服務質量的承諾書范文
為進一步優化政務環境,提高機關效能,樹立人口計生部門良好形象,自覺接受社會各界監督,特作如下承諾:
一、強化法治意識,自覺依法辦事。認真貫徹中央《決定》和省、市《實施意見》,切實抓好《人口與計劃生育法》和《江西省人口與計劃生育條例》的實施,將我縣人口與計劃生育工作全面納入法制化軌道。堅持依法行政,依法管理,堅決制止和嚴肅查處違反計劃生育“七不準”和計劃生育工作中的亂收費、亂罰款行為,自覺維護人民群眾的合法權益。實行政務、事務公開,接受群眾和社會各界的監督。
二、強化責任意識,提高工作效率。認真履行好工作職責,做到辦事不拖拉、矛盾不回避、問題不繞道、工作講效率、追求高質量。積極推行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制和過錯追究制。認真處理群眾來信來訪,做到件件有著落,事事有回音。
三、強化服務意識,正確處理“主仆”關系。牢記全心全意為人民服務的宗旨,強化干部是公仆、人民是主人的觀念,主動自覺地為基層為群眾實行提供服務零距離、技術服務零差錯、優質服務零投訴、規定之外零收費的“四零服務”,堅決克服機關“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。對來機關辦事者,熱情接待,提供方便,搞好服務。
四、強化廉政意識,促進行風建設。始終牢記“兩個務必”,自覺踐行“三個代表”,自覺遵守廉政的各項規定,自覺做到執政為民、廉潔奉公,堅決反對弄虛作假和形式主義,講實話、報實數、求實效;堅決反對向基層伸手,吃、拿、卡、要,真正做到權為民所用,利為民所謀,樹立計劃生育工作新形象。
真誠歡迎社會各界和全縣人民實行監督,也真誠希望對人口計生工作提出寶貴意見和建議,服務熱線,我們將認真對待,積極采納,為做好新時期我縣人口和計劃生育工作貢獻力量。
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