人員管理方案（通用22篇）

　　為了確保事情或工作能無誤進行，通常會被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的人員管理方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　人員管理方案 1

　　第一節 培訓管理

　　一、培訓目的： 塑造企業文化，促進人力資源增值，提升經營績效。

　　二、培訓原則：員工培訓需求與公司發展需要相結合。

　　三、公司培訓管理的常設機構是培訓組，隸屬人力資源部，：除培訓發展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內選拔產生。

　　四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。

　　1、一級培訓由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。

　　2 、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。

　　五、 培訓管理準備工作要點以及培訓積分制

　　1、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果，確定培訓課程設置及相應學分，參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，記錄每年度培訓測試成績、積分。

　　2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。財務管理表格大全(最新精編)(182個doc12個xls)正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行，企業激勵管理制度積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務。

　　3 、公司全員培訓及特別要求的重要培訓，無論積分是否達標，均需參加。

　　4 、公司規定的培訓課程，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。

　　六、員工自我培訓

　　1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的'學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如確需占用工作時間，可憑培訓考試機構的證明，經人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理。

　　2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，確需占用周六工作時間的，可憑進學證明，經部門及人事部門負責人審核、獲準后，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。

　　3 、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據。

　　七、培訓費用報銷

　　1、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算，報總裁批準。

　　2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算，經人力資源部審查后報總裁批準。

　　3、集團總部外派培訓費用 1000 元以內，由人力資源部審批， 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過 1000元者需與公司簽訂《培訓協議》，約定服務期限，培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，經培訓主管簽字后，方可報銷費用。

　　4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限，公司有權按協議追究相應責任。

　　第二節 績效考評

　　1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開發的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。

　　2、保障公司高效運行。

　　3、充分發揮激勵機制作用，實現公正合理及企業管理管理，激發員工工作熱情，提高工作效率。

　　人員管理方案 2

　　第一節 日常行為規范

　　一、 考勤制度

　　1、 作息時間：

　　每日工作時間8：30—18：00，其中上午9：00—12：00，中午12：00—13：00，按接待順序輪流值班，不得少于2名銷售代表，其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時間13：00—18：00

　　如銷售旺季公司可實行兩班工作制，具體時間另行決定。

　　2、 考勤實行自動刷卡

　　二、 休假制度

　　1、 總監、現場主管在每周一至周五輪流選休一天。

　　2、 置業顧問采用輪休制度，如遇特殊情況或臨時調休須提前向總監請假，經批準后方可休息。

　　3、 有事請假，應寫請假報告，注明：時間、事由(事假、病假)經總監批準后方可;請病假不能到公司履行手續者，須電話告之，后補請假單;病假三天以上者，須出具醫院證明。請假三天以上必須經公司領導批準。

　　5、 請假者必須在假滿后第一天上班時間到現場主管處銷假。

　　6、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司財務部，做為考核內容之一。

　　三、 儀容儀表

　　1、 所有xx員工必須身著公司統一服裝，隨時保持服裝整潔、清爽，佩帶工作牌，樹立良好的公司形象。

　　2、 男士著西服、淺色襯衫、領帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。

　　3、 男士頭發要經常修剪，發腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度，不得留胡須，要每天修臉。

　　4、 女士不得留燙發或染發，頭發長度以不超過腰上部為適度，頭發要常洗，上班前要梳理整齊，保證無頭屑。

　　5、 女士不得濃妝艷抹，可化淡妝，讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時保持手部清潔衛生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。

　　6、 提倡每天洗澡，勤換衣物：其中襯衣兩天必須換一次，夏季襯衣須天天換，以免身上發出汗味或其他異味。

　　7、 發型及顏色不得太前衛，須適度。

　　8、 女士著裙裝時，應注意個人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。

　　9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后補妝并查看口腔有無異物。

　　四、 行為規范

　　1、 公司全體業務人員置業顧問均應熱愛本職工作，努力學習營銷技能，不斷提高業務水平。

　　2、 本部門員工應服從上級的指揮及安排，一經上級決定，應立即遵照執行;如有不同意見，應在事后坦誠相告或書面陳述。

　　3、 同事之間應和睦相處、彼此尊重、團結友愛、互謙互讓，主動地進行溝通協調與交流。

　　4、 嚴格遵守作息，不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。

　　5、 在xx區域使用禮貌用語，不得講臟話、粗話、喊綽號或大聲喊人。

　　6、 男女銷售人員嚴禁在銷售區域打鬧、嘻笑、追逐，影響公司形象。

　　7、 嚴禁在xx區域隨意坐在椅子扶手或模型展臺上。

　　8、 嚴禁使用免提電話及煲電話粥，私人電話一次不得超過3分鐘。

　　9、 工作時間在銷售區域不得當著客戶的面化妝，吃口香糖及其它食品;非規定時間不得看報紙、雜志等。

　　10、工作人員水杯及個人物品不得帶入接待區，只能放在休息室。

　　11、工作時間不談論同事隱私或閑聊。

　　12、工作時間嚴禁打牌、打游戲機及做其它私事。

　　14、業務人員及置業顧問不得以私人目的與公司客戶作交易或替競爭公司服務而損害公司利益

　　第二節 客戶接待制度

　　一、 客戶電話咨詢

　　1、 應在電話鈴響第三聲前，提起話筒接聽，并使用統一用語(普通話) “您好，這里是“--------房產超市，請講”。

　　2、 接聽客戶電話必須做好電話記錄，由接聽人員統一記錄再備案追蹤。

　　二、 客戶登門咨詢

　　1、 客戶登門咨詢由置業顧問按既定的.序列依次接待上門客戶。

　　2、 營業用房與住宅的接待順序自成一體，互不混同。

　　3、 客戶指定置業顧問不占序列。

　　4、 由于公務使置業顧問錯過序列，可由主管安排再補;接聽電話不占序列。

　　5、 客戶進門后，置業顧問必須面帶微笑、主動迎候，有條不紊的接待：詢問意向—帶領介紹沙盤、請入座—倒水、分發資料—因人而異進行解說—傾聽客戶意見—談判—追蹤—促成會員—帶領看房—協助開發商簽訂合同—售后服務6、 客戶離開xx中心時，接待人員須親自將客人送到電梯口，并致謝意，做到有禮有節。對客戶及同業踩盤人員，均應一視同仁，不得區別對待。

　　7、 若客戶是第二次登門，并主動說明上次接待人員姓名，此時非指明的原接待人員不得轉身就走，須有禮貌地安排客戶入座，倒水，并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在，則由主管負責安排人員接待)。

　　8、 若客戶雖是第二次登門，但并未主動指明接待人員，按新客戶對待。(原因是你并沒有在第一次接待中給客戶留下深刻印象，工作未做到家)。

　　9、 當老客戶提出到開發商處看現場時，在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕，接待人員要一同前往并要注意保護客戶的安全;如因正當原因暫時不能分身，應向客戶作好解釋工作，或由經理/主管進行協調安排。

　　10、客戶離開后，應立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類，清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫客戶情況統計表，準備重新接待下一位客戶。

　　11、每位置業顧問對所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務等工作都應做到全程負責。

　　12、休假期間的置業顧問可處理前期遺留工作，也可協助其他置業顧問的工作，但不允許在xx獨立參與新客戶的接待。

　　13、在銷售過程中若遇問題不清楚，須請示經理/主管或咨詢有關部門，當日不能解決的須以書面報告交至總監/主管處，以匯總解決。

　　14、嚴禁當著客戶的面互相爭吵、互相揭短。

　　15、嚴禁當著客戶的面爭執客戶歸屬。

　　16、在接待中堅持統一項目介紹，統一優惠比例，統一工作態度的原則，嚴禁銷售人員私自越權對客戶做出任何承諾。

　　第三節 例會制度

　　為了加強對銷售工作的管理，實行例會。

　　2、 例會種類包括：

　　① 每天朝會

　　② 每周例會

　　③ 每月總結會

　　3、朝會：

　　① 時間：每天上午9：00—9：20

　　人員管理方案 3

　　為加強基礎、基層安全管理，深化、細化現場安全監督，實行隱患治理“關口前移、重心下移”，實現安全管理由被動轉變為主動，充分調動各級安全管理者的工作極積性，達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”，層層落實安全監督管理責任，做好安全現場監督檢查工作，及時發現和消除安全隱患，避免或減少傷害事故，特制訂本考核辦法。

　　一、考核范圍

　　分公司安全副經理、安全科、安全組長及安全組人員。

　　二、考核審批程序

　　安全組人員由安全組長進行考核，安全科長審核，分公司安全副經理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核，分公司安全副經理審核，經理審批;分公司安全副經理由安全部組織進行考核，公司安全副總經理審批。

　　三、考核辦法

　　安全監督管理人員，實行對口管理，分級考核。公司安全部考核分公司安全副經理，分公司安全副經理考核安全科長，安全科長考核安全科人員和安全組長，安全組長考核安全員、測風工、井下發放站管理人員、檢身工、主風機工。

　　考核應根據所制訂的考核內容、考核辦法，以當月工作績效對照考核表內容逐項、逐條認真考核打分。考核基分為100分，考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法：月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報安全部，安全對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。

　　四、考核要求

　　1、考核部門要根據被考核人員工作職責內的主要工作內容，制訂具體詳細的工作考核表。

　　2、考核部門負責人進行考核時，要根據被考核人員當月工作業績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。

　　3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細，不能弄虛作假，對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監督檢查，發現存在不符合或弄虛作假現象，要對負責人罰款500元。

　　4、安全組長可以對安全員、測風工工資進行適當調整分配，必須在公司所下達總指標內進行調整。調整要求按作業人員管轄的`區域大小和工作量多少來調整工資標準，工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動。安全員、測風工實行未尾淘汰制，連續三個月考核最后一名將被淘汰。

　　5、安全副經理、安全科長、安全組長、安全員、測風工的工作考核表以公司制訂的考核表為準，考核內容可做適當的調整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣，根據工作人員各自的工作職責制訂考核表。

　　6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。

　　7、本制度從4月21日起執行。如在運行中發現存在缺陷，再進行修訂。

　　人員管理方案 4

　　按照集團公司中高層管理人員績效考核方案精神，結合礦業公司工作實際，為了切實搞好績效管理，有效開展中層管理人員的績效評價，依據崗位職責確定工作目標，以目標為導向激勵和促進業績增長，從而實現礦業公司的共同愿景，特制定本方案。

　　一、基本原則

　　(一)突出業績。按照礦業公司整體績效、組織績效、個人績效進行層層分解，以工作業績為重點，以責任目標為導向，實行過程監督，注重對工作表現和工作業績的考核與分析。

　　(二)逐級考核。依據管理幅度和職責權限，實行自下而上逐級負責，以及自上而下的逐級考核。在考核過程中，注重落實責任，用數據說話，不講客觀;對于未完成責任目標的，進行責任追究。

　　(三)指標量化。對于所有納入績效考核的指標均實行量化，確定量化目標，進行量化考核。對于民主評議指標實行數據轉換模型，將定性評價轉化為考核數據后，再進行綜合分析評價。

　　(四)客觀公正。對于指標體系的確定、指標值的核定、績效的評價以及考核的來源依據、考核結果的使用等均采取客觀、公正、公開、科學、合理的方式，達到社會公允。

　　二、考核范圍

　　本方案所指的績效考核范圍主要包括礦業公司中層干部、主任工程師、專責主管、專責工程師等中層管理人員。

　　對各單位、部室經營管理者的考核流程是：考核部門提供考核數據→被考核人自我評價→人事部初評→礦業公司經理評價。

　　對其他中層管理人員的考核流程是：考核部門提供考核數據→被考核人自我評價→單位主管意見→人事部初評→礦業公司經理評價。

　　三、考核內容、方法

　　對領導班子及中層管理人員的.考核主要是以績效指標為考核依據，從方法上是以目標管理為基礎，從時間上是以年度為考核周期，采取日常跟蹤、月度累計、季度分析、半年警示和年度考評五種方式，以便及時進行監督、提示、調整、評價。年度考評要繼續推行中層管理人員述職述廉制度，其考核結果分別與中層管理人員的聘用和績效年薪掛鉤。

　　(一)對單位經營者及領導班子的考核

　　經營指標(權重60%)：體現單位的經營狀況，主要考核經營者的經營業績。重點包括：成本費用、利潤、產品產量、工程項目等。

　　管理指標(權重20%)：體現單位的管理水平，主要考核經營者的工作業績。重點包括：質量管理、安全環保、績效管理、自主管理、對標挖潛、管理達標等企業管理指標。

　　黨委指標(權重10%)：體現黨組織在單位發展穩定中的作用，主要考核管理者的思想政治工作。重點包括：穩定工作、四好班子建設、企業文化建設、紀檢工作等。

　　日常考核(權重5%)：體現單位在日常經營管理中各項管理制度的執行力及整訓活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經月份累計折算后納入年度考核。

