網絡營銷推廣方案范文6篇
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,我們需要事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的網絡營銷推廣方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網絡營銷推廣方案 篇1
一、產品介紹
我們的經營理念是提供種類繁多、美觀實用、個性化、功能廣泛、老百姓買得起的家居用品。這些年房地產蓬勃發展,隨著人們生活水平不斷提高,消費者生活品位也越來越高,對家具等日常家居用品要求也越來越嚴格。
新創造的房地產,老的辦公樓、寫字樓,老的公司的所有有人的地方就必須家具,所以在公司創建初期,就選擇了一條不同的道路,我們決定與大多數人站在一起,這意味著我們要滿足大多數人的家居需要,即滿足具有很多不同需要、品位、夢想、追求以及財力,同時希望改善家居狀況并創造更美好日常生活的人的需要。要想同時實現設計精美、實用、高質量以及低價格并非易事。公司的產品系列廣泛,這有幾方面的含義。
首先是廣泛的功能。你無需往返于不同的專賣店去購買家居用品。
其次,風格范圍廣泛。不同品位的人在這里都能找到自己的所愛。但我們的產品也不是無所不包,我們沒有過于極端或過于夸張的產品。
第三,通過適當協調,可同時實現廣泛的功能和風格。公司與經驗豐富的生產商緊密合作,找出能夠充分利用原材料的方法。他們通曉如何生產低成本的家具,但同時仍舊保持原來的設計創意。僅僅提供設計精美、實用的廣泛系列產品還不夠,還應該讓大多數人能夠買得起。我們的產品開發員選擇能夠以最經濟有效的方式進行生產的制造商。我們的設計師總是推出低價格的解決方案。我們的采購公司尋求最佳價格,然后通過大量采購能夠拿到更低的價格。公司全體上下都正在努力創建獨特的產品系列。
二、家具行業網絡營銷環境分析
1、中國家具行業外部環境分析
(1)中國家具行業政治環境分析
目前,我國已將“信息化帶動工業化”作為重要的戰略來實施。而且中國計算機信息網絡政策法規不斷完善,正在應用的政策法規包括國際域名規則條例、國內域名規則條例和其他互聯網規則條例,出臺法規對網絡的發展起到規范引導的作用,有利于企業電子商務等在網絡方面的發展。在政治意義上來說,中國的互聯網也許沒有歐美國家的自由,但是,也許正是由于這個原因,中國的互聯網比歐美國家更適合電子商務。
(2)中國家具行業經濟環境分析
20xx年,中國的人均國民收入已經突破了1000美元大關。隨著經濟的高速增長,中國國民經濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看,20xx年國民經濟仍將保持較快增長,速度可能略低于20xx年,但運行更加穩定,發展更加協調,經濟活力也進一步增強,經濟增長的上升周期會得到延長。
國民生產總值經濟增長速度為近年來最快,上升趨勢明顯,全年GDP為116694億元,突破11萬億元,比上年增長9.1%,是XX年以來最高的速度。其中,第一產業增加值17247億元,增長2.5%;第二產業增加值61778億元,增長12.5%;第三產業增加值37669億元,增長6.7%。
a. 國民收入
人均國內生產總值突破1000美元,達到1090美元,標志著中國已站在一個新的發展起點。而且,除二季度受SARS影響GDP增長速度回落至6.7%,一、三、四季度同比增長分別為9.9%、9.6%(初步核算數據為9.1%)、9.9%。經濟效益顯著改善。
b. 人口
中國擁有13多億的人口大國,人口增長率,有力地推動商品需求的增長。
互聯網正在改變著中國的經濟,20xx年是中國互聯網絡獲得較快發展的一年,比去年同期增長8.0%,其中使用寬帶上網的人數達到4280萬;上網計算機達到4160萬臺,增長了14.6%;CN下注冊的域名數、網站數分別達到43萬和66.9萬,分別比半年前增長了5萬和4.3萬;網絡國際出口帶寬總數達到74429M,IPv4地址總數59945728個,分別比去年同期增長34.8%和44%。
報告數據顯示,用戶在網上經常查詢的信息中,教育信息占29.3%,汽車信息占13.8%,求職招聘信息占24.2%。在互聯網服務業務方面:電子郵件、搜索引擎、網上銀行、在線交易、網絡廣告、網絡新聞、網絡游戲等服務業務仍然快速的發展著。
其中,電子郵箱仍然是人們最為關注的互聯網應用之一,收費和免費郵箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32.6%和71.9%。報告同時也顯示,網民每周上網13.2個小時和4.1天,每周上網小時數與半年前相比增加了0.9個小時。從網民每周上網時間可以看出,人們對互聯網的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現在如此豐富的網絡應用服務,互聯網對人們日常生活的滲透性也越來越強。
互聯網應用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網上應用業務還是網下與傳統商業的產業鏈互動,都有很大的需求。這也要求廣大的互聯網企業和其他傳統行業研究網民的消費需求,以網民需求為主導,提供各種更為豐富的網上服務。
