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學(xué)生托管調(diào)查情況報(bào)告
確保中小學(xué)學(xué)生安全健康成長(zhǎng)，積極引導(dǎo)監(jiān)督校外學(xué)生托管機(jī)構(gòu)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，預(yù)防和遏制安全事故的發(fā)生。下面的是小編分享的與學(xué)生托管調(diào)查情況報(bào)告有關(guān)的文章，希望對(duì)大家有幫助。
學(xué)生托管調(diào)查情況報(bào)告 1
由于城市化進(jìn)程和生活節(jié)奏的加快，很多家長(zhǎng)對(duì)小學(xué)生上學(xué)之外的時(shí)間安排選擇了托管。近年來(lái)呈現(xiàn)托管人數(shù)逐年上升、托管機(jī)構(gòu)越來(lái)越多之勢(shì)。據(jù)初步了解，全區(qū)小學(xué)生托管面在10%以上，個(gè)別學(xué)校學(xué)生托管面達(dá)到30%以上，六年級(jí)學(xué)生托管面超過(guò)60%。托管機(jī)構(gòu)雖然在一定程度上滿足了家長(zhǎng)的需求，解決了學(xué)生無(wú)人看管的問(wèn)題，但在管理和運(yùn)行方面存在不少問(wèn)題，引起了政協(xié)委員的關(guān)注和區(qū)政協(xié)的高度重視。按照區(qū)政協(xié)20xx年工作安排，區(qū)政協(xié)提案和委員聯(lián)絡(luò)工作委員會(huì)、教科文衛(wèi)體委員會(huì)、駐區(qū)教文體局民主監(jiān)督小組在區(qū)教文體局和其它相關(guān)職能部門配合支持下，于20xx年6月至7月在全區(qū)開展了教育托管情況的調(diào)研。調(diào)研采取到學(xué)校和托管機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)視察、召開家長(zhǎng)和教師座談會(huì)、職能部門座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行。共視察學(xué)校5所、托管機(jī)構(gòu)8個(gè)、召開座談會(huì)3次、收集問(wèn)卷1500余份。現(xiàn)將情況報(bào)告如下。
一、我區(qū)教育托管的基本情況
1、托管機(jī)構(gòu)情況
經(jīng)初步摸底，石鼓區(qū)共有30家托管機(jī)構(gòu)，托管人數(shù)約 2600余人，占在校學(xué)生總數(shù)的16%。其中：托管機(jī)構(gòu)場(chǎng)地面積達(dá)到200平方米以上的有 17 個(gè) ，人數(shù)達(dá)到100人以上的機(jī)構(gòu)有7個(gè) ；教育部門為主發(fā)放許可證的11家，工商部門為主發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照的1家，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的18家。承辦主體具體分三類，一類是由已審批的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼辦，大多有專門場(chǎng)地和規(guī)范的管理，屬于在培訓(xùn)之外延伸的服務(wù)。如市教育局批的鼎尚教育、博文教育、景晨教育、尚書堂教育，區(qū)教文體局批的明睿教育、苑園培訓(xùn)、小星星培訓(xùn)、美紅培訓(xùn)等。二類是閑置人員租用學(xué)校周邊居民房開辦，以臨時(shí)照看、接送學(xué)生、提供食宿為主。如夏加兒、程旭托管、卓成教育等。三類是退休教師利用自有房屋開展的校外托管服務(wù)，以課程輔導(dǎo)為主，兼顧照看學(xué)生與提供食宿。如下橫街小學(xué)附近家屬樓、都司街小學(xué)內(nèi)的無(wú)名托管等。
2、托管服務(wù)類型
校外托管機(jī)構(gòu)根據(jù)被托管學(xué)生的需求，形成了多種托管形式，主要有四類：全托、午托、晚托和寒暑假托。全托指服務(wù)機(jī)構(gòu)提供早、中、晚三餐，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和生活照料等服務(wù)的托管類型。午托指中午托管學(xué)生，提供午餐、午休及中午接送學(xué)生等服務(wù)的托管類型。晚托指學(xué)生下午放學(xué)后到晚上的時(shí)間托管學(xué)生，主要是下午接孩子并提供晚餐和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。寒暑假托指寒暑假托管學(xué)生，主要是輔導(dǎo)學(xué)習(xí)等服務(wù)托管類型。
二、托管產(chǎn)生的背景及意義
1、托管產(chǎn)生的背景
第一，家長(zhǎng)與學(xué)生上學(xué)、放學(xué)、放假時(shí)間不同步。導(dǎo)致小孩無(wú)人接送而送去托管。這種情況占托管學(xué)生的25 %左右。
第二，部分學(xué)生家離校較遠(yuǎn)。由于教育資源的不均衡和擇校生的存在，部分學(xué)生家離校較遠(yuǎn)，家長(zhǎng)因上下學(xué)耽誤時(shí)間和安全的考慮而不得不將小孩送到托管機(jī)構(gòu)照看。這種情況占托管學(xué)生的30 %左右。
第三，進(jìn)城務(wù)工人員增多。由于城市化進(jìn)程加快，進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商人員增多，家長(zhǎng)因工作壓力大、工作時(shí)間不固定而無(wú)法照看小孩，更無(wú)法輔導(dǎo)小孩的學(xué)習(xí)。這種情況占托管學(xué)生的30 %左右。
