電梯事故應急處置方案（通用12篇）

　　為確保事情或工作順利開展，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編整理的電梯事故應急處置方案，歡迎大家分享。

　　電梯事故應急處置方案 1

　　一、總則

　　1、目的

　　為了保證公司電梯在人員乘梯發生緊急情況時能夠立即救出，幫助乘梯人員應對電梯緊急情況，避免恐慌、不合理操作造成傷亡事故，保障人身安全和設備安全，特別制定電梯緊急救援計劃和緊急處理措施。

　　2、編制依據

　　《電梯安全技術操作規程》、《電梯安全規程》、《特殊設備安全監察條例》等。

　　3、遵循原則

　　①以人為本，安全第一。以保障人員生命安全為首要任務，切實保護緊急救援人員的安全。

　　②加強監督，重視預防。堅持事故應急與預防工作相結合，做好電梯安全運行工作。

　　4、適用范圍

　　本預案適用于公司電梯事故的應急處理。

　　二、應急組織機構與職責

　　1、電梯事故應急組織機構

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、分工和責任

　　為了實現電梯事故應急處理的統一指揮，組織到達，特別明確了以下分工和責任(注：如果組長不在，副組長總指揮全面負責安全應急處理)

　　霍xx：處理電梯事故緊急工作的總指揮。

　　王xx：處理電梯事故緊急工作的'副社長指揮。主要協助總司令聯系電梯維護機構及時趕到事故現場處理。

　　段xx：處理電梯事故緊急工作的副社長指揮。主要負責審計電梯事故處理的安全技術措施。

　　緊急組成員：在統一指揮下，按責任分工，進行電梯事故處理的救援。

　　三、電梯事故現場應急處理基本措施

　　1、電梯應急管理

　　①電梯由負責人管理，配置必要的專業救助工具和24小時不間斷的通信工具，隨時保持通信順暢。

　　②公司應與合格的電梯維修公司簽訂維修合同，明確電梯維修公司的責任。

　　③電梯發生異常時，公司電梯管理人員應立即通知電梯維修機構，要求立即趕到現場處理。

　　④公司每年進行電梯應急預案的訓練，在電梯轎廂內張貼宣傳和注意事項等，明確電梯的安全使用和應對應急措施。

　　2、電梯應急處理步驟

　　①乘客在電梯發生緊急情況時，應采取求救和自我保護措施，通過警鈴、對講系統及時發出求救信號或撥打求救電話，與轎門保持一定距離，防止轎門突然打開。救援人員在到達現場之前不得撬開電梯轎廂的門或爬上安全窗。不得將身體的任何部位從轎廂外伸出。保持冷靜，可以抱著頭屈膝，減輕對人體的意外傷害。

