營銷策劃方案集錦15篇
為有力保證事情或工作開展的水平質量,通常會被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么你有了解過方案嗎?以下是小編幫大家整理的營銷策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷策劃方案1
【摘要】
隨著我國經濟和科技的水平不斷發展,社會主義經濟體制也在不斷地完善和發展,導致人們的思想觀念和生活方式發生了翻天覆地的變化,網絡已經進入了千家萬戶,但是網絡經濟時代市場的營銷管理方面不僅有機遇也有挑戰,我們應該把握好時代帶來的機遇,積極地面對挑戰。
【關鍵詞】
網絡經濟時代;市場營銷管理;機遇與挑戰
引言
在這個全新的21世紀,是一個以經濟和科技力量為主宰的時代,經濟和科技的發展成為了社會進步的動力,社會的發展也依靠著經濟和科技的進步,時代的飛速發展使得網絡覆蓋到千家萬戶,互聯網技術越來越強大;但是,一項技術的快速發展是一把雙刃劍,有好的一面也有不好的一面,網絡的快速發展給人們的生活帶來了方便,同時也給網絡經濟時代的市場營銷管理帶來了一些挑戰等待著我們去戰勝。
1網絡經濟時代的到來給市場營銷管理帶來的機遇
經濟發展的進程越來越快,網絡經濟時代給市場營銷帶來了機遇,市場營銷從根本來說就是交換,信息技術的發展,使得信息網絡技術改變了交換的方式,從原來的實體交換方式變成了網絡虛擬的交換方式。網絡經濟時代的到來給人們的生活帶來了方便。隨著時代的發展科學與技術也在不斷地崛起,網絡經濟的發展給人們更好的購物提供了一個廣闊的'平臺,為了充分了解我們生活中有多少人了解網購、有過網購經驗我們對路上的行人進行了隨機采訪了60人(采訪結果如表1)。從表1中來看,大部分人都在網絡市場購買他們需要的東西,就目前來看,人們的消費方式和消費水平發生了翻天覆地的變化,人們對生活質量和生活品質的要求越來越高,隨著計算機的不斷普及使用,網絡購物已經成了人們日常生活中必不可少的一部分。而且,隨著經濟全球化的不斷發展,我國網絡市場營銷管理發展過程中,受到了國內外環境的影響,使得網絡市場營銷的內部外部環境更加有利于網絡市場營銷的發展,并且給網絡市場營銷的發展帶來了機會,使得對外聯系越來越密切,經濟全球化的趨勢更加加強,為網絡市場謀求福利,使得網絡營銷利益最大化;因此,我們應該抓住這個機會,積極地面對激烈又殘酷的市場競爭,同時應積極探討我國網絡市場營銷管理思路,對企業進行改革,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發展趨勢,把握住這次機遇,來促進我國網絡經濟的發展,促進市場營銷管理的進一步完善。
2網絡經濟時代給市場營銷帶來的挑戰
在這個全新的時代,經濟發展迅速,雖然網絡市場在不斷具有安全化,但是,我國網絡經濟的內外部環境給網絡市場營銷帶來了挑戰;而且,網絡的快速發展也使得網絡不正當的市場營銷行為出現,我國對于網絡中不正當的市場營銷行為制定著各種法律法規,對如何正確使用網絡也制定著各種使用方式和原則,可是今天這個物欲橫流的時代,在朝‘錢’看的現代社會大環境下,很多人為了利益投資:成本小、時間短、風險低并且迅速獲得大量資金。因此通過網絡方式采取一些不正當的市場營銷手段,主要是經營者采取不正當手段爭取交易機會,損害其他經營者合法權益,來獲取利益,嚴重影響了網絡經濟時代市場營銷管理的完善,也欺騙了消費者,目前這種網絡不正當的市場營銷行為也有很多:
2.1網絡市場的內外部環境給網絡市場營銷帶來了挑戰雖然現代社會的經濟和科技發展的進程越來越快,但是,網絡市場的內部外部環境還會給網絡市場營銷的發展帶來一定的劣勢,影響著網絡市場營銷的發展,還有可能直接影響到網絡市場的利益問題,因此,應該積極地面對網絡市場內部外部環境給企業的發展帶來的劣勢。
2.2侵犯商標權及商業混同行為影響網絡市場營銷的發展網絡不正當的市場營銷行為的表現形式有一種是侵犯商標權及商業混同的行為,這種不正當的市場營銷方式主要包括假冒他人的注冊商標,擅自使用知名品牌的特有商標、使用與知名品牌的相近的名稱來進行包裝和裝潢造成和其他經營商所經營的商品想混淆,以及擅自使用他人的企業名稱或者姓名,使得消費者誤認是知名品牌的商品來進行購買,為經營商提供利潤,在網絡環境中商業混同是一種非常不正當的市場營銷手段,嚴重影響了網絡市場的秩序。
2.3利用網絡技術措施實施不正當的市場營銷行為影響網絡市場營銷的發展利用網絡技術措施實施不正當的市場營銷行為,主要是不法分子通過網絡技術的更新發展,來運用新技術實施不正當的競爭,危害他人的利益的行為,這種不正當的競爭行為是最難預防的一種不正當的市場營銷行為,嚴重影響了有序的網絡環境。
2.4虛假宣傳影響網絡市場營銷的發展虛假宣傳主要是一些不法商家,通過互聯網這個平臺,對商品的質量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限,進行虛假的宣傳,來在激烈的市場競爭中獲得有利地位,提高自己的利益,近年來,使用虛假宣傳的網絡商家越來越多,已經延伸到服務領域,尤其是網站的技術平臺和服務領域,嚴重影響了網絡環境的真實性,造成的消費者的不信任,給網絡市場營銷造成了影響。
2.5壟斷經營影響網絡市場營銷的發展在這個全新的時代各個企業的競爭非常激烈,很多商家開始在激烈的競爭環境中尋找出路,來使得自己的企業在激烈的競爭中處于優勢地位。這些經營者通過互聯網進行不正當的市場營銷中常見的競爭方式是壟斷經營,通斷經營主要是指一些經營者在域名注冊市場,少數獨占機構利用控制服務器與數據中心的地位,來阻礙其他競爭者進入的不正當的市場營銷現象,這種營銷方式也嚴重影響了網絡市場營銷的發展。
3網絡經濟時代市場營銷管理在機遇與挑戰面前的完善
3.1把握機遇隨著經濟核科學技術的不斷發展,互聯網技術越來越強大,網絡的使用已經逐漸普及。網絡發展的同時網絡虛擬市場逐漸崛起,我們應該積極地面對網絡經濟時代給網絡市場營銷帶來的機遇和挑戰,不斷對網絡市場營銷模式進行改革,促進網絡市場的開放性吸引更多的消費者、更好的滿足消費者需求促進網絡市場營銷的發展。
3.2積極迎接挑戰目前,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際發展趨勢和立法趨勢,吸取其他國家的經驗,促進市場營銷的規范化。我們還應該完善司法解釋和完善法律責任的規定,司法解釋包括責任主體、行為要件、典型形態、處罰與賠償等方面;在完善立法的過程中我們應該完善司法解釋,增加說服力,使得在市場營銷中采取不正當競爭手段的不法分子,充分了解法律法規,以減少這種違法行為的發生,促進我國網絡市場的安全有序。除此之外,還要以消費者為主體,倡導消費者主導化和個性化,對消費者的需求進行滿足,促進網絡市場營銷的發展。
4結語
隨著經濟的飛速發展,我國網絡虛擬市場開始持續高速發展;但是,在網絡經濟時代市場營銷管理面臨著機遇和挑戰,這就導致對我國的網絡虛擬市場的競爭非常激烈,還有一些不法商家采用不正當競爭現象的大量出現,給人們的網絡購物也帶來了一些經濟風險,面對這種情況,首先要抓住時代給我們帶來的機遇,大力的促進網絡市場營銷的發展,然后要改善我們的網絡市場營銷環境,積極地面對時代給我們帶來的挑戰。
參考文獻
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[4]張云凌.市場營銷管理與決策支持系統的研究與實現[J].商場現代化,20xx(28).
