精選營銷方案十篇

　　為了確保事情或工作扎實開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編精心整理的營銷方案10篇，希望能夠幫助到大家。

營銷方案 篇1

　　所謂現今的招生市場，主要是指對招生市場進行分析和預測，從招生市場的空間中尋找到自己學校的坐標，找到招生的努力方向，為學校爭取到盡量多的市場份額。 一是理念指學校的價值觀體系，包括辦學理念、校園文化、校風校訓、戰略目標、宣傳口號等等。二是視覺，指運用視覺設計和行為展示，將學校的理念和特征視覺化、規范化、鮮明化，形成學校在人們那里的視覺形象特征，例如學校的校徽、標示牌、校園雕塑、學校建筑布局之類，以提升學校在市場競爭中的識別度，進而實施有效的信息傳播。三是行為，主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等，學校行為識別系統一般集中體現在學校內外舉辦的招生咨詢活動、文化活動。

　　一、咨詢方式

　　1）根據文曲星基本情況進行介紹

　　2）文曲星的優勢在哪里

　　3）根據初，高中學生的需要，文曲星開了哪些培訓課程，哪些課程有專業好評

　　4）學生及家長選擇文曲星之后，優勢是什么，或者說升學率的問題。

　　5）文曲星的升學率和已經升學的學生情況

　　6）文曲星的師資力量，在文曲星的教學方式情況。

　　二、宣傳方式

　　目前常用的招生方式主要有以下幾種：1是學校的老生帶新生，學校全體教職工充當招生人員，投親告友，四處拉學生。2是聘請招生信息員、招生代理，往各主要生源地派駐招生機構、招生代表。3是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、洽談會進行宣傳推銷。4是到生源地學校開展各種聯誼活動，進行公關。5是新聞宣傳，樹立形象。6是各種媒體廣告、實物廣告。7是聘請著名專家、知名教授作顧，對學校作出正面評價。8是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。

　　a：可是本人認為進行招生項目策劃首先應該進行項目調研，系統地搜集、分析和報告有關項目的信息，研究影響項目進展的各種環境因素。招生面對的生源是活生生的人，在招生策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規律和情感規律，使他們作為情感體驗的人物，對策劃項目產生積極或消極、肯定或否定的評價。另外，招生項目策劃還要注意時效、創新和價值；

　　在常用的招生方式為基礎的前提下特擺出本人幾點招生模式概況 一：文曲星策劃：

　　現在的招生市場面對這么多虛假招生廣告，家長和學生如何甄別、怎么選擇，該相信廣告和招生簡章嗎？如何了解學校的資質資格、不可能個個學校去實地考查學校的硬件設施和周邊環境，有什么途徑了解學校的師資力量、辦學成果、教學質量、升學率，安全管理等真實情況呢？

　　1：我選擇在本校設立每月免費參觀文曲星活動，讓家長及學生在休閑時間參觀、考察并指導工作。

　　2：在文曲星接待處安排相應的招生咨詢員接待學生及學生家長。

　　3：學校招生管理工作水平較低，管理意識落后，管理能力有限，與學校其他各部門處于各自為戰狀態。各類報名資料、招生材料分散保管、信息零散。在文曲星必須安排收費一條龍的簡潔收費模式

　　4：絕大多數學校網站的招生專欄僅有一個簡單的在線報名表，或是一份招生介紹頁面，這給家長留下學校極其馬虎、隨意的心理感受，從而影響對學校的整體判斷我自身覺得可以撤除，而是把招生市場人員的電話號碼以明顯的方式展現出來。

　　5：由于受到辦學時間較短、競爭對手詆毀、品牌傳播手段落后等因素困擾，一些學校在家長心目中“可信度很低”。以此咨詢人員的人格魅力和咨詢方式必須校改，制作招生資訊手冊百問，每位招生人員熟讀詳解。讓家長放心。

　　6：不重視對潛在生源的開發與培育，缺少“全年營銷”的.意識和理念。以此在本校已經培訓的學生身上進行“滾雪球”的招生方式，讓這些學生為我們文曲星進行再宣傳。

　　7：對提供基礎教育服務的學校來說，使用各種促銷、打折、優惠的招生手段，明顯降低了學校的教育品格，是一種自毀形象的做法！所以我覺的本校不做這種招生手段，而是用介紹人的方式進行優惠活動，這樣大大體現工作人員的優勢，也能促進工作人員的可積極性。

　　8：在各大初高中門口的店面或者文具點擺放本校的條幅和易拉寶。

　　9：進行電話咨詢或者陌生電話來訪時，主要目的是讓家長或學生來本校進行當面咨詢。

　　10：本校的教育老師要培訓招生人員，讓每位招生人員清楚的了解教育員工的一對一課程，方便宣傳咨詢。

　　三、形象策劃：

　　也就是指學校的品牌宣傳。

　　四、公關策劃：

　　主要包括學校與社會組織的關系，學校與社會公眾的關系。公共關系活動類型一般分為宣傳型、服務型（提供免費服務）、交往型、公益型、尊重型（征求社區及學生家長的意見）、維護型等若干類。 一般說來，公共關系所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關，需要進行公共關系策劃。學校必須充分發揮公共關系在招生過程中的作用，精心構思設計各種類型的公關活動，高度重視交往傳揚、溝通協調，排憂解難、暢導理解，信息傳播、教育引導等各種公關渠道。就是與學校開展各種聯誼活動，進行公關，與各校老師校長進行溝通以互利的關系進行公關關系。

　　五、廣告策劃：

　　招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標群傳遞有關本校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息，以介紹、說服、提醒為目標，起到喚起注意、引起興趣、啟發、導致行動等作用。招生廣告策劃的關鍵在于創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。廣告媒體的選擇也很重要，主要應該考慮其經濟性、針對性和適合性。常用的媒體主要有報紙、雜志、電視、廣播、網絡、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會、公益性社會活動等。還

　　要注意報刊版面的環境選擇，電視廣告的時間選擇，頻率的變化，而且，學校也可以自行設計一些恰當的活動或傳播性工具來發布招生信息。另外，還要注意軟性廣告的運用，它對目標公眾的滲透力有著極其重要的作用。

　　本人自身設計幾款招生經濟型廣告如：升學倒計時牌，印有本校廣告的袋子，衣服，鼠標墊，免費參觀卡、優惠卷等。

　　5管理策劃

　　管理策劃在.招生策劃中也具有相當的地位。所謂管理，是協調集體活動以達到預定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程，為了完成招生任務，實現招生目標，必須對招生活動進行計劃、組織、激勵、協調和控制。

　　6渠道策劃

　　就是謀劃形成屬于自己本校的招生網絡和多種渠道，并且，確保其暢通高效。 雖說拉親結友、走街串戶、虛假宣傳、夸張承諾；通過上門、電話、短信、郵件、擺攤設點等手段發布招生信息，招攬生源有些普遍。但是在這競爭的社會市場上不得已的招生渠道方式。

　　7項目策劃

　　注意項目細分、項目選擇和項目定位三個環節。項目細分是項目策劃的基礎和前提，項目選擇和項目定位是項目細分的深化和繼續。本人自身策劃項目10種但是要和招生工作人員進行剖析，激勵，獎賞制度來完成的。這個需要工作的環境進行就不一一舉例了。

　　以上是本人的概況舉例。

營銷方案 篇2

　　一、前言

　　網絡營銷方案，是企業在特定的網絡營銷環境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略和活動計劃。

　　網絡營銷策劃是一項復雜的系統工程，它屬于思維活動，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動，是直接用于指導企業的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善，以及搜索引擎優化，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網絡技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程，期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。

　　根據不同的網絡營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規律來看，有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。

　　二、網絡營銷策劃基本原則

　　1、系統性原則

　　網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。

　　2、創新性原則

　　網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

　　3、操作性原則

　　網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

　　4、經濟性原則

　　網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

　　三、網絡營銷方案設計基本步驟

　　網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的.優勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡時常進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。

