【精華】培訓方案集合七篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，就常常需要事先準備方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的培訓方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓方案 篇1

　　一、指導思想

　　繼續教育培訓關系到全體教師的發展，也關系到我鎮教育事業的發展。我校結合本身實際與學區及縣進修校的工作安排，本學期我校自定培訓項目主要展開教學聯誼活動，通過觀摩學習與課堂實踐進步教師綜合素質和提升課堂教學質量。

　　二、培訓對象：全體教師

　　三、培訓內容

　　1、新課程及教育教學理論知識

　　2、教學常規

　　3、教學設計、課堂教學藝術、教學評價等

　　四、培訓目標

　　2、通過對教師教學能力的培訓、考核和展現活動，使教師的教學設計、說課、案例分析及現代教育技術利用等方面有較大幅度的進步。

　　3、選派教師參加縣教師基本功、說課等各類比賽。

　　4、提升全體教師實施新課程的`能力，提升教師專業化水平，關鍵要進步教育質量。

　　五、培訓原則

　　專業教師全員參與；重視進程，突出實效；整體提升，打造精品。

　　六、培訓方式

　　采用分學科、分階段集中培訓和自我研修相結合；專家輔導與自我研修相結合；校本教研與自我研修相結合，努力進步培訓的質量。

　　七、培訓進程及安排

　　20xx年9月預備宣傳階段。

　　20xx年10月—20xx年6月具體實施階段。

　　八、培訓要求

　　1、培訓工作要扎實有效、循序漸進，要從教師教學工作的實際動身。

　　2、培訓進程中要為教師搭建一個學習、交換與研討的平臺（與校本教研結合），以培訓與展現活動為契機，促教師專業發展。

　　九、考核評估

　　1、學校每次考核要連同試卷、設計及成績等存入教師業務檔案，同時將培訓考核結果（2學分）納入到“教師繼續教育學分管理”。

　　2、學校將頒發校級教師基本功培訓證書，是否是具有校級教師基本功培訓合格證，將作為評職、評先、聘任的重要條件。

培訓方案 篇2

　　物業服務人員禮儀培訓作為物業公司對員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務及溝通技巧，還有員工素質的要求。經過一些列有針對性的培訓，我相信成為一名優秀的物業員工不是難事，即便不從事物業，也會對你在其它行業起到幫助作用的。

　　培訓時間:1天

　　培訓對象:物業服務人員

　　課程背景：

　　服務是最能夠創造價值的手段，體現良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態度。同時在激烈的商業競爭中，競爭的成敗也是取決于服務的優劣。對服務行業來說，不論硬件設施多么豪華，沒有受過系統禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意，也無法讓企業在競爭中獲勝。

　　課程收益：

　　內強個人素質,外塑企業形象；

　　深刻理解服務的重要性，并樹立積極、主動的服務意識；

　　了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優雅得體的儀態來表現自我，塑造專業的職業形象，給人留下好的第一印象；

　　掌握建立良好人際關系的秘訣以及基本的溝通技巧，從而營造優良的`服務氛圍，全面提升服務質量；

　　從細節著手，全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節， 從細微之處體現您對他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。

　　物業禮儀培訓培訓特點：

　　專業：“術業有專攻”，專業是做好、做精工作的必要前提。

　　實用：最大特點是充分體現培訓的“對象化”，即通過對學員的基本情況了解，安排具有針對性的具體培訓方案，使每次課程內容只針對該次的學員，而且強調培訓方式的互動、實用、活潑。

