社區對居家隔離人員服務管控方案

時間：2022-12-20 09:05:37 松濤方案我要投稿

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社區對居家隔離人員服務管控方案（精選13篇）

　　為了確保事情或工作安全順利進行，就常常需要事先準備方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么你有了解過方案嗎？以下是小編整理的社區對居家隔離人員服務管控方案，歡迎大家分享。

社區對居家隔離人員服務管控方案（精選13篇）

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇1

　　為貫徹落實《大埔縣隔離管理指揮組居家隔離管理工作專班工作方案（第一版）》精神，實現提級管理，確保鎮居家隔離管理工作專班工作統分結合、職責明確、指揮順暢、高效運轉，現結合工作實際和需要，制訂本方案。

　　一、專班組成和工作職責

　　（一）工作專班：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　工作專班下設辦公室，設在綜治辦，負責工作專班日常工作推進，辦公室主任由林清賢同志擔任，副主任由廖茂略同志擔任，負責專班日常工作統籌、協調、溝通等事宜。

　　（二）工作職責：

　　1、制定和完善居家隔離醫學觀察的管理制度，細化管理措施（衛生院牽頭負責）；

　　2、統籌協調“三人小組”總體工作，督促各村（社區）規范開展居家隔離工作的管理（鎮“三人小組”牽頭負責）；

　　3、對各村（社區）開展備案的居家隔離人員條件進行復核和抽查，發現將不符合居家隔離條件的人員納入居家隔離的情況，及時督促進行整改（衛生院牽頭負責，相關成員單位配合）；

　　4、組建督導組對各村（社區）居家隔離管理工作開展現場督導、發現存在問題短板并督促落實整改（綜治辦牽頭負責、衛生院、派出所等相關成員單位參與）；

　　5、相關成員單位按照隔離醫學觀察的相關文件精神落實居家隔離管理工作；

　　6、承擔鎮領導和上級主管部門交辦的其他工作。

　　二、加強村（社區）隔離管理的組織實施

　　各村（社區）成立由村（社區）支部書記任組長的隔離管理領導小組，依托基層“三人小組”，實行網格化管理。工作任務：

　　1、排查落實涉疫重點人員，第一時間做好管控工作，對隔離人員的情況進行現場評估，作出集中或居家隔離初步分類，報鎮隔離管理指揮組，并使用“一碼通”掃碼確認。

　　2、嚴格按照相關要求落實居家隔離人員的日常健康檢測管理、管控工作，并為居家隔離人員提供必要的生活服務保障，堅決防止出現居家隔離人員隔離期間擅自外出現象。

　　3、加強對居家隔離人員及其家屬的疫情防控宣傳引導、心理疏導，加強對管控工作人員、管控對象的人文關懷。

　　4、及時匯總排查、管控工作情況并做好上報。

　　5、承擔上級領導和主管部門交辦的其他工作。

　　三、工作要求

　　（一）提高站位，深化認識。

　　各村（社區）和各成員單位要切實提高政治站位，清醒認識到做好居家隔離醫學觀察健康管理的重要性，不折不扣按照省、市、縣部署要求，落實工作責任，把隔離管理工作往深處推、往實里抓。同時，查找運行過程中存在的`突出問題和薄弱環節，舉一反三，完善機制，堵塞漏洞。

　　（二）明確任務，壓實責任。

　　各成員單位要加強督促和指導，進一步明確村（社區）、村（社區）“三人小組”在居家隔離醫學觀察過程中的人員分工和職責。鎮新冠肺炎防控指揮辦要壓實“四方”責任，落實審核的主體責任，切實把好居家隔離人員適用范圍（即“五類特殊人員”：70周歲及以上的老年人、14周歲及以下的未成年人、孕產婦、嚴重基礎性疾病、直系親屬近期病危、去世）和居家隔離點條件審核關（有獨立房間和衛生間，并能進行村（社區）精準管控），統一進行審核批準，并及時上報縣居家隔離管理工作專班備案。

　　（三）加強管理，落實保障。

　　鎮“三人小組”要第一時間把涉疫人員信息準確傳達到村（社區），及時收集隔離條件評估情況，要實現集中隔離場所轉運至居家隔離場所的無縫對接，確保“送出去”“接得住”。要加強對隔離人員的政策宣傳，完善管理檔案和清單，實行臺帳管理，嚴格值班值守，做好預案，發現特別情況及時按照規范進行報告和處理。要落實對村（社區）開展居家隔離醫學觀察工作的人員、物資、經費和技術的保障，關心愛護基層防疫工作人員。

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇2

　　為有效預防控制新冠肺炎疫情的傳播與擴散，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《國家突發公共衛生事件應急預案》、《貴州省突發公共衛生事件應急預案》、《六盤水市突發事件應急預案管理實施細則》及省、六盤水市、盤州市關于疫情防控有關文件要求和領導指示精神，特制訂淤泥鄉新冠疫情防控居家隔離管控方案。

　　一、居家隔離對象（重點人員）

　　境外來（返）黔人員和非法偷渡人員、中高風險地區來（返）黔人員、確診病例或無癥狀感染者的密切接觸者在完成14天集中隔離后，按規定實行“居家隔離”管控措施。

　　二、居家隔離場所要求

　　1、居家隔離人員應單獨居住；或能提供通風較好并有獨立衛生間的房間作為隔離室，并保持相對獨立。

　　2、在隔離室門口放置桌凳，作為非接觸式傳遞物品的交接處。

　　3、房間不能使用和其他房間共通的中央空調。

　　4、房間內應當配備體溫計、紙巾、口罩、一次性手套、消毒劑等個人防護用品和消毒產品及帶蓋的垃圾桶。

　　三、工作流程

　　1、重點人員集中隔離14天后，結合自身情況向鄉疫情防控工作領導小組提出居家隔離申請；

　　2、鄉疫防控工作領導小組接申請后，組織人員對其是否符合居家隔離條件進行評估；

　　3、符合居家隔離條件，告知當事人居家隔離要求及注意事項，當事人及其家屬在告知書上簽字確認；不符合居家隔離條件，轉鄉指定集中隔離點隔離。

　　4、確定居家隔離期間管理人員（村居1人）及醫務人員（衛生院醫生1人）。

　　5、居家隔離期滿，對被觀察者進行健康檢查，如無特別情況，由鄉衛生院負責解除醫學觀察，出具解除居家隔離告知書。

　　四、居家隔離要求

　　（一）居家隔離人員管理

　　1、要依法服從居家隔離觀察措施，接受醫務人員和管理人員對居家場所的評估。如果居家場所不能滿足以上居家隔離場所要求的，應服從安排，前往政府指定的觀察場所進行隔離觀察。

　　2、居家隔離期間一律不得外出，如果因特殊原因必須外出的，經醫學觀察管理人員批準后方可，并要佩戴一次性外科口罩，不能乘坐公共交通工具，避免去人群密集場所。

　　3、居家隔離觀察期間，其日常生活、用餐等須限制在隔離房間內，使用專用餐飲具等生活用具、使用專用廁所，不與家庭內其他成員共用生活用品，避免與家人接觸，拒絕一切探訪。

　　4、居家隔離人員在隔離房間內活動可不戴口罩，非必要不能與其他家庭成員接觸，不能到隔離房間以外的房間。如離開隔離房間或必須與家人接觸時，須做好保持1米以上距離，戴好口罩，做好手部消毒、開窗通風等防護措施。

　　5、隔離房間保持清潔，必要時進行消毒。至少早、中、晚各開窗通風1次，每次通風時間30分鐘以上，保持房間空氣清新，同時注意保暖。其產生的垃圾等物品需進行嚴格消毒后處理。