　　評議指標(權重5%)：體現單位領導班子思想、作風、廉政建設情況以及民主意識、領導品質、經營管理水平。主要考核單位領導班子整體功能的發揮、群眾滿意度及生產經營管理的總體效果。

　　(二)對部室管理者及領導班子的考核

　　1、專業指標(權重70%)：體現部室的專業管理水平和組織績效。考核內容主要包括承接礦業公司與之相對應的專業管理指標和部室費用指標。

　　2、管理指標(權重15%)：體現部室管理水平及自身建設效果。考核內容主要包括管理達標、績效管理、對標挖潛等。

　　3、日常考核(權重10%)：體現部室在日常經營管理中各項管理制度的執行力及整訓活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經月份累計折算后納入年度考核。

　　4、評議指標(權重5%)：體現部室的凝聚力、戰斗力和部室作風建設，主要考核職能部室作用的發揮、專業管控能力和服務意識。

　　(三)對其他中層管理人員的考核

　　對各單位、部室其他副職、主任工程師、專責主管、專責工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績效管理指標(權重85%)、日常考核(權重10%)和評議指標(權重5%)三部分。其中，崗位績效管理指標重點包括：承接本部門與之崗位職責相對應的專業技術和管理指標。日常考核主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經月份累計折算后納入年度考核。

　　四、考核分析、評價

　　首先，匯總各單位、部室領導班子、經營管理者及其他中層管理人員的績效考核打分情況;然后，分別進行對比排序，綜合分析考核結果;最后，根據領導班子、經營管理者和其他中層管理人員的統一評價標準，分別進行綜合分析與評價。

　　(一)關于對單位經營者及領導班子的綜合分析與評價

　　1、單位經營指標全面完成，且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1.05系數)，領導班子為一流班子，經營領導者為優秀。

　　2、單位經營指標全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×1.05系數)，領導班子為二流班子，經營領導者為良好。

　　3、單位經營指標未完成，或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1.05系數)，領導班子為三流班子，經營領導者為基本稱職。(注：以上含本數，以下不含本數)

　　(二)關于對部室管理者及領導班子的綜合分析與評價

　　1、部室專業管理指標全面完成，且綜合考核得分在95分以上的(生產部室考核得分×1.05系數)，領導班子為一流班子，管理領導者為優秀。

　　2、部室管理指標全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(生產部室考核得分×1.05系數)，領導班子為二流班子，管理領導者為良好。

　　3、部室管理指標未完成，或綜合考核得分在90分以下的(生產部室考核得分×1.05系數)，領導班子為三流班子，管理領導者為基本稱職。

　　(三)關于對其他中層管理人員的綜合分析與評價

　　1、崗位績效管理指標全面完成，且評議指標為良好以上的;或崗位績效管理指標完成95分以上，且評議指標為優秀的，綜合考核評價為優秀。

　　2、崗位績效管理指標完成90分以上，且評議指標為良好以上的，綜合考核評價為良好。

　　3、崗位績效管理指標完成90分以下，或是業績平平且評議指標為一般的，綜合考核評價為基本稱職。

　　4、年度內受到黨紀政紀處分的中層管理人員，取消評優資格。若情節嚴重或產生較大影響的，直接列為基本稱職。

　　五、考核結果使用

　　(一)對部室領導班子年度綜合考核分析評價為三流班子的，給予黃牌警告或調整。

　　(二)對單位領導班子年度綜合考核分析評價為三流班子的，給予黃牌警告或調整，并按《黨委工作目標責任書》之規定考核其績效年薪。

　　(三)領導班子被評為一流班子的前三個單位，其領導班子全體成員均以個人基本年薪為基數，獎勵績效年薪3%。

　　(四)個人年度綜合考核分析評價為優秀的中層管理人員，以個人基本年薪為基數，獎勵績效年薪2%，如果本人所在單位領導班子受到整體獎勵的，個人評為優秀的不再重復獎勵。

　　(五)綜合考核分析評價為基本稱職的中層管理人員，以個人基本年薪為基數，扣罰績效年薪2%。若連續兩年被評價為基本稱職的，其職位重新組織公開競聘。

　　(六)對中層管理人員關鍵經營指標(專業管理指標)，若上半年未完成，對其提醒談話;若年度未完成，對其亮黃牌進行誡勉談話;如果實際目標值遠低于年度目標值或因工作失誤造成較大影響的，年度內就調整。

　　人員管理方案 5

　　工人文化宮是縣總工會所屬的具有法人資格的實行定額補貼的公益型文化事業單位。擔負著組織和輔導基層職工開展各類文化體育活動及知識競賽，為全縣職工精神文明建設服務的職能。根據縣委、縣政府事業單位改革的精神，依據有關法律和政策規定，結合周邊縣（市）的情況，在仍保留工人文化宮公益型事業單位的基礎上，維持現有職能、人員編制、經費渠道、分配辦法的情況下，特制定本方案。

　　一、編制確定

　　海安縣工人文化宮定編31人，現在冊在崗人員24人，退休10人，空余編制7個。按照縣事業單位改革的統一要求，為適應不斷發展的職工文化事業需要，服務好全縣職工，確

　　定保留編制28個（預留4個編制為職工文化事業發展充實人才）。

　　二、資產管理

　　為了活躍全縣職工的.文化娛樂生活，按照辦好職工文化體育事業，鞏固職工娛樂陣地，服務全縣職工的要求，縣總工會從現有的房屋中安排有關活動陣地用房，簽訂協議，交由文化宮負責使用和管理，但必須無條件地服從縣總工會的統一調整，保證總工會資產的安全性和完好性。房屋出租必須報縣總批準，出租房的收入全部納入總工會收入，主要用于對文化宮事業的投入。

　　三、人員處置

　　鑒于目前工人文化宮的經費來源渠道和管理模式的現狀，按照“逐步過渡”的原則，文化宮原有人員可以選聘上崗，可以申請調離，可能停薪留職，也可以實行待崗；原有人員的工資標準作檔案工資，在崗人員按企業最低用工標準執行。按照在崗人員工資（最低工資標準）、保險（除個人負擔部分）編制預算支出計劃，由縣總工會在房屋出租收入中統籌解決，不足部分由縣總工會補足（隨著文化宮創收增加的凈收入全部用于增加在職職工的工資）。其它文化體育等活動經費按批準方案由縣總工會撥付。

　　四、落實責任

　　1、必須遵守黨和國家的各項方針政策，法律規范，自覺接收縣總工會的領導、管理和監督。

　　2、充分發的軍文化宮的職能作用，積極完成縣總工會交辦的各項任務。同時做好支部建設、安全、環境衛生、文明城市創建、計劃生育、綜合治理等工作；

　　3、保證協議中所有活動用房和出租房屋按要求管理到位，確保安全完好。

　　4、保證職工圖書室、閱覽室、文體活動室的正常開放；

　　5、籌辦好“元旦杯”橡棋賽，以及圍棋、乒乓球、籃球、足球、撲克牌、健身操等體育賽事；

　　6、指導基層工會建好“職工之家”，創建縣、市“示范工會”；

　　7、組織好“五一”等重大節日的紀念活動；

　　8、關心管理好文化宮退休職工，保證其政治、生活待遇得到落實。

　　五、其它事項

　　本實施方案經工人文化宮多數人員討論同意后，交縣總工會研究，報縣事業單位改革辦公室審批。方案審批后，由縣總工會與責任人簽訂責任狀，辦理資產交接手續，按要求制定好內部改革配套方案，并做好書面總結，按規定整理好改革文件和材料，上報驗收。

　　人員管理方案 6

　　公司擬組建核心骨干團隊，為了使核心骨干人員在公司真正起到帶頭作用，使他們真正成為公司的中流砥柱，人力資源部根據公司發展方向，擬定20xx年公司內部選拔核心骨干員工方案。

　　一、核心骨干人員的定義

　　公司核心骨干就要在“領會上頭，教會下頭，擺平外頭”的基礎上，切實圍繞對社會負責，對公司負責，對員工負責的強化“四種意識”，(及角色意識、責任意識、效能意識、管理意識；)提高“五個能力”，(及戰略決策能力、經營管理能力、市場競爭能力、公司創新能力、應對復雜局面的能力。)因地制宜開展思想工作，并不遺余力地培訓、指導、輔助員工正確地做事和做正確的事。公司核心骨干最重要的工作就是人的思想工作，在調動員工積極的心態方面，起碼要起到半個“心理醫生”的作用。

　　二、選拔的目的'

　　1、了解公司當前人員狀況，發掘具有發展潛力、綜合素質較好的人才；

　　2、搭建公司人才隊伍，做好人才儲備；

　　3、建立人才激勵機制，更好發揮公司核心骨干隊伍的力量；

　　三、選拔的方式

　　1、由各部門/分廠/各中心部門負責人推薦評價；

　　1）生產制造部、工程部、，電子研發、品保部、模具部以單位推薦，其中技術人員不和超過5名，后勤人員不得超過1人。

　　2）人力資源、營業部、財務部、PMC、信息部以部門為單位推薦，3-4人的單位，部門推薦不得超過1人，4人以上的部門推薦人員不得超過1人。

　　2、公司中高層管理人才不須推薦，自動進入核心骨干人員名單；（僅供參考，是否需公司董事長確定）

　　3、公司中高層管理人員+核心骨干人次不得超公司總人數的10%；

　　4、后勤類骨干員工占比不得超過公司核心骨干總人數的5%；

　　5、各中心、部門選拔人員匯總后，由總經理會議確定最終成為公司核心骨干人員的人員名單。

　　四、選拔的標準

　　參選人員基本要求

　　1、入職公司司齡在3年以上；

　　2、身體健康；

　　3、認同公司企業文化，熱愛公司，具備良好的敬業精神、奉獻精神；

　　4、優先進入條件，在20xx-2013年度連續被評為公司優秀員工或者優秀管理者；

　　核心技術人員要求：

　　1、掌握業內公認尖端技術或者前沿技術者；

　　2、為公司/部門/項目不可缺少人員；

　　3、技術精湛、人品優秀；

　　后勤人員要求：

　　1、熱愛本職工作，甘當部門業務人員楷模；

　　2、文檔管理、部門內務管理有序，得到大家一致好評；

　　3、公司文件、制度及時傳達到位，使部門在外人員都了解公司最新情況；

　　4、熱心公益，及時為部門一線人員解決問題，不計個人得失；

　　五、激勵措施

　　培養培訓

　　1、公司核心骨干員工可以優先參加由公司組織的外派技術類培訓和管理類培訓；

　　2、公司管理崗位空缺優先考慮核心骨干員工；

　　3、公司人力資源部將專門制訂核心骨干員工檔案，及時掌握了解核心骨干員工的職業生涯規劃要求，以使公司目標與個人職業生涯目標盡量一致；

　　4、為了更好的達到個性化培養的目的，核心骨干人員每年有3次，總金額不超過5000元的個人個性外派培訓機會，可由個人提出申請，報部門、人力資源部、分管副總審核后，總經理審批執行，外派培訓內容必須與公司工作相關。

　　薪酬福利

　　1、核心骨干員工薪資晉級可不受每年部門人數限制；

　　2、核心骨干員工社保標準參照部門經理社保標準執行；

　　3、核心骨干員工物質激勵（激勵方式可考慮適合公司目前現狀的任選1-3種）；

　　A：核心骨干員工可納入公司年金管理人員名單，由公司每年支付年金給核心骨干員工；

　　B：每年由公司為核心骨干員工存入一個月工資，該員工在公司工作3年后，可支取50%，6年后可支取100%。(具體可參照公司績效考核管理相關規定)