三、家具行業網絡營銷策劃
1、網頁分析
a.網頁設計風格配合當今家具市場的所有流行元素有:奢華、古典、自然、時尚、個性、簡約,主頁頂部應展示出本公司最新的家具產品,再襯以生動幽默的流動式文字,整個網頁的黃、藍、綠等暖色系進入顧客眼簾,跟人一種溫馨、清新自然、和諧簡約的感覺。公司最具特色的'就是別出心裁的游戲互動區,我們的游戲開發員設計出一款以我們公司產品為內容極有挑戰和趣味游戲,吸引更多年輕顧客瀏覽和增添其生活情趣,這有別于其他的家具網頁,增添了不少活潑、可觀性和時尚味道。
b. 網頁功能設計
本網站具有家具常識問與答、游戲互動區、郵箱、在線拍賣、工作機會、客戶服務、公司產品目錄冊、在線交易、網上支付等功能,務求做到最全面的網絡營銷。
c. 網頁設計定位
主要是以瀏覽、游戲和網上交易三方面為主。功能大而全。
2、消費者分析
1)網絡用戶分析
CNNIC1月19日發布第十五次中國互聯網絡發展狀況統計報告,網民有以下的主要特點:
1、用戶的性別:男性占60.6% ,女性占39.4%。
2、用戶的年齡分布。
3、用戶的婚姻狀況:未婚占57.2 %,已婚占 42.8 %。
4、用戶的個人月收入。
5、用戶每月實際花費的上網費用。
6、用戶平均每周上網時間:13.2小時。
7、用戶平均每周上網天數:4.1天。
8、用戶上網最主要的目的:
獲取信息:39.1%;學習:8.4%;學術研究:0.4%;休閑娛樂:35.7%;情感需要:1.1%;交友:6.2%;獲得各種免費資源(如免費郵箱、個人主頁空間、各種免費資源下載等):2.5%;對外通訊、聯絡(如收發郵件、短信息、傳真等):1.7%;網上金融(如炒股、網上支付等):1.2%;網上購物:0.1%;商務活動:0.3%;追崇時尚、趕時髦、好奇:0.2%;其它:3.1%。
9、用戶得知新網站的主要途徑(多選題):
搜索引擎:86.6%;其它網站上的鏈接:64.3%;電子郵件:28.3%;朋友、同學、同事的介紹:54.8%;網友介紹:28.8%;網址大全之類的書籍:18.1%;報刊雜志:28.0%;廣播電視:12.6%黃頁:3.6%;戶外廣告:9.7%;其它:0.6%。
在網民的特征結構方面,男性、未婚、25歲以下、大專及以下、月收入在20xx元以下(含無收入)網民的比例分別在網民各特征數據中占據主要地位,在職業方面,學生、專業技術人員仍然是網民主體,比例分別為34.2%、12.6%,但后者的比例和以往相比有所下降。
另外國家機關、黨群組織工作人員、企事業單位管理人員、生產和運輸設備操作人員的比例和以往相比都有所增長,分別達到7.4%、9.3%、5.0%,行業方面,公共管理和社會組織、IT業、批發和零售業、教育、制造業是網民的主要分布行業,比例分別達到9.3%、7.7%、13.0%、14.6%,其它行業的網民數都有增長,網民的結構特征進一步寬泛。
2)中國家具消費需求分析
中國家具市場
規模龐大,家具市場增幅顯著,市場呈現一片良好勢頭,在房地產業的帶動下,家具市場將隨之走向前所未有的熱銷階段。中國家具市場未來需求旺盛,多種因素挖掘家具市場潛力需求。20xx年XXX和20xx年XXX的召開,為酒店家具業帶來了巨大的商機。
據消費日報報道,今后幾年北京星級飯店每年將以7%的速度增長,估計到20xx年,北京星級飯店將達800家左右,客房130,000間;同時,目前北京市73家星級飯店中,八成以上近年都有改造需求,由此產生的市場需求高達100億元人民幣,這其中包含的對酒店家具的需求不容忽視。同時,由于奧運會所帶來的大批文化和商業設施的建設,也為家具業帶來了無限商機。
建筑行業的蓬勃發展,必將帶來家具業的巨大需求。據中國建筑材料工業協會統計,內地建筑裝飾行業總產值每年平均以20%左右的速度遞增,而全國家裝行業總產值的增長幅度超過30%。其中尤以櫥柜家具市場增速驚人,20xx年需求量已逼近80萬套,市場調查資料顯示,目前,內地城市居民家庭中,整體櫥柜家具擁有率僅有6.8%,遠低于歐美發達國家的35%的水平。
據業內專家測算,在未來五年時間內,內地每年僅櫥柜家具就有350億元的市場空間。各種商業設施和文化設施的建設,同樣會帶來巨大的家具市場需求。
據調查,中青年一代是內地家具消費的主流,也是社會中收入最高、最有消費能力的一個群體。經常光顧家具市場的人群中42%是20-30歲的消費者,31-40歲的占22%,41-50歲的占了16%,50-60歲的占了10%,其余占10%。
因此,適合這一層次消費品位元的家具產品會較為暢銷。近年,家具消費群體知識結構與生活態度正發生改變。據調查,經常光顧家具市場的人群中有78%的學歷均在大專學歷以上。這一群體已不僅僅滿足家具的功能需求,而且在尋找一種新的生活方式,以期與他們的文化層次與個人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顧家具市場的則寥寥無幾。
網絡營銷推廣方案 篇2
一、概述
做一個為大學城大學生服務的大學城易物網。