營銷策劃方案2
制作人:7155研究中心
王琦瑜 制作
xx年xx月xx日
(一)營銷宏觀環境————————————————————
(二)營銷微觀環境————————————————————
(三)市場分析——————————————————————
(四)項目定位——————————————————————
(五)市場定位——————————————————————
(六)市場情況——————————————————————
(七)營銷活動的開展———————————————————
(八)營銷策略——————————————————————
(九)營銷/銷售管理————————————————————
(十)銷售服務——————————————————————
(十一) 總體費用預算——————————————————
(十二) 效果評估————————————————————
(一) 營銷宏觀環境
1、目前,我公司在蔬菜反面的研究已超出同等公司的實力,綠色蔬菜是一個很大的概念是人們生活的必須物品,對于它的銷售我公司不會存有很大的壓力
2、我公司將會在四川境內個個菜市場和所有大型的超市里邊上市我公司的綠色蔬菜,首先它是我們的生活所必須的產品所以咋試銷階段不會有很大的競爭。
3、我國正大力提倡綠色保健食品的銷售,首先品質和營養是我們公司的主打方面至于價格我公司會進行適當的調整,以符合廣大消費者的消費能力。
4、綜上可知,我公司現在的營銷環境處在一種競爭優勢與市場機會并存的.狀態。
(二) 營銷微觀環境
競爭對手概況:
根據市場調查,我們了解到,各地區的菜市場的蔬菜大多都是菜農們自己進行銷售,在價格和質量方面沒有很好的要求,我公司的蔬菜在于菜農是蔬菜在本質上是沒有什么區別的,區別在于營養和蔬菜的品質上邊,對于各大超市蔬菜的經銷商有很多種,對我公司構成了潛在的競爭關系,所以在蔬菜的質量上我國公司會很關注
銷售理念及文化:
我公司力求打造質量上乘、,營養豐富,價格公道的優良公司,力爭在蔬菜這方面成為一方霸主。
策劃項目概況
本項目書將從市場分析、項目定位、市場定位、業主情況、營銷活動的開展、營銷策略、銷售管理、銷售服務、總體費用預算、效果評估等方面就綠色蔬菜項目的試營銷策劃進行詳盡的說明:
(三) 市場分析
市場調查:在經過了三次前期市場調查后,我們總結出以下市場信息:
1. 目標消費人群是廣大的四川人民,不管你是白領還是藍領還是其他的人,對于生活的必需品蔬菜你是每天都得吃的
2. 目標消費人群喜歡所有含有綠色的字樣,綠色蔬菜本質上就是蔬菜,只不過品質和營養上比一般的要好很多,吃起來讓人放心舒心
3. 目標消費人群都能消費所有大多數的綠色蔬菜,對于價格方面只要合理一切都不是的問題。
4. 目標消費人群愿意選擇較為便捷的渠道購買產品。
5. 目標消費人群更看重產品的功能和產生的效果。
市場規劃:根據我們所了解到的產品預估市場信息,我們建議在產品的試銷階段,我公司主要采用快速滲透的營銷手段,將產品快速的植入到人民的心中去
市場特性:目標消費市場為需求容量較大但購買能力較強的寬廣型市場。 競爭對手排隊
上位競爭者:無
同位競爭者:無
下位競爭者: 各種菜市場的菜農和各個超市的蔬菜經銷商
競爭格局辨認
根據綜合市場分析,我公司現階段可以形成市場的領導者、挑戰者與補缺者。
主要競爭對手的市場表現、營銷方案、競爭策略、競爭優勢。 本項目的營銷機會:
(四) 項目定位
項目定位點及理論支持
該項目定位為我公司在新的一年中的一項開拓新市場,對于蔬菜我們本項目主要針對市場下中高3方人群的需求,市場機會相當的明顯。
的新產品很難開發但不代表不開發,但重心在蔬菜的品質和營養上。 項目訴求及理論支持
我們以得到中國航空技術局的大力支持,綠色蔬菜在各發達城市都享有很高的聲望,科技的先進在對于蔬菜的營養上我們做足了功夫,科學家也在保證品質和營養的基礎上降低成本,使大家都能享受到更好更有營養的蔬菜
(五)市場定位
主市場(目標市場)定位及理論支持點
綠色蔬菜以品質和營養為基礎,大力的發展其他反面的服務,比如定制蔬菜,時尚蔬菜等等,這是我們以后的發展方面,主市場就在四川面向各個菜市場和超市來普及我們的產品,價格我們會做一定的調整
(六)市場情況
市場分類/分布。
面向全四川的所有人,只要有消費能力的家庭或人都會對我們的產品產生需求,市場前景可觀
市場特點
對于特點,就是需求量是很大的,人們對于必需品的需求尤其是在食物方面特點對于蔬菜市場是不起什么作用的
市場規模
市場規模很大,我們面向的是所有人群,所以需求量也是很大的,試銷階段只是為了盡快打通所有市場
市場消費行為/心理
目標市場消費能力強,購買力充足。但重視品質與營養,講究品質與產品細節。
(七) 營銷活動的開展
營銷活動的目標
在試銷初期(20xx年X月至X月)內,完成第一批綠色蔬菜60%
營銷策劃方案3
活動目的:
借助中國的傳統節日“中秋節”以及第二個長假“國慶節”吸引同仁御顏養生堂的人氣,營造第二個銷售高峰,提升同仁御顏養生堂的品牌形象,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩銷售下降趨勢。
活動主題:
慶中秋迎國慶,送大禮
活動內容:
1、咬月大賽
參賽人員:限64名
比賽時間:9月13、14日
報名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現場報名參加。
操作明細:
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規定時間一分鐘內,誰吃得最快和沒有違規者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
獎品設置:
一等獎2名 各獎價值248元套裝一個
二等獎 3名 各獎價值68元純露一瓶
三等獎 5名 各獎價值28元潔面乳一只
參與獎54名 凡參加者均可獲得價值10元的優惠卡一張。
2、購物滿100元送30元優惠券,多買多送!