第四，留守兒童的增多。父母外出打工，家中只有老人照看孩子。而老人缺少必要的教育知識(shí)、家里也無(wú)學(xué)習(xí)氛圍，家長(zhǎng)因此也將小孩送至托管機(jī)構(gòu)。這種情況占托管學(xué)生的15%左右。
2、托管產(chǎn)生的積極意義
從家長(zhǎng)和學(xué)生反映的情況來(lái)看，絕大多數(shù)對(duì)托管的評(píng)價(jià)是正面的`。主要好處表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、能督促學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)并溫習(xí)好功課，提高了學(xué)習(xí)效率；
2、培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，改變小學(xué)生在家里做作業(yè)時(shí)一心幾用、拖拖拉拉的毛病。給學(xué)生從事其他活動(dòng)留出了時(shí)間；
3、學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)普遍都有提高，學(xué)生自信心增強(qiáng)；
4、解決家長(zhǎng)對(duì)接送孩子和輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的壓力；
5、解決家長(zhǎng)對(duì)孩子放學(xué)、放假后吃飯和安全的后顧之憂。
三、存在的問(wèn)題
1、機(jī)構(gòu)定性難。托管機(jī)構(gòu)兼有教育性與社會(huì)服務(wù)性的雙重性質(zhì)，不僅涉及到教育、工商部門的管理，還涉及到物價(jià)、安全、消防、食品監(jiān)管等等方面的管理。但是，目前從中央到地方，都還沒(méi)有出臺(tái)針對(duì)托管機(jī)構(gòu)監(jiān)管的法律、法規(guī)或是相關(guān)政策，各職能部門“有心無(wú)力”。究竟如何定性、由哪個(gè)部門為主管理難以確定。
2、無(wú)證經(jīng)營(yíng)多。當(dāng)前，已辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和培訓(xùn)證一般是開辦時(shí)間早、規(guī)模較大的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其它大部分小型托管、家庭托管均未辦理相關(guān)證照。其“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”的主要原因一是“辦證無(wú)門”。《民辦教育促進(jìn)法》第六十六條規(guī)定，“在工商行政管理部門登記注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)性的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理辦法，由國(guó)務(wù)院另行規(guī)定。”但目前有關(guān)工商登記方面的具體內(nèi)容，仍未出臺(tái)。由于沒(méi)有具體的依據(jù)，目前在登記實(shí)踐中，工商部門未將教育培訓(xùn)納入登記范疇。教育部門認(rèn)為托管以家政服務(wù)為主，不在自己的權(quán)限范圍，不能發(fā)證。食藥、消防部門自然不將其納入監(jiān)管范圍。
3、安全隱患大。由于監(jiān)管不到位，服務(wù)對(duì)象又是未成年人，因而存在許多安全隱患。
⑴ 食品安全隱患。一是一些托管機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)培訓(xùn)，不考慮或根本不懂學(xué)生營(yíng)養(yǎng)搭配，飯菜保證不了學(xué)生營(yíng)養(yǎng)需要和食材來(lái)源的安全。二是缺少必要的防疫消毒設(shè)備，存在食品中毒風(fēng)險(xiǎn)。三是從業(yè)人員沒(méi)有《健康證》，存在傳染病風(fēng)險(xiǎn)。
⑵消防安全。一些托管機(jī)構(gòu)場(chǎng)地簡(jiǎn)陋，既未辦證，也缺乏消防意識(shí)，消防設(shè)備匱乏，消防設(shè)施嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，沒(méi)有消防通道，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，逃生困難。
⑶人身安全。托管機(jī)構(gòu)場(chǎng)地狹窄，學(xué)生又多又好動(dòng)，喜歡追打吵鬧，一旦管理疏忽，容易發(fā)生意外碰撞，造成受傷。另外托管機(jī)構(gòu)和人員素質(zhì)不合格、缺乏監(jiān)管，托管人員也可能給學(xué)生孩子身心傷害。
4、服務(wù)質(zhì)量憂。一些有些托管中心聘請(qǐng)的人員并不具備教師資格，人員素質(zhì)參差不齊，且變動(dòng)頻繁，教錯(cuò)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，教學(xué)方法也有欠缺，對(duì)學(xué)生缺乏有力監(jiān)管督促，學(xué)生之間抄寫作業(yè)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，教學(xué)效果難以保證。
