精選營銷方案模板匯編八篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編收集整理的營銷方案9篇,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
健身俱樂部的預銷售是非常重要的,因為他是項目的市場定位的真實體現,銷售策略的市場初次探水,項目后續工作方案的實踐基礎,一個好的開頭往往預示著一個好的結果,兵者,國之大事,生死存亡之道,不可不察。
(一) 合理的預售方案
應包含預售整體流程方案、預售管理制度、預售銷售方案、預售標準話術、預售績效考核等相關執行方案
(二) 推廣宣傳選擇合適的宣傳媒體
企業對外的影響及信息是依照相關媒體進行的,它直接關系到企業的生存與發展。媒體大致可分為:
1、平面媒體
主要是報刊、雜志、與相關印刷制品。
2、電子媒體
主要以電視、廣播、IETERNET為主。
3、企業活動
主要以專業活動、公益活動、宣傳活動為主。
4、會員影響
主要指俱樂部會員的傳播能力。
媒體選擇與公司所設定的企業宗旨、業務范圍、服務對象有著必然的相關聯系,主要考慮媒體的專業性、影響范圍、影響人群是否與企業所期望一致。
(三)組織會員參觀俱樂部
主要流程是推廣--預約--引導參觀--討論健身意義--約定第一次健身時間--跟進。
1、 推廣
包含市場調查、活動、路演、DM單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶聯系信息
2、預約
問候,定下基調,注意電話談話技巧。
3、引導參觀
為了讓人們深入了解健身中心,會籍工作人員應主動引導來賓參觀健身中心的開放區域,在參觀時應注意以下幾點:
(1)在參觀前,首先應請來賓填寫一張“客人基本情況調查表”,如客人提出異議,應向客人解釋“不會耽誤您很長時間(只是幾個小問題),填表是為了針對您的具體情況,建議您并提供更適合您的服務或訓練方式”。
(2)參觀應遵照事先制定好的路線行走。
(3)引導人員應走在客人前面。
(4)當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,并保持適當的距離,為客人介紹場地時應伸出左手,以手掌指示目標,不能用手指指指點點。
(5)在通過門時應該現為客人開門,讓客人先進,然后跟上。
(6)在客人感興趣的地方多花些時間。
(7)要穩重,不要慌慌張張,更不能看表。
(8)如來賓的鞋不合要求應請之換上鞋套。
(9)如未獲經理允許,來賓不得在健身中心內攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售,向潛在的會員優惠價格或宣傳品。
4、討論健身意義、提供售價
主動熱情向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務的價格,同時說明價格與價值比。
5、約定第一次運動
當接受一位新的會員時,應主動了解客戶的需求,并在客戶最適宜的時間約定第一次運動的時間。值得注意的是負責認得的是負責任的告訴客戶最佳的運動時間,同時,要尊重客戶的`時間安排與愿望。在客人感覺到健身需要時,盡快聯系他們參與健身運動。
6、運動后的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果出現問題,應及時加以解答,堅定他們對健身的信念。在你的客人成為會員以后仍然要與他們聯系,讓他們感覺到你是他們的朋友,使他們把健身溶入到自己的生活中去。
(四)預售管理
1. 預售方案的標準化執行管理
2. 預售人員的標準化管理
3. 預售計劃的目標管理
4. 預售階段的問題處理解決及調整
5. 試營業前的工作準備
營銷方案 篇2
一、策劃目的
隨著社會的發展,服裝經濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發展,女士們對于服裝的要求越來越高,品種要求越來越多,對衣服的.質量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”,在服裝市場上容易獨樹一幟,獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣,取得顧客的廣泛認知。
二、市場現狀
1、市場形勢:服裝市場良莠不齊,因經濟水平不同,顧客購買力不同,消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。
2、產品情況:產品銷量經常是排在淘寶女裝品牌前列,價格偏高,利潤偏高。
3、競爭形勢:主要是新興涌現出來的一系列棉麻服裝品牌,開始搶占市場。XX女裝市場占有率比較高
4、宏觀環境:消費者對服裝需求巨大,服裝市場很有潛力。而且近年經濟發展迅速,消費者的購買實力也很強。
三、SWOT分析
營銷方案,是通過產品和市場的結合分析,和策略的運用,因此,SWOT分析是營銷策劃的關鍵。
1、產品優勢分析(相對競爭品牌): 產品質量好,手感比較好;產品款式多樣化,能夠滿足不同需求的消費者。
2、產品劣勢分析
棉麻市場質量良莠不齊,有些消費者分不清好與壞,XX品牌比較容易被有些消費者混淆,品牌宣傳度不高。
3、市場機會分析
在服裝市場中,“棉麻”概念是一個全新的概念,現代人開始注重環保與養生,比較容易接受“棉麻”產品的衣服,市場潛力很大。
4、環境威脅分析
由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環境,有些法制不健全,服裝款式容易被抄襲,而沒有一定的法律來規范。
四、營銷目標