　　②電梯管理人員接到求助信號或救援電話后，應立即通知電梯維修機構，要求立即趕到現場處理。同時向公司電梯事故處理組報告。

　　③公司電梯事故處理小組總指揮在收到報告后立即趕到現場，調查電梯轎廂內被困人員的數量和具體情況，了解電梯轎廂停止的位置和其他危險因素等。

　　④電梯維修單位專業救援人員到位后，應統一指揮，在保證人員安全的情況下實施救援程序。

　　⑤首先要判斷電梯轎廂的位置。轎廂位于某平層位置附近時，按照以下步驟實施救援：

　　(1)至少有3名專業救援人員到達機房，關閉電梯總電源(保留照明電源)，根據平面圖的顯示判斷電梯轎廂所在的樓層。

　　(2)一個人安裝手動盤車輪，確認安裝結束后，兩個人握住盤車輪，一個人用松動扳手慢慢松動，根據轎廂所在位置附近的樓層慢慢地把盤車放到平層位置，松動扳手。

　　(3)用層門開鎖鑰匙打開電梯層門和轎廂門。引導乘客離開轎廂。

　　⑥發生火災時，采取以下應急措施：

　　(1)乘客應立即將電梯停靠在平層，迅速撤離轎廂，立即向消防部門報警。

　　(2)升降通道或電梯轎廂內發生火災時，立即將電梯打開到底層，切斷電梯電源，用滅火器滅火。

　　⑦發生突發地震時，采取以下應急措施：

　　(1)突發地震時，應立即停止運行，將電梯停靠在平層，迅速撤離轎廂。

　　(2)地震后，維護機構全面檢查、測試電梯，通過特殊設備檢查部門檢查后，可恢復正常使用。

　　電梯事故應急處置方案 2

　　一、目的：

　　當正在運行的電梯出現事故時，為達到防止事故擴大、減少或降低人員重大傷亡、財產損失，特制定本程序。

　　二、使用范圍：

　　本處理程序適用于本單位電梯事故應急處置和救援事件。

　　三、職責：

　　1、安全管理人員、操作人員、維修人員、保安人員、中控室人員共同負責電梯事故應急處理。

　　2、單位內安全管理負責人帶領當班保安、安全管理人員、維修人員執行本應急方案。

　　四、程序：

　　1、本單位電梯一旦發生事故，首先確定電梯事故分類：按破壞程度等作出正確判斷;處理時要鎮靜，不要盲目操作，按事故分類有針對性進行事故緊急處理。

　　2、值班人員應通知相關部門采取科學工藝措施、技術措施或其他緊急措施，防止事故擴大蔓延。

　　3、通知單位負責人(法人代表)，技術負責人立即趕赴現場，通知相關負責人和職工到位。

　　4、組織專門隊伍搶救受傷人員，通知醫療單位做好救治工作。

　　5、調集車輛、通訊工具、搶救器材。

　　6、組織人員成立搶險救災專業隊。

　　7、加強現場警戒和保衛工作。

　　8、采取妥善措施，保護好文件檔案、技術資料、操作記錄和數據，計算機數據和資料，儀器儀表數據，控制室記錄，其他聲像記錄等資料。

　　9、做好應急處置和救援記錄，并迅速向所屬街道(鎮)安全辦公室及所屬上級單位領導匯報，并在第一時間上報區質量技術監督局，電話：xxx。

　　電梯事故應急處置方案 3

　　一、演練目的

　　為確保電梯特別是人員密集場所電梯使用人員的安全，加強電梯突發事故的應急救援工作，提高電梯突發事故應急處置救援水平，檢驗相關部門應對電梯突發事故處置、救援能力，鍛煉電梯突發事故應急救援隊伍，根據國務院《特種設備安全察條例》、國家質檢總局《電梯使用管理與維修保養規則》有關規定，進行本次電梯應急救援演練。

　　二、參加演練單位

　　1、電梯使用單位：xxx

　　2、緊急救援單位：xxx

　　三、演練時間

　　20xx年8月21日下午，開始時間：17：30點分

　　四、演練地點

　　xxx1#樓1單元

　　五、應急救援演練組織機構設置（名單見附件）

　　電梯突發事故應急救援下設：指揮組、應急救援組、警戒組、后勤保障組。

　　六、應急救援演練組織機構職責

　　1、指揮組職責

　　2、指揮組組長職責

　　3、副指揮組組長職責

　　3.1協助指揮組組長工作。

　　3.2具體負責指揮應急救援實施工作。

　　3.3受組長委托，代行指揮組組長工作。

　　4、應急救援組職責

　　4.1在副指揮組組長的指揮下，組員配合組長，按應急救援演練預案，具體實施現場應急救援。

　　4.2準備好常用救援器材及工具。

　　4.3負責安全地救援在電梯突發事故中被困、受傷的人員，解救出在事故中的死亡人員。

　　4.4保護救援現場。

　　4.5排除造成電梯突發事故的'故障、恢復電梯正常使用。

　　5、警戒組職責

　　5.1維持應急救援演練現場秩序。

　　5.2設置警戒線，勸離救援現場無關人員。

　　5.3保證救援通道暢通。

　　5.4保護救援演練現場人員安全。

　　6、后勤保障組職責

　　6.1負責救援演練現場所需物資的準備與供應。

　　6.2負責非常用救援器材、工具的采集供應。

　　6.4負責救護單位、車輛的聯系落實和受傷人員的救護運送。

　　七、演練電梯概況

　　演練電梯為位于1#樓1單元北梯，型號是xxx，額定載重量：xxx、額定速度：xxxm/s、x層x站，由上海三菱電梯有限公司制造，維修保養單位是：xxxx電梯有限公司。

　　八、演練內容及步驟

　　1、演練內容

　　本演練預案中的電梯突發事故是指電梯在使用過程中，因不正確使用、或存在安全隱患或外部原因（如未事先告知臨時停電）等，將電梯使用人員困在轎廂內、或使人受傷甚至死亡的突發事故。常見的電梯突發事故有：

　　1.1、困人事故；

　　1.2、墜落事故；

　　1.3、擠壓事故；

　　1.4、剪切事故。

　　今天演練的主要內容是模擬在演練電梯發生了困人事故，被困人員使用轎廂內的緊急報警裝置、報警號碼向外求救，使用單位值班人員接到求救電話后，立即啟動緊急救援程序實施救援，安全地解救出被困人員，及時排除了電梯故障，使電梯恢復正常運行的全過程。

　　2、演練步驟

　　2.1下午17時30分，演練指揮組長宣布演練開始。

　　2.2演練乘客進入演練電梯轎廂內。

　　2.3維保單位人為設置故障造成電梯困人事故。

　　2.4被困乘客使用轎廂內緊急報警裝置、報警號碼向使用單位值班人員請求救援，值班人員在確認發生事故后，立即向電梯救援單位秩序維護部及保定通力電梯有限公司24小時服務電話聯系要求實施緊急救援。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援，切勿試圖以不安全方法逃離轎廂，務必保持鎮定，耐心靜待救援是最安全的方法。

　　2.5電梯救援單位24小時服務電話接警后，立即向應急救援指揮組報告，由指揮組組長批準并宣布，啟動電梯突發事故應急救援預案。指揮組長同時對應急救援組下達應急救援任務，指令按各自職責實施救援準備，限在10分鐘內到達救援現場。

　　2.6警戒組到達事故現場，警戒好現場。疏散在緊急救援通道中（到機房的通道、轎廂所在層樓相關層門口、基站層門口及通道）滯留的的無關人員，打開機房門。

　　2.7應急救援組到達現場后，迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認被困乘客人數、了解被困乘客體能情況后向指揮組報告，指揮組決定實施的應急救援操作方案，指揮組組長立即向應急救援組下達開始應急救援指令。

