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關于對平安保險公司的調查報告
篇一：關于對平安保險公司的調查報告
近年來，隨著安國市經濟的迅速發展，保險險業獲得了發展的良好外部條件，主體不斷增多，保障功能進一步加強，市場體系更加完善，開放水平顯著提高，保險業務規模在全市位列第一。
一、平安保險經濟發展概況
20xx年，平安保險全年實現國民生產總值1.1億元，比上年增長12.6%，高出全市平均水平2.7個百分點：其中，第一產業增加值0.7億元，增長5.8%；第二產業增加值0.5億元，增長17.8%；第三產業增加值0.4億元，增長10.7%，從需求的角度看，投資、消費、凈出口“三駕馬車”同向拉動經濟快速增長，其中，總投資增長18%，最終消費增長8.8%，凈出口增長14.3%。
二、平安保險市場的發展概況
近年來，隨著安國市經濟的迅速發展，人民群眾收入的大幅度提高，保險業獲得了發展的良好外部條件，許多保險機構十分看好平安保險市場的發展空間。
(一) 產險業發展總體情況
平安險在安國市經濟發展格局中處于重要地位。20xx年，平安保險事業繼續保持良好的平穩增長態勢，積極服務大局、服務“三農”、大力發展縣域保險，保障功能進一步加強，市場體系更加完善，開放水平顯著提高，保險業務規模在安國位列第一，全年實現保費總收入 1.04億元，同比增長18.96%。其中，財產險保費收入 53.76億元，增長11.84%；為安國各類財產提供 234 1.36萬元保額的風險保障；產險公司合計支付賠款金額0.85億元，同比增長21.4%。
(二) 保險公司情況
1.從保費收入看，20xx年平安產險業全年實現保費收入537 566.27萬元，較20xx年增長11.84%。其中，人保產險實現保費收入265 153.30萬元，其市場份額雖較20xx年下降約5個百分點，但仍然達到49.32%，占據半壁江山。
2.從增長速度來看，平安產險市場與全國產險市場呈現同樣的趨勢：保費收入增長水平較20xx年出現大幅回落，但仍達到11.84%增長率，與全市12%的總體水平相當。其中，人保產險保費收入與上年基本持平，永安產險出現負增長，其它公司則保持在10%以上的增長率。
3.從賠付率來看，平安產險雖然排名第一，但在賠付率上卻高達87.23%。同時，20xx年平安保險市場車險賠付率比20xx年上升了 9.80%，直接導致廠總體賠付率較20xx年上升了4.38個百分點，達到55.53%的水平。
(四)險種結構概況從財產保險險種結構來看，20xx年四川產險市場呈現以下特點：
1.機動車輛保險依然是產險業的支柱險種，其保費收入占整個產險保費收入的70%表以上，成為各家產險公司爭奪的焦點。雖然車險業務的保費收入同比增長 10.09%，增長貢獻率達62.54%，但車險賠付率卻在同時增長9.80%，并直接導致丁產險業務總體賠付率的上升和產險公司效益的下滑。
2.意外傷害保險、健康保險的增長速度遠高于產險業的整體增幅：自從2003年保險公司開始進入“兩險”領域以來，短期人身意外傷害險和短期健康險業務增幅迅猛，20xx保費收入逾4億元，市場占比接近8%，已經初步顯現了產險公司通過發展“兩險”業務來達到提供多元化服務和完善險種結構目的的跡象。
3.家庭財產保險的保費收入在占比不到0.5%的同時，還出現了9.91%的負增長，這在一定程度上昭示：在城鄉居民收入的持續增加、消費結構不斷升級、購買高檔消費品比例越來越大、對家庭財產保險的需求越來越迫切的背景下，保險公司在家財險方面沒有很好的滿足市場需求，若能在產品組合、銷售渠道等方面推陳出新，應該可以對改善險種結構起到較大作用。
4.信用保證保險業務在20xx年迅速萎縮，這主要是因為：房貸險的熱銷之后，借款人提前還貸、提前解除保險合同，保險公司在退還客戶保費后，當初一次性付給銀行等代理商的高額手續費并不能收回，造成信用保險無利可圖，進而造成業務萎縮。信用保證保險的賠付率則由于受2003年以前年度車貸險業務的影響，依然呈現389.5%的極高水平。
三、平安保險市場存在的主要問題
(一)產險業整體發展水平不高，地區差異較大