營銷方案策劃實行期間,達到綜合銷售量為1000萬件,預計毛利20000萬元,市場占有率實現30%
五、營銷戰略
1、目標市場戰略
(1)市場細分:依據人口、地理、消費者心理、行為進行細分 (2)市場選擇:以25~29歲的經濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群,對她們進行一系列服裝的設計。(3)市場定位:定位于中高檔人群,服裝價格偏高。
2、市場營銷組合
(1)產品策略:獨立研制開發、聯合經營、協約開發 (2)價格策略:采取節假日放利等活動 (3)渠道策劃:采用垂直渠道營銷(4)促銷策略:在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳,通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成,促銷內容則根據時令調整。
3、市場營銷預算 總費用:20萬元 階段費用:10萬元 項目費用:10萬元
4、促銷
(1)廣告:十一國慶節,在淘寶網首頁進行廣告宣傳 (2)銷售促進:
a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者;b. 抽獎活動:每天前十位消費者有機會免費抽獎 C.會員制:一次性消費滿多少限額,可以送會員卡
六、客戶管理
1、建立銷售信息:注明產品類型、名稱、價格,由顧客簽字確認,方便售后服務。
2、建立會員信息簿:記錄會員信息,會員在生日當天,憑會員證和身份證可以免費領取一份禮品。
七、總結
通過促銷活動,可以傳播企業文化、樹立企業形象以及宣傳企業新主張,聚集人氣、吸引人流、增加銷量,從而提高市場占有率,對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動,可以提高企業名聲,使產品品牌獲得更高的關注度,從而擴大產品銷量。
營銷方案 篇3
網絡營銷策劃方案第一步:網站推廣計劃a、全面登錄搜索引擎
統計表明,網站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此品牌網站科學登錄各大搜索引擎,是進行網站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營銷
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發送郵件廣告,是有效的網站推廣方法。此外,建設自己的郵件列表,定期制作更新品牌網站電子雜志,向會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發送,能有效的聯系網站訪客,提高用戶忠誠度。
c、投放網絡廣告
網絡廣告是投入較大,效果也較為明顯的網站推廣方式。
廣告投放對象選擇要符合網站訪問群特征,并根據網站不同推廣階段的需要進行調整。
網絡廣告主要分網站廣告和即時通訊廣告兩種。
制定網站廣告投放計劃,在各大門戶網站和相關主題網站進行廣告投放。即時通訊廣告主要是在msn、qq等即時通訊工具進行廣告投放。
d、網站互動推廣
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續深入的傳播網站和品牌。
在網絡營銷策劃方案中具體步驟可分為:備注網友上傳原創景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料,并互相評分,優秀有獎網友上傳原創笑容圖片,并互相評分、評論。
聯合其他機構,策劃或由網友自發開展各類戶外運動,由網站提供物質支持和獎勵引導網友創作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。
創意可以作為廣告系列題材,為品牌所用,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。
e、會員制營銷
會員網站放置網站鏈接或活動內容介紹與鏈接,通過該會員網站來到且注冊成為網站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,積分可兌換網站紀念禮品。
f、信息發布
有償信息發布是有效的網站推廣方式,主要分為網絡媒體信息發布和專業信息發布平臺信息發布兩種。
g、媒體合作
網站要推廣,宣傳報道不可少,品牌網站可與網上網下媒體展開充分合作,撰寫公關文稿,關注網站發展動態,并定期在各媒體發布。
h、網站合作
同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使品牌網站的系列活動有效開展。此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網站外部鏈接活力,能增加網站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
網絡營銷策劃方案第二步:品牌網絡傳播計劃
a、網站logo、banner有獎征集
品牌網站新近推出,為使網站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向社會公開征集網站logo、banner設計方案,歡迎關心網站的廣大網絡工作者、美術愛好者踴躍參加。
獎項設置:一等獎(各1名),現金5000元。
二等獎(各2名),價值XX元的紀念禮品。
紀念獎(若干名),價值300元的紀念禮品。
這屬于一種互動的推廣方式,在很多網絡營銷策劃方案中都有體現。
b、網絡護綠計劃