　　（一）明確企業任務和遠景

　　要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。企業的任務是企業所特有的，也包括了企業的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他企業的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。

　　（二）確定企業的網絡營銷目標

　　任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

　　（三）SWOT分析

　　除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于企業經理以批評的眼光審時度勢，正確評估企業完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。根據前兩周網上調查問卷的數據分析結果，詳細寫出本企業發展的優劣勢所在。

　　（四）網絡營銷平臺的設計

　　所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

　　（五）網絡營銷組合策略

　　這是網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上分銷渠道的設計；網上促銷策略的設計。

　　（六）網站推廣模式

　　利用網絡技術推廣企業網站，達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有：新聞組、聊天平臺，BBS、論壇營銷，電子郵件，博客營銷等等，一種或幾種模式結合，同時還可以發揮想象力，想出更多的推廣方式來。

　　（七）團隊規劃

　　設計小組成員組成、分工。

　　小組成員專業，年級、學號、姓名等。

　　（八）網絡營銷策劃書

　　形成網絡營銷策劃書面形式。

營銷方案 篇3

　　一、課題：

　　《新時期農村思想政治工作現狀及對策》

　　二、責任人：

　　張X、王X、范XX、黃XX、張XX

　　三、目的：通過對XX鎮、XX鎮、XX鎮的調查研究，深刻分析新形勢下農村思想政治工作的客觀環境及其基本特點，努力探索做好農村思想政治工作的`新方法，新路子，加強和改進農村思想政治工作，把農村思想政治工作抓實，做好。

　　四、實施過程：

　　1、制作、發放問卷調查表，了解各鎮思想政治工作隊伍基本情況，6月27日前完成；

　　（責任人：黃XX、張XX）

　　2、綜合、匯總各鎮情況，7月15日前完成；

　　（責任人：黃XX、張XX）

　　3、深入基層了解情況，召開座談會

　　7月28日 XX鎮 7月29日XX鎮、XX鎮；

　　（責任人：張X、王X、范XX、黃XX、張XX）

　　4、分析、交流調研情況，初步總結新時期加強和改進農村思想政治工作的對策建議，8月21日前完成；

　　（責任人：張X、王X、范XX）

　　5、根據部領導意見，下基層補充基層調研情況，8月30日前完成；（責任人：黃XX、張XX）

　　6、綜合調研材料，擬訂調研報告，9月22日前完成；

　　（責任人：黃XX、張XX）

　　7、調研課題組討論、修改調研報告，9月28日

　　（責任人：張X、王X、范XX、黃XX、張XX）

　　8、調研課題結題，10月10日前完成

　　注：調研時間可根據工作安排稍作調整

營銷方案 篇4

　　一、活動主題：歡樂中秋購物節 興隆天天抽大獎

　　二、活動時間：9月9日——9月18日(10天)

　　三、主要活動：

　　活動一：購物50元，天天循環抽大獎

　　1、活動時間：9月9日—9月18日

　　2、活動內容：活動期間，顧客購物累計50元，即可憑信譽卡換取獎券一張，100元換兩張，依此類推，多買多換，中秋節抽獎活動方案。顧客憑獎券可參加每日晚6點舉行的循環大抽獎。一張獎券，多次中獎機會。

　　3、獎項設置：

　　一等獎：xx全自動洗衣機一臺，每天10臺，10天共100臺。

　　二等獎：xx電磁爐一臺，每天20臺，10天共200臺。

　　紀念獎：立白桶裝洗衣粉一臺，每天100桶，10天共1000桶。

　　4、中獎者自中獎之日起3日內領獎有效。

　　5、中大獎者須繳納20%的個人所得稅，興隆商城代收代繳。

　　6、本次活動最終解釋權歸興隆商城所有。

　　活動二：中秋月餅節

　　1、國餅十佳禮盒：北京稻香村、北京好利來、上海杏花樓、西安米旗、廣州酒家、廣州蓮香樓、中山百威、成都天倫、新疆麥趣兒、香港榮華十大品牌月餅匯聚其中，買一盒就可以嘗到全國十種名優品牌月餅，規劃方案《中秋節抽獎活動方案》()。

　　2、中秋送禮四大版快：師恩難忘——送恩師、知遇之恩——送領導、親情至上——送親人、禮尚往來——送朋友

　　3、9月8日晚6點，“歡樂中秋購物節”隆重開幕式。

　　4、9月18日晚18：30——20：30“中秋之夜”大型歌舞晚會。

　　5、9月9日至9月17日名優月餅廠商大型露演及專場演出。

　　6、河蟹展、名煙名酒展、水果展

　　活動三：相關促銷活動：

　　教師節百貨商場送好禮。

　　·新婚大行動——婚慶家電月、金店、男女裝、床品婚慶獻厚禮。

　　·9月9日興隆鞋城99元=200元購鞋大行動。

　　·秋裝全面上市。

營銷方案 篇5

　　一 中小企業面臨的問題

　　一是創業條件難。截至20xx年6月，中國有各類企業834.6萬戶。而日本1.3億人口，就有企業660萬個。在我國成立有限責任公司最低出資額50萬元，而德國只要25萬元，德國人均收入卻相當中國人均收入的50倍。所以，中國老百姓一般辦不起企業。又如，我國增值稅法規定，年銷售額低于180萬元為小規模納稅人，有些地方不給小規模納稅人提供增值稅發票，造成中小企業很難經營。

　　二是準入時間長。企業登記注冊最快得一個星期，有的地方長達兩個月。在市場經濟發達國家，注冊登記只有2-3個審批環節，而我國則多達20個左右。

　　三是生存周期短。現在，絕大多數中小企業市場競爭能力不強，生命力比較脆弱，據調查，小企業生存周期一般只有3-5年。

　　自身質素不高，技術創新不足是中小企業面臨的又一重大挑戰。我國中小企業的快速發展主要是以低技術水平和外延擴張為特征，生產技術和裝備水平都比較落后。中小企業的技術創新嚴重不足，技術創新能力與水平不夠，技術創新存在的障礙與問題較多，成為中小企業進一步發展的重要瓶頸。綜合而言，我國中小企業技術創新主要在下列幾方面存在明顯的不足：一是中小企業技術創新所需資金嚴重不足。資金不足嚴重制約中小企業的技術創新，造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外，政府對中小企業的財政支持不足也是造成中小企業技術創新資金緊張的重要原因。二是中小企業技術創新所需的技術、設備、人才、信息缺乏。大部分中小企業在技術、設備、人才、信息等方面不具備優勢，嚴重制約企業的技術創新。

　　據有關調查，目前珠江三角洲中小企業設備的技術水平，處于國際先進水平的不到1%，處于國內先進水平的為41%，處于國內中等水平的為47%，處于國內落后水平的為11%;大部分企業對現有員工的素質和工作狀態的評價一般，只有1/3的企業表示滿意或比較滿意，最缺乏較高素質的綜合型人才和專業人才。中小企業在技術、人才方面的缺乏往往同時意味著在信息方面的缺乏，特別在基礎設施建設相對落后的地區，信息方面的劣勢表現得更為明顯。三是中小企業技術創新環境和服務體系有待完善。由于中小企業規模小，其技術創新對外部環境和服務體系的依賴性較大。就目前情況來看，我國中小企業技術創新環境和服務體系都有待完善。據有關調查，珠江三角洲中小企業對外部環境的總體評價都不高，其中最不滿意的是金融政策，其次是稅收政策和行業協會的作用發揮問題，在法律法規和政府行為方面也有不少抱怨;對目前中介服務的評價也普遍不滿意，其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場信息等方面的中介服務。

　　融資難成中小企業心頭之痛。由于長期受傳統體制的影響，中小企業融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決，成為長期困擾制約中小企業發展與生存的瓶頸問題。民進中央日前在兩會提案中就明確指出，融資渠道窄，貸款困難是中小企業亟待突破的瓶頸。

