車輛維修質(zhì)量和服務(wù)承諾書

　　中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障，做到：熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車，合理收費(fèi)，杜絕不合理開支。

　　具體承諾：

　　1、提供24小時(shí)全天候服務(wù)，上門服務(wù)，確保車輛隨到隨修。

　　2、24小時(shí)救援，并在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行免費(fèi)施救。接救援信息后，市內(nèi)10－15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援，救援電話6840298。對(duì)所修車輛建立技術(shù)檔案，及時(shí)跟蹤了解車輛運(yùn)行狀況，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范，在保證質(zhì)量的前提下，縮短所修車輛在廠時(shí)間，確保車主單位的正常用車。

　　3、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn)，嚴(yán)把過(guò)程檢驗(yàn)關(guān)，三名專職檢驗(yàn)員分別負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)，確保所修車輛故障返修率在3%以下。

　　4、材料實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，工時(shí)定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價(jià)局制定的《江西省機(jī)動(dòng)車輛維修行業(yè)工時(shí)定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查，全部使用正廠配套產(chǎn)品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

　　6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬(wàn)公里或半年，小修車輛質(zhì)量保證期2500km，時(shí)間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里，時(shí)間為一個(gè)月。

　　7、小車隨到隨修，二保車當(dāng)天出廠，大修車輛維修時(shí)間不超過(guò)10天，發(fā)動(dòng)機(jī)總成或底盤總成大修不超過(guò)4天。

　　8、在車輛符合年審要求的前提下，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。

　　9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。

　　10、凡在我廠定點(diǎn)維修車輛，均提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

　　協(xié)同用車單位，規(guī)范維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費(fèi)用開支，嚴(yán)格為車主單位把好關(guān)，堵塞車輛維修中的一切漏洞。請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的速度為您服務(wù)。

【車輛維修質(zhì)量和服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：

車輛維修質(zhì)量承諾書11-14

服務(wù)質(zhì)量保障承諾書質(zhì)量和服務(wù)承諾書11-17

維修質(zhì)量承諾書01-01

汽車維修質(zhì)量承諾書11-14

空調(diào)維修質(zhì)量承諾書（精選7篇）11-16

車輛裝備綠色維修10-26

車輛維修合同06-15

車輛使用及維修情況報(bào)告09-13

車輛的維修合同06-16

車輛維修合同06-12