為宣傳綠化,培養網友維護生態平衡的觀念,品牌網站將以省市一級為單位,開展網絡護綠計劃,計劃的主要思路如下:可聯合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位,開展認養小樹活動,并制作銘牌,認養人定期給小樹拍照,上傳到網上進行評比。
由網站定期選出護綠明星,給予獎勵。
此活動可長期開展,并逐步由小范圍開展擴展到全國范圍內,主要針對對象是熱愛生態平衡和綠化的網友。
c、成為會員俱樂部成員,好處多多
會員俱樂部將成為一個網上與網下互動結合的組織,只要成為俱樂部成員,就可以參加俱樂部和網站定期推出的各種活動。會員有積分,參與各類活動均可增加會員積分,積分達到一定程度,可以進行星級評定,還可兌換由品牌網站提供的紀念禮品。
網絡營銷策劃方案第三步:網絡市場調研計劃
網上市場調研也是網絡營銷的.基本職能之一,隨著互聯網應用的普及發展,企業的市場調研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網絡。
通過在線調查表或者電子郵件等方式來完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本、不受地理區域限制的特點,常用于產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料有效的調查工具。
調研內容:
a、網絡市場情況調查(市場分析、從業情況調研)。
b、主要競爭個案調查(競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀)。
c、目標。
d、客戶調查(客戶分析、客戶關系整理)調研形式。
主要方式為:
(1)在線調查表
通過品牌網站或其他合作調查網站上設置調查表,訪問者在線填寫并提交到網站服務器,被調查人可留下自己的真實姓名和聯系方式,以獲取我們提供的獎勵。
這是網上調查最基本的形式,廣泛應用于各種內容的調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
(2)電子郵件調查
合理設計調查表單,將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。
這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,并節約被訪問者的上網時間,若調查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率。
(3)海量數據庫搜索調查
根據調查內容需要,如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀調查,可通過互聯網海量數據庫搜索調查來實現。
(4)會員數據庫分析調查
品牌網站通過網站推廣工作實施和會員俱樂部的經營,將會有為數可觀的俱樂部會員和其他網站數據,這些對于網上目標客戶調研、客戶分析以及客戶關系整理均有重要意義。
品牌的網絡營銷策劃方案,揭開了傳統企業利用互聯網進行品牌傳播的新模式。
深入品牌傳播是企業開拓新市場,穩定市場占有率的強大動力,這也是眾多國內大企業在企業營銷中不遺余力在做的一件事情。
營銷方案 篇4
新世紀的第一個元宵節臨近的幾天,我們接到了北京某投資管理有限公司賴副總打來的電話,邀請我公司務必立即趕赴平頂山,言辭之誠懇,容不得人半點推辭。兩天后公司項目組成員踏上開往平頂山的火車。
北京某投資管理有限公司是一家專業的管理公司,經過長達半年的前期運作,最終確定平頂山貿易廣場作為其在河南省投資的第一個房產項目,同時也希望以此項目為切入點,一戰而勝挺進中原。該項目位于平頂山市郊城鄉結合部,占地近300畝,可謂典型的郊區商業大盤。但是通過我們的初步調研表明:項目前景并不容樂觀。
首先,平頂山市不具備建一個大型商業批發市場的區位優勢。由于平頂山離全國的商品批發集中地鄭州僅有三個小時的車程,而鄭州的輻射力之強之大已遠遠超出了平頂山的延伸范圍;平頂山人多年來已經習慣開車直接到鄭州采購,以至于當地的幾個所謂批發市場由于無論從價位還是品種上都無力超越鄭州物流集散地,而致使經營僅處于維持狀態。甚至在項目地附近,就有一個啟動三次,但仍然是失敗的`××小商品城,至今已是人去市空。
另外,當地人思想守舊,不肯輕易接受新鮮事物,而且投資意識淡薄,對商業物業的投資更是持謹慎觀望態度。一直以來人們對河南人慣有一種歧視心理,認為他們生性刁蠻,善欺詐,暫且不論這種說法是對是錯,但可以從中看出河南人骨子里所特有的為人處世方式,想說服和打動河南人接受一種新的投資觀念并非易事。最后企劃項目組玩笑式的給此項目作了一個比較形象地總結:要想實現項目最大化成功,我們必須采取比河南人還要高明的“妙筆生花術”,從項目概念到市場前景,從經營模式到投資理念,從前期包裝到后市啟動,一切猶如無中生有,愣是要把一片現在還是荒無人跡的空白地描繪成一個欣欣向榮的大市場,到此并算不上成功,最重要的還是必須讓精明的河南人象發現了阿里巴巴山洞一樣,一邊大喊“芝麻開門”,一邊成群結隊的沖進現場搶購商鋪。而且更重要的是開發商要求必須實現快速營銷,爭取在最短的時間內完成既定目標。看來真有點天方夜譚,面對這樣一個不具備任何基本成功要素的項目,我們的思想有一些動搖了。
就在我們猶豫不決時,其北京公司的副總又打來了電話,在聽取我們的委婉辭言后,副總話語非常堅決,并向我們轉達了其公司董事長渴望與我方合作的迫切心情。最后副總在電話中誠懇的說道:對于最后企劃,我們是在長時間做了大量實地考察,并且也拜讀了你們的案例后的決定,相信你們曾經一次次創造了奇跡,也希望你們這次在平頂山能再一次創出奇跡......