　　二、網絡營銷為中小企業的發展奠定了基礎

　　我國中小企業在傳統環境下面臨的問題在網絡環境下可以得到很好的解決。網絡和網絡營銷具有如下幾個方面特點：

　　1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額， 由于互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。

　　2、多媒體。互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息， 如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

　　3、交互式。互聯網絡可以展示商品目錄、 聯結資料庫提供有關商品信息的查詢，可以與顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等。

　　4、擬人化。互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、 消費者主導性的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供和交互式交談與消費者建立長期良好的關系。

　　5、整合性。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、 售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨詢向消費者傳達信息，避免不同傳播的不一致性而產生的消極影響。

　　6、超前性。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具， 它同進兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務，以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合營銷的未來趨勢。

　　7、高效性。電腦可儲存大量的信息，待消費者查詢， 可傳送的信息數量與精確度遠超過其他媒體，并能適應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

　　8、經濟性。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換， 一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本；另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

　　上述這些特點正是適合中小企業所需的，特別是當網絡與移動通信等多種平臺結合后，已經成為推動中小企業下一步發展的推進劑。

　　調查顯示，企業在獲得同等收益的情況下,對網絡營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的1/10,而信息到達速度卻是傳統營銷工具的5～8倍。

　　網絡為中小企業的營銷創新提供了極好的舞臺，企業可以巧妙的利用信息技術整合資源，彌補自身不足，突破原有工業化時空環境的限制，使有限的內部資源與無限的市場空間對接，徹底打破我國中小企業長期以來在自己的固有資源里挖潛、革新的局限，進而創造新的市場空間和競爭優勢。

　　在互聯網大環境下，網絡營銷對于企業形象宣傳，產品展示以及產品交易來說都是最簡單快捷的方法，逐步從一種宣傳手段發展成為企業經營的根本需要。可以說，對于企業而言，如果沒有網絡營銷，就無法在激烈的市場競爭中立足。

　　三、我國中小企業的網絡營銷戰略

　　網絡技術和網絡營銷的發展為我國中小企業的市場營銷提供了難得的發展契機。我國中小企業只要能把機遇，改變經營觀念，就能擺脫面領的困境。中小企業的網絡營銷策略如下：

　　１、加快營銷理念的轉型

　　長久以來，中小企業無論是產品還是服務，給客戶的感覺就是“廉價”，并且偏重于銷售型的網絡營銷，而在已經成功實現成本領先戰略之后，隨著公司日益增長的客戶群體，客戶對商品品質的要求也日漸高漲，并且公司也在逐步涉足于國際市場，這就需要中小企業向服務質量型網絡營銷轉型。中小企業可以在網站原有基礎上開發會員數據庫、許可E-mail營銷、在線答疑系統、即時溝通系統、配送查詢系統、在線設計和客戶設計文檔交換系統等，加強與顧客的溝通，確保顧客滿意，建立客戶忠誠度，使中小企業能在兼顧“低價”的手段時同樣頂著“質優”的帽子。

　　２、網站建設策略。

　　一般來講，對于網絡服務要求不是很高的中小企業可以采用成本較低的虛擬主機建站方式，這種方式是由服務商提供網絡環境，企業租用服務商主機的網絡空間，建立自己獨立的網站。該方式可以同時避免設備投資和專線費用，通過服務商或企業自有技術人員進行遠程建設和維護。該方式大大降低了對用戶技術能力的要求，使用戶可以實現網站內容更新的同時，減少人力成本投入，在建設網站的過程中，要以客戶需求為導向。中小企業的網站必須用戶體驗和設計并重，以用戶體驗指導設計，既要注重企業的形象展示，更應明確網站的網絡營銷服務職能和流程，注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設，使網站更加實用、有效，既很好的展示了企業的品牌形象，又沒有忽略用戶的互動和網站的優化。網站應該有基本的信息發布系統，而不是簡單的靜態頁面，以滿足公司和產品信息不斷更新發布的需要。建議另外，在網站建成之后，企業還要關注日常的維護問題，如網站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內容需要添加等。這些細節問題對網站作用的發揮至關重要，尤其應該引起廣大中小企業的注意。改進網站的維護和使用功能，使其便于維護和更新，是增加中小企業網站活躍度的關鍵。

　　３、網站推廣策略。

　　網絡營銷站點能否吸引大量用戶是企業開展網絡營銷成功的核心。要吸引用戶訪問網站，首先要讓用戶知道網站的存在；其次讓用戶很容易找到網站的地址，通常這兩點是結合在一起進行操作的，可利用傳統媒體渠道(報紙、電視、電臺)和網上新興媒體渠道兩種方式來推廣網址，目前比較常用的還是利用網上方式進行推廣宣傳。而網上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網絡虛擬社區、登陸導航網站這幾種方法。

　　４、建立健全網站評估機制。

　　網站評估的主要目標是通過對網站的運營表現來準確反映企業的電子商務應用水平。指標體系有：網站質量指標：首頁訪問時間等，評估客戶是否容易通過網站與企業往來；網站推廣指標：訪問量等，粗略看到網站吸引新人的能力及趨勢；網站服務指標：服務流程、親善設計等，評估客戶是否愿意與企業往來；網站互動指標：客戶回應、回應時間、解決時間、參與服務等，評估企業與客戶的互動效果如何。企業通過經常比較這些指標，可以及時調整網站內容和推廣策略，從而提高網絡營銷的效率。

　　５、謹慎實施網絡營銷新技術。

　　網絡營銷的.核心內容是建立在現代科學技術之上的一套完善、快速、便利的消費模式。但就目前的國內市場經濟的客觀環境來看，各電子商務公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網是絕大多數中小企業開展網絡營銷的平臺，但即使像這樣類似的平臺并不多見。很多電子商務公司只關注自身的發展，而忽視了對整個行業的關注。沒有真正實現以自我為中心的發散型管理和經營，建立起一條完善的產業鏈和產業群體。就中小企業而言，尋找適合中國國情和和企業自身特色的發展之路才是最為重要的。因此，從現階段的發展水平來看，中國電子商務至少還需要幾年的時間才能發展成熟。所以，中小企業們在開發網絡的同時，要考慮到自身的發展速度，能不能跟上整個行業的步伐，不要貿然加大投入于某種新型營銷武器，而且須謹慎行事。

　　６、加強人才隊伍的建設。 相對有實力的中小企業可以專門聘請專業人才，負責企業的網絡營銷活動；資金有限的中小企業也可以對傳統市場營銷人員進行專業的網絡營銷培訓，了解網絡營銷的基礎知識，增進市場營銷人員的專業技能，更好的為企業實施網絡營銷。同時企業可以定期的聘請國內外網絡營銷界的知名專家，到企業做專題講座，這種做法不但大大開闊了中小企業主的視野，增長了他們的專業知識，同時也使企業的網絡營銷人員得知識得以更新和增長。

　　四、網絡營銷需要傳統營銷的支撐

　　營銷是一項綜合的系統工程，需要多方面因素的整合和支撐，缺一不可。

　　我們常說營銷中的“木桶效應”，極：營銷類似于木桶，需要多塊木板相互協作才能盛水，而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網絡營銷也不例外，需要有傳統營銷的支撐。

　　網絡營銷雖然以新的媒體（Internet）、新的方式、方法和理念實施營銷活動，但它脫胎于傳統營銷，兩者有著不可分割的聯系。下面幾點說明了這種聯系：①兩者有著相同的目標，都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，只不過借助于網絡，網上營銷更容易、也能更好地實現營銷的這一目標。②網上營銷的基本要素仍然是產品、價格、促銷和分銷渠道四個方面，雖然這四個要素的內容有較大的變化。③兩者并行不悖，誰也無法取代誰，而且往往兩者互相配合，網上營銷手段可為傳統商務服務，傳統營銷手段也可為網上的電子商務服務正好說明了這點。