近年來，安國市經濟在快速發展的過程中仍然面臨著工業化、城鎮化水平較低，農村消費力不足等問題，人均國民生產總值與整體經濟水平依然較低。保險業正處于起步階段，
社會公眾的保險意識淡薄，產險市場主體偏少，缺乏有序競爭，有效供給不足，產險業務的保險密度和保險深度分別為 61.44元和0.73%，遠遠落后于保定北部地區。
(二)寡頭壟斷競爭格局依然明顯，缺乏適度競爭
從目前的產險市場供給主體來看，參加產險市場的保險公司數量偏少。雖然安國市產險公司的總數已達6家，但是只有平安險等極少數保險公司可以在全市范圍內開展業務，同時，平安險控制著一半的產險業務，而其它公司各自所占的份額則都在4%以下，且平均市場占比不到2%。這種情況與我市多層次所有制的經濟形式及盡快建立社會主義市場經濟體制的目標不相適應，并充分說明安國市產險市場壟斷程度依然偏高，市場競爭不充分。這種寡頭壟斷的格局難以給保險市場的競爭者帶來真正的壓力，也使消費者無法享受到優質全面的服務。
(三)險種結構不合理，市場有效供給不足
近幾年，車險業務保費收入一直占安國市產險保費收入的70%以上，并沒有明顯的下降趨勢，因此，車險經營的狀況在很大程度上決定了整個產險業的發展，這直接導致了產險公司經營風險的加大。同時，安國市各家產險公司都是分公司建制，缺乏獨立開發產品的能力，直接銷售由總公司從全市層面出發而設計的產品，導致產品雷同，不能很好滿足地方的需要。因此，保險公司如何創新觀念，加快產品的更新速度，開發設計適銷對路的產品，使其滿足市場的需要，逐步提高非車險業務的比重，并支持地方經濟的發展，成為當前迫切需要解決的一個問題。
(四)中高級管理人才及保險專業人才匱乏
一方面，新興產險公司在壯大的過程中需要建立完善的機構網絡布局，而網點的鋪設理所當然需要具有豐富經驗的管理人才；另一方面，產險經營的特殊性決定了它對精算、承保、理賠和查勘等方面保險專業人才的強烈需求。但是，中國保險業由于長達20年的停辦，帶來嚴重的人才培養斷層，從業人員總體水平偏低，各級管理人才的選拔無法符合保險監管的要求。四川地處西部內陸，經濟發展水平偏低，本身缺乏對人才的吸引力，成都、綿陽等中心城市以外的地區，由于條件艱苦等各方面的原因，更是難以留住人才。
四、進一步推進平安保險市場發展的對策
(一)更新觀念，抓住機遇，加快產險業務的發展
一方面，保險企業一定要審時度勢，及時更新思想與理念，大力加強自主創新，積極推進誠信建設，努力營造和諧市場，確立與市場經濟相符合的新型觀念和意識；另一方面，保險企業要強化機遇觀念和機遇意識，認真研究當前產險業務發展的新的業務增長點，緊跟全省經濟結構調整步伐，抓住西部大開發戰略這條主線，積極實施“十一五”規劃，落實科學發展觀，努力實現四川產險業又快又好發展，力爭使地方經濟的增長點成為產險業務的增長點。
(二)推動不同經濟類型地區的產險業和諧發展
安國地域廣闊，經濟發展的不平衡決定了保險業發展的不平衡。為此，要推動平安保險業和諧發展，首先，應充分發揮成都在保險業發展中的骨干支撐、先導示范和輻射作用，盡快形成區域性保險中心；在確保社會穩定的前提下，積極創造條件促使其實現跨越式發展。
(三)努力加大產品開發力度
目前，平安險業務的保險密度為61.44元，與全國平均水平91.06元相比存在較大差距，這說明平安保險市場具有較大的發展空間和潛力，需要在鞏固傳統業務、保足保全的同時，抓好市場潛力的調查工作，發現和培植新的業務增長點：如開拓潛力巨大的農村保險市場以及基礎建設、生態建設、科技建設等領域的保險業務，拓展產險業服務和展業空間；為迅速崛起的個體私營經濟企業、民營企業提供配套服務，為各行各業提供雇主責任險、公眾責任險、職業責任險等責任風險轉移業務。
(四)穩步培育保險中介市場
目前，安國內保險經紀、公估主體偏少，中介市場不夠規范又缺乏專業性。整頓和規范好現有中介市場，將其納入規范競爭的同時，更要著力培育多方中介主體，促進產險市場專業分工進一步細化。同時，產險公司與中介機構應加強協作關系，優勢互補，在多渠道、全方位銷售的同時，為客戶提供優質全面的服務，力爭實現多方共贏。
(五)加強人才培養力度，提高企業素質