　　2.8后勤保障組做好救援器材、物資的保障工作，聯系落實好救護單位、車輛，準備好救護運送受傷人員。

　　2.9應急救援組實施救援。

　　九、演練組織與實施要求

　　1、受困乘客至少2人，由秩序維護部選定。

　　2、模擬電梯故障至少2處以上，由電梯維保單位設定。

　　3、承擔應急救援操作人員2人，持證操作。

　　4、須作好培訓演練記錄。

　　電梯事故應急處置方案 4

　　一、總則

　　1.1編制目的

　　為了提升本單位應對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規范本單位應急救援預案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應急體系，規范本單位對傷人和困人事故應急處置工作，有效預防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預案。

　　1.2適用范圍

　　本預案適用于電梯發生運行事故時的應急救援工作。適用于本單位內使用的電梯突然發生的、造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。

　　二、應急救援組織指揮體系職責

　　2.1成立應急領導小組。

　　組長：

　　成員：

　　2.2組長職責

　　負責本單位應急救援預案的啟動，對電梯事故全權組織進行應急救援。發生電梯傷亡事故后，啟動單位預案、組織應急救援的同時，負責向單位負責人報告。

　　負責配合有關部門進行電梯事故調查處理。

　　2.3副組長職責

　　協助組長對電梯事故組織進行應急救援。負責確定合理的技術處理方案、制定應急救援方案。組長不在現場或不便履行職責時，行使組長職責。

　　2.4應急領導小組其他成員職責配合組長和副組長，實施應急救援工作。

　　2.5應急領導小組職責

　　2.5.1負責電梯應急救援預案的制定、修改和電梯應急準備工作的組織和檢查。

　　2.5.2發生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關情況，及時啟動應急救援工作，實施應急救援方案，救援受傷和被困人員。

　　2.5.3負責現場組織、協調應急救援、應急救災、傷員救治及轉送行動。

　　2.5.4救援現場的防護。

　　2.5.5負責向上級領導和相關部門報告。

　　三、可能發生事件或事故，以及定級

　　3.1.1曳引電梯和液壓電梯可能發生事件或事故。

　　電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護裝置制動裝置意外動作，曳引機制動器失效等時造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區剪切；大面積停電；自然災害（地震、雷擊、暴風雨/雪等）；電梯井道進水、火災；其它突發性事件。

　　3.1.2自動扶梯和自動人行道可能發生的事件或事故裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。

　　3.1.3單位可根據以上事件或事故情況，按照定性或定量的具體指標，劃分出事件的等級體系（預警等級和事件等級）。

　　四、應急裝備、物資、通訊保障

　　保障措施要完善。應急救援裝備要配備到位，并應定期檢查裝備完好情況，安排專人保管，并明確只能用做救援及演練使用，不得挪作他用。應急救援人員應急值守到位，保持24小時通訊暢通。單位應督促維保單位在維保現場儲備數量充足的.電梯易損件及電子元器件，以便電梯元件發生故障時能夠及時更換，排除故障。

　　五、預警和預防機制

　　單位要按照不同事件或事故級別的判斷要素，建立完整的預警體系。明確預警發布程序，包括審批者、流程、時限和違規責任。

　　六、應急響應

　　（包含預案分級啟動、響應、處置程序和信息上報程序）。

　　七、后續總結

　　與改進措施分析事故原因，對應急救援工作進行總結分析，對存在的問題提出改進建議。

　　八、平時培訓及演練規劃。

　　應定期培訓操作人員、管理人員應對突發特種設備事件的知識和能力，并定期進行演練，通過演練培訓應急隊伍，落實崗位責任，熟悉應急工作的指揮機制、決策、協調和處置的程序，檢驗預案的可行性和改進應急預案。

　　電梯事故應急處置方案 5

　　一、演練目的

　　為了提高電梯的載客安全，增強員工對電梯的安全觀念，達到員工能夠靈活解決電梯困人的目的，針對電梯困人的解救方法，結合本小區電梯的實際情況，特組織本次電梯困人解救演練。

　　二、演練時間：

　　5.18下午兩點

　　三、演練地點：

　　xxx

　　四、演練方式：

　　模擬演練

　　五、參加演練人員：

　　總指揮、副總指揮、電梯技術組、通訊小組、

　　解救小組、安撫小組、后勤保障組

　　六、觀摩單位及人員：

　　略

　　七、演練用時間：

　　開幕510分鐘；演習1030分鐘；講評35分鐘；共計用時4050分鐘。

　　八、演練組織機構職責及分工：

　　1、總指揮：

　　職責：負責演習的整體策劃、組織指揮、監督與協調工作。

　　2、副總指揮：

　　職責：協助總指揮工作，主要負責演習方案的制定與全實施。

　　3、電梯技術組

　　組長：

　　職責：現場實時提供電梯技術咨詢，為指揮組現場調整救援方案提供技術支持，幫助分析電梯事故原因。

　　4、通訊小組組長：

　　職責：監控室通過監控發現電梯困人后，將電梯的位置、電梯的停止樓層、被困人員的動態、人員的年齡情況等情況詳細說出，立即通知安全部、工程部實施救援。

　　要求：監控人員從發現被困者后，一分鐘必須將詳細情況報告秩序維護隊隊長、房管維修部主管。

　　5、解救小組組長：

　　組員：秩序維護隊工作人員、房管維修部工作人員

　　職責：得知人員被困后，秩序維護隊、房管維修部相關迅速到達現場了解被困情況，并實施救援。

　　要求：解救小組必須在5分鐘內到達被困人員地點，并采取相應的措施在20分鐘內將被困人員救出。

　　6、安撫小組

　　組員：客戶服務部員工

　　職責：安慰被困人員，要求被困人員保持冷靜，耐心等待救援。并聯系醫務人員，和被困人員家屬。

　　要求：及時了解被困人員的情緒和身體健康狀況，并對其安撫。

　　7、后勤保障組職責組長：

　　組員：

　　職責：負責救援演練現場所需物資的準備與供應，負責非常用救援器材、工具的采集供應，負責緊急救援所需交通工具的落實，負責救護單位、車輛的聯系落實和受傷人員的救護運送。