30元優惠券只限于消費滿100元以上使用。
活動宣傳
1、店內海報:(活動內容)
2、條幅:同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字:同仁御顏養生堂慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30
5、社區及各人流密集處以小條幅宣傳,內容如上。
場景布置
1、 店外布置:
門頭對聯:萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節;
2、 店內布置
藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創意:小活動——對對聯
題目是:18種藥茶喝出健康
只要你應對的對聯對仗工整,,內容相對,上下聯意義相關,就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:每種產品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。
化妝品擺放:美觀、新穎
活動注意事項:
1、 人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內容
2、 人員分工明確,各負其責。
3、 做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
1、 本活動需要打款2000元,按照正常折扣發貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
2、 配送優惠卡100張
彩妝營銷策劃的方案2
一·營銷環境分析
1、我國的整體市場狀況
化妝品市場,盡管在過去的幾年里,全球許多國家與地區出現了經濟衰退,但全球化妝品的銷售情況基本保持穩定的增長態勢。據《國際市場追蹤》(MTI)的權威統計報告,國際化妝品市場近年來的增長速度達到20%左右,而另一家全球市場調查公司Euromonitor的調查資料顯示,亞太地區化妝品市場增長較快,并預測今后亞太地區還會有較高的發展趨勢。
我國化妝品行業,經歷了產品同質、無差別;缺少名牌產品和有影響力的企業的幼稚期發展階段后,隨著加入WTO,國外名牌產品和國際跨國公司大量涌入中國,化妝品產品出現高、中、低檔產品,同種產品,不同質,出現了產品之間的差異性,使我國化妝品業行業很快進入了高速成長期階段。目前該行業產值增長率逐漸下降,部分化妝品市場已經基本飽和,名牌產品的市場占有率基本穩定,說明該行業已經進入成長期后期,很快將進入成熟期發展階段。
2、化妝品市場發展態勢
A、洗發/護發用品中的名牌產品相繼下調價格,進一步以價格杠撬動市場,搶占先機,擴大市場銷量
B、護膚品品類功效進一步細分,防曬、防皺、抗衰老祛斑、保濕、靚美——功效品類加速細分,護膚品用料配比、品質和功效也加速細分
C、男士化妝品需求上升,呈現品牌專用化、品種系列化、品類配套化、價格中高檔的消費特點
3、目前中國化妝品市場九大特征
1、市場潛力巨大
2、廣告的影響力
3、競爭激烈
4、外資品牌唱主角
5、化妝品當保健品賣
6、區域差異化
7、信任危機
8、品牌差異化不強
9、感性訴求大于教育引導
4、品牌競爭對手
目前我國化妝品市場上,國際化妝品企業的品牌有:
歐萊雅集團:“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專業美發、卡詩”等。
寶潔公司:“玉蘭油、SK-Ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍、伊卡露”等。
聯合利華:“夏士蓮、力士、旁氏”等。
法國LVMH集團:“迪奧、CD、紀梵希”等
法國產香水:“愛琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾”等
巴黎貝麗絲香水有限公司:“貝麗絲”
絲寶公司的:“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風影”等。資生堂的“歐珀萊、資生堂”。
雅芳化妝品公司:“雅芳”。
深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西、阿迪達斯”。
安利公司:“雅姿“
鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。
自然美(NB)集團的“自然美”。
香港麗絲達:“小護士”。
中國本土化妝品企業的品牌有:
上海家化:“六神、清妃、美加凈、佰草集、COCOOL、高夫、夢巴黎”。北京三露廠:“大寶”。
奧尼化妝品有限公司:“奧尼、西亞斯、百年潤發”。
珠海姍拉娜化妝品公司:“姍拉娜品牌、喜膚品牌”。
四川可采實業有限公司:“可采眼貼膜”
廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉麗”等。
根據以上的市場調查與分析總結如下:
企業在市場營銷中面臨的主要問題:品牌知名度不高,沒有得到大眾消費者的認知,品牌對手競爭激烈。
企業在市場營銷中的優勢:產品質量有保證,純天然成分,對各種膚質無刺激,保證售后服務。
企業面臨的機會點在于:本企業產品的銷售對象是在校學生。
校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。因此,我們的銷售對象是在校學生。
二.消費者分析
大學生化妝品市場調查:
我們首先對化妝品的銷售結構和現在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進行分析,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續的一些關于學生市場的數據分析。
通過數據分析,具體的狀況如下:
1.市場容量
通過這次調查,我們把文科專業的學生暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓該群體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的'學生都認為值得。
2.品牌認知
在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。
3.購買心理
這里我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發現,學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態,也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產品”這句話無疑是代表了大部分人的購物心態,。
4.購買行為
對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務平臺,構建網絡專賣店,類比與現實情況,市場很大。
營銷策劃方案4
一、嬰童店開業活動目的:
親親天使母嬰店開業活動現場人氣爆棚
1通過母嬰店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。
2通過開業活動聚集人氣,展現母嬰店的全新形象,提高知名度。
3通過開業活動,加強母嬰店在當地的影響,推動銷售工作。
4通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
二、前期嬰童店宣傳:
嬰童店開業活動的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業活動的成功舉行。在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業,也不要在前期宣傳上馬虎。
如何進行前期嬰童店開業宣傳
前期宣傳的方式和具體操作:
1小區入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。
2報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一目了然,活動主題明顯。
3報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳,造勢很關鍵。
4手機短信平臺的開業預告:不需要滿天亂發,集中針對婦幼醫院、社區、幼兒園來發送,也就是定位發送。
5當然結合當時的'實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。
三、嬰童店開業活動促銷內容的設計:
親親天使母嬰店開業促銷內容設計
嬰童店促銷需要一個相對超低價位產品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調出來,醒目。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉獎,抽獎等。