營銷方案 篇6

　　一、策劃目的

　　可以更好的推廣學校，我們廣東工程職業技術學院的名聲，為什么呢？因為如果她的影響力大，多人知道，這樣會有人想知道她所在于哪個學校，把目光轉移到學校的方方面面，這樣可以得到學校的支持，提高學校知名度的好處有很多！例如

　　1.出去工作企業如果知道這所是個不錯的學校會優先考慮你，

　　2.可以吸引越來越多優質的學生來報名，自然而然的，學校名氣和底蘊就上去了，政府也會更加重視對學校的培養和資金都投入，可以擴展學校的用地（校園不大一直都是我們的短板之一，導致招生率不高），優化宿舍環境，改善學校硬件設備等等

　　3.提高學生學習得積極性，因為學校有了贊助，能夠抽出更加多資金出舉行更多的活動，用獎金獎品等吸引更多有才華的學生去展現自己，實現多元化的大學生活

　　二、網絡營銷環境分析

　　1. 市場環境分析：

　　網紅市場：現在想要打造一個網絡紅人并不容易，現在的網紅經濟體雖說剛興起不久，但是還是接近飽和，想要進入這個市場并不簡單，“紅”每個人都想，但是不是都能夠做得到，

　　網紅打造團隊：網絡推廣制造話題的專業知識跟一些傳媒公司和一些專業幕后團隊這是完全比不上的，我們缺乏更多的方案可能會在打造的過程中會出現很多料想不到的困難

　　學校配套：我們學校是廣東工程職業技術學院是省教育廳直屬的一所以工科為主，文、經、管、藝術兼顧的高等職業院校，其前身是創辦于1958年的廣東省成人科技大學，至今已有57年的辦學歷史，先后為社會培養了7萬多名專業技術人才。中國工程院院士劉人懷教授是學校名譽院長。學校堅持以高就業為導向，以高技能為核心，以高素質為靈魂，政校行企全方位融合，全面服務經濟社會發展，大膽改革，勇于創新，積極探索現代產業體系構建背景下高端技能型人才培養模式對于學校來講，周邊的環境很重要，學校周邊的商業配套還不錯，有著完整的商業鏈，基本解決了。

　　2.學校學生分析：

　　我們廣東工程職業學院，顧名思義，就是以建筑和設計為只要核心的學校，3A學校中也算是不錯的.，今年因增加招生量，不少的自主招生的進入了學校，這使學校更多元化。可能在各位老師的口碑中，自主的學生學習方面一直不上心，平時課堂表現不上心，其實在其他例如部門和學校組織方面很多都是獨當一面的，潛在的領導能力也在這些方方面面漸漸的顯現出來。

　　現在都說是看顏的時代，很多人都非常重視第一印象，這樣決定了有沒興趣接著了解下去，所以我們在學校選人方面，顏值也是一個重要的選項之一，可能這樣說比較庸俗，可世道如此。第二看的是能力，你必須有過人的才藝才能造成持續的影響，有固定的粉絲群，更好的擴展影響力，第三，溝通能力，人際交往能力也不能落，要有和粉絲很好的互動，像是他們身邊的朋友一樣，關系不像是上帝一樣難以接近，這樣宣傳的效果和達成目標的成功率會高很多。

　　三、網絡營銷的方式

　　NO.1在就說說打造一個校園網紅的過程

　　1.、首先選拔出來的我打算是一男一女顏值高組CP的方式吸引眼球，選一個唱歌好的，顏值高這樣可以持續吸引粉絲，然后再選一個工程男，但是不是典型的那樣，他陽光帥氣，可以選一個能文能武的，每天宣傳正能量。

　　2、網紅背后工作組，要會PS的，剪輯視頻的，攝影師，宣傳人員，還有策劃組這些靈魂人物，都要精挑細選。

　　3、可以先在附近的高校造勢，讓附近的學校知道我們學校有這么個人氣高的人，然后在他們圈子里互相傳遞，因為有價值的有話題的發生在自己身邊的事，大家還是比較樂意去分享的，毫不吝嗇

　　4、在網絡上造勢，這個很重要，在各大論壇發帖然后安排水軍，在微博上分享有價值的感悟，塑造出一個比較有格調的，有著自己風格的虛擬的自己，讓大家都看到你的閃光點，且愿意去追隨你。

　　5、我打算是宣傳我們學校的創業廣場的各類商品，也可以主打衣服，因為是CP主體，可以宣傳情侶服來宣傳，要創造一個獨立的品牌，背后的團隊來經營。

　　NO.2營銷支出

　　1.主要是淘寶這一塊，預算是4千左右，因為是學校的宣傳所以排除了工資，都是為了學校更好鍛煉自己為目的，交淘寶押金1千，然后就代工廠生產自己定制的衣服來的成本，一般一件成本是25塊錢左右，壓庫存2500塊，剩下的500多是平常的雜費開銷。

　　NO.3成本回收

　　在網絡宣傳這一塊我還是很有信心的，以我們學校的管理工程的學生能力來說不差，在朋友之前宣傳，這里可以回一部分的成本，而且可以做好口碑，利用網紅在微博和各大網絡上面的衣服上身宣傳，大大吸引消費，這里的收入估計會有2千左右，然后就是附近的學校消費力，因為離得近，衣服他們也可以有目共睹，一流行趨勢起來，大家也樂意接受這營銷，這里估計會有4千左右銷售額，再加上網上的買家，收入還是很客觀的，而且我們人多力量大，一個月突破1W不是問題。

　　四、市場目標

　　可以說賣衣服這一塊還是副業，正業我們要宣傳我們的學校，吸引更多的學生來報名，提高名聲，因為這樣對大家都是最好的。不敢說全國知名，但是起碼都得廣東地區家喻戶曉的，讓更多企業愿意投資我們學校，弄好硬件教學設施，解決學校的資金短缺，改善環境以后，各種環境也會接踵而至的解決。

營銷方案 篇7

　　一、 網絡營銷環境分析

　　1、互聯網的發展

　　互聯網對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英，現在都在與中國政府合作，發展互聯網基礎設施，并將互聯網技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。伴隨著對外資投資自由度的進一步放寬， 900家國有企業轉型為中外合資的公共持股企業實體，大量優質產品的供給，將會滿足電子商務交換不斷擴大的需求。

　　廣大傳統企業隨著企業上網工程的啟動，已經群體性的殺上了網絡營銷的主戰場，政府采購潮的興起和跨國采購集團的進入，已經匯成了拉動信息需求的一種力量。少數富裕起來的農民也已經開始擁抱網絡，表現出對網上商務信息的強烈需求。

　　從宏觀的角度看，網民數、上網計算機數、CN下注冊的域名數、網站數等都繼續保持了較高的增長速度，分別達到了5910萬、20xx萬、17.9萬、37.1萬，這和20xx年6月的統計數字相比增長率均超過20%。國際出口帶寬總數和20xx年12月相比增長了1782.5M，達到9380M，但和20xx年6月的統計數字相比減少了1196.5M。多元化的上網方式繼續得到發展，寬帶(ADSL、Chbile、Modeml等)上網用戶數達660萬。

　　第十一次CNNIC調查結果顯示，網民每周的上網時間分別為9、8小時和3、4天;絕大部分網民每月實際花費的上網費用在100元以內，比例值達70、1%，盡管上網費用在降低，但由于互聯網與人們的生活日益密切，人們對互聯網的使用越來越頻繁，導致網民的上網費用反而增加了。

　　2、經濟環境分析

　　20xx年，中國的人均國民收入已經突破了1000美元大關。隨著經濟的高速增長，中國國民經濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看，20xx年國民經濟仍將保持較快增長，速度可能略低于20xx年，但運行更加穩定，發展更加協調，經濟活力也進一步增強，經濟增長的上升周期會得到延長。