現在絕大多數的易物網站已經發展到了一定程序,網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙易物發展的最主要的因素,但是因為我們的易物網只是針對對大學城的六間大學開展,換客都是各間學校的大學生,并且于都屬于大學城,物品交換問題在線下也非常方便,因此,對于我們的易物網與其它易物網來說,誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網站發展的優勢。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:大學城的所有大學生。
網絡的發展為易物網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網絡營銷總體目的:能過網站建設與網站開始這段時間,綜合利用大學城的資源,使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合,告知潛在用戶現在大學城有提供易物平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標。
二、易物網站網絡營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網站優化:
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網的服務區域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網站服務區域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。
方法說明
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。
(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址:通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學的'新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3)email營銷的內容設計:通過內置趣味游戲,在游戲中發布有關大學城易物網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友,同學。將網站信息內置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網供提供注冊服務,需用戶填入電子郵件地址,適時地將易物網上最新信息發給用戶,如最新請求交換的新品,或是易物活動,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法,同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
(1)(2)易物網站網絡營銷初期推廣方案相關文章:旅游項目策劃方案旅游節開幕式主題活動策劃初案連鎖加盟店全年促銷計劃方案超市三季度評優活動方案國際象棋邀請賽實施方案商城大廈文化營銷方案局開展整治作風活動的策劃方案大學生慰問敬老院活動策劃書查看更多>>策劃書
網絡營銷推廣方案 篇3
1、認為網站的文章內容更新一定要有規律,把站點提交給百度之后,不要今天上午更新了,明天下午才更新,或者是隔幾天才更新一次,特別是新站,在百度的沙盤考察期之時一定要規律的進行更新,建議在每天的上午9點―12點之間進行更新,因為上午這段時間百度蜘蛛比較活躍,當然更新時間也可以自己定,如果每天都這個規定時間進行更新,百度蜘蛛就會在這個更新時間段來你的網站收錄內容,如果你更新沒有規律,讓百度蜘蛛每次來你的網站之時都空手而歸,久而久之百度蜘蛛找不到要吃的東西,就可能會對你網站產生不信任,從而干脆就不理你了。所以在新站考察期階段內容的更新一定要有規律的進行。不然對你的網站過沙盤期是會有很大的影響的。
2、外鏈的建設的誤區,網站在剛建立的時候確實需要去做一些外鏈來吸引百度蜘蛛來你的網站進行收錄,但是很大站長往往在新站建立初期階段就進行大規模的發布外鏈,而且發布了大量的垃圾外鏈,而文章內容十分的缺乏,從而導致蜘蛛每次來到網站都由于沒有能夠收錄的內容從而導致對你的網站進行降權處理,而且由于一個新站外鏈建立的太快,從而可能會被百度認為你的網站是在作弊,作弊之后的網站一般都會被百度拔毛處理,或者直接拉進百度沙盤進行考核,這也是新站一直逃離不出百度沙盤的原因,所以這里建議新站在百度考核期外鏈的建立每天穩定幾個,以后等網站收錄上來之后再升至每天十幾個、每天幾十個,也不要今天發布幾個外鏈,明天發布幾十個外鏈,后天一個都不發。網站外鏈也要每天穩定的建立,做外鏈需要遁序漸進的進行。也是需要有規律的進行。當然,做外鏈的同時內容也要加緊更新,一定要謹記。
3、網站建立之初,不要立即把網站提交給百度,有些朋友在剛搭建好網站的時候,為了能夠快點讓百度給收錄,匆匆忙忙就把網站提交給百度了,其實我個人覺的這樣做是不太正確的,因為網站才剛剛弄好,沒有內容,還不夠完善,就把網站給提交給百度了。所以當百度蜘蛛來到你網站的時候,由于網站還沒有什么可供百度蜘蛛收錄的東西,這樣有可能導致蜘蛛只收錄了你的首頁之后下次就不太愿意來了,可能會隔個十天半個月才會來一次。所以我個人認為,在網站搭建好了,然后就寫幾篇原創的文章,這里特別提示下,文章一定要高質量,具有價值的,字數超過800以上。而不是隨便寫一些就當原創文章發表了,另外網站的標題,關鍵詞、描述一定要定好,不能兩天一小改,三天一大改。等把你的網站的內容完善之后,這個過程可能需要數天的時間來完成,然后再提交給百度。