四、嬰童店開業活動現場安排:
親親天使母嬰生活館加盟店開業活動現場
1拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以采用,氣勢一定要大。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等;
2路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意,對現場氛圍的營造也是一個補充;
3現場發單員要安排到位,除了發單頁,也要負責維護現場秩序,最好是前期進小區溝通的業務員來發單,他們能夠消除曾經宣傳過的顧客的陌生感;
4帶領這些顧客直接進入母嬰用品店內,對簽單有思想準備,成功率比較高。孕嬰店導購員數量要充足,后勤人員也要安排到位。
5關注天氣,合理安排水電,不同產品區域專人負責、相關物料的準備和補充等。
營銷策劃方案5
一、背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝,最初是在宮廷中風行,后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機鏈,卡套,錢包,抱枕,各式背包,臺布,壁畫等等,自娛自樂,體現出個人風格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現代社會,十字繡不僅是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時尚。
二、當前營銷狀況分析
(一)分析市場狀況
十字繡存在著學習簡單的優點,而且對繡者的手藝要求也不高,因此只要掌握一定的方法,繡出非常優質的十字繡并不難,但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴,對一般的消費者來說,竟成了一種奢侈品。因此,這些業余的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。
(二)競爭對手狀況:
1、南寧也有幾家十字繡店,但價格太高不符合大學生的購買,我們的價格比較合適大學生。
2、南寧的幾家十字繡店的服務不到位,我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們的問題。
3、我們可以在我們的能力范圍內幫他們設計他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質量好比市場價格稍低
(三)目標客戶狀況分析
目前,十字繡越來越受大學生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學生和老師和周邊學校的學生和老師。
1、大學生:
學生在平時空閑是可以動手做一些手工藝品,十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套,手機袋,手機掛件等)送朋友或同學。且十字繡簡單,價格也合適。
2、老師:
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。
三、機會與問題
1、優勢:
①價格便宜
②服務周到(現場教繡,精美包裝,配送物品)
③產品質量好
④手工藝品更能表示心意,更有紀念價值
⑤目前學校周邊還沒有十字繡店,有一定市場
⑥種類多樣化
2、劣勢:
①資金不足
②貨源不足
③對十字繡的知名度不高
④競爭對手多
四、營銷策略
(一)產品(十字繡半成品)
主要營銷的產品是:
1、卡套(成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等)
2、手機套(成品可裝手機、人民幣等)
3、壁畫(成品具有觀賞價值、裝飾房間等)
4、小掛件(成品可用來裝飾包包等)
5、抱枕
6、錢包
(二)價格
目前,真愛品牌的'十字繡,價格低質量好并得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜,比較適合學生。我們提供特色服務和現場教繡,也給顧客留下聯系方式,顧客有什么問題可以聯系我們,我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。
通過調研分析定出合適的價格,吸引學生。具體價格策略如下:
比外面市場價低30%左右
(三)促銷方案
我們針對學生的特點和學校的條件做如下的渠道:
(1)廣播宣傳
通過廣播對我們的十字繡進行解說讓學生更了解十字繡,做好廣播稿在每個星期五下午四點定時播放。
(2)海報宣傳
進新貨時出張海報列出十字繡的種類和風格的特點和優惠等做宣傳讓更多人了解,還有前三名享有9折優惠活動。
(3)網上宣傳
利用我們學校天天來店的網站注冊開店和宣傳并對產品做詳細介紹和對比,把市場價和我們買的價格一一列出來。挖掘校園天天來店網站店鋪的新用法,給買家和賣家一個交易的小平臺
(4)活動宣傳
(1)活動安排:
人員負責活動任務安排如下:
①出兩份海報:梁晶丁燕玲(星期五前完成)
②購買裝飾品:丁燕玲
③折紙鶴:陳基玉丁燕玲
④標題字:黃榮
⑤簽名領取桌子和凳子:黃榮程資琳
⑥簽名領取發票單:黃榮
⑦寫發票:梁晶
⑧送發票:陳基玉
(2)促銷活動方式
①進行問卷調查分析消費者需求
②把各種類(小掛件、卡套、手機袋、抱枕)十字繡成品現場進行展示,
③購買壁畫、抱枕、錢包打8.8折優惠
④購買超過35元(包過35元)商品送十字繡專用剪刀一把(共5把)
注:數量有限,誰到誰先得,精彩不容錯過
⑤現場展示繡的過程,還有手把手教繡和解決他們的問題
營銷策劃方案6
一.心之鞋的商品風格介紹
心之鞋積極倡導“每時每刻,心系每位顧客”、“心之鞋,挑戰每一刻”等健康生活理念,致力于推動“運動生活化”生活方式的形成,開發與“健康的、活力的、希望的、自由的、快樂的、出色的”等符合年輕女性消費群體消費需求的產品,必須在產品上市初,做到一定的市場占有率,以做到在市場上享有較高的品牌知名度和美譽度。我們堅信,在“一切以客戶為中心”的經營理念統領下,心之鞋將同廣大女性消費者一起,開創更加美好的未來,改善人類生活方式,提升人類生活品質。同時,心之鞋走時尚健康運動路線,其目標消費群為年輕時尚,熱愛運動的新生代,選擇了與“飛特”所倡導的“運動,健康”的品牌核心。
企業愿景:創百年品牌,建長青基業。
服務宗旨:步步卓越,步步超越。
服務理念:寧讓企業吃虧,也要讓消費者滿足。
企業核心價值觀:團隊協作、卓越服務、負責任、高標準、速度、學習與成長、感恩、付出與奉獻。
二.心之鞋品牌定位
品牌定位:美感、時尚、潮流對比像耐克、阿迪達斯等等這些品牌可能更重要的定位在專業性、或是質量含量這些方面。心之鞋與其他鞋的定位不同之處便在于:心之鞋更在意的訴求點是美感、時尚、富有年輕、朝氣、以及潮流。
三.市場營銷環境的分析
通過我們小組調查分析得知:調查對象是11103班的學生,這是調查大部分學生當做是一個縮影,“在校大學生”情侶鞋沒有年齡差異。
調查問卷得到的結論是:
(一)以78.4%的比例結果顯示年輕人是比較喜歡穿運動鞋的;并且對鞋子是否美觀舒適、質量是否好、是否流行時尚這些因素比較在意。所以我們的情侶鞋主要以運動為主。
(二)商業發展很不繁榮、不方便。街道和店面不多,不足以滿足消費者的的物品需求,但去市區也不是很方便。在這些局限性下,一般了解運動鞋是通過電視廣告和市面上各大門面及專賣店這些途徑得知的。
(三)購買鞋一般是在專賣店購買居多,并且受打折促銷這些活動的影響也較大。調查得知很多一部分學生一般購買李寧、安踏等,因為對心之鞋品牌的不了解或是不知道,購買者不多。正是針對這一調查結果.我們的品牌宣傳推廣策劃的目的:通過我們的宣傳策劃及推廣,消費者由不熟知心之鞋這個品牌到漸變的了解、知道、認識心之鞋這一品牌,在選擇購買時成為他們的選擇購買對象,通過購買體驗從而漸進的成為心之鞋的忠實顧客。
四.消費群體分析
我們的主要消費者是學生情侶鞋為主。我們的調查對象是以大學生,情侶是一個特殊的消費群體,他們追求美感.時尚,也很容易受到流行思潮的影響。因此對產品的質量與價格也有特殊的'要求。心之鞋符合年輕人的時尚追求;也有一定的經濟來源,在鞋的價位接受上有一定的范圍選擇心之鞋在價位上立足中檔.中上檔.高檔價位,都是比較容易接受的。
五.宣傳策劃方式及具體活動實施
我們經過對各個知名網站的訪問,特別是其品牌推廣這一塊的研究,發現他們的的主要特點是:
(一)主要以明星代言的方式增加品牌知名度,美譽度。
(二)推廣途徑主要是影視廣告,校園傳播,網絡傳播,平面廣告。
通過各種調查和了解,所有我們心之鞋的推廣是:
1.在校園粘貼海報,進行校園廣播進行宣傳等。
2.我們還在益陽市學校、居民區等情侶出沒密集的地方張貼海報。
3.學校里的垃圾桶都由我們心之鞋提供,達到宣傳效果。垃圾桶上寫心之鞋的環保提示,比如“清潔靠大家”“請愛護環境”等。