　　6、如居家隔離人員為哺乳期母親，在做好個人防護的基礎上可繼續母乳喂養嬰兒；孕產婦可進行正常產檢，應當提前預約，避免集中候診，做好防護，盡量縮短就醫時間，回家后及時洗手；患有基礎疾病的居家隔離人員應當按時服藥，不可擅自停藥，藥物儲備不足時，由家屬或社區管理人員代取藥物。

　　7、居家隔離人員應當每天早、晚各進行一次體溫測量和自己健康監測，并將監測結果主動報告醫學觀察或管理人員。一旦出現癥狀（包括發熱、寒戰、干咳、咳痰、鼻塞、流涕、咽痛、頭痛、乏力、肌肉酸痛、關節酸痛、氣促、呼吸困難、胸悶、結膜充血、惡心、嘔吐、腹瀉和腹疼等），要立即聯系醫務人員或管理人員，說明自身健康狀況，并由醫務人員指導進行居家治療或就診。

　　（二）居家隔離人員家庭成員的管理

　　1、其他家庭成員非必要不得進入隔離房間，不得與居家隔離人員接觸，如必須進入或接觸時，須做好保持1米以上距離，戴好口罩，做好手部消毒、開窗通風等防護措施。

　　2、接觸可能污染的表面、與居家隔離人員接觸后，要進行手部消毒。對可能被污染的家用物品、家具表面等進行消毒處理。

　　3、用非接觸式方式為居家隔離人員提供飲食、飲水及其它生活保障。

　　4、應配合醫生做好居家隔離醫學觀察人員的管理，并督促居家隔離人員做好醫學隔離觀察的各項要求。

　　（三）醫務人員及管理人員職責

　　1、對居家隔離人員居家環境進行評估，具備條件的居家隔離人員可采取居家隔離觀察，不具備條件的轉由政府指定場所進行隔離醫學觀察。

　　2、應當書面或口頭告知居家隔離觀察的緣由、期限、法律依據、注意事項和疾病相關知識，以及負責醫學隔離觀察的機構名稱、聯系人和聯系方式，并對居家隔離人員和共同居住人員進行健康知識的宣講，指導做好個人防護、家庭消毒及體溫測量等工作。

　　3、做好居家隔離人員的健康隨訪并做好相應記錄；主動詢問居家其他人員健康狀況。可以采取電話或視頻方式進行隨訪，如實登記居家隔離人員的體溫及健康狀況等數據，確保居家隔離人員在家居家不能外出。

　　4、工作人員與居家隔離人員接觸時，應做好個人防護，穿戴一次性工作帽、醫用外科口罩、工作服、一次性手套，與被調查對象保持1米以上距離。

　　5、一旦發現居家隔離人員出現發熱及其他呼吸道癥狀，立即向鄉衛生院或鄉疫情防控工作領導小組報告，并按規定轉運至定點醫院進行診治。

　　6、居家隔離人員醫學隔離觀察期間無特別情況，隔離期滿，管理單位出具解除隔離告知書后可解除醫學隔離觀察。

　　（四）村（居）委會職責

　　1、組織村（居）衛生人員、管理人員對居家隔離察人員進行規范管理。明確職責，落實24小時值班制度，及時發現問題，及時解決問題。

　　2、為居家隔離人員提供基本生活保障及必要的其他服務。

　　3、對村（居）民開展健康教育。

　　4、協助鄉衛生服務人員開展居家隔離人員隔離醫學隔離觀察，配合派出所對拒不執行醫學隔離觀察的居家隔離人員采取強制隔離措施。

　　5、組織做好環境整治、物資儲備等工作，協助做好病例家庭、院落、樓棟單元、單位辦公室、會議室等疫點的消毒。

　　6、儲備足夠的防護物資（包括一次性醫用外科口罩、N95醫用防護口罩、醫用手套、醫用防護服、醫用防護眼罩等）、消殺設施和消毒藥品等。

　　（五）心理援助與社會工作服務要求

　　管理人員告知居家隔離人員心理援助熱線電話號碼，提供心理支持、心理疏導等服務，緩解隔離人員的負面情緒，預防與減輕疫情所致的心理困頓，防范心理壓力引發的極端事件。管理人員發現居家隔離人員出現精神衛生問題時，及時向對口精神衛生醫療機構轉介。

　　（六）居家隔離家庭日常消毒對象及方法

　　1、消毒液配制簡便方法

　　（1）常用消毒劑：84消毒液

　　（2）500mg/L的含氯消毒液配制方法：用礦泉水瓶：1瓶蓋（約5、5ml）84消毒液+1瓶水（約550ml）

　　（3）1000mg/L的含氯消毒液配制方法：用礦泉水瓶：2瓶蓋（約11ml）84消毒液+1瓶水（約1100ml）

　　2、消毒對象及方法

　　（1）居家隔離醫學觀察人員單獨使用的房間以清潔為主；與家庭成員共用的環境中，可能被污染的'家用物品、家具表面。每天消毒；受到唾液、痰液等污染，應隨時消毒。消毒時可用有效氯為500mg/L的含氯消毒劑、75%酒精或其他可用于表面消毒的消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后清水擦拭干凈。

　　（2）居家隔離醫學觀察人員專用廁所，每天消毒一次。便池及周邊可用1000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘。廁所內的表面以消毒手經常接觸的表面為主，如門把手、水龍頭等，可用有效氯為500mg/L～1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑，擦拭消毒，作用30分鐘后清水擦拭干凈。家庭成員使用的廁所參照以上消毒方法進行消毒。

　　（3）拖布和抹布等衛生用具應按照房間分區專用，避免交叉感染。使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進行浸泡消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈，晾干存放。

　　（4）居家隔離醫學觀察人員產生的生活垃圾，如紙巾、口罩等，使用雙層專用垃圾袋，清理前使用1000mg/L的含氯消毒液澆灑至完全濕透，扎緊垃圾袋口，對垃圾袋表面進行消毒，作用30分鐘后，由家庭成員或管理人員送到基層醫療機構進行統一處理。

　　（5）衣服、被褥：在收集時應避免產生氣溶膠，避免在共用區域抖動，避免直接接觸自己的皮膚和衣服，用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后按常規清洗。

　　（6）嘔吐物、排泄物、分泌物直接污染地面時，污染物可用一次性吸水材料（如紗布、抹布等）沾取5000mg/L～10000mg/L含氯消毒劑（或能達到高水平消毒的消毒濕巾）小心移除。地面用1000mg/L含氯消毒劑擦被污染表面及其周圍可能污染的表面。處理污染物應帶手套與口罩，處理完畢后應洗手或手消毒。

　　（7）餐飲具消毒方法：首選煮沸消毒15分鐘，也可用有效氯為250mg/L～500mg/L含氯消毒劑溶液浸泡15分鐘后，再用清水洗凈。

　　五、責任追究

　　村（居）需為每個居家隔離醫學觀察人員指定專門管理人員進行管理和追蹤，承包到戶，落實到人。如出現居家隔離醫學觀察人員隨意外出甚至傳染他人情況，將追究居家隔離人員及管理人員責任。

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇3

　　近期，國內疫情呈現多點頻發、波及范圍廣、涉及人群復雜的特點，疫情防控形勢嚴峻復雜。

　　為切實做好新冠肺炎疫情的常態化防控工作，根據國務院聯防聯控機制《關于進一步做好當前新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求，以及省、市督導組檢查反饋意見，現就進一步加強涉疫地區返平人員居家隔離管控措施落實工作方案如下：

