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新員工培訓方案

時間:2022-10-11 07:32:30 方案 我要投稿

有關新員工培訓方案范文集錦9篇

  為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的新員工培訓方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關新員工培訓方案范文集錦9篇

新員工培訓方案 篇1

  一、培訓目的:

  讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構、企業文化及規章制度,并快速的融入公司的大家庭里,盡快適應新的工作環境,迅速成長,不斷發展。

  二、培訓對象:

  入職1-3個月的新員工。

  三、培訓內容:

  1、自我介紹、相互熟悉。

  2、介紹企業文化、企業的`發展史和公司組織架構。

  3、講解公司規章制度;重點講解與員工切身利益相關的規章制度。

  4、演示并講解公司ERP的操作流程。

  5、駐站ERP項目實施學習、總結實施經驗、方法。

  6、員工提問與互動。

  7、培訓結束。

  四、培訓總結:

  針對培訓內容安排以及培訓效果,進行總結,不斷完善新員工培訓。

新員工培訓方案 篇2

  一、引言

  開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

  適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

  盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。

  因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;

  5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

  6、協助新員工獲得適當的主角行為;

  7、幫忙新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓勵新員工構成用心的態度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓資料的評估和決定

  從理想的角度來說,入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

  一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工帶給;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

  鑒于組織社會化的本質,組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

  組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。

  入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。

  引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的工作場所布局也就應得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規的特征。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間根據狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

  下面帶給的是常用入職培訓資料清單:

  1、公司歷史、哲學、公司業務;

  2、組織結構圖;

  3、組織所在行業概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

  5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

  6、薪酬程序:發薪日,如何發放;

  7、職位或工作說明書和具體工作規范;

  8、員工體檢日程安排和體檢項目;

  9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

  10、基本的人與機械控制和安全培訓;

  11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

  12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;

  13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

  14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

  15、著裝(如周五可便裝上班);

  16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

  三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的主角功能

  有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究證明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫忙最大。而且,這種互動與新員工往后的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。

  1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工帶給實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫忙新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可透過鼓勵同事接納新員工來幫忙他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫忙他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的主角,以減少還不到期望而產生的負面結果。

  其他重要的直接主管引導功能包括:

  ①帶給具體工作培訓;

  ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

  ③分派具挑戰性的首次任務;

  ④進行及時的、有推薦性的績效評估;

  ⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);

  ⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

  值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。透過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的主角、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

  2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫忙的活動。因為,透過此,他們能夠獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫忙有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能透過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

  協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫忙制度。被指派幫忙新員工的同事就應獲得相關的材料和培訓以便幫忙他們完成其職責。

  3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。

  人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層用心參與和支持入職培訓項目的主角。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終用心參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

  4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工用心主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫忙的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

  四、入職培訓中常出現的問題

  入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。就應引起注意的問題有:

  1、過分強調文書工作;

  2、信息超載(在短時間內給新員工帶給過多信息);

  3、不相關信息(帶給給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);

  4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面狀況);

  5、過分地推銷組織;

  6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的'機會或提問的機會);

  7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

  8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

  9、缺乏效果跟蹤。

  信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸超多的信息。然而,人在必須的時間內能夠吸收的信息是有限的。理解的信息量超過人所能理解的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者務必意識到這一點并盡力防止信息超載。

  ①在培訓的初期階段只包含重要的信息;

  ②帶給書材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;

  ③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;

  ④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓資料并回答他們提出的額外問題。

  需求評價活動能幫忙培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也能夠借鑒頂尖級組織的做法。

  五、設計和實施員工入職培訓項目

  入職培訓的問題可能透過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。

  下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:

  1、設立目標

  2、構成指導委員會

  3、入職培訓概念研究;

  4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

  5、調查頂級企業的入職培訓做法;

  6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

  7、挑選資料和培訓方式;

  8、試用并修改材料;

  9、編制和裝訂印制視聽材料;

  10、培訓主管和系統裝備。

  通常狀況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發給新員工。之后的培訓按計劃進行。

  六、確保入職培訓項目的有效性

  為確保入職培訓的有效性,能夠嘗試以下做法:

  1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關的信息和最急需的信息應率先帶給給新員工。

  2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當第一天的培訓過于緊張的話,所有的培訓目的難以到達。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始,然后在到職的第一天立刻繼續。

  3、入職培訓的資料應注意持續工作有關的技術信息和社交信息的平衡。

  4、經理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關系上。

  5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達數年之久。因此,入職培訓第一天的資料和形式務必精心計劃,并有頗具社交潛力的人來擔任培訓任務。填寫表格等文書工作應減到最少。