4.還會采用直接有效的宣傳方式,從人群密集的整體環境出發,將心之鞋品牌概念進行傳達,深入消費者內心。加大品牌宣傳的力度,漸漸增強在消費者心中的知名度,從而拉動消費。
營銷策劃方案7
促銷目的:
春節是中國人的團圓節,擔負著親友禮儀往來、同事感情聯絡、渲泄美好情感等重要社會功能,與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動,也是超市銷售新特商品的好時機。
促銷主題:
xx鬧春:三口全家海南雙飛五日游!
促銷時間:
20xx年xx月xx日—xx月xx日
促銷地點:
xx超市各分店
促銷內容:
商品促銷與促銷活動兩種
第一部分:商品促銷
1、促銷時間:xx/xx-xx/xx
2、促銷商品:促銷總品種數為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5-8%,用品為80種,平均毛利下降5-15%,生鮮商品30種,平均毛利下降7-15%(說明的.是上DM的商品,店內特價不做計算。)
3、促銷方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節日商品,同時做出相應組合的商品特買。及各門店也推行的大量會員商品。選擇30-40種商品,作為“有買有送”的促銷商品,,同時做“專刊推廣”“春節商品大集會” “會員獨享”等專案。
4、廠商促銷安排:場外,食品5家、用品3家。場內,食品10家、用品2家。聯合廠商做相活動(操作時間為特價活動日內)
第二部分:促銷活動
xx超市-海南雙飛五日游
1、在活動日內(xx/xx-xx/xx),顧客在一次性消費100元者,參加抽獎。
2、抽獎憑有效收銀小票,每滿100元抽一次,超過100元部分金額以100元的倍數計算抽獎次數(不足倍數部分不予計算),最多限抽5次。
3、抽獎方式在抽獎箱放置獎券,其中獎項為6個(一等獎50個,二等獎200個,三等獎1000個,四等獎5000個、五等獎10000個、六等獎50000個、),以抽出的券決定中獎與否。(注明:分公司參與本次活動內容,數量由分公司定,溫州數量為下)
4、若抽中獎券,有的則當場兌獎。獎品設置為:
一等獎:獎全家三口海南雙飛五日游5000元x5
二等獎:獎xx購物券1000元x25
三等獎:獎xx購物券價值100元x390
四等獎:獎xx購物優惠10元x780
五等獎:獎xx購物優惠1元x10000
六等獎:獎新春大吉獎。
5、購物券僅限在xx超市購買,如不要視為自動放棄,恕不兌現金。
6、活動門店:xx超市。
7、活動門店,按營銷處規定表格填寫得獎人員內容。
營銷策劃方案8
一、渠道三部曲:微信個人朋友圈、公眾平臺、第三方平臺。
(1)微信個人朋友圈
微信個人粉絲更加精準,信息達到率更高,它更像是一對一的電話營銷,信息可精準傳達到每個人。我們在朋友圈提供正能量的文章、每天的生活感悟和代理商們的貼圖等一些有價值的信息,而不是單純的吸引眼球,這是曙光做微營銷的態度,也是成功的關鍵。
(2)微信公眾平臺
建立微信公眾賬號"濟南曙光"作為對外宣傳和對外招商的一種渠道,公眾平臺覆蓋范圍廣,它就像是一種廣播,可以精確的推送給每一個關注了的粉絲,同時它又是一種自媒體,可以暢所欲言分享喜歡的文章,養生類和勵志類的文章永遠是大眾所喜歡的,投其所好是加粉的根本,抓住了這一點從而吸引了更多的人來關注自己。
(3)第三方平臺
我們通過第三方平臺提供的微網站微商城為自己的品牌文化和產品信息進行宣傳,在里面放上產品的基本介紹,凡是有意向購買但對產品和銷售代理事項不了解的客戶導向微網站和微商城,讓他們先自主了解,有什么不明白的再由客服人員進行人工解答,做到了有據可查、有問可達,盡可能的節省了雙方的時間。
二、成交三部曲:獲取粉絲、用戶粘性、促成交易。
(1)粉絲經濟,數量才是保障。
沒有一定數量的粉絲,說什么都是白搭,擁有五百個粉絲和五千個粉絲效果是完全不一樣的;所以說"要想銷售有效果、加粉工作要做好"。牛班說:剛開始做微營銷的時候由于個人粉絲和微信平臺粉絲數量很少,成交的數量每天也很有限,我們都比較沮喪,這樣過了幾個周,我覺得員工每天的積極性不高,怎樣讓我的員工喜歡上這件事是我面臨的第一個問題;
為此我們要求我們的員工每天加粉絲不低于50個,多加了有獎勵,少加了要小懲,獎勵大于懲罰;如此一來我們的員工每天都會想盡辦法去加粉絲,兩個周過去之后員工們自己都習慣了,也都不反感了甚至有一點喜歡,粉絲數量也逐漸的上去了,最重要的是我們找到了信心,也驗證了一句古話"世上無難事只怕有心人"。
(2)用戶粘性,我們交流交心。
當粉絲達到一定量級之后,關鍵的就是粘性。所謂的粘性就是建立信任,交流交心交易;邊交朋友邊做生意,用你的粉絲去影響你粉絲的粉絲,這才是微營銷的核心。牛班說:在我們的粉絲量達到一定數量之后我們又花時間去維護他們,剛開始每周發一點問候的信息過去,適當的聊一聊建立了最基本的粘性和存在感,
之后我們就通過微信朋友圈和公眾平臺去逐漸影響他們做我們的'代理商,我們發一些關于產品及用戶的一些貼圖,加上一段很優美的文字,不久之后就有人陸續來找我們咨詢做代理的一些事項了,我們對于這些人的提問我們一一解答,我們不知道哪個來咨詢的人將來會成為我們的獨家代理商,不管有多少人、不管有多少條,一一回復、耐心解答才是王道。
(3)促成交易,我們穩扎穩打。
微營銷實現交易的核心是什么?內容營銷和客服解答。
1、內容。有價值的文字+用戶體驗+品牌文化。如果你推送的內容不能給擁戴創造某種價值,每天的掉粉的數量是非常多的。如果你推送的內容長期與品牌無關,那么你就是在浪費粉絲時間,粉絲們也會覺得自己是不是加錯微信了。
2、客服。在招商和銷售的過程中,客服的作用是至關重要的;看似簡單的工作,對于粉絲粘性起著十分重要的作用,一個能獨擋一面的客服及時解答客戶提出的問題是是非常有必要的,這會直接影響到交易的成敗。
三、管理三部曲:客服建群、整體培訓、下單代理
(1)建群管理:在微信上建立代理咨詢群,安排一名客服人員作為該群的管理員,負責每日的疑問解答、訂單處理等工作,將有咨詢或者代理意向的客戶添加到該群之中,同時在里面添加上自己的老代理商,讓他們去共同影響。
(2)整體培訓:針對每個代理咨詢群的情況制定必要的課程;對于沒有接觸過自己產品或不明白微營銷運營方式的對他們進行一些基本的培訓,里面包括微營銷的知識和產品基本信息;
對于一些已經產生過購買關系的代理商,對他們進行技術培訓,里面包含微信的運營技巧和軟文的寫作技巧;用最有效的方式去培訓他們,針對每個人的情況因材施教、總結和分析。
(3)下單代理:要求受過培訓的客戶進行下單交易,根據每個人出貨量多少設立代理等級,對于一些受過基礎培訓而又不想下單的客戶,踢出代理群。
營銷策劃方案9
五一勞動節促銷方案五一勞動節做為全國法定假期,放假三天,放假時間較短外出旅游時間不夠,留著深圳的客戶較多,項目需要做些促銷和暖場活動吸引客戶,保證現場氛圍,促進銷售!
一、活動時間
20xx年5月1—3日
二、活動地點
x營銷中心
三、活動對象
x所有到訪業主、客戶
四、活動主題
愛運動,愛健康,x運動闖關游戲總動員
五、活動內容
1、到訪有禮——5月1—3日到訪x的客戶,可領取精美小兔臺燈1臺。
備注:每日限前20名,每批客戶限領取1臺,先到先得,領完即止。
2、周末去x“你搶貨,x買單”活動
活動時間:
5月1—3日下午3:00開始
活動場地:
x項目現場
活動對象:
x業主、近期到訪客戶
活動內容:
x為了感謝各位業主及社會人士對項目的支持,特舉辦該活動,參與活動需要關注x官方微信,回復“我要搶萬元商品”姓名及聯系方式,活動當天根據報名業主抽取19個名額參與該活動(活動分10組進行,兩人一組的形式參與(388元單獨參加),每次抽取4位的業主或客戶,第一輪被抽取的業主或客戶參與完活動再抽取下一輪參與者,直到19個名額用完),被抽到的業主或客戶從我們客服人員手中抽取金額卡一張,抽完金額卡的業主或客戶在我們客服人員的指引下在指定的地點參與搶商品活動,客服人員會發出口令開始計時,必須在指定的`時間內完成拿商品并按要求出商品區。
①、如果在規定時間內拿出的商品總金額在所抽取的金額卡范圍內(金額卡±10元范圍內),則商品歸客戶所有;
②、如果客戶在規定的時間內拿出的'商品總金額不在所抽取的金額卡數額范圍內,客戶需要退回所有的商品,我們給予一個鼓勵獎品。(可以從自己拿出的商品中任意選取一件作為鼓勵獎)
提示:超時則視為比賽結束,參與活動時必須按照我們劃定的地點范圍內,如果超出范圍則比賽結束!
報名方式:參與活動需要關注x官方微信,回復“我要搶萬元商品”姓名及聯系方式,活動當天到場參與抽獎,被抽出的業主或客戶才可以參與活動!
金額卡設置:共有以下4種面額,分別是88元、188元、288元和388元!
3、現場暖場活動
“x狂”運動闖關游戲
參與者需到營銷中心前臺領取x圣誕游戲通關券,需持有體驗卷,才能參加通關活動,現場共設有3個互動游戲,可以選擇性參與。每通關一項可蓋通關戳一個,根據通關戳個數,兌換相應獎品.