　　物業服務人員禮儀培訓課程大綱

　　第一模塊：服務禮儀與職業形象---職場新鮮人的必修課程

　　禮儀的起源、定義以及內涵

　　服務禮儀的主要內容、特點、基本原則

　　內容：內強個人素質、外塑企業形象；企業現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑

　　職業形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、公司層面

　　職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則

　　分享知識和經驗；在學習中找到樂趣

　　培訓方式：分析、講解

　　第二模塊：如何培養良好的工作態度

　　一、案例鑒賞

　　木桶原理解析怎樣理解100—1=0

　　二、工作態度

　　第三模塊：物業服務人員職業著裝

　　職業著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則

　　常見著裝誤區

　　點評西裝及領帶禮儀

　　鞋襪的搭配常識

　　首飾、配飾、皮包的選擇和使用

　　規范物業人員的著裝

　　培訓方式：分析、講解、提問

　　第四模塊：物業服務人員儀表禮儀

　　物業人員工作妝的規范

　　發式發型的職業要求

　　女士化妝與男士修面的具體要領

　　服務人員儀容的禁忌

　　培訓方式：講解、示范、點評

　　第五模塊：物業服務人員舉止禮儀

　　物業人員的舉止要求：輕穩正原則、TOP原則、站姿的要領與訓練坐姿、鞠躬的要領與訓練走姿的要領與訓練蹲姿的要領與訓練

　　其他身體語言的訓練：

　　遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練

　　眼神的運用與規范

　　微笑的魅力與訓練

　　舉止禮儀的難點與培養

　　良好舉止禮儀途徑

　　培訓方式：講解、示范、訓練、點評

　　第六模塊：物業人員接待禮儀

　　一、日常工作與交往的見面禮儀

　　打招呼與握手

　　稱謂禮儀

　　名片的遞送禮儀

　　公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌

　　二、介紹禮儀

　　自我介紹

　　為他人介紹

　　集體介紹

　　三、日常接待活動

　　四、接待遠道而來的重要客人

　　五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

　　六、茶水遞送、入座交談禮節

　　七、同乘電梯及乘車禮節

　　第七模塊：服務人員電話禮儀

　　只聞其聲的修養體現

　　樹立良好的電話形象

　　電話禮儀的基本原則

　　接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧

　　如何打出電話

　　手機禮儀

　　電話服務的注意事項

　　接聽私人電話時

　　培訓方式：講解、分析、示范

　　第八模塊：物業員工的素質要求

　　一、物業員工素質要求的基本方面

　　豐富的物業從業知識

　　隨機應變的物業從業能力

　　立體式的物業從業觀念

　　成熟的物業從業心理

　　二、優質服務意識

　　優質服務的概念及分類

　　優質服務特征及顧客的服務要求

　　優質服務的構成

　　顧客至上

　　三、優質客戶服務及溝通技巧

　　客戶（業主）服務人員的自我認知

　　客戶（業主）服務人員的素質要求

　　滿足客戶需求的技巧

　　正確的服務意識：要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩

　　溝通的技巧

　　說話的藝術

　　服務語言的表達技巧

　　客戶（業主）服務中傾聽技巧

　　有效處理客戶投訴的方法

培訓方案 篇3

　　根據農村基層組織建設要求和縣委組織部安排部署，對農村黨員進行一次以學習貫徹黨的十七屆四中全會精神為主要內容的集中教育培訓勢在必行，現就今冬明春農村黨員干部集中培訓工作提出如下方案：

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領全局，全面貫徹黨的第十七次會議和十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞提高執政能力、推動科學發展這一主題，以提高農村黨員干部思想政治素質、科學文化素質和帶頭致富、帶領群眾致富的能力為重點，以增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力為目標，本著“實際、實用、實效”的.原則，豐富內容，創新方式，落實責任，確保效果，進一步提高農村黨員干部素質，充分發揮黨員干部建設社會主義新農村、構建和諧社會的骨干帶頭作用，為實現全鎮經濟社會全面健康發展做出更大貢獻。

　　二、培訓形式和要求

　　1、集中培訓。鎮黨委負責對村“兩委”成員進行集中培訓，培訓從1月上旬開始，到1月中旬結束，培訓時間7天，前3天集中授課，其余4天組織座談討論和實地參觀。每人要形成書面發言提綱，并上報存檔。培訓由縣委黨校教師及有關單位專家到鎮辦集中授課、聘請部分優秀村支部書記介紹治村經驗做法。集中培訓全部結束后，黨委統一命題組織考試，成績作為考核村干部的依據之一。充分利用遠程教育系統農村黨員干部進行培訓。要安排一個專題學習，每次不少于1個學時。鎮黨委、政府和有關部門的負責同志，要采取一定形式，到村為農村黨員干部講課，或組織經驗介紹、座談討論等活動，以促進教育培訓取得實效。

　　2、遠程教育培訓。利用農村黨員干部遠程教育系統信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優勢，編播黨的基本知識、政策法規、市場經濟知識、農業科技知識、農村實用技術、婚育、衛生和法制教育等群眾喜歡的節目，加強對農村黨員干部的教育培訓。

　　3、理論培訓與實踐培訓相結合。一方面，聘請專家教授或致富能手傳授最新致富技術，提供科技咨詢。另一方面，由鎮黨委組織農村黨支部書記到先進地區考察學習，解放思想、開闊視野，豐富科技知識，提高科技致富的能力。