　　C：為核心骨干員工辦理住房公積金；

　　D：核心骨干員工可由公司每年組織的一次帶薪旅行，地點不限。

　　核心骨干員工的精神激勵：

　　1、每季度組織核心骨干員工與公司總經理共進晚餐

　　2、對有子女的核心骨干員工，每年可給予五天帶薪親子假

　　核心骨干員工家屬每年可獲得由公司總經理親筆簽名的感謝信及慰問金。

　　人員管理方案 7

　　一、目的：

　　為了科學、客觀地評價員工實際的工作表現，提升整體管理水平，促進員工發揮專長和改善工作，監督個人工作目標的實現，為員工個人職業發展和薪酬支付提供依據。

　　二、考核對象

　　除總經理外。力同機械(上海)有限公司和力同環保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。

　　三、績效考核的原則

　　1、公開原則：明確規定績效考核的標準、程序和責任，并在執行中嚴格遵守，按期公開考核結果；

　　2、客觀公正的原則：在尊重客觀事實的基礎上，將被考核者的工作實績與既定標準比較，客觀公正的進行評價；

　　3、反饋原則：將考評結果直接反饋被考核人，通過溝通肯定成績、指出不足，并對于優秀的案例進行推廣；

　　4、與薪酬、晉升掛鉤原則：考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍；

　　5、激勵原則：通過考核發現優秀與不足，激發員工的工作積極性，有效地挖掘潛能及實現優秀案例共享；

　　四、考核機制

　　1、個人自我評價；

　　2、直屬上司復評；

　　3、行政人事部審核；

　　4、公司的總經理核定；

　　五、考評的項目及內容

　　1、態度（45%）：主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動性、合作精神、協調性、團結集體、全局觀念、責任感九個方面考評。見附件一《管理人員工作態度評價參考表》

　　2、能力（30%）：主要從管理能力、專業技能、組織能力、創新能力、判斷力、應變能力六個方面考評。見附件二《管理人員工作能力評價參考表》

　　3、業績（25%）：主要從目標達成、工作品質、工作方法、工作量、工作效率五個方面考評。見附件三《管理人員工作業績評價參考表》

　　六、績效考核的等級與工資、獎金的比例

　　1、績效考核設以下檔次：

　　A級：績效得分在95分以上者，可得績效工資的150%；

　　B級：績效得分要85-95分者，可得績效工資的120%；

　　C級：績效得分在70-85分者，可得績效工資的100%；

　　D級：績效得分在60-70分者，可得績效工資的80%；

　　E級：績效得分在60分以下者，可得績效工資的50%；

　　2、績效工資的定額

　　公司管理人員、辦公室職員的績效工資按以下方式拆分：按現在的總工資進行分析，其中基本工資為總工資的70%，績效工資為總工資的30%。

　　3、考核最高分為100分；

　　七、考評周期

　　各部門每月月初對上個月每個員工的整體表現、績效進行考核，5日前（特殊情況順延）必須將部門考核表匯總后交到行政部，經行政部審核后交總經理核定。行政部整理匯總后連同上個月的考勤交于財務部。

　　八、影響考評結果的其它因素

　　1、獎懲：警告一次扣3分，小過一次扣5分，大過一次扣8分。嘉獎一次加3分，小功一次加5分，大功一次加8分。

　　2、考勤：遲到、早退一次扣2分，曠工一次扣5分，請假三天以下者扣1分，請假三天以上者扣3分（不含調休）。

　　3、因私、因病、因傷連續缺勤一個月以上者當月將不做考評，即當月無績效獎。

　　4、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態度、學識每月進行考核，其中有特殊功過者，應隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內，以便于提供考核的參考。

　　5、如考核人員違反本方案考核項目，考核扣分的，在績效考核工資中扣除相應款項；公司按照公司其他管理制度予以罰款的，罰款項目仍然單獨執行，在總工資中扣除，與績效考核工資不沖突。

　　九、試用期員工的考核

　　1、在試用期期間員工績效考核為優秀者，可以根據情況提前轉正，并適當調整工資標準。

　　2、試用期考核合格者給予轉正，并正式成為公司的員工。

　　3、試用期考核一般者可延長試用期再次考核，兩次考核不合格者將辭退。

　　4、試用期考核不合格者直接辭退。

　　十、各部門考核執行權責

　　1、在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經理主要擔負如下職責：

　　1.1、對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督；

　　1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定，并定期上交行政部；

　　1.3、為下屬員工提供績效考評結果反饋，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃；

　　1.4、協助行政部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議；

　　1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現，提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動等各項處理建議方案；

　　2、在績效管理的整個過程中，行政部主要擔負如下職責：

　　2.1、提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃；

　　2.2、宣傳公司的.績效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關的各項處理政策；

　　2.3、為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導；

　　2.4、收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。

　　2.5、監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行；

　　2.6、收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平；

　　2.7、整理各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。

　　十一、考核的監督和申訴

　　1、各部門負責人把考核結果公布給被考核者，被考核者如果有異議應首先與部門負責人溝通，溝通無法解決時，員工有權在考評結果公布后3個工作日向人事行政部門提出申訴。

　　2、人事行政部接到員工的申訴后5個工作日內組織相關人員進行調查、協調、復評，并將處理結果通知申訴者，此結果為申訴最終結果。

　　3、如員工申訴成立應改正申訴者的績效考評結果。

　　4、各部門負責人對員工的申訴不得阻撓或報復，如有發現阻撓或報復的負責人扣當月的績效獎金的50%。

　　5、對抵抗績效考核和因對績效考核不滿而對抗領導者，不參加本月的績效考核。十二、考核結果的運用

　　1、教育培訓：依據考核的結果作為參考資料，對于考核不同等級的員工進行相應的培訓，進而充分開發員工的潛力，讓每個員工有足夠的能力勝任本職工作。

　　2、調動調配：把握員工適應工作和適應環境的能力，根據該員工特長合理的安排員工工作崗位,讓每個員工充分發揮個人能力。

　　3、晉升：在根據職能資格制度進行晉升時，應把能力和每月的業績考核作為參考資料，

　　4、提薪：員工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。

　　5、獎勵：為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業績考核的評語和結果進行。

　　十三、考核等級比例控制：

　　A級不得超過本部門員工總數的5%；

　　B級不得超過本部門員工總數的15%；

　　C級占本部門員工總數的65%；

　　D級約占本部門員工總數的10%；

　　E級約占本部門員工總數的5%；

　　人員管理方案 8

　　為規范學校管理，加強行政人員工作責任心，提升學校領導班子的管理水平，促進學校行政管理工作高效運行，特制定本考核方案。

　　一、考核對象

　　學校所有行政人員

　　二、考核小組

　　分為兩個小組：第一組：由中層行政人員、班主任、年級組長、教研組長、各處室干事、工會委員等。第二組：由校級領導組成。

　　三、考核內容及考核辦法

　　1.考核內容（總分100分）：主要包括：德、能、勤、績、廉。由第一組評分和第二組評分兩部分組成，其中第一組評分占30%，第二組評分占70%。

　　（1）行政職務業績考核

　　1）各部門負責人要樹立為全體教職工服務、為學生服務、為學校服務的意識。

　　2）雷厲風行，工作效率高，時間觀念強。

　　3）服從學校安排，積極主動工作。

　　4）工作要準確細致。對文件的上傳下達、下情上傳及處理其他工作時要準確無誤。

　　5）有主人翁思想，有大局意識

　　6）班子成員要明確崗位職責要求，實行崗位責任制。每個班子成員都要認真做好本職工作，敢于承擔責任。做到各司其職，各負其責，定期反饋，增強共識，相互支持，密切配合。

　　7）加強業務理論學習，自覺學習業務知識，不斷提高業務工作水平；

　　8）謙虛謹慎，平等待人。

　　9）按照學校作息時間上下班，嚴格請假制度，準時參加會議，臨時外出辦事須跟分管領導請假，半天以上（含半天）須向校長批假。

　　10）要做好分管年級組的工作，協調好年級組的各項工作。

　　注：以上有其中一項出現問題，扣5-10分。

　　（2）行政值班（日）履職考核，按考核內容扣分，扣分不封頂。

　　1）值周不遲到、不早退，不擅自離開值周崗位，如有特殊情況應向大隊部請假。全面、客觀、準確地評價學校行政管理人員的政治業務素質及履行職責情況，轉變行政工作作風，使我

　　2）要佩戴好值周牌上崗，遵守值周時間，認真做好校園巡視工作。

　　3)督促值周教師履行值周職責，如：課間在指定地點值守，特別是樓梯口，嚴防擁擠、踩踏等現象。

　　4)檢查學生的三操情況，衛生、路隊及上課等情況。

　　5)中午在學校用餐，巡回檢查，督促年級組老師管理好學生的午休情況。

　　6)每天下午放學時做好清校工作，發現問題及時處理，碰到特殊情況及時向分管領導匯報，由分管領導再向校長匯報。

　　7）監督所有外來機動車輛不可入校園，教師的摩托車在指定地點停放。

　　注：以上有其中一項出現問題，每次扣3-10分。

　　（3）遵守規章制度情況考核，按考核內容扣分，扣分不封頂。

　　嚴格執行學校的各項規章制度。出現違反學校各項制度的，發現一次，每次扣3-10分。

　　2.學期末行政工作考核總分?=第一組評分×30%+第二組評分×70%+行政值班（日）履職考核扣分+遵守規章制度情況考核扣分。

　　四、考核等次劃分

　　期末考核分優秀、合格、不合格三個等次；標準是優秀（85—100分），合格（60—84.5分），不合格（59.5分以下）。

　　五、考核結果用途

　　1.作為行政人員任免的.依據。三年內，兩個學期不合格的或兩次沒有聘任崗位的，免去職務。

　　2.作為評優評先，晉升晉職的依據。學年度考核結果取兩學期考核平均分。

　　人員管理方案 9

　　根據市委市政府有關會議精神，我院即將以“三甲”醫院為目標進行獨立運營，為了使我院順利地開展工作，結合我院目前實際情況，特制定惠州市第一人民醫院機關部分部辦主任和臨床、醫技科室中層管理人員（含科室正、副主任和護士長）選拔方案。

　　一、選拔原則

　　1、特殊時期，選拔程序從簡。

　　2、急需專業將采取破格方式直接聘任科室主任。

　　3、個別科室主任人選不受年齡限制。

　　二、選拔范圍和資格條件

　　（一）、選拔范圍

　　參加選拔人員為兩院（即市中心人民醫院和市第一人民醫院，下同）具有干部身份的機關部辦和臨床、醫技類專業技術人員。

　　（二）、資格條件

　　（1）、政治思想好，事業心強，遵紀守法，作風正派，職業道德良好。

　　（2）、團結同志，有較強的組織、協調、創新及管理能力，在現崗位工作業績突出。

　　（3）、學歷、資歷條件：

　　①競聘醫務部、醫學工程部主任：具有醫學本科以上學歷及受聘為副高以上專業技術職務。有相應崗位行政管理經驗者優先。

　　②競聘醫技科室正、副主任：具有本科以上學歷及受聘為副高以上專業技術職務。人員緊缺的科室正、副主任崗位，可放寬至具有大專學歷及受聘為中級專業技術職務。

　　③競聘院辦主任：本科以上學歷，具有較強的綜合溝通、辦事能力和善于處理社會人際關系，具備一定的文字綜合能力。

　　④競聘護士長崗位，需具備以下任一條件：一是具有護理本科學歷，從事護理工作4年以上，受聘為護理師及以上專業技術職務。二是具有護理大專學歷，從事護理工作7年以上，受聘為護理師及以上專業技術職務。三是具有護理中專學歷，在護理一線工作，受聘為主管護理師及以上專業技術職務。曾擔任或現任兩院護士長職務者不受上述條件限制。

　　（4）年齡要求：競聘部辦主任和臨床醫技科室正、副主任崗位者，要求50周歲以下（年齡計算至20xx年8月31日止，下同。50周歲以下，即1960年8月31日以后出生）。曾任或現任兩院科、區正副主任者，年齡可放寬至男56周歲（即1954年8月31日以后出生），女53周歲（即1957年8月31日以后出生）。競聘護士長崗位者，年齡要求40周歲及以下(即1970年8月31日以后出生)；已受聘為副高及以上職務人員，年齡放寬至45周歲（即1965年8月31日以后出生）。

　　（5）身體健康，能適應工作崗位需要。

　　三、選拔方式

　　（一）機關部分部辦主任選拔

　　從自愿報名的現任部辦、病區（科）正副職或副高以上職稱人員中選拔任命我院院辦、醫務部、醫學工程部3個職能部辦的主任。

　　（二）臨床、醫技科室中層管理人員選拔

　　曾擔任或現任市中心人民醫院病區（科或中心）行政職務（含科室正、副主任和護士長）的，及未擔任過行政職務但符合競聘條件的`，經個人報名、醫院黨委研究決定，直接聘任相應職務。