營銷方案 篇5
一 中小企業面臨的問題
一是創業條件難。截至20xx年6月,中國有各類企業834.6萬戶。而日本1.3億人口,就有企業660萬個。在我國成立有限責任公司最低出資額50萬元,而德國只要25萬元,德國人均收入卻相當中國人均收入的50倍。所以,中國老百姓一般辦不起企業。又如,我國增值稅法規定,年銷售額低于180萬元為小規模納稅人,有些地方不給小規模納稅人提供增值稅發票,造成中小企業很難經營。
二是準入時間長。企業登記注冊最快得一個星期,有的地方長達兩個月。在市場經濟發達國家,注冊登記只有2-3個審批環節,而我國則多達20個左右。
三是生存周期短。現在,絕大多數中小企業市場競爭能力不強,生命力比較脆弱,據調查,小企業生存周期一般只有3-5年。
自身質素不高,技術創新不足是中小企業面臨的又一重大挑戰。我國中小企業的快速發展主要是以低技術水平和外延擴張為特征,生產技術和裝備水平都比較落后。中小企業的技術創新嚴重不足,技術創新能力與水平不夠,技術創新存在的障礙與問題較多,成為中小企業進一步發展的重要瓶頸。綜合而言,我國中小企業技術創新主要在下列幾方面存在明顯的不足:一是中小企業技術創新所需資金嚴重不足。資金不足嚴重制約中小企業的技術創新,造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外,政府對中小企業的財政支持不足也是造成中小企業技術創新資金緊張的重要原因。二是中小企業技術創新所需的技術、設備、人才、信息缺乏。大部分中小企業在技術、設備、人才、信息等方面不具備優勢,嚴重制約企業的技術創新。
據有關調查,目前珠江三角洲中小企業設備的技術水平,處于國際先進水平的不到1%,處于國內先進水平的為41%,處于國內中等水平的為47%,處于國內落后水平的為11%;大部分企業對現有員工的素質和工作狀態的評價一般,只有1/3的企業表示滿意或比較滿意,最缺乏較高素質的綜合型人才和專業人才。中小企業在技術、人才方面的缺乏往往同時意味著在信息方面的缺乏,特別在基礎設施建設相對落后的地區,信息方面的劣勢表現得更為明顯。三是中小企業技術創新環境和服務體系有待完善。由于中小企業規模小,其技術創新對外部環境和服務體系的依賴性較大。就目前情況來看,我國中小企業技術創新環境和服務體系都有待完善。據有關調查,珠江三角洲中小企業對外部環境的總體評價都不高,其中最不滿意的是金融政策,其次是稅收政策和行業協會的作用發揮問題,在法律法規和政府行為方面也有不少抱怨;對目前中介服務的評價也普遍不滿意,其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場信息等方面的中介服務。
融資難成中小企業心頭之痛。由于長期受傳統體制的影響,中小企業融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決,成為長期困擾制約中小企業發展與生存的瓶頸問題。民進中央日前在兩會提案中就明確指出,融資渠道窄,貸款困難是中小企業亟待突破的瓶頸。
二、網絡營銷為中小企業的發展奠定了基礎
我國中小企業在傳統環境下面臨的問題在網絡環境下可以得到很好的解決。網絡和網絡營銷具有如下幾個方面特點:
1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額, 由于互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業能有更多的時間和更大的空間進行營銷,可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。
2、多媒體。互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息, 如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、交互式。互聯網絡可以展示商品目錄、 聯結資料庫提供有關商品信息的查詢,可以與顧客做互動雙向溝通,可以收集市場情報,可以進行產品測試與消費者滿意調查等。
4、擬人化。互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、 消費者主導性的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供和交互式交談與消費者建立長期良好的關系。
5、整合性。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、 售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨詢向消費者傳達信息,避免不同傳播的`不一致性而產生的消極影響。
6、超前性。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具, 它同進兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務,以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合營銷的未來趨勢。
7、高效性。電腦可儲存大量的信息,待消費者查詢, 可傳送的信息數量與精確度遠超過其他媒體,并能適應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
8、經濟性。通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換, 一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本;另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
