精選抽樣調查方案10篇

　　為了確保事情或工作得以順利進行，時常需要預先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編為大家整理的抽樣調查方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　抽樣調查方案 1

　　1. 明確調查目的，確定所要估計的目標量。例如，電視節目的收視率調查、日用品的消費調查等等，往往是以戶為單位的；而一般的態度、觀念調查，則是以個人為單位進行的。目標量的變動將引起的改動，一旦規定好了以后，就不要輕易變更。

　　2. 明確總體及抽樣單元。例如，電視節目的收視率調查，總體一般指在電視覆蓋地區的擁有電視的家庭中4歲以上的居民，最小抽樣單位一般為“戶”。而廣播電視的廣告、調查一般以9歲或12歲以上的公民為受眾總體，最小抽樣單位為“個人”。消費者調查、社會問題的調查的總體一般是指18歲或18歲以上的公民。

　　3. 確定或構建抽樣框。

　　4. 對主要目標的精度提出要求。例如在收視率的調查中，平均收視率的誤差不超過3%等等。

　　5. 選擇的類型。例如在收視率調查中采用多級抽樣，而在各級中又采用分層抽樣等組織形式，最后一級采用等距抽樣方式等等。

　　6. 根據抽樣方案的類型、對主要目標量的精確度要求及置信度等等，確定樣本量，并給出總體目標量的估計式（點估計或區間估計）和抽樣誤差的估算式。

　　7. 制定實施方案的具體辦法和步驟。

　　名詞解釋

　　按規模大小成比例的概率抽樣，簡稱為PPS抽樣，它是一種使用輔助信息，從而使每個單位均有按其規模大小成比例的'被抽中概率的一種抽樣方式。其抽選樣本的方法有漢森·赫維茨方法、拉希里方法等。

　　抽樣是指按概率比例抽樣，屬于概率抽樣中的一種。是指在多階段抽樣中，尤其是二階段抽樣中，

　　初級抽樣單位被抽中的機率取決于其初級抽樣單位的規模大小，初級抽樣單位規模越大，被抽中的機會就越大，初級抽樣單位規模越小，被抽中的機率就越小。就是將總體按一種準確的標準劃分出容量不等的具有相同標志的單位在總體中不同比率分配的樣本量進行的抽樣。

　　分類

　　簡單隨機抽樣法

　　這是一種最簡單的一步抽樣法，它是從總體中選擇出抽樣單位，從總體中抽取的每個可能樣本均有同等被抽中的概率。抽樣時，處于抽樣總體中的抽樣單位被編排成 1～n編碼，然后利用隨機數碼表或專用的計算機程序確定處于1～n間的隨機數碼，那些在總體中與隨機數碼吻合的單位便成為隨機抽樣的樣本。

　　這種抽樣方法簡單，誤差分析較容易，但是需要樣本容量較多，適用于各個體之間差異較小的情況。

　　系統抽樣法

　　這種方法又稱順序抽樣法，是從隨機點開始在總體中按照一定的間隔（即“每隔第幾”的方式）抽取樣本。此法的優點是抽樣樣本分布比較好，有好的理論，總體估計值容易計算。

　　分層抽樣法

　　它是根據某些特定的特征，將總體分為同質、不相互重疊的若干層，再從各層中獨立抽取樣本，是一種不等概率抽樣。分層抽樣利用輔助信息分層，各層內應該同質，各層間差異盡可能大。這樣的分層抽樣能夠提高樣本的代表性、總體估計值的精度和抽樣方案的效率，抽樣的操作、管理比較方便。但是抽樣框較復雜，費用較高，誤差分析也較為復雜。此法適用于母體復雜、個體之間差異較大、數量較多的情

　　抽樣調查方案 2

　　國務院決定在20xx年進行的1%人口抽樣調查，是繼20xx年第五次人口普查以來，又一次人口調查。對于摸清我國人口數量、構成以及居住等方面的情況，為制定經濟社會發展規劃和有關政策提供客觀準確的依據，有著十分重要的意義。按照國家和省、市《關于認真做好20xx年1%人口抽樣調查的通知》精神，為認真抓好落實，整體推進各階段工作，高質量完成調查任務，特制定如下方案。

　　一、組織實施

　　分別在5、6月份成立縣、鄉兩級1%人口抽樣調查機構，整個抽樣調查工作，在縣抽樣調查領導小組統一領導下，由各有關部門分工協作進行組織實施，結合我縣實際情況制定出切實可行的工作計劃。縣1%人口抽樣調查辦公室負責全縣的業務指導、培訓及縣級所負責的實質性工作；鄉級1%人口抽樣調查辦公室負責完成本轄區調查各階段工作。縣1%人口抽樣調查領導小組在7月份組織召開各抽中鄉鎮、各有關部門工作會議，在調查摸底和登記階段各召開一次調度會。

　　二、部門分工協作

　　各有關部門要樹立全局觀念，切實負起職責，統計局要做好調查的業務指導和日常組織協調工作；公安局要在20xx年9月底前做好戶籍人口、外來人口的核實，并配合做好現場登記工作；計生局要協助做好人口尤其是出生人口的`核查；宣傳部負責調查宣傳的組織協調工作；財政局要做好調查經費保障工作；民政局要做好區域劃分工作；工商行政管理局負責對個體戶的宣傳動員工作；人事和社會保障、民族宗教、司法、建設等部門也要抓好相應工作的落實。

　　三、完成鄉級調查區域圖的繪制上報及各級抽樣框的編制上報

　　通過搜集統計、公安、計生的數據資料分別在20xx年的3月、6月、9月完成鄉、村、調查小區三級抽樣框的編制和上報，并于6月份完成鄉級區域圖的繪制及上報。

　　四、繪制抽中村委會區域圖和調查小區圖

　　此項工作20xx年7月至10月分兩步進行，7至9月份繪制村委會和調查小區圖，通過10月份的調查摸底對調查小區進行核實，完成最終結果。繪制地圖前，召開各抽中鄉鎮及村委會有關人員參加的培訓會，布置繪圖工作。

　　五、認真做好宣傳動員

　　在20xx年10月至11月開展宣傳月活動，期間，廣電局從10月1日起，要利用每天電視黃金時間播放調查口號，縣城主要街道懸掛宣傳橫幅10條，制作固定宣傳欄3—5個；抽中鄉鎮要利用廣播車進行流動宣傳；各抽中村委會10月1日開始，高音喇叭一日三次播放宣傳口號，書寫永久性標語3條以上。做到家喻戶曉，深入人心，使全縣所有被調查對象了解調查工作的重要性，為正式調查登記營造良好的社會氛圍。