　　四、選拔崗位職數

　　崗位職數詳見附表。我院將根據醫院學科發展和工作需要分期分批選拔合適的人員到相應崗位。

　　五、基本程序

　　1、宣傳發動，公布職位

　　在兩院公告欄和網頁發布選拔方案，公布崗位、資格條件以及選拔的程序、實施范圍及報名時間等。

　　2、公開報名與資格審查

　　報名采取個人報名的辦法，由我院人力資源部負責報名工作及資格審查。參加競聘的人員需填寫《惠州市第一人民醫院中層管理人員競聘報名表》。報名時間：20xx年9月23日上午8：00時起至24 日下午5：30時截止。報名地點：市一院人力資源部。報名表可在市一院網頁下載或到市一院人力資源部領取。

　　3、確定人選

　　根據報名者的德才情況、任職經歷、工作能力和主要特長，結合個人志愿和實際工作需要，經醫院黨委綜合研究擇優確定具體職位的任職人選。入選者必須服從醫院黨委集體討論決定的任職職位，不服從安排者，取消資格，不再安排職位。空缺的職位在落聘者中選拔或暫時空缺。醫院將最終確定的聘任人員報上級主管部門備案。

　　六、聘任期限及待遇

　　入選人員聘任期一屆三年，聘用后享受與市中心人民醫院同等職務人員相同待遇。聘期結束后，經考核合格者可續聘。

　　人員管理方案 10

　　根據xx經營發展需要，為進一步完善公司基層管理骨干選拔任用制度，促使優秀人才脫穎而出，經公司研究，決定自今年 月下旬起在公司范圍內開展一次基層管理人員選拔儲備活動。具體實施方案如下：

　　一、指導原則

　　在xx集團公司指導下，結合公司實際，按照任人唯賢、群眾公認、注重實績和公開、平等、競爭、擇優的原則，通過層層選拔，挑選一批優秀基層員工進入公司管理人員人才庫，逐步充實到管理隊伍，進一步拓寬用人渠道，為優秀員工職業發展搭建平臺，促進公司持續快速健康發展。

　　二、組織領導

　　為確保活動有制有序開展，特成立考評領導小組，成員名單如下：

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　　三、資格條件

　　參加此次選拔活動的人員必須同時具備以下條件：

　　1．具有良好的職業道德和敬業精神，能夠吃苦耐勞，開拓創新，具備一定的分析、解決問題和管理事務的能力；

　　2．具有3年（含）以上行業實踐工作經驗，對本行業相關專業知識、法律法規等有所了解和熟知；

　　3．會電腦基本操作和常用辦公軟件的應用；

　　4．具備一定的語言溝通、文字組織和協調能力，群眾基礎較好；

　　3．具有高中（含）以上文化程度；

　　4．已簽訂公司全日制勞動合同；身體健康；

　　5．年齡：男 45周歲以下；女 40周歲以下；

　　6．連續兩年為公司文明職工；

　　7．考慮到有一定的基層管理經驗，任職班長一年以上的，可適當放寬條件，具體為：男 48周歲以下；女 43周歲以下；文化程度放寬至初中畢業。

　　四、選拔范圍

　　符合資格條件的xx基層一線人員均可報名參加。

　　五、實施步驟

　　1．制訂方案（20xx年5月25～31日）：成立考評領導小組，制訂選拔活動的具體方案。

　　2．宣傳發動（20xx年6月1～7日）：通過海報、宣傳欄等形式在公司范圍內廣泛宣傳，公布資格條件及操作程序。各部門應積極動員組織符合條件的人員報名。

　　3．報名審查（20xx年6月7～12日）：采取個人自報和部門推薦相結合的.辦法。符合報名條件的人員在所屬部門填寫報名登記表，經部門審核推薦后交綜合辦公室。考評領導小組根據選拔條件和資格，確定并公布參與選拔活動的人選。

　　4．選拔考試（20xx年6月13～20日）：考試采取筆試、面試和領導考評相結合的形式，由考評領導小組組織實施。

　　5．民主測評（20xx年6月21～25日）：對通過選拔考試的人員從德、能、勤、績四個方面表現進行民主測評，了解其綜合表現和群眾基礎。

　　6．公布選拔結果（20xx年6月底）：考評領導小組根據選拔考試和民主測評情況，確定最終儲備人選，并在公司范圍內予以張榜公布。

　　六、紀律要求

　　1．經選拔合格的人員首先進入管理人員人才庫，視公司管理需要，按排名先后順序逐步挑選至相應管理崗位試用，試用期為三個月，試用期內享受公司規定的待遇。試用期滿考核合格的，由公司正式確定管理崗位；考核不合格的，回原崗位工作或另行安排工作。

　　2．對于試用期間表現不稱職的，公司可以立即終止試用。

　　3．本方案最終解釋權歸xx總經理室。

　　人員管理方案 11

　　為進一步規范和完善收費站中層干部和管理人員選拔任用制度，推進人員管理的科學化、民主化、制度化，促使優秀人才脫穎而出，提高管理隊伍的整體素質，同時也為中心儲備更多的管理人才，根據人力資源管理的要求，結合本單位的實際情況，特制定蘇州市高等級公路管理中心收費站管理人員競爭上崗實施辦法。

　　一、指導思想

　　管理人員的選拔，以管理隊伍“四化”方針和德才兼備為標準，樹立正確的用人導向，開闊用人視野，拓寬選人渠道，著眼于建立和完善有利于優秀人才脫穎而出的選人機制，本著公平、公開、平等、競爭、擇優的原則，采用考試、考核相結合的辦法，把素質好、文化水平高、領導能力強、成績突出，群眾公認的員工選拔到管理人員行列中來，逐步建立起富有生機和活力的用人機制，激勵員工愛崗敬業、開拓進取、奮發向上，培養一支精干、高效、富有創新精神的人才隊伍。

　　二、成立競爭上崗領導小組

　　為配合競爭上崗的需要，中心將專門成立競爭上崗領導小組，組長由中心主任擔任，成員包括各部門負責人，領導小組下設競爭上崗工作小組。

　　三、基本程序及方法步驟

　　1、發布公告，大會動員

　　為使廣大員工積極支持、踴躍參與公開競爭，中心將發布競崗公告到各收費站，由各收費站組織召開動員大會，有關部門派員參加，宣傳競爭上崗的目的、意義，統一思想，提高認識。

　　2、公布職位，組織報名

　　中心按實際工作的需要，公布競爭的職位、資格條件和競爭上崗的方法步驟等。由個人自愿向本單位報名，也可采取個人報名、群眾舉薦和組織推薦相結合的辦法報名。

　　3、資格審查

　　資格審查由競爭上崗工作小組對各收費站報名員工逐個進行審查，凡符合條件參加競崗的，經收費站初審后，報競爭上崗工作小組審核。

　　4、命題考試

　　對資格審查合格者，中心將組織進行考試，考試的內容包括公共知識、收費業務理論知識和技能，分析、解決問題的能力以及文字表達能力等方面的情況。筆試滿分100分，按60計入總成績。競爭各職位名額的多少與筆試成績的高低按1：2的比例確定參加演講人數和確定考察的對象。

　　5、演講答辯

　　考試合格者將進行演講答辯，競崗者經過1-2分鐘的自我介紹，闡述做好競爭職位工作的思路和設想后。以隨機的形式抽取五個演講主題中的其中一個題目進行5分鐘的演講；評委也將現場對演講人提1-2個問題。主要測試競崗者分析解決問題的能力（40），應變能力、邏輯思維能力（25），語言表達能力（25），臺風（10）等。演講成績比為分值，滿分100分，按20計入總成績。演講答辯順序上級相關部門領導組成的5-9人的評委對競崗者進行評分，每位評委采取獨立打分，去掉一個最高分和一個最低分，取其余評委的平均分作為競爭者演講的得分。

　　5、民主測評

　　根據筆試和演講答辯的結果，對崗位候選人進行民主測評。在本中心內，對競爭人選平時的德才表現、工作實績、業務能力和職位要求進行民主測評，充分發揚民主，廣泛聽取各方面意見。參加測評的人員一般應包括競崗者原單位員工及領導。民主測評結果實行表格量化計分，對擬任職位設“勝任”（100-81分）、“基本勝任”（80-60分）和“不勝任”（60分以下）三種評議讓群眾選擇。群眾評價得分為收回有效的記名打分表的`平均分，無記名打分表現為作廢，參加群眾評價打分的人數應不少于本收費站人數的60。群眾評價成績量化為分值，滿分為100分，按10計入總成績。

　　6、組織考察

　　考察由競爭上崗工作小組負責對各參加競爭上崗人員進行考察，考察內容包括思想政治素質、業務能力水平、工作實績，特別是要考察與任職位相關的素質和能力。考察情況量化為分值，滿分100分，按20計入總成績。

　　7、人選初定

　　組織考察完畢之后，競爭上崗領導小組根據競爭者的總成績從高到底，按與競爭職位1：1的比例確定任職人數，并根據競爭者的實際情況和職位的要求確定具體職位的任職人選。

　　8、任前公示

　　任職人選在中心（包括收費站）進行公示，聽取全體員工的意見。公示時應一并公布競爭上崗的成績。公示時間為一個星期。公示期間，對當面向競爭上崗工作小組反映被公示管理人員的問題或署真名檢舉揭發的材料，競爭上崗工作小組要認真組織力量調查核實，對反映不具體的匿名材料，一概不予受理。

　　9、試用與任命

　　公示選拔的管理人員實行試用期制，試用期為三個月，期間享受的待遇，為新崗位的津貼和原崗位的工資構成。試用期滿后，考核合格者，按有關規定辦理轉正手續，簽訂正式合同。不合格者，按原職別回各自的工作崗位。

　　四、工作要求

　　1、加強領導，嚴密組織。

　　公開競爭上崗的工作涉及面較廣，為了保證這項工作的順利進行，中心各個部門，各收費站要高度重視，加強領導，嚴密組織。

　　2、加強監督，嚴肅紀律。

　　要嚴格遵守工作紀律和有關規定，堅決防止和抵制借競爭上崗之機拉幫結派、排斥異己等不正之風。要做好命題、考試等環節的安全保密工作。競爭上崗要接受群眾的監督。對競爭上崗中出現的違紀行為要嚴肅處理，并追究有關人等的責任。

　　3、加強思想政治工作，確保競爭上順利進行。開展競爭上崗需要廣大干部的積極參與和支持，要結合實際，搞好廣泛動員，深入細致地做好思想教育工作，引導廣大員工正確理解、講清目的意義、明確工作要求，積極轉變觀念、提高認識，增強參與意識和心理承受能力，削除不利于競爭上崗的思想障礙，努力營造良好的環境和氛圍，確保競爭上崗工作平穩推進，有序展開，取得實效。

　　人員管理方案 12

　　為深入貫徹落實《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《人員密集場所消防安全管理》和《建筑消防設施的維護管理》，指導全區做好人員密集場所消防安全標準化管理工作，健全和規范單位內部消防安全管理體系，切實提升單位防控火災風險能力，特制定此方案。

　　一、目的和意義

　　人員密集場所消防安全標準化管理工作是規范和加強單位內部消防安全管理的有效措施，通過開展標準化管理工作，使單位內部消防安全管理的各個環節實現標準化、標識化和規范化，努力構建人員密集場所消防安全“自我管理、自我檢查、自我完善”的良性工作模式，有效提高抗御火災風險能力。

　　二、工作目標

　　以公安部令第61號和《人員密集場所消防安全管理》為依據，以狠抓標準化管理“一個中心”、“五項標準”和“三會”建設為主要措施，進一步貫徹落實公安部和自治區安委會“三項行動”，深化人員密集場所消防安全標準化管理工作，幫助單位建立規范、可行、操作性強的管理機制，努力實現20xx年全區100%建筑消防設施標準化、標識化、規范化“三化”建設達標，20xx年60%的人員密集場所重點單位消防安全標準化管理工作達標，20xx年100%的人員密集場所重點單位消防安全標準化管理達標的工作目標。

　　三、標準化管理內容

　　以建筑消防設施標準化為中心，通過規范單位“五項標準”和“三會”建設，督促單位建立健全逐級和崗位消防安全責任制，完善并落實防火檢查和巡查、隱患整改、設施維護保養、滅火應急疏散預案演練、消防安全教育培訓等制度，逐步建立規范單位消防安全標準化管理體系。“五項標準”：

　　一是組織制度建立健全。確定逐級消防安全責任人及職責，明確內部消防安全歸口管理部門，成立義務消防組織，建立完善消防安全教育培訓、防火檢查巡查、消防設施器材維護管理、消防控制室值班、用火用電管理、重點部位管理、火災隱患整改、消防檔案管理、工作考評和獎懲等各項規章制度，層層落實消防安全責任制，按照規定參加火災公眾保險。