　　配備工具、器材：

　　應急照明裝置：2套安全防護用具：4套通訊工具（報話機）：3套警示牌：4付電梯三角鑰匙：1把盤車輪：1付松閘裝置：1套常用五金工具：1套演練相關人員通訊錄：5份

　　九、演練步驟

　　1、20xx年6月7日早10：00，相關領導宣布演練開始。

　　2、演練乘客進入演練電梯轎廂內。

　　3、電梯技術專家組人為設置故障造成電梯困人事故。

　　4、監控室值班員接到56#樓電梯IP電話，業主（物業公司人員扮演）報稱自己被困在電梯內，監控室值班員盡快詢問被關樓層，并確認被關位置是否和來電顯示吻合，同時立即通知小區巡邏隊員前往被困地點進行確認，隨后立即用電話通知通訊組組長及解救組組長，通知時需將電梯的位置、電梯的停止樓層、被困人員的動態、人員的年齡情況等情況詳細說出。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援，切勿試圖以不安全方法逃離轎廂，務必保持鎮定，耐心靜待解救是最安全的方法。

　　5、電梯解救組接到電話后，立即向總指揮、副總指揮報告。宣布演練開始后對解救小組、安撫小組、后勤保障組下達應急救援任務，指令按各自職責實施救援準備，限在3分鐘內到達救援現場。

　　6、秩序維護隊到達事故現場，警戒好現場。疏散在緊急救援通道中（到機房的.通道、轎廂所在層樓相關層門口、基站層門口及通道）滯留的的無關人員。

　　7、應急救援組到達現場后，迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認被困乘客人數、了解被困乘客體能情況后向總指揮報告，總指揮在電梯技術專家組的協助下決定實施的應急救援操作方案，總指揮立即向應急救援組下達開始應急救援指令。

　　8、后勤保障組做好救援器材、物資的保障工作，聯系落實好救護單位、車輛，準備好救護運送受傷人員。

　　9、解救組實施救援：

　　（1）救援人員到達事故電梯現場，確認在相關層門口已設立安全警戒線；

　　（2）進入機房切斷電梯主電源開關；

　　（3）告知乘客保持鎮靜，轎廂即將移動，切勿試圖用撬門、爬安全窗（如有）方法離開轎廂，以免發生意外。如轎門處于半開閉狀態則應將其完全關閉；

　　（4）再次確認電梯主電源已切斷、層轎門已完全關閉；

　　（5）其中一人用力扶住盤車手輪；

　　（6）再次告訴乘客轎廂馬上就要移動，請保持鎮靜；

　　（7）另一人使用手動松閘裝置，緩緩松開抱閘且用持續力維持；

　　（8）向容易轉動的方向緩慢轉動盤車手輪使轎廂移動，直至轎廂接近到平層開鎖位置后立刻閉合制動器；

　　（9）用三角鑰匙打開層門，協助乘客離開轎廂，關閉層門；

　　（10）后勤保障組對被困乘客進行心理安撫，對受傷、受驚嚇乘客送醫療救護；

　　（11）向總指揮報告受困乘客已全部安全地被解救。解救組作好相關記

　　（12）解救組在檢查、分析的基礎上，找出造成電梯困人事故的原因，同時排除該故障，再對電梯作必要檢查確認無安全隱患后，將電梯置于正常運行狀態，作好相關記錄。

　　（13）總指揮向參加演練的領導報告應急救援完成，受困乘客安全解救，無人員傷亡和財產損失，故障排除，電梯已在正常運行狀態。

　　（14）相關領導同意電梯投入正常使用。

　　（15）撤除警戒，電梯投入正常使用。

　　10、現場召開演練總結大會，由相關領導對本次電梯被困演習做出講評并宣布電梯突發事故應急救援演練成功，演練結束。

　　電梯事故應急處置方案 6

　　根據《特種設備安全監察條例》，為切實保障特種設備安全,扎扎實實開展隱患治理活動,防止特種設備事故發生,結合本部實際工作,現制定《電梯事故應急救援演練方案》。具體如下：