上述這些特點正是適合中小企業所需的,特別是當網絡與移動通信等多種平臺結合后,已經成為推動中小企業下一步發展的推進劑。
調查顯示,企業在獲得同等收益的情況下,對網絡營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的1/10,而信息到達速度卻是傳統營銷工具的5~8倍。
網絡為中小企業的營銷創新提供了極好的舞臺,企業可以巧妙的利用信息技術整合資源,彌補自身不足,突破原有工業化時空環境的限制,使有限的內部資源與無限的市場空間對接,徹底打破我國中小企業長期以來在自己的固有資源里挖潛、革新的局限,進而創造新的市場空間和競爭優勢。
在互聯網大環境下,網絡營銷對于企業形象宣傳,產品展示以及產品交易來說都是最簡單快捷的方法,逐步從一種宣傳手段發展成為企業經營的根本需要。可以說,對于企業而言,如果沒有網絡營銷,就無法在激烈的市場競爭中立足。
三、我國中小企業的網絡營銷戰略
網絡技術和網絡營銷的發展為我國中小企業的市場營銷提供了難得的發展契機。我國中小企業只要能把機遇,改變經營觀念,就能擺脫面領的困境。中小企業的網絡營銷策略如下:
1、加快營銷理念的轉型
長久以來,中小企業無論是產品還是服務,給客戶的感覺就是“廉價”,并且偏重于銷售型的網絡營銷,而在已經成功實現成本領先戰略之后,隨著公司日益增長的客戶群體,客戶對商品品質的要求也日漸高漲,并且公司也在逐步涉足于國際市場,這就需要中小企業向服務質量型網絡營銷轉型。中小企業可以在網站原有基礎上開發會員數據庫、許可E-mail營銷、在線答疑系統、即時溝通系統、配送查詢系統、在線設計和客戶設計文檔交換系統等,加強與顧客的溝通,確保顧客滿意,建立客戶忠誠度,使中小企業能在兼顧“低價”的手段時同樣頂著“質優”的帽子。
2、網站建設策略。
一般來講,對于網絡服務要求不是很高的中小企業可以采用成本較低的虛擬主機建站方式,這種方式是由服務商提供網絡環境,企業租用服務商主機的網絡空間,建立自己獨立的網站。該方式可以同時避免設備投資和專線費用,通過服務商或企業自有技術人員進行遠程建設和維護。該方式大大降低了對用戶技術能力的要求,使用戶可以實現網站內容更新的同時,減少人力成本投入,在建設網站的過程中,要以客戶需求為導向。中小企業的網站必須用戶體驗和設計并重,以用戶體驗指導設計,既要注重企業的形象展示,更應明確網站的網絡營銷服務職能和流程,注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設,使網站更加實用、有效,既很好的展示了企業的品牌形象,又沒有忽略用戶的互動和網站的優化。網站應該有基本的信息發布系統,而不是簡單的靜態頁面,以滿足公司和產品信息不斷更新發布的需要。建議另外,在網站建成之后,企業還要關注日常的維護問題,如網站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內容需要添加等。這些細節問題對網站作用的發揮至關重要,尤其應該引起廣大中小企業的注意。改進網站的維護和使用功能,使其便于維護和更新,是增加中小企業網站活躍度的關鍵。
3、網站推廣策略。
網絡營銷站點能否吸引大量用戶是企業開展網絡營銷成功的核心。要吸引用戶訪問網站,首先要讓用戶知道網站的存在;其次讓用戶很容易找到網站的地址,通常這兩點是結合在一起進行操作的,可利用傳統媒體渠道(報紙、電視、電臺)和網上新興媒體渠道兩種方式來推廣網址,目前比較常用的還是利用網上方式進行推廣宣傳。而網上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網絡虛擬社區、登陸導航網站這幾種方法。
4、建立健全網站評估機制。
網站評估的主要目標是通過對網站的運營表現來準確反映企業的電子商務應用水平。指標體系有:網站質量指標:首頁訪問時間等,評估客戶是否容易通過網站與企業往來;網站推廣指標:訪問量等,粗略看到網站吸引新人的能力及趨勢;網站服務指標:服務流程、親善設計等,評估客戶是否愿意與企業往來;網站互動指標:客戶回應、回應時間、解決時間、參與服務等,評估企業與客戶的互動效果如何。企業通過經常比較這些指標,可以及時調整網站內容和推廣策略,從而提高網絡營銷的效率。
5、謹慎實施網絡營銷新技術。
網絡營銷的核心內容是建立在現代科學技術之上的一套完善、快速、便利的消費模式。但就目前的國內市場經濟的客觀環境來看,各電子商務公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網是絕大多數中小企業開展網絡營銷的平臺,但即使像這樣類似的平臺并不多見。很多電子商務公司只關注自身的發展,而忽視了對整個行業的關注。沒有真正實現以自我為中心的發散型管理和經營,建立起一條完善的產業鏈和產業群體。就中小企業而言,尋找適合中國國情和和企業自身特色的發展之路才是最為重要的。因此,從現階段的發展水平來看,中國電子商務至少還需要幾年的時間才能發展成熟。所以,中小企業們在開發網絡的同時,要考慮到自身的發展速度,能不能跟上整個行業的步伐,不要貿然加大投入于某種新型營銷武器,而且須謹慎行事。
6、加強人才隊伍的建設。 相對有實力的中小企業可以專門聘請專業人才,負責企業的網絡營銷活動;資金有限的中小企業也可以對傳統市場營銷人員進行專業的網絡營銷培訓,了解網絡營銷的基礎知識,增進市場營銷人員的專業技能,更好的為企業實施網絡營銷。同時企業可以定期的聘請國內外網絡營銷界的知名專家,到企業做專題講座,這種做法不但大大開闊了中小企業主的視野,增長了他們的專業知識,同時也使企業的網絡營銷人員得知識得以更新和增長。