　　二是消防設施完整好用。嚴格按照有關消防技術標準設置建筑消防設施，建立相應維護保養、日常管理、值班操作等制度，落實《建筑消防設施的維護管理》和《消防控制室通用技術要求》各項規定，確保建筑消防設施在火災發生后第一時間能夠全面、有效啟動，防止火勢的蔓延。

　　三是消防設施標識規范醒目。按照總隊《關于印發<開展消防安全標識化工作實施方案>的通知》（[2008]武新消防字第365號）和《新疆維吾爾自治區建筑消防設施標準化管理實施辦法（試行）》（新公消[20xx]235號）文件要求，規范設置制度規程、設施器材、安全警示三類管理標識，實現消防管理組織、職責制度、設施器材、應急疏散等消防管理內容標準化、可視化。

　　四是培訓演練扎實有效。圍繞“會查改火災隱患、會撲救初期火災、會組織引導人員疏散”的“三會”目標，開展全員培訓和重點崗位人員專門教育，完善滅火和應急疏散預案演練，定期組織開展全員參與的滅火應急疏散演練活動，做到影像資料齊全，過程記錄詳實。

　　五是防火巡查檢查落實到位。嚴格落實崗位消防安全自查、每日巡查、定期檢查相結合的防火檢查制度，定期測試維護消防設施，及時發現整改火災隱患，嚴格落實火災隱患整改期間的安全防范措施。

　　四、實施步驟

　　各地要按照“分類指導、典型示范、逐步推進”的工作原則，督促指導單位運用先進科技手段和產品，規范消防安全管理，建立科學、有效、操作性強的管理機制，切實增強抵御火災風險的能力。標準化管理創建工作分三個階段逐步實施。

　　（一）實施階段（20xx年）

　　各地要以公眾聚集場所和在用、在建高層、地下建筑火災隱患排查整治為重點，結合公安部在治安、消防和交通管理系統部署開展的執法行動、治理行動、宣傳教育“三項行動”，扎實開展“天山霹靂”、“天山春雨”《消防法》宣貫工作。同時，要結合旅游、教育、衛生、文化等部門制定下發的《旅游星級飯店消防安全管理辦法》等賓館、學校、醫院、公共娛樂場所七類場所消防管理標準、辦法、通則，認真貫徹落實總隊20xx年61號令現場會、20xx年巴州消防安全標識化管理現場會和全區建筑消防設施標準化管理現場會精神，在分類指導、試點引路、總結經驗的基礎上，督促、指導單位全面貫徹落實公安部令第61號和《人員密集場所消防安全管理》標準，建立起一套符合自身實際的消防安全管理體系。

　　（二）推廣階段（20xx年）

　　各地要在當地政府的統一領導下，積極協調安監、工商、文化、教育、衛生、旅游、建設、民政等行政主管部門，將消防安全標準化管理工作納入其行業監管工作范疇，督促其協助抓好相關行業單位的.標準化管理推廣實施工作。同時，各地要將標準化管理工作作為建筑工程審核、驗收抽查、備案和日常消防監督管理工作中的重要環節狠抓落實，督促指導人員密集場所重點單位全面開展消防安全管理標準化建設工作。

　　（三）驗收階段（20xx年）

　　各地要提請當地政府將消防安全標準化管理工作納入當地安全生產、綜合治理等工作考評范疇，加大推廣落實力度，狠抓人員密集場所重點單位標準化管理“一個中心”、“五項標準”和“三會”建設的貫徹落實，力爭100%的人員密集場所重點單位達標。20xx年底前，各地要按照《人員密集場所消防安全標準化管理考評標準》，對所有人員密集場所消防安全重點單位進行考評驗收，并書面上報總隊防火監督部。

　　五、幾點要求

　　（一）提高認識，加強領導，進一步強化人員密集場所消防安全標準化管理工作的組織實施。從近年來全國發生的重特大火災事故分析看，單位消防安全責任不落實、管理不規范是導致重大人員傷亡和財產損失的主要原因。因此，推行人員密集場所消防安全標準化管理，使社會單位消防安全管理向標準化方、標識化、規范化發展，對于推動我區消防工作持續健康發展，強化社會消防安全管理機制，有效預防火災發生，具有十分重大的意義。各地要從實踐科學發展觀的高度，充分認識深入推進人員密集場所消防安全標準化管理的重要性和必要性，切實加強組織領導，增強工作的責任感和緊迫感，明確工作職責，強化標準化管理工作的組織實施。總隊將此項工作納入各支隊黨委班子年度考核范疇。

　　（二）分類指導，分步實施，穩步推進人員密集場所消防安全標準化管理工作進程。各地要緊緊依靠當地黨委、政府，積極調動行業系統的工作積極性和主動性，加強聯動、形成合力、齊抓共管，按照“分類指導、典型示范、完善機制、整體推進”的工作原則，狠抓“一個中心”、“五項標準”和“三會”建設，分行業、分階段的逐步推進人員密集場所消防安全標準化管理達標創建工作。

　　（三）規范管理，加強督導，努力提升人員密集場所消防安全標準化管理水平。各地要認真按照《20xx年消防監督工作意見》，大力推廣應用“城市火災監控系統”、“火盾消防安全質量管理系統”等軟件，有效提高單位技防水平和標準化管理工作的質量和科技含量。

　　人員管理方案 13

　　一、目的

　　為塑造高目標高績效的優秀團隊，正確誘導員工的工作動機，調動全體員工的工作積極性、創造性，發揮每一位員工的智慧和才能，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要。為建設適應公司發展需要的優秀人力資源隊伍，提高公司可持續發展的核心競爭力，加強員工之間及與公司領導之間的溝通，特制定本方案。

　　二、適用范圍

　　本方案適用于全體員工

　　三、激勵原則

　　1、全面激勵原則：針對所有員工運用各種激勵方式進行激勵，以發揮對全體員工的激勵和促進作用。

　　2、多種激勵方式相結合原則：將物質激勵、精神激勵、晉升激勵等激勵方式有機結合起來，充分發揮各種激勵手段的協同作用。

　　四、激勵措施

　　綜合考慮員工對安全、歸屬、社會形象、自我價值需要等多方面需求，分析影響員工工作積極性的主要因素：工作成就、成績得到認可、工作吸引力、工作具有挑戰性、責任感、個人發展、成長和提升、福利報酬、人際關系、領導作風等，及考慮員工個體差異追求不同的基本需求。特制定了以下五大類激勵方式：

　　1、成就激勵：

　　(1)目標激勵：

　　由領導和員工共同確定崗位職責，結合公司發展目標、部門現狀、個人工作效率，明確員工的階段性考核指標，階段性考核指標的制定原則為多量化、可達成、具一定挑戰性。

　　結合我公司實際情況，可制定的目標激勵如：所有人員均可考核出勤率。

　　市場部：考核新增投標數量、中標率、新簽約工程項目數等；

　　工程部：考核在建項目工期準確率、安全施工天數、資金投入與預算比等；

　　技術部：考核申請專利數、專利授權與申請比、政府項目申請數、政府項目立項與申請比、政府項目實收資金與預算比、論文或期刊發表數量、對在建或投標項目的技術方案和支持反饋等；

　　運營部：考核項目調試時間、頻次、出水水質與預期差距、對在建項目的技術和工藝支持力度； 采購部：考核設備采購期、采購費用與預算比、回款周期、付款周期等；

　　管理部：考核行政費用浮動與控制率、物業費用準確與及時率、支持與服務評分、投訴率、政府項目申請數、政府項目立項與申請比、資質審核等通過率、車輛無事故時間等；

　　財務部：考核公司所有費用支出與預算率、融資額與預算比、呆死帳占比、證件年檢或審核準確性及通過率、公關成本浮動率等。

　　企劃部：考核融資渠道開拓數量、完成計劃融資額比例、對企業形象或市場占有率有影響的策劃方案出臺數量、在專業論壇或媒體曝光率等。

　　目標激勵在考核期結束后，對完成目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵，同時將一年內累計達標員工作為下一年度晉升的考慮對象，可增加員工對自己能力的肯定、自豪感、目標性；對未達到目標的員工給予適度安慰及幫助，可安排部門內培訓，以期下個考核期能達標，這種氛圍可使員工在意識到差距的同時感到被重視，可增加工作的`積極主動性。

　　(2)示范激勵：

　　根據公司現狀和不同階段設立不同的示范獎項，具體標準及獎勵明細如下：

　　月度學習標兵：公司可設立電子及圖書館，員工也可根據自己興趣愛好自學各方面文化、知識、技能，通過文字總結、多媒體演示、技能展示等多種渠道向大家展現自己的所學，并向大家推廣，公司從中選出學習標兵。

　　季節形象大使：根據大家平時的氣質著裝、上班時精神面貌、微信群展示生活細節能方式，向大家展現一個大方得體的形象、積極樂觀的心態。

　　半年度出勤狀元：根據大家的出勤狀況，加班及請休假統計及工作效率，選出出勤率高、工作效率高、且不計個人得失的代表，帶動大家工作的積極性，并提高大家的工作效率。

　　特聘投稿人：積極主動參與聯合會期刊發表，通過對文筆、創意、發稿數量等考核，評選出對聯合會期刊發表有特殊貢獻并會繼續支持這項工作的代表人物。

　　“愛家”大使：選出日常對公司環境、院落、設備設施、綠化等公共區域的事務關心，能時刻關注環境的變化，帶動大家維護好我們的家園，根據季節不同或節假日需要，提出合理布置方案，被采納后主動承擔實施任務或配合相關部門完成的員工。

　　年度最具影響力人物：綜合考評本職工作完成情況、承擔非本職工作的主動性及持續性、公司活動參與性及互動性、通過職業考試或職稱評定等提高了個人業務水平或技能、與其他部門的合作、對其他部門要求的配合、對領導的服從及匯報、受同事歡迎程度等情況選出。

　　特殊貢獻：及時有效處理突發事件、遺留問題，為領導排憂解難、為公司挽回損失、或避免了事故發生等，維護了公司利益、推進或促成了業務開展等。

　　公益達人：熱心公益，主動策劃或參加社會公益組織，并帶動公司同事一起參與公益活動，對社會或周邊人群有幫助的熱心人。

　　(3)參與激勵：

　　鼓勵員工參與公司非原則性問題的決策討論，對公司的戰略發展獻言獻策，可挑選1-3位員工代表對領導決策提出建議或意見，員工提出的意見或建議可行的，公司應積極采納或稍作變更后采納，并公開公示感謝員工，以增加大家參與的積極性和成就感。

　　(4)榮譽激勵：

　　分階段設立季度、半年度、年度優秀個人，年度優秀集體等，具體評選方法可根據人員或團隊目標完成率、工作態度、出勤率、自主學習情況、合理化建議采納率、對公司活動的策劃及參與力度等來考評，對獲獎者給予公示，發放證書及獎金。

　　2、能力激勵：

　　(1)培訓激勵：給每位員工提供公正的培訓機會，提倡內部員工之間、部門之間平等的競爭及優勝劣汰，創造有序的競爭環境，并通過培訓找出差距，不斷提升員工的能力，促進員工個人發展與公司長遠發展相結合，根據在公司服務年限，不同級別可享受相應的培訓項目或補貼，具體標準如下：

　　(2)自我激勵：鼓勵自我提高、自我賞識，在統一團隊大目標的前提下，設定自己的小目標，并有計劃的完成；結合自己的學習效果、個人參加培訓、資格考試等，可與示范激勵里的學習標兵、最具影響力人物綜合考評；公司有針對性的對有自我激勵意識的優秀員工，設計未來的職業生涯規劃，為員工展示供其發展的平臺、晉升的空間。

　　3、環境激勵：

　　審批，主管領導可根據自己權限微調公司對費用的支付比例，調整浮動不超20%。公司制定的培訓計劃內課程由公司統一付費。

　　(1)關心激勵：關心員工的身心健康，生活需求，通過一系列關愛派送、慰問起到激勵的作用： 總經理接待日：每月有一天設為總經理接待日，可跟總經理約談，或召集總經理、人力資源部、各部門代表、或部分指定人員進行座談，談談工作、公司現狀、公司未來發展、大家的想法等，也可以指定特定主題展開座談。

　　下午休閑時間：每個工作日下午3點有一次20分鐘到半小時的休閑和自由活動，員工可根據自己的愛好選擇健身、小憩、聽音樂放松，活躍一下辦公室氛圍。

　　生日祝福：公司在每位員工生日時都送上百元蛋糕卷和總經理簽發的生日卡片，以示祝福，并在每月第三周的周二，舉行月度生日會，定制蛋糕和水果，全員為當月過生日的壽星送去祝福。

