關于電子商務社會普及情況調查報告范文

　　電子商務概念首次引入中國是在1993年，第一筆網上交易發生在1996年。1998年以推動國民經濟信息化為目標，企業間電子商務示范項目開始啟動。1999年，消費類電子商務市場全面啟動。電子商務開始進入市場導入期，呈現出蓬勃發展的勢頭。

　　自1999年以來，電子商務在中國開始了由概念階段向實踐的轉變，1999年消費類電子商務活動中網上購物總交易額達5500萬元。到2000年一季度，消費類（B2C/C2C）電子商務網站即已達1100余家，網民參與網上購物的比例達20.3%。2000年近9成的網民參與了電子商務活動，網上購物總交易額比1999年增長500%以上。

　　從今年開始，國內的公眾投資者對投資電子商務表現出極大的熱情，上市公司中，約有1/4的公司宣布觸網。大型傳統企業對投資電子商務的意愿明顯增強，海爾、聯想、TCL擬定了耗資巨大的電子商務發展計劃。國有資本開始表現出投資電子商務強烈的意愿，由國有資本控股的電子商務公司開始紛紛成立。

　　本調查在研究企業目前信息化建設情況的基礎上，深入的研究分析企業參與電子商務程度以及企業對電子商務的認知。對政府、研究機構、投資者和網站了解目前中國B2B電子商務的基本狀況有著一定的意義。

　　1 企業信息化建設

　　1.1企業電腦普及及應用情況

　　每百人擁有電腦數低于10臺以下的企業占據主體，占37%左右，而每百人電腦擁有數在70臺以上的只占14%左右。

　　目前企業主要在辦公自動化（包括文字處理與電子表格處理）與財務管理應用電腦，達到80%以上。其次是勞動人事管理（60%）。

　　電腦普及比較好的行業主要有電腦/通信設備/網絡設備/軟件，以及交通、運輸、郵電業，每100人擁有電腦數達到50臺以上的分別占48.3%和27.6%。而農/林/牧/魚產品加工以及服裝、工業設備的電腦普及率最低。

　　企業在網絡建設方面一般會經歷以下過程：

　　為提高工作效率，降低成本，企業首先會建立內部網，在建立了內部網之后，企業可能繼續建立外部網，同供貨商，代理商建立網上聯系。由于互聯網的迅速發展，多數會建立網站發布信息，收集客戶資料，此次調查的數據也表明：沒有建立內部網而直接建立網站的比例只有15%左右，大多數建立內部網的企業都建立了獨立的網站或有自己的網頁（62%），而建立外部網的企業，建立了獨立的網站或有自己的網頁比例達到80%。

　　1.2企業內部網建設

　　47%的企業擁有內部網。內部網擁有率比較高的城市有北京（64%）、杭州（59%）、青島（57%）。沿海地區的企業內部網建設好于中西部地區，其比例分別為53%與41%。華北、華東、華南的內部網建設相對好于西南、華中、西北等地。

　　從行業看，電腦/通信設備/網絡設備/軟件、商貿服務業、交通/運輸/郵電業以及電子元器件/家用電器業內部網建設比較好，尤其是電腦/通信設備/網絡設備/軟件業，將近7成擁有內部局域網。

　　從企業規�？矗�60%的大型企業已經建有內部網，分別高于中、小型企業的47%與38%。

　　不同企業類型內部網建設情況

　　1.3企業互聯網建設

　　企業員工上網比例在10%以下的仍占據主體，將近35%。從行業看，電腦/通信設備/網絡設備/軟件、電子元器件/家用電器等行業員工上網比例較高，其中電腦/通信設備/網絡設備/軟件業將近6成的企業70%以上員工能上網。

　　在所調查企業中，將近1半（48.9%）的企業既沒有建立主頁，也沒有申請域名，36.5%的企業擁有自己的網站與獨立域名，7.3%的企業只有網頁，但沒有獨立域名，另有9.4%的企業已經申請域名，但網絡正在建設中。

　　從行業看，電腦/通信設備/網絡設備/軟件有五成以上的企業有自己的網站與獨立域名，其次為電子元器件/家用電器（36.2%）與交通、運輸、郵電業（36%）。

　　從企業規�？�，將近一半的大型企業建有網站，只有22.4%的小型企業建有自己的網站。

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