　　六、做好調查指導員和調查員的選調

　　此項工作必須在20xx年9月份完成。選調過程中，縣調查辦公室擬定《關于認真做好調查指導員和調查員選調的通知》下發各抽中鄉鎮，切實把政治思想好，責任心強，業務素質高，身體健康的高質量人員選調上來，力求調查隊伍的精干高效。

　　七、業務培訓及試點

　　20xx年10月上旬，對鄉、村兩級所有調查指導員和調查員進行集中培訓，隨后利用1天時間進行試點，檢驗培訓效果，發現問題，及時糾正，使全部參培人員能夠獨立、準確完成調查登記。

　　八、加強督查指導

　　20xx年10月組織調查摸底，11月1日—10日進行入戶登記。在這兩個工作階段開始的頭一、兩天，縣調查辦公室將分頭深入有關鄉鎮及調查小區進行實地督導，發現問題，及時解決，確保調查摸底、入戶登記的高質量。

　　九、完成登記質量抽查、驗收、上報

　　本階段工作20xx年11月11日至30日完成。抽查采取隨機抽樣的方法，依據調查表，對抽中的調查小區進行抽查驗收，并將抽查結果報市。

　　十、調查表的過錄、匯總、編碼、錄入、上報

　　從20xx年11月15日至25日對調查表進行過錄；11月30日前鄉級將過錄表匯總上報縣，12月5日前縣錄入、匯總、上報市。

　　11月20日至12月20日，抽調鄉鎮業務骨干會同縣調查辦人員，對調查表實行集中編碼。

　　05年12月至06年1月完成調查表中全部數據的審核、錄入、匯總及上報。

　　抽樣調查方案 3

　　一、 調查目的

　　為了進一步了解在現行的市場環境中，不同年齡、層次的消費者的購買心理、購買動機、購買方式的變化，獲取居民空調需求與現有用戶使用等方面的各種信息。調查的任務在于準確、系統地收集秦皇島市空調市場品牌占有率、市場需求潛力、購買動機與行為、用戶使用狀況等方面的信息，把握新環境下顧客的購買特點和購買需求，引導和樹立新的消費觀念，反映消費者的真實需求，并進行分析研究，從中發掘出一些對調整經營結構和市場營銷策略有價值的啟示。

　　二、 調查范圍和內容

　　1、 調查范圍：

　　秦皇島市空調市場消費者

　　2、調查內容：

　　（1）被調查家庭的基本情況。主要項目包括家庭成員的年齡、文化程度、職業；

　　家庭人口、就業人口、人均年收入等。

　　（2）空調市場需求情況調查。主要包括何時購買、購買何種類型、品牌、價位的空調；

　　選擇因素、空調信息獲取等方面的測評。

　　（3）消費者對于商場的促銷策略和促銷方式的關注程度

　　（4）顧客對新產品的.關注程度：購買過程中的關注重點，敢于嘗試新事物的態度

　　（5）顧客對產品或服務的售后服務滿意程度

　　（6）影響用戶因素：消費觀念，生活觀念，購買力大小，購買習慣，文化水平，購買特點，購買什么樣的產品。

　　三、抽樣調查設計

　　1、確定抽樣方法

　　本次調查運用典型調查的方法。

　　2、 確定樣本量

　　本次調查樣本量定為100戶。

　　3、 調查方式

　　我組成員分為兩個小組，在國美、蘇寧等大型家電賣場門口采用發放問卷形式進行調查。

　　抽樣調查方案 4

　　(一)調查目的

　　為了準確、及時地掌握全國和各省（自治區、直轄市）人口變動以及人口計劃執行情況，準確地反映城鄉勞動力資源、就業和失業人口的總量和結構情況，為國家和省級人民政府制定國民經濟和社會發展計劃，掌握人口增長情況提供可靠的人口數據，及時為政府準確判斷就業形勢，制定和調整就業政策，改進宏觀調控提供依據，根據國辦發[1992]57號文件和國辦發[20xx]72號文件的要求，特進行20xx年人口變動情況調查，并同時進行20xx年第4季度勞動力調查。

　　(二)調查對象和登記原則

　　本次調查對象為抽中調查小區內具有中華人民共和國國籍的人。調查以戶為單位進行，既調查家庭戶，也調查集體戶。應在抽中調查小區內各戶登記的人包括：①20xx年10月31日晚居住在本戶的人；②戶口在本戶，20xx年10月31日晚未居住在本戶的人。

　　應在本戶登記的人分成以下幾種類型：

　　本戶常住人口

　　1.住本戶，戶口在本鄉、鎮、街道的人（含戶口在本戶，外出不滿半年的人）；

　　2.住本戶半年以上，戶口在外鄉、鎮、街道的人；

　　3.住本戶不滿半年，戶口在外鄉、鎮、街道，離開戶口登記地半年以上的人；

　　4.住本戶，戶口待定的人。

　　本戶戶籍外出人口

　　戶口在本戶，離開本鄉、鎮、街道半年以上的人。

　　本戶暫住人口

　　暫住本戶，戶口在外鄉、鎮、街道，離開戶口登記地不滿半年的人。

　　不同類型的人，分別在《人口變動和勞動力調查表》中不同的部分進行登記。

　　抽中調查小區內的20xx年11月1日至20xx年10月31日死亡的人口要登記《死亡人口調查表》。

　　(三)調查項目

　　《人口變動和勞動力調查表》

　　1.按戶填報的項目有：

　　戶編號、戶別、應在本戶登記的人數、本戶常住人口數、本戶戶籍人口中外出半年以上人數、暫住本戶，戶口在外鄉、鎮、街道，離開戶口登記地不滿半年的人數、本戶20xx年11月1日至20xx年10月31日出生人口、本戶20xx年11月1日至20xx年10月31日死亡人口共8個項目。

　　2.按人填報的項目有：

　　本戶常住人口情況：姓名、與戶主關系、性別、出生年月、民族、戶口登記地狀況、離開戶口登記地原因、戶口性質、20xx年11月1日常住地、是否識字、受教育程度、學業完成情況、婚姻狀況、20xx年11月1日至20xx年10月31日生育情況、是否工作、工作單位類型、就業身份、簽訂勞動合同情況、未工作原因、是否尋找工作、當前能否工作、未找工作或不能工作的原因、行業、職業、參加社會保險情況、目前的主要生活來源共26個項目；

　　本戶戶籍外出人口情況：姓名、性別、出生年月、戶口性質、受教育程度、外出地狀況、外出原因、外出時間；

　　本戶暫住人口情況：姓名、性別、出生年月、戶口登記地；

　　《死亡人口調查表》

　　填報的項目有戶編號、姓名、性別、出生年月、死亡月份。

　　(四)調查的組織實施

　　1.組織方式。20xx年第4季度勞動力調查與20xx年人口變動調查結合進行，采用《人口變動和勞動力調查表》同時收集人口變動和勞動力調查的信息。

　　2.組織領導。本次調查在當地政府的領導下，以統計部門為主組織實施，并在基層組織的協助下，派人到抽中的調查小區，進行入戶登記。各級統計部門要積極爭取有關部門的支持和配合，確保調查數據質量。