　　一、居家隔離人員的閉環管理

　　（一）宣傳倡導涉疫地區返平人員返平前提前向居住地村（社區）報備，了解管控政策。

　　如按規定需居家隔離，返平后第一時間單獨居家隔離。

　　（二）如居家隔離人員在落實管控措施前，已與家人共同生活，該戶全部人員需一并居家隔離。

　　（三）鄉鎮（街道）在接到第一落點推送的.涉疫地區返平人員信息時，要通知居住地村（社區）干部“點對點”“人盯人”閉環接回，直接落實居家隔離管控措施。

　　二、居家隔離“五包一”責任的落實

　　（一）鄉鎮（街道）責任人：一般由包村（社區）干部負責，主要職責：指導督促社區開展疫情防控工作，推動村（社區）相關疫情防控措施落實到位。

　　（二）村（社區負責人）：一般由包網格干部負責，主要職責：對被隔離人居家隔離條件進行評估，判斷是否符合“一人一屋”居家隔離要求；宣傳疫情防控政策，確保轄區人員相關政策落實到位；配合開展人員賦碼、解碼工作。

　　（三）衛健責任人：一般由鄉村（社區）醫務工作者負責。

　　主要職責：對居家隔離醫學觀察人員實施健康監測，指導居家健康監測人員進行自己健康管理。

　　（四）公安責任人：一般由屬地派出所負責。

　　主要職責：配合鄉鎮（街道）、村（社區）落實疫情防控措施，依法嚴厲打擊妨礙疫情防控的違法犯罪行為。

　　（五）志愿者：一般由居家隔離人員之外的親屬、鄰居或網格員負責。

　　主要職責：對居家隔離人員提供基本的生活保障服務。

　　三、嚴格居家隔離的標準

　　（一）居家隔離人員嚴格實行“一人一屋”，原則上做到單人單間單獨隔離。

　　（二）因特殊情況必須共同居住的人，家人全部實行居家隔離。

　　（三）除外出就醫、生育等特殊情況以外，要做到“足不出戶”。就醫、生育等外出時，要主動向村（社區）報備。

　　（四）核酸檢測原則上由指定醫療機構的醫務人員上門采樣。

　　（五）隔離房間內應當配備體溫計、紙巾、口罩、一次性手套、消毒劑等個人防護用品和消毒產品及帶蓋的垃圾桶。

　　四、多措并舉落實管控措施

　　（一）鄉鎮（街道）要對居家隔離條件進行再評估，對條件不具備的一律集中隔離。

　　（二）實行居家隔離告知承諾制度，推動居家隔離措施落實到位，杜絕私自外出、脫管漏管情況的發生。

　　（三）加強對居家隔離人員的關愛和心理疏導，妥善做好后勤保障和心理疏導工作，保障好隔離人員和陪護人員的日常生活，確保居家隔離工作科學、規范、有序。

　　（四）鄉鎮（街道）要建立居家隔離人員管理臺賬，鄉鎮（街道）以及村（社區）做到底數清、情況明、信息準。

　　（五）鄉鎮（街道）每日17：00上報居家隔離人員和核酸檢測情況。

　　五、加強居家隔離的督導檢查

　　（一）縣疫情防控辦每日對居家隔離人員開展督導抽查，了解居家隔離人員動態，并將抽查情況進行通報反饋。

　　（二）鄉鎮（街道）要認真落實隔離期間人員核酸檢測、聯系溝通等工作，加強抽查、監督及管控力度。

　　堅決杜絕形式主義、防止居家隔離人員“漏管失控”等現象發生。

　　（三）鄉鎮派出所、衛生院會要會同村（社區）要明確管控責任，全部落實管控措施，真正做到“足不出戶”，堅決杜絕居家隔離人員超范圍活動情況的發生。

　　對擅自離開的，依法依規處置。

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇4

　　為切實傲好病毒感來的肺炎疫情防控工作，提高人民群眾的自己防控能力，按照省病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組辦公室《關干春節假期后辦公場所和人員預防新互狀病毒防控工作要求的`通知》相關規定：

　　一、居家隔離對象

　　疫區返回人員、外地來（返）白人員，尚未出現發熱等呼吸道癥狀者。

　　二、隔離辦法

　　上述人員應立即到所在村支部或社區進行登記，同時主自行家離14天，由指定醫療機構人員每天早晚各進行一次體溫測量，做到對或社區（居民小區）不漏一戶、不漏一人。

　　三、基本措施

　　1、實施居家隔高觀察時，指定醫療機構人員應當向居家隔離觀察對象書面成口頭告知緣由、期限、法律依據、注意事項和疾防擔相關知識，以及負責居家隔離觀察的醫療衛生機構及聯系人和聯系方式。

　　2、居家需離人員應相對獨立居住，盡可能減少與共同居住人員的接。社區（村）必須加強對居家隔離人員的管理

　　3、居家隔離人員應每天早、晚進行一次體溫測量，隔離觀察員應每天掌握其健狀況，填寫相關記錄表格，并做好相的個人防護措施。

　　4、居家用離觀察期間，居家展離人員一旦出現發熱、干咳氣促等異信苗末癥狀時，應立即向管理人員報告，由負責的醫療衛生機診治或送發熱門診。

　　5、居家屬離人員應注意個人衛生，勤洗手，常通風（每天房間要通風2—3次，每次15—20分鐘），保持心情愉快，清淡飲食。

　　6、居家隔離觀察期滿時，如居家隔離者無特別情況，指定醫務機構人員應書面或口頭告知其解除隔離觀察。

　　7、居家高觀察期間，其所在社區（村）應對居家隔離人員提供必要的生活便利。

　　請各縣（市、區）結合社區網袼化管控等指施，認真落實好、指導好居家隔離觀察防控工作。

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇5

　　為進一步貫徹落實中央、省、市、區關于居家隔離醫學觀察相關規定，做好新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者居家隔離觀察相關工作，特制訂本方案。

　　一、適用范圍

　　1、14天內自湖北、溫州等重點地區來寧返寧人員；

　　2、14天內有湖北、溫州旅居史，或接觸過湖北、溫州等重點地區發熱或咳嗽等呼吸道癥狀的患者的人員。

　　二、工作原則

　　堅持統一領導、分級負責、明確職責、協調聯動、快速響應、平戰結合的原則。

　　三、組織機構

　　成立新型冠狀病毒感染的肺炎可疑暴露著居家隔離觀察工作領導小組，由黨工委副書記、辦事處副主任李海沅擔任組長，民生中心、城管中心、綜治中心、蘭園社區衛生服務中心、后宰門社區衛生服務中心有關負責同志和梅園派出所、后宰門派出所有關負責同志擔任副組長，成員由民生中心、城管中心、各社區負責人、社區衛生服務中心工作人員組成。

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在民生中心，辦公室主任由辦事處副主任陸生蘭兼任。

　　四、工作職責

　　（一）成立工作小組。對新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者成立由街道掛鉤科室干部或社區書記（主任）牽頭，社區衛生服務中心醫護人員、派出所民警、社區網格員共同參與的工作小組，建立“四包一”工作制度，敦促其進行居家隔離觀察，并嚴格按照上級文件要求做好相應的管理和服務。（責任單位：街道各中心、社區、社區衛生服務中心、派出所）

　　（二）上門告知。首次上門由醫護人員、社區工作者、社區民警等聯合開展。由醫護人員開具《居家隔離告知書》，告知居家隔離觀察人員隔離觀察的.緣由、期限、依據、注意事項、疾病相關知識以及居家隔離觀察的法律責任；由民警做出警方提醒，要求隔離觀察人員遵守隔離要求，不得瞞報、漏報、謊報相關信息。（責任單位：社區衛生服務中心、社區、派出所）