5、收費(fèi)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。由于缺乏物價(jià)部門的監(jiān)管，大多數(shù)托管機(jī)構(gòu)自定服務(wù)內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，收費(fèi)從每學(xué)期1000元——4000元不等。
6、法律維權(quán)難。托管機(jī)構(gòu)接收學(xué)生沒(méi)有合同明確雙方責(zé)任義務(wù)，收費(fèi)無(wú)正式收據(jù)。一旦出現(xiàn)糾紛學(xué)生家長(zhǎng)無(wú)法維權(quán)。
四、對(duì)規(guī)范校外托管機(jī)構(gòu)管理的建議
1、明確審批程序。鑒于托管機(jī)構(gòu)有市場(chǎng)需求，不可能完全取締，只能加強(qiáng)管理，不斷規(guī)范，讓它更好地為家長(zhǎng)、學(xué)生服務(wù)，成為學(xué)校教育的延伸和服務(wù)平臺(tái)。建議政府研究出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，明確監(jiān)管職責(zé)、加強(qiáng)管理。由教育和工商部門牽頭，公安消防部門、食品藥品監(jiān)管部門、物價(jià)部門等共同完成審批工作。具體做法可由托管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，各部門根據(jù)相關(guān)要求審核相關(guān)資質(zhì)，簽字認(rèn)可。凡是以教育培訓(xùn)為主業(yè)的托管機(jī)構(gòu)由教育部門審核許可后再由工商部門發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照；凡是專門從事學(xué)生接送、食宿的托管機(jī)構(gòu)由工商部門發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2、落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”的原則，各部門各負(fù)其責(zé)。教育、工商、公安消防、食品藥品監(jiān)管部門以及街道和社區(qū)，根據(jù)各自職能各負(fù)其責(zé)，共同做好托管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。督促其明晰職責(zé)，規(guī)范管理，服務(wù)到位，確保安全。
3、加大管理力度。對(duì)托管機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并制定日常監(jiān)管制度。各職能部門加大對(duì)托管中心的監(jiān)管力度，對(duì)審批合格的托管中心要定期和不定期地開展檢查、監(jiān)督，重點(diǎn)是消防、食品衛(wèi)生、托管人員隊(duì)伍的檢查。對(duì)家長(zhǎng)公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)家長(zhǎng)向主管部門投訴，反映托管中的不規(guī)范行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)不能及時(shí)整改的隨時(shí)取締。對(duì)無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)的托管中心加大清理力度，發(fā)現(xiàn)一處關(guān)閉一處。
4、拓寬有償托管渠道。按照2008年教育部中國(guó)教科文衛(wèi)體工會(huì)全國(guó)委員會(huì)重新修訂和印發(fā)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)定，嚴(yán)禁教師從事有償補(bǔ)課、有償托管，有償補(bǔ)課現(xiàn)象在學(xué)校得到了有效遏制。此消彼長(zhǎng)，社會(huì)托管風(fēng)生水起，同時(shí)極少數(shù)在職教師課外業(yè)余時(shí)間也在悄悄補(bǔ)課和托管學(xué)生。但是，托管機(jī)構(gòu)和個(gè)人托管在師資、設(shè)備、場(chǎng)地以及對(duì)教學(xué)大綱的理解遠(yuǎn)不及公辦學(xué)校，是否可以探討在加強(qiáng)管理的前提下放開學(xué)校和在職教師有償托管，變“地下”托管為“陽(yáng)光”托管；是否可以利用社區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，探討社區(qū)舉辦托管機(jī)構(gòu)的可行性。
五、具體工作意見
鑒于當(dāng)前情況，建議由區(qū)政府辦牽頭，組織相關(guān)部門落實(shí)以下有關(guān)事項(xiàng)：
1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)托管機(jī)構(gòu)摸底造冊(cè)。在9月份開學(xué)后對(duì)全區(qū)學(xué)生托管機(jī)構(gòu)作一次全面的摸底檢查和登記造冊(cè)， 摸清底子。
2、分門別類進(jìn)行處理。對(duì)托管機(jī)構(gòu)符合開辦條件的辦理相關(guān)證照，不符合開辦條件的堅(jiān)決關(guān)閉。
3、出臺(tái)相關(guān)管理制度。區(qū)政府和相關(guān)部門出臺(tái)管理制度，明確各自職責(zé)。
4、加強(qiáng)監(jiān)管。防止托管方面安全事故的發(fā)生。
學(xué)生托管調(diào)查情況報(bào)告 2