4、網站的內容的問題,很多人為了能使網站擁有更多內容讓百度收錄,往往會在網上進行大量的轉載,大量的復制互聯網上高度重復的內容,甚至還會用采集軟件進行大量的采集,以我個人做站的經驗來看,新站在百度考查期千萬不要做這些行為,這些行為只會讓百度蜘蛛討厭你的網站,很容易造成網站被百度給K站,為什么呢?因為百度蜘蛛是很討厭互聯網上高度重復的內容的。我來打個比方,在你家里,每天都是你老婆給你做飯吃,而你老婆每一餐每一頓飯都給你做一樣的菜,天天如此,就是沒有新鮮的菜,你會感到厭惡嗎?我想肯定會的,百度蜘蛛也是如此,你轉載了大量的網上高度重復的.文章,百度蜘蛛每次來你網站看見的都是相同的東西,你的網站都是百度蜘蛛不愿意吃的東西,而且每次來都是如此,每次來都沒有一點新鮮的美味,時間一長百度蜘蛛對你的網站就產生了厭惡感,從而對你的網站進行降權,以后就不愿意來你的網站收錄了。
網站推廣需要找到一個很好的團隊才能操作的完美,才能達到好的效果。“武漢耀杰科技”就可以在很多角度去分析一些網站推廣的側重點,站在消費者的視角,選擇一個大家都感興趣的范圍,定位一個網站的內容。是感情方面的內容還是工作方面的,家庭生活方面的,定位一些關鍵字。只有出現這些關鍵字,才可以對產品達到推廣的目的,定位一個有吸引力的標題。
網絡營銷推廣方案 篇4
現在企業都注重自己品牌的推廣建設,只要品牌深入人心,還愁產品不好銷售嗎?品牌是企業的靈魂,所以說品牌推廣成了一件重中之重的事情了。那么企業該如何策劃一份品牌網絡營銷推廣方案呢?今天方案網小編就和大家一起來探討一下企業品牌應該如何進行網絡營銷推廣。
利用各種渠道做品牌曝光
網絡推廣的渠道數不勝數,按照用戶的接觸方式可以分成主動渠道和被動渠道。主動渠道即搜索引擎(包括電商平臺內部搜索),用戶使用搜索引擎都是帶很強的目的性,有明確的信息獲取需求,如果信息匹配程度較高,品牌建立,銷售轉換都是水到渠成的事。微信、微博、論壇、自媒體、平臺硬廣等,都是被動渠道,這些渠道一般使用頻度較高,擁有很強的流量,適合做品牌曝光。
注重創意內容的策劃
如果說渠道選擇是網絡營銷的體,那么內容就是網絡營銷的.魂。雖然是不同的渠道發聲,但是傳遞的都是同一個信息,強化用戶同一個印象。許多大品牌讓用戶印象深刻往往不是產品本身,而是一次或多次有創意的內容策劃。內容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書、音樂、動畫、圖片、信息圖、在線教學或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會、APP、游戲等多種表現形式。
樹立網絡口碑和品牌形象
每個品牌都期望網絡營銷能取得事半功倍的效果,這個效果不是單純銷售額的增長,更是網絡口碑和品牌形象的塑造。對于已經形成品牌的公司來說,只需要告訴用戶,我們有什么就足夠了,用戶對其品牌足夠信任,不會再去考慮質量,甚至連價格也不會做過多考慮。
可根據品牌在互聯網上的已有信息、行業大數據做全方位品牌診斷和形象分析,需要做品牌形象優化的企業分三種:
①網上信息量非常少的,需要進行內容豐富充實,完善品牌形象;
②網上信息量比較多,但是很雜亂的,口碑較弱的;
③伴隨著網絡言論自由化,一些非正常信息泛濫的。目前主要的品牌優化集中在搜索引擎信息優化、網絡媒體報道、自媒體報道優化、網絡口碑等幾個方面。
以上就是小編給大家分享的企業品牌網絡營銷推廣方案全部內容,這篇文章詳細的說明了企業品牌網絡營銷推廣的途徑,希望對您有所幫助。如果您還想了解更多的營銷方案,請繼續瀏覽本欄目的其它一些內容。
網絡營銷推廣方案 篇5
1、確定網站推廣的階段目標。
如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站發布運營的不同階段所采取的網站推廣方法。
如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。
如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
案例:某網站的推廣計劃(簡化版) 這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。 該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網站推廣目標:計劃在網站發布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式發布前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網站發布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、與部分合作伙伴建立網站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站發布企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的`增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值,郵件群發;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,營銷軟件,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
