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調查報告

消費調查報告

時間:2024-09-14 19:59:26 調查報告 我要投稿

關于消費調查報告

  隨著個人的文明素養不斷提升,越來越多人會去使用報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的關于消費調查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關于消費調查報告

關于消費調查報告1

  時至今日,中國依然是一個農業大國,農村人口占據全國總人口的半數還要多。農村的生產發展是中國經濟發展大潮中居于基礎地位的重要組成部分,而消費則是一個永遠的社會最關注的話題,在改革開放這30年來,我國農村經濟發展發生了翻天覆地的變化,農村居民的消費也發生了巨變。農村居民的收入水平迅速提高,消費日趨多元化,需要我們以新的眼光去認識農村,用新的思路去發展農村。

  在這個暑假中,我通過對我家所處地區農村發展網上資料的大量查閱和調查問卷的形式總結了十六以來本地區農村經濟生產發展和居民消費的基本情況及變化趨勢,并由此提出了存在的主要問題和制約因素,并針對存在的問題提出了進一步推動農村居民消費的措施和建議,最后據此做出報告。

  一、農村的生產情況

  在進行農村生產情況進行調查時,我以調查問卷的形式,走訪了部分地區,就春耕種植糧食面積、春耕期間農資市場尿素的價格、春播種子價格、今年春耕生產中水費價格等問題展開了調查。

  75%的農戶今年春耕種植糧食面積與去年基本持平,還有30%的農戶面積有所增加,面積增加的農戶主要是種田大戶和以經濟作物為主的農戶;53%的農戶傾向于種植糧食,剩余的47%傾向于種植經濟作物;春耕期間農資市場尿素的價格情況,60%的農戶認為高于去年同期,還有20%的農戶認為尿素價格低于去年同期,剩下20%的農戶認為尿素價格和去年持平,這主要是因為今年一季度尿素價格有一點小波動的原因;春播種子價格,85%的農戶感覺價格高于去年同期,另外還有15%的農戶認為種子價格與去年持平,認為價格沒有變化的人主要是稻種自留或不以種植業為主的農戶;今年春耕生產中水費價格,50%的人認為水費升并表示理解上漲行為,理由是電費、人工工資上漲,還有50%的人表示水費與去年同期基本持平;有40%的農戶認為今年本村外出務工的勞動力比往年多,還有60%的農戶認為本村外出勞動力沒有變化,說外出勞動力增加的主要是村干部和以種植經濟作物為主的農戶,說外出勞動力沒有變化的是純農戶和以種養業為主的農戶以及種田大戶。

  從中,我們可以看出現在的農村經濟呈現出下面的一些特點:

  1、種植面積基本穩定。近年來,我國實行長期穩定的農業生產承包責任制,農業生產保持平穩有序發展,糧食最低保護價格逐年上升,農業種植面積保持基本穩定。

  2、農民種植結構調整意愿較強。近年來,雖然糧食類價格逐步小幅上漲,但低于農戶收入預期。由于種植經濟類作物效益明顯高于基本農業作物,部分農戶傾向于今年種經濟作物。

  3、種植成本增加制約農民增收。當前主要農業生產資料價格高于去年同期水平,對農戶家庭增收產生了制約。在對尿素和種子價格同比情況進行調查時,調查戶均反映尿素價格、種子價格同比上升。

  二、農村消費情況

  (一)當前農民家庭收入情況調查顯示,農民家庭收入主要來源有三個方面:

  (1)、農民從事種植和養殖業;

  (2)、農民家庭成員在外務工收入為主的;

  (3)、農民從事農村工副業所得收入為主的。

  這三種家庭收入比較下來,差距較大。以第一種收入為主的農戶來說,普通農戶收入最低,普通農戶又分兩種狀況:一是種田面積少,所種的糧食僅供自己消費,并且沒有其它收入來源的純農戶生活比較困苦;二是種田面積較多,自食自用外還有余糧出售,并且自養家禽生豬,從事開塘養魚、蝦等副業生產的農戶,生活水平較好點,因為近年來國家一再提高粳稻、小麥的最低收購價格,所以這部分農戶認為今年家庭收入會有所增加。以第二種收入為主的農戶,只要家庭成員在外找到務工的機會,家庭收入會穩中有所增加,相反如果外出務工不太順利,家庭收入則會有所下降。以第三種收入為主的農戶人均收入較高,但產品受市場行情的影響較大,在銷售行情好的情況下,收入會穩步增長,一旦銷路不暢,農戶收入增加也就無從談起。

  (二)全縣農村居民的消費現狀和特點

  1、農村消費市場總體發展良好。農村商業網點發展加快,大型龍頭企業向農村市場延伸,“農村商品流通網絡已基本形成,農民消費支出逐年增加。農村消費結構變化較大,醫療保健、交通通訊、文化教育娛樂支出逐年提高,此外,農村內部消費差異逐漸拉大。

  2、農戶耐用消費品擁有量穩步提高。隨著家電下鄉、汽車摩托車下鄉補貼等各種惠農政策的落實,以家用電器、交通工具、通信通訊等為代表的消費在我縣農村市場增長較快,年均增長16%以上。洗衣機、電冰箱、彩電等家用電器在農村已基本普及,移動電話也成為農民與外界聯系的重要通信工具,空調、電腦、汽車等高檔消費品也逐步走入農家。

  3、生活消費支出增幅較大。蛋、奶、肉、菜等在農民飲食結構中比例大幅增加,農村居民食品消費開始注重結構的調整,注重講究營養;衣著消費支出大幅增長,農民衣著更加注重舒適、漂亮、時尚,名牌服裝已成為很多農村青年的選擇。

  4、住房消費已成為農村居民消費的首要選擇。農村生活水平提高最直觀、最明顯的變化就是住房條件的改善。目前全縣農民大部分住上了磚混結構的房子,少數富裕的農民住房已向別墅式發展。大部分新蓋房和購買的商品房都進行了不同程度的裝修,值得一提的是,近年來,不少富裕的農民在農村擁有一套住房的同時,在城鎮又買了商品房。

  5、教育支出成為農村消費熱點。教育支出在農村居民消費總支出所占比例越來越大,成為農民消費結構的新亮點。有條件的家庭對子女教育擇校而學,甚至家長長年陪讀。教育支出約占農村家庭總收入的1/3。

  6、婚喪嫁娶仍是農村家庭重大消費之一。隨著城市婚慶禮儀檔次的提高,農村的婚慶也隨之提高,帶動婚嫁攝影、黃金首飾、家居的.消費。

  (三)促進農村消費的主要因素

  1、一系列惠農政策落實。極大地改善了農村商品流通狀況;免征農業稅、農村義務教育階段學生免費、高校和中等職業學校設立貧困生助學金制度等,大大減輕農民負擔。近年來,為解決農民工工資長期偏低,保證進城務工人員合法權益,國家制定了城市最低工資標準。

  2、農產品價格提高,農民受益增多。農產品價格比上年上漲,農產品價格提高人均增收。

  3、社會保障政策穩步推進。近年來,隨著財政收入的增加,我市政府更加重視城鄉社會保障體系建設,加大財政資金投入,規范制度建設,完善社會服務,各項社會保障事業取得顯著成效。初步形成了比較健全的農村社會保障體系,增強農民的消費預期。

  4、消費環境改善推動消費提升。我市各級政府高度重視民生工程建設,加大財政投入力度,農村基礎設施得到較大改善,農產品流通加快,農民收入增加,有力地帶動了家電等產品在農村的銷售。同時,為凈化農村消費市場環境,維護農民消費權力,各級部門相繼出臺更為嚴厲的打擊假冒偽劣產品的處罰措施,進一步整頓和規范市場秩序,為農民生產生活提供安全的消費環境。

  (四)目前農村消費市場中存在的主要問題

  1、農民增收的不穩定性。農民收入增長缺乏穩定性和長效性是制約農村消費的一大原因。雖然減免了農業稅,增加了良種補貼、農機補貼等各項惠農政策,在一定程度上保障了農民收入的提高,但總體上支撐農民持續性增長的亮點不多,一是市場經濟條件下,農產品價格受國際、國內兩個市場供求關系以及各種宏觀經濟因素影響價格走勢難以預料。二是農資價格不穩定,上漲速度過快。三是農民打工工資性收入同樣存在不穩定因素。少數低收入農戶生活消費能力低,基本上還停留在生存型消費狀態。

  2、農村基礎設施薄弱。近年來農村水、電、路、通訊等基礎設施雖有所改善,但與城市相比整體水平較差,部分地區仍然存在供水困難、交通不暢以及電視、通訊信號覆蓋率低等問題,從客觀上增加了農民消費成本,制約了農村消費需求。

  3、農村各項政策缺位。農業保險法律法規及政策尚未完善,農業生產受自然災害影響較大,影響農民擴大消費支出。農村養老金制度和社會福利性收養制度尚未到位,鄉村養老院、敬老院發展緩慢,不能滿足實際養老需求,影響消費質量和水平。綜合性消費信貸管理制度尚未形成,適合農民的消費信貸品種少。

  4、農村商品供應渠道混亂。銷售假冒種子、農藥、化肥和劣質商品等坑農害農現象在農村時有發生,農民消費不安心、不放心,影響了農村市場的穩步擴張。另外,農村消費品價格高,農村物流成本高,部分抵消了農民所得的實惠,不利于擴大農村消費。

  5、農村市場發育不健全。大部分農村市場存在著布局不合理、規模小、場地狹窄、設施簡陋、配套不全等問題,有的只好以路為市,在運輸、經營、倉儲設施等方面局限性大,造成大宗生產資料和耐用消費品供需斷層。