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高，人們對(duì)子女的教育越來(lái)越重視，要求也越來(lái)越高。在這種社會(huì)需求的推動(dòng)下，以盈利為目的的中小學(xué)生托管機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，中小學(xué)就餐、住宿和課余時(shí)間教育問(wèn)題就隨之凸顯出來(lái)。
為進(jìn)一步了解我省中小學(xué)生托管機(jī)構(gòu)目前的發(fā)展情況，為各級(jí)政府制定托管行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范托管行業(yè)發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)支撐，省統(tǒng)計(jì)局組織省屬11支調(diào)查隊(duì)（戶縣、耀州區(qū)、隴縣、臨渭區(qū)、華陰市、蒲城縣、寶塔區(qū)、略陽(yáng)縣、西鄉(xiāng)縣、綏德縣、洛南縣）在各自轄區(qū)內(nèi)開展了學(xué)生托管機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查。
一、調(diào)查的總體情況
本次調(diào)查在11支省屬調(diào)查隊(duì)所在地進(jìn)行，隨機(jī)抽取了33個(gè)學(xué)生托管機(jī)構(gòu)開展了無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查回收率達(dá)到100%。調(diào)查內(nèi)容主要是圍繞托管機(jī)構(gòu)基本情況、機(jī)構(gòu)資質(zhì)情況和資質(zhì)生源情況等問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，透過(guò)火熱的托管機(jī)構(gòu)市場(chǎng)，目前的托管行業(yè)還存在著不少急需關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題。
二、調(diào)查的托管機(jī)構(gòu)基本情況
1、調(diào)查顯示，開辦5年以上的老托管機(jī)構(gòu)有12家，占比36.4%。開辦1—3年的托管機(jī)構(gòu)有12家，占比36.4%。1年以內(nèi)新開辦的托管機(jī)構(gòu)只有5家，占比15.2%。
2、托管機(jī)構(gòu)的分布都比較集中，大部分都分布在學(xué)校附近。在調(diào)查的托管機(jī)構(gòu)中，22家被調(diào)查機(jī)構(gòu)附近，都同時(shí)還有5家以上的同類托管機(jī)構(gòu)。有2—3家和3—5家的各只占到15.2%。
3、吃、住、學(xué)是大部分托管機(jī)構(gòu)選擇的服務(wù)內(nèi)容。調(diào)查顯示，服務(wù)內(nèi)容包含就餐、住宿和輔導(dǎo)功課的托管機(jī)構(gòu)有21家，占比63.6%，其余5家只有輔導(dǎo)功課業(yè)務(wù)，4家在輔導(dǎo)功課的同時(shí)還提供簡(jiǎn)單的就餐服務(wù)。
4、托管學(xué)生的活動(dòng)場(chǎng)所大部分為租賃。調(diào)查顯示，有償租賃取得營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的托管機(jī)構(gòu)有28家，占比84.8%。只有5家托管機(jī)構(gòu)是自有房屋。在調(diào)查的所有托管機(jī)構(gòu)中，29家都位于居民住宅小區(qū)，這也是跟托管生源的年齡有密切關(guān)系。托管場(chǎng)所修建時(shí)間五年以內(nèi)和五年以上的各占一半。
5、托管機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)面積都比較大。調(diào)查顯示，22家托管機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)面積都在100平米以上，這樣就能保證托管學(xué)生活動(dòng)空間充足。
6、小學(xué)生為托管機(jī)構(gòu)主要生源。調(diào)查顯示，72.7%的托管機(jī)構(gòu)學(xué)生來(lái)源為小學(xué)生，只有24.2%的托管機(jī)構(gòu)學(xué)生除了小學(xué)生還包括初中生。從入托學(xué)生數(shù)量來(lái)看，中等規(guī)模的托管機(jī)構(gòu)最為常見。調(diào)查顯示，入托學(xué)生數(shù)量在21—40人的托管機(jī)構(gòu)占比為42.4%。40人以上和10—20人的占比為24%和18.2%。10人以下的小規(guī)模托管機(jī)構(gòu)只5家，占比為15.2%。
三、目前托管機(jī)構(gòu)行業(yè)存在的問(wèn)題
1、無(wú)照經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。調(diào)查顯示，占66.7%的托管機(jī)構(gòu)是沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的。在調(diào)查過(guò)程中，托管機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)者普遍反映沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原因一是不知道去哪里辦，二是也沒(méi)有執(zhí)法監(jiān)督部門來(lái)要求辦理。有8家托管機(jī)構(gòu)開辦近一年來(lái)，沒(méi)有相關(guān)部門進(jìn)行過(guò)一次執(zhí)法檢查。同時(shí)，托管學(xué)生家長(zhǎng)也基本不詢問(wèn)是否辦理的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2、食品衛(wèi)生情況令人堪憂。