　　（三）健康監測。由衛生服務中心醫護人員對隔離觀察人員每日上午和下午各測量體溫至少一次，做好健康詢問和提醒，開展好咳嗽禮儀和手衛生等健康宣教，填寫《新型冠狀病毒肺炎病例可疑暴露者醫學觀察登記表》。（責任單位：社區衛生服務中心）

　　（四）日常隨訪。社區工作人員采取電話或微信視頻等非接觸方式進行日常隨訪，積極配合醫護人員做好健康監測。遇到特別癥狀和緊急情況，及時上報街道和區衛健委。（責任單位：社區衛生服務中心、社區）

　　（五）轉送措施。居家隔離觀察人員在醫學觀察期間如出現發熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀或其他身體不適，包括腹瀉、慢性病發作等，應及時向負責居家隔離的衛生服務中心醫護人員報告，并呼叫120將患者轉運至發熱門診。社區做好配合工作。（責任單位：社區衛生服務中心、社區）

　　（六）垃圾和消殺處理。居家隔離觀察人員的生活垃圾由社區發放黑色垃圾袋、城管中心定時收取，并對樓棟公共區域進行一天2次消殺處理。（責任單位：街道城管中心、社區）

　　（七）生活服務保障。在生活上給予關心和幫助，保障隔離人員基本生活需求，幫助其解決日常生活、未成年子女照顧、贍養老人等實際困難。對身體殘疾、孤寡老人、獨居人員提供必要醫療和生活物資保障，及時補充必要的醫療物品和日常生活用品。（責任單位：街道民生中心、社區）

　　（八）心理健康服務。積極為隔離人員及家庭成員提供心理援助熱線電話服務，開展心理危機干預和一般性心理健康教育。因地制宜開展網上義務咨詢、居家醫學觀察指導等線上互動服務，提高居家隔離醫學觀察時效性。（責任單位：社區衛生服務中心、社區）

　　（九）解除隔離。觀察期滿未出現特別，由所在地社區衛生服務中心依規出具《解除醫學觀察證明書》，解除隔離。（責任單位：社區衛生服務中心）

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇6

　　為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切斷病毒傳播各類途徑，遏制疫情蔓延勢頭，堅決打贏疫情防控攻堅戰。我鎮對已排查出的人員采取行之有效的管控，確保人員“管得住”、隔離“服好務”。在此過程中，特對居家隔離工作規范做如下要求：

　　一、工作方法

　　（一）告知書、承諾書、監督提示卡送達到戶。實施居家隔離時，按規定向居家隔離人員發放《居家醫學觀察承諾書》《溫馨提示告知書》及《監督提示卡》（見附件），由鎮包保干部或村（社區）干部發放。明確告知隔離緣由、期限、法律依據、注意事項以及服務管理工作人員的姓名和聯系方式等。

　　（二）兩次測體溫密切關注。所在村（社區）村醫對居家隔離人員測量體溫（每天測量2次，上午下午各1次），并建立相應臺賬，村（居）委會也需留有備份。

　　（三）落實“五保一”保包工作專班。專班人員由各村（社區）第一書記、鎮駐村干部、1名村（社區）干部、1名輔警、1名村醫組成。鎮駐村干部為包保專班負責人。第一書記、鎮駐村干部負責組織實施和監督管理，輔警負責外部環境安全秩序，村（社區）干部負責跟蹤管理和信息上報，村醫負責體溫測量及癥狀監測，村（社區）要建好管控組落實情況及管理情況臺賬留存備查。

　　（四）四項硬舉措監督服務。一是包保專班應每3天上門核實1次觀察對象的自行監測情況，按相關要求做好登記。二是密切關注身心健康。居家隔離期間，得知居家隔離人員出現發熱、咳嗽、胸悶、氣促等癥狀后，立即向鎮疫情防控指揮部報告，按規定送定點醫療機構診治，并采集標本開展檢測與排查工作；對于有家庭成員接受隔離治療的家庭，督促其他家庭成員同樣做好居家隔離。三是建立互鄰監督機制。重點構建以家庭防控為基礎，自報與舉報、自己監督與鄰里監督相結合的互鄰監督機制，大力實施有獎舉報，激發群眾監督的“主動意識”，切實做到早發現、早隔離、早報告、早治療。四是強化政策支撐力度。觀察對象要自覺地在醫學指導下進行居家隔離，身體有特別癥狀要及時向管控人員報告，否則按有關違法法紀處置。

　　二、工作要求

　　（一）實施居家隔離工作要求。實行單間隔離，日常生活盡量限制在隔離房間內，盡可能減少與共同居住人員接觸；居家隔離人員之間交流必須保持1米以上的距離，戴口罩，且實行分餐制，使用的碗筷餐后高溫煮30分鐘；觀察期間不得外出，村（社區）對其所需必要生活用品給予幫助代購，保障居家隔離人員的必要生活物資獲取；觀察期間，一旦出現任何癥狀，要立即向管控人員報告，若出現癥狀被集中隔離進行醫學觀察，或者被確認為疑似病例（確診病例），隔離場所須開展終末消毒。

　　（二）期滿解除居家隔離流程

　　1、居家隔離人員起止時間。對重點關注對象居家隔離起止時間應從居家隔離醫學觀察對象回鄉當日起到14天為止。被居家隔離觀察對象回鄉的時間由鎮疫情防控指揮部摸排后確定，具體時間應有充分的證據佐證，如實名制飛機票、火車票等，如無法準確確定居家隔離醫學觀察對象回到達州時間，應將排查到的人員的當天作為居家隔離醫學觀察的第一天。

　　2、居家隔離人員觀察期滿解除隔離流程

　　重點關注對象（境外返鄉已集中隔離完畢、重點地區返鄉人員及其密切接觸者）在居家隔離醫學觀察期間，由“五保一”包保工作專班對其隔離情況進行監督和督促，所在地村醫負責對其進行每天兩次體溫檢測，并建立臺賬；在14天觀察期結束后，無特別癥狀的居家隔離觀察對象，由村（居）委會毎日匯總名單后，向鎮指揮部后解除居家隔離。同時，村（居）委會做好動態管理，并保留好觀察對象的`監測臺賬記錄。

　　三、注意事項

　　（一）隔離房間注意通風，并保持與其他房間相通的門隨時關閉。

　　（二）做好居家隔離場所特別是廁所清潔與消毒工作，避免交叉感染。

　　（三）做好居家隔離人員的信息保密，未經許可，不得隨意以任何渠道、任何方式外泄。

　　（四）無居家隔離條件的，或不配個管控人員管控的，被認定后進行集中隔離觀察。

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇7

　　根據目前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢，為了加強新冠肺炎期間的隔離，降低傳染病的傳染率，以確保學生的健康而設立的臨時隔離學生專用房間，外人不得進入：

　　一、臨時隔離觀察區域的常規要求。

　　1、隔離觀察區域應相對獨立，采光和通風良好，配備洗手設備。

　　2、每天開窗通風，以保證室內的空氣流通，

　　3、臨時隔離區域每周紫外線消毒一次，照射時間不少于30分鐘并做好記錄，

　　4、臨時隔離區，那要對地面桌椅，文件柜等物品進行消毒，注意保持日常清潔。每周消毒一次(250mg/L-5000mg/L的含氯消毒劑)擦拭，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。