四、網絡營銷需要傳統營銷的支撐
營銷是一項綜合的系統工程,需要多方面因素的整合和支撐,缺一不可。
我們常說營銷中的“木桶效應”,極:營銷類似于木桶,需要多塊木板相互協作才能盛水,而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網絡營銷也不例外,需要有傳統營銷的支撐。
網絡營銷雖然以新的媒體(Internet)、新的方式、方法和理念實施營銷活動,但它脫胎于傳統營銷,兩者有著不可分割的聯系。下面幾點說明了這種聯系:①兩者有著相同的目標,都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意,只不過借助于網絡,網上營銷更容易、也能更好地實現營銷的這一目標。②網上營銷的基本要素仍然是產品、價格、促銷和分銷渠道四個方面,雖然這四個要素的內容有較大的變化。③兩者并行不悖,誰也無法取代誰,而且往往兩者互相配合,網上營銷手段可為傳統商務服務,傳統營銷手段也可為網上的電子商務服務正好說明了這點。
營銷方案 篇6
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領導
成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從**支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是**存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響**支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。
(一)穩定性因素:(1)由于受社會經濟運行規律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到**支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數量大而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)
(二)改進服務內容、優化服務手段:一方面,注重優質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優質客戶信息的對比、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的`信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的基礎上,積極發展新的優質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的大量信托理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。
(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再通過和**區、新市區、**區工商局聯系,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。
七、營銷手段與方法
(一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷,圍繞任務目標統一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。
(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發存款營銷情況通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。
營銷方案 篇7
一、活動背景:
金秋佳節是中國傳統的節日,每年這個時候,月餅成了饋贈親友,表達祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今地區各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其余禮品等促銷活動,顧客已經對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達其情感。
二、活動主題:
中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(**商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、目標人群:
因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。
四、活動目的:
1、通過此活動增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業競爭手段,做出差異。
五、活動內容:
1、時間:*月*日---中秋前一天
2、地點:活動僅限深圳市區
3、活動準備:
a、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。
b、駕駛員必須熟悉城區行車路線,要求盡量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
c、對“中秋大使”進行語言與動作的教育,并學習遇到問題的處理方法。
d、對月餅售價進行適當改進,盡量提高總體利潤額。