  6、好的入職培訓將幫忙新員工適應新的工作環境的職責交給其直接上級主管。盡管人力資源開發的專員和其他人員能夠帶給重要的資源,但長期的指導和支持還是來源于新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫忙他們解決這些問題。

  7、入職培訓應幫忙新員工盡快安頓下來,安居才能樂業。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前,新員工是無法專心工作的。

  8、就應逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。

  9、新員工到職后應給予足夠的時間來適應,而在這之前不適宜安排過重的工作任務。

  10、最后,組織應系統地診斷新員工的需要,評估入職培訓的有效性。需要時,在往后的培訓中,新的主題和事項應加入,而一些邊緣的部分就應刪除。

新員工培訓方案 篇3

  如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環境中去,并努力提升自我,創造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發,提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

  第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態。

  第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。

  第五,持續做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的`。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規模數量進入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規模數量的時候。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業文化、規章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。

  第六,建立一套切實可行的后續跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便于更好了解他們的工作狀態。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發展狀態反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。 第七,合理地為新員工作出適當的職業生涯規劃。我們建議,這種規劃工作還是放在新員工轉正后再開展。經過試用期后,他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現,這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設計一個符合個性發展的職業規劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業生涯規劃找到自己發展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規劃的同時,我們也需要為設計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發生偏差的話容易產生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。

  總之,新員工的培育工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設計這種規劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升,我們企業壯大的空間才會得到擴充,企業的發展動力才能尋找到不竭的動力之源。

新員工培訓方案 篇4

  一、培訓目的

  為促進新員工的個人職業生涯發展和個人業務能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發揮自身才能,特制定本計劃書。

  二、培訓目標

  通過面授和培訓教材自學等方式,使得員工在1-2周的時間內了解并熟悉公司所經營的業務和相關的交易品種、交易規則和與此有關的法律法規。同時灌輸一些基本面和技術面分析的相關知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

  三、培訓對象

  市場部新入職員工

  四、培訓內容

  第一部分 基礎知識

  1. 連續現貨知識

  2. 渤海商品交易所介紹

  第二部分 商品交易所的交易規則

  1. 渤商所連續現貨交易管理辦法

  2. 交易品種

  此章節要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構和倉儲收費標準等。

  3. 交易規則

  全面了解交易所的各項規章制度和適用條款。

  第三部分 盤面的基礎知識

  認知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區間。

  第四部分 簡單基本面和技術面分析

  了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現貨價格、國際國內經濟環境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

  五、培訓時間

  宜早不宜晚原則,員工入職后的.1-2周(節假日順延)。

  六、培訓地點

  公司會議室

  七、培訓方式

  講授、自學為主

  八、培訓導師

  公司投資顧問部

  九、培訓考核

  1. 考核方式:筆試

  2. 考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主

  3. 考核時間:按照公司規定執行

  4. 考核內容:自學和講授的內容

  5. 考核方向:渤海商品交易所基礎知識和與培訓相關知識

  6. 達標要求:筆試成績的75%作為達標要求

  十、考核不合格處理方式

  考核以提高新入員工個人業務能力為主要目的,對于考核優秀者提出表揚。對于首次考核不合格者,該員工應該深度自省,對自己知識水平和工作態度及時反思。及時調整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業生涯發展留下隱患。

  對于三次考核不通過的員工,征得公司領導同意,執行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規定。

新員工培訓方案 篇5

  一、 新員工培訓目的

  1、 讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其快速融入工作環境。

  2、 讓新員工熟悉崗位職責、工作流程,與工作相關的知識及應具備的基本素質。

  3、 消除新員工的陌生感,增強其歸屬感。

  4、 培養新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的`方法。

  二、 培訓內容

  員工需熟識的內容:

  1、 企業簡介

  2、 企業標識

  3、 企業文化及公司愿景

  4、 企業組織架構圖

  5、 公司旗下項目及其運營現狀

  6、 各部門的工作流程

  7、 各部門職能

  8、 規章制度

  9、 轉正及離職辦理流程

  10、 溝通交流機制及方式

  三、培訓流程

  第一天:

  ﹡由行政部門發放員工手冊

  ﹡部門主管負責給新員工安排工位、領取辦公用品

  ﹡中午由老員工帶其進行午餐,并告知訂餐事宜

  ﹡部門主管向其介紹團隊成員、公司概況、工作崗位及職責,指定一名資深老員工帶新員工,參觀部門環境及公司環境

  ﹡其他崗前培訓

  第七天:

  ﹡由公司組織集體進行新入職員工培訓

  ﹡培訓前由新員工填寫《入職培訓反饋表》(考核主管對于新員工的培訓工作情況)

  ﹡如員工不能基本了解公司及工作內容情況,則處罰主管,每人次扣除200元。

  第十天:

  ﹡由部門經理或主管與新員工進行非正式談話,重申工作職責。·探討工作中出現的問題,并回答新員工的提問。

  ﹡對新員工入職以來的表現作出評估。

  第十五天:

  ﹡由總裁辦、人事部門與新入職員工談話(任意選取一到兩名),溝通工作,了解其職業定位。發放意見調查表,匯總新員工對于公司的意見及建議。

  第三十天:

  ﹡由新員工對老員工進行培訓,主要交流在上一家公司的工作情況及經歷、剛畢業學生可交流在校期間所學某項專業知識。(根據情況選取)

新員工培訓方案 篇6

  一、目的

  通過明確有序的引導,幫助新員工融入到酒店大家庭里來,形成酒店認可的工作態度、工作習慣,并為將來的工作效率打下基矗

  二、責任部門

  人力資源部

  三、管理內容

  1、對求職人員情況進行初步了解;

  2、辦理入職手續;

  3、向新員工介紹其工作內容、工作環境及相關同事,使其消除對新環境的陌生感,盡快進入工作角色;

  4、入職培訓;

  5、試用期內對新員工工作的跟進與評估,為轉正提供依據。

  四、流程

  (一)新員工應聘接待流程

  1、應聘人員在人力資源部領取并填寫《格林博雅飯店求職登記表》;

  ▲準備工具:簽字筆、《格林博雅飯店求職登記表》

  ▲要求:對應聘人員要熱情接待、解答;要求應聘人員在填寫求職登記表時統一使用簽字筆,對相關的內容要如實填寫。

  2、由人力資源部進行初次面試,根據面試情況填寫《格林博雅飯店面試記錄表》,并根據面試結果將初次面試人員檔案進行分類存放,即分為:a類 初次面試合格者 b類 初次面試合格但崗位暫無空缺類(作為飯店人才儲備檔案) c類 初次面試不合格者

  3、初次面試合格后通知相關部門管理者面試,對面試合格者發放《錄用通知書》,并通知其入職時間和所需交資料。

  ▲普通員工第二次面試由部門最高管理者負責面試;

  ▲領班級以上管理人員除了由部門管理者面試以外,還會安排由飯店分管領導面試。

  ▲《錄用通知書》背面注明報到時新員工應注意的相關事項,提醒新員工閱讀。

  (二)在新員工進入前報到流程

  新員工入職前1-2天,人力資源部應做好以下幾項準備工作:

  1、整理報到人員個人資料,確定報到準確時間及方式。

  2、通知新報到人員應準備的物品,如個人本人學歷證明復印件、近期彩照1寸6張,身份證復印件2份、體檢健康證明原件、(需住宿舍人員還應準備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等)。

  3、 做好新員工基本工作物件的發放及工作內容及聯系人的確定:

  內容:

  a.做好《入職培訓指南》、《員工手冊》、工號牌、考勤卡、餐卡的發放準備;【人力資源部】

  b. 為新員工準備一位“入職聯系人”。一般情況下,新員工的“入職聯系人”為該員工的直接上司。

  目的:加速新員工與飯店及部門的相互認知;同時近距離觀察新員工的工作表現,以進一步確認新員工是否為部門合適的人選;同時帶領新員工快速進入工作狀態。

  c.通知相關部門領導做好新員工入職引導工作(包括介紹本部門人員、工作相關指導、流程介紹及具體工作內容),提前告知相關部門員工新進員工情況。【人力資源部】

  (二)人力資源部辦理入職手續

  1、新員工報到日,人力資源部根據《新員工入職手續清單》,為其辦理相關事項。

  2、填寫《員工履歷表》,人力資源部做好檔案保存,更新員工花名冊。

  2、向新員工發放《入職培訓指南》,并告知其入職培訓時間。

  3、確認該員工調入人事檔案的時間。

  4、帶新員工參觀酒店,然后帶到所屬部門,介紹給部門負責人。

  ▲注意事項:

  1、帶領新員工參觀酒店前,應與各相關部門負責人作好溝通,以免影響各部門工作運作。

  2、就參觀過程中的注意問題,如遇見客人在微笑,然后禮貌地打個招呼,緊跟隊伍,禮讓客人,保持安靜等對新員工提出要求。

  3、在參觀過程中要細心講解,應答新員工提出的問題。

  (三)由部門辦理部分

  1、人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門相關人員。

  2、部門安排新員工的“入職聯系人”將部門內其他成員的工作范疇及職責向新員工作介紹;

  3、“入職聯系人”須讓新員工了解部門內各類規章與要求,讓新員工能準確無誤的行使工作職責;

  4、“入職聯系人”須針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;

  5、部門管理者對新員工的工作安排應逐步升級,適時鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太復雜、責任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。)

  6、部門應在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。

  (四)入職培訓

  每周六安排本周入職新員工參加入職培訓(特殊情況不能培訓的根據經營情況臨時安排)。培訓內容包括:員工手冊講解、消防知識、禮節禮貌、儀容儀表講解等。

  (五)試用期跟進

  1、新員工入職后到轉正前應該有三次面談,第一次面談的時間為入職后第一周內(3天內)應該面談,第二次面談的`時間是入職后一個月,第三次面談的時間是轉正前。

  2、面談的對象包括員工本人、他的領導、員工的同事等。面談的目的是了解員工的工作狀態以及員工在工作遇到一些問題等。

  3、面談內容應包括:第一,員工進入飯店后對飯店的印象與進入前對飯店的印象的差距;第二,員工對飯店企業文化的看法,感受到飯店或本部門是什么樣的工作氛圍;第三,員工進入飯店后對目前崗位有那些初步認識,第四,員工入職后遇到有哪些困難,需要何種幫助;第五,部門領導或直接上級有無對其關心指導等,第六,是否明確自己每天需要做那些事,或領導是否安排給與培訓或指定人員來輔導等等,這些有關員工入職后的一些信息。

  4、我們了解了員工之后,再找員工部門領導或直接上級面談,將員工面談的一些信息反饋給他們的直接上級或部門負責人。充分與他們的部門主管或直接領導溝通,給與他們在新員工入職后如何培訓和培養等一些專業指導和輔導以及一些建議等,了解他們的領導對員工的了解程度以及員工的工作狀態。

  5、當我們了解了新員工工作狀態,對他們遇到的問題進行協調和一些信息反饋等工作之后,作為人力資源部還要對自己進行總結,總結我們在招聘過程一些問題,我們當時招聘員工的期望與現在試用的結果是否有差距,以及在我們招聘中的一些招聘標準、面試方法以及招聘渠道選擇上是否有問題等。

  ▲注意事項;每一次面談后,需將談話內容整理后記入《新員工試用期面談表》,并作為人事檔案保存。

  (六) 轉正評估

  1、轉正是對員工的一次工作評估的機會,也是酒店優化人員的一個重要組成部分。

  2、轉正對員工來說是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提高。

  3、員工的轉正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關手續。

  4、新員工工作滿試用期時,由人力資源部安排進行轉正評估及測試。員工對自己在試用期內的工作進行自評,由部門對其進行評估,部門的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。

新員工培訓方案 篇7

  一、xx公司銷售新員工培訓

  小組會議討論重點:

  1、 新員工培訓需求調查表的制作;

  2、 確定培訓內容。

  培訓目的

  1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

  2、使員工熟悉工作內容和工作重心;

  3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

  二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表

  (一)公共教育:

  1。企業的規章制度

  2。企業文化

  3。社交禮儀,人際溝通

  4。服務方式和技巧訓練

  5。服務用語訓練

  (二)質量認證:

  1。內衣材質分析

  2。縫合質量分析

  3。內衣PH值分析

  (三)業務知識:

  1。內衣行業動態

  2。行業內新服飾推廣

  3。顧客糾紛的處理方式和技巧

  4售后服務

  (四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓

  三、擬定培訓方案

  根據員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容: 根據員工填寫的點查表,培訓內容定為:

  公共教育

  1、企業的規章制度 課堂授課

  2、企業文化 課堂授課

  3、服務技巧和訓練 課堂授課 在實踐中演示

  質量認證

  1、內衣材質分析 課堂授課 在實踐中演示

  2、內衣PH值分析 課堂授課 在實踐中演示

  業務知識

  1、內衣行業動態 課堂授課

  2、銷售方面知識 課堂授課

  3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示

  4、售后服務 課堂授課 在實踐中演示

  根據培訓目標的`不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案

  四、召開員工動員大會

  目的:更好的開展培訓活動

  五、實施培訓活動

  (一)、培訓的范疇為內部培訓,培訓地點為公司內;