  6、農村市場適銷對路的商品少。由于長期以來,許多工業企業的產品開發以城市市場為中心,多數商品的品種、功能、價格不能適應農民的消費需求,缺乏能刺激農民進一步消費的代表性產品。農村商品產供銷與需求結構錯位,農村的消費熱點難以形成,致使農民本來就有限的購買力難以充分發揮。

  7、農民消費觀念陳舊。長期的自然經濟、弱質農業的土壤培養了農民相對保守陳舊的觀念,養成了捂住“錢袋子”的消費習慣,消費預期心理和預期收支趨緊,超前消費意識不強,導致農村消費領域不寬,消費層次不高。與此同時,有些農民對婚喪嫁娶大操大辦,攀比消費日趨嚴重,賭博活動屢禁不止,這種不合理、不健康的消費加劇了農民的隱形負擔。

  (五)促進農村消費增長的對策建議

  1、增加農民收入,減輕農民負擔。

  一是加大農業結構調整,大力發展非農產業,擴大優質產品和高附加值產品生產,積極引導發展農產品深加工產業。

  二是繼續加大農村剩余勞動力的轉移力度,加強農民工技能培訓,改善農民工待遇,解決農民工就業、子女就學等問題。

  三是加大農村財政轉移支付力度,增加財政支農資金投入,促進農村公益事業發展。

  四是繼續貫徹落實已經實施的農村減負政策,禁止不合理收費和亂收費現象。

  2、完善流通網絡,擴大農民消費。

  大力培育農村新型流通方式,以縣城和中心城鎮為重點,積極發展連鎖超市、便利店等新型流通業態,逐步將連鎖經營、代理銷售、配送服務等營銷方式向廣大農村延伸,著力解決農民購物“不方便、不實惠、不安全”之憂。同時,積極鼓勵大型超市到農村特別是主要農產品集中地建設基地,促進城鄉雙向流通,實現產銷對接機制,減少流通費用,提高產品質量,增加農民收入。

  3、調整產品供應結構,適應消費新變化。

  隨著農民收入提高、農村通水、通電等基礎設施的完善,家電產品如彩電、冰箱、電腦等將在農村廣泛普及,農村家電市場商機無限。加強對農村商品市場的調查研究,深入分析農村需求和農民消費的特點,開發適合農村和農民消費需求的物美價廉的產品,在品種、規格、性能、式樣上,務必講求經濟適用、操作簡單,并提供維修、配件等售后服務。

  4、改善消費環境,保證消費安全。

  繼續加強農村水、電、路等基礎設施建設,為“家電”下鄉提供最基本的條件;積極探索發展農村消費信貸,活躍農村消費市場;繼續打擊假冒偽劣產品,加強農村薄弱地區的監管,發揮農村消費維權網絡的作用,依法嚴懲制假售假活動,營造安全放心的農村消費環境;建立完善農村商品售后服務體系,為農民提供優質服務。

  5、完善社會保障制度,提高農民消費傾向。

  目前,農民養老、醫療和子女就學等方面還面臨很多不確定性,農民不敢超前消費。社會保障是民生之安,只有社會保障措施落實到位,消除顧慮,農民才敢超前消費和放心消費。當前要繼續完善以養老、醫療、失業保險為主的農村社會保險制度建設,重點解決農民工的工傷保險和醫療保險問題;全面實施社會醫療救助制度,適當提高醫療救助資金標準,切實解決農民因病致貧問題;加快農村敬老養老設施建設,鼓勵和支持民間資本依法進入社會福利和社會救助領域,提升各類福利服務機構層次,提高管理服務水平,促進社會福利事業發展。

關于消費調查報告2

  摘要:

  為了解當代大學生奢侈品消費狀況,對商丘工學院在校大學生進行了調查研究,主要從大學生的消費水平、奢侈品觀念、奢侈品消費心理和看法等方面展開,并且針對大學生消費現狀提出自我的看法和提議,引導大學生用正確的消費行為和觀念應對奢侈品。

  關鍵詞:商丘工學院在校大學生;奢侈品;消費情景;調查報告

  一、前言

  隨著經濟社會的縱深發展,在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下,當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體,具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者,他們的消費觀念更為直接的受到名人影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性:一方面,他們在占用社會資源方面居于劣勢,經濟本事尚未獨立,消費受到很大的制約;另一方面,又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式,對未來我國經濟的發展,奢侈品消費文化的構建都會產生極其重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況,把握大學生奢侈品消費的心理特征和行為導向,培養大學生構成科學、理性、禮貌、職責的新消費理念,促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者,具有進取的現實意義

  二、調查目的

  大學生消費問題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風日益增長,其消費結構和消費本事是否合理發人深省,我既是以此為出發點,以問卷調查及采訪等形式確定“高校大學生奢侈品消費情景調查與分析”為課題的社會實踐,其意義和目的在于經過對部分高校的實地調研及調查、研究、分析。

  三、采訪概況及分析

  為了對大學生奢侈品消費情景有比較全面準確地了解,我們開展了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情景的問卷調查。本次調查共發放問卷45份,收回有效問卷45份,有效率為100%。其中男性大學生占53%,女性大學生占47%。

  調查問題主要包括客觀選擇題,設計費的經濟來源、月消費狀況、消費支出情景及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小,但我們能夠窺一斑而知全貌。現將我們對商丘工學院的大學生消費的基本狀況調查總結如下。

  經過上表能夠看出,在關于在校大學生月平均花銷狀況一欄的調查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有必須的'必然性,但我們相信,隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在必須程度上得到改善。

  經過上表看出,在支配生活費方面,有7人認為自我很節儉;16人認為自我剛好;15人認為自我有些浪費;而4人認為自我嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面,有16人是自我掙錢購買;9人家長購買;8人有活動獎勵經歷;12人屬于其他來源。據了解,在購買商品時,大學生們首先研究的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不一樣,經濟來源主要是父母的資助,自我兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1500元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費本事有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品,但也有一部分同學追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會研究那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自我的形象,追求品位和檔次,雖然不必須買名牌,但質量顯然是我們十分關注的資料。

  在購買類型方面,沖動型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,這說明大學生并沒有完全清楚自我的消費結構和狀況,沒有這個習慣的制約,使大學生的盈虧狀況不一樣,見到熱衷的東西,半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人,消費中自然也表現出了不少相同點。

  據調查,37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時,不會做什么安排,隨意取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應當怎樣花、花多少,并且消費的隨意性很強,應對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動,不知不覺就把錢都花了。在調查中,僅有24.39%的大學生選擇先存必須數額的錢,剩下的當作此時期生活費,所以說大學生儲蓄觀念并不強。

  由調查不難看出,城鎮比鄉村的大學生消費要高些,但這主要決定于城鄉傳統的家庭收入落差,由此能夠看出制約其消費的是家庭經濟狀況。另外,城市大學生遇到自我想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借,而農村大學生則干脆不買或存錢自我來買。這是個值得深思的問題,對不一樣物品的選擇反映了其不一樣的心理。在對消費的態度和顧慮方面,“農村”大學生的行為也體現了中國的老話“窮人的孩子早當家”,他們消費原則多是能省則省,10人一個月要進行一次奢侈品的消費;13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。

  四、調查結果

  經過調查得知,現實消費來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學金、半工半讀等),而同學們夢想的消費來源為兼職的只14人,那里面有幾個原因:1,兼職不容易找到。2,有些同學認為花父母的錢天經地義,此刻大學生最主要的是學習,并不是出去做兼職,這一部分人忽略了一點:在大學里做兼職不僅僅能賺錢補貼自我的生活費,還能夠在社會上學習很多學校里學不到的東西,鍛煉了自我的社會實踐本事,何樂而不為呢

  我組也同時采取了訪談法的方式進行調查,對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪資料包括月平均消費水平、經濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。經過調查得知,他們平均一月消費大約在550元左右,這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網的費用,其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態,他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節儉,該買的就買能省的就省,不買奢侈品,“科學消費”“綠色消費”。

  五、大學生奢侈品消費狀況原因與分析

  從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的奢侈品消費觀念。當前大學生在奢侈品消費的錯誤觀念等問題,既與社會大環境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導有關。今日的大學生生活在沒有圍墻的學校里,全方位的與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到家長教師及學校領導的正確引導,容易構成心理趨同的傾向。當學生家庭能夠在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在潭門的消費行為上充分體現。更糟糕的是,有些家庭狀況不允許高消費的學生,為了滿足自我的消費欲望及心理,做出一些有悖社會道德設置是違法的事。另外也有一些原因決定了當代大學生奢侈品消費的觀念與行為:

  其一,價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素

  其二,社會建設范疇中缺少大學生勤儉節儉生活消費觀的資料。

  其三,大學生深受社會影響其深、大部分學生消費屬理性

  (一)在校大學生奢侈品消費結構的特性:

  1)奢侈品消費結構的地區不平衡性

  2)年級不一樣而導致奢侈品消費觀和消費結構的不一樣

  3)性別不一樣導致奢侈品消費結構的差異

  (二)大學生奢侈品消費結構中存在的問題:

  1)消費差巨拉大,出現兩極分化

  2)奢侈品消費結構不合理,存在攀比心理

  3)人際交往奢侈品消費增多

  4)奢侈品消費趨勢的不合理性(例如:“攀比心理作怪”)