　　一、演練地點

　　xxx

　　二、演練時間

　　6月18日早上九點

　　三、參加人員

　　（組長、副組長、組員）

　　四、配備工具、器材

　　4.1、交通工具：配備必要的指揮和救援車輛；

　　4.2、保障電梯應急照明、報警及通訊工具：包括電梯內外的`通訊聯絡工具；

　　4.3、應急救援工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設備、安全防護用具、警示牌等。

　　五、演練實施步驟：

　　5.1電梯發生故障乘客求救。

　　5.1.1、模擬現場兩名乘客在乘坐電梯過程中，電梯突然發生故障，導致電梯非正常停止運行；

　　5.1.2、乘客利用電梯內的緊急呼叫裝置，或個人電話向外界發出求救信號。

　　5.2使用單位向維護單位請求救援。

　　5.2.1、電梯使用單位接到求救信號后，應積極與電梯內被困人員溝通，了解電梯內的有關情況，安撫電梯內被困人員，使被困人員保持冷靜，等待救援。

　　5.2.2、使用單位接到求救信號后同時向維護保養單位電話求援；

　　5.2.3、電梯維護保養單位立即趕赴現場，實施救援。

　　5.2.4、應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；救援人員2人以上；

　　5.2.5、救援人員在接到報警后應攜帶必備的應急救援設備、工具，迅速趕往現場。

　　5.2.6、某臺電梯困人，而因某種特殊原因，維保單位救援人員到達時間可能超過半小時，使用單位需要自行救援。

　　5.2.7、因大規模災害狀況下（如暴雨、大雪、地震、大面積停電后等），多臺電梯發生困人，維保單位無法向使用單位提供足夠的救援力量，使用單位需要自行開展救援。

　　5.3現場實施救援。

　　電梯事故應急處置方案 7

　　為了提高市民對電梯使用的安全常識和出現故障時的應變能力和保障電梯乘客在乘梯出現緊急情況（困人、開門運行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）時能夠得到及時解救，幫助人們應對電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設備安全。大連正源物業公司和大連瑞豐電梯公司決定于20xx年4月25日，在幸福一家七區開展電梯應急救援模擬演練，現制定實施方案如下。

　　一、組織機構

　　1、成立電梯安全急情救援演練指揮部。

　　總 指 揮：

　　副總指揮：

　　2、下設應急救援演練協調小組，組成人員及分工：

　　組長：xxx 負責指揮部與各參加部門的總協調。

　　成員：xxx：重點負責與急正源物業協調。

　　xxx：負責與新聞媒體的協調。

　　xxx：負責與醫療救護單位的協調。

　　xxx：負責與設備檢驗單位的協調。

　　二、時間

　　20xx年四月二十五日，上午09：00開始。

　　三、地點

　　幸福一家七區

　　四、參加單位及要求

　　1、質監分局

　　人員：8人；要求：著質監制服

　　2、正源物業公司 人員：

　　3—5名；要求：著工作服裝

　　3、瑞豐電梯有限公司

　　人員：3—5名；要求：著搶修設備勞保工作服裝，攜帶搶修設備。

　　4、特檢所

　　人員：2名；要求：著檢驗設備勞保工作服裝，攜帶檢驗設備。

　　5、xxxx醫院

　　人員：2名；要求：著救護服裝，攜帶救護設備。

　　五、演練內容

　　20xx年4月25日9時許，幸福一家七區5#-3在用電梯突然出現斷電故障，電梯被迫停運，三名乘客被困電梯里。乘客立即按下了電梯內的報警按鈕，與監控室取得聯系。物業公司立即通知瑞豐電梯公司投入救援，電梯公司接到通知后，快速反映，立即啟動應急救援預案。5分鐘內，電梯技術人員趕到事故現場，用三角鑰匙將電梯門打開一條縫，查看電梯艙的'位置此情出現后，此時，電梯停在三樓和四樓中間，技術人員立刻朝著電梯通道大聲喊：“請不要驚慌，我們是維修人員，會立刻采取救援措施，請稍等。”在聽到電梯艙內乘客的回應，并確定顧客安全后，技術人員關上電梯門，立刻趕往電梯機房。在安撫被困人員情緒的同時，組織人員維護好現場秩序。立即組織救援行動。同時，在一樓至四樓的直行電梯門前已經用警告牌圍了起來，并放上了“請勿使用電梯”的提示牌。維修人員迅速趕到機房關掉電源，一人用松閘手柄打開抱閘，另一人持續盤動飛輪，用手動操控將電梯從三樓和四樓中間升到四樓平臺。一切處理好后，技術人員返回四樓電梯門口，打開電梯門，乘客安全離開電梯。從乘客被困到成功救出，前后用時15分鐘，技術人員在對電梯進行全面檢查，確保無異常情況后，電梯又重新投入運行。演練圓滿結束。

　　若電梯在正常情況下，而且轎廂停留在上/下層樓之間，維修人員可以打開層門在轎頂上操作檢修開關，將它打向檢修位置，使電梯在檢修狀態，操作檢修按鈕，開慢車到層站放客。

　　六、演練步驟

　　（一）急情報告并采取緊急措施。急情發生后，物業公司一是立即向單位領導報告并第一時間通知電梯公司；二是與被困人員保持聯系，采取相關措施，給被困人員精神安慰等有力支持。

