作學習環境。

　　9、嚴格執行義務教育階段的收費政策。杜絕任何向學生亂收費的行為，全面實行收費公示制度。

　　10、優化服務態度，認真接待教師、學生及家長來訪。定期召開學生家長會、學生代表座談會與教代會，向學生、家長與教師征求意見,按照管理職責和權限，及時處理家長來電、來信、來訪，在3-5個工作日內處理家長反映的問題，對不能解決的問題給予解釋。

　　11、實行校務公開，自覺接受群眾和社會監督。對教職工職稱評聘、崗位設置、評優評先等熱點問題，堅持公平、公正、公開的原則。

　　xxx小學

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書模板6

　　為維護知識產權的正常秩序，打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為，切實保護品種權人和廣大農民的利益，確保農業生產用種安全，我公司特作如下承諾：

　　一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》的相關法律法規的規定進行種子生產。

　　二.應當審定而未經審定通過的或應當登記而未經登記的品種不生產。

　　三.親本不合格的種子不生產。

　　四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發的品種出具相關證明)。

　　五.未取得農業轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。

　　六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規程》操作，做到安全隔離，去雄去雜及時、干凈、徹底，去雄結束砍除父本，確保種子質量達到國家標準。

　　七.建立規范的.田間生產檔案，保存期至少三年。

　　八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規定，申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續。

　　九.確保制種農戶的產值收益，保證制種農戶不上訪。

　　十.在收購期間，不搶購其他種子生產企業的種子。

　　十一.種子生產中，不以他人或非本企業(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。

　　本單位(人)將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意接受相關法律法規的處罰。

　　承諾單位(公章)：

　　承諾人(法定代表人)簽字：

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書模板7

　　XXXXXX有限公司自成立以來，一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：XXXXXXXXX等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務，受到了客戶的好評。

　　如我公司中標，將以較低的價格，最優的備品質量，優秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養，保證消防系統和設施正常運行。

　　服務承諾：

　　1. 高質量的完成標書所有要求，按規范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。

　　2. 對承擔的維保設備提供一年的保修服務，一年保修期內免收一切服務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協商共同進行解決。

　　3. 建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費提供消防系統軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。

　　4. 提供價格優惠合理的'正規產品，免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。

　　5. 在維護期內設備出現問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4小時內趕到赴現場，對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5-7個工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。

　　服務目的：

　　以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。

　　服務目標：

　　1. 服務滿意率達95%。

　　2. 處理投訴率達100%。