　　節日禮金：每年端午節、中秋節、春節公司發放節日禮金或禮品，額度為200-1000元不等，以示對員工及家人的祝福。

　　家庭關愛：入職1年以上員工，如家中有婚喪嫁娶、添丁、老人生病等事件，公司將送上禮金或慰問金，額度為200元至1000元不等，根據時間需要安排專人探望，如需用車，公司可酌情派車；部門內或跨部門每年可1-2次家庭聚會，公司酌情給予一定費用支持，額度為200元至500元不等；每位員工每季度可邀請1-2位家人或朋友參觀公司，了解我們的工作環境。

　　合同時間：公司可視員工入職年限、工作能力、職位等綜合情況，簽訂不同的合同時間，表現特別優異的公司考慮簽訂終身合同。

　　(2)信息激勵：鼓勵多種渠道的信息共享和溝通，員工及領導可通過微信群等途徑，進行思想交流及溝通，或分享行業、專業、個人發展等方面的可用信息；公司領導帶頭傳達和分享公司發展戰略、發展目標及對員工的要求，建立并維護信息傳遞途徑，使員工有目標的工作。

　　(3)文化激勵：每位員工都牢記“ 政清人和、銜華佩實、厚德誠信、以人為本”的管理理念，努力踐行“職業、敬業、團隊、誠信”的核心價值觀，在工作和生活中時刻不忘公司的企業文化，讓文化引領我們的思維，我們的行為也傳導著文化；為塑造具有共同企業文化的團隊，公司每年定期的組織團隊活動：

　　旅游活動：每年1-2次，時間為3-7天不等，預算經費根據當年度公司經營狀況及利潤而定；

　　部門活動經費：每年公司根據各部門人數給予一定的經費預算，各部門根據自身工作特點，自行組織部門內活動。

　　4、薪酬激勵：

　　公司通過制定和實施具有外部競爭力和內部公平性的薪酬體系，合理滿足員工對薪資的基本需求，保證對員工的基礎激勵作用；通過績效工資和年終獎金設立系數，區分優秀和一般人才，淘汰不符合公司要求人員。

　　年度調薪：每年上半年和下半年各調薪一次，調薪幅度為0元-2000元不等，影響調薪的因素分別為：行業及公司發展現狀、同崗位同行業薪酬水平、本崗位職能、工作績效、入職時間、自我激勵能力，入職后獲得的職稱或職業資格證書種類及與行業的關聯性，與領導、團隊、其他同事合作程度，對臨時突發事件的處理能力。(具體方案會配合后續的薪酬設計方案，設定各項權重和具體系數)。

　　績效工資：設立績效工資，作為薪資的一部分，員工每季度考核一次，主管級以上每半年考核一次，考核指標除個人工作完成情況、突出業績、自我成長和提高外，還需考核部門整體績效，及公司整體發展現狀。績效工資額度為基數*系數，基礎為月工資的10%，系數為-1到+2，有直屬主管評定系數，領導可根據個體差異，調整每個人的系數，調整浮動為正負1。

　　工齡激勵：根據員工入職年限設立工齡補貼，工齡補貼為每年發放，入職滿一年為50元/月，以后每年遞增20元/月，230元封頂。計費周期：第一年為入職月份至12月，第二年開始為每個自然年12個月，發放方式為每年1月份累計發放上一年度工齡補貼，與工資一起發放，如發放之日前員工離職，視為員工自動放棄該工齡補貼，公司不予發放。

　　年終獎系數：公司根據上一年度經營狀況及利潤率，拿出一定的利潤百分比發放年終獎，與全員分享。年終獎發放額度為基數*系數，基數為前12個月的月平均薪資，系數范圍為0-3。每年農歷年前，公司根據員工全年的績效、日常工作表現、工齡長短、職位職能等綜合因素，為每人設立年終獎系數，公司領導可根據每人為公司作出的貢獻大小調整該系數，調整浮動為正負1。

　　補貼：根據職位和工作特點，為中高層管理人員提供車輛相關補助，如為常務副總配車，支持副總及高級經理購車，為其提供油補，油補根據工作績效、入職時間長短、工作機動性等綜合考慮，油補金額為500-1000元不等。

　　公司車輛由公司負責維修、保養、車險費用，個人車輛由個人承擔以上費用。

　　5、負激勵：

　　根據考勤、工作態度、工作表現、工作績效、對領導安排工作的服從、對團隊其他成員的配合程度等，結合績效工資進行綜合考評，對月表現不佳者，以“改進單”形式提醒本人，并給與一定處罰，對連續三個月達不到公司要求者，給予轉崗或辭退。此項激勵措施旨在當員工犯錯時，不只是懲罰，運用懲罰的手段，達到激勵的目的，踐行“糾錯是為了更好的正確前行”。

　　負激勵可使員工知道不努力就有被淘汰的可能，對改進員工的工作效率起到推動作用，可結合其他激勵措施一起執行。

　　員工是企業活動的核心，企業的發展離不開員工才能的發揮，而激勵是員工努力工作的動力源泉，因此適當的短期和長期激勵結合是增加企業凝聚力、促進企業戰略目標達成的重要手段，有效激勵員工是一個復雜的系統過程，并不是一個簡單地方法。本方案旨在根據公司目前的發展狀況及未來發展戰略，制定出適合公司各階層、各年齡段、各文化差異的激勵機制，在積極推進公司發展的同時，滿足不同群體的需求，最大限度的調動員工的工作熱情和積極性。

　　人員管理方案 14

　　一. 培訓對象

　　物業管理處全體員工

　　二. 培訓目的

　　1. 全面理解物業管理服務概念，完善服務意識；

　　2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質量；

　　3. 熟悉大廈各種設備、設施的功能，降低事故率；

　　4. 掌握各類崗位職責、管理手冊；

　　5. 通過全面階段性的職業培訓，提高員工的`工作素質。

　　三. 培訓時間安排

　　新員工到職第一周集中培訓；

　　四. 培訓內容

　　員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大致分為：

　　1. 公司企業文化；

　　2. 人事管理規章制度；

　　3. 財務管理規章制度；

　　4. 工程管理；

　　5. 清潔管理；

　　6. 保安管理；

　　7. 客戶服務；

　　8. 消防管理；

　　9. 意外事件處理；

　　10. 英語培訓；

　　11. 特殊工種將另行增加專業培訓課程。

　　五. 培訓負責

　　培訓工作總體由人事部負責，由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

　　六. 培訓方式

　　專業人員集中授課，由業務部門統一出卷考核。

　　七. 其它

　　培訓結果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的.參考依據。

　　此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件，大廈投入運行后根據實際操作情況，對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。

　　人員管理方案 15

　　一、引言

　　為了優化公司員工的住宿環境，提高員工的滿意度，同時也為了降低公司的運營成本，我們制定了以下宿舍分配及管理方案。本方案旨在為公司員工提供一個安全、舒適、便捷的住宿環境，確保宿舍資源的合理分配和管理。

　　二、宿舍分配原則

　　1.公平公正：宿舍分配將遵循公平公正的原則，確保每個員工都有機會申請宿舍。

　　2.優先照顧新員工：對于新員工，公司將優先考慮為其分配宿舍床位。

　　3.距離原則：在滿足公平公正的前提下，將考慮員工的居住距離，優先分配距離公司較近的宿舍床位，以方便員工上下班。

　　4.輪換制度：為確保宿舍資源的`充分利用，宿舍床位將實行輪換制度，即每個宿舍每季度輪換一次床位，以避免長期占據宿舍資源。

　　三、宿舍管理規定

　　1.入住規定：員工入住宿舍需提交相關證件（身份證、工作證等）進行登記，并繳納相關費用。公司將對宿舍進行定期巡查，確保宿舍安全。

　　2.衛生管理：宿舍內應保持整潔，垃圾應放入指定垃圾桶。嚴禁在宿舍內亂扔垃圾、大聲喧嘩等影響他人休息的行為。

　　3.安全管理：宿舍內應安裝門禁系統，確保安全。嚴禁在宿舍內留宿外人，嚴禁私拉亂接電線等安全隱患行為。

　　4.公共設施使用規定：宿舍內公共設施（如衛生間、洗衣機等）的使用應遵守相關規定，愛護公共設施，不得隨意損壞。

　　5.休息時間規定：員工應嚴格遵守作息時間，不得在休息時間吵鬧、大聲喧嘩等影響他人休息的'行為。

　　6.費用管理：員工應按時繳納房租、水電費等宿舍費用，如有逾期未繳納者，公司將采取相應措施。

　　7.退宿規定：員工退宿時應清理好個人物品，并協助管理人員做好宿舍衛生清潔工作。如不按要求清理個人物品或未完成衛生清潔工作，公司將不予辦理退宿手續。

　　四、管理機構及職責

　　1.管理機構：公司設立宿舍管理委員會，負責制定宿舍管理制度、監督宿舍管理工作的執行、處理宿舍糾紛等。

　　2.職責：宿舍管理委員會成員應保持公正、公平的態度，對違反宿舍管理規定的行為進行勸導和處理。同時，定期對宿舍環境進行檢查和評估，及時反饋問題并進行整改。

　　五、其他事項

　　1.員工如需調整宿舍或變更床位，應提前向宿舍管理委員會提出申請，經批準后方可進行。

　　2.公司將定期對宿舍環境進行評估，并根據評估結果對宿舍管理制度進行調整和優化。

　　3.如有特殊情況需調整宿舍分配方案，公司將根據實際情況進行決策。

　　4.本方案自發布之日起生效，如有未盡事宜，將另行通知。

　　六、結語

　　本方案的實施將有助于提高公司員工的住宿滿意度，降低公司的運營成本，同時也為公司營造一個和諧、穩定的員工關系。我們相信，通過全體員工的共同努力，我們將能夠實現宿舍資源的合理分配和管理，為公司的發展奠定堅實的基礎。

　　人員管理方案 16

　　一、背景介紹

　　隨著公司規模的擴大，員工宿舍管理已成為一項重要的工作。良好的宿舍管理不僅可以為員工提供一個舒適的生活環境，還能提高員工的工作效率和生活質量。因此，制定一套科學、合理的宿舍管理方案至關重要。

　　二、管理目標

　　1、確保宿舍環境整潔、衛生、安全；

　　2、保障員工休息時間，提高員工工作效率；

　　3、規范員工行為，營造和諧友好的宿舍氛圍；

　　4、節約水電資源，降低公司運營成本。

　　三、管理方案

　　1、宿舍安排

　　宿舍床位數量根據員工人數確定，確保每個人都有床位可住；

　　宿舍內應設置獨立衛生間、洗漱臺、熱水器等基本生活設施；

　　宿舍應安排專人負責宿舍的日常管理，如衛生清潔、物品擺放等。

　　2、管理制度

　　制定宿舍管理規章制度，明確各項規定和要求；

　　定期對宿舍進行衛生檢查，確保宿舍整潔；

　　對違規行為進行處罰，對良好表現進行獎勵；

　　定期組織安全檢查，確保宿舍安全。

　　3、行為規范

　　禁止在宿舍內大聲喧嘩、酗酒、賭博等擾民行為；

　　禁止私拉亂接電線、違章使用大功率電器等安全隱患行為；

　　禁止未經允許私自帶人入住、擅自留宿他人等違規行為；

　　嚴禁攜帶危險品進入宿舍。

　　4、生活服務

　　提供日常用品代購、快遞收發等服務，方便員工生活；

　　定期組織室內文體活動，增強員工凝聚力；

　　定期組織培訓，提高宿舍管理人員的服務意識和專業水平。

　　5、費用管理

　　設立宿舍管理費用明細賬目，定期公布費用使用情況；

　　鼓勵員工節約用水、用電等措施，培養綠色環保意識；

　　對超額水電費用使用情況進行解釋和說明，避免誤解和糾紛。

　　6、突發事件處理

　　制定宿舍突發事件應急預案，如火災、盜竊等；

　　對突發事件進行及時報告和處理，確保員工生命財產安全；

　　加強與保安部門、物業公司的溝通與協作，共同維護宿舍安全。

　　7、溝通與反饋

　　定期組織員工座談會，聽取員工對宿舍管理的意見和建議；

　　通過郵件、短信、微信等方式，及時回復員工提出的疑問和投訴；

　　對合理化建議給予充分肯定和獎勵，提高員工參與宿舍管理的積極性。

　　8、定期評估與改進

　　定期對宿舍管理效果進行評估，總結經驗教訓；

　　根據評估結果對管理方案進行調整和優化，提高宿舍管理水平；

　　將評估結果和改進措施向公司領導匯報，爭取更多的支持和幫助。

　　四、實施與監督

　　1、成立宿舍管理小組，負責宿舍管理的`具體實施；

　　2、對宿舍管理人員進行培訓和考核，確保其具備相應素質和能力；

　　3、建立監督機制，定期對宿舍進行檢查和抽查，確保管理方案的執行效果。

　　總之，公司員工宿舍管理方案應注重科學性、合理性和可操作性，通過規范管理、優化服務、加強溝通等措施，為員工創造一個舒適、安全、和諧的居住環境，提高員工的工作效率和滿意度，為公司的發展和壯大提供有力支持。