　　三、培訓內容

　　農村黨員干部的教育培訓，重點以科學發展觀、構建社會主義和諧社會、建設社會主義新農村、社會主義榮辱觀、黨的紀律和農村基層黨風廉政建設、農村領導方式和工作方法、市場經濟知識、法律知識、現代農業科技文化知識、尊重黨員主體地位等為主要內容。對農村黨組織書記進行集中培訓，要根據我鎮實際，在農業經濟結構調整，民營企業產業提升改造，發展旅游及相關產業等方面進行深入探討，以利于統一思想，形成共識。

　　四、組織領導

　　明確責任，加強領導。各村黨組織要切實組織好黨員教育培訓的職責，各村“兩委”班子成員要帶頭參加培訓。要加強與農村流動黨員尤其是農民工黨員的聯系，督促他們積極參加教育培訓，擴大教育培訓的覆蓋面。要把是否積極組織、帶頭參加教育培訓，作為民主評議黨員、干部的一項重要內容。

　　嚴格要求，加強管理。鎮黨委確定組織委員負責培訓工作，嚴格按培訓安排組織培訓。要按照培訓時間安排，提前與相關授課單位取得聯系，并做好培訓地點安排、培訓人員通知、培訓人員簽到、座談討論準備等工作，向授課教師提出符合本鎮辦實際的授課建議，授課教師要盡量根據鄉鎮實際組織內容，保證培訓工作質量和效果。

培訓方案 篇4

　　為了提高教師的師德修養，更好地樹立教師形象，我校將用一年的時間開展教師全員參與的教師禮儀培訓。

　　一、培訓意義

　　中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規范，是全體社會成員必需遵守的行為準則，是一個社會文明和文化水準的標志，是一個人文明道德修養的外在表現形式�！罢衽d中華，教育為本；振興教育，教師為本。”教師的`職業道德素養是教師素質之魂，是教師振興教育的內在動力和行動保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠性。

　　二、目標要求

　　1、通過禮儀培訓提高教師的職業道德規范和道德標準，以促進社會和諧發展及學校的文明進程。

　　2、通過“學禮儀，樹形象，促工作，增素質”的教師禮儀培訓，提升教師的整體形象，發揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學生、家長、社會的尊重和信任。

　　3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環境，增進師生關系的和諧發展，使之充滿親和力和凝聚力。

　　三、組織機構

　　組長： 羅忠炳

　　副組長:王章娥、梁文剛

　　成員:堯麗珍、崔鴻斌、堯冰松、鄭啟明

　　四、培訓對象

　　全體教師

　　五、培訓時間

　　培訓時間為：20xx年9月——20xx年7月。

　　可分為以下四個階段：

　　集中培訓階段：9—12月份，學習有關禮儀常識和教師職業道德規范，并共同研討。

　　分散實踐階段：20xx年3-5月份以級部為單位開展教師禮儀和職業道德教育月活動。

　　禮儀展示階段：20xx年6月參與相關的評比活動，教師禮儀知識測試。

　　總結評價階段：20xx年7月培訓結束后，寫出專題培訓總結并上交（7月上旬交）。

　　六、培訓內容及學時

　　教師的素養；教師的形象；教師的語言；教師的裝飾；課堂禮儀；校園禮儀；辦公室禮儀；師生關系；社會交往（上）；社會交往（下）；

　　共40學時

　　七、成果展示

　　1、每位教師撰寫禮儀教育學習心得。

　　2、征文比賽：屆時將評選一等獎5名，二等獎10名，三等獎20名。

培訓方案 篇5

　　為加快信息化和電子政務知識的普及推廣和應用，促使全區各級黨政干部盡快適應信息化和電子政務發展的形勢，確保網上審批及電子監察系統、協同辦公系統的推廣應用工作有效推進，從而使我區電子政務已建項目真正發揮作用，特提出如下工作方案：

　　一、培訓目標

　　通過培訓，使全區領導干部及機關工作人員加深對推進信息化與電子政務工作重大戰略意義的認識，提高推進電子政務工作的水平和實際應用能力，逐步掌握網上審批和網上辦公實務。

　　二、培訓對象

　　全體區級領導，各單位各部門行政一把手，信息化工作分管領導，各單位各部門信息員，協同辦公系統管理人員，行政許可及行政審批承辦人員，社區居委會管理人員。

　　三、培訓內容與形式

　　培訓內容包括信息化和電子政務的推廣和應用，網上審批及電子監察系統的`推廣和使用，協同辦公系統的使用，黨政門戶網站信息管理及發布制度，涉區網絡輿情的辦理。培訓形式采用集中授課與自學相結合的方式進行。