　　3.調查指導員、調查員的選聘、培訓與管理。調查指導員、調查員的選調工作由縣級統計機構負責。調查員主要從政府統計系統和基層組織人員中選調，也可從社會招聘，應盡可能保持調查員隊伍的穩定。各級統計機構要加強對調查員的培訓，應盡可能減少培訓層次，以提高培訓效果。各級統計機構要加強對調查員工作的監督檢查。

　　4.調查的宣傳工作。為使調查工作順利進行，各級統計部門和調查工作人員要向調查樣本點所在地政府領導做好宣傳工作，講明抽樣調查的意義，特別要講清抽樣調查數據對本地、縣、鄉、村沒有代表性，不作為考核本地、縣、鄉、村人口、就業計劃完成情況和政績的依據，以取得他們的理解和支持。同時還要做好群眾的宣傳工作，使他們解除思想顧慮，如實反映情況。

　　5.調查摸底、入戶登記與復查工作。在充分做好調查摸底工作的基礎上，進行入戶登記工作。入戶登記完畢后，要采取議查和個別訪問的方法認真進行復查。

　　6.調查表編碼。調查表編碼分專項編碼和非專項編碼兩部分，非專項編碼由調查員在登記、復查、邏輯審核無誤后進行，專項編碼由縣級統計機構組織經過培訓的專項編碼員集中進行。

　　7.調查表的報送。調查員在完成登記、復查、編碼工作后，要將調查表以調查小區為單位收集，將填寫好的調查小區封面放在本小區《人口變動和勞動力調查表》前面，《死亡人口調查表》放在最后，一起裝入包裝袋后，統一報縣級統計機構。縣級統計機構報送調查表方式由各省（自治區、直轄市）統計局根據需要確定。

　　(五)事后質量抽查

　　為了準確地掌握全國人口變動調查和勞動力調查的調查誤差，各省（自治區、直轄市）在基層調查登記工作結束后，要按照調查制度的.規定，立即進行事后質量抽查工作。事后質量抽查結果只用于評估全國調查的質量。

　　(六)數據處理與資料管理

　　1.國家統計局人口和就業統計司負責數據錄入程序和匯總程序的編制和下發。

　　2.調查數據的錄入工作由各省（自治區、直轄市）統計局人口（社科）處按照規定的格式和要求，組織實施。

　　3.各省（自治區、直轄市）統計局人口（社科）處要在規定的時間內，做好有關資料的報送工作。

　　4.全國數據由國家統計局人口和就業統計司負責匯總，各省（自治區、直轄市）的數據要按照國家統一的部署和安排進行匯總。調查數據需經國家統計局審定后方可使用。

　　5.數據處理完成后，調查表和原始數據由各省（自治區、直轄市）統計局人口（社科）處負責管理。

　　(七)調查工作要求

　　1.為了保證調查工作的順利進行，各級統計機構要切實加強對調查工作的管理。要建立調查工作的質量責任制，明確各項工作要求，對整個調查工作的全過程進行質量監督。

　　2.為了保證全國調查數據的范圍、分類和計算方法的統一性，各地區必須嚴格執行調查制度的規定。遇到特殊情況要向上級有關部門請示，不得按照個人的理解擅自處理。

　　3.調查員要對其所負責的調查小區的數據質量負責，如果發現調查數據有不實的情況，必須返工重做。

　　4.調查員、調查指導員以及各級統計機構及其工作人員都要按照《統計法》的規定，對調查結果、特別是被調查戶的情況保守秘密，不得向調查機構以外的任何單位和個人泄漏。

　　抽樣調查方案 5

　　1、調查題目：美國城市中吸取大ma者的研究

　　調查目的：通過對吸毒者的調查建立一種“如何成為吸毒者”的理論。這一研究對了解吸毒者的情況，并制訂政策和措施解決這一社會問題有現實意義，對于認識越軌行為的產生過程有普遍的理論意義。

　　理論假設：心理學家常以個人心理特征來解釋越軌行為。但本研究的設想是，越軌行為的產生是人的一系列社會經歷連續作用的'結果。人們在這些社會經歷中逐漸形成了一定的觀念、認知和情景判斷，它們導致了特定的行為動機和行為傾向。因此，應當以個人的寉經歷來解釋越軌行為。

　　2、研究類型：描述性研究、縱向研究、個案研究、理論性研究

　　調查方式：實地(個案)研究

　　調查方法：無結構訪問法、長期觀察

　　資料分析方法：定性分析、主觀理解法

　　3、調查范圍：美國某一城市

　　分析單位：個人。

　　抽樣單位：個人。

　　4、抽樣方案：

　　以所認識的幾個吸毒者為首批調查對象兩這些吸毒者介紹他們所認識的吸毒者，再調查第二批、第三批……共調查50人(這種抽樣方法稱為非概率抽樣，或“滾雪球”式的抽樣)。

　　5、調查內容：

　　吸毒者的吸毒經歷。如何開始，中間經歷哪些過程，現在是什么狀況，開始是多少，中間是多少，現在是多少，都有什么感受則否戒毒，都受哪些因素影響才開始吸毒的，等等。

　　調查提綱：

　　根據以上內容自由交談，無調查表格。事后根據錄音或回想作詳細的訪談記錄。

　　6、調查場所：由被調查者選擇他們認為合適的場所和時間接受訪問

　　時間計劃：在第一次訪問之后間隔幾個月或半年后再訪問一次，共訪問再次或三次，調查時間大約一年半。

　　7、調查經費和物質手段(略)。

　　8、調查員：課題組有3人，每個人負責自己的調查對象。

　　抽樣調查方案 6

　　一、調查目的

　　隨著經濟的不斷發展，人們生活水平的提高，消費觀念也在改變。然而，現在出現的消費攀比、奢侈消費、從眾消費等不理性消費比比皆是。大學生作為社會中的一個特殊的消費群體，其消費現狀在某種程度上折射出當今大學生的.生活狀態和價值取向，其消費觀念的塑造和培養將對一生的品德和行為產生重要的影響。因此，為了了解我校大學生的消費觀念、消費手段其及消費來源等，我們設計了這個課題——“大學生消費調查計劃書”。

　　二、調查內容

　　1、大學生每月的總共支出。

　　2、大學生消費的恩格爾系數比率。

　　3、大學生主要消費目的、對象及用途(分男女生)

