【精華】調(diào)查方案5篇
為了確保事情或工作安全順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么你有了解過方案嗎?以下是小編收集整理的調(diào)查方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
調(diào)查方案 篇1
1.市場調(diào)查目的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標,在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調(diào)查的對象
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
3.市場調(diào)查的內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務(wù)的,根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4.市場調(diào)查表
市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,市場調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計的市場調(diào)查表有如下特點:
(1)市場調(diào)查表的設(shè)計要與該調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出,避免可有可無的問題;
(2)市場調(diào)查表中的問題容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;
(3)市場調(diào)查表中的'問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后;
(4)市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.市場調(diào)查的地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市;根據(jù)城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,
在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費用。
6.市場調(diào)查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查?---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容
銷售可能性調(diào)查:包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;
市場基本狀況的調(diào)查:主要包括市場規(guī)范,總體需求量,市場的動向,同行業(yè)的市場分布占有率等;
市場環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;
聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
聯(lián)邦市場調(diào)查分析的方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
直接觀察法,指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場有目的,有計劃,有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄,以取得第一手資料,它最大的特點總在自然條件下進行,所得材料真實生動,但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面;
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調(diào)查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調(diào)查的事項以當(dāng)面、書面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調(diào)查人員定期收回。
實驗法
它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進行小規(guī)模實驗,然后對實際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅(qū)動下調(diào)查對象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤瑸榇耍钣行У男畔⑹占绞绞巧钊胧袌觯F(xiàn)實性管理稱之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調(diào)查方法,該調(diào)查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標準一樣,也要求進行信息收集時根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,最科學(xué)的標準是擬訂出詳細的調(diào)查計劃,調(diào)查計劃包括:調(diào)查課題、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查地點、調(diào)查費用、調(diào)查對象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容,調(diào)查超過 3人小組時還需進行責(zé)權(quán)分工,選出臨時負責(zé)人,提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上,要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進行信息采集,行業(yè)賣嘗經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構(gòu)成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構(gòu)成專業(yè)性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領(lǐng)會等調(diào)查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調(diào)查效果,可以適當(dāng)贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等,深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
制定調(diào)查工作計劃
1.人員配備
建立市場調(diào)查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場調(diào)查部專家負責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項目而成立市場調(diào)查小組,負責(zé)項目的具體組織實施工作。
我們將市場調(diào)查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。客戶將按結(jié)果付調(diào)查費。
根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。
2.訪問人員
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費用也愈高,一般根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調(diào)查方案(4)
市場調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調(diào)查分析,信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù);調(diào)查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調(diào)查的報告來制訂。
3.工作進度
委托聯(lián)邦做市場調(diào)查分析后有哪些主體的流程?
市場調(diào)查分析是對調(diào)查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報告。調(diào)查報告是針對調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報書,可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點。調(diào)查報告是通過調(diào)查資料對調(diào)查實效價值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為:一個企業(yè)是否有了調(diào)查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線,那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線,因為分析提煉了調(diào)查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調(diào)查的價值就無從估計,甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