　　（二）電梯公司在接到報告后，同時啟動應急救援預案，各有關人員迅速趕到急情發生現場，根據各自職責展開救援工作。

　　1、特種設備安全急情應急救援指揮組控制局勢。負責現場秩序的維護，實施現場安全警戒。

　　2、設備搶修人員采取措施，歷經半小時，將受困人員安全救出。

　　3、醫療救護人員對受困人員現場檢查并簡單處理后，立即送往最近的醫院作進一步的檢查和治療。

　　4、設備維保搶修人員經過搶修后，檢查電梯技術性能正常。

　　5、電梯檢驗人員對電梯進行檢驗后，判定合格，允許恢復使用。

　　6、現場警戒解除，秩序恢復正常。

　　七、急情救援小結

　　對于發生特種設備安全急情后，未按規定認真組織、參加救援工作的，追究有關部門和領導及相關人員的責任；對在應急救援中做出突出貢獻的，給予表揚和獎勵。

　　八、新聞發布

　　經特種設備安全急情救援指揮部領導同意后，特種設備安全急情新聞由電視臺、報社等新聞機構。

　　電梯事故應急處置方案 8

　　隨著城市化進程的不斷推進，電梯成為現代生活中不可或缺的交通工具。電梯在運行過程中也存在一定的安全風險。為了保障乘客的安全，提高應急處理能力，每年至少進行一次電梯應急演練是非常有必要的。本文將就電梯應急演練方案進行詳細介紹，以期提高人們對電梯安全的認知和應急處理的能力。

　　一、演練目的和原則

　　電梯應急演練的主要目的是提高乘客的自救意識和應急處理技能，增強公眾的安全意識，減少事故發生后的恐慌和混亂。電梯應急演練的原則包括真實性、及時性、全面性和針對性。演練應根據現實情況合理安排，全面考慮各類可能發生的事故，并針對具體問題提出相應的對策和處理方式。

　　二、演練內容

　　1、緊急導火索：應選定一位幸運乘客扮演關鍵角色，通過按下緊急呼叫按鈕或扔掉物品等方式，模擬事故的發生，觸發演練程序。

　　2、應急處理：乘客發現電梯停運或其他異常情況時，應通過車內呼叫裝置與外界保持聯系，了解故障原因和求助情況。同時，還要按照電梯內應急操作指南，尋找相應的'緊急解救工具，并確保乘客的安全。

　　3、自救逃生：乘客在演練過程中要學會正確使用應急解救設備，例如安全錘、門禁解脫器等。當電梯停在接近地面的樓層時，乘客可嘗試通過電梯門或頂部逃離電梯。而當電梯停在較高樓層時，乘客應等待救援人員的協助。

　　4、救援措施：在演練中，應當模擬各種突發狀況，例如乘客暈厥、心臟驟停等。此時，其他乘客應迅速尋找醫療急救設備，并尋求專業人員的幫助。同時，進行人員疏散和安全撤離。

　　三、演練程序和安全措施

　　1、演練準備：事先對電梯進行全面檢查和維護，確保設備的正常運行。同時，應邀請電梯安全相關部門和專業人員參與演練，提供技術支持和指導。

　　2、事前宣傳：在演練前，需通過廣播、海報等方式，向相關人員宣傳演練的時間、地點和目的，提醒所有乘客參與演練，并做好心理準備。

　　3、演練流程：

　　a、事故觸發：隨機選擇適當的時間，在非高峰期觸發演練事故，以確保演練的真實性和可操作性。

　　b、應急處理：演示乘客正確使用呼叫裝置以及跟進工作人員的指示和應急處理措施。

　　c、自救逃生：通過演練指南和解救設備，模擬乘客自救過程，注意自救技巧和安全注意事項。

　　d、救援措施：模擬救援人員的到達，進行心肺復蘇等急救操作，并配備專業護理人員指導乘客的撤離和安全疏散。

　　4、安全措施：

　　a、嚴格遵守演練時間和流程，確保演練過程完整有序。

　　b、設置警戒線和警示牌，避免非參與人員接近演練現場。

　　c、加強應急照明設備的檢查和維護，確保演練時場地的光線充足。

　　d、針對特殊人群（如老年人、兒童、殘疾人等），提供個性化的安全措施和關懷。

　　通過定期進行電梯應急演練，能有效地提高乘客的同處困境的能力，增強自救意識，減少事故發生時的恐慌和混亂，為電梯安全保駕護航。希望本文介紹的電梯應急演練方案能在實踐中得到更廣泛的應用，進一步提升公眾對電梯安全的重視和應對能力。

　　電梯事故應急處置方案 9

　　（一）總則

　　為了保證雜物電梯在發生事故時能及時有效地得到處理，最大限度地減少傷害、損失，特制定本預案。

　　本預案適用于本單位內發生的雜物電梯設備重大事故、較大事故和一般事故，以及困人救援演習。

　　重大事故是指造成10人以上30以下死亡的事故，較大事故是指造成3人以上10人以下死亡的事故，一般事故是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷的事故。重傷指相當于損失工作日等于和超過105日的失能傷害。

　　（二）領導及救援小組組成

　　1、由本單位法人代表任組長，物業（或后勤）部門負責人、分管雜物電梯設備或安全負責人任副組長，組員應包括電工、雜物電梯司機、維修保養員工等人。

　　2、具體分工：組長負責事故或救援演習的現場總指揮，對外聯絡，對內組織、協調及進行技術指導工作；副組長負責落實具體事故救援或救援演習措施，如疏散人員、照相、做事故記錄，或擬定救援演習參加人員、通知維修保養單位實施救援；各成員負責現場秩序維護和救援工具準備工作。

　　3、本單位在接到救援命令后，立即實施應急救援或演習，維修保養單位人員在趕到現場后給予技術支持。

　　（三）報告制度

　　1、發生雜物電梯設備安全事故后，現場負責人、操作人員應在第一時間把事故情況向救援領導小組報告。事故報告應包括：事故發生的時間、地點、設備名稱、人員傷亡、經濟損失以及事故概況。