活動具體形式:
①、“x狂”歌唱——現場有點唱機,參與客戶需持通關活動參與券,在工作人員的安排下完整演繹一首歌曲,便可獲得一個通關戳。
②、“x狂”投籃——參與客戶需持通關活動參與券,在工作人員的安排下參與投籃機通關游戲,通過3關及以上便可獲得一個通關戳。
③、“x狂”套圈——參與客戶需持有通關活動參與券,在工作人員的安排下參與該活動,在該套圈活動中參與者可以獲得10個圈圈,套中目標5個及以上便可獲得一個通關戳。
六、“x狂”砸金蛋
凡是5月1—3日成功認購x的客戶可以參與砸金蛋一枚,金蛋獎品設置如下:
一等獎——每天1個——3個月物管費
二等獎——每天2個——足浴盆
三等獎——每天3個——電烤箱
四等獎——每天4個——榨汁機
營銷策劃方案10
一、前言
二、醫院人氣經營策略
三、醫院服務策略
四、醫院公共營銷策略
五、醫院具體營銷推廣策略
1、目的
2、目標
3、醫院市場定位
4、優勢品牌服務策略
5、優質平價策略
6、營銷推廣策略
7、媒體組合策略
8、媒介營銷具體廣告計劃
1)電視廣告推廣
2)報紙廣告推廣
3)通訊與網絡推廣
4)社會(政府)公益活動推廣
5)企事業單位聯動推廣
6)社區(農村)推廣
7)戶外看板計劃
8)其它營銷方式推廣
9、完善服務與回訪制度建設
六、醫院具體推廣計劃
第一階段:形象提升階段
第二階段:市場開拓與廣告投放階段
第三階段:醫院(品牌)發展階段
七、營銷廣告(服務)效果(評估)
策劃前言背景
目標醫療市場是一個巨大的市場,任何一家醫院都不可能滿足整個市場的所有需要,隨著醫療市場的變化,眾多專科醫院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫治療,有的喜歡手術治療,所以,大專科,中綜合醫院彌補了專科醫院的局限,開始了新的醫療變化格局。xxx鐵醫院有著50多年的建院歷史,其專家人才、醫療配套設施、專業科室建設都已墓定了這一高標準要求。
作為一個新型醫院形態模式,其市場推廣戰略主要從以下兩個方面展開:
第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫療行業的經營真理最早起源于二八定律。著名的80/20規則認為,頂部20%的就醫者創造了醫院80%的利潤,而這80%的利潤的相當一部分,又給底部的就醫者喪失掉了。因為每一個患者不一定都能給醫院帶來利 潤,有的患者帶給醫院的是虧損。如五官兒科、中醫科等。盡管大部分患者創造的利潤較少,或者不創造利潤,但也可以提升醫院的人氣,增加市場份額,有助于提高患者對醫院的信任程度,擴大醫院的知名度,并可以引起醫院無形資產的增加。這有利于醫院的長期發展。
第二階段:反向過來,“大病種先做人氣,再創效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時候,再來殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時,我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務宗旨,形成“忠誠的顧客群體,創建一個老百姓滿意離不開的醫院”。
一、醫院的人氣經營策略
目前,醫院面臨如何增加門診聚攏人氣,這是xx醫院廣告推廣前的最值得考慮的問題。我們不能光等患者上門,而應主動出擊,有意識的整合自身資源針對性的開展公關宣傳活動,走個性化、精細化服務路線,同時運用差異化手段,結合自身專科特點和現有人力、 設備、環境等因素,抓好全程服務管理。做好特色經營,形成口碑。
以往,由于醫院特定的專業性、技術性,一些醫院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想準備,在心態上往往較為機械被動,缺乏品牌塑造和商業意識,缺乏主動性和進取心。這往往會使自身處于弱勢和不利局面。就醫院來講,如何把自身的優勢資源、業務項目、服務手段等盡快傳播出去,快速占領患者的心智空間,離開營銷是萬萬不行的。
目前,建議醫院應從兩大策略方向來定位:
1. 品牌服務——目標在于對美譽度的最大追求。
這一點正是目前廣大醫院在營銷方面的困惑與短處所在,往往把醫院的知名度提高等同于品牌建設,知名度在一定程度是醫院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽度一定有著相當高的知名度及消費者基礎,對 知名度及美譽度的追求因品牌而異,如快速消費者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽度是最重要的,患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標準、服務態度等的整體認同之上。
2.人性服務——員工與患者的配套服務
服務品牌的塑造最終要在實際的實施中體現出其核心價值,醫療服務與其他服務或有形商品有很大的不同,在醫療服務的提供過程中,患者與非營銷人員的接觸遠遠超過與營銷人員的接觸。
所以,營銷靠營銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動地參與營銷活動。為了激勵所有部門的團隊精神,如果醫院的員工不滿意,那么員工就很難讓患者滿意。患者的滿意程度取決于醫院提供服務的價值,醫院提供服務的價值取決于員工對醫院的忠誠度,忠誠度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫院為員工提供的價值,而醫院為員工提供的價值取決于內部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。
因此,我們今后工作中的具體實踐行為計劃(參照)如下:
⊙做好內部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績效等方面。
⊙建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關系管理,對患者滿意度和員工滿意度進行分析;
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯合活動,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作;
⊙抓好客戶服務中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務; ⊙通過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場;加強與政府衛生行政部門、社保局、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關系營銷; ⊙利用醫院的優勢,廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作;
⊙利用數據庫搜集和積累客戶信息,并進行信息整理、匯總與分析,根據醫院定位選擇
目標顧客群,有針對性地為相關部門和科室提供營銷資訊;做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員、全程營銷水平。
⊙營銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動造勢、開發特色項目、引發關注入手,放大自身的特色和利益點,讓患者產生認同心理。)
⊙后期則從如何積累數據、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
作為德陽歷史悠久的醫院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有全員市場意識,缺乏基本營銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。
二、醫院服務策略:
五、醫院具體營銷推廣
一、目的
1、迅速擴展醫院在公眾中的知名度(形象),打造醫院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶占醫療市場份額。
二、目標
1、 樹立新鐵醫院的整體知名度和聲譽度。
2、 推廣新鐵醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優質服務。
3、 推廣新鐵醫院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優質與溫馨服務。
4、 迅速擴大醫院市場份額、提高市場占有率。
三、醫院市場定位
民營醫院的收入主要來自門診收入,住院收費和藥費。在這三者中,最高的是門診收入(住院收入),不像公有大型醫療機構那樣以住院患者帶來的收入為主。民營醫院由于患者流量不固定,很大的影響了民營醫院利潤的穩定性,因此擴大門診量是一個必需的舉措。其 市場定位以下:
1.穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩定客源,打好口碑基礎。
2.抓住醫保機會。民營醫院加入醫保是勢在必行,民營醫院只有努力加入醫保,才更能保證穩定周邊消費群體,實現較好的現金流。
3.醫院在目前的業務提升和發展階段,品牌建設相對較難,只能走“大專科、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫療保險定點醫院與醫院優惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長遠的品牌建設打好基礎。
一般的稱謂是“中綜合、大專科”,就是說,醫院在綜合科室發展方面,利用醫院現有的優勢,進行中等發展,打好基礎;大專科,就是醫院的主要發展方向。
醫院現有的婦(產)科、男科、骨科可形成有競爭力和可發展的重點科室,醫院要對其市場進行分析和定位,找到優勢,發現劣勢,進行全面的論證和規劃。在此,我們為醫院提供以下分析框架。
1優勢:
①歷史悠久
②專業技術優勢
③完善的配套設施
④各類保險定點機構
劣勢:
①交通(立市中區較遠)
②正面競爭的勢力不夠;國家行業廣告的限制與其他已成熟的競爭者。
③特別需要非常有名氣的學科帶頭人(本市尤為重要)
④老百姓還缺乏深刻的了解
2競爭:市人民醫院、五醫院及市區其它綜合醫院等
3市場:市場面大,面對普通大眾
4醫院目標人群定位:全民(可以中低收入人員為主線)。
在我們對市場調查中了解到,衛生部最公布的健康調查結果顯示,我們現在有20%人不到醫院看病,其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分,有一個非常巨大的市場,只要我們定位準備,病源不成問題的。
除了價格競爭之外,在醫院的競爭中,病人判斷一家醫院服務的好壞,是以感覺為基礎的。病人通過對醫院的期望和到醫院接受服務的感覺進行比較,如果感覺和經歷超過了病人的期望,那么,就是好醫療服務。
病人在醫院的感受>病人的期望=服務質量好
病人在醫院的感受<病人的期望=服務質量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務質量一般
病人到醫院主要接受服務是要花錢的,提供超值的服務,就可以形成“忠誠顧客”,根據現代醫院服務的經營概念,“忠誠顧客”是醫院的主要利潤來源和發展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫院在提供醫療基本服務之后,提供更多的附加服務。
四、優勢品牌服務策略——“看好病”+超值服務
患者到醫院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫院歸根到底就是要能為病人解決“病”的'問題。從醫療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫院就能順利發展。惟其如此,就只有靠醫療技術和醫療質量。 在服務上,如住院一條龍服務,病人入院有專人陪護,病人出院醫生和責任護士送到大門口;上網休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優質的服務,全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,繼續提供幫助等。
五、優質平價策略——“限價處方”制+滿意服務
醫院應推出治療常見病制度,常見病在本醫院消費不會超過100元,普通感冒發燒不超過30-50元等,特殊情況除外。(對外只公開平價、以顧客確實消費感受為基礎、形成口碑) 為了讓病人在醫院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務”,本醫院就要以“優質平價”策略,減免部分檢查項目的收費標準,控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出專科特色,發展綜合,重視社區(農村)!