  (二)、人力資源部在組織培訓時,首先要向各部門經理發出培訓通知,部門經理根據內容安排相關人員參加;

  (三)、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;

  (四)、根據培訓內容確定教師配置;

  (五)、根據培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。

  六、費用預算

  根據培訓計劃預算培訓支出 課件費、講師費、資料費等。

  七、總結評估

  (一)參與者評估

  1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環境

  2難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能

  (二)評估培訓目標達成情況

  1確定評估標準

  2確定評估方法

  3確定評估時間

  (三)評估培訓效果

  1培訓前后評估

  2培訓前后對照評估

  通過培訓評估結果了解受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能; 在以后的工作中彌補不足;

  員工自己進行培訓前后的比較,找出優缺點,更好的投入到以后的工作和學習當中。

新員工培訓方案 篇8

  7月9日至8月6日,為期一個月的新員工入職集中培訓圓滿結束。掐指算來,從告別天真爛漫的校園生活,到進入新的大家庭中南電力設計院,不知不覺已經一個多月了,手捧著入院培訓的結業證書,這薄薄的一張紙,標志著人生中第一次重大轉折的職業洗禮的結束,為期一個月的集中脫產教育也到此為止。在我看來,它既是這一個階段基礎教育的終點,又是實現人生價值自我騰飛的起點。

  認真總結這一個多月來的變化和進步,我發現自己收獲了太多。記得剛剛來到中南院的第一天,來到電網工程公司,面對陌生的環境,初涉職場的我略顯緊張和局促,懷著一顆惴惴不安的心前來報到,但是很快領導的關懷和集體的溫暖就讓之前那一絲緊張和不安消逝,謝書記詢問了我學校結業的情況,對于我的提早到來也給予了肯定,更讓我感動的是為了能讓我安心工作,謝書記幫我提早解決了住宿和吃飯問題,來到科室后,杜主任和程主任幫我安排了座位,搜集了科室的學習書本和資料,并向我提供了租房作息等生活上的建議,安頓好一切后,心里暖哄哄的,在科室師傅和前輩們的幫助和指導下,我慢慢的進入了工作的正軌,此時此刻才體會到,能有幸進入這個有著溫暖而又融洽氛圍的集體的確是我的一筆財富。

  熟悉和安定以后,接下來的新員工培訓顯得豐富而又充實,一個月來的課程培訓,讓我了解到了中南院悠久而又嶄新的歷史,知道了中南院這個龐大機器是如何運行的,也學到了交流溝通、職場素養和項目管理等一些個人必備的素質。實踐出真知,500kv荊門團林換流站的參觀活動讓我感受到了電力事業的偉大和壯觀,一切的這一切,都讓我為有了可以為之奮斗終生的事業而感到萬分榮幸!更為可貴的是,這次入職培訓讓我結識了72位朝氣蓬勃、志同道合的新同事,豐富的課程和課余活動,讓大家結下了深厚的友誼,相信在以后工作中的配合也會更加默契,大家同為年輕人,都可是憋足了勁,相信大家都覺得今天的我們是在同一起跑線上,幾十年后恐怕沒人會甘于落后吧!

  另外工作和培訓之余,豐富的課余生活讓我感受到了中南院里十分人性化的企業文化。本著以人為本,讓員工能夠身心愉悅平衡發展,院里對大家的業余生活很是上心,電網工程公司每個星期一和星期五都會組織羽毛球活動,很多新老員工都積極參加,由于有這個傳統,咱電網公司的羽毛球實力特別強,第一次來參加的時候,不得不為大家專業的裝備和精湛的球技所折服,讓人印象深刻的是,平日里令人敬畏的領導們,也打得一手好球,此時的`他們沒有工作時威嚴的形象,只是我們中的一員,大伙兒揮汗一把,打得酣暢淋漓,儼然都是羽毛球場上的運動健將。咱幾個新來的同事包括我和雷雨田、曹俊龍和王娜娜等每個星期都會積極參加,真希望能早點趕上前輩們的球技,快些融入到這個高效的團隊中去!