　　國民生產總值經濟增長速度為近年來最快，上升趨勢明顯，全年GDP為116694億元，突破11萬億元，比上年增長9.1%，是1997年以來最高的速度。其中，第一產業增加值17247億元，增長2.5%;第二產業增加值61778億元，增長12.5%;第三產業增加值37669億元，增長6.7%。國民收入人均國內生產總值突破1000美元，達到1090美元，標志著中國已站在一個新的發展起點。而且，除二季度受SARS影響GDP增長速度回落至6.7%，一、三、四季度同比增長分別為9.9%、9.6%(初步核算數據為9.1%)、9.9%，經濟效益顯著改善。

　　3、人口

　　中國使擁有13多億的人口大國，人口增長率，有力地推動商品需求的增長。互聯網正在改變著中國的經濟，20xx年是中國互聯網絡獲得較快發展的一年，同時也是中國的互聯網產業開始轉折的一年，根據第十五次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，報告顯示，我國上網用戶總數為9400萬，比去年同期增長8、0%，其中使用寬帶上網的人數達到4280萬;上網計算機達到4160萬臺，增長了14、6%;CN下注冊的域名數、網站數分別達到43萬和66、9萬，分別比半年前增長了5萬和4、3萬;網絡國際出口帶寬總數達到74429M，IPv4地址總數59945728個，分別比去年同期增長34、8%和44%。報告數據顯示，用戶在網上經常查詢的信息中，教育信息占29、3%，汽車信息占13、8%，求職招聘信息占24、2%。在互聯網服務業務方面：電子郵件、搜索引擎、網上銀行、在線交易、網絡廣告、網絡新聞、網絡游戲等服務業務仍然快速的發展著。其中，電子郵箱仍然是人們最為關注的互聯網應用之一，收費和免費郵箱用戶的滿意度均有所提高，分別為32、6%和71、9%。報告同時也顯示，網民每周上網13、2個小時和4、1天，每周上網小時數與半年前相比增加了0、9個小時。從網民每周上網時間可以看出，人們對互聯網的使用越來越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現在如此豐富的網絡應用服務，互聯網對人們日常生活的滲透性也越來越強。互聯網應用在深度和廣度上的前景廣闊，無論是純網上應用業務還是網下與傳統商業的產業鏈互動，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯網企業和其他傳統行業研究網民的消費需求，以網民需求為主導，提供各種更為豐富的網上服務。

　　第二部分：企業分析

　　一、產品分析

　　藍蝶兒是匯集了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。

　　二、女裝業的發展

　　毫無疑問，女子服裝占據了整個服裝市場的大部分，女裝的自然銷售成為服裝業盈利的一個重要的賣點。

　　一般來說，女裝店的發展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定于女士服裝某一商品群的專賣店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現斷面。

　　以前，女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至，有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品，這實際上就是一種復合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現，出現了女裝專賣店、女用內衣店、家居服裝店等等多種行業形態。女裝店種類的多樣化形成：一方面，完全、專一銷售女裝的店比比皆是;另一方面，配合女性各自生活規律，展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售，則成為了重要的策略，為業主廣泛采用的局面。

　　在以前女裝店的對象目標以職業婦女、年輕女子為主，年齡層次為20歲到30歲左右，但當今社會，時裝已不僅僅屬于年輕女性，中老年婦女也愈發渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場發展空間也很大。因此我們把藍蝶兒定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網。

　　第三部分：域名選擇

　　域名資源是有限的，甚至可以說是非常短缺的，一個企業或網站的域名并不僅僅是一個標識而已，域名在很大程度上也是重要的營銷資源，需要慎重對待域名注冊。在域名選擇上我們主要從這六個方面考慮。(1)短小;(2)容易記憶;(3)不容易與其它域名混淆;(4)不容易拼寫錯誤;(5)與公司名稱、商標或核心業務相關;(6)盡量避免文化沖突。通過對上面6個方面的考慮最終我們把域名定為：

　　第四部分：網站規劃

　　一、建設網站前的市場分析

　　1、消費者分析

　　我國CNNIC(中國互聯網絡信息中心)于20xx年1月公布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告中》(第十三次報告)，對我國網民的一些基本情況作了一次統計，而我就自己網站所需擇錄了幾點：

　　1) 網民的年齡分布

　　我們從有關資料得知，網民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到34、1%，其次是18歲以下的網民(18.8%)和25-30歲的網民(17、2%)，30歲以上的網民隨著年齡的增加所占比例相應減少，31-35歲的網民占到12.1%，36-40歲的占到7.6%，41-50歲的為6、4%，還有3.8%的網民在50歲以上。35歲以下的網民占82.2%，35歲以上的網民占17.8%，網民在結構上仍然呈現低齡化。但與以往歷次調查結果相比，18-24歲的年輕人所占比例有所下降。35歲以上的網民所占比就有所增加了，增長率為24.6%。35歲以上的網民在這半年的增長速度要高于35歲以下的網民。

　　2)網民的個人月收入

　　第十三次CNNIC調查結果顯示，個人月收入在500元以下(包括無收入)的網民所占比例最高，達到34.2%，其次是月收入為1001-1500元和501-1000元的網民(比例分別為16.5%、15.6%)，11.3%的網民個人月收入在1501-20xx元，個人月收入在20xx元以上的網民為22.4%。低收入的網民仍然占據主體，這種結構應該與網民中學生及年輕人較多有很大關系。

　　3) 網民職業

　　第十三次CNNIC調查結果顯示，網民中學生所占比例最多，達到了29.2%，其次是專業技術人員，占總數的13.7%，排在其后的是商業、服務人員，所占比例為10.1%，企事業單位管理人員、國家機關/黨群組織工作人員、辦事員等協助人員所占比例也較多，分別為8、9%、8.4%和8.1%。農業牧漁工作人員和軍人所占比例最少，分別只有不到1%

　　4)針對服裝年齡市場和性別所歸納出的圖表

　　二、建設網站目的及功能定位

　　1、模式定位：B2C

　　針對網站的實際情況，藍蝶兒能夠在價格競爭上取得優勢，是因為我們采取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略，直接面對的是廣大的消費者，并且我們網站不但會在線銷售服裝，而且還會提供專業服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網站定位相一致，于是模式定位為B2C。

　　2、內容定位：提供服裝在線銷售以及服裝資訊

　　建立互聯網的品牌，首先要分析市場需求開始，現階段網民上網的目的是獲取信息占(53、1%)和休閑娛樂占(24、6)。網絡營銷就是靠網站作為一個平臺，通過提供給消費者一種服務而建立一種形象、一種關系。

　　(1)提供在線的服裝銷售，種類比較齊全，盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會在網站上設立商品排行，品牌推介等欄目，令網站更具資訊性。

　　(2)個性化服務。要在眾服裝銷售網站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的'網站沒有的個性化服務，因為現在是強調個性化的年代，而且通過個性化服務，可以與消費者之間建立穩定、長久的關系。而且，這一項個性化服務也是作為推廣我們網站的賣點之一。

　　三、網站技術解決方案

　　1)服務器

　　PC服務器：惠普公司的HP NetServer E800充分體現了我們網站對性價比、易安裝、擴展備份、查等的需求，能夠確保霓裳坊借以在瞬息萬變的互聯網世界中暢通無阻。它采用的是帶133MHz FSB的Intel Pentium III 733, 800 or 866處理器;同時，一個非常顯眼的地方是它還首次采用了代表最新成就的Ultra 3 SCSI驅動器;另外，其存儲量也是海量的，最大可達145GB存儲量，128MB基本內存，可以擴展到2GB;它還支持USB(2端口)，并提供新型的帶單鍵災難修復(OBDR)的打包DAT 24i備份方案和集成化的10/100TX局域網適配器 (NIC)，以及雙通道Ultra2 SCSI控制器等特性。