1.積極發展醫保,提高服務質量,培養信譽度,減少虛假廣告的傷害。
2.市場培育前期,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區居民和城市流動人口、廣大農村。(對于老職工實行特別優待策略)
4、目標訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5.立足于社區,拉動社區(農村)。成為在老百姓心中滿意的醫院,努力以社區(農村)公眾作為發展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告,又在報刊上看見醫院的品牌建設廣告,再通過互聯網看見醫院的詳細介紹,醫療雜志簡報的診后跟蹤服務,社區的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了
解,醫院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發沖動和行動消費,實現業務銷售。
八、媒介營銷廣告具體計劃:
本媒介的具體投放與組合,根據醫院的發展展開,階段性的宣傳根據媒介特性與市場時機隨機組合或單項投放,注重實效性。
1)電視(廣播)廣告推廣
播放策略:立足德陽,輻射周邊區域;主推形象廣告,特色項目病種,短期的活動信息。目前醫療電視廣告控制不是很嚴格,醫院的形象與短期活動是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場插播(掛角等)
播放時間:提升階段長期影象推廣,發展階段采取間隔播放。
廣播:適當的時候可以考慮一點(代議)
2)報紙廣告推廣
大主題:關愛生命、呵護健康
報版選擇:《華西》、《德陽日報》、其他等
策略:系列“軟廣告”的形式出現,從老百姓關注的話題入手;健康欄目協辦或報社投稿進行重大醫療問題或常見醫療問題的解答和分析,制造公益新聞題材。
方式:采用記者撰稿,訴實寫說方式,按新聞題材出現,既有效果又有影響。 廣告訴求:著重開展個案病例的分析報道與本醫院專業、技術與服務的報道。 《觀念篇:倡導理性就醫——健康診療需到正規機構》;
《機構篇:德陽最具高質量、高品位專業醫療機構——安全診療有保障》;
《專家篇:權威專家坐診或專家技術交流——治療效果用事實說話》;
《技術篇:看好病——是現在醫院(民營醫院)發展的根本》;
《服務篇:專業服務——醫院“以病人為中心的服務宗旨”》各個方面;
《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強全面業務了解與服務》。
投放時間:其主流報紙可采取長期推廣,欄目協辦以長時間為好,其它信息不定期間隔性發布。
3)通訊與網絡推廣
1 短信營銷
患者就診時所留下的手機小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專門數據庫,利用卡對卡或者向SP運營商申請接口平臺,向患者群發復診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。
(主要針對對象:重點病人、住院病人、老客戶(老職工等)
2 電話營銷(包括114(號碼百事通)等行業首推、彩鈴服務)
提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,體貼的問候,似乎能夠兌現的承諾,往往都能喚起患者內心的感動。
通過電話聯系患者回復病情治愈情況,提醒患者病后注意事項,關心患者的生活情況,以及患者對來院就診滿意程度,對主診醫生、護士等工作人員的服務滿意度,一方面讓患者得到關懷,一方面可以了解醫院服務質量,從而改善醫院不足的地方。
(主要針對對象:咨詢客戶、回訪、市場營銷(客戶)活動)
3 郵件營銷
建立電子病歷檔案。在醫院網站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫病歷信息,要求按真實姓名詳細填寫病歷并且及時與患者聯系,對所填寫的內容絕對保密。
每月定期制作健康月刊,群發到患者就診時所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色專科和知名專家,當患者或患者身邊的人生病,他第一個想到的肯定就是本醫院。
營銷策劃方案11
活動背景:“光棍節”從網絡節日變成青年朋友廣為流行的節日,而在網絡上則演變成購物狂歡節,每逢到了“光棍節”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節日的氛圍策劃“光棍節”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節日里,普麗緹莎美容院推出了“光棍節不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進店消費初秋時節以美白修復為主,而如今則是以滋潤保養為主。因此,普麗緹莎美容院借助“光棍節”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節日抓住商機的機會。
活動主題:普麗緹莎陪你過光棍情人節
活動時間:xxxx年11月1日~11月11日
活動地點:普麗緹莎美容院各大直營店
活動對象:普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動目的:恰逢“大小光棍節”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到普麗緹莎的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間,并且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關于這次活動的`宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節,保持微笑,親切待人。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8、8折的優惠。并且贈送普麗緹莎的會員卡一張,和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。
注:活動體驗劵以店內的有效期為準。
營銷策劃方案12
(一)市場前景:
中醫養生 減少疾病 延長壽命
中醫養生有其獨到的功效和不可取代的特殊地位。中醫養生服務模式雖然剛剛浮出水面,但人們對中醫養生文化并不陌生,國內外對中醫養生的認知度越來越高。隨著社會的進步和生活水平的不斷提高,人們對健康的渴求越來越迫切,服務于健康的市場前景是不可估量的。
在我國,與生活方式等有關的慢性患病率逐年上升。與此同時肺癌、乳腺癌、大腸癌等的患病率也比10年前翻了幾倍。最新一項抽樣調查發現,約有32%的年輕白領患有高血脂、動脈硬化、脂肪肝、冠心病、糖尿病等,這與他們平時不良的生活和飲食習慣密切相關。
現代人類面臨最嚴重的健康問題就是飲食、情志、起居等失衡。中醫養生就是遵循自然界的大規律,進行非醫療的.生活調養。通過辨質調養和科學的生活方式指導,達到控制和降低慢性疾病的生成和發展。 事實證明,如果養生預防措施做的好,疾病可減少一半,壽命可延長10年以上。
(二)xxx養生館定位思路:
以(北京)xxxx養生館為樣板,作為弘揚中醫養生文化的窗口,建立中國中醫養生館的領軍品牌、第一品牌;同時借助北京獨特的地理和文化優勢和互聯網跨區域優勢,順勢展開全國招商,在各地市建立xxxx中醫養生館及網站分站;把中醫養生館開到一線城市或省會城市,并占領二線城市,建立全國xxxx中醫養生館網絡。為中醫養生文化的傳播搭建一個平臺,編織一個巨大的網絡。
中醫養生及xxxx中醫養生會館會在領袖人群的引領下,從高端走向大眾,最終會讓廣大群眾受益,這也是符合我國政府提出的中醫“治未病”及大力促進中醫藥發展的政策方針,沿著這樣一個正確的方向,xxxx中醫養生會館必將做強做大,成為中國中醫養生會館的旗幟和品牌。
(三)受眾定位:
中高端消費人群,年齡在三十歲以上,有一定事業基礎,關注健康養生的消費領袖,職業包括:老板、職業經理人、政府官員等高端消費人群
(四)網站美工定位:
具有濃厚中醫藥文化味道的設計風格,綜合運用:平面媒體、視頻媒體、flash動畫等,做到內容與形式的完美統一,給客戶一種高雅的視覺享受的同時,得到中醫養生的豐富內涵知識。
(五)欄目規劃(含服務項目):
養生會館介紹:養生會館介紹、品牌文化、管理文化、經營文化
養生會員管理:會員注冊、會員卡發放、會員積分、會員管理后臺等
中醫養生管理:中醫養生檔案、中醫健康體檢、中醫健康診斷(望聞問切、手診、 面診等)
中醫調理養生:針灸、刮痧、火罐治療、保健推拿等服務項目
中醫女性養生:美容美體、美容護膚、美容保健等服務項目
中醫藥膳食療:食療菜品,四時藥膳、藥茶等(針對各種常見慢性病,如三高人群等的,提供各種菜品或藥茶,具有調理身體及養生保健作用)
中醫養生產品(方劑):
抗衰老延年養生產品 美容養顏產品 亞健康養生產品
各種常見慢性病養生產品 中醫養生資訊:保健滋補,延年益壽,美容養顏,白領養生,男人養生,女人養 生,老人養生等養生知識欄目
中醫專家團隊:養生專家,國醫大師,國學大師,心理專家
養生館招商加盟: 市場前景 運營模式 加盟流程
營銷策劃方案13
藥品營銷策略的制定過程是一個辨別,選擇和發展市場機會,完成企業任務和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細分戰略,藥品市場競爭戰略,藥品市場發展戰略和藥品營銷組合戰略。