　　4、大學生消費是否有經過思考、還是遇見就買。

　　5、大學生對自己消費的最終評價(是否值得)。

　　6、大學生對節制消費又是怎樣看待，怎么樣看待合理消費。

　　三、調查方式

　　(一)調查對象：江西師范大學全體大學生。

　　(二)調查人員：流光溢彩調查小分隊。

　　(三)調查方法：采取抽樣的形式進行問卷調查、觀察+行為資料分析法

　　由于學校學生人數較多，其月消費狀況很難通過全面調查方式獲得，只有采用抽樣調查的方式獲得。抽樣調查是按照隨機原則，從全體研究對象(總體)中抽取一部分調查單位(樣本)進行調查，根據調查獲得的樣本信息來推斷總體數量特征的一種調查研究方法。此次抽樣調查是以我校所有的大學生為總體，以各學院的學生為子總體進行抽樣設計。對于問卷調查的結果有一定的缺陷性，問卷所提及的問題不能涵蓋學生生活消費的全部。所以加上采用觀察+行為資料分析法對學校的一些商店進行踩點分析。用來彌補問卷調查的不足性。從兩個調查資料綜合分析中。做出調查報告。

　　問卷總數為400份。問卷設有28個問答題，1個簡答題。

　　可采取以下兩種方法進行抽樣：

　　1、隨機抽樣 對全校大學生進行隨機抽樣調查

　　2、分層抽樣 分層技術是在實際中最常采用的抽樣技術之一，分層抽樣實施起來靈活方便，而且也便于組織。先按學院分放，再按班級學生比例發放

　　此次，我們將采用兩種方式相結合的方式進行抽樣，先隨機選取五個學院，按照各學院學生比例進行問卷發放，然后，按各班學生比例分配，最后到達班級隨機發放。

　　3、具體步驟：

　　①分配負責設計問卷人員；

　　②發放問卷過程中對一部分同學進行采訪調查；

　　③收回問卷并進行統計分析；

　　對學校各個超市的銷售數據進行統計。對學校的各個水果小賣部進行蹲點觀察。得出數據。和問卷調查數據綜合分析。做出調查報告。

　　四、調查過程：

　　1、對調查總體抽樣：選商學院、政法學院、音樂學院、體育學院、文學院等五個學院為樣本。按照各學院學生比例進行問卷發放，然后，按各班學生比例分配，最后到達班級隨機發放。分配人員蹲點和超市調查。

　　2、調查過程

　　①查閱相關文獻資料，編寫問卷初稿；

　　②采納同學、老師們合理的意見和建議，進一步修改調查問卷，形成調查問卷正式稿；

　　③使用調查問卷正式稿進行調查；

　　④使用各個超市和小賣部的數據進行調查。

　　五、日程安排：

　　調查方案、問卷的設計 2個工作日

　　調查方案、問卷的修改、確定 1個工作日

　　人員安排 1個工作日

　　實地調查 3個工作日

　　數據初步處理 2個工作日

　　數據統計分析 3個工作日

　　調查報告撰寫 2個工作日

　　論證階段 1個工作日

　　抽樣調查方案 7

　　一、摘要

　　目的：通過對海爾集團的市場研究，將所學的《市場調查與預測》課程的理論與實踐相結合，分析海爾的發展趨勢，來考察對所學內容的運用以及對海爾發展現狀的分析。

　　調查對象：海爾集團

　　調查方法：觀察法、問卷調查法

　　調查期限：20xx年11月30日——20xx年12月18日

　　二、引言：

　　海爾集團是世界第四大白色家電制造商，也是中國電子信息百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業。目前，海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

　　三、情況分析：

　　1、公司及商品的歷史：

　　海爾集團是在1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立的青島電冰箱總廠的基礎上發展起來的國家特大型企業。海爾從引進冰箱技術起步，現在依靠成熟的技術和雄厚的實力在東南亞、歐洲等地設廠，并實現成套家電技術向歐洲發達國家出口的歷史性突破。

　　海爾集團的發展可以概括為三個階段：

　　名牌戰略階段（1984--1991年），用七年的時間，通過專心致志干冰箱的過程實施了名牌戰略，建立了全面質量管理體系。

　　多元化戰略發展階段（1992--1998年），用七年的時間，通過企業文化的延伸及“東方亮了再亮西方”的理念，成功的實施了多元化的擴張。

　　國際化戰略階段（1998--)，以創國際名牌為導向的國際化戰略，通過以國際市場作為發展空間的三個三分之一的策略正在加快實施與進展。

　　目前，海爾已在海外發展了62個經銷商，30000多個營銷點，海爾發展的目標是本世紀初進入世界500強，創出中國的世界名牌。

　　2、商品分析：

　　海爾在中國家電市場的整體份額保持份額第一。其中，海爾在白色家電市場上遙遙領先，且優勢更加突出；在小家電市場上海爾表現穩健。在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處于世界領先水平。目前，海爾累計申請專利突破7000項，海爾“防電墻”技術正式成為電熱水器新國家標準，海爾空調牽頭制定“家用和類似用途空調安裝規范”。在國際上，海爾熱水器“防電墻”技術、海爾洗衣機雙動力技術等六項技術還被納入IEC國際標準提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平。

　　3、消費者分析：

　　海爾評介著產品質量和服務態度的優勢，不僅在國內獲得廣大消費者的認可，并且在美國、歐洲、中東亞太、日本地區受到了廣泛的稱贊和青睞。“小小神童”洗衣機以其小巧時尚的外觀、輕松易用的人機界面，深受人們的喜愛；而海爾嵌入式酒柜則符合家電向開放式廚房發展的趨勢。2003年，針對女性消費者推出的“復古式冰箱”，極大地滿足了單身女性對功能簡單、外觀時尚的冰箱產品的需求；帶自動烘干功能的小型滾筒機——海爾“洗衣吧”，大規模登陸海外，完美解決了小型家庭對大型洗衣機的抱怨。海爾設計充分滿足消費者的個性化需求，產品線從單一的小冰箱、小冷柜，發展成同主流品牌競爭的龐大產品群。

　　4、競爭者分析：

　　海爾的產品份額之所以這么大，首先是品牌優勢，消費者比較認可；其次是產品策略方向對頭，所有的產品都是按照農村市場的用電、用水等一系列實際情況而有針對性研發的；再次就是產品的上市速度快，當大多數廠家還在思考家電下鄉的利弊時，海爾的產品已經開始銷售了。