　　2、進行困人救援演習時，現場負責人應精心組織，并向市技監局特種設備監察處報告備案。

　　（四）現場保護

　　1、為了進一步調查事故發生的原因，以便善后處理，當發生重大、較大事故以后，除了因搶救傷員必須移動現場物件處，未經救援小組組長或副組長同意一律不能破壞現場。

　　2、困人救援演習現場也要做好秩序維護工作，以防止演習中發生不應出現的`問題。

　　（五）救援工具

　　救援演習單位必須配備安全帶、安全帽、絕緣鞋、救援服、纜繩、擔架及對講機等。

　　（六）救援實施方法和步驟

　　1、發生事故后救援實施方法和步驟

　　（1）救援小組查明事故原因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為。

　　（2）設立警戒線，搶救傷員，保護現場，防止事故擴大，疏散救援專用通道，引導救護車、救火車等。

　　（3）使受傷人員盡快得到治療。

　　（4）對于易燃、易爆、有毒及熾熱金屬等特別物件，應迅速采取對策，及時處理。

　　（5）對救援人員進行安全監護，保證救援人員絕對安全，防止事故進一步擴大。

　　2、困人救援演習的實施辦法和步驟

　　（1）及時與被困人員取得聯系，安撫受困人員使其不要慌張，保持鎮定，等待救援，不要扒門或將身體任何部位伸出轎廂外。

　　（2）迅速和雜物電梯維修保養單位取得聯系，告之雜物電梯發生困人事件。

　　（3）盡量確認被困人員所在轎廂的位置，防止其他在雜物電梯外等候的乘客對設備做出不理智的舉動。在一層和故障層設好防護欄，防止意外事故發生。

　　（4）若得知被困人員中有傷員，應做好其他救援準備。

　　（5）救援人員到達現場后，應按《故障或停電困人救援方法》進行。

　　（七）公布聯系電話

　　轎廂內張貼本單位值班室電話號碼、維修熱線號碼，以及其他救援電話號碼。

　　（八）小結

　　應急救援或演習結束后，應在其后按《應急救援演習記錄》的要求做好記錄，并復制一份交給雜物電梯維保單位備查。

　　電梯事故應急處置方案 10

　　電梯應急預案演習方案是指為了預防和應對電梯故障、事故，減少電梯事故造成的損失和影響，進行的模擬電梯事故發生的應急演習方案。

　　一、演習目的`

　　電梯應急預案演習旨在檢驗電梯應急預案的可行性、有效性，提高電梯安全管理人員、維護人員和乘客應對電梯突發事件的能力，減輕電梯事故造成的損失和影響，確保乘客的人身安全。

　　二、演習場景設置

　　演習場景設置為某日，某單元電梯在使用過程中突然發生故障，被困乘客利用緊急報警按鈕尋求幫助，物業服務中心接到報警后，立即啟動電梯應急預案，進行救援。

　　【支持鏈接】

　　三、演習參與人員

　　1. 電梯安全管理人員

　　2. 電梯維修人員

　　3. 保安人員

　　4. 物業服務中心客服人員

　　5. 參演乘客

　　四、演習時間與地點

　　演習時間：2023年5月10日 15:00-16:00

　　演習地點：某單元電梯

　　五、演習準備

　　1. 提前確定演習時間和地點，并通知相關參與人員。

　　2. 在演習開始前，對參演人員進行電梯應急預案培訓，讓參演人員熟悉應急預案的內容和要求。

　　3. 準備演習所需器材，如應急照明、應急電話、維修工具、疏散通道等。

　　4. 在演習地點設置警示標志，避免影響其他居民的正常生活。

　　【支持鏈接】

　　六、演習流程

　　1. 15:00，演習開始。

　　2. 電梯安全管理人員向參演乘客講解演習流程和注意事項。

　　3. 參演乘客進入電梯，模擬電梯故障，被困在電梯內。

　　4. 參演乘客利用電梯內的緊急報警按鈕向物業服務中心求救。

　　5. 物業服務中心接到求救信號后，立即啟動電梯應急預案。

　　6. 電梯維修人員迅速趕到現場，通過電梯對講系統與被困乘客進行溝通，了解被困情況，并安撫乘客情緒。

　　7. 電梯維修人員判斷電梯故障原因，制定救援方案。

　　8. 維修人員使用電梯專用鑰匙打開電梯門，解救被困乘客。

　　9. 救援結束后，電梯維修人員對電梯進行全面檢查，確保無異常后，恢復電梯正常運行。

　　10. 演習結束后，參演人員進行總結討論，提出改進措施。

　　七、演習要求與注意事項

　　1. 參演人員在演習過程中要嚴肅認真，嚴格按照演習方案執行。

　　2. 電梯安全管理人員、維修人員在救援過程中要注意安全操作，避免二次事故發生。

　　3. 參演乘客要聽從指揮，積極配合救援工作。

　　4. 演習過程中，如遇突發事件，要及時向指揮人員報告。

　　八、總結與反饋

　　1. 演習結束后，參演人員進行總結討論，分析演習過程中存在的問題和不足，提出改進措施。

　　2. 對演習過程中出現的問題進行整改，不斷完善電梯應急預案。

　　3. 加強對電梯安全管理人員和維修人員的培訓，提高應急處置能力。

　　電梯事故應急處置方案 11

　　一、演練目的

　　為確保電梯特別是人員密集場所電梯使用人員的安全，加強電梯突發事故的應急救援工作，提高電梯突發事故應急處置救援水平，檢驗相關部門應對電梯突發事故處置、救援能力，鍛煉電梯突發事故應急救援隊伍，根據國務院《特種設備安全察條例》、國家質檢總局《電梯使用管理與維修保養規則》有關規定，進行本次電梯應急救援演練。