  六、問題分析及解決

  針對大學生奢侈品消費結構中存在的問題,我們應從以下四個方面進行改善和解決:社會方面、學校方面、家庭方面、個人方面。

  (一)社會方面

  相對于發達國家而言,我國大學生的理財仍是一個十分薄弱的環節。大學生作為獨立的個體,持幣的額度越來越大,支配金錢的空間愈來愈寬泛。然而,對于大學生而言,一方面他們絕大部分人還不能擁有更多的金錢,另一方面他們的消費欲望則越來越大。可這二者之間的矛盾以及理財觀念的淡薄,通常使他們對待金錢沒有一個正確的認識,對于科學理財更是知之甚少。

  (二)學校方面

  學校重視培養大學生正確的消費意識和理財觀念社會:

  (1)學校可設立專門的理財教育課堂,對大學生的消費觀念和消費習慣進行輔導和培訓,讓他們早日樹立正確科學的理財觀念。

  (2)對追求時髦和趕潮流的學生,應給予高度重視。

  (3)對于貧困的學生,學校要多關心,多供給勤工助學崗位,多關注生活狀況,學習狀況。給予幫忙,不歧視,塑造和諧學校生活。

  (三)家庭方面

  家庭應變“無私奉獻”為“適度供給”,父母擴無私奉獻’’助長了有些大學生奢侈浪費之風。過分溺愛,導致自理本事低下,過分依靠他人。做到勤儉持家。

  (四)個人方面

  強化大學生自身的管理和監控

  (1)錢要花在刀刃上。

  (2)學會記帳和編制預算。

  (3)遵守必須的生活消費和理財原則。

  (4)嚴禁杜絕攀比、追星、過分追求時尚與個性。

  七、結束語

  經過這次調查,我們基本掌握了當代大學生奢侈品消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情景的不一樣和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中,培養獨立的理財本事、科學的價值觀和信用概念應是當務之急。總之,我們期望所有大學生都能靜下來想想自我的消費合理嗎,有多少用于購買奢侈品,這些奢侈品對我們有什么進取意義嗎更期望社會各界都能從實處關心大學生,用社會的力量引導大學生健康合理的奢侈品消費,為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。

關于消費調查報告3

  一、調查說明

  通過調查,了解該地區自然環境及社會經濟發展情況、商業競爭對手狀況、以及居民消費水平及需求情況,為正確決定商場的市場定位、經營方針提供依據。重點觀察和典型考察相結合的方法,主要有以下內容:

  ①在商場內部品牌類型、價格進行考察;

  ②對商業競爭對手進行考察;對距商場1千米以內競爭對手和3千米以內大中型商場進行考察;

  ③對消費群體,經濟發展現狀、潛力及對當地居民生活的影響;

  ④通過購買方式對商場導購人員進行觀察考核。

  二、商場營銷環境狀況

  包括商場區位狀況、人員狀況、商場通道狀況、商場環境、以及整體規劃發展都有所了解;

  ①就商場區位而言,目前存在很多缺陷與與空缺,部分品牌陳列不當,整體時尚感較差;

  ②商場導購人員品牌年齡段分配問題,整體缺乏自律性(玩弄手機等),接待客戶語言表達與規范問題,收銀員缺崗,導購、保潔人員形象、精神面貌差;

  ③通道、電梯指示牌欠缺;商場背景音樂宜多放樂曲少放歌曲,多放有朝氣有活力的,少放俗歌悲腔。

  三、消費者情況

  (一)消費者基本情況

  根據觀察,商場消費群體女性居多,女性為60%,男性人口占總體的40%;年齡構成中年齡以21~35歲者最多,占總體人數的60%;35~50歲者占20%,51~60歲者占10%,60歲以上者占5%;20歲以下者占5%。年齡結構分布偏向于中青年。

  (二)消費者購買力

  ①根據解消費人群購買力,部分消費者心理仍是求實、求廉,而另一部分消費者則是求新、求美、求榮;所以消費者的購買力度60%取決于導購人員的營銷技巧;

  ②有一半以上的消費者購物時注重商店環境和文化氛圍,并且廣告效應對市場以及消費者影響甚重,應加大廣告力度與多樣化。

  四、競爭對手情況

  通過對當地另外兩個商場進行實地考察,發現存在問題及自己不足之處具體有以下幾方面:

  (一)kl(開來)商場在購物環境、經營規模、經營內容等方面都將比現有商場有較大優勢;

  ①商場衛生環境較好;

  ②商場人員精神面貌佳,導購較多,語言表達能力較強;

  ③品牌多樣化,檔次定位中高端,消費人群在20~60歲之間;(二)dd(東大)商場在地理位置、經營范圍、營業時間方面占有優勢;

  ①經營時間長,導購較多,語言表達能力較豐富,成交率高;

  ②品牌定位中高端,消費人群在35~60歲之間。

  五、經營有利條件

  當地人口眾多,居民受教育程度較高,有著十分龐大的市場需求。盡管居民購買力因行業本身不景氣而受到一些抑制,本地區目前正處于發展上升階段,因地理因素周圍已形成固定的商業規模,隨著改革的深化,企業效益將會提高,員工收入也會隨之增加,如經營有方,將吸引當地相當比例的購買力。

  六、對商場的幾點建議

  1、在服務宗旨上,考慮當地的實際情況,需多樣化,更多的吸引外籍人員及高薪收入階層的消費者;

  2、在經營方針上個人認為整體員工素質才是企業的根本之道,讓員工主動積極地去學習認識企業文化,第一點我們應該考慮的是員工的“動力”,什么樣的”動力”能推動員工前進的'步伐?-效益-歸屬感-機遇,這幾點綜合起來就形成了目前企業的”動力”,考慮員工心態同樣必須建立在員工的利益基礎上,用利益來換取一個主動積極的心態,心態有了,我們還應該考慮到社會環境的影響,跳槽也是對企業的一種傷害,為此企業要建立良好的歸屬感,這是穩定員工的最佳方式.通過以上幾點為讓企業與員工共同達到雙贏;

  3、在商場的設施及購物環境上,加大衛生管理制度,增設電梯及方向指示牌;

  4、在服務質量和品種上,服務質量包括商品質量、服務態度、售后服務等方面的容;當務之急是加強對導購員的培訓,提高各項素質,以取得消費者的信任,增加成交率,提高效益;

  5、采用多樣式的廣告方式加強廣告宣傳。

  七、制度完善與落實跟蹤

  1、設立行政管理制度

  ①、新入職員工發放員工手冊,對企業文化進行了解;

  ②、規范日常事務與審批流程管理辦法;

  ③、匯編行政各項管理制度發放到人。

  2、建立會議制度,管理人員實施日報制度,具體事項制定時間節點量化,責任到人實施跟蹤

關于消費調查報告4

  一、調查時間:

  20xx年x月。

  二、調查地點:

  網絡調查

  三、調查對象:

  社會公眾

  上周,社會調查中心通過題客調查網和新浪網,發起的一項題為"你為人情消費所累嗎"的調查顯示(5795人參加),53.x%的受訪者感覺人情消費負擔重。

  萬家團圓的日子過完了,許多人的錢包也癟了。過年送禮是傳統習俗,但如今越來越高檔的禮品、一年多過一年的壓歲錢,成為許多人過年回家的沉重負擔。上周,社會調查中心通過題客調查網和新浪網,發起的一項題為"你為人情消費所累嗎"的調查顯示(5795人參加),多數人每年在人情消費上花費1000元~6000元之間(64.4%),但超過6000元的也占到近兩成(19.1%)。53.x%的受訪者感覺人情消費負擔重。

  受訪者中,80后占3x.6%,70后占43.x%,60后占15.9%.

  我國戶均人情支出在家庭總收入占比很高

  最近,在某公司上班的陳小姐仔細算了一下賬,發現過年開銷近8000元。這對于剛畢業工作兩年、月工資3000多元的她來說,著實是一筆不小的開支。"過年回家,總得給長輩們買點禮品,給晚輩們發壓歲錢,這兩年水漲船高,錢少了根本拿不出手。"透支了兩個多月工資的陳小姐過年回來后,只能眼巴巴地盼著盡快發工資來填補"虧空".

  人情消費是在日常生活中人與人之間人情往來的費用支出,它具有加深情感和促進交往的功能。但隨著城鄉居民生活水平的不斷提高,人情消費也在不斷升格,成了不少人一項沉重的生活負擔。西南財經大學中國家庭金融調查與研究中心x011年發布的數據顯示,我國戶均人情支出在家庭總收入中的占比高達7.9%,農村家庭則高達11.4%.

  本次調查顯示,受訪者每年的人情消費層次,主要集中在1000元~6000元,其中有兩個消費區間占比:花費在1000元~x000元區間的受訪者占16.8%,花費在x000元~3000元的受訪者占15.7%.但也有19.1%的受訪者每年人情消費超過了6000元。

  來自四川的謝先生在國有企業上班,年工資5萬元左右。一年下來,他在人情消費方面要花到5000元,而且集中在日子前后兩個月。"現在人們的人情消費越來越多。比如結婚的禮金就從50元漲到x00元,又漲到三四百元,幾乎翻了好幾倍。"

  調查中,53.x%的受訪者感覺人情消費給他們造成了沉重負擔,其中15.6%的人認為負擔"很重".認為人情消費負擔"不太重"的占5.6%,認為"沒負擔"的只占3.1%.