　　四、海爾的發展現狀：

　　海爾集團在市場上的表現令所有人感到羨慕，海爾集團長期位居中國白色家電市場銷量和銷售額排行榜第一位置；海爾產品的價格在國產品牌中一直是最高的，甚至高出同類洋品牌不止一籌，而消費者還踴躍購買；海爾產品在國人心目中享有崇高的地位。所以，海爾產品在廣告投放上要比其他傳統IT渠道更多一些。海爾集團非常支持海爾產品的投放政策，其整個新產品的宣傳有億元級的投入，每年隨著海爾產品銷量的增加，市場宣傳的投入也會增加。海爾集團除了與互聯網相關的通訊、電腦產品外，白電、空調、冰箱、熱水器等系列產品也開始注重網絡宣傳。從長期來看，海爾會加大互聯網廣告的投入，因為互聯網廣告在速度及針對性上，具有傳統廣告渠道所不具備的優勢。

　　五、海爾存在哪些問題：

　　面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新！

　　1、海爾的未來發展方向存在不確定性；

　　2、盡管作為一家白色家電中國企業，海爾在中國及國際市場上具有了比較高的影響，甚至有個別產品在北美市場，其產品的外觀設計得到了白色家電專業設計師的認可，但是，就其產品本身而言，在開拓成熟市場如日本、歐美市場時仍然存在費用過高的問題；

　　3、首先，由于，國內家電企業近二年的發展，像格力、美的、格蘭仕的崛起，已很大程度上削弱了海爾白色家電市場占有率的領先地位；這將嚴重影響到海爾的市場運行模式。海爾利益于當年國內家電市場的爆炸式發展，而與其同步及發展的企業，像春蘭、長虹，又相繼倒在國有企業改制的問題上，直接導致其在一個階段內，在國內市場上缺乏競爭對手，這為海爾的膨脹式發展帶來的機遇，從而也為海爾的國際化先行帶來了機遇。但是，就像TCL、聯想深陷國際化泥沼一樣，海爾的國際化進程也是相當堅難，除卻市場價值觀的不統一帶來的風險外、國外市場的法律風險也是海爾考慮缺乏的一方面，所以，這直接導致海爾國際化多年，然而收效甚微的主要原因之一。而在國內市場占有率下降，市場競爭日趨惡劣的情況下，海爾來自國內市場的收益不斷下滑，而為了維持對競爭對手的壓力，又將導致銷售費用的不斷增加，這將給海爾的營運帶來非常大的壓力。在這種國內市場吃緊，而國際化仍然像一個吞噬的黑洞，看不見收益的情況下，這對海爾的管理這提出一個很重要的問題。

　　4、下面是海爾的管理問題。春蘭、長虹都是倒在了國企改制的問題上，海爾的MBO進程雖然一直在小心翼翼，不觸及禁區，這給了他勝出這二個競爭對手的戰略空間，但是，這個問題是任何一個中國企業無法回避的問題。一天該問題不得到解決，海爾的未來發展方向就仍然充滿不確定因素。另外，勿用置疑的一件事，張瑞敏是海爾的精神教父，而這就像當年的長虹一樣，由于張長期形成的權威，導致其繼承人問題日益突出。特別是在上述的國企改制問題上，像長虹，趙勇接手后，長虹卻已經奄奄一息，在市場上再無反擊的力量；而且張瑞敏年事越來越高，像他下屬的趙綿綿等人，根本不具備運作一個像海爾這樣規模的企業的能力；甚至連張瑞敏對海爾的本身規模的發展也越來越失去控制力，只是他作為精神領袖，仍然擁有無限的`權威，這才是海爾目前仍然能夠以某部步伐前進的最后約束力；一旦張瑞敏退休，而后續無人，毫無疑問的是，海爾將亂作一團，這就是海爾存在的最大不確定因素之一；甚至根本不需要等到那一天，只要張瑞敏的市場判斷失誤，都將直接帶領海爾滑下深淵；因為在海爾張瑞敏就是和神一樣的地位，無人能夠質疑他，也沒有人敢去質疑他，而一個不受限制的權力，將不可避免的走向腐化。就算張瑞敏能夠靠他起家的質樸精神來維持他的道德操守，他的年紀、他的繼承人問題、他企業的改制問題，這些在他的下屬心中又將是怎樣考慮的，而這是都將是海爾未來的不穩定因素之一。

　　六、建議：

　　1、MBO的問題必需得到解決。

　　大型企業的MBO緊急交停，雖然解決了國有資產流失，但是這只是限制了改革的發展，并不能從根本上解決問題。因為MBO本身就是為解決這個問題而產生的一個應對之道，只是在操作的過程中產生的問題，所以，必須從根本上解決這些國有企業負責人的經濟、地位問題，否則，像云南紅塔、999的問題就永遠不會停止。

　　2、張瑞敏繼承人的問題必須得到解決。對于一個未來存在不穩定的企業，任何一個合作單位都是會有想法的。就像WAHAHA與達能糾紛一樣，為什么大部分供應商支持WAHAHA，拋開法律道德不談，在供應商心目中很簡單，宗慶后能給供應商一個穩定的未來，而這是達能不能提供的保障，這就是在清楚的法律問題上卻會出現亂局的問題原因所在。雖然現在大家相信張瑞敏，相信他的付款周期，相信他的一切，一旦換人，以海爾今天的規模，他每天運營所需的海量流動資金，那些供應商、銀行，誰又肯像今天支持張瑞敏一樣支持繼承人，這些都必須是今天張瑞敏解決的問題。

　　七、附錄：對調查對象調查問卷樣本

　　親愛的朋友：您好！我是在讀大學生，為了加深對對海爾選擇情況的了解，希望能以此調查問卷聽取您的意見，謝謝您的合作！

　　1、您使用過海爾產品嗎（）

　　A、用過B、打算使用C、沒有用過

　　2、您對海爾產品的功能滿意嗎（）

　　A、非常滿意B、滿意C、不滿意D、非常不滿意您目前個人月收入是多少？[單選題]

　　第3題：您購買家電一般會選擇哪種渠道[單選題]第4題：您購買家電時選擇：[單選題]

　　第5題：若您打算購買家電，您會選擇什么時間去...[單選題]第6題：您購買家電，從哪些渠道獲得信息：[單選題]第7題：購買家電時影響您選擇零售商的首要因素...[單選題]第8題：以下哪一項是影響您購買家電的首要因素...[單選題]第9題：您購買家電通常去哪購買？[單選題]第10題您不選擇廣百的原因是什么？[單選題]第11題：廣百給您的感覺是：

　　第12題：你認為廣百家電相對其它家電零售商（如...[多選題]第13題：如果廣百在服務與質量信譽方面很好，售...[單選題]2、你覺得廣百家電應該改進哪些方面...[多選題][單選題]

　　多媒體技術

　　現代科學技術的飛速發展，使人類社會進入了信息時代、多媒體技術在今天學習領域中的應用時學習現代化的一個重要標志，并因而引發了全球范圍內的學習革命，這必將對學習者的學習長生深遠的影響。