　　人員管理方案 17

　　一、背景及目的

　　隨著城市建設的快速發展，物業管理行業的需求也日益增長，為了提升物業公司員工的專業能力和服務水平，保證公司的規范化運作和良好的經營效益，制定本物業公司培訓管理方案。

　　本方案旨在搭建一個系統、科學、可持續發展的培訓管理體系，促進員工的個人成長和業務素質的提升，提高公司整體競爭力和市場占有率。

　　二、培訓需求分析

　　1、員工技能提升：根據不同崗位要求，針對工作技能、專業知識、操作技巧等方面進行培訓，提高員工的業務能力。

　　2、業務流程和規范培訓：針對公司的業務流程和各項規范進行培訓，確保員工了解并能夠正確執行。

　　3、溝通和協作能力培訓：培養員工的溝通技巧、團隊協作能力，提高服務質量和客戶滿意度。

　　4、運營管理能力培養：培養員工的管理意識、決策能力和問題解決能力，提高公司整體運營效率和盈利能力。

　　三、培訓計劃制定

　　1、培訓目標設定：根據培訓需求，制定明確的培訓目標，包括知識技能的提高、溝通協作能力的培養、管理能力的提升等。

　　2、培訓內容確定：根據不同崗位的.要求，擬定培訓課程和內容，包括專業知識、技能操作、溝通培訓、團隊建設、管理培訓等。

　　3、培訓形式選擇：根據培訓內容和參訓人員的實際情況，選擇合適的培訓形式，包括內部培訓、外部培訓、線上培訓、線下培訓等。

　　4、培訓計劃編制：根據培訓目標、內容和形式，制定培訓計劃，明確培訓的時間、地點、參訓人員等相關信息。

　　5、培訓師資準備：根據培訓內容和要求，選擇合適的培訓師資，包括公司內部培訓師和外部專業培訓師，確保培訓質量。

　　四、培訓實施

　　1、培訓通知：及時通知參訓人員培訓時間、地點、內容以及培訓形式等相關信息，提前做好培訓前的準備工作。

　　2、培訓材料準備：準備培訓所需的教材、PPT、案例、練習題等，確保培訓內容的系統性和可操作性。

　　3、培訓方式多樣：可以采取多種培訓方式，如講授、討論、案例分析、角色扮演、實操演練等，提高培訓效果。

　　4、培訓跟蹤評估：培訓結束后，對培訓效果進行跟蹤評估和反饋，根據評估結果對培訓計劃進行修訂和調整。

　　五、培訓成果評估

　　1、成果評估指標：制定一套科學合理的培訓成果評估指標，包括員工技能水平提升、工作表現改善、客戶滿意度提高等。

　　2、評估方法選擇：選擇合適的評估方法，如考試、實操演練、匿名問卷調查、客戶反饋等，確保評估結果的客觀性和準確性。

　　3、培訓成果反饋：根據評估結果，向參訓人員提供培訓成果反饋，及時給予肯定和激勵，同時針對不足之處提出改進意見和培訓建議。

　　4、培訓效果分析：通過對培訓成果評估結果的分析，總結培訓的優點和不足，為下一階段的培訓計劃和措施提供決策依據。

　　六、持續改進機制

　　1、培訓需求調研：定期開展員工培訓需求調研，了解員工的實際需求和培訓反饋，作為調整培訓計劃的依據。

　　2、培訓計劃修訂：根據培訓需求調研結果，及時修訂和調整培訓計劃，確保培訓內容的針對性和有效性。

　　3、師資隊伍建設：加強對培訓師資的培訓和管理，提高培訓師的專業素質和培訓能力，不斷提升培訓質量。

　　4、培訓資源開發：積極開發和引進內外部的培訓資源，定期更新培訓內容和教材，提高培訓的實效性和前瞻性。

　　5、培訓成果評估：定期進行培訓成果評估，分析評估結果，不斷改進培訓管理模式和培訓措施，不斷提升培訓效果。

　　七、總結

　　本物業公司培訓管理方案通過合理的需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、成果評估和持續改進機制的設計和實施，可以為物業公司提供一個科學、有效的培訓管理體系，不僅幫助提升員工的專業能力和服務水平，也有助于提高公司的整體競爭力和市場占有率。

　　人員管理方案 18

　　一、總體思路

　　仔細落實公司的各項（規章制度）、有關決定，全面培育適應公司進展所需的人才計劃，加強中層干部隊伍建設，打造和諧團隊，以全面提高服務為宗旨，開拓創新實現公司的跨越式進展。

　　二、規劃目標

　　（一）總目標

　　在未來三年內，在公司的領導下，通過公司全體員工的不懈努力，大力開拓市場業務、努力實現公司收入的穩步增長。

　　（二）具體目標

　　1、加強職工隊伍建設，努力提高員工的專業、技能水平，提高服務意識、風險意識。組織好員工的培訓學習，培育中層干部的市場意識、管理能力、以及適應企業進展需要的階梯型人才隊伍。

　　2、加大市場推廣力度，制定推廣計劃，力求一年內能夠實施三個大型商場或者標志性酒店的成功改造案例。

　　3、逐步改善公司的辦公環境，為公司擴大規模提供堅實的'基礎。

　　4、從明年開始進行成本核算，對網絡資源的投入、人員費用支出、收費情況等進行綜合分析對比，從而更好的控制支出與投入的合理性。

　　5、組織公司的員工結合工作特點開展能夠調動大家樂觀性，又能夠體現團隊精神的競賽活動。

　　6、加強規范化服務、制度化服務、人性化服務，樹立“創諾”品牌，靠優質服務去吸引客戶，靠真情服務去感動客戶。

　　（三）保障（措施）

　　1、加強中層干部例會，仔細討論解決工作中存在的各種問題，打造和諧團隊。

　　2、加強員工培訓學習，制定培訓（學習計劃），進行專業培訓，根據工作需要派送公司相關部門員工進行深化的學習，通過加強與照明行業（其它）姐妹企業的溝通逐漸提高員工的各項技能。

　　3、建立科學的管理體制，加強公司的制度建設；建立和完善公平合理、有利于激發員工工作熱情的收入分配制度；完善監督與考核機制，樹立科學、規范、嚴格的管理創新理念。

　　4、設置專人對公司每月，每季度的統計數據進行統計分析，查找差距并發現問題，為領導的決策提供重要參考依據。

　　5、加大宣傳力度、創新宣傳手段，提高洛陽客戶對“創諾”的認知度，給洛陽市各縣級代理提供更加容易，便捷的的照明技術解決方案。

　　6、規劃綱要逐年進行目標分解，制定年度計劃，公司各部門按計劃予以落實，保證規劃的實施和完成。

　　人員管理方案 19

　　為加強對我校校車安全管理工作，明確主體責任，強化監管措施，消除校車交通安全隱患，有效預防涉及校車的道路交通事故，切實保障學生的人身安全，根據《河北省校車交通安全管理規定》《邯鄲人民政府辦公室關于開展道路交通安全專項整治、行動的`通知》以及國家、省市相關會議和文件精神，結合我校校車管理的`工作實際，制定本方案。

　　一、組織領導

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　二、任務目標及要求

　　學校要高度重視校車安全工作，充分認識抓好校車安全管理的重要性和緊迫性，徹底查清我校校車數量和有關情況，教育宣傳和規范管理工作務必到位，制止不合格車輛接送學生。

　　三、工作措施

　　（一）明確責任，加強排查領導小組成員（各班班主任）認真摸排學生有無乘坐校車現象，排查工作一定要仔細，確保沒有遺露現象。要把校車安全管理工作列入常規管理當中，防患于未然。

　　（二）加強宣傳教育，強化日常管理，利用班會、主題隊會、板報等形式向學生宣傳乘坐非法校車的危害，及時讓學生家長簽訂《西保障學校學生乘坐校車安全責任書》。學校負責人是校車安全第一責任人，在教育局指導下，定期對學生進行系統的交通安全教育，并利用多種形式開展交通安全宣傳教育活動。隨時掌握接送學生車輛情況及學生乘車狀況，建立細致臺賬，及時上報有關情況。建立校車使用、保養、校車駕駛人日常管理等制度，做好重點節假日、學生放假回家、返校的安全檢查和教育。遇有大霧、大雪、路面結冰等惡劣天氣的，學校、幼兒園可報經教育主管部門，機動調整學生上學入園時間或短期放假，保證學生道路安全。

　　（三）完善制度，強化管理如學校或家長有自備或租借車輛接送學生的，要向縣交警大隊和教育局提供以下材料：

　　1、填寫《河北省校車備案登記表》并附校車照片（正面、側面、前45度角、后面、車廂內部）；

　　2、校園所在地派出所出具的校車駕駛人的基本情況和與校車駕駛人員簽訂的安全行車責任書；

　　3、校車行駛路線和停靠站點示意圖；

　　4、本校園制定的校車極其駕駛人員、學生照管人員的安全管理制度；

　　5、機動車行駛證、登記證、安全技術檢驗單復印件，機動車第三者責任強制保險憑證。另外，校車接送學生期間，校園必須安排專人隨車照管。

　　人員管理方案 20

　　為了切實發揮員工食堂服務及保障作用，為員工提供衛生、營養、健康、便捷的就餐服務，現對公司員工食堂運營管理提出如下建議，請領導審批。

　　一、運營方式：

　　員工食堂采取公司自主經營，自行采購，獨立核算，收支平衡，財務審結的經營方式。

　　二、定員、用工方式及薪酬

　　1、定員：

　　食堂共定員1人（廚師兼服務員）。用工人數可根據公司人員變動或食堂運營情況調整。

　　2、食堂用工及薪酬：

　　基本工資1500元，崗位工資500元，績效考核500元，合計月工資2500元。

　　三、伙食標準

　　食堂提供中、晚餐，每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷，1個素菜、清湯1份。

　　四、食堂管理

　　1、食堂平時由行政人事部統一管理。

　　2、成立員工食堂伙食管理委員會，成員由公司主管領導及員工代表組成（暫定5人：辦公室2人，生產工人3人）。負責對員工食堂制度建設、衛生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質量、價格等方面的監督管理，每周至少進行一次檢查。

　　3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜，于每周一上午公布，飯菜品種要豐富營養，并努力提高烹調技術，力求使大家吃飽吃好。

　　（一）食堂人員及衛生管理

　　1、食堂服務工作人員應堅持文明服務和微笑服務，使用文明語言，態度和藹可親、服務周到細致。

　　2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣：不得留長指甲、戴戒指上崗，工作時應將頭發置于帽內，工作前應用肥皂及流水洗手。

　　3、餐廳應當保持內外環境清潔，并采取有效措施，消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。

　　4、餐飲具使用前必須清洗、消毒，符合國家有關衛生標準。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。

　　5、食品存放應實行“四隔離”：生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產品與肉類隔離。

　　6、餐廳人員必須每半年進行健康檢查，新入職的員工上崗前必須進行體檢，取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業人員在上崗時，如出現發燒、咳嗽等有礙于衛生的癥狀時，應立即脫離工作崗位。

　　7、廚房及其環境必須干凈、整潔，每餐清掃，保持整潔，每周徹底大掃除一次。

　　8、食堂門窗、紗窗無灰塵、油垢，玻璃明亮；墻壁、屋頂經常打掃，保持無蜘蛛網、無黑垢油污。

　　9、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈，無油垢和污垢、異味。

　　10、各種飲具、用具（大小塑料菜筐、盆）要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛生，呈現本色。

　　11、剩余的飯菜應盡可能放置在冷藏柜里，但放置時間不能超過24小時。

　　12、食堂采購的原材料必須新鮮，存放的環境應通風、干燥，避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。

　　（二）采購管理

　　1、計劃采購的原則。每日早晨根據公司在職人數，采購第二天的食物，不得隨意囤貨和多進不易存放的食物。

　　2、定點供應的原則。在保證食品質量的前提下，對日常食品建立穩定的供應商，采購資金由公司財務部統一按周進行結算。

　　3、兩人采購的方式。采購人員按各種物品的重量、數量及價格入庫，并填寫入庫單并簽名（一式三聯，食堂、供應商、公司財會各一聯），財務人員憑由采購人員簽名的單據與供應商結算貨款。