  人們對"人情消費"既愛又恨,可謂毀譽參半。正面評價有:"是一種傳統禮節習俗"(43.4%)、"是聯絡感情、增進友誼的一種方式"(38.6%)。負面評價有:"成為許多人的負擔"(34.8%)、"是面子心理作祟"(34.3%)、"是一種畸形的消費"(x5.3%)、"是一種不良的社會風氣"(x4.8%),還有人認為是"滋生貪污和腐敗的溫床"(x4.6%)。近半受訪者(49.4%)對人情消費持中性看法,認為是一種禮尚往來。

  西南財經大學消費經濟學教授王裕國,在接受中國青年報記者采訪時表示,人情消費實際上是人們禮尚往來習俗根深蒂固的表現,是小農經濟留下的產物。但在當今商品經濟時代,人情消費不再是傳統的相互支持意義上的禮尚往來,而是帶有人情投資的意味。

  38.3%的人對人情消費表示無奈,但不得不跟風隨大流

  調查顯示,人們進行人情消費的對象主要是:朋友(71.0%)、親戚(67.1%)、長輩(51.8%)、同事或同學(48.1%),還有領導(x8.1%)、老師(17.1%)及一切社會關系(x1.7%)。

  人情消費種類繁多,包括:婚嫁送禮(69.0%)、逢年過節送禮(46.1)、添丁送禮(45.4%)、同學同事聚會(44.7%)、壓歲錢(4x.9%)、生日壽辰(38.3%)、祝賀喬遷(31.3%)、看病求醫(x6.6%)、職場打點(x3.9%)、升學拜師(17.8%)等。

  "在各種婚嫁、壽辰、升學等宴會中,人們習慣以宴客的桌數來衡量禮儀的隆重程度,這樣只會越來越攀比。普通老百姓一面要應對這樣的排場,一面要應對還禮的負擔,而且還禮通常要高于別人送禮的禮金,最后只能死要面子活受罪。"湖北紅安的殷先生說。

  湖北宜昌的陳永發在民意中國網上留言,現在一些人情消費已淪為斂財方式,消費標準越來越高,每年收入的一半都要用作人情消費。被請者為收回付出,不得已也開始大擺宴席,結果陷入惡性循環。

  王裕國教授認為,婚喪嫁娶等正常人情消費無可厚非,辦一些大事也需要有一定的.形式,但為了追逐面子和排場不擇手段、不計成本,就有些變味了。

  他說,現在人們的人情消費支出確實在逐年上升,對于收入不高的人來說,是一種負擔。人情消費在農村占到家庭收入的30%到50%,對于剛擺脫溫飽進入小康的農村家庭來說往往很難承受,但是沒辦法,因為已經成為一種習慣,"收了別人的禮得還,也希望自己的付出得到相應的回報。"

  對于人情消費,調查中,38.3%的受訪者表示無奈,但不得不跟風隨大流。x3.7%的受訪者表示反感,認為這樣的風氣需盡快改善。也有x3.1%的人認為這很正常。

  在蘭州大學哲學社會學院副院長陳文江看來,人情消費在中國是一種民俗文化,親朋好友有婚喪嫁娶,人們送財物表達祝福、慶賀、哀悼等,逢年過節,晚輩給長輩送點禮表示祝賀,都是很正常的。只是近年來,隨著人們物質生活條件的改善,人情消費越來越貨幣化,并在互相攀比中被逐年拉高。"中國是禮俗社會,崇尚禮尚往來,比如你給我500元,我給你就不能少于500元,一來二去就越送越多。"

  但他認為,人們在人情消費方面其實會量入為出,但打著禮尚往來的旗號給黨政官員、權力階層送禮則是另外一個問題,它不同于親朋好友之間的正常人情消費,而是一種權錢交易。

  54.x%的人建議倡導朋友、親戚之間互免禮節費用

  該如何改善人情消費過重這一現象?調查顯示,受訪者的建議有:"大力宣傳節約、簡化精神,提倡禮輕情義重"(61.7%),"倡導朋友、親戚之間互免禮節費用"(54.x%),"嚴肅黨風政紀,狠剎腐敗式人情往來"(48.5%),"遏制節假日禮品奢侈包裝現象"(4x.8%),"培育一些打理禮節事務的社會組織,對群眾人情消費進行合理約束和引導"(3x.1%)等。

  王裕國教授提出,在人情消費畸形走高的當下,要提倡移風易俗,維護關系不應該靠物質和金錢。首先,應該提倡鄰里、親朋之間,辦事不要擺闊氣、講排場,提倡節儉。"現在宴席費用都不低,結婚動輒三四十桌,就拉高了送禮的份子錢,何況送禮的人還期望以后收回,人情消費只會越來越高了。"其次,領導要帶頭倡導節儉之風,媒體也要起到輿論宣傳的作用,反對、抵制這樣的風氣,更杜絕以人情消費名義進行權錢交易。

  四川的謝先生認為,送禮的目的是大家溝系,完全取消不太可能,但是可以通過其他方式,比如大家可以出份子錢、AA制,不要總是請客送禮。

  "人情消費已經成為一種負擔。如果能大力遏制婚喪嫁娶大操大辦之風、節假日送禮之風,相信很多人都會輕松很多。"民意中國網友陳利江說。

關于消費調查報告5

  一、前言

  隨著經濟社會的縱深發展,在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下, 當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體,具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者, 他們的消費觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性:一方面,他們在占用社會資源方面居于劣勢,經濟能力尚未獨立,消費受到很大的制約;另一方面,又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問題。大學生的奢侈品消費狀況、消費觀念與消費模式,對未來我國經濟的發展,奢侈品消費文化的構建都會產生極其重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀況,把握大學生奢侈品消費的心理特征和行為導向,培養大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念,促使他們成為新消費運動的踐行者、推動者,具有積極的現實意義

  二、調查目的

  大學生消費問題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風日益增長,其消費結構和消費能力是否合理發人深省,我既是以此為出發點,以問卷調查及采訪等形式確定高校大學生奢侈品消費情況調查與分析為課題的社會實踐,其意義和目的在于通過對部分高校的實地調研及調查、研究、分析。

  三、采訪概況及分析

  為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解,我們開展了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份,收回有效問卷45 份,有效率為100%。其中男性大學生占53%,女性大學生占47%。

  調查問題主要包括客觀選擇題,設計費的經濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌。現將我們對商丘工學院的大學生消費的基本狀況調查總結如下。

  通過上表可以看出,在關于在校大學生月平均花銷狀況一欄的調查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。

  通過上表看出,在支配生活費方面,有7人認為自己很節儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面,有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動獎勵經歷;12人屬于其他來源。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1500元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。

  由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求花得值,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品,但也有一部分同學追求時尚會購買一些奢侈品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是我們非常關注的內容。

  在購買類型方面,沖動型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀況,沒有這個習慣的制約,使大學生的盈虧狀況不同,見到熱衷的東西,半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人,消費中自然也表現出了不少相同點。

  據調查,37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時,不會做什么安排,隨意取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少,而且消費的隨意性很強,面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動,不知不覺就把錢都花了。在調查中,只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢,剩下的當作此時期生活費,所以說大學生儲蓄觀念并不強。

  由調查不難看出,城鎮比鄉村的大學生消費要高些,但這主要決定于城鄉傳統的家庭收入落差,由此可以看出制約其消費的`是家庭經濟狀況。另外,城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借,而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題,對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態度和顧慮方面,農村大學生的行為也體現了中國的老話窮人的孩子早當家,他們消費原則多是能省則省,10人一個月要進行一次奢侈品的消費; 13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。

  四、調查結果

  通過調查得知,現實消費來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學金、半工半讀等),而同學們理想的消費來源為兼職的只14人,這里面有幾個原因:

  1,兼職不容易找到。

  2,有些同學認為花父母的錢天經地義,現在大學生最主要的是學習,并不是出去做兼職,這一部分人忽略了一點:在大學里做兼職不僅能賺錢補貼自己的生活費,還可以在社會上學習很多學校里學不到的東西,鍛煉了自己的社會實踐能力,何樂而不為呢?

  我組也同時采取了訪談法的方式進行調查,對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內容包括月平均消費水平、經濟來源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過調查得知,他們平均一月消費大約在550元左右,這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通以及上網的費用,其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費心態,他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節約,該買的就買能省的就省,不買奢侈品,科學消費綠色消費。

  五、大學生奢侈品消費狀況原因與分析

  從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的奢侈品消費觀念。當前大學生在奢侈品消費的錯誤觀念等問題,既與社會大環境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導有關。今天的大學生生活在沒有圍墻的校園里,全方位的與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到家長老師及學校領導的正確引導,容易形成心理趨同的傾向。當學生家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在潭門的消費行為上充分體現。更糟糕的是,有些家庭狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望及心理,做出一些有悖社會道德設置是違法的事。另外也有一些原因決定了當代大學生奢侈品消費的觀念與行為:

  其一,價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素

  其二,社會建設范疇中缺少大學生勤儉節約生活消費觀的內容。

  (一)在校大學生奢侈品消費結構的特性:

  1)奢侈品消費結構的地區不平衡性

  2)年級不同而導致奢侈品消費觀和消費結構的不同

  3)性別不同導致奢侈品消費結構的差異

  (二)大學生奢侈品消費結構中存在的問題:

  1)消費差巨拉大,出現兩極分化

  2)奢侈品消費結構不合理,存在攀比心理

  3)人際交往奢侈品消費增多(攀比心理作怪)