　　5、建立學生患病學生登記表

　　6、隔離室負責人進入臨時隔離室觀察區域時要穿隔離服，佩戴防護口罩，一次性手套，出事時脫下掛在規定出，并做好手部的消毒。

　　7、臨時觀察配備免洗手洗手液或者流動水洗手液，拖布，一次性嘔吐包等物品，可以及時清理學生的`分泌物，嘔吐物和等突發情況。隔離室內放置專用垃圾桶，口罩等污染物丟置垃圾桶內(所有污染物統一消毒后丟棄)

　　8、發熱或疑似人員進入隔離室后，學校要及時疏散急救通道，人員采取相應的隔離措施;隔離室由專人管理，無關人員不得隨意進入。

　　二、臨時隔離觀察區域內有患病學生時要做到。

　　患病學生進入臨時隔離區域，先用體溫進行排查，詢問了解學生發病有關情況，如發病時間、密切注意學生病情變化，并做好記錄，以供疾控機構調查時參考。

　　1、臨時隔離觀察室內的用品，用后徹底消毒。

　　2、學生患病應立即隔離，并做好患病學生登記，隔離期間不得。隔離期間不得開窗通風。隔離室負責人立即通知學生家長，帶患病學生及時就醫，并將就醫診斷情況上報學校，校醫做好記錄

　　三、患病學生離開臨時隔離觀察區域的要求;

　　1、開窗通風卻保證空氣的流通和室內空氣的新鮮。

　　2、用含氯消毒劑，有效擦拭患病患病學生接觸的物品以及地面進行消毒作用30分鐘后，用清水擦拭干凈

　　3、如出現疑似或確診新冠肺炎病例，須在專業部門指導下，對臨時隔離觀察室進行消毒處理，使用的個人物品按新冠肺炎預防方案進行終末消毒，患者的垃圾按醫療垃圾處理。

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇8

　　隔離室是臨時隔離疑似患病人員專用場所，有衛生保健老師專門負責，外人不得擅自入內。

　　一、隔離室的常規要求：

　　1、隔離室應設置在遠離教學區地方，通風、采光、設施齊全。

　　2、每天對隔離室內的.桌椅、物品用有效氯。

　　3、每天開窗通風3次，每次30分鐘，以保證室內的空氣流通。

　　4、對疑似病例做好登記。

　　5、一間隔離室在某一時間段內，只能隔離一名疑似患病人員。

　　6、隔離室值班人員或教師進入隔離室，務必做好個人防護，做好手部消毒。

　　7、隔離室物品做到專用，隔離室值班人員負責對隔離室進行保潔、消毒，做到無雜物、無污染、無安全隱患。

　　8、隔離室醫用物資由隔離室值班人員專人保管。

　　二、隔離室內有疑似患病人員時做到：

　　1、隔離室物品專用，用后徹底消毒，進入隔離室必須做好個人防護。

　　2、對疑似患病人員及時復測體溫。

　　三、疑似患病人員離開隔離室的要求：

　　1、開窗通風，保證空氣的流通和室內空氣的新鮮。

　　2、用消毒液擦拭床、桌椅和疑似患病人員接觸的物品。

　　3、用消毒液對地面進行消殺。

　　4、如疑似患病人員產生污垢，(比如血跡、痰跡、嘔吐物、排泄物、分泌物等)，用消毒噴灑或者覆蓋30分鐘以上，然后對整個區域進行有序清潔消毒。

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇9

　　根據xx區新型冠狀病毒肺炎防控工作領導小組相關工作要求，結合我鎮《莘莊鎮突發公共衛生應急預案》，積極落實屬地責任，就當前新型冠狀病毒感染肺炎防控工作進行進一步部署，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策，科學判斷形勢、精準把握疫情。健全聯防聯控機制，加強統籌調度，增強防控工作的責任意識、風險意識、擔當意識，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。

　　二、組織架構

　　為加強組織領導，細化落實責任，更好地推進我鎮疫情防控工作，成立莘莊鎮新型冠狀病毒感染肺炎防控工作領導小組（以下簡稱“鎮防控領導小組”），由鎮黨委書記任組長，鎮黨委副書記、鎮長任常務副組長，鎮人大主席任第一副組長，其余班子領導分別任副組長，相關單位負責人任組員。領導小組下設6個專門工作組：綜合指揮組，由宋延輝、顧麗芳同志擔任組長，陳穎、姜培紅同志任副組長；社區防控組，由張春蘭、傅宇擔任組長，王麟、王一靖等同志擔任副組長；安保維穩組，由章群策同志擔任組長，朱偉中等同志擔任副組長；企業街面防控組，由姚劍華、錢彥同志擔任組長，葉紅、馬海明、陸建新、錢文剛、張德弟等同志擔任副組長。生活保障及宣傳動員組，由史震谷、張頂文、沈怡君同志分別負責各相關工作。物資財政組由喬宇紅同志擔任組長，葉紅、石熊飛等同志擔任副組長。領導小組成員由黨群辦、辦公室、社事辦、社區辦、經發辦、總工會、文明辦、網格中心、聯動分中心、綜治辦、規建辦、財政所、農業服務中心、市場監管所、社區衛生中心、衛監所、莘莊派出所、莘光派出所、莘松派出所等部門負責人組成。具體名單詳附件。

　　三、職責分工

　　（一）綜合指揮組——宋延輝、顧麗芳

　　負責鎮防控辦各項數據、信息的上報，撰寫每日動態簡報，實時掌握各小組工作動態。處理突發、緊急事件，統籌協調各方資源，做好溝通解釋等各項工作。（社事辦（愛衛）、辦公室）

　　（二）社區防控組——張春蘭，傅宇

　　1、做實全面排摸工作。社區辦、各居村委做好精細化、“地毯式”排摸，做實自排自查工作。通過12345、12320等投訴舉報熱線，鼓勵居民主動提供線索，對小區內“鄂”字牌照車輛進行排查，提升主動發現能力；同時完成市級推送名單進行核查，建立“一戶一檔”，“一人一檔”，對于重點人群進行標注。聯合物業保安、發動小區志愿者、黨團員等，做好小區出入口的車輛與人員的相關監測工作，當好“守門員”。

　　2、做好上門核查工作。對于自查自排出的待核查人員，由居委干部、家庭醫生、社區民警組成“三人核查組”逐一進行核查，并做好甄別處置工作。對于居家隔離人員做好體溫監測、信息采集及分類后續處置工作。

　　3、做好居家隔離工作。各居委做好隔離人員的穩定、安撫工作。采用“包片”， “一人一檔”等方式，安排居村干部、志愿者對隔離人員視情解決必要的生活困難以及垃圾處理等實際問題，并落實“每日兩次測溫”工作。

　　4、做好環境整治工作。社事辦（愛衛）、房管辦指導物業公司做好公共場所和公共設施的殺菌消毒，垃圾清理分類投放等工作。居委會發動黨員志愿者、小區樓組長等社區居民經常性開展環境衛生集中整治工作，確保環境整潔、秩序良好。（責任單位：社區辦、居民區黨委、社區中心、社事辦（愛衛）、房管辦、綜治辦、社區衛生中心、各居村委）

　　（三）安保維穩組——章群策

　　綜治辦統一安排特保進行規模性人員居住場所的安全保障（如社區、賓旅館、集體宿舍、規模租賃房等）。對于湖北籍人員、密接人員入滬入駐賓旅館，對其轉送至集中隔離點進行統一管理。對于疑似患者和確診患者不配合隔離治療，拒不執行傳染病預防和控制措施，對其行為進行限制，嚴重者，追究刑事責任。（責任單位：綜治辦、莘光派出所、莘松派出所、莘莊派出所）