　　4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算，食品物資要有專人管理，每月盤點一次，做到帳物相符，條件許可時應按月公布食堂收支賬目，可在每月上旬公布上月的收支明細表，接受職工的監督；食堂收支賬目要求清晰、準確，日清月結，盡量做到收支平衡。

　　（三）設備及安全管理

　　食堂內所配備的一切設備、餐具要均要登記在冊，納入公司固定資產管理；放置的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者，要照價賠償。需要更換設備，應由后勤專員及廚師簽字按公司流程提出申請，對更換的舊設備，由公司行政人事部統一處理。

　　做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止機械操作事故發生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房和儲藏室；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，消防設施不準隨意亂動，杜絕各類意外事故的.發生；食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、爐膛火情、餐飲設備等。管理人員要經常督促、檢查，切實做好防盜工作。

　　五、經營管理

　　1、員工食堂根據就餐人數核定經費收支，定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算，做到帳物相符，收支平衡。為確保員工福利，食堂盈虧不得超過核定營業額的10%；若有虧損，則由食堂自行查找原因彌補；若有盈利，可適當拿出一定比例給食堂員工獎勵或安排職工加餐，節余部分轉入下月。

　　2、食堂所需水電費由公司無償提供，不計入食堂成本。

　　3、員工食堂要加強固定資產、低值易耗品的管理。要設置設備臺帳和清冊，責任管理，詳細登記，妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失，進入食堂成本；對新增的有關餐飲機具、大型設備、低值易耗品經公司審核批準購置的，進入公司費用。

　　六、就餐管理

　　1、在食堂就餐的員工，必須遵守就餐時間，不得提前下崗就餐。

　　2、員工應按序排隊打飯，不得擁擠，吵鬧，文明就餐。

　　3、愛護公物，愛惜糧食，厲行節約，杜絕浪費。

　　4、禁止在指定就餐區域外的其它場所就餐。

　　5、飯后自覺清理自己的衛生，不亂倒殘羹。

　　6、各部門接待來賓時，須提前到公司行政人事部填寫《就餐申請單》，由員工食堂根據《就餐申請單》安排就餐和結算。

　　總之，員工食堂關系著全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象，責任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員，要有足夠的衛生安全意識、服務意識和服從意識。公司對食堂的定位應該是“福利性質”，確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可，保證使員工的福利落到實處，讓員工吃飽吃好。

　　人員管理方案 21

　　一、引言

　　在當今競爭激烈的企業環境中，擁有一支高效、忠誠和具有專業的員工隊伍是保持企業競爭優勢的關鍵。為了更好地激勵員工，提高員工的工作積極性和滿意度，我們提出了一套完整的員工晉升管理方案。該方案旨在明確晉升標準和流程，為員工的職業發展提供明確的指導，同時也為企業的人才儲備和管理提供有力支持。

　　二、晉升標準

　　1.工作表現：員工在現有職位上表現出色，能夠獨立完成工作，并取得良好的工作業績和成果。

　　2.技能提升：員工通過學習、培訓和實踐，不斷提升自身的'專業技能和知識水平，以適應更高職位的需求。

　　3.團隊協作：員工在團隊中能夠發揮積極作用，與同事保持良好的合作關系，共同完成工作任務。

　　4. 領導潛力：員工在管理自己和下屬方面表現出色，能夠有效地推動團隊的發展和進步。

　　5.持續學習：員工具有強烈的求知欲，愿意不斷學習和提升自我，以適應企業發展的需要。

　　三、晉升流程

　　1.自我評估：員工根據晉升標準，對自己的工作表現、技能提升、團隊協作、領導潛力和持續學習等方面進行自我評估。

　　2.提交申請：員工在自我評估完成后，向直屬上級提交晉升申請，包括個人簡歷、工作總結、報告等。

　　3.審核評估：直屬上級對員工的晉升申請進行審核，并組織相關人員進行評估，包括但不限于上級、同事、下屬等。

　　4.確定晉升：經過審核和評估后，確定晉升人員名單，并通知被晉升員工進行職位和薪酬調整。

　　5.培訓與發展：對于新晉升員工，企業應提供相應的培訓和發展機會，以幫助其更好地適應新職位的要求。

　　6.反饋與跟進：在晉升后的`一段時間內，上級應與員工進行反饋交流，了解其工作情況及遇到的問題，并提供相應的支持和指導。

　　四、實施細則

　　1.晉升周期：企業應定期（如每半年或每年）進行員工晉升，以保持晉升的公平性和透明度。

　　2.溝通與培訓：在晉升過程中，應加強上下級的溝通，確保晉升信息準確傳達，并為新晉升員工提供必要的培訓和支持。

　　3.激勵措施：為鼓勵員工晉升，企業可以采取相應的激勵措施，如薪資增長、職位提升、培訓機會等。

　　4.透明度與公平性：確保晉升過程的透明度和公平性，避免任人唯親或暗箱操作的情況發生。所有晉升標準及評估過程應公開透明，接受員工監督。

　　5.崗位匹配度：在晉升過程中，應充分考慮員工的個人特點和能力，確保其晉升至合適的職位，以提高員工的工作滿意度和績效。

　　6.動態管理：根據企業發展的需要和市場變化，對晉升標準和流程進行定期評估和調整，以保持其合理性和有效性。

　　五、總結

　　綜上所述，員工晉升管理方案是激勵員工、提高和忠誠度的重要手段。通過明確晉升標準和流程，提供相應的培訓和支持，以及實施激勵措施，企業可以建立一個公正、公平、透明的晉升環境，激發員工的工作積極性和創新能力。同時，這也將為企業的人才儲備和管理提供有力支持，助力企業實現長期穩定的發展。

　　人員管理方案 22

　　為了加強公司食堂科學的管理，保障正常運行，改善膳食質量，提高服務水平，保障廣大員工身體健康，更好地為員工服務，結合食堂的實際，特制定本方案。

　　食堂管理指導思想：以員工的身體健康需要為本，以把公司食堂作為對員工的一種福利為目的；尊重員工的飲食習慣；力求達到科學配餐，營養配餐，提高膳食質量；堅持預防為主，確保員工飲食衛生安全。

　　一、基本情況：

　　1、人員基本情況：實際人數：485人；目前公司用餐人數：老廠中餐50人左右、晚餐50人左右；總公司中餐20人左右；

　　2、人員配置：食堂管理員1名、廚師2人、面點師1人、幫工4人。

　　3、現有食堂：老廠、總公司各一個(建議使用老廠)。

　　二、食堂工作流程管理：

　　1、采購。食堂采購實行招標定點采購制，采購點由公司決定。副食協議供貨點必須具備相應資格。供貨價格為當地市場批發價，每周公司指派專人進行市場調查，若發現供貨方價格高于市場批發價，以當地市場批發價結算，發生三次類似事件，公司終止與供貨方合同；供貨方每天七點前將貨送到食堂，交食堂管理員和值日保安驗貨，做好三查工作：查數(要過磅)、查質(有無霉變)、查賬(有無差錯)，食堂管理員記錄，值班保安監督并簽名。采購物品進公司后交食堂保管員驗收簽名并做好登記，采購單一式三份，供貨方、食堂管理員及主管廚師各一份，食堂管理員于周五盤點，供貨方每兩周結帳一次，并制定下周采購計劃。

　　2、制訂菜單。食堂管理實行廚師班長負責制，班長根據市場、季節、營養等綜合因素制定下周食譜及菜單，交膳管會審批后，由食堂管事員交供貨方按計劃供貨；每天早點必須有稀飯、饅頭、包子，品種不得少于六種，中、晚餐有三葷四素，售菜窗口品種在員工餐廳外公示。

　　3、食堂財產及管理實行食堂管理員負責制。

　　4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由班長統一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。

　　5、就餐。就餐期間食堂內部事務統一由班長進行協調。負責打菜的職工要固定窗口。班長要根據就餐情況及時調配飯菜，如有飯菜不足情況要及時采取措施。

　　6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂管理員組織分工，對餐桌、廚具、餐具進行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、沖洗；對剩余飯菜進行處理。

　　7、每周五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點，并列出當月庫存物品清單及數量；每月底膳管會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。

　　三、食堂工作制度：

　　1、食堂工作人員按規范程序招聘、錄用，按時上、下班，堅守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假。無故遲到、無故礦工按公司考勤制度實施，病、事假扣除當天工資(請假應事先向食堂班長申請)。

　　2、樹立全心全意為員工服務的思想，講究職業道德。文明服務，態度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。不斷鉆研業務，努力提高自身業務水平。

　　3、養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。

　　4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規程，清洗餐具、廚具要細心細致。

　　5、食堂管事員、值日保安、廚師班長要把好采購品質量關和成本關。嚴禁腐爛、變質食物進入公司；食堂主任要做到物品進出帳目清楚，程序分明；廚師班長要不斷鉆研業務，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。

　　6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規定放置，杜絕意外事故的發生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關好門窗，檢查各類電源開關、設備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。

　　7、做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛生，餐具衛生，環境衛生，個人衛生工作，如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病，應向食堂管理員請假，離開食堂工作崗位。

　　8、食堂工作人員既要分工負責，又要團結協作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。

　　四、食堂衛生制度：

　　(一)基本管理衛生

　　1、不購買不新鮮食品，嚴禁購買及使用腐爛變質的食物，以及其他感官性狀異常食物。

　　2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

　　3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。

　　4、隔餐食物如可食用，必須經過回鍋加熱。

　　5、各種調料不宜久置，裝盛調料各種器具應經常洗滌。

　　(二)餐具、廚具衛生

　　1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。

　　2、廚具和餐具要固定擺好。

　　(三)環境衛生

　　1、要經常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水

　　2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風，儲藏間不得存放其他雜物及個人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。

　　3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經常性清理，預防細菌感染食物

　　4、對存放廚具，餐具的`各個角落要經常抹洗。

　　(四)食堂工作人員個人衛生

　　1、食堂工作人員要做到"四勤"勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發；勤換工作服。

　　2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條，切菜，加工面粉等)應用熱水消毒。

　　3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。

　　五、食堂的實物出庫管理

　　(1)食堂食品、物品，設專人管理，領用食品，物品出庫要登記，并隨時接受檢查。

　　(2)食堂食品、物品的領取應根據各組實際用量有計劃領取，每周清點庫存一次，食堂主任對庫存物品的數量和質量每天都要檢查一次。

　　(3)食堂食品、物品為集體財產，食堂管理人員，員工應力求節約，不得浪費，不得將食堂的食品，物品變賣，轉移為已有，一經發現將嚴肅處理。

　　(4)對食堂食品、物品實行"采購、入庫、使用"三分離原則。建立三本賬，做到采購、入庫、使用三個數據基本一致，誤差控制在1%以內，食堂主任要認真把關，分管領導要認真督查。

　　六、食堂的財務管理：

　　1、食堂管理員協助財務出納員對食堂現金的收支與結存，并有責任監督現金支出的合理性，盡可能取得正規的票據，如出現不符合規定的開支要及時向領導反映。

　　2、食堂各項開支必須經食堂管理員上報，分管后勤主管簽字審核，總裁簽字后才能報銷，發現未經審批的發票報銷，除追回報銷款項外，還要視情節輕重予以其他處理。

　　3、食堂管理員同時應登記簡單現金日記賬，每日進行現金的核對，將當日所取得的收支憑據如實交與會計作為計賬依據，定期與會計核對賬目。打卡所收現金應及時交入銀行帳戶。

　　4、食堂會計應負責食堂的全部賬目，正確核算收支與結余，每月按時與出納結合下帳，點清收支票據，及時進行賬務登記和賬目核對。

　　5、食堂賬目必須日清月結，學期末由公司有關部門進行審計。

　　七、消費及收費方式

　　1、對員工進行一卡通服務；

　　2、自主消費、自由選擇；

　　3、員工每周三充值飯卡金額

　　1、現金；

　　2、工資中扣出兩種方式

　　4、充值工作由食堂管理員負責辦理。

　　八、獎懲

　　1、食堂工作人員能認真履行職責，無工作失誤受到員好評的，年終獎勵。

　　2、出現食物中毒現象，有關責任人視造成后果，除按規定承擔法律責任外，并扣除當月工資，情節嚴重予以解聘。

　　①食物原料清洗不干凈，責任人：清洗職工；

　　②食品腐爛變質，責任人：食堂管理員、保管員、廚師班長

　　③違反食品搭配禁忌原則。責任人：廚師班長

　　④人為投毒。責任人：食堂值班人

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