  六、問題分析及解決

  針對大學生奢侈品消費結構中存在的問題,我們應從以下四個方面進行改善和解決:社會方面、學校方面、家庭方面、個人方面。

  (一)社會方面

  相對于發達國家而言,我國大學生的理財仍是一個非常薄弱的環節。大學生作為獨立的個體,持幣的額度越來越大,支配金錢的空間愈來愈寬泛。然而,對于大學生而言,一方面他們絕大部分人還不能擁有更多的金錢,另一方面他們的消費欲望則越來越大。可這二者之間的矛盾以及理財觀念的淡薄,通常使他們對待金錢沒有一個正確的認識,對于科學理財更是知之甚少。

  (二)學校方面

  學校重視培養大學生正確的消費意識和理財觀念社會:

  (1)學校可設立專門的理財教育課堂,對大學生的消費觀念和消費習慣進行輔導和培訓,讓他們早日樹立正確科學的理財觀念。

  (2)對追求時髦和趕潮流的學生,應給予高度重視。

  (三)家庭方面

  家庭應變無私奉獻為適度供給,父母擴無私奉獻助長了有些大學生奢侈浪費之風。過分溺愛,導致自理能力低下,過分依賴他人。做到勤儉持家。

  (四)個人方面

  強化大學生自身的管理和監控

  (1)錢要花在刀刃上。

  (2)學會記帳和編制預算。

  (3)遵守一定的生活消費和理財原則。

  (4)嚴禁杜絕攀比、追星、過分追求時尚與個性。

  七、結束語

  通過這次調查,我們基本掌握了當代大學生奢侈品消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。

  在以寄生性消費為主的大學生中,培養獨立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急。總之,我們希望所有大學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎,有多少用于購買奢侈品,這些奢侈品對我們有什么積極意義嗎?更希望社會各界都能從實處關心大學生,用社會的力量引導大學生健康合理的奢侈品消費,為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。

關于消費調查報告6

  隨著社會經濟的縱深發展,大學生作為社會中的一個特殊的消費群體,其消費觀念的塑造和培養直接地影響其世界觀的形成與發展,進而影響其一生的品德行為。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養和提高“財商”,就成為高校的重要課題。

  1.消費方式已經進入網絡電子時代

  隨著社會經濟的飛躍發展,社會消費方式已經從原來單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調查中發現,作為特殊的消費群體,當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多大學生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等,“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。

  2.消費多元化傾向

  21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調查中,當問及“在經濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。

  3.理性消費是主流

  價格、質量、潮流是吸引大學生消費的'主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,其經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是非常重要的內容。

關于消費調查報告7

  為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查有本市某大學承擔,調查時間是20xx年xx月至xx月,調查方式為問卷時訪問調查,本次調查選取的樣本總數是XX戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

  一、調查對象的基本情況

  (一)樣品類屬情況。在有效樣本戶口中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90戶,占總數比例5.1%;以繩戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。

  (二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣品中只有約2。3%的消費者收入在XX元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

  二、專門調查部分

  (一)酒類產品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化

  (1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。

  買白酒用來自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂、酒為主。

  送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),越優5.34%的消費者選擇150元以上,這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價既要合理,又要有好的包裝,才能才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

  (2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

  (3)顧客忠誠度調查表明,經常患品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%,可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對于企業的發展十分重要。

  (4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,走后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響就立市場的規模。而對于商家來說營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

  (二)飲食類產品的消費情況

  本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點。

  1、消費者認為最好的酒店不是最佳的選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

  泰富大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發現,云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少回選擇云天賓館。

  2、消費者大多選在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮陽酒樓、也有一定的遠距離消費者回顧。

  3、消費者追求時尚消費,如手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。

  4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的`兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量約很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡獲過得越戰1.14%,但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮關遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

  (三)結論和建議

  (一)結論

  1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有帶到小康水平。

  2、居民在酒類產品消費上主要適用于自己消費,并且一白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌已家鄉酒為主。

  3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

  4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。

  (二)建議

  1、商家在組織貨品是要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

  2、對消費者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費,實現城市消費的良性循環。

  3、由于海鮮和火鍋消費的增長,導致城市化管理的混亂,政府應加強管理力度,對市場進行科學引導,促進城市文明建設。

關于消費調查報告8

  一、內容提要

  隨著社會主義市場經濟的不斷發展,人們也從饑餓受凍的時代進入了全面建設小康社會的時代。這二、三十年來人民生活水平不斷提高,中學生的消費也隨之提高(特別是我們福清地處沿海地區經濟相對比較發達,中學生的消費水平提高的較多),但也出現了許多問題,如追求名牌、盲目攀比、鋪張浪費、買奢侈品、花錢大手大腳等問題層出不窮,為此本小組做了一次福清城鄉中學生消費狀況調查,分析中學生現在消費觀的弊端及原因并提出正確的消費觀念。

  二、研究背景

  現在中學生生活在信息通訊,科學技術發達的新技術。他們的視野可能比長輩們還要廣闊,加上我國人民生活水平的不斷提高,中學生的消費市場成為商家的必爭之地。有的中學生能正確利用好手上的錢,但是有的人卻出現盲目消費的現象。為了更深入的了解中學生消費狀況,揭露這一現象,警示有這種行為的人,并建議正確的消費途徑,所以我們組選擇這個課題。

  三、研究的目的和意義

  健康、合理、文明的生活消費,既關系到社會和集體的利益,又關系到個人的生活質量和健康發展,關系到社會勞動生產率的提高,新的社會需求的改造,以及新的市場的開拓,所以中學生要樹立正確的消費觀,更要正確認識當前中學生在消費中所存在的問題。這次調查研究不僅可以培養學生課外實踐能力,而且可以增廣學生見聞,可以培養勤儉節約的好習慣。

  四、研究的過程

  1、與指導老師共同探討,確定研究課題。

  2、小組成員分工,并選出一名組長。

  3、在確定問卷調查表的問題。有自家月收入、主要的消費、每月的零花錢多少、一天大概消費多少、平均每月花在衣著上是多少、買東西時是不是傾向與名牌、買東西較注重什么、擁有那些物品、每月的手機費用、裝飾品的購買、化妝品的購買、是否有計劃的消費等問題。

  4、調查完之后,將調查表進行統計分析。

  5、組長根據調查情況寫一篇調查報告總結。

  五、分析結論

  經調查所得,90%的學生家庭收入都是一般,僅有10%的人家庭收入較高。60%的學生月消費在100—200元之間,30%的學生月消費在200—400元之間,10%的學生月消費在500—700元之間。大部分學生一天的消費都是10元以下,中學生主要的消費是服飾、零食、話費等消費。30%的學生經常買名牌鞋和化妝品。80%的同學認為買衣服時應注重服務態度和款式。高中生多數都擁有手機;初中生多數擁有山地車,cd機等物品。大部分的學生都能做到有計劃的消費,還有相當一部分的學生則存在亂消費的現象。引起學生亂消費的原因主要有如下幾個方面:

  (1)青少年自尊心強。主要表現在:注重外表,很在意別人對自己的看法。現在許多中學生穿的都是名牌的衣服,褲子,鞋子甚至襪子都要名牌,平時用的,吃的,喝的都要買好的,原因就是名牌的更漂亮,可以在同學面前炫耀,想別人都尊重自己,這樣很容易再同學之間形成攀比的風氣,這樣,亂消費的現象更加嚴重。

  現代信息通信技術發達,中學生們對新產品,新技術十分敏感,加上青少年的好奇心強,很容易把錢花在這上面。如手機和電腦,現在在中學生當中,有的人在沒有必要的情況下購買了手機和電腦等,其實這樣做是很不理智的,是很浪費的,但是這種情況卻又履禁不改。

  (2)父母對兒女的溺愛。現在的中學生大多數是獨生子女,父母對他們十分疼愛,很容易使他們養成"要風得風,要雨得雨"諸如這些以自我為中心的.性格。錢用光了,又向父母要,父母不給,便發脾氣……如此下去,輕則更加助長了他們亂消費的風氣,重則使他們變得自以為是,一意孤行,不考慮別人處境的性格。

  (3)還有很多其他的原因,這里不一一列舉。而總的來說,中學生亂消費都是受外界影響為主。

  六、建議

  既然外界的環境不易改變,那么要培養良好的消費習慣,只有從小開始培養,從自身做起:有零用錢是正常的,但數額一定要合理;要合理地使用零用錢,不大手大腳,應用則用,不要用在一些既昂貴,又不實用的東西上。如購買衣服鞋襪時,不必追求名牌,應學會購買物美價廉的;當自己買的東西不如別人好的時候,不必理回別人是怎樣看你的,只要自己堅信這樣做是對的;自己更加要多從父母的角度出發,懂得錢是得來不易的,我們應該學會節儉,用得合理,這樣才會是父母感到放心。

  七、感受和體驗

  進行研究性學習的過程,讓同學們學會與陌生人溝通,怎樣對不認識的人進行調查訪問,培養了我們的實踐能力。讓我們也溶入社會,為社會盡一點力。雖然我們出的力并不是很大,但是也可以給社會帶來一定的貢獻。這樣的活動讓我們覺得非常有意義。也會讓我們改掉不好的消費習慣。

關于消費調查報告9

  20xx年1月6日,借款申請人***向我行(社)申請最高額抵押個人綜合消費自助貸款人民幣貳拾萬元,貸款有效期限叁年,用于房屋裝修和購買家具、家電等大宗耐用消費品,以自有房地產為抵押擔保,該房地產坐落于****路7幢208#。根據個人信貸業務的有關制度規定,本人在受理該筆貸款申請后,及時對借款申請人***和其所提供貸款資料的合規性、真實性和有效性進行了調查核實,實地查看了抵押物的產權歸屬、地理位置等情況,并初步測定了抵押物的可變現能力。現將本人調查的相關情況匯報如下:

  一、借款人基本情況

  借款申請人***,男,居民身份證號:****************,戶籍地址:****路7幢208#,系*******中學教師,其妻子**,身份證號:************,系**********醫院護土。女兒***12歲,未成年正在**讀書。多年來,借款申請人***家庭收入穩定,除了貸款按月還款1247元外,該客戶沒有對外負債及對外擔保。經我行(社)對***個人信用等級測評,其個人信用等級為A+級,符合我行(社)個人綜合消費貸款條件。

  二、借款人個人征信情況

  在借款申請人***和其妻子**的書面授權下,我行(社)通過個人征信系統查詢結果得知,該夫妻二人無個人不良記錄;目前,借款申請人在農行有住房按揭貸款103252元,其配偶**目前在各金融機構沒有借款記錄,個人信用報告正常。該客戶符合我行(社)人綜合消費貸款的征信要求。

  三、借款人申請貸款的`理由

  借款申請人***目前住所已居住10年,室內裝修式樣和原有款式已不適合生活起居,為了滿足生活和工作需要,現擬對整體住宅****路7幢208#的房屋進行整體裝修裝飾,以及添置一些新款家具、家電等大額耐用消費品,共需資金約人民幣32萬元,除自籌外,尚缺口資金人民幣18萬元,特向我行(社)申請個人綜合消費貸款人民幣18萬元,貸款有效使用期限叁年,在貸款有效期限內自助循環使用,單筆貸款期限不超過壹年,利率執行中國人民銀行同期同檔次貸款基準利率上浮70%,并以申請人***提供的合法所有的位于****路7幢208#房地產做為抵押擔保,以其家庭綜合收入償還貸款本息。

  四、借款人還款來源

  借款申請人***,系*******中學高級教師,月綜合收入為人民幣3800元,配偶****************醫院護土,其月綜合收入為人民幣4800元,另有房屋出租,月租金收入900元,其家庭月綜合收入合計人民幣9500元,,三年家庭總收入為人民幣34200元;三年家庭生活和其他支出約在140000元左右,該筆貸款以借款人***和其配偶蔣月英的家庭綜合收入作為還款來源,第一還款來源充足。同時該客戶整體經濟實力較強,家庭綜合收入高且穩定,還款來源落實,具備到期還本付息能力。

  該筆貸款以借款申請人***提供的合法所有的位于住宅****路7幢208#房地產作為抵押物。該宗抵押物具體情況:

  1、房屋產權證號:*************號、土地使用權證號******號,房屋總建筑面積113。21平方米,框架結構,20xx年買受*****公司,中等裝修;土地性質為出讓地,用途為商住用地,土地使用權終止日期到20xx年。

  2、該抵押物位于********地段屬于*******一級住宅用地區段,地理位置好,交通條件通達,公共基礎及配套設施齊全,有較強的變現能力;

  3、20xx年1月9日,該房地產經****評估,總價值為36萬元。設抵押率60%,可抵押擔保貸款人民幣21萬元,本次擬設定抵押擔保貸款人民幣18萬元。

  五、調查結論

  經調查,借款申請人***提供的貸款材料真實有效,家庭綜合收入較高,經濟來源穩定,借款主體合法,個人資信狀況良好,第一還款來源落實、充足,且抵押物兩證齊全,產權明晰,位置較優,易于變現,合法、足值,抵押擔保能力強,符合我行個人綜合消費自助貸款條件。經調查,本人建議給予申請人***個人綜合消費自助貸款人民幣18萬元,貸款用途為房屋裝修和購買家具家電等大宗耐用消費品,在貸款有效期限內自助循環使用,單筆貸款期限不超過壹年,貸款到期日不得超過貸款有效使用期限,貸款利率按人民銀行同期同檔次基準利率上浮60%執行,實行一次性利隨本清的償還方式,貸款以位于住宅****路7幢208#房地產作為抵押物。房屋產權證號:*************號、土地使用權證號******號,房屋總建筑面積113。21平方米,辦理合法、有效的房地產抵押手續和抵押物保險手續,同時建議該客戶貸款風險分類為正常類。

  妥否,請審批。

  調查經辦人:

  20xx年1月12日

關于消費調查報告10

  當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求;另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。而廣州作為中國經濟前沿城市,處于其中的大學生的消費觀便顯得尤為重要了。為了深入了解廣州大學生的消費觀,特此做了問卷調查:

  一、調查目的:了解廣州在校大學生的消費水平,讓其他人了解學生群體的消費情況以及存在的目的,及時糾正自己的消費行為和消費習慣,樹立正確的消費觀和消費行為習慣。

  二、調查意義:有利于學生正確認識學生消費現狀,形成正確的消費觀和消費行為的價值判斷標準;促進學生的消費心理健康發展,提升學生的道德修養,增加倡導大學生勤儉節約生活消費內容為校風建設范疇有重要和積極的意義。

  三、調查地域:廣州

  四、調查時間:利用空閑時間,或者選擇星期五下午放假時間和星期六、日假日進行,用時大概共一周。

  五、調查對象: 廣州各大學部分(抽樣)學生,并包括不同性別,不同專業,不同地區的學生。

  六、調查方法:

  (1)首先閱讀和了解關于社會調查內容,掌握社會調查中需要用到的技巧和方法;

  (2)針對調查內容和調查對象的.文化程度的特點采用問卷調查的方法,并對問卷的設計有針對和特出地設置問卷問題,以及根據問題的特點按一定順序和一定關聯排列;并根據調查對象的數量確定抽樣容量;

  (3)采用抽樣調查的方法選擇調查對象,根據調查對象的話語和心理更好地交談和了解調查對象的消費心理和行為習慣,并更好地說服其配合我們的調查工作;

  (4)收集好完成的調查問卷,整理調查問卷和整合問卷內容,制出一張表格能清晰地反應消費心理和行為習慣的特點,并總結出調查結果,寫出最終調查報告。

  七、調查問卷設計

  本次調查采用了封閉式調查問卷,經過多次試調查和檢驗,最終形成的問卷共包含18個封閉式問題。問卷形式及內容如附件1所示。

  附件1

  大學生作為一個特殊群體漸漸成為當代社會新的消費熱點,為進一步了解廣州在校大學生的費水平,邀請您與我們共同完成這份調查問卷。最后,衷心感謝您能在緊張的學習之余提供寶貴的信息,謝謝!

  1.有沒有統計你一個月大概花費多少錢?

  A.有 B.無 C從來沒有

  2.每月父母給你多少錢?

  A.800或者800以下 B.800-1200 C.1200-1500 D.1500以上

  3.你每月的花費大概是多少呢?

  A.800以下 B.800-1000 C.1000-1600 D.1600以上

  4.你沒有講價的習慣

  A.有 B.無

  5.你平時買衣服時,你會選擇:

  A.毫不猶豫地走進專賣店

  B.走進普通店商鋪,選擇合身的衣物

  C.不一定,兩者也有

  6.你有手機嗎?

  A.有 B.無

  7.你平時買手機時會側重于:

  A.款式 B.價格 C.功能齊全

  8.你換過手機嗎?換過幾次?

  A.無 B.一,兩次 C.兩次以上

關于消費調查報告11

  調查時間:

  20xx年x月x日

  調查地點:

  xxxxx

  調查內容:

  中國消費者一季度消費意愿

  調查對象:

  中國消費者

  尼爾森xx日發布了20xx年一季度中國消費者信心指數。報告顯示,一季度中國消費者的消費意愿回升至39點,為9個季度以來的最高水平。

  調查報告顯示,xx%的中國消費者表示,未來三個月計劃增加在食品飲料類快速消費品上的支出;近15%的消費者表示,將增加非食品飲料類快速消費品上的支出。其中,近五成(45%)的一線城市消費者計劃增加在食品飲料類快速消費品上的支出;近四成的消費者將增加在非食品類快速消費品上的支出。

  調查報告同時顯示,一季度中國消費者信心指數為108點,與XX年四季度持平,超過全球平均水平15點(全球消費者信心指數為93點)。尼爾森消費者信心指數以高于或低于100作為標準,其中,高于100表示樂觀,低于100則表示相對悲觀。

  尼爾森大中華區總裁嚴旋分析說,與前一季度相比,中國消費者的就業前景、個人經濟狀況和消費意愿均保持穩定,這表明消費者對中國整體經濟持有樂觀和積極的態度。

  國家發改委經濟研究所副所長宋立則在當日出席“尼爾森中國消費者360論壇”時表示,當前中國經濟增速下行僅是短期低迷,而非趨勢性變化,未來XX年中國經濟仍會較快速增長,消費也會出現樂觀的增長。城鎮化將會是避免中國經濟出現“硬著陸”的重要因素,且與以往產業發展推動的勞動力為主的.城鎮化模式不同,未來將會是以消費升級推動的非勞動人口城鎮化。

  宋立在演講中還表示,過去XX年中國的順差率、消費率、投資率等數據都顯示,中國經濟對于外貿的依存度并不高,且通過對不同區域、不同類型國家的相關數據比較也支撐了上述判斷。“中國經濟主要靠內需拉動,從來如此。”宋立說,但這個內需中消費和投資占據了約92%,與其他區域和國家相比,過去XX年數據顯示中國消費率偏低、但投資率明顯過高。