　　二、參加演練單位

　　1、電梯使用單位：xxx。

　　2、緊急救援單位：xxx。

　　三、演練時間

　　20xx年xx月xx日下午。

　　四、演練地點

　　xx樓xx單元。

　　五、應急救援演練組織機構設置（名單見附件）

　　電梯突發事故應急救援下設：指揮組、應急救援組、警戒組、后勤保障組。

　　六、應急救援演練組織機構職責

　　1、指揮組職責。

　　2、指揮組組長職責。

　　3、副指揮組組長職責。

　　4、應急救援組職責。

　　5、警戒組職責。

　　6、后勤保障組職責。

　　七、演練電梯概況

　　演練電梯為位于1樓1單元北梯，型號是xxx，額定載重量：xxx、額定速度：xxxm/s、x層x站，由xx有限公司制造，維修保養單位是：xx電梯有限公司。

　　八、演練內容及步驟

　　1、演練內容

　　本演練預案中的電梯突發事故是指電梯在使用過程中，因不正確使用、或存在安全隱患或外部原因（如未事先告知臨時停電）等，將電梯使用人員困在轎廂內、或使人受傷甚至死亡的突發事故。常見的`電梯突發事故有：

　　1、困人事故；

　　2、墜落事故；

　　3、擠壓事故；

　　4、剪切事故。

　　今天演練的主要內容是模擬在演練電梯發生了困人事故，被困人員使用轎廂內的緊急報警裝置、報警號碼向外求救，使用單位值班人員接到求救電話后，立即啟動緊急救援程序實施救援，安全地解救出被困人員，及時排除了電梯故障，使電梯恢復正常運行的全過程。

　　電梯事故應急處置方案 12

　　電梯是現代社會中廣泛使用的一種交通工具，為了保障人們的安全，在緊急情況下，科學有效的應急演練是非常必要的。本文將根據標題，詳細具體和生動地介紹電梯應急演練方案。

　　一、背景介紹

　　電梯是一種垂直運輸工具，廣泛應用于各類建筑物中，包括住宅樓、寫字樓、商場等。不可避免地會出現一些突發情況，如電梯故障、停電、火災等，這時候應急演練就顯得尤為重要了。通過演練，我們能夠培養人們正確的應急意識和應對能力，有效提高應對緊急情況的能力，保障每位乘客的生命安全。

　　二、演練目標

　　1、培養應急意識：通過演練，使乘客了解在緊急情況下的行為準則，增強應對突發事件的自救、互救能力。

　　2、測試設備功能：演練過程中，要檢驗電梯設備、報警裝置、應急照明等是否正常運行，確保設備能夠在緊急情況下發揮作用。

　　3、提高人員協同能力：演練過程中，要加強人員之間的配合和溝通，提高團隊合作能力，確保人員安全順利疏散。

　　三、演練內容

　　1、提前準備工作：

　　（1）確定演練時間和地點；

　　（2）準備演練場地和道具，如疏散標志、應急照明、滅火器等；

　　（3）設置觀察點和記錄點，以便觀察和評估演練情況。

　　2、演練步驟：

　　（1）宣傳倡導：提前在小區或辦公樓中進行宣傳，告知居民或員工關于電梯應急演練的目的和注意事項，增強參與的積極性。

　　（2）組織演練：在指定時間，由專業人員組織演練，設置演練現場，模擬電梯故障或其他緊急情況，例如火災、停電等。

　　（3）演練過程：當電梯出現故障或其他緊急情況時，工作人員按照預定的時間進行報警，盡快將電梯停在一層，保持穩定，防止乘客感到驚慌失措。

　　（4）指導疏散：工作人員將乘客分成小組，按照疏散路線進行有序疏散，確保乘客的安全。同時，工作人員要對疏散情況進行觀察和記錄。

　　（5）總結評估：演練結束后，進行總結評估。分析演練過程中存在的問題和不足之處，提出改進措施，以提高應急演練的效果。

　　四、安全注意事項：

　　1、演練前要檢查電梯設備和相關裝置是否正常運行，確保演練的安全性；

　　2、演練期間，要安排專業人員進行監督，及時解決可能出現的問題；

　　3、演練中要保持疏散通道暢通，避免出現堵塞現象；

　　4、演練結束后，要對電梯進行全面檢查，確保設備沒有受到損壞。

　　五、演練的.意義與效果

　　通過電梯應急演練，能夠培養人們正確的應急意識和應對能力，增強自救、互救能力。同時，演練過程中能夠測試設備功能，發現問題并及時處理。另外，演練也能提高人員的協同能力，增強團隊合作精神。

　　六、演練總結

　　電梯應急演練是一項非常必要的安全措施，通過定期演練，可以提高人們在緊急情況下的自救能力，確保每位乘客的生命安全。演練過程中，要加強組織和宣傳工作，保證演練的順利進行。同時，也要總結評估演練效果，不斷完善應急演練方案，提高應對緊急情況的能力。只有這樣，才能更好地保障人們的生命安全。

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