網絡營銷推廣方案 篇6
網絡營銷,作為電子商務的第一步,是信息時代企業營銷的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著網絡應用環境的快速成熟,網絡營銷已引起企業界廣泛注意,并已開始實際應用。作為年輕的技術型企業,本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續跳躍式高速發展。
以下是我對公司開展網絡營銷工作的一點設想:
一、 網絡營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)公司產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外,開展網絡客戶服務也有相當優勢,理由:
(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、 初步認為網絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。
2、本公司網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網絡營銷戰略擬定
1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發展戰略,以什么態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發展戰略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的'工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會信息化、企業信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
XX行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的方法成本高、難度大,難以勝任。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
本公司營銷工作的特點:
A、產品特點:復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;
C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網絡營銷可能產生的影響:
A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網絡提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對采購方式、技術開發方式等也能產生影響。
2、本公司網絡營銷戰略初定:
(1)充分認識網絡營銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發展。
(2)適當平衡快速發展與公司承受力的關系,在可能的范圍內適度超前發展。
(3)結合公司現狀,將本公司網絡營銷目標初步確立為:
借助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理):
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、WEB程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
2.綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、BBS進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
注:有關網站推廣的計劃另行制定。
4.網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
網絡營銷策劃設計方案網絡營銷策劃設計方案
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6.使網絡營銷與公司管理融為一體
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
總之,網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
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