　　另外，HP NetServer E800的最大優勢就是其良好的可操控性，具體體現在四個方面：易于擴展、易于安裝、易于備份、易于查錯，而這四個方面恰恰是我們網站最看重的地方。易于擴展體現在，HP NetServer E800最大可支持兩路的133MHz FSBIntel Pentium III 733, 800或866 MHz處理器;可以擴展到2GB的ECC SDRAM;多達145 GB的Ultra3 SCSI驅動器;雙通道Ultra2 SCSI控制器;7個可用的PCI I/O端口。易于安裝表現在，HP NetServer E800通過惠普的瀏覽器光盤提供易于使用的安裝工具，它提供了“配置助手”、“安裝助手”、“信息助手”三個方面的幫助，用戶可以從桌面上預覽信息，自動硬件配置，并可選擇雙模式安裝――特殊型和通用型，以及可復制特性，此外，還有帶引導的網絡操作系統的安裝和簡單的在線參考。易于備份體現在，HP NetServer E800采用了集成化的惠普surestore DAT24I， 每小時存儲7、2GB數據，它還配備了惠普特有的單鍵災難修復，此外，還有打包的磁帶設備備份軟件、磁帶報警監控、惠普的磁帶工具診斷以及和先進的操作系統及備份軟件相兼容。易于查錯體現在，通過惠普的TopTools提供了一個3合1的管理方式，包括自動報警、局域的或者基于網絡的TopTools和遠程咨詢(診斷、重啟或者重新配置)，它們集成了進行日常維護所需的所有軟件，因此，我們無須專門的IT專業人員也能自己輕松查錯糾錯，或者通過遠程專家(通常是VAR)來做到這點。通過上述“四“易，HP NetServer E800可以幫助我們以最小的代價獲得一個持續穩定運行的高可用信息系統。

　　應用這個服務器系統更增加了我們的儲存量，在服裝產品日新月異和客戶不斷增加的情況下，我們都保證有足夠的儲存空間，并有助于我們大大提高系統整體可用性、可管理性和擴展性，對我們資料儲存和整理都有一個好大的發展空間，使藍蝶兒日后的發展提供了一個很好的平臺。

　　2)網絡安全

　　A、加密技術

　　加密技術是為提高信息系統及數據的安全性和保密性，防止保密數據被外部破析所采用的技術手段。在我們的網站中，有許多關于公司和客戶的重要資料，為了防止這些數據被盜取，尤其是數據庫中的資料，我們應有好的加密技術，把這些數據安全地保密。

　　B、防火墻

　　放火墻作為內網與外網之間的屏障，簡化了內網的安全管理，是網站必備的安全措施。防火墻通過包過濾，可以在其上實現網絡安全策略，控制通過它的通信流;通過網絡地址轉換，可以屏蔽內部網絡結構，提高內網的保密性;實現審計和報警機制;還有許多的功能，如虛擬專用網、代理、統計、計費、遠程管理和一些特定功能，最主要是能阻止被授權的訪問。

　　在設計網站時，防火墻是非常重要的，我們除了用密鑰保護客戶資料外，還要設計防火墻，防止外來因素入侵內部數據庫，使資料的保密多了一道屏障。

　　售后服務

　　A、退換：由于我們是在線銷售網站，所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶的，因此如果客戶發現收到的貨物出錯并且該錯誤是我們造成的，我們網站是包退換的。

　　B、傾聽：由專門的客戶服務專員向顧客了解、傾聽顧客的投訴。

　　C、跟蹤：通過電話回訪或電子郵件，了解客戶購買產品后的滿意程度以及對我們網站的建議。

　　網站內容規劃

　　1、根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。

　　(1)、公司簡介和產品介紹

　　藍蝶兒是建立于20xx年以服裝產業為主得民營公司，公司產品結合了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。

　　(2)、 價格策略

　　在網絡營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站里，主要的價格策略有：

　　A、網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時，可以達到9折優惠，當達到10個人時，可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。

　　B、會員優惠策略：客戶只要在我們網購買到一定的數量，我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優惠。

　　C、靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。

　　(3) 聯系方式

　　公司地址：

　　公司電話：

　　公司傳真：

　　公司 QQ：

　　(4)網上訂單

　　客戶對網站提交訂單時，工作人員將把資料錄入CRM管理系統中，記錄客戶姓名、地址、電話號碼，購買的產品類型等。當倉庫處每天接到這些訂單的時候，都要以最快的時間內為客戶提貨并記錄在系統內，這樣既能保證客戶收到貨物的時間，又能提高公司的運作效率。

　　五、網頁設計

　　1、網頁分析

　　藍蝶兒主要按照以下幾個要求制定：

　　(1)網頁設計風格

　　網站的設計上，首頁的最前端都會用上圖片的更替以及流動的文字，并采用上比較比較柔和的粉 色，令網頁給人一種充滿動力、活潑、豐富多彩的感覺。

　　(2)網頁設計定位

　　藍蝶兒地位為一個直接面對消費者的服裝在線消費網站，顧客可以通過與我們進行在線交易，并且我們網站也為顧客提供多種特色服務：如在線服裝定購等。

　　(3)網頁設計的功能

　　藍蝶兒網站上設有服裝資訊、定造服裝、投訴建議、論壇BBS、在線交易、集體議價、網上支付等功能，務求做到最全面的網絡營銷，讓顧客購物時更稱心、滿意。

　　網站維護

　　我們會請專門得公司定期為我們進行修護，以保證網站能夠長期為廣大消費者提供更新更快得服裝信息。

　　第五部分：網站推廣

　　網站建成后，為了提升網站的知名度及人氣，應適當地進行網絡廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊、友情連接、E-mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網站。

　　登陸搜索引擎

　　搜索引擎注冊是最經典、最常用的網站推廣手段。CNNIC 20xx年1月的報告顯示用戶經常使用的網絡服務中，搜索引擎達68.3%。而且從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性，他們是主動找上你的網站的，所以他們對商業網站的價值也特別高。

　　2)BBS社區推廣

　　達到顯著的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線人數多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站，留下公司網址，讓感興趣的人訪問或發布些軟性信息，信息內傳遞著我們網站的信息。以下提供前五名的商業網站論壇的資料，以供參考。

　　第一位：強國論壇 人民網 在線10000人

　　第二位：發展論壇 新華網 在線5500人

　　第三位：關天荼舍 天涯社區 在線4000人

　　第四位：西祠胡同 elong 在線3000人

　　第五位：亂彈廣場 網易 在線3000人

　　以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體，是網絡推廣的優先對象。

　　3)E-mail營銷推廣

　　郵箱已成為每個網民的通信工具，每當打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發E-mail給你，雖然許多網民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產下印象，并且我們會將郵件的標題寫得生動點，從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件，起到了品牌推廣的效果。

　　友情連接

　　在選擇我們網站的友情連接時，我們主要依據與我們網站相關的服裝信息或者時尚的資訊網站。

　　第六部分、網站服務

　　當今社會，人們對服裝的要求越來越高，這不但體現在對服裝的面料上，還體現在對服裝款式的設計上，所以我們公司的網站就為消費者提供一項特別的服務：定制屬于你的個性化服裝。

　　現在市面上售賣的女性潮流雜志多不勝數，你是否試過在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子，卻又懊惱不知道應該去那里才可以買得到。那么我們的網站就可以幫你實現愿望了。我們網站擁有一個的工作坊，可以因應你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點：

　　A、客戶寄樣，提出生產要求

　　明確你的生產要求，給出具體的生產參-產品類型、色種、碼數尺寸、布料、交貨期等。

　　B、預報單價，首次確認單價

　　根據你上面提出的生產要求初步確認產品單價，具體價格要在出了樣品后確認。

　　C、制作樣品，根據要求出樣

　　根據你提出的生產要求出樣，調整確認樣品的規格、型號參數，進入生產分階段。

　　D、確認生產，正式投入生產

　　確認以上生產因素，與此同時確認款項付齊后，工作坊開始投入正式生產階段。

　　E、產品運輸，確認運輸方式

　　你可以指定運輸方式和運輸公司，確認運輸周期和相關事項。

　　F、售后服務，產品售后服務

　　及時跟蹤服務，售后咨詢等相關服務

　　2、 價格策略

　　在網絡營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站里，主要的價格策略有：

　　A、網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時，可以達到9折優惠，當達到10個人時，可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。