e、聯系卡片經銷商,購買一定數量的精美卡片,最好能根據贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
六、活動宣傳:
活動宣傳可采用電視廣告(此法價格過高)做短期宣傳,同時結合派發宣傳單的傳統方式進行多方面的宣傳推廣, 但主要得依短信群發為基本宣傳方式
1)速度快:短信廣告的傳播不受時間和地域的限制,全國任意一個省市都一樣;發送數百萬手機用戶,勻可在發送完畢后馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改,保證最新信息在最短的時間
2)精確性:短信廣告最大的特性就是直達接收者手機,“一對一”傳遞信息,強制性閱讀,時效性強,100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中,能提高人與廣告的接觸頻率。
3)瞬時轟動效應強:它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果。
4)低成本:短信廣告的發布費用非常低廉,與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告
費用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告,比直接用手機發短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發布成本。
短信群發能以其速度快、精確性、瞬時轟動性快速而有效的搶占到市場先機,能將公司產品促銷活動信息及促銷產品通過短信的形式群發到廣大用戶的手機,可以達到事半功倍的效果。時還可以發布會員通知,內部員工通知,供應商通知,進行客戶、會員回訪。另外正值中秋國慶佳節之際,利用短信群發平臺發送一些文字祝福信息,于無形中可提升了企業親和力,這可是長治久遠之道啊。短信群發公司,在此我只推薦深圳市君賢科技發展有限公司。
七、注意事項:
1、顧客購買禮品后要按其要求進行包裝,并詢問并登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段,最好能夠讓顧客提供其聯系電話和收禮人的聯系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽,必須對“大使”進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現金。
4、由于可能會出現客戶拒收等情況,在活動宣傳時應予以說明,并說明出現此情況商場把原禮品聯系退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須盡快與商場負責人取得聯系,告知情況后繼續進行下個任務,由商場有關人員聯系顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產品,購買人必須留下真實聯系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進行處理的權利,這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內涵。如果在月餅售價做調整,卡片也可改為臺歷等,當然里面要有商場的`有關介紹啦。做宣傳嘛。
注明一些商品不參加搶購,并在現場用海報告示。
*此活動也可以采取在搶購時間內購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時間到服務臺領取返還金額。
注:超市可以推出中秋節每日商品特價,每日推出兩至三樣特低價商品,通過特低價商品來帶動其他商品的銷售,這些特低價商品最好是跟中秋節有一定聯系,跟其他商場相比,這些商品在價格上要具有絕對競爭優勢。
八.喜拍“全家福”
購物滿200元,憑購物小票可現場拍5寸照片一張,以作留念,現拍現取。
時間:中秋節當天)
地點:商場門口廣場
協辦:某某影樓或某某膠卷公司
操作說明:
*可現場布置一個場景,或搭建一個亭,營造出中秋古韻,或布置成一個現代團圓喜慶場景。
*最好是將商場名稱拍進去,以后看到照片就能想起商場。
九.特別服務措施:
對于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個商場的月餅種類、價格都差不多,因為一般顧客選擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務措施。
1.月餅電話訂購:提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務,公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務內容的一種拓展,也體現了商家從細節處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄:凡在市區的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費,如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉交給他們,并送上真摯的祝福。
其他活動簡要:
1.中秋餐飲大餐:中秋節除了吃月餅外,一家人還要一起吃團圓餐,商場超市可以跟餐飲業互動,跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優惠券,或購物滿多少,抽獎贈送免費餐飲券.