　　（四）企業街面防控組

　　做好人員密集場所（文化、娛樂、餐飲、樓宇、企業）的管控工作。對轄區內此類場所既有量，組織市場、城管、綜治、四大平臺公司等力量進行全面巡查。

　　1、經營場所、所屬企業——姚劍華

　　對鎮域內實體辦公的企業及經營的商戶、商住樓等進行全面巡查，對于暫停營業的場所，張貼《歇業公告》，對于不具備歇業關停的場所，發放《經營場所提示單》。對尚在經營中的商場、超市、市場等人密場所，建議視情壓縮營業時間，減少出入口，張貼《倡議書》。此外，收集匯總湖北籍員工回鄉、返滬信息，每日及時上報鎮防控辦，并督促做好自行隔離。對于企業、商戶、個人瞞報、漏報的，根據《中華人民共和國刑法》有關規定罪名進行嚴懲，追究其法律責任。（責任單位：總工會、經發辦、四大平臺、農業服務中心、市場監管所、衛監所、各村（改制村）等）

　　2、街面、建筑工地——錢彥

　　對沿街商鋪、經營點位，建筑工地等人員進行全面排摸、進店巡查，重點排查內部員工中的外地來滬人員，做好體溫監測與信息采集工作。同時，加強建筑工地內人員抽查，切實做好湖北籍人員及密集人員的隔離工作。（網格中心、城管中隊、市場監管所、衛監所、規建辦等）

　　3、農貿市場、農村會所等——姚劍華

　　做好食品安全工作，加強對家禽動物疫情監測、餐飲等重點場所、重點人群監管，嚴格監管農村會所食材安全；加強農貿市場活禽交易管控，堅決打擊流動活禽交易。（農服中心、城管中隊、市場監管所、衛監所）

　　（五）生活保障及宣傳動員組

　　1、生活保障——張頂文、沈怡君

　　針對居家隔離、集中隔離點人員做好管理和服務工作，確保生活上必要物資的保障。（黨群辦、辦公室、文體中心）

　　2、集中隔離點——史震谷

　　啟用莘莊鎮集中隔離點一處，并做好梯次備用集中隔離點準備（100余間房間備用）。設專人定點聯絡，備足特保力量，做好集中隔離監管。（綜治辦、文體中心）

　　3、宣傳動員——張頂文、沈怡君

　　（1）建立志愿者隊伍，切實做好社會面的宣傳、居家隔離人員服務、弱勢群體的保障工作。一是由居委干部帶頭，發動小區黨團員、樓組長、積極分子等，建立對抗新冠病毒工作的社區志愿者隊伍。二是組織機關青年志愿者隊伍，下沉居村委，夯實居村值守力量。三是聯合“兩新”組織，建立樓宇企業黨員突擊隊，做好新型冠狀病毒防護知識的宣傳，科學引導居民良好衛生習慣，注意休息、健康飲食、保持空氣流動、勤洗手、戴口罩等。同時，加強輿情監測和引導，減少群眾恐慌情緒。（黨群辦（組織）、居民區黨委、機關黨委、綜合黨委）

　　（2）充分利用社區宣傳欄、健康大講堂、市民健康自己管理小組等基層健康傳播陣地和形式，大力普及預防冬春季呼吸道疾病衛生知識，勸阻違規飼養家禽行為。（文明辦、愛衛辦、各居村委）

　　（六）物資財政組——喬宇紅

　　為切實保證值守人員的物資保障，防控期間的`資金使用、物資采購、報銷流程經鎮長辦公會審議通過可特殊操作。物資集中采購，填寫《莘莊鎮冠狀病毒防控物資服務采購申請表》，經鎮分管領導，主要領導審批后實施（不走政府采購流程）。零星采購，單位（部門）內的緊急物品，經分管領導審批后實施，后續報賬時須提供發票或收據。做好值班人員的加班統計以及無就餐條件人員的就餐補貼，統一統計造冊。對于特殊時期未走政采流程的資金，要加強管理，追溯相關紀律。（經發辦、財政所、審計辦、監察辦）

　　四、保障措施

　　（一）群防群控

　　落實屬地責任，對重點觀察對象所在地，嚴格做好消毒及相關隔離工作。開展社區、企業、市場主體等單位的衛生健康知識宣傳。居村干部、四大平臺公司等在轄區內進行巡回檢查，及時發現并報告疑似情況，切實做到“三個覆蓋，三個一律”。

　　（二）信息報送

　　各基層單位做好疫情監測和相關信息的收集工作，及時掌握轄區內疫情動態情況報鎮防控辦，內容包含居家隔離觀察病例、疑似病例、臨床診斷病例及防控工作開展情況。每日2點前上報信息，報送應及時、真實和全面。同時，注意保護病人及其密切接觸者的隱私權。

　　（三）經費支持

　　鎮領導小組辦公室落實購置預防控制疫情所需藥物、醫療器械、防護用品、應急物資、酒店租賃等費用以及相關健康教育宣傳費用。

　　（四）督導檢查

　　鎮領導小組定期開展工作督導，各有關部門和單位在各自的職責范圍內開展督導，使疫情防控的各項措施得到全面、及時的落實。

　　五、工作要求

　　建立防控工作責任制和責任追究制。任何單位及個人對疫情防控工作，均不得瞞、緩、謊報或授意他人做出類似行為。對不按照規定履行疫情防控職責的部門和個人，依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規追究責任。

　　一要高度重視，加強部門聯防聯控。有力有序開展防控措施，全面排摸自查，互通信息，共同協作，嚴格落實疫情防擴散應急措施，協助做好密切接觸者排摸管理。各成員單位做好突發事件信息的收集和報告、人員的分散隔離、公共衛生措施等工作，做到早發現早報告早隔離早治療。

　　二要嚴防嚴控，做好疫情管控工作。大力開展愛國衛生運動，加強環境整治，除四害、清理衛生死角，對九大類重點場所開展預防性消毒工作要點指導，營造健康衛生清潔的生活環境。

　　三要加強宣傳，普及科學衛生知識。向居民、學生、員工宣傳突發事件的相關科學防控知識，提高個人防控能力，提升公眾自己保護意識。不造謠、不傳謠、不信謠。

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇10

　　為進一步完善豐城市集中隔離醫學觀察點工作制度，強化日常管理，切實做好集中隔離工作，確保集中隔離場所各項工作順利開展。結合我市實際，特制定本方案。

　　一、工作目的

　　根據《新型冠狀病毒肺炎疫情防控方案（第八版）》《新冠肺炎聚集性疫情處置指南（修訂版）》，結合當前國內國外疫情防控形勢，進一步做好我市國外境外、國內中高風險地區來返豐人員、密接及次密接人員管理，全面夯實集中隔離場所工作基礎，完善我市集中隔離場所工作制度，有效筑牢新冠肺炎疫情防線。

　　二、組織架構和職責

　　1組織架構。依據市指揮部架構及分工，成立新冠肪炎疫情防控集中隔離領導小組，內設中心城區綜合協調、隔離技術指導、運轉調度、信息報送、安全管理五個小組。

　　2、工作職責。一是指導全市各地做好集中隔離場所的建設和儲備，隔離對象的轉運、隔離、信息報送、安全管理等工作。二是負責對全市各地集中隔離工作的指導、調度，監督和管理，督促屬地加強隔離場所的監管，嚴防交叉感染風險。三是疫情防控指揮部其他各組結合前期防控經驗，依據工作職能，密切溝通協作，形成聯防聯控工作合力。