調(diào)查顯示，近四成的托管機(jī)構(gòu)沒(méi)有取得衛(wèi)生許可證，只有半數(shù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員都具備健康證明，甚至還有3家托管機(jī)構(gòu)居然全部工作人員都沒(méi)有健康證明。而這些托管機(jī)構(gòu)大部分還從事托管學(xué)生的餐飲業(yè)務(wù)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分被調(diào)查機(jī)構(gòu)的廚房都屬于家庭作坊式，沒(méi)有專業(yè)的消毒設(shè)備，也沒(méi)有專門的食品采購(gòu)和留樣制度，這就很難保證入托學(xué)生飲食的安全衛(wèi)生。
3、教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證。調(diào)查顯示，托管機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)功課的老師都具有教師從業(yè)資格證的只有11家，僅占三成。全部沒(méi)有教師資格證的也有5家。雖然調(diào)查顯示托管機(jī)構(gòu)從業(yè)人員教育水平較高，28家托管機(jī)構(gòu)的.從業(yè)人員都在大專及以上文化水平，但是僅靠學(xué)歷而不是職業(yè)資格來(lái)保證輔導(dǎo)功課的教學(xué)質(zhì)量難免令人擔(dān)憂。
四、托管機(jī)構(gòu)的行業(yè)前景預(yù)測(cè)
調(diào)查顯示，托管機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持在較高水平。14家托管機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在每月人均300—500元內(nèi)，10家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在每月人均500元以上。在調(diào)查的時(shí)候，機(jī)構(gòu)從業(yè)者也表示，收費(fèi)的高低主要取決于托管學(xué)生伙食的好壞，而不是功課輔導(dǎo)的多少。在本次調(diào)查過(guò)程中，79%的調(diào)查問(wèn)卷填報(bào)人為托管機(jī)構(gòu)的開辦人，這樣就保證了調(diào)查問(wèn)卷中所填報(bào)的問(wèn)題答案有較高的真實(shí)性。調(diào)查顯示，幾乎近9成的被調(diào)查者均認(rèn)為托管機(jī)構(gòu)的行業(yè)前景一般，但是還是能維持小幅度盈利的。
五、對(duì)規(guī)范學(xué)生托管機(jī)構(gòu)的幾點(diǎn)建議
學(xué)生是一個(gè)國(guó)家的未來(lái)，是一個(gè)民族的希望。為了確保中小學(xué)學(xué)生安全健康成長(zhǎng)，積極引導(dǎo)監(jiān)督校外學(xué)生托管機(jī)構(gòu)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，預(yù)防和遏制安全事故的發(fā)生，建議如下：
1、明確監(jiān)管主體，嚴(yán)格執(zhí)行審批登記制度。政府要明確管理主體，由政府牽頭，明確相關(guān)部門職責(zé)，把托管機(jī)構(gòu)的管理納入政府部門日常監(jiān)管范疇，確保各部門能密切協(xié)調(diào)、配合，制定詳細(xì)完善的中小學(xué)生托管機(jī)構(gòu)管理辦法和審批登記制度，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高行業(yè)進(jìn)入門檻。
2、強(qiáng)化安全管理。圍繞飲食安全、住宿安全、設(shè)施安全、消防安全、接送安全、疾病防控、人員資質(zhì)等方面，制定詳細(xì)的有切實(shí)指導(dǎo)意義的管理標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，堅(jiān)決取締無(wú)資質(zhì)、臟亂差的黑托管機(jī)構(gòu)。
3、做好定期培訓(xùn)和資質(zhì)檢查工作。相關(guān)部門應(yīng)該對(duì)機(jī)構(gòu)從業(yè)者的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查和不定期檢查，確保從業(yè)人員具備相關(guān)教學(xué)資格。同時(shí)做好規(guī)范經(jīng)營(yíng)、健全制度、科學(xué)管理、專業(yè)教學(xué)等方面的培訓(xùn)工作，提升從業(yè)者的專業(yè)水平和機(jī)構(gòu)整體托管水平。
4、鼓勵(lì)有條件的學(xué)校開展寄宿制。寄宿制是社會(huì)發(fā)展、城市發(fā)展的必然結(jié)果和發(fā)展趨勢(shì)，中小學(xué)推行寄宿制是解決學(xué)生托管及“小飯桌”問(wèn)題的根本出路。因此，政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策措施，鼓勵(lì)有條件的學(xué)校開展寄宿制。
學(xué)生托管調(diào)查情況報(bào)告 3
一、調(diào)查背景