　　一、什么是多媒體：多媒體技術從不同的角度有著不同的定義。有人定義多媒體計算機是一組硬件和軟件設備；結合了各種視覺和聽覺媒體，能夠產生令人印象深刻的視聽效果。在視覺媒體上，包括圖形、動畫、圖像和文字等媒體，在聽覺媒體上,則包括語言、立體聲響和音樂等媒體。用戶可以從多媒體計算機同時接觸到各種各樣的媒體來源。也有人定義多媒體是“文字、圖形、圖像以及邏輯分析方法等與視頻、音頻以及為了知識創建和表達的交互式應用的結合體”。概括起來就是：多媒體技術是以數字技術為基礎，把通信技術（電話和傳真），廣播技術（電臺和電視）和計算機技術融于一體，能夠對文字，圖形，圖像，聲音，視頻等多種媒體信息進行存儲，傳送和處理的綜合性高新技術。簡言之，多媒體技術就是具有集成性、實時性和交互性的計算機綜合處理聲文圖信息的技術。在人類信息科學技術史上，它是繼活字印刷，無線電-電視技術，計算機技術之后的又一次新的技術革命，在信息社會中占有重要的地位。

　　二、多媒體技術的特點：

　　1、集成性：多媒體技術將多種媒體對信息的呈現形式有機的結合在一起，實現了信息呈現形式的多樣化。

　　2、交互性：多媒體技術具有便捷的人機交互的特點，利用多媒體網絡科實現人與人之間、人與機器之間適時快捷地交流。

　　3、信息組織的大容量和非線性：多媒體技術是一種大容量的知識庫，可容納非常豐富的教學信息資源，其信息組織形式也具有非線性網絡化特點。

　　隨著計算機多媒體技術和網絡技術的發展，多媒體技術既可用于一般課堂教學，又可用于個別學習，能實現教學資源的共享，實現遠程教育，在學習領域得到廣泛的應用。

　　三、多媒體系統的組成：

　　一般的多媒體系統主要由四個部分的內容組成：多媒體硬件系統、多媒體操作系統、媒體處理系統工具和用戶應用軟件。

　　1、多媒體硬件系統：包括計算機硬件、聲音/視頻處理器、多種媒體輸入/輸出設備及信號轉換裝置、通信傳輸設備及接口裝置等。其中，最重要的是根據多媒體技術標準而研制生成的多媒體信息處理芯片、光盤驅動器等。

　　2、多媒體操作系統：也稱為多媒體核心系統（Multimediakernelsystem），具有實時任務調度、多媒體數據轉換和同步控制對多媒體設備的驅動和控制，以及圖形用戶界面管理等。

　　3、媒體處理系統工具：或稱為多媒體系統開發工具軟件，是多媒體系統重要組成部分。

　　4、用戶應用軟件：根據多媒體系統終端用戶要求而定制的應用軟件或面向某一領域的用戶應用軟件系統，它是面向大規模用戶的系統產品。

　　一般來說，多媒體個人計算機（MPC）的基本硬件結構可以歸納為七部分：

　　1)至少一個功能強大、速度快的中央處理器（CPU）；

　　2)可管理、控制各種接口與設備的配置；

　　3)具有一定容量（盡可能大）的存儲空間；

　　4)高分辨率顯示接口與設備；

　　5)可處理音響的接口與設備；

　　6)可處理圖像的接口設備；

　　7)可存放大量數據的配置等；

　　四、多媒體技術與學習的關系：

　　盡管多媒體技術在學習中有很重要，但并非是使用了現代化手段就能保證學習的成蟲和達到預期的學習目標，這需要我們根據學習內容的特點合理選擇多媒體技術，所以在運用多媒體技術進行學習的過程中必須注意處理好以下幾點關系：

　　1、處理好多媒體技術與教育利用學習的關系。多媒體技術在學習中有其無可比擬的優勢，但它畢竟只是一種學習手段，是一種與傳統教學互補的實踐活動，因此必須與教育理論緊密聯系，理論可以指導一切實踐活動，反過來理論又為學習時間提供更有效的幫助。因此在運用多媒體技術于學習的過程中，也必須充分考慮教育理論的學習和運用，只有充分掌握了包括學習理論、教學理論和傳播理論在內的眾多教育理論只是，才能在學習中合理運用多媒體技術，做到有的放矢、游刃有余而不致陷入只流于形式而與學習內容脫鉤的地步。

　　2、出來多媒體技術與學習者掌握信息技術的關系。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在于不斷的學習，我們的教育事業不會因為有了新的教育手段便會現代化，更需要的是具有現代化觀念的人和掌握多媒體技術的人。在科學技術高度發展、傳播媒體日新月異的今天，學習者要把自己作為一個開放系統，不斷地接受、消化、實用新知識、新技術，以適應時代發展的要求。

　　3、處理好多媒體技術與學習內容的關系。在學習系統中，包含了教師，學習者，學習內容和學習手段四個要素。作為整體的各個部分，它們各司其責，又相互聯系。要保證學習手段的應用取得最佳效果，必須研究系統中各個要素及其組合，不能將現代化學習手段游離于學習內容之外。多媒體技術作為學習系統整體的一部分，僅僅注意到自身的因素是不夠的，必須對學習內容進行深入研究，根據內容的需要，選擇手段與媒體，才能使學習達到最佳效果。

　　抽樣調查方案 8

　　一、組織管理

　　（一）組織領導

　　1、市衛生局成立“xx市兒童體格發育調查領導小組”，負責調查工作的組織和協調；各區縣衛生局成立區縣的“兒童體格發育調查領導小組”，負責組織和協調轄區內調查工作的開展。

　　2、市衛生局聘請有關專家組成“xx市兒童體格發育調查專家小組”，負責調查工作的各項業務指導。

　　3、市兒童保健所成立“xx市兒童體格發育調查工作組”，負責起草具體工作方案、組建調查隊伍、培訓人員、進行監督指導、質量控制等各項業務工作。各區縣婦幼保健所組織轄區內相關機構，成立調查隊伍，按本工作方案的要求開展調查工作。

　　（二）調查隊伍組成

　　每個區縣均應組建一個調查組，每個調查組應配備10—13人。調查人員應由衛生專業人員擔任，其中應有2名以上（含2名）具有一定臨床經驗、主治醫師以上職稱的兒保醫生（1名負責測量數據的'審核，1—2名負責體檢和疾病的診斷）。其它調查及測量人員可由醫（護）師及測量技術熟練的基層衛生人員擔任（體重測量2人、身高測量2人、頭、胸圍2人）。此外，還應配備1—2名問詢人員和1名組織巡視人員。