2.中秋良辰美景,當然少不了歌舞助興,可聯系一些業余歌舞組合到商場門口搭臺表演,以營造出中秋熱鬧氛圍
營銷方案 篇8
1、山西經銷商尋找學生偶像幫助“吸粉”
山西某個酒水經銷商,就很好地利用了高中生喜歡偶像的社會現狀,在當地市場尋找一個說唱領袖級人物,邀請他為自己的產品進行主題曲以及廣告的宣傳制作。他利用對目標消費者進行感情溝通來實現情感營銷,并最終搭建一個真正夯實的“吸粉”和銷售平臺。畢竟當地不少高中生由于喜歡嘻哈文化,時常會留意這方面的信息,同時他們更會對本地的說唱人物平添幾分熱愛,也正是這樣的緣故,讓商家找到了廣告切入點,迅速找到了針對目標消費者情感營銷的興奮點。
除了找到情感營銷的切入點之外,他還針對高中畢業生喜歡聚會的夜店、酒吧等場所,讓這個說唱人物組織一系列關于畢業聚會的表演和聚會活動。正是這種宣傳活動造成了巨大的推廣效果。
由于嘗到了尋找學生的偶像幫助“吸粉”的好處,于是這名山西經銷商繼續深挖資源,通過實地調查,他發現不少高中生對體育偶像十分崇拜,也喜歡三五知己一起運動。于是他在校園內組織了一項名為“熱血籃球·致敬青春”的民間籃球比賽,通過活動植入了廣告運作,完成了學生和產品之間的互動,讓產品成為畢業季和畢業人群的一部分。
2、安徽經銷商進行精細化市場運作
和山西經銷商深入學生群體運作情感營銷不同的是,以下這名安徽經銷商的運作模式比較傳統,但所使用的是精細化市場運作模式,同樣在“升學宴”活動中取得不俗的成績。
要知道,不管是什么活動,無論是品酒會或者是升學宴,想要產生銷量的話,都需要有渠道的支撐,為了促成升學宴的順利進行,這名安徽經銷商在當地的數十家名煙名酒店挑選一批重點商家成為宴會聯盟店,全方位打造宴會聯盟,在店里面進行重點產品的堆放布局、宴會宣傳單張X展架活動橫幅的氣氛營造。為了讓宣傳效果得到更好的'提升,甚至推出了100ml的樣酒,贈送給到店掃描宴會活動二維碼的顧客。
除了以上這些活動外,這名安徽經銷商甚至還放棄了在酒店做產品堆放以及氛圍的傳統方式,改做對酒店的前臺和服務人員進行產品知識和宴會知識的培訓。由于升學宴在一般情況下都會在半個月甚至更長的時間就會預定酒店,在預定過程中前臺的作用是至關重要的,一旦她們告知消費者相關的宴會活動細則,將可以改變升學宴的產品選擇。
隨后,這名安徽經銷商利用前臺留下來的訂席電話,對預定酒店的消費者進行逐一電話拜訪,還設置合理的渠道推廣費用,聘請兼職宴會推廣人員去運作宴席市場!
為了讓自己的產品更具品牌吸引力,這名安徽經銷商還去當地所有高中的畢業班推廣自己的微信平臺,只要關注的話,就贈送2B鉛筆、檔案袋等考試用品。不能不說這的確是一招非常有效的招式,他活用了微信這個交流平臺來吸粉,而最讓人值得稱道的是,這名經銷商吸粉之后,并沒有單純地去推銷自己的產品,而是利用這個平臺為學生們介紹一些關于高考內容,還有各種如何填報志愿的方式等等。這樣做背后有一個深層的用意——提升學生對微信平臺的好感,從而提升對自身品牌的好感。
3、開拓升學宴市場所需解決的問題
盡管升學宴渠道目前而言競爭還不是很大,然而這是因為存在一定的困難,才讓如此誘人的市場還沒有太多人去競爭。譬如說校園內部對商業活動的種種限制,以及這個消費群體的特殊性,都是問題的關鍵所在。
如何進入校園內容推廣宴會活動?如何讓真正對“升學宴”付錢的家長同意選用自己的產品?以上這些要解決的問題并非易事。當經銷商進校推廣時,其實最有效的依然是贊助形式。不管是校園的比賽以及各種日常活動,都可以成為商家贊助的由頭。而針對那些思維活躍、感覺敏銳、勇于創新、敢于沖破舊觀念的學生消費者而言,經銷商有必要理解他們的想法,才能形成一套行之有效的傳播模式。最后就是打通家長的消費觀,需要的是銷售人員能領悟他們的真正想法,畢竟家長往往因為高興,更愿意聽自己子女的推薦。
4、解決問題將可以獲得這片廣闊市場
方法總比問題多,盡管在升學宴渠道里,經銷商需要面臨各種各樣的問題,一旦解決這些問題,那么便能獲得這片廣闊的市場。為了更有效地在競爭中勝出,紅酒加盟商有必要開展更具吸引力的推廣活動,讓學生消費者可以留意自己的品牌。
目前而言,贈送學習文具的手法尚且新鮮,然而送多了效果也變得平庸,因此需要經銷商再花心思去發展其他推廣手段,畢竟新穎的創意才能在消費者心中停留更長時間。其實酒水經銷商每年都在做升學宴,只是能成功的太少。升學宴渠道并非一個簡單的活動,搞搞促銷就可以成功,里面涉及的學問還不少,最重要的是紅酒加盟商如何了解學生群體的消費癢點,如何和他們產生共鳴,當經銷商明白這些后,問題自然迎刃而解。
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