我們的分析方法為:定性分析和定量分析兩種,在此基礎(chǔ)上,現(xiàn)實性管理增加了理性分析法,即運用管理思想和專業(yè)的眼光,在通過對遠景市
場展望的基礎(chǔ)上來對調(diào)查信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調(diào)查分析報告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。
調(diào)查方案 篇2
一、背景——醫(yī)院現(xiàn)狀
xx皮膚病專科醫(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準的三級標準皮膚病專科醫(yī)院,是xx市醫(yī)保定點醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測及咨詢單位”、“xx省愛心醫(yī)院”、“xx省白癜風(fēng)銀屑病研究中心”。xx皮膚專科醫(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營業(yè)務(wù)的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請了皮膚專家xx、xx、xx+等一大批學(xué)術(shù)和臨床的權(quán)威專家,并與國內(nèi)外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯(lián)系。武漢同和皮膚病專科醫(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的醫(yī)護隊伍的共同努力下,已經(jīng)樹立了良好的口碑并茁壯成長。應(yīng)該說,xx皮膚病專科醫(yī)院是的基礎(chǔ)好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。
二、市場競爭分析
xx皮膚病專科醫(yī)院的核心特色是服務(wù)于中高層次皮膚病消費群,個性優(yōu)勢功能是獨家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場上都存在著幾家同質(zhì)化競爭者,而且他們成長勢頭良好,給利武漢同和皮膚病專科醫(yī)院運營帶來一定壓力。如:xx省xx醫(yī)院、xx友好醫(yī)院等。
在國家相關(guān)部委已出臺政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號。皮膚病是一個對技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,研究幾家競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的.營銷道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。
如何在競爭中凸現(xiàn)醫(yī)院的核心優(yōu)勢?我認為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。
三、預(yù)計醫(yī)院下半年計劃
著重塑造推廣武漢同和皮膚病專科醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛心、責(zé)任”的社會形象,提高品牌美譽度和社會認同感。
通過對醫(yī)院的經(jīng)營模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施等內(nèi)容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競爭力,樹立在當(dāng)?shù)仄つw病以及皮膚美容方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時段,提前展開宣傳促銷攻勢,發(fā)起有影響力度的大型公益活動或慈善活動,大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點、焦點”,借助媒體宣傳和公關(guān)活動,重塑該整形醫(yī)院的良好社會形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級待遇,權(quán)威性治療。消除患者心理負擔(dān)和壓力,營造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個微笑,推廣服務(wù)特色的“人性化”,人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通;提供個性化的方案,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號、快速診斷、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務(wù)皮膚病現(xiàn)場健康指導(dǎo)、特殊時段診療等特色服務(wù)。(對于社保報銷這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網(wǎng)站做社保專題、院內(nèi)X展架、宣傳板配合宣傳。)
3、推廣專家、優(yōu)勢科室、技術(shù)領(lǐng)先和權(quán)威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進新設(shè)備、儀器、新手術(shù)等推廣。同時與保險公司聯(lián)合,推出故賠償擔(dān)保。突出“專業(yè)權(quán)威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”。
4、推廣會員制行銷模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);皮膚健康會所,定期開展健康知識講座。強化會員招募的力度。可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與美容院、健身房、學(xué)校、小區(qū)等地進行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動銷售。可采取在美容院(或健身房)消費一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務(wù),或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯(lián)動推廣。
5、平時敏銳捕著、制造新聞事件,通過正面的輿論造勢,強化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認知度和高曝光率。
四、廣告投放計劃:
廣告訴求緊密結(jié)合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌特點和“公益、愛心、責(zé)任”的社會形象。
同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意;每月前來就診住院的患者實行免費接送,加強醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪服務(wù),將對病人的關(guān)心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會、專家論壇、免費講座,造成輿論聲勢。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導(dǎo)目標消費群的消費向往和沖動。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內(nèi)刊、門戶網(wǎng)站等進行深層次、全方位的宣傳。另外網(wǎng)絡(luò)上進一步宣傳推廣!
調(diào)查方案 篇3
一、調(diào)查目的:
進入大學(xué)后,有些同學(xué)就變得相對迷茫,相對而言有些同學(xué)帶了很多錢,但是自己卻沒有很好的消費習(xí)慣,因而大學(xué)生的消費情況就變得多樣,因此我們結(jié)合所學(xué)習(xí)的東西來詳細了解大學(xué)生消費各方面的情況,為大學(xué)生合理消費制定科學(xué)的管理方案提供依據(jù)。
二、調(diào)查對象
因為大學(xué)生的消費不同于中學(xué)階段,也不同于家庭消費,是經(jīng)濟的的另一種分類——大學(xué)生經(jīng)濟。但是它具有普遍性,因而全體廣城的在校學(xué)生都是調(diào)查對象。
三、調(diào)查內(nèi)容
(1)大學(xué)生的基本生活情況
(2)大學(xué)生的上網(wǎng)和交通等休閑娛樂消費
(3)大學(xué)生的電子產(chǎn)品消費
(4)大學(xué)生的朋友圈消費
(5)大學(xué)生的其他消費
四、調(diào)查方法
① 采訪法
② 問卷調(diào)查
③ 網(wǎng)上調(diào)查
④ 電話訪問
五、 調(diào)查的組織實施計劃
1、 調(diào)查的成員分工:待定。
2、 調(diào)查的工作步驟
(1) 制作問卷,審核問卷,印制問卷等其他備用物品。
(2) 聯(lián)系各系學(xué)生會負責(zé)人,確認發(fā)放調(diào)查問卷的時間。
(3) 進行網(wǎng)上發(fā)放問卷和電話訪問。
(4) 確認回收問卷的時間,并安排負責(zé)人認真回收。
(5) 對問卷調(diào)查結(jié)果進行分析
六、調(diào)查時間和期限
目前時間待定
七、調(diào)查經(jīng)費:xxxx元
市場營銷專業(yè)大學(xué)生消費情況調(diào)查表
您好:
首先祝您身體健康,學(xué)業(yè)進步!為了能夠了解市場營銷專業(yè)的'同學(xué)們的日常生活消費情況,我特請您作為訪問對象,希望您能在百忙之中抽出一點時間回答我提出的問題,謝謝!