保險專業人才的培養是一個漸進、累積的過程：其一，應積極從大專院校引進高學歷的優秀畢業生充實現有保險人才隊伍，制定有效措施吸引有豐富保險從業經驗的人才到四川省保險業創業，優化人才結構；其：二，要創建學習型的保險公司，通過各種不同的學習方式，提升現有從業人員的素質結構，如選派人員到國內外高等院校和知名的保險公司接受培訓，與當地的大專院校進行合作，就地培訓，合作調研等；最后，應貫徹以人為本的經營理念，以人性化的管理，凝聚人心，提高員工信心，建立起和諧進取的企業文化，以此吸引人才、留住人才。
篇二：平安保險公司調研報告
調研時間：20xx-10-26 15:00
調研地點：就業指導中心 201
公司簡介：
公司簡介:中國平安保險股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。
四川分公司簡介：中國平安財產保險股份有限公司四川分公司是平安設在四川負責財產保險業務的省級分公司，成立于xxxx年，成為全省第二大財產保險公司。
所獲榮譽：連續五年進入“全球五百強” 20xx年《福布斯》排行榜排名141 名在中國內地上榜企業中排名第8。
三度蟬聯非國有企業第一名。
連續十年被評為“中國最受尊敬的企業”。
公司涉及業務：
招聘崗位：
工科學生的大致去向為財產保險的核保以及理賠崗位。
招聘條件：
性情品格：心理健康、承壓能力
職業精神: 誠實守信、求真務實、動手能力、正面思維
專業技能: 辦公軟件、外語表達、
核心技能：執行導向、團隊協作、溝通協調、求知愿望
工作環境：核保類：一般工作于公司辦公室內
理賠類：一般是奔波于各施工或事發現場
公司中有健身房，員工休息區
工資及福利：
工資：
以崗定薪，崗位不同，薪酬不同。結合個人績效確定崗位薪酬，采用激勵績效，反映市場的政策。（績效為主導），年底后10%的員工警戒，第二年還是后10%的員工面臨淘汰。
福利：
薪酬福利：節日費，取暖/降溫費，住房公積金，異地交流干部補貼
社會保險：基本養老，醫療保險，工傷保險，失業保險，生育保險
保障計劃：員工綜合福利保障計劃，商業補充養老計劃
休假福利：假期強制休假，年休假，義務獻血假，特殊獎勵假（旅游），民族假等
薪酬激勵：考核激勵，晉升調薪，季度、年度獎金，旅游、活動激勵
個人發展：
員工成長軌跡：
招聘---實習培訓（系統培訓）---規劃成長（專人指導）---價值實現（競爭淘汰） 員工升遷：
管理發展：中層管理干部、初級管理干部、基層管理干部
渠道發展：渠道發展總監。渠道經理、渠道服務專員
技術發展：高級技術顧問、中級技術專家、初級技術人員 （工科發展方向） ( 附：收入橫向可比，投入傾斜渠道，人員橫向流動)
員工培訓體系：
平安形成了國內企業培訓體系規模最大、覆蓋面最廣、課程體系最健全的企業人才發展平臺。平安設有中國一流的企業大學—平安金融培訓學院；其擁有一整套培訓體系，為員工提供全方面的知識、培訓技能。
員工精英
公司派來兩名新員工講解對公司的理解及感受，其中兩個全部來自于水利水電工程專業。一名女學姐在市場營銷部門工作，另一名男學長就職于國際業務部。
問題提問：
1請問貴公司具體招多少工科類的學生？
答：大約招60名產險的員工。
2請問貴公司招非211院校的學生嗎？
答：我們對學生的學科不看重，我們不要求最好，只要求最合適，所以非211院校沒問題。只要有學位證和畢業證就行。四、六級不過也沒關系。
3 請問貴公司最看重應聘的學生的什么素質？是不是在學生會工作的會有優勢呢？
答：學生會的主席可能表達能力或者其他能力強一點，但是這是把雙刃劍，我們隨之對他的期望也會更高，到時面試的時侯達不到我們的預期值，那也不是件好事。
4 我暑假曾經在貴公司做過假期實習，請問應聘的話是否會有優勢？
答：這個問題也是一樣，也是把雙刃劍，我們對你的期望值會更高，但是你在我們公司實習過，相信你會對我們公司的文化、節奏、工作會更加熟悉，應該會更有勝算。
個人感想：
培訓多，競爭大，重業績，
招聘流程：
宣講會—筆試（東三教）--篩選簡歷—初試—復試—體檢—評議—錄用
調研人：張濤
調研時間：20xx-10-26
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