　　二、調查實施

　　（一）調查范圍

　　本次兒童體格發育調查的范圍為xx市19個區縣的所屬街道和鄉鎮。根據衛生部第四次9市兒童體格發育調查工作的要求，結合本市的實際情況，本市20xx年的調查點以1995年為基礎，同時考慮地域變化和前瞻性調查的總體設計和需要，由市調查工作組確定調查點（具體名單見附表）。如樣本量不夠需要擴充的，應向市工作組報告，由市工作組確定。

　　（二）調查對象

　　1、０～7歲的漢族兒童；

　　2、以本市戶口兒童為主。外地城市戶口兒童、遷入本市或臨時來本市居住者，其居住時間大于年齡2／3者，也可作為本次調查對象。

　　整理調查卡片時，凡屬下列情況者，均應剔出單獨存放（不作健康兒童卡）。

　　（1）居住或外地遷入本市時間小于年齡2／3者；

　　（2）早產或出生低體重兒（妊娠期在28～37周或出生體重<2500g）；

　　（3）雙胎或多胎；

　　（4）患以下疾病：心臟病、慢性腎炎、結核、遷延性肝炎、地方病、慢性支氣管炎、哮喘等；內分泌疾病；神經系統疾病；中度以上佝僂病或其它影響體格發育的畸形；四肢殘疾；急性病（如：肺炎、痢疾等）初愈不滿一個月者；近二周內發熱7天以上或腹瀉每天5次以上，并持續5天以上者；

　　（5）明顯肥胖（病態）或明顯消瘦。

　　（三）抽樣方法

　　根據年齡組距的要求隨機整群抽樣。原則上每個調查點街道（鄉鎮）內所有年齡在調查范圍內的兒童都應納入調查范圍，如果人數不足，則向附近相似街道或鄉鎮擴充，原則相同。

　　3歲以下兒童以居委會為單位、3～6歲兒童以幼兒園為單位進行整群抽樣。

　　（四）年齡分組

　　1、共有22個年齡組，分別為：

　　初生（三天內）；1月～；2月～；3月～；4月～；5月～；6月～；8月～；10月～；12月～；15月～；18月～；21月～；2.0歲～；2.5歲～；3.0歲～；3.5歲～；4.0歲～；4.5歲～；5.0歲～；5.5歲～；6～7歲。

　　2、年齡計算以公歷為準，計算出實足年齡。

　　（五）調查人數

　　1、市區各區正常兒童每個年齡組男、女檢查數各不少于18名，各區22個年齡組共計調查人數應不少于792名。

　　2、郊區各區縣正常兒童每個年齡組男、女檢查數各不少于21名，各區縣22個年齡組共計調查人數應不少于924名。

　　3、全市調查人數不少于16104人，其中市區不少于8712名，郊區不少于7392名。

　　（六）調查項目

　　1、體格測量：體重、身高（長）、坐高（頂臀長）、胸圍、頭圍。

　　2、營養狀況：1歲以下兒童喂養（母乳喂養、輔食添加）情況調查。

　　（七）調查（測量）方法

　　調查（測量）方法同前三次調查保持一致。按照衛生部9市兒童體格調查方案的要求，全市統一選擇和購置測量器材；體檢場地要求地方寬敞、明亮，場地平整，進出口方便。

　　體檢流程：登記、問詢→測量體重→測量身高→測量頭圍、胸圍→體格檢查→回收和審核（初審）調查卡片（間隔15人左右復測一人次）

　　（八）調查質量控制

　　為保證調查數據的準確性和可靠性，應當在以下各個環節上嚴格把關，做好質量控制：

　　1、人員培訓：由市兒童保健所統一負責對每個調查組人員進行培訓，培訓項目包括調查卡規范填寫、正確體格測量和問詢技巧等。

　　2、現場工作的質量檢查：調查組在每次體檢前應由專人對測、量器具進行檢查和矯正；在體檢時按受檢兒童5%比例進行復測；建立現場調查組負責人審卡制度。

　　3、調查卡片的整理和審核：各區縣應有專人對卡片進行中審，市級調查工作組應有專人負責進行終審。

　　4、市兒童保健所工作人員分別于調查初始及調查中期到基層進行2—3次質量控制抽查。

　　三、工作進度

　　（一）準備階段：20xx年5月中、下旬

　　1、市衛生局召開“20xx年xx市兒童體格發育調查”工作會議，貫徹落實衛生部“第四次9市兒童體格發育調查”工作要求，布置本市調查工作任務。

　　2、各區縣以婦幼保健所為主組建調查組，市兒童保健所統一完成對全市調查人員的技術培訓。

　　3、各區縣衛生局上報調查工作計劃、調查點落實情況和聯系人名單。

　　（二）調查實施階段：20xx年6月～9月

　　開展全面現場調查、審卡、整卡工作。

　　1、6月—7月，各區縣先對調查點3—7歲的集體兒童進行調查；然后或同時進行0—3歲散居兒童的調查。8月底前各區縣對調查卡進行中審后將卡上交至市兒童保健所。

　　2、市兒童保健所于8月底起對調查卡進行審核、補漏和整理；9月底前將整理匯總的調查卡片統一上交衛生部進行數據集中錄入和統計處理。

　　（三）調查總結階段：20xx年11月—20xx年6月

　　1、20xx年11月—20xx年1月，本市根據衛生部統一分析處理的數據及結果，進行分類整理和分析，組織人員按衛生部要求完成調查工作報告。

　　2、20xx年2月—6月，市和各區縣按衛生部要求完成有關論文的撰寫。

　　抽樣調查方案 9

　　一、 調查目的

　　為了進一步了解在現行的市場環境中，不同年齡、層次的消費者的購買心理、購買動機、購買方式的變化，獲取居民空調需求與現有用戶使用等方面的各種信息。調查的任務在于準確、系統地收集秦皇島市空調市場品牌占有率、市場需求潛力、購買動機與行為、用戶使用狀況等方面的信息，把握新環境下顧客的購買特點和購買需求，引導和樹立新的消費觀念，反映消費者的真實需求，并進行分析研究，從中發掘出一些對調整經營結構和市場營銷策略有價值的啟示。