　　各鄉鎮（街道）參照市指揮部架構及分工，組建當地集中隔離組及內設小組。

　　三、基本原則

　　1、隔離場所設置標準：按照《新冠肺炎疫情期間醫學觀察和救治臨時特殊場所衛生防護技術要求》（WS694—2020）在相對獨立區域、交通便利的賓館等單位作為集中隔離場所。一要實行分區管理，劃定工作人員生活區、醫學觀察區、物資保障區等區域；二要設立工作人員通道和隔離人員通道，隔離人員單向進出，避免與其他人員活動軌跡有交集；三要經屬地疫情防控應急指揮部評估認定合格后啟用。

　　2、隔離場所設置數量要求：按照屬地管理原則，依據不少于20間/萬人口和一個感染者備用100間隔離房間的相關要求設置現有及儲備隔離場所（具體要求見附件8）。

　　3、隔離對象管理要求：按照“應隔盡隔、限時隔離、規范隔離、分類管理”的.原則，凡進入我市轄區范圍內的國外境外、國內中高風險地區來返豐人員、密接及次密接的人員及其他因防控工作需要應隔盡隔人員，均實行集中隔離管理。

　　四、工作要求

　　1、工作模式：一是各鄉鎮（街道）“應隔盡隔”人員均按屬地管理原則在當地轄區內隔離場所進行隔離，原則上確保“單人單間”，當現有隔離場所負荷承擔超過60%時，隔離小組應報告當地指揮部，及時啟用下一個隔離場所。二是各隔離場所應明確責任人，并制定隔離工作方案，做到“一場所一方案，一場所一負責人”。三是嚴格按照規范要求做好知情告知、核酸檢測、健康監測、協助開展流行病學調查、特別癥狀報告處理、集中隔離解除等工作，并定期做好隔離情況上報工作。

　　2、調度程序：按照相關文件要求，做好本轄區相關人員管控，做到應隔盡隔。一是當接到指令（含協查函）時，由指揮部調度本轄區120急救中心轉運密接和次密接者。二是其他需隔離對象由各地各單位調度其他專用車輛轉運，并通知隔離場所接收。三是各隔離場所應立即做好人員接收，按要求妥善安置。

　　3、工作人員要求：一是每個集中隔離場所必須按照《集中隔離醫學觀察指南》中的要求，足額配齊隔離場所的觀察點負責人、醫務人員、社區工作人員、公安干警、消防安全管理人員等工作人員。二是所配人員要相對固定，業務精、責任心強。三是值守期間，不得兼職其他工作，輪休期間不得參與聚集性活動，減少前往人員密集場所。四是隔離場所工作人員嚴格落實閉環管理，一周不少于兩次核酸檢測。五是嚴格落實隔離場所工作人員即工勤人員核酸檢測“應檢盡檢”和新冠病毒疫苗“應接盡接”。

　　4、應急要求：當中心城區發生疫情時，為應對大規模人員隔離，指揮部應額外儲備足夠的醫護人員和應急隔離場所。

　　5、物質保障：各隔離場所所需物資由指揮部負責調度和保障。

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇11

　　為進一步落實省市區重大突發公共安全事件一級響應要求，有效防止西區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散蔓延，切實維護人民群眾生活安全和身體健康，根據《中山市西區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部工作方案》和《關于實行疫情管控“十嚴”措施的通告》文件精神，為保障居家隔離人員及困難群眾的基本生活保障，西區社會事務局聯合各社區、西區公益超市，開展對居家隔離人員及困難群眾的生活幫扶：

　　活動主題：

　　愛心幫買，生活物資送到家

　　活動時間：

　　2月9日起至疫情結束

　　活動幫扶對象：

　　居家隔離人員（未解除14天隔離人員）、無法外出的.困難群眾、特殊情況群眾

　　活動具體內容：

　　（一）幫買物品：僅限于生活用品及必需品。如米、油、衛生紙、洗衣液、牙膏等（若有其他需采購物資，需進行說明，以能幫盡幫的原則進行采購）。物品詳細見附件二。

　　（二）采購時間：以3天為一個采購周期進行采購，特殊情況可當天或隔天提供。

　　（三）具體操作流程：

　　1、居家隔離人員將需求信息報給社區或事務局，

　　2、社區匯總需求信息上報事務局，

　　3、事務局將需求信息交與公益超市，

　　4、公益超市進行打包采購配送到西區辦事處，

　　5、由事務局送至各社區，

　　6、社區送至居家隔離人員手中，居家隔離人員掃碼支付貨款，

　　7、完成配送工作。

　　活動聯系人：

　　1、西區社會事務局聯系人：楊恒

　　2、各社區聯系人，各三人組聯系人

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇12

　　為切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，嚴格落實“早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療”措施，防止出現疫情交叉感染，對xx省域返鄉人員和其他密切接觸人員實施居家隔離，根據上級有關文件精神，現制定如下工作方案。

　　一、隔離方式

　　對xx省域返鄉人員及其密切接觸者采取集中隔離方式，原則上采取居家隔離觀察的方式，對個別不具備條件的家庭，利用村公共服務場所，建立集中隔離點。

　　二、隔離場所及隔離工作要求

　　（一）加強通風，保持環境衛生；

　　（二）隔離日期不限于14天，要待上級宣布解除隔離時方可結束隔離觀察期。

　　（三）被隔離者一人一間，隔離區域相對獨立，做到住宿、飲食、生活用品“三分開”。

　　（四）隔離房間產生的廢棄物、垃圾必須經過消毒后移出隔離房間，投放至垃圾桶。

　　（五）被隔離者必須佩戴口罩，禁止隨意外出和相互探視。

　　（六）包保人員開展探視、隨訪時，避免與被隔離者近距離接觸，同時做好自身防護工作。

　　（七）被隔離者如出現發熱、咳嗽等癥狀，立即告知包保醫務人員和包保干部，確保及時就醫。

　　三、強化責任，嚴明紀律

　　嚴格落實“雙包”工作機制，鎮村包保人員負責隔離人員、場所和隔離措施的.落實，醫務包保人員負責居家隔離對象的健康隨訪工作，鎮將加大督查力度，對隔離工作不力、管控不到位、隨訪不到位的，嚴肅追究相關人員的責任。

　　社區對居家隔離人員服務管控方案篇13

　　為做好疫情防控期間集中隔離觀察工作，保障師生員工人身健康和生命安全，根據上級有關規定，結合學校實際，制定本方案。

　　一、集中隔離觀察區設置

　　1.基本情況。學校在校內設置2個集中隔離觀察區，駐地政府校外提供部分床位，總共XXX個房間、XXX個床位。其中，校醫院XX間，學術交流中心XXX間（三室一廳套房），駐地政府（XXX街道辦事處）為我校提供附近XXX酒店XX個床位供隔離觀察使用（按照XX個房間核算）。

　　2.功能分區。按功能將隔離觀察區分為清潔區、緩沖區、污染區。

　　3.條件準備。校醫院、學術交流中心具備基本住宿、醫務工作、消殺防護等條件。隔離觀察對象需要自備個人學習生活日常用品。

　　4.規范標識。集中隔離區各功能分區、設施設備、走廊通道等制作醒目標識；制作規章制度、工作規范板標識上墻。

　　二、集中隔離觀察對象確定標準

　　隔離觀察區主要用于確診者治愈出院后隔離觀察，出現發燒、咳嗽等異常癥狀但尚未確診師生員工的密切接觸者隔離觀察，以及疾控部門要求在校隔離觀察的其他人員。

　　三、入區隔離工作流程

　　1.確定隔離對象。學生管理組、防控醫療組在學校疫情防控工作領導小組辦公室組織下，按照健康風險判定標準，確定應集中隔離人員。

　　2.建立人員信息檔案。學生管理組、防控醫療組按照“一人一檔案”“一檔四留存”原則，建立隔離人員信息檔案，主要包含人員姓名、性別、身份證號、手機號、微信號，家長姓名及聯系方式，所在學院、班級、宿舍、輔導員及聯系方式，旅行史、居住史、接觸史、健康狀況、新冠肺炎診治情況、原隔離情況，風險等級，既往病史、目前服藥用藥情況等信息（見附件1）。信息檔案分別由學生所在學院、學生管理組、防控醫療組、學校疫情防控工作領導小組辦公室留存。信息采集主要采取網絡方式填報，盡可能避免人員接觸。