1.性別:
A.女 B.男
2. 您每月的平均生活費是多少?
A.300元~500元 B.500元~800元 C.800元~1200元 D.1200元以上
3.您生活的主要來源是?(多選題)
A.家庭給予 B.獎學(xué)金 C.助學(xué)金,助學(xué)貸款 D.投資理財收入 E.兼職,打工收入 F.其他(請注明……)_______
4.您每月消費的主要項目是什么?(多選題)
A.伙食 B.交通,通訊(電話,上網(wǎng)) C.購物(服裝,飾品) D.學(xué)習(xí)費用(書籍,培訓(xùn)費等) E.娛樂,交際 F.其他
5.您每月平均的伙食開支是多少?(包括零食和水果)
A.200元~400元 B.400元~700元 D.700元~1000元 E.1000元以上
6.您每月平均的學(xué)習(xí)費用(書籍,培訓(xùn)費等)是多少?
A.100元以下 B.100元~200元 C.200元~300元 D.300元以上
7.您每月平均的娛樂(看電影,KTV,旅游),交際的費用是多少?
A.50元以下 B.50元~150元 C.150元~300元 D.300元以上
8.您通常采取的消費方式是:(多選題)
A.網(wǎng)購 B.去大型超市或者其他百貨商場 C.專賣店或品牌店 D.小商店,市場等小商鋪 E.其他(請注明……)___________
9.當(dāng)您拿到一個時期的生活費時,您第一時間會怎么做?
A.先存一部分錢,剩下的當(dāng)做本期的生活費
B.進行該時期的預(yù)算,做好消費打算
C.馬上去買自己想要的東西
D.沒安排,想怎么花就怎么花
10.當(dāng)您想買某件東西時卻發(fā)現(xiàn)錢不夠時,那么你會:
A.向家人要錢 B.自己存錢,以后再買 C.向同學(xué)借錢 D.放棄購買
11.您認為目前每月?lián)碛械纳钯M能滿足您的需要嗎?
A.勉強 B.剛好適合 C.綽綽有余 D.不能
12.您覺得目前大學(xué)生消費有哪些不合理的地方,對此您有何建議或意見?
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謝謝大家的合作,請大家把答案按序號寫在附頁上.這是采取不記名方式,大家不必按照學(xué)號來填.不勝感激!
數(shù)據(jù)分析
此次的問卷報告,發(fā)送400份,實回收100份、
大學(xué)生的生活費情況分析
從調(diào)查結(jié)果中我們了解到了大學(xué)生的主要的生活費集中在500元—800元之間,占了50%。還有一部分在800元—1200元的,而300元—500元和1200元以上的站少部分。從中可看出大學(xué)生的生活費其實較為平均。
—400、700—1000、1000以上,分別為28%、21%、8%。
1、近80%的學(xué)生認為自己目前的生活費滿足自己的生活需求。20%的認為不夠。
2、占60%的學(xué)生沒有什么消費觀念,有了錢就去哪去花或者是沒什么消費打算,40%的學(xué)生有自己的消費打算和理財觀念。
八:結(jié)論和建議。
通過此次的問卷調(diào)查,我們大體知道了大學(xué)生的生活費、消費情況、消費方式、并且也知道部分同學(xué)缺少理財觀念。這也給我們提出了問題,我們作為大學(xué)生應(yīng)如何的掌握自己的消費觀念,增加自己的理財意識。
調(diào)查方案 篇4
根據(jù)衛(wèi)生部等九部委《關(guān)于開展職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的通知》(衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔〕40號)精神和《全國職業(yè)健康狀況調(diào)查項目工作方案》、《市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作實施方案》,結(jié)合我區(qū)實際,制定本實施方案。
一、目標
通過實施職業(yè)健康狀況調(diào)查,基本摸清我區(qū)主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點,研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律,為制定職業(yè)病防治政策提供科學(xué)依據(jù)。
二、組織機構(gòu)和職責(zé)分工
為保證全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作順利完成,區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)總工會(以下簡稱三部門)成立市區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所),負責(zé)全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織和實施,定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評估。領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室成員名單見附件。
區(qū)疾病預(yù)防控制中心成立調(diào)查工作小組,在省、市職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組的指導(dǎo)下,負責(zé)制訂全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查實施方案,開展調(diào)查人員的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制,負責(zé)調(diào)查資料匯總分析、數(shù)據(jù)錄入和調(diào)查報告撰寫。
各鎮(zhèn)、街道、管委會成立相應(yīng)的職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,由經(jīng)濟發(fā)展部門牽頭成立調(diào)查工作小組,具體實施轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。
各鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心協(xié)助當(dāng)?shù)劓?zhèn)、街道開展調(diào)查工作。
三、調(diào)查范圍、對象、內(nèi)容與方法
1.調(diào)查范圍:全區(qū)。
2. 調(diào)查對象:轄區(qū)內(nèi)年月日前,在工商行政管理部門注冊的職業(yè)病危害企業(yè)。
4.調(diào)查方法:各鎮(zhèn)、街道、管委會具體實施本轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康狀況調(diào)查,區(qū)疾控中心負責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制工作。
(1)各鎮(zhèn)、街道、管委會調(diào)查工作小組將調(diào)查表以文本、電子郵件、調(diào)查員入廠調(diào)查等方式分發(fā)到各企業(yè),由企業(yè)填寫用人單位基本情況表并上交調(diào)查工作小組。