　　二、 調查范圍和內容

　　1、 調查范圍：

　　秦皇島市空調市場消費者

　　2、調查內容：

　　（1）被調查家庭的基本情況。主要項目包括家庭成員的年齡、文化程度、職業；

　　家庭人口、就業人口、人均年收入等。

　　（2）空調市場需求情況調查。主要包括何時購買、購買何種類型、品牌、價位的空調；

　　選擇因素、空調信息獲取等方面的測評。

　　（3）消費者對于商場的促銷策略和促銷方式的.關注程度

　　（4）顧客對新產品的關注程度：購買過程中的關注重點，敢于嘗試新事物的態度

　　（5）顧客對產品或服務的售后服務滿意程度

　　（6）影響用戶因素：消費觀念，生活觀念，購買力大小，購買習慣，文化水平，購買特點，購買什么樣的產品。

　　三、抽樣調查設計

　　1、確定抽樣方法

　　本次調查運用典型調查的方法。

　　2、 確定樣本量

　　本次調查樣本量定為100戶。

　　3、 調查方式

　　我組成員分為兩個小組，在國美、蘇寧等大型家電賣場門口采用發放問卷形式進行調查。

　　抽樣調查方案 10

　　在設計一個抽樣調查時，我們通常需要做的工作是：定義總體及抽樣單元、確定或構置抽樣框、選擇抽樣技術、確定樣本量的大小、制定實施細節并實施。這里我們著重介紹一下定量研究的抽樣方法和樣本量這兩個技術環節。

　　最基本的定量研究的抽樣方法分為兩類，一類為非概率抽樣，一類為概率抽樣。

　　一、非概率抽樣

　　非概率抽樣是不能計算抽樣誤差的，因為它是靠調研者個人的判斷來進行的抽樣。它包括偶遇抽樣或者方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣、雪球抽樣等。

　　偶遇抽樣(方便抽樣)

　　常見的未經許可的街頭隨訪或攔截式訪問、郵寄式調查、雜志內問卷調查等都屬于偶遇抽樣的方式。偶遇抽樣是所有抽樣技術中花費最小的（包括經費和時間）。抽樣單元是可以接近的、容易測量的、并且是合作的。但盡管有許多優點，這種形式的抽樣還是有嚴重的局限性。許多可能的選擇偏差都會存在，如被調查者的自我選擇、抽樣的主觀性偏差等。這種抽樣不能代表總體和推斷總體。因此，當我們在進行街頭訪問或郵寄調查時，一定要謹慎對待調查結果。

　　判斷抽樣

　　判斷抽樣是基于調研者對總體的了解和經驗，從總體中抽選有代表性的典型的單位作為樣本，例如從全體企業中抽選若干先進的、居中的、落后的企業作為樣本，來考察全體企業的經營狀況。如果判斷準，這種方法有可能取得具有較好代表性的樣本，但這種方法受主觀因素影響較大。

　　配額抽樣

　　配額抽樣是根據總體的結構特征來給調查員分派定額，以取得一個與總體結構特征大體相似的樣本，例如根據人口的性別、年齡構成來給調查員規定不同性別、年齡的調查人數。配額保證了在這些特征上樣本的組成與總體的組成是一致的。一旦配額分配好了，選擇樣本元素的自由度就很大了。唯一的要求就是所選的元素要適合所控制的特性。這種抽樣方法的目的是使樣本對總體具有更好的代表性，但仍不一定能保證樣本就是有代表性的。如果與問題相關聯的某個特征未被考慮進配額，配額樣本可能就不具有代表性，但在實施中包括太多的控制特征是十分困難的。另外，用這種方法進行選擇時，往往存在調查員的選擇偏好，因而也難以避免主觀因素的影響。如果在嚴格控制調查員和調查過程的條件下，可使配額抽樣獲得與某些概率抽樣非常接近的結果。在進行配額抽樣時，要特別注意配額與調查結果之間的密切聯系。

　　雪球抽樣

　　雪球抽樣是先選擇一組調查對象，通常是隨機地選取的。訪問這些調查對象之后，再請他們提供另外一些屬于所研究的目標總體的調查對象，根據所提供的線索，選擇此后的調查對象。這一過程會繼續下去，形成一種滾雪球的效果。此抽樣的主要目的是估計在總體中十分稀有的人物特征。由于后來被推薦的人可能類似于推薦他們的那些人，因此這種方式的調查也是非概率的。

　　二、概率抽樣

　　非概率抽樣包括簡單隨機抽樣，分層抽樣，等距抽樣，整群抽樣等，每個樣本的中選概率是已知的，因此可以計算抽樣誤差。通常的實地調查中，是把這幾種抽樣方法相互結合。

　　簡單隨機抽樣

　　總體中的每一個元素都有一個相等的被抽中概率。簡單隨機抽樣可以通過抽簽法和隨機數字表方法來實現。先確定或搜集一個抽樣框，將抽樣框中的每個元素都編上號。然后把所有抽簽抽中的號碼的元素或隨機數字對應的號碼的元素做為樣本進行調查。

　　等距抽樣（系統抽樣）

　　按照某種順序給總體中所有單元編號，然后隨機地抽取一個編號作為樣本的第一個單元，樣本的其它單元則按照某種確定的規則抽取（如等距原則），這種抽樣方法稱為系統抽樣。其中最常用最簡單的系統抽樣叫等距抽樣。

　　分層抽樣

　　分層抽樣的特點是先將總體按照某種特征或指標分成幾個排斥的又是窮盡的子總體，或層，然后在每個層內按照隨機的方法抽取。其原則是子總體內元素間差異可能小，而不同子總體間差異大。

　　整群抽樣

　　整群抽樣首先將總體劃成許多相互排斥的子總體或群，然后以群為初級抽樣單元，按某種概率抽樣技術，如簡單隨機抽樣，從中抽取若干個群，對抽中的群內的`所有單元都進行調查。

　　多級抽樣

　　也叫多階段抽樣。它是在第一階段從所有群中抽取若干群，在每個抽中的群中，再抽取若干單元進行調查。它與分層抽樣的區別在于第一層是抽取部分，與整群抽樣的區別在于第二階段是抽取部分。這在實際實施中是最為常見的一種抽樣方式。同時它的抽樣精度比整群抽樣高，操作性更強。

　　什么時候用概率抽樣，什么時候用非概率抽樣，應當根據各種條件來決定，例如研究的性質、對誤差容忍的程度、抽樣誤差與非抽樣誤差的相對大小、總體中的變差、以及統計上的操作上的考慮等。盡管非概率抽樣不能推斷總體，不能計算抽樣誤差，但在實際調查中仍常被應用。一方面是操作的考慮，減少非抽樣誤差的發生，另一方面也是因為所調查內容不需投射總體，而且一般總體的同質性較強。如概念測試、包裝測試、名稱測試以及廣告測試等，這類研究中，主要的興趣集中在樣本給出各種不同應答的比例。概率抽樣用于需要對總體給出很準確的估計的情況，例如要估計市場占有率、整個市場的銷售量、估計某個地區的電視收視率等。還有全國性的市場跟蹤研究（提供有關產品分類和品牌使用率等信息的研究），以及用戶的心理特征和人口分布的研究等，都采取概率抽樣。但在概率抽樣時要特別注意控制調查過程中的非抽樣誤差。

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