　　四、時間安排

　　全區各個層次的培訓在今年12月底前全部完成。其中區級領導安排半天時間，單位和部門負責人安排1天時間，操作人員安排3天時間，社區管理人員安排1天時間。

　　五、組織領導

　　根據區政府常務會議研究的意見，全區電子政務培訓工作由區政府副區長丁芬負總責，區信息化辦牽頭，區監察局、區人事勞動和社會保障局共同參與組織實施。區信息化辦要認真制定計劃，及時開展信息化與電子政務培訓工作，區監察局、區人事勞動和社會保障局對整個培訓工作要加強協調，加強監督，加強考核，確保整個培訓工作在年底全面完成。

　　六、具體要求

　　開展信息化與電子政務培訓是提高全區各級領導干部及機關工作人員能力和素質的一項重要舉措，各級各部門要高度重視，特別是領導干部要帶頭學習，要認真落實培訓計劃，確保各期培訓班的培訓人員100%參培，確保參培人員在規定的時間內完成培訓任務。

培訓方案 篇6

　　為進一步加強我校教師隊伍的道德素養，理論水平和專業素養，更好地推進高效教學，不斷推進教育創新。根據市教育局關于《20xx年大豐市中小學教師暑期培訓方案》特制定本方案。

　　一、指導思想：

　　以實施好基礎教育新課程、提高教師教育教學能力為主要培訓目標，通過集中培訓、遠程培訓、校本研修等途徑提升教師道德素養和專業技能，強化基于教學現場、模擬真實課堂的培訓環節，滿足教師專業發展個性化需求，努力打造一支學習型、研究型、創新型專業化的教師隊伍，為辦人民滿意二小教育而努力。

　　二、培訓主題：

　　提升執行能力，深化課程改革，做優化教育教學常規管理的先行者。

　　三、培訓方式：

　　1、面上培訓。主要有兩個方面：一是專家引領，組織教師參加市局統一組織的視頻培訓，聆聽全國有較高知名度的培訓專家和一線優秀教師開設講座。二是參加全市統一的教學研究、論壇、演講等活動，體現市、共同體、學校聯動的特點。。

　　2、共同體活動。一是組織常規管理強化年活動的研討。二是根據共同體內學校工作實際，組織班級管理研討活動。三是組織學科研討活動。

　　3、校本研修。一是組織教師參加全市面上和共同體培訓活動。二是結合我校教師專業成長需求，開展校本培訓。通過校本研修營造學校深入開展學習型組織建設的良好氛圍和教師積極參加教學研究的文化環境。組織教師登陸“教學新時空”網站（zzz）學習新課標、新課程培訓資源。

　　4、教師學習反思。認真組織教師進行新課標學習研討，并注重將先進的教育教學理論與教師的教育教學實踐相結合，利用行動研究和反思實踐提升教育經驗，確保培訓實效。強化教師互動參與，增強培訓吸引力和感染力。

　　四、活動內容：

　　1、師德師風培訓。聽取市法院負責同志師德講座，觀看“尋找最美鄉村教師”宣教片（從央視網、光明網下載）等活動進行師德師風教育活動。師德專題研修時間2天。主持人：zz。

　　2、常規管理強化年專題培訓。通過聆聽市局組織的教育專家、知名班主任在學生心理健康、學生發展、德育工作等方面的講座視頻，組織優秀班主任先進事跡和班主任工作研討，組織班主任工作論壇等。教學常規管理專題研修時間2天。主持人：zz。

　　3、教育科研培訓。圍繞“教科研常規”開展、課題研究規范、教育教學論文寫作、教育敘事及隨筆寫作、做一個研究型教師的素質等學習活動，指導教師熟悉課題研究的方法，提高教育科研論文的寫作水平，組織一次讀書論壇，每人撰寫一篇教科研論文。組織學習時間2天，撰寫論文時間1天。主持人：zz。

　　4、新課程標準（20xx版）研修。以“追求本真課堂”為主線，通過聽取專家視頻講座、市教研室組織的新課標培訓、名特優教師的課堂教學錄像及共同體組織的活動圍繞新課程、彰顯學科價值，提高課堂教學的有效性和教學的品味。組織學習時間3天。主持人：zz。

　　5、現代教育技術能力培訓。進一步做好中小學信息技術應用能力培訓，積極參加市局組織的圖書管理信息系統專題培訓，參加ppt課件制作經驗交流。校本研修時間3天。主持人：zz。