  而對于如何擴大消費,宋立認為,可以從城市、城鎮、農村各個方面著手,城鎮化將成為中國經濟得以避免“硬著陸”的重要因素。

  “過去的模式是,產業發展推動的以勞動力為主的城鎮化;而現在的模式將是,消費升級推動的非勞動人口城鎮化,具體包括:服務導向型農民工家屬城鎮化、消費升級型農村先富人口城鎮化、以及消費升級型城鎮人口大城市化。”宋立說。

  宋立還表示,擴大消費的著力點會集中在城市、農村等不同地區的人均耐用消費品上,如家電等。

  尼爾森大中華區總裁嚴旋則預計,20xx年中國的城鎮化率將從目前的50%提升至60%,人口遷移將達到10%,而這種改變對于經濟結構調整、擴大消費意義重大。

關于消費調查報告12

  當今社會,在經濟發展如此迅猛的狀態下,貧富差距逐漸縮小,消費需求日益增加。眼下,消費者購物所追求的不僅僅是所謂的價廉,也不再只局限于商品本身的優劣,服務在消費者購買動機中占了很大一部分,而其地位正在逐日上升。

  根據調查結果顯示,87%以上的消費者認為即使對商品只是一般般的評價,若是服務到位也會選擇購買,而這點尤其在穿用的選購品中集中體現。而其中,在此類消費者看來,語言激發的購買欲幾乎占了自主選擇條件的90%以上。顧客是否會購買該商品,在商品同等質量下,營業員自身職業素質高,服務態度好,那么即使是隱藏的購買欲也會被激發。也就是我們通常所稱的技巧服務和微笑服務所帶來的收益。

  那么,作為一位營業員,怎樣提高自己的專業水平,面對不同的消費者如何應對?

  因此,根據對消費者的調查,列舉出一下消費者所喜愛及不喜愛的`營業員類型:

  一、消費者所喜愛的4種營業員類型 :

  1、開朗的笑容、積極樂觀的態度,讓顧客也隨之感染到他的快樂,同時感受到你是真誠的地喜歡他們。

  2、擁有積極的行動力,但絕不強迫顧客購買商品,不帶給顧客壓力;充分尊重顧客,永遠以顧客至上為第一原則。

  3、時時站在顧客的立場照顧顧客的一切需要,不懂爭取契約的成交,更須真誠開心顧客的生活;和顧客不只限于生上的往來,更能成為事業上的伙伴,生活的朋友。

  4、擁有豐富的銷售知識,且能掌握市場動向,為顧客提供精確的市分析及產品個佔有率分析,解決顧客行銷上的困擾。永遠以迅速,明確的速度為其服務。

  二、消費者所不喜愛的6種營業員類型:

  1、態度傲慢,解說產品時口氣自大而無視于他的專業態度。

  2、只顧著自己的推銷工作,不斷陳述自己個人的意見,而當顧戶陳述他的想法時,你卻表現得蠻不在乎,也不耐心地傾聽,毫不在意他們的想法,甚至無理地強迫推銷,最容易招至客人不滿。

  3、儀容不整、言辭粗俗的人,客戶多半不愿與之談生意。

  4、只知一味地推銷產品,對市場知識卻十分貧乏,一無所知,這樣的銷售員只會使得顧客輕視他。

  5、無法承受拒絕的打擊,很容易暴露個性上躁急的缺點的推銷人員,很快地便會被市場淘汰。

  6、報喜不報優,只不過為達以交易成功而一再強調商品的好,卻不愿提醒顧戶產品有的瑕疵,日后一旦發生,會遭到客戶更大的抱怨和反彈。

  每個顧客都認為自己是獨一無二的,如果你不了解這種心理,只是沿用古老傳統的推銷伎倆,很難維護顧客的心!一流的營業員擁有積極的行動力,能讓顧客感染到他的朝氣與活力。同時絕大多數的營業員,都不是天生的營也員。但成熟的推銷技巧、誠懇耐心態度,只要顧客喜歡你,你便可以成功!

關于消費調查報告13

  淺析消費者是如何給產品定位的:

  定位(positioning)理論的創始人特勞特說,定位起始于產品,包括一件商品、一項提供、一家公司、一個機構,或者甚至是一個人??然而,定位并非是對產品本身做什么行動,而是針對潛在顧客的心理采取行動。所謂品牌定位,就是將品牌在潛在顧客的心目中定一個適當的位置。常見的定位策略主要有下面的幾大類。

  一、首席定位:

  首席定位即強調自己是同行業或同類產品中的領先地位,在某一方面有獨到的特色。企業在廣告宣傳中使用“正宗的”、“第一家”、“市場占有率第一”、“銷售量第一”等口號,就是首席定位策略的運用,如百威啤酒宣稱是“全世界最大,最有名的美國啤酒”。在現今信息爆炸的`社會里,各種廣告、品牌多如過江之鯽,消費者對大多數信息毫無記憶,但對“第一”印象最為深刻,因此,首席定位能使消費者在短時間內記住該品牌。如廣告行業最大的門戶網站廣告買賣網。

  二、比附定位:

  比附定位就是攀附名牌,比擬名牌來給自己的產品定位,以沾名牌之光而使自己的品牌生輝。比附定位主要有三種方法:

  1.甘居“第二”,就是明確承認同類中另有最負盛名的品牌,自己只不過是第二而已。這種策略會使人們對公司產生一種謙虛誠懇的印象,相信公司所說是真實可靠的,這樣較容易使消費者記住這個通常難以進人人們心智的序位。如美國阿維斯出租汽車公司強調“我們是老二,我們要進一步努力”,從而贏得了更多忠誠的客戶。

  2.攀龍附鳳,其切入點亦如上述,首先是承認同類中早已卓有成就的品牌,本品牌雖自愧弗如,但在某地區或在某一方面還可與這些最受消費者歡迎和信賴的品牌并駕齊驅,平分秋色。如內蒙古的寧城老窖,宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺”。

  3.奉行“高級俱樂部策略”,公司如果不能取得第一名或攀附第二名,便退而采用此策略,借助群體的聲望和模糊數學的手法,打出入會限制嚴格的俱樂部式的高級團體牌子,強調自己是這一高級群體中的一員,從而提高自己的地位形象。如可宣稱自己是某某行業的三大公司之一,50家大公司之一;10家馳名商標之一等等。美國克萊斯勒汽車公司宣布自己是美國“三大汽車之一”,使消費者感到克萊斯勒和第一、第二一樣都是知名轎車了,從而收到了良好的效果。

  三、空檔定位

  市場空檔定位是指品牌尋求市場上尚無人重視或未被競爭對手控制的位置,使自己推出的產品能適應這一潛在目標市場的需要。在做出這種決策,對以下三個問題要有足夠的把握:

  ①新產品在技術上是可行的,

  ②按計劃價格水平,經濟上是可行的,

  ③有足夠的消費者。如果上述問題的答案是肯定的,則可在這個市場空檔進行填空補缺。如西安楊森的“采樂去頭屑特效藥”,在洗發水領域如人無人之境,關鍵是找到一個極好的市場空白地帶,市場空檔定位獲得極大成功。

  四、用戶定位

  該定位直接以某類消費群體為訴求對象,突出產品專為該類消費群體提供,來獲得目標消費群的認同。把品牌與消費者結合起來,有利于增進消費者的歸屬感,使其產生“我自己的品牌”的感覺。如中國移動的動感地帶就是針對20歲左右的年輕人,喊出一句“我的地盤聽我的”,用戶之間形成了一種年輕人“有些霸道、叛逆”的認同感。而廣告買賣網咨詢通的定位就是“按照效果付費”,這些產品的買點都非常明確。

  五、類別定位

  該定位就是與某些知名而又屬司空見慣類型的產品做出明顯的區別,給自己的產品定為與之不同的另類,這種定位也可稱為與競爭者劃定界線的定位。如美國的七喜汽水,所以能成為美國第三大軟性飲料,就是由于采用了這種策略,宣稱自己是“非可樂”型飲料,是代替可口可樂和百事可樂的消涼解渴飲料,突出其與兩“樂”的區別,因而吸引了相當部分的“兩樂”轉移者。又如粟米油,以不含膽固醇而與花生油區別開來,在市場中擁有自己的消費群體。

關于消費調查報告14

  調查時間:20xx年1月20日至20xx年2月10日

  調查地點:哈爾濱市

  調查目的:對市民的春節消費情況進行調查,以了解春節期間市民消費情況及近年來春節消費趨勢

  調查對象:哈爾濱市市民

  調查方法:問卷調查

  調 查 人:XXX

  春節作為我國最重大最有意義的節日之一,慶祝春節已成為當代中國人生活中不可缺少的一部分,然而隨著我國經濟的快速發展,人民的生活水平得到了大幅提高,春節期間的消費狀況已成為人們的又一關注熱點。為了進一步加深對我市市民春節消費狀況的了解,進行了此次社會調查,現將調查結果報告如下:

  一、近年來春節消費情況呈增加趨勢

  在詢問到有關“20xx 年春節,您預計家庭消費與去年相比變化是”,48%的人認為將會“大幅增加”,26%的人認為將會“小幅增加”,16%的人認為將會“基本不變”,認為將會“小幅減小”和“大幅減小”的僅占11%。我們不難看出隨著近年來人們收入的不斷增加,多數人會在春節時選擇進行更高水平的消費,與此同時,造成這一現象的原因與物價的大幅提升也有很大關聯,結果中顯示63%的人認為目前的物價會影響春節消費,26%的人認為“不好說”,僅有11%的人認為目前物價不會對春節消費造成影響。