　　B、會員優惠策略：客戶只要在我們網購買到一定的數量，我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優惠。

　　C、靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。

營銷方案 篇8

　　1．概念：營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

　　2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

　　3．特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。

　　結構模式

　　1．種類：商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

　　2．結構：

　　營銷策劃方案的基本結構是：

　　第一部分：營銷策劃方案封面

　　在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：

　　1)營銷策劃的全稱。

　　基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書

　　2)營銷策劃的部門與策劃人。

　　營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部

　　主策劃人:xxx、xxx、xxx

　　3)營銷策劃的時間。

　　xxxx年x月x日

　　第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

　　根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

　　第三部分：營銷策劃分析

　　營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

　　1)項目市場分析。

　　宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

　　項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

　　同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

　　各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

　　2)基本問題分析。

　　營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。

　　3)主要優劣勢分析。

　　主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

　　主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

　　主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

　　第四部分：營銷策劃目標

　　不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。

　　第五部分：營銷執行方案（即保障措施）

　　制訂營銷執行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

　　制訂營銷執行方案應考慮以下問題：

　　(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

　　(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

　　(3)確定本次營銷活動應采取的策略。

　　(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

　　(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。

　　(6)開展本次營銷活動的'監控、反饋機制和傳導系統。

　　(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）。

　　(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。

　　(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

　　寫作指要：

　　撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

　　1．要突出賣點。

　　說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導采納。

　　2．要突出創新。

　　不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創意，只處理細節，而策劃必須要有創意。

　　3．要突出重點。

　　策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。

　　方案三：銀行營銷活動方案

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以 中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展；同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

　　(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“金秋營銷.卡慶雙節”

　　(1)活動期間申請卡免收當年年費。

　　(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；

　　刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；

　　刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；

　　刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

　　1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情， 穩步推進社區營銷工作。

　　2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

　　(1)積極拓展速匯通業務

　　9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

營銷方案 篇9

　　第一章環境分析

　　結合行業特性及賓館實際，強化內部管理及市場拓展服務工作：

　　一、建立健全穩定的市場體系及制定開拓市場的戰略決策，賓館管理運營方案。

　　1、建立健全高原特色的市場體系、制定規劃，完善相關措施，認真做好市場(同行)調查、分析、研究，掌握了解市場屬性及特點，以便為賓館決策發展提供可靠的依據，從而，達到事半功倍的效應。

　　2、健全完善市場營銷隊伍，建立強大的市場陣容，選配好，懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員，做好崗前培訓，建立一支召之即來，來之能戰，戰之能勝的高素質，懂市場的特色營銷隊伍。

　　3、完善拉薩中心市場，利用特殊市場，深入到各機關、企業、餐飲業、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作，整合資源，形成優勢互補、資源共享。

　　二、積極拓展市場，實現目標任務完成。

　　1、重點規劃，完善和規范拉薩市場，做大做強，輻射帶動周邊區域市場;爾后，縱深向內陸市場挺進，跟進服務，循序漸進，逐步規范，加強指導，切實維護管理好賓館聲譽及形像，定期進行對客戶回訪和調查。

　　2、強化內部管理與服務，加強營銷隊伍建設，加大宣傳力度，做好終端宣傳，營造良好的服務氛圍。

　　3、從每年4月—10月份，平均按每天25間為基準為每月750間基礎上，每月增浮5%以上。

　　三、強化管理，搞好內外協調。

　　1、狠抓內部管理，強調“以管理促服務，以服務促宣傳，以宣傳促品牌”;服務是立業之本、競爭之道、財富之源。

　　2、建立好固定資源客戶檔案管理;

　　3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務與溝通協調。

　　四、創特色營銷模式，營造宣傳氛圍

　　1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;

　　2、利用節假日、大型活動，朋友聚會，發名片等形式開展宣傳;

　　3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作;

　　4、做好的引導、溝通、協調工作;

　　5、樹立全員營銷理念。

　　第二章形勢分析

　　一、市場

　　1、20xx年以來，全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300余家，但均不具管理特色，消費者更加關注的是賓館的超前、優質服務、信譽、保證等需求的要素;

　　2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務為中心，市場為導向的服務營銷體系，很難保證服務全過程的質量;

　　3、“如何提高消費者感受到的服務質量”，是酒店、賓館業堅持不懈努力的問題，并通過不斷的實踐達到完善。

　　4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響，外來旅游人口、經商、打工等人口大幅下降，政府、企、事業單位接待數量大幅下降，直接影響到酒店、賓館業市場的經濟效益。

　　二、競爭分析

　　優勢：

　　1、銀都賓館是老品牌，知明度高：

　　2、裝修頗具西藏民族特色，定位中高端;

　　2、銀都賓館地處拉薩市北京西路，頗具發展潛力;

　　3、品牌定位高端，創特色服務，服務超前，品質一流;

　　4、集客房服務、票務、旅游咨詢于一體。

　　劣勢：

　　1、賓館部分硬件設施陳舊，規模小;

　　2、位于拉薩市西郊，邊遠;

　　3、這里服務較單一;

　　4、制度不健全，管理上需進一步規范、完善

　　5、員工的服務意識有待于進一步加強：

　　6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來)，對賓客尚未主動問候，體現不出本賓館的熱情、溫馨。

　　第三章市場定位

　　打造高原民族特色賓館業，較專業、充分發揮品牌、地理區位置優勢，本著優質，一流服務，中高檔消費的經營理念，瞄準中高層次消費群體：(1)機關政府;(2)境內旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務散客;(4)企業;(5);(6)民間團體;

　　第四章市場運營

　　開拓市場沒有多大捷徑可走，執著、敬業、超前優質的服務是最根本的出路，因淡、旺季準確的定位，合理的收費，良好的服務信譽都具備的同時，信息輸出(宣傳行銷)是最關鍵。所以，行銷與定期回訪是最重要的。

　　一、市場推廣策略實施步驟

　　1、“銀都品牌”品牌的建立和實施，通過公關、廣告和促銷的整合營銷，結合賓館中端消費模式，傳播“銀都賓館”品牌的理念，并通過展示、充分，切實為顧客親身感受。

　　(1)品牌定位卓越、誠信;

　　(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;

　　(3)樹立品牌優勢，銀都賓館品牌的發展需要一套嚴格的品牌管理體系，真正將顧客看成上帝，并提供超前、高效及優質的服務，建立忠誠、實現顧客滿意，讓顧客為企業作義務宣傳。因此，銀都賓館不僅要對自己的服務負責，還要對自己的品牌提升。

　　2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調研，了解需求，收集信息，建立企業社會團體和賓客的資料庫，以便為企業決策發展提供可靠的依據。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象，迅速提高知名度和美譽度。

　　3、市場問題帶來的啟發

　　(1)品牌戰略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶;

　　(2)想方設法留住我們服務過的賓客，讓他們成為企業帶來長期持續消費的“財富”——寶貴資源;

　　(3)定期的市場和消費者研究和調查，并適當更新產品種類和服務是以保證長期持續競爭優勢和核心競

　　爭力的關鍵。

　　二、服務方式

　　1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務內容;

　　2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀等，以及貴賓卡的設計定位，各種宣傳資料及明片的風格等;

　　3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務、跟蹤服務等;

　　4、產品的組合——即賓客能提供的各類使用權限及服務的組合方式。

　　三、價格方式

　　1、成本導向法——建議在淡季采用此法，根據成本來確定初步的定價;