(2)各鎮(zhèn)、街道、管委會調(diào)查工作小組對轄區(qū)內(nèi)用人單位基本情況表進行匯總,填寫用人單位職業(yè)健康狀況調(diào)查匯總表,并連同用人單位基本情況表統(tǒng)一上交區(qū)疾控中心。區(qū)疾控中心調(diào)查工作小組根據(jù)調(diào)查結(jié)果,隨機抽取2%的企業(yè)調(diào)查表,由調(diào)查員入廠復(fù)核。
(3)區(qū)疾控中心調(diào)查工作小組按照全國統(tǒng)一的編碼及程序軟件,錄入調(diào)查數(shù)據(jù)。
四、工作步驟
1.組織部署與培訓(xùn)階段(年月日~月日)
(1)各鎮(zhèn)、街道、管委會成立職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查工作小組,做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)查工作部署,確定轄區(qū)內(nèi)調(diào)查對象,并于年7月日前將職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查工作小組的名單報區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所)。
(2)調(diào)查培訓(xùn):年月日前,完成對各鎮(zhèn)、街道、管委會職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)骨干的'培訓(xùn)。
2.職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查(年月日~月日)
各鎮(zhèn)、街道、管委會完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查工作;并于年月日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)調(diào)查表和調(diào)查匯總表上報區(qū)疾控中心。
3.調(diào)查總結(jié)階段(年月日~月日)
區(qū)疾控中心完成職業(yè)健康狀況基本情況復(fù)核調(diào)查、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、結(jié)果分析,形成調(diào)查總結(jié)報告。
五、措施和要求
1.提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)、街道、管委會、各部門要統(tǒng)一思想,提高認識,要把本次職業(yè)健康狀況調(diào)查作為貫徹落實《省職業(yè)病防治規(guī)劃(-20年)》的一項具體行動,作為促進我區(qū)經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會的一項重要內(nèi)容和實際舉措,各鎮(zhèn)、街道、管委會、各部門應(yīng)精心組織,密切配合、各負其職,抓好落實到位。
2.強化培訓(xùn)指導(dǎo),落實工作職責(zé)。各部門要充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢,加強對調(diào)查人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。各鎮(zhèn)、街道、管委會要認真研究,并結(jié)合今年正在開展的粉塵與高毒物品危害治理專項行動,制定出符合當(dāng)?shù)貙嶋H、切實可行的調(diào)查工作實施方案,明確工作目標,落實工作職責(zé)。
3.加強質(zhì)量控制,確保調(diào)查質(zhì)量。區(qū)疾控中心設(shè)立專人負責(zé)質(zhì)量控制,對調(diào)查情況、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進行抽查審核,做好質(zhì)控記錄,確保調(diào)查工作質(zhì)量。
調(diào)查工作中,如遇到困難和問題,請及時與區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系。
調(diào)查方案 篇5
一、"王老吉"品牌推廣策略的制定:
1、品牌定位研究
定位基礎(chǔ)研究(含競爭對手研究,明確直接競爭對手);定位方向確定;定位市調(diào)組織;定位市調(diào)分析;定位確認研究及檢驗;定位確定
2、品牌定位推廣研究
定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議
3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域為廣東、浙江地區(qū))(略)
二、"王老吉"品牌推廣策略的執(zhí)行(略)
20xx年1月1日,成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項目組)正式展開工作,在成立的項目組中,負責(zé)品牌定位制定方面的研究人員一共三人:總經(jīng)理耿一誠、研究總監(jiān)張婷、客戶經(jīng)理王丹。
根據(jù)合同要求,成美項目組首先需要在45個工作日內(nèi)完成紅罐王老吉定位研究。
按常規(guī)做法,品牌的建立都是以消費者需求為基礎(chǔ)展開,因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上,通過了解消費者認知,提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應(yīng)消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費者認為茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現(xiàn)有認知發(fā)生沖突,才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量,為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴張的機會。
通過對紅罐王老吉的基本情況的了解,成美項目組形成了紅罐王老吉定位研究的總體思路——
首先,對于當(dāng)時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言,尋求發(fā)展的同時更要考慮生存,也就是說,在尋求擴大市場份額的同時,必須要先穩(wěn)固住現(xiàn)有市場;其次,由于當(dāng)時紅罐王老吉的銷量連續(xù)多年穩(wěn)定在1個多億,已形成了一批穩(wěn)定的用戶群,成美項目組認為,定位研究可以從這群現(xiàn)有用戶中尋找突破:了解紅罐王老吉滿足了他們什么需求,在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什么差異,從而確定導(dǎo)致他們堅持選擇紅罐王老吉的.原因。
在將這群穩(wěn)固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之后,再研究該核心價值與潛在用戶群對紅罐王老吉的認知是否存在沖突,即現(xiàn)有顧客的購買理由能否延展到潛在用戶身上,如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認同并接受的,同時該核心價值在產(chǎn)品力以及企業(yè)綜合實力上能夠確立,就可以確認尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。