　　3.確定具體隔離地點。防控醫療組根據隔離對象的風險等級等因素，確定隔離的區域、房間，建立隔離人員信息表（見附件2），明確隔離對象應自行準備的學習生活用品、入區隔離注意事項，通知學生管理組。

　　4.前往隔離地點。學生管理組通知隔離對象進行隔離，閱知《隔離觀察告知書》并簽字確認，隔離對象帶齊個人物品，自行前往隔離地點。

　　5.接收隔離對象入區。隔離對象持《隔離觀察告知書》到指定隔離地點。防控醫療組醫務人員負責辦理入區辦理手續，發放《隔離觀察人員須知》（見附件3）并由隔離對象簽字確認，入住隔離房間，開始14天集中隔離。

　　四、健康觀察內容及流程

　　1.根據隔離人員信息檔案，對需要進一步追蹤的信息進行流行病學追蹤。

　　2.指導隔離對象隨時關注自身身體健康狀況。

　　3.組織隔離對象進行體溫監測。每日分別進行晨午晚三次體溫測量（體溫測量時間為：7:00、13:30、21:30），指導監督隔離對象自行按照要求規范測量體溫，填寫體溫測量及健康監測登記表（見附件4），通過微信等方式進行報告，異常情況直接用呼叫器或電話直報。

　　4.督促提醒隔離對象出現發熱、咳嗽、胸悶等可疑癥狀體征時，立即報告。

　　5.指導監督隔離對象按照技術規范，做好佩戴口罩等個人防護，養成良好衛生習慣，清潔所在房間衛生，做好房間消毒。

　　6.對隔離對象出現的一般身體異常情況進行初期處置，對出現的疑似新冠肺炎癥狀情況立即報告，啟動轉診轉運程序。

　　五、醫護人員工作職責及要求

　　1.負責落實健康觀察內容及流程。

　　2.負責做好隔離觀察對象的日常管理，對健康監測情況做好登記（登記表見附件5）。

　　3.負責及時發現隔離觀察對象異常情況和突發狀況，做好初期處置，第一時間報告。

　　4.負責指導隔離對象、保潔人員按照技術規范對居住房間、公共區域進行消毒通風。

　　5.落實24小時上崗值班制度，做好輪崗輪班工作交接。

　　6.執行省委疫情防控領導小組（指揮部）第118號文中關于高校隔離觀察區工作人管理要求。

　　六、衛生保潔人員工作職責

　　1.后勤保障組安排專門人員負責校醫院、學術交流中心集中隔離區的衛生保潔、公共區域消毒等工作。

　　2.負責隔離區公共區域的衛生清潔。

　　3.負責隔離區公共區域地面、桌面、洗手間及公共物品表面等環境消毒。

　　4.定時收集隔離區公共區域、隔離對象產生的生活垃圾、廢棄物，并按照規范進行清運處置。

　　5.詳實準確、規范填寫衛生清潔、通風消毒記錄表（見附件6、附件7）。

　　七、集中隔離觀察對象日常管理

　　1.教育引導工作。學生管理組通過微信、QQ等新媒體，以非接觸方式，對隔離對象進行日常教育，引導其積極配合隔離觀察，遵守各項制度和要求，做好個人防護，養成良好作息及衛生習慣；加強思想教育，關注學生情緒；對應屆畢業生加強就業指導。防控醫療組醫務人員在開展健康觀察、日常管理過程中，加強對隔離對象的引導、指導和疏導，積極通過微信、QQ等新媒體加強溝通，解答隔離對象遇到的問題和困惑，協調相關單位解決其實際困難。

　　2.學習指導工作。教學工作組組織授課教師、主要班干部盡可能通過課堂授課直播、線上完成作業、線上答疑或課堂視頻錄制等方式，開展學業指導，確保課程不斷線，盡可能減少因隔離觀察給學生學業造成影響。

　　3.安全管理工作。安全管理組安排專人負責隔離區的.安全管理、外來人員管控等。

　　4.隔離觀察對象日常管理要求見《集中隔離觀察人員須知》，并簽字承諾。

　　八、異常情況處置及流程

　　1.發現新冠肺炎疑似癥狀處置。在進行健康觀察過程中，經醫務人員初步判斷，隔離對象出現新冠肺炎疑似癥狀

　　時，醫務人員立即報告防控醫療組負責人，穩控學生情緒，做好教育引導。防控醫療組負責人立即報告學校疫情防控工作領導小組辦公室，根據領導小組指令，報告疾控部門和定點醫療機構，由定點醫療機構或撥打120及時將其轉運到定點醫院就診，期間做好隔離區和隔離對象的就診轉運等工作準備。如被確診為疑似病例，配合疾控機構做好流行病學調查，做好消毒以及密切接觸者隔離等后續措施。各專項工作組根據學校疫情防控工作領導小組安排做好相應工作。

　　2.其他特殊狀況處置。在隔離觀察過程中，隔離觀察對象如果出現不服從管理、情緒失控、人身安全事件等情形時，醫務人員及時穩控相關人員情緒，報告防控醫療組負責人，防控醫療組負責人根據情況報學生管理組、學校疫情防控工作領導小組辦公室共同處置，處置時盡可能采取人員不接觸方式進行。

　　九、隔離觀察解除工作流程

　　1.隔離觀察對象隔離期滿14天后，醫護人員綜合隔離期內健康觀察情況，經初步評估后，認為適宜解除隔離觀察時，向防控醫療組提出解除隔離觀察建議。

　　2.防控醫療組會同防控專家組根據醫護人員建議，綜合評估分析，認為可以接觸隔離觀察時，向學校疫情防控工作領導小組辦公室提報解除隔離觀察建議。

　　3.學校疫情防控工作領導小組辦公室根據建議，報經XXX新區新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部或教育部門等同意后，解除隔離觀察。

　　4.防控醫療組向解除隔離觀察人員發放《解除隔離觀察告知書》，并簽字確認，由輔導員負責在校醫院或學術交流中心清潔區接轉隔離對象，并做好后續工作。

　　十、消毒通風管理及流程

　　1.隔離區公共區域消毒。隔離區走廊、樓梯通道、公共洗手間、公共廁所由保潔人員按照技術規范進行消毒，每日消毒2次。每天進行2次公共區域通風，每次通風不少于30分鐘，詳實做好消毒通風記錄。

　　2.隔離對象居住房間消毒。隔離對象居住房間的消毒通風由隔離對象自行負責，每日2次室內消毒，2次開窗通風（注意通風期間保暖，以防感冒），每次通風30分鐘，做好消毒通風記錄（見附件8），醫護人員給予技術指導和督促落實。學術交流中心套房內的公共洗漱間、廁所由居住隔離對象負責。

　　十一、隔離對象用餐配送

　　1.實行配餐工作人員與隔離對象不接觸方式進行配送。

　　2.學校負責隔離對象隔離期間的用餐費用。