　　6、暑期教師全員讀書。以新課標的學習為重點認真組織教師研讀市局暑期下發的《以案說法》、《剝開教育的責任》兩本書，組織教師撰寫、交流學習體會。時間2天。主持人：zz。

　　五、主要措施：

　　1、強化組織領導，校長親自抓暑期校本培訓工作，認真制定暑期培訓方案，明確專人備好課，進行專題集中輔導，提高培訓的實效性。

　　2、廣泛宣傳暑期校本培訓工作意義，認真組織教師開展多種形式的研討、撰寫學習心得體會；扎實開展教師業務培訓，使全校教師不斷更新教育理念、改進教育教學方法，提高教學效益，以適應時代發展的需求，努力“做一名適應時代發展的人民教師。”

　　3、完善制度，強化管理。一是必修制度。所有參培教師必須認真完成計劃中規定的必學內容并完成相應的書面材料，完成相應的'學習任務。確保不流于形式，不走過場。二是責任制度。強化培訓責任，明確具體培訓項目的責任人，落實任務，明確要求、加強考核。三是考勤制度，確保培訓人員的出勤率，對有特殊情況不能參加培訓的教師必須履行請假手續。

　　4、強化后勤服務體系。針對今年暑期培訓現代教育技術裝備使用視頻會議系統以及遠程培訓對技術要求較高的現實，要做好學校的現代教育設備的調試、保養，確保教學設備的安全運行。同時要認真做好暑期培訓的安全保障工作，為提高培訓效率提供保證。

　　六、作息時間：

　　7月11日至7月30日

　　上午：8：00—11：00

　　下午：3：00—6：00

　　七、組織領導：

　　組長：z

　　副組長：zz

　　成員：zz

　　為將本年度暑期培訓工作抓好抓實，根據市局暑期培訓工作意見要求，學校成立五個專題培訓工作組和六個培訓保障工作組：

　�。ㄒ唬�專題培訓工作組

　　師德師風專題培訓工作組，由z同志任組長，z同志任副組長；

　�。�2）班主任培訓指導組，由z同志任組長，z同志任副組長；

　�。�3）新課程20xx版專題培訓指導組，由z同志任組長，zz同志任副組長；

　�。�4）教育科研培訓指導組，由z同志任組長，z同志任副組長；

　�。�5）現代教育技術能力培訓工作組，z同志任組長，z同志任副組長。

　　（二）培訓保障工作組

　�。�1）暑期培訓技術工作組，z同志任組長，z同志任副組長；

　�。�2）暑期培訓考務工作組，z同志任組長，z同志任副組長；

　�。�3）暑期培訓宣傳工作組，z同志任組長，z同志任副組長；

　�。�4）暑期培訓督查考勤工作組，z同志任組長，z同志任副組長；

　　（5）暑期培訓后勤服務組，z同志任組長，z同志任副組長；

　�。�6）暑期培訓安全工作組，z同志任組長，z同志任副組長。

培訓方案 篇7

　　一、 評選目的

　　為了引導全員學習的良好氛圍、提高員工參與集體活動的熱情、豐富員工文化活動、從員工中發現人才，特舉辦本次活動。

　　二、 評選辦法

　�。薄� 參評心得的`產生

　　本次參評心得體會由各參加培訓的部門推薦產生，各部門推薦2篇心得參與評優。

　�。�、 評委組成

　　本次評選由各部門主管負責人組成評委組，對參評的心得體會進行評比。

　�。场� 評分辦法

　�、湃肆�資源部將參評文檔匿名，連同“評分辦法”、“評分標準”發至各評委。

　�、泼课辉u委依據本人對心得的理解、感受，參照評分標準打分。

　�、敲课辉u委分頭閱讀評比打分，最后由人力資源部匯總評委打分，即為單篇心得最終得分。

　�、劝醋罱K得分高低，評出參評心得體會名次。

　　三、 獲獎獎勵

　　本次評選將評出一等獎１名，獎勵現金100元；二等獎２名，獎勵現金50元；三等獎３名，獎勵現金30元。

　　四、 參評心得體會的要求

　�。�、 參評心得體會必須為參評人原創，首發。

　�。�、 參評心得體會需要語句通順、思路清晰。

　�。�、 心得體會中需要將培訓心得與工作實際結合，寫出真情實感。

　�。础� 心得體會以電子文檔形式提交，自留底稿。

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