  在我們中國人的思想中,春節代表著一年的結束,更代表著新一年的開始,一個好的開始代表著期望新一年平安順利的心愿,所以我們也不難看出,大多數人有在春節期間寧可多進行一些花費也要過個舒適的年的愿望,生活條件好了、收入高了,人們也就理所當然的提高了春節期間的消費。

  二、家庭消費多方面

  調查結果表明36%的人認為“購置衣服”占了家庭春節消費的主要方面,春節期間購物往往是一些女士在節日期間的首選,很多職業女性都有一個想法“因為工作關系平常難得湊在一塊,剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物”,另外,給愛人、孩子添置新衣,也是春節女士們不可缺少的“工作”之一。

  認為“餐飲”是家庭春節消費主要部分的有29 %,對很多人來說,春節活動基本上圍繞吃進行,春節期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯華的一位收銀員告訴我,大概在節前20多天,超市就進入銷售高峰,顧客一次購物花費大多在200元至600元之間,有不少還上了千元,賣出去的東西絕大部分是食品。

  認為“送禮”是家庭春節消費主要部分的同樣有29%,我對附近小區的一些居民進行了隨機調查,過年的人情消費最多超過5000元,最少的也有近千元,這其中包括給親朋好友的禮品、禮金,給孩子的壓歲錢等。

  一位李先生說:“一年只過一次年,親戚朋友間總要是要走動一下的,又不能空著手去,現在的人品位高了,送低檔的東西顯得寒酸,給每個孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下,春節期間送禮的錢就達到20xx多元。”比較而言,“回家路費”的3%和“旅游消費”的2%就顯得不足道了,大多數人在過年期間都選擇了回老家與父母一同過年,這也是人們心中回家團員一起過好年的側面寫照。

  三、個人需求最為重視

  被問起什么是影響春節消費的主要因素,占36%的“個人需求”被認為是影響春節消費的最主要因素,“產品質量”次之,22%的人認為它是影響春節消費的主要因素,19%的“個人經濟”已經不再是現在人們所考慮的.第一問題,可以看出現代人的高消費過春節并不一定是進行了毫無意義的消費,理智的進行春節消費,同時又注重消費產品的質量,這是現代中國人生活水品提高的又一大體現。

  四、消費提高無法遏制節日氣氛的淡化

  春節是中國人的傳統節日,而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節的態度上,有63%的人認為現在春節年味太淡,缺少傳統文化,希望能過一個傳統型的春節,16%的人認為現在的春節簡單輕松,比傳統春節要好,據我了解,這么認為的大多數位年輕人,另有21%被采訪者認為現在的春節和“五一”“十一”長假沒有什么兩樣。現代人們的生活好了,自然提高了春節期間的消費水平,以求過一個更好的春節,這樣的想法自然造成了春節期間的全民高消費狀況,可是我們不得不反思,為什么消費高了、物質生活好了反倒失去了過節的感覺。

  春節代表的是我們中華民族的文化,是中華民族經久不變的傳統節日,它代表的是文化,填充的是精神,這些都不是能靠物質生活水平的提高而能挽救的,我們真的有必要反思一下,究竟如何平衡物質與文化才能讓我們重新找回過節的感覺。

關于消費調查報告15

  當代大學生是未來消費的主體,吃穿住用行永遠是人類離不開的話題。據網上查證,全國各地在校大學生已達1700萬以上 。這是一個不容忽視的群體,“服裝” 永遠大學生茶余飯后永不過時的話題,大學生對服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了,通過對大學生購買服裝的調查 也能反映出現代大學生的生活風貌。

  一、調查目的

  調查服裝在大學生日常生活中的消費情況

  二、調查方法

  1. 口頭提問及問卷調查

  2. 日常的觀察總結

  3. 調查完成后,對調查統計數據進行分析

  4. 撰寫調查報告

  三、調查數據統計

  1.這次調查的男生占27%,女生占73%

  2.熱衷的服裝類型:運動裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時裝9.9%其它9.9%

  3.購買衣服頻率:一個月以內10% 二至三個月以內33.3% 半年 13.3%一年0%不固定43.3%

  4.是否有鐘情的服裝品牌:有33.3%,沒有66.6%(品牌有:李寧,真維斯,361,nike等)

  5.常去那里買衣服:泉城路 35.5%,.山師20.0% 老東門15.5% 洛口5% 其他14%

  6.服裝價格是否會影響你的購買意愿:會63.3%,不會36.6%

  7.購買服裝的誘因:天氣變化16.1%,節假日促銷16.1%,看到同學購買新衣服15.3%,逛街時隨意看中13.6%,零用錢增加13.7%,看心情12.6%,受廣告雜志影響12.4%

  8.是否會選擇網上購買服裝:會35.7%,不會64.3%

  9.每個月服裝商的消費:50以下2占0%,50-100占36.6%,100-200占33.3%,200以上占3.3%

  10.品牌服裝的效益:品牌就是好耐穿有面子16.6%, 主要是因為心情愉快生活質量提高了33.3%, 沒考慮跟隨社會潮流33.3%, 其他30%

  四、數據統計具體分析

  1.大學生對服裝的需求度較高:21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢,對于美的追求已成上升趨勢

  2.理性消費占主體: 價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買服裝時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美加上城市生活氛圍,當代大學生更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是非常重要的內容。

  3.女生對服裝的需求意識比男生高:通過調查顯示:女生購買服裝的頻率遠遠大于男生,但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說明在對于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無論是購買次數較多還是名牌重視度較強都能在一定程度反映出當代大學生存在一定的虛榮心和攀比心理

  4.大學生能正確控制自己消費欲望:物價上漲后,大學生們的消費支出增加,其中餐飲消費支出最多。就普遍產生了一個特別的現象:大學生在服飾方面的支出降低了。調查者分析認為:“物價上漲后,服飾日用品、化妝品及娛樂消費的價格并未下降,而是小幅上漲,大學生們的消費支出卻少了,這說明他們是有意地減少了在這些對大學生來說的‘享受型消費’,把錢用在餐飲、學習等必要的地方。

  五、問題現象

  1.從購買服裝的頻率看

  (1)購買服裝的消費還是合理的:調查結果顯示購買服裝的頻率都集中在一個月一次和二至三個月一次這個結果表明大學生夠買服裝的主要原因還是生理需求,但也不排除存在滿足虛榮心,但消費分配的主方向還是對的。

  (2)還存在服裝的的消費還是不合理的現象:調查結果顯示還存在小部分人購買服裝的頻率較高,過分重視名牌的現象仍然存在。通過對服裝消費的不合理能從側面反映出對每月生活費分配的不合理,或者存在每月生活費過多的問題。

  2.從那方面吸引購買服裝的角度看

  (1)當代大學生能夠把握購買服裝的主要目的和作用:服裝的主要作用是對因季節氣候變化而對人體產生一定的保護,其次是為了美觀,滿足人的生理和心理需求。通過調查反映出學生重視服裝的質量,喜歡經濟實惠耐穿的衣服,不會盲目因為對一件衣服的喜歡而不考慮價格的`購買。

  (2)追求時髦是大學生永恒不變的話題:大學生總是名牌的程度的現象十分嚴重,有時可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝.卻忽視了服裝本身原有存在的價值。

  六、政策建議

  1.樹立一個良好的消費觀。消費觀是消費者對消費的基本觀點和基本態度,是消費者對消費內容、消費目標、消費方式和消費模式等涉及整個消費活動諸因素的一種價值判斷的態度。高校應加強消費觀教育,引導大學生樹立自力更生、獨立自主的理念,樹立節約消費和適度消費的觀念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費。在日常生活中,大學生應對自己的每項開支做出預算和記錄,經常反思自己的開支是否合理。

  2.量身定制一個合理的消費計劃。絕大部分的大學生已是成年人,具有較高的知識和能力。定制一個合理的消費計劃,可以正確規劃自己的支出,為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎,培養良好的規劃習慣。

  3.調整消費結構。 在當今信息社會和知識經濟時代,消費時尚瞬息萬變。而大學生是最容易被卷入時尚潮流的群體,有些消費甚至失去了理性。大學生應克服從眾心理,在既定的消費支出約束下,合理調整自己的消費結構,以達到最少的支出帶來最大效用的效果。不要盲目購買產品,以免過度浪費。

  關于校園消費市場的調查報告【2】

  近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人數,總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高校--煙臺大學,魯東大學,山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:

  一、大學生消費的特點

  大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。

  1、 消費觀念復雜,感性消費占優勢

  大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。

  2、 學生對品牌的忠誠度很高

  大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。

  3、 消費傾向多樣化

  21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許,大部分學生會去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

  二、大學生消費的結構和層次分析

  大學生的錢“從哪里來,到哪里去? ” 通過調查發現,在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母,13%的同學依靠貸款,8%的同學獲得了獎學金,9%的同學通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。

  對于大學生的消費去向問題,調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓并不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。

  手機已經成為現代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙臺大學有47.2%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經高達82%,遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

  因此,大學生消費結構呈現出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的'下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。

  三、大學生消費對家庭和社會的影響

  大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對于農村的家庭而言,更甚。雖然由于經濟的發展,農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收入的45%左右,特別是農村,可占到80%~大學校園消費市場調查報告。無疑,目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經濟算中等發達,其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。

  大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已經形成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分,隨著社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。

  四、有關大學生消費的幾點建議

  大學生消費不僅僅關系到自己、學校,而且還是關系到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

  (一)對于大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷于網絡游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。

  (二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。

  (三)對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。

  (四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·清崎曾經說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時,當問及對理財的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。

  結束語

  大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學生消費呈現出不同一般的發展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展,高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場,如何規范并合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生消費才會一路走上。

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