為了了解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作后,聘請市場調(diào)查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進行調(diào)查。以此基礎(chǔ),研究人員進行綜合分析,厘清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
在研究中發(fā)現(xiàn),廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中,研究人員發(fā)現(xiàn):該地區(qū)消費者對于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過之而無不及,如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(后面的跟進研究也證實了這一點,發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落,最后兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會引起上火”。這些觀念可能并沒有科學(xué)依據(jù),但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實”。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明,消費者對紅罐王老吉并無“治療”要求,而是作為一個功能飲料購買,購買紅罐王老吉的真實動機是用于“預(yù)防上火”,如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發(fā)生等,真正上火以后可能會采用藥物,如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法,則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭。
同時,任何一個品牌定位的成立,都必須是該品牌最有能力占據(jù)的,即有據(jù)可依。如可口可樂說“正宗的可樂”,是因為它就是可樂的發(fā)明者,研究人員對于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費者心智中的認知進行了研究,結(jié)果表明,紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。
由于“預(yù)防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機,自然有利于鞏固加強原有市場。而能否滿足企業(yè)對于新定位“進軍全國市場”的期望,則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明,中國幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國廣為普及,“上火”的概念也在各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為:“做好了這個宣傳概念的轉(zhuǎn)移,只要有中國人的地方,紅罐王老吉就能活下去。”
至此,歷經(jīng)一個半月的調(diào)研分析,紅罐王老吉品牌定位的研究基本完成。20xx年2月17日下午,在東莞加多寶公司的大會議室,成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究報告》。報告由成美研究總監(jiān)張婷講解,歷時2小時。加多寶公司所有高層均參加了此次會議,具體是:董事長陳鴻道、銷售部總經(jīng)理陶應(yīng)澤、市場部總經(jīng)理陽愛星以及王老吉品牌經(jīng)理王月貴等。報告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業(yè)中競爭,競爭對手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——"預(yù)防上火的飲料",獨特的價值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達旦看足球……
這樣定位紅罐王老吉,是從現(xiàn)實格局通盤考慮,主要益處有四:
其一,利于紅罐王老吉走出廣東、浙南
由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二,避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區(qū)隔
其三,成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
·淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;
·3.5元的零售價格,因為“預(yù)防上火”的功能,不再“高不可攀”;
·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。
其四,利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作
正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。
成美在提交的報告中還提出,由于在消費者的認知中,飲食是上火的一個重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
憑借在飲料市場豐富經(jīng)驗和敏銳的市場直覺,加多寶董事長陳鴻道當(dāng)場拍板,全部接受該報告的建議,決定立即根據(jù)品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。
“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅罐王老吉就會成為預(yù)防上火的飲料的代表,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位,就明確了營銷推廣的方向,也確立了廣告的標準,所有的傳播活動就都有了評估的標準,所有的營銷努力都將遵循這一標準,從而確保每次的推廣,在促進銷售的同時,都對品牌價值(定位)進行積累。
這時候才可以開始廣告創(chuàng)意,拍廣告片。
品牌定位的推廣
明確了品牌要在消費者心智中占據(jù)什么定位,接下來的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著,成美為紅罐王老吉確定了推廣主題:“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn),避免出現(xiàn)對癥下藥式的負面訴求,從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅罐王老吉,從而促成購買。
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