服務承諾函的格式范文

服務承諾函的格式范文1

尊敬的客戶：

　　歡迎您選擇我們的公司作為您的服務合作伙伴。我們公司一直堅持“以客戶為中心，質量第一”的原則，為客戶提供高品質、高效率的服務。為了明確我們的服務承諾，特向您提供以下的服務承諾函：

　　1. 服務范圍：

　　我們提供的服務范圍包括但不限于：XXX。

　　2. 服務態度：

　　我們的服務團隊秉承“客戶至上，誠信為本”的服務理念，為客戶提供優質服務。無論您的問題是大是小，我們都會以最真誠、最耐心的.態度為您解答。

　　3. 服務響應：

　　我們將在第一時間響應客戶的需求，快速反饋客戶反饋的信息，并盡快解決問題。

　　4. 服務質量：

　　我們將通過不斷完善公司管理制度，加強員工培訓，提高服務質量，為客戶提供優質的服務。

　　5. 服務效率：

　　我們保證在合同約定的時間內完成工作，并及時向客戶匯報工作進展情況，確保服務高效率。

　　6. 服務保障：

　　我們將安排專人跟進服務項目，確保服務質量和效果，并承諾提供售后服務，確�？蛻舻臐M意度。

　　7. 服務費用：

　　我們將根據合同事項合理定價，保證收費合理、透明，杜絕任何不合理收費。

　　今后，我們將繼續秉承“客戶至上，誠信為本”的服務理念，不斷提高服務質量和效率，為客戶提供更好的服務。感謝您的支持和信任，祝您工作愉快、生活幸福！

　　xxx公司

服務承諾函的格式范文2

尊敬的客戶：

　　您好！感謝您選擇我們公司的產品或服務。我們致力于為您提供最優質、最滿意的服務。為了保障您的權益，我們在此向您鄭重承諾：

　　一、產品或服務質量承諾

　　1. 我們的產品或服務均符合**、地方有關標準和規定，并具有相應的產品質量認證。

　　2. 我們在生產、銷售及售后服務過程中，嚴格執行相關的質量管理制度，確保產品或服務的質量穩定、可靠。

　　3. 如果您在使用產品或服務過程中存在任何質量問題，請及時與我們聯系，我們將積極處理，并及時給出合理的解決方案。

　　二、服務承諾

　　1. 我們的客戶服務中心24小時在線，您有任何問題或需求，可隨時聯系我們。

　　2. 我們尊重客戶的隱私權，嚴格保護您的個人信息和商業秘密，并確保不會泄露給任何第三方。

　　3. 我們的售后服務人員將秉承“客戶至上”的服務理念，以最快的速度和最完善的服務，解決您的'問題，并為您提供滿意的服務體驗。

　　三、價格承諾

　　1. 我們的產品或服務價格均公開透明，嚴格按照市場價格執行。

　　2. 如果您在購買產品或服務時發現我們的價格存在與市場不符合的情況，請及時聯系我們，我們將及時調整價格。

　　四、交付承諾

　　1. 我們將嚴格按照約定的交付時間和方式，保證產品或服務按時交付。

　　2. 如果因為不可抗力等特殊原因，無法按時交付產品或服務，我們將在第一時間與您聯系，協商解決方案。

　　五、其他承諾

　　1. 我們將為您提供最優質的產品和服務，并始終以客戶滿意度為第一目標。

　　2. 我們將對承諾中的各項內容進行嚴格的監督和管理，確保每一項承諾得以履行。

　　3. 如果您在使用我們的產品或服務中發現有任何問題或建議，請及時反饋給我們，我們將不遺余力為您提供更好的服務。

　　最后，感謝您的信任與支持。我們將一如既往地為您提供最優質、最滿意的產品和服務。

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