隨著現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快，許多家長(zhǎng)因工作繁忙，無(wú)法充分照顧和輔導(dǎo)孩子的學(xué)業(yè)，因此，學(xué)生托管服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。本次調(diào)查旨在深入了解學(xué)生托管服務(wù)的現(xiàn)狀、問(wèn)題以及家長(zhǎng)和學(xué)生的實(shí)際需求，為優(yōu)化托管服務(wù)提供參考。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式，共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷480份，同時(shí)對(duì)部分家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行了深度訪談。
三、調(diào)查結(jié)果
托管服務(wù)需求強(qiáng)烈：超過(guò)80%的家長(zhǎng)表示有托管需求，主要原因是工作繁忙，無(wú)法親自照顧孩子。
服務(wù)質(zhì)量參差不齊：家長(zhǎng)對(duì)托管服務(wù)的評(píng)價(jià)呈現(xiàn)兩極分化，部分家長(zhǎng)認(rèn)為托管機(jī)構(gòu)有效提升了孩子的學(xué)業(yè)成績(jī)，而另一部分家長(zhǎng)則反映托管效果不理想，甚至存在安全隱患。
家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題：家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題是托管機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量、師資力量以及孩子的安全問(wèn)題。
學(xué)生反饋：多數(shù)學(xué)生表示在托管機(jī)構(gòu)能夠得到有效的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，但也有部分學(xué)生反映托管環(huán)境壓抑，缺乏自由。
四、問(wèn)題分析
市場(chǎng)監(jiān)管不足：目前托管市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一的.監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
師資力量不均：部分托管機(jī)構(gòu)師資力量薄弱，難以提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。
安全隱患突出：部分托管機(jī)構(gòu)存在安全隱患，如消防設(shè)施不完善、食品衛(wèi)生問(wèn)題等。
五、建議措施
加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管：政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策，規(guī)范托管市場(chǎng)，設(shè)立統(tǒng)一的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，確保托管服務(wù)的質(zhì)量和安全。
提升師資水平：托管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)師資的培訓(xùn)和管理，提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
加強(qiáng)安全管理：托管機(jī)構(gòu)應(yīng)完善各項(xiàng)安全措施，確保孩子的安全。
六、結(jié)論
學(xué)生托管服務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但同時(shí)也存在諸多問(wèn)題。通過(guò)本次調(diào)查，我們深入了解了托管服務(wù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的建議措施。希望政府、托管機(jī)構(gòu)以及家長(zhǎng)能夠共同努力，為孩子創(chuàng)造一個(gè)安全、健康、有效的學(xué)習(xí)環(huán)境。
學(xué)生托管調(diào)查情況報(bào)告 4
一、調(diào)查背景
近年來(lái)，隨著社會(huì)節(jié)奏的加快和家庭結(jié)構(gòu)的變化，學(xué)生托管服務(wù)的需求逐漸上升。托管機(jī)構(gòu)不僅在一定程度上解決了家長(zhǎng)因工作等原因無(wú)法親自照顧孩子的問(wèn)題，同時(shí)也為學(xué)生提供了一個(gè)安全、健康的成長(zhǎng)環(huán)境。然而，托管機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)和管理中也存在一些問(wèn)題，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。為了深入了解學(xué)生托管服務(wù)的現(xiàn)狀，我們進(jìn)行了此次調(diào)查。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪和座談會(huì)相結(jié)合的方式進(jìn)行。問(wèn)卷調(diào)查主要面向家長(zhǎng)和學(xué)生，收集他們對(duì)托管服務(wù)的滿意度、需求和建議。實(shí)地走訪則針對(duì)托管機(jī)構(gòu)，了解其運(yùn)營(yíng)狀況、師資力量和設(shè)施條件。座談會(huì)則邀請(qǐng)了教育工作者、家長(zhǎng)代表和托管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，就托管服務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展進(jìn)行深入討論。
