關于保險行業的調查報告

　　隨著資本金融全球化浪潮的迅猛推進，國際間資本流通的速度不斷加快，金融業越來越受到各國政府的普遍重視。金融業的發展不僅作為我國市場經濟體系中的重要組成部分而具有重要的意義，而且對整個市場體系的發展與完善起著催化、促進和鞏固作用。而在國民經濟發展中，金融的穩定或動蕩，對各國經濟會產生重大影響。保險業作為其中的一個重要部分，也為國家經濟的發展發揮著重要作用。

　　我國自1980年恢復國內保險業務以來，保險業得到了迅速的發展，但與發達國家相比，我國的保險業與其還有一定的差距，還需要不斷完善。

　　一． 調查目的

　　了解人們對保險行業的認識，購買保險的渠道以及對保險產品和保險公司的看法，從而了解現今保險業存在的問題。

　　二． 調查對象及其一般情況

　　調查對象：商貿樓、家屬區、超市、北京街心公園、學校及周邊人員。 一般情況：被調查者有一半為男性，一半為女性。大多為中低等收入者，年齡為18-55周歲之間，以36-45周歲之間的人居多。大部分人教育程度不是很高。

　　三． 調查方式

　　我們一組4人展開調查。

　　調查開展的方式為隨機問卷調查。發放問卷是采用當場發卷填寫，并當場收回的形式。共發放調查問卷40張，回收40張。

　　四． 調查時間

　　2017年4月26日到29日

　　五． 調查內容

　　主要調查了被調查者的資金運用情況，購買保險產品的渠道及主要原因和影響其在各保險產品間選擇的因素以及接觸到的保險公司等。問卷共向被調查者提出了9個問題。

　　六． 調查結果

　　根據回收的40份問卷進行統計，調查結果統計見附。

　　首先在第一題，對人們閑散資金的了解上，有12個選擇股票，25個選擇了存款，9個選擇了保險產品，2個選擇了奢侈品，用于公益事業的為0，6個選擇用于其他用途。由此可以看出人們在處置自己閑散資金方面多數人還是選擇了運用最普通最保險的方式，即存款。而有一部分人已經意識到存款收益率低，渴望通過股票獲得較高收益，而選擇保險產品的人是少數，可見保險的普及率有待于提高。

　　在第二題您是否購買過保險上，28個人選擇了是，12人選擇了否。此題可以看出有大部分人已經對保險產品有過接觸，購買過保險。

　　在問到擁有的產品為那個公司時，4個選擇太平，17個選擇平安，8個選擇

　　太平洋，10個選擇人壽，6個選擇泰康，1個選擇安邦。可見平安的產品更加普及。

　　關于人們購買的保險是哪種類型的，20個人選擇了人壽保險，可見人壽保險市場較多，第二的是意外傷害險。由此可見人們多數是出于對自己的關注而購買保險，財產和婚嫁險的市場有待于進一步擴寬。

　　在選擇沒有購買過保險的人中，有一半的人選擇想過為家人購買保險，一半的人選擇從沒有想過。而多數人選擇不會購買保險，少數人選擇會

　　在1年以后購買保險。

　　在了解保險產品的渠道方面，通過電視媒體了解保險產品的人占大多數，而報刊雜志為第二，接下來為通過自己主動去了解。可見保險行業在電視媒體和報刊雜志的宣傳方面做得還不錯，同時還可以再利用別的媒介，比如廣播和網絡，由此提高知名度，擴大市場占有率。

　　關于購買保險產品注重的方面，大部分人都認為最重要的是企業信用和產品本身。由此可見保險公司要發展業務，得到人們的認可，必須提高企業的信用以及提高自認產品的優勢。

　　對于購買保險的渠道，親友介紹占大多數，推銷人員其次，再次是自己主動購買。可見人們對購買保險的主動性不強，多數是親友推薦才購買。

　　問到保險的受保人，給子女和自己以及父母購買的占大多數。

　　而購買保險的初衷方面，絕大多數人認為是作為自己和家人的保障，剩下4個人認為可以作為一種投資。可見理財型的保險產品還需要進一步推廣。

　　七． 調查體會

　　從調查結果可以看出，了解保險產品的人比較多，很多人已經接觸過保險產品或保險公司，這種趨勢將促進保險業的快速發展。因此，保險公司需要進一步了解客戶的需求，注重本身產品的品質，提高保險從業人員的素質，提高企業信用，這樣才能適應這種增長趨勢的需求。

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