  一個多月的學習和進步,讓我越來越熱愛這個地方和這里的人,當然在不斷的總結中也認識到了自己一些不足。我深深的體會到,既然有了這么好的一個展現自我的舞臺,為什么不讓自己的人生來跳出一支完美的舞蹈呢?在以后,我需要不斷的去完善自己,實現自己的目標。通過領導們提出的真誠建議和這一個多月來自己的認真總結,在未來的幾年里,我覺得自己要在以下幾個方面不斷的堅持和突破:

  一.堅定理想,端正態度。在電網公司新員工見面會上謝書記就強調過了這一點,他要求我們做理想的追求者和傳播者。態度決定一切,只有堅定了自己的理想,做到了愛黨、愛國、愛公司、愛同事,端正了自己的態度,才能做好事,才能有所作為。作為剛剛入院的新員工,我們擁有更多的是年輕,而年輕人難得的是能擁有著自己的理想和為之奮斗的決心,我想不管前路多么坎坷,只要堅定自己的理想,端正自己的態度,我將會有無窮潛力!

  二.立足工程,成就專業。中南電力設計院是一個有著深厚專業的設計科研單位,正確處理好工程和研究的關系,是每一個員工都要做好的,而這個對自己的發展也非常重要,這也要求我們能從工程中不斷總結推論,從而得出自己的理論,以便更好的運用于以后的工程,在提高企業科研能力的同時也能為企業帶來更好的效益;另外還需要參與科標項目的研發,讓自己走在專業的前沿。

  三.開闊思路,放眼國外。中南院的戰略目標是成為國際知名的工程公司,目前已經有很大比重的工程量是在國外了,所以我們的思路也不能緊緊局限在國內,我需要給自己充好電,所以在課余時間一定要學好英語,了解電網工程在世界范圍內的規范等知識,做好隨時在國外從事工程的準備。

  四.健康身體,健康心理。富有朝氣的我們在工作之余最好的調節就是積極參與體育運動了,同時可以鍛煉出一個健康的體魄,生活和工作也將更加富有激情!健康的身體是一切的前提,如果沒有健康,一切將沒有意義。同時也要注重培養健康的心理,在電網公司新員工見面會上,彭總就教導我們需要保持健康樂觀的心態,做到有誠心、信心、恒心、虛心

  、童心這“五心”,彭總以過來人的身份給了樹立很好的心態,他教導我們做人一定要樂觀,人生的道路不可能是一帆風順的,只有好的心態才能成就你的人生,今后我也需要朝著這個方向努力,鍛造自己強壯的體格,打造自己健康的內心,加油!

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!感謝有如此一個機會和平臺,沿著前輩和榜樣們的光輝足跡,我會不斷改變自己、提升自我,在這個起點上不斷騰飛,為中南院和電網工程公司的美好明天而奮斗!

新員工培訓方案 篇9

  為了滿足我行發展需要,打造一支具備高素質、高效率、高執行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。

  一、 培訓目的:

  本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規章制度,盡快融入我行企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,培養良好的工作心態及職業素質,為崗位工作打下堅實的基礎。

  入職培訓的目的:

  1。減少新員工的壓力和焦慮;

  2。減少啟動成本;

  3。降低員工流動;

  4。縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5。幫助新員工學習組織的`價值觀,文化以及期望;

  6。協助新員工適應工作群體和規范;

  7。鼓勵新員工形成積極的態度。

  二、 培訓內容:

  1。公司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展前景;

  2。公司組織結構圖、權力系統、各部門之間的服務協調、部門職責及業務范圍、主要領導介紹及分管業務;

  3。會計基礎知識(含基礎工作標準化);

  4。綜合系統操作流程;

  5。公司薪酬程序、如何發放及發放時間;

  6。職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息);

  7。介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程;

  8。標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會);

  9。銀行日常安全防范工作;

  10。工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)

  11。參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等);

  三、 培訓時間

  第二批時間安排:20xx。10。9—20xx。10。18

  四、組織驗收:

  組織考試 20xx年X月X日 2。上交職業生涯(5年內)規劃

  五、培訓紀律:

  1。不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經發現將視為自動離職。

  2。培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

  3。培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

  4。同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架,不能拉幫結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  5。培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  六、 培訓態度和培訓意義

  (一)培訓的態度:

  積極的態度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態度,也能從中得到最有價值的鍛煉!心若改變,你的態度跟著改變 態度改變,你的習慣跟著改變 習慣改變,你的性格跟著改變 性格改變,你的人生跟著改變

  (二)培訓的意義:

  1。掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德,更快的勝任工作;

  2。學到新的知識,獲得經驗,從而有機會提升;

  3。堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;

  4。可以增加收入,創造更好的工作條件;

  5。會增強自身對勝任工作的信心;

  6。增強工作能力,有利于未來發展;

  7。了解角色轉變的心態和能力要求,樹立正面的職業心態。

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