三、調(diào)查結(jié)果
托管服務(wù)需求旺盛
調(diào)查顯示，超過(guò)70%的'家長(zhǎng)表示有托管需求，其中小學(xué)生家長(zhǎng)的需求最為迫切。托管服務(wù)的需求主要集中在下午放學(xué)后和寒暑假期間，家長(zhǎng)希望托管機(jī)構(gòu)能夠提供作業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)和生活照顧等服務(wù)。
托管機(jī)構(gòu)數(shù)量與規(guī)模增長(zhǎng)迅速
隨著需求的增加，托管機(jī)構(gòu)數(shù)量呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。目前，全國(guó)共有托育服務(wù)機(jī)構(gòu)約7.5萬(wàn)家，提供托位數(shù)約350萬(wàn)個(gè)。托管機(jī)構(gòu)的規(guī)模也從最初的幾十平米發(fā)展到現(xiàn)在的幾百甚至上千平米，以滿足更多學(xué)生的需求。
托管服務(wù)質(zhì)量參差不齊
雖然托管機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，但服務(wù)質(zhì)量卻參差不齊。一些機(jī)構(gòu)師資力量雄厚，設(shè)施齊全，能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；而另一些機(jī)構(gòu)則存在師資力量薄弱、設(shè)施簡(jiǎn)陋等問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量難以保障。
安全隱患和衛(wèi)生問(wèn)題突出
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分托管機(jī)構(gòu)存在安全隱患和衛(wèi)生問(wèn)題。一些機(jī)構(gòu)將托管地點(diǎn)設(shè)在住宅或出租房?jī)?nèi)，消防設(shè)施和逃生通道不符合要求；同時(shí)，部分機(jī)構(gòu)的餐飲人員無(wú)健康證，廚房衛(wèi)生條件差，存在食品安全隱患。
四、建議與對(duì)策
加強(qiáng)監(jiān)管力度
政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)托管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，制定和完善相關(guān)法規(guī)和政策，規(guī)范托管機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理。同時(shí)，建立托管機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)制度，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和公示，引導(dǎo)家長(zhǎng)選擇優(yōu)質(zhì)的托管機(jī)構(gòu)。
提高服務(wù)質(zhì)量
托管機(jī)構(gòu)應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育能力；同時(shí)，改善設(shè)施條件，確保學(xué)生的安全和健康。此外，托管機(jī)構(gòu)還應(yīng)關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化需求，提供多樣化的服務(wù)內(nèi)容。
加強(qiáng)家校溝通與合作
家長(zhǎng)和托管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，共同關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。家長(zhǎng)應(yīng)積極參與托管機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，了解孩子在托管期間的表現(xiàn)和進(jìn)步；托管機(jī)構(gòu)也應(yīng)及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，共同促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。
五、結(jié)論
學(xué)生托管服務(wù)作為一項(xiàng)重要的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，在滿足家長(zhǎng)需求、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)方面發(fā)揮著重要作用。然而，托管機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)和管理中也存在一些問(wèn)題，需要政府、家長(zhǎng)和托管機(jī)構(gòu)共同努力解決。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管、提高服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)家校溝通與合作等措施，可以推動(dòng)學(xué)生托管服務(wù)的健康發(fā)展，為孩子的成長(zhǎng)提供更好的保障。
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