　　2、需求導向法——建議在旺季采用此法，根據市場的需求情況來確定定價;

　　3、競爭導向法——建議在后期采用此法，因同行競爭激烈，可針對競爭同行的價格策略來進行定價。

　　四、渠道方式

　　1、直接渠道——建議采用，即設銀都賓館顯達自己的營銷部門;

　　2、間接渠道——建議與不沖突的機關、部門、企業、一定知名度的行業合作，運用他們的間接渠道進行營銷。

　　五、促銷方式、方法

　　鑒于銀都賓館的獨特經營方式，建議把營銷策劃的.重點放在本部分上。

　　1、顯化潛在客戶——完善各種服務設施及配套項目，培訓營銷員要樹立服務理念，創造市場需求，使潛在客戶產生需求;

　　2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;

　　3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關等)來與潛在客戶接觸;

　　4、影響潛在客戶——推銷服務、理念、賓館的獨特優勢來感化客戶，或通過第一次特價試用來征服客戶，從而引發后來的第二次、第三次流水;

　　5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候，推銷并合作成功;

　　6、溝通服務——對長期合作的客戶經常溝通服務，從而增加客戶的忠誠度;

　　7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等，規劃方案《賓館管理運營方案》。

　　a)對著名人士采用送式營銷法，即贈送貴賓卡、優惠卡等，利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度，讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;

　　b)對老客戶采用無限連鎖介紹法，即由老賓客推薦新顧客入住，可獲得部分優惠時段消費，從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員，實現1:250非凡效應;

　　8、以服務帶動營銷，建立品牌

　　a)改變現有觀念，全面導入“以客為尊”的經營理念;

　　b)建立“銀都賓館”品牌，以鮮明的設計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創意風格境界;

　　c)著手企業文化的建設，開展全員營銷，樹立統一的顧客觀和服務觀;

　　d)完善顧客服務體系，實現服務規范化;

　　e)加強廣告宣傳力度，提高品牌整體素質和競爭力。

　　六、cis策劃(corporateidentitysysem)：建議可由企劃部與專業廣告公司合作完成。

　　好的cis策劃，在企業內部，可將經營理念和特質視覺化、規范化，進而能幫助實施有效的管理;在企業外部，可將經營理念鮮明化，提升企業在市場競爭環境中的識別度，進而能幫助實施有效的信息傳播。

　　1、戰略識別：需要決策層確定企業戰略目標;

　　2、品牌識別：專業、系統、科學的logo系統;

　　3、理念識別：企業的對外服務理念、對內員工的工作理念;

　　4、行為識別：企業在社會公眾前的形象表現;

　　5、視覺識別：各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。

　　七、廣告策劃

　　廣告能有計劃地向目標客戶群傳遞有關產品、服務、品牌的優勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯想、新穎、形象、時尚”的原則。

　　八、營銷策劃

　　可根據不同時期的市場動態，同行的發展和競爭勢態采取不同營銷策劃方案，來確保完成目標任務的最終實現。

　　九、全方位確定營銷最佳模式

　　1、整合營銷傳播——客戶決定一切;

　　2、服務營銷傳播——服務無止境;

　　3、關系營銷傳播——關系就是生產力;

　　4、品牌營銷傳播——品牌是企業生命力;

　　5、拓展營銷網絡——網絡就是市常

　　以上五點可組合運用，也可單獨使用，視具體情況而定。

　　十、創新方式

　　1、物質性創新

　　一、硬件或服務——改善硬件或服務的性能或功能;

　　如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數、提升市場銷量。

　　(1)本著關心企業、熱愛本職工作的原則，強化服務意識，嚴格服務程序。豐富企業形象，增強顧客信譽度，以便社會顧客更加了解銀都賓館。

　　(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情，以及社會熱點問題或賓館業話題的探討，對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑，形成一種有利的外圍環境。

　　2、企業本身——豐富企業文化

　　弘揚企業文化，采取形式多樣，不拘一格的表達形式，激勵員工抒發對企業的熱愛與豪情。如在辦公區域張貼企業文化口號，以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設立員工意見箱等等……

　　3、信息性創新

　　一、完成完整的企業形象識別系統cis;

　　二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、后續廣告;

　　三、在受從面廣、發行量大的媒體上，進行軟新聞(新聞報道形式)發表;

　　四、設計印制宣傳單、名片，在公共場所及車站等地發放;

　　五、老賓客介紹新客人入住，可獲贈部分設施優惠使用時段;

　　六、與旅游公司、大型企業合作，作為旅游團體定點服務場所，成為大型企業員工的休息場所;

　　4、時間性創新

　　借勢打力，利用各種節假日機會、進行宣傳營銷。如：

　　元旦——“新年新氣象”新年特別組合優惠活動主導帶動其它消費;

　　春節——“爆竹聲中一歲除，春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導帶動其它消費;

　　情人節——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動其它消費;

　　愚人節——“愚人節假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導帶動其它消費;

　　勞動節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;

　　中國情人節——“七夕乞巧，紅豆相思”情人房優惠活動主導帶動其它消費;

　　中秋節——“但愿人長久，千里共嬋娟”賞月團圓全家福活動主導帶動其它消費;

　　教師節——“教育點燃知識之火”憑教師證優惠活動主導帶動消費;

　　重陽節——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費;

　　國慶節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;

　　感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優惠價等活動主導帶動消費;

　　年末——各類企業的新穎活動為主導帶動其它消費;

　　第五章團隊管理

　　一、增收節流、強化管理

　　1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。

　　2、調配部門層級設制，定崗定編，降低銷售成本。

　　3、目標考核，制定內外激勵機制，調動全部員工積極性。

　　二、激勵機制

　　1、產品消費提成方案：(根據以后的定價制定實施)

　　2、根據營業額完成的百分比來制定(部門提成方案)

　　3、根據公司《工資管理辦法》標準執行

　　最后，在世界屋脊之巔——西藏，這個神奇而美麗，令人神往，世界矚目;旅游事業方興未艾，她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。

　　我們相信，通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧，不斷實現自我、超越自我，堅信在不久的將來，銀都賓館將會在西藏民營企業中獨樹一幟，成為高原民營企業中的一顆璀璨明珠乃引領行業風帆。

營銷方案 篇10

　　一、旅游消費者特點

　　1、省內游客和近距離區域游客比重大；

　　2、由近及遠，近距離流動較多，遠距離流動相對較少(國內旅游較多，國際旅游較少)。

　　3、多流向風景名勝地和政治經濟文化中心。

　　4、在具有某種特殊關系的兩國或地區之間流動。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。

　　5、以團體旅游為主，散客旅游為輔。

　　6、游客選擇旅游產品是以價格、質量為導向，其次是對產品差異化的要求，即對特色旅游比較感興趣.

　　7、旅游者消費水平不高，參加標準團與經濟團的游客較多，豪華團游客較少。

　　二、旅游產品的主要特點

　　1、旅游產品以常規路線為主，特種路線為輔。

　　2、旅行社服務以團隊服務為主，散客服務為輔。由于現代旅游者的需求逐漸具有個性化，因此對散客的服務也不可忽視。

　　3、四條精品旅游線路、一個中心和兩條環線(北環線和南環線)開發比較成熟。

　　4、旅游產品主要是觀光旅游產品。

　　三、市場競爭狀況

　　1、質量和價格的競爭。目前，四川旅行社產品質量和價格的競爭可以說是到了白熱化的程度。總體來看四川省的旅行社產品一是質量低、價格也不高， 雖然低質低價但有其存在的市場。二是經過"非典"為了盡快恢復旅游市場，旅行社產品質量高而價格不高。所以價格的.定位對旅行社來說是尤為重要的問題。

　　2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識，以便與老牌旅行社進行競爭。

　　3、集團化競爭態勢。面臨即將全面開放的市場，集團化、規模化競爭會越來越激烈。

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