1、市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業把自己的特長和細分市場的特點結合起來,集中有限資源,經營市場空缺藥品,從而取得最大的經濟效益,同時還有利于企業不斷調整市場營銷策略。
2、藥品的市場競爭策略,醫藥企業制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,以能使企業在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業為自身的生存與發展,在競爭中保持或發展自己的實力地位而確定的企業目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據市場結構,明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發技術,服務,時間的方面,來發掘適合自己的競爭優勢。
3、藥品市場發展策略,醫藥企業在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發展策略,即企業擴大再生產,開拓市場,發展經營策略,首先須認真確定企業現有業務和產品狀況,對多項業務和產品的戰略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發展經濟效益好的業務和產品中去。其次通過評估確定戰略,部分業務被放棄淘汰。因此,需要發展新的業務,新的產品,開拓新市場,制定企業新業務發展策略。
最后企業確定了目標市場,制定了相應的競爭策略和市場發展策略后,所面臨的又一項決策任務就是從目標市場的需求出發,依據內部條件和外部環境的需求,為企業制定一個合理的,由營銷組合構成的整體營銷組合。
4、藥品營銷組合策略,就是企業綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行最優化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環境的影響尤其是客觀環境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規醫改政策的出臺,WTO,經濟全球化一體化等,企業應密切監視宏觀環境的動向,調整企業的營銷組合與外部環境相適應,是企業取得主動,成功和發展的關鍵。企業應善于使這些可控因素與不可控因素相適應。方案:
1、藥品品種方案,使藥品營銷中的一個重要內容,藥品應是個整體概念,同時要樹立起藥品大質量的觀念。藥品品種方案要求企業隨時注意自己所生產的藥品生命周期處于不同時期采用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發,不斷更新產品,外資達公司正是憑借其新品研發技術而獨步醫藥市場。
2、藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,也是醫改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大藥房的沖擊藥品的.定價方案尤其重要,WTO下一些進口藥品的關稅將進一步降低,勢必使進口藥品價格下調對國內一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的藥品對國內仿制品來說是一個災難性沖擊,因此在新的環境下,醫藥企業如何考慮自己產品的定價尤其重要。
3、藥品分銷渠道方案,國內制藥企業長期的營銷模式,使醫藥企業形成了很大的渠道依賴,醫藥企業需要建立起穩定的醫藥分銷渠道。
4、藥品促銷方案,隨著國家新的醫藥政策的出臺,醫藥企業在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產品的研發和品牌培育,重新整合銷售渠道。,
2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫藥銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業和業務人員的要求比較高,要求企業有很完整的學術網絡。很有專業知識的銷售人員,目前在外資企業應用的較多。在學術化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業賄賂問題。學術化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰場之一,而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大,更多地體現出醫藥營銷的共性,以超大規模品牌廣告投入來拉動醫藥消費。
4)可開展數字化營銷,IT業的發展,電子商務的應用,為市場營銷注入新的活力,藥品網上交易開始變成現實,用電子商務提速整個醫藥行業有著不可比擬的強勁優勢,同時可以節省開支卻生產出更大的效益,利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現個性化營銷時代的特征。
具體操作步驟如下:
一、市場調研,建立詳實的檔案資料:
1、客戶的地址、郵編、電話、傳真;
2、客戶的負責人、所有人;
3、客戶的規模:單體、連鎖、經營狀況;
4、客戶的進貨渠道;對客戶進行級別評定,可分A、B、C三個等級:A級:當地有名的大門診和連鎖店;B級:規模相對較小,但經營效益較好的門診或藥房;C級:效益較差的便民小診所和藥房。
二、鋪貨
1、市場調研同時鋪貨,可節約時間;
2、A、B、C三類客戶同時鋪貨,但A、B類客戶要爭取較高的鋪貨比例;
3、鋪貨形勢以人員拜訪為主,時機成熟可適當搞一搞推廣會;
4、鋪貨數量首次不宜太大,待摸清月銷量后,再制定詳細的鋪貨量;
5、鋪貨時可多品種一起推廣,可以介紹品種的優勢、缺點及其他客戶的銷售情況;
6、鋪貨一定要按客戶名稱、品名、數量、日期等詳細的做好鋪貨紀錄,注明當日客戶值班人員,并請其中某人簽收;
7、鋪貨要盡量爭取現款現貨,如有賒銷,要嚴格控制數量;對于小診所、小藥店和個體連鎖信譽不佳者要堅持現金原則鋪貨,在啟動期如不能鋪貨,也不要急,待市場啟動后,只要有利可圖,不愁貨鋪不開;
8、對于藥房,鋪貨價格應高于門診(診所)的鋪貨價格,以防止其降價競爭沖亂價格體系;
9、對于我們來說,鋪貨不是目的,銷售才是關鍵,在鋪貨中不要急躁;同時,對待客戶所有人員始終要充滿友善、熱情、微笑;要樹立為客戶賺錢的理念。
三、加強公司的宣傳,創造更多的銷售機會。
1、鋪貨和拜訪時,應加強產品的理貨工作,產品本身就是最好的廣告,因此要爭取最佳的陳列位置。
2、根據不同的客戶制定不同的宣傳布置方案,但必須遵循以下原則:⑴要爭取進店消費者第一眼就能夠看到;
⑵宣傳用品的粘貼、擺放要規范,要產生美感;
⑶宣傳布置要盡量獨特、有個性;
⑷要與客戶協商好,爭取支持。
四、人際關系要到位,拜訪、慰問是營銷的重要環節。
1、拜訪、慰問的主要對象是門診主任、醫生、經理、營業員等
2、拜訪、慰問的好處:
⑴順利地實現鋪貨和回款;
⑵得到有利的陳列位置和宣傳位置;
⑶使醫生、營業員等成為企業的業余推銷員,以促進產品,以促進產品的銷售;
⑷可以有效防止斷貨和脫銷;
⑸便于及時掌握市場動態,尤其是競爭對手的情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權。
3、在拜訪中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠信的精神面貌。
4、在拜訪中要主動幫助客戶解決一些問題,如換貨及其他有關問題等。
5、要合理制定拜訪路線和頻率,注意維持老客戶,開拓新客戶,只有這樣,才能保證銷售業績穩步增長;
6、拜訪過程中要合理地使用禮品,掌握人的心理,有節制地發放禮品,既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業對他的重視,也能有效的節約銷售成本。
五、加強信息反饋工作,為營銷決策服務。
1、注意收集各類信息,如人員變更、地址變更、進貨渠道變更以及經營狀況、競爭對手相關情況、自己產品銷售情況及其他相關情況;
2、堅持有目的、有準備地收集信息,并進行分析、、歸納;
3、加強信息的雙向交流,并保持通暢,保證下面的信息及時傳上來,上面的政策方案及時傳下去。
六、合理使用各種促銷手段。
1、發放產品目錄和宣傳單;
2、特殊產品(如專科產品)可在人流量大、效益好的門診中播放電視專題片;
3、發放具有科學性、可讀性、針對性的宣傳小冊子,如《高血壓防治指南》等。
營銷策劃方案14
摘要:
市場營銷管理在企業運營過程中有著舉足輕重的作用,企業只有強化市場營銷管理,制定并改進市場營銷策略,才能進一步開拓市場,提高市場占有率,讓做大做強企業,實現企業健康可持續發展。
關鍵詞:
飼料;公司;市場營銷管理;社會實踐
一、企業基本現狀
(一)基本情況懷化地區位于湖南西部,國家武陵山片區中心地帶,是全國9個生態良好區之一。產業基礎較好,擁有省級農業科技產業園(懷化市工業園)1家、省級經濟技術開發區1家、省級工業集中區5家,農業規模企業32家,產值達30億元以上。境內有正大、湘珠、駱駝、九鼎、和美、雙胞胎、海大等飼料企業入駐,共有投產企業9家,在建企業3家,產值將達到150萬噸。
(二)懷化飼料企業現狀隨著飼料行業競爭加劇、更趨微利,飼料企業的重復建設,導致開工率嚴重不足,進一步加劇。飼料業和養殖業將呈現區域化、專業化、規模化、差異化、品牌化、終端化等特點。懷化地區的飼料企業以懷化區域為核心,產品輻射湘西和貴州以北地區(銅仁、黔東南),目前懷化市(地區)是一個以豬料、禽料為主,魚料為輔的市場結構,其中豬料以全價料為主的市場,市場空間大,年需求量在30萬噸以上,禽料市場年需求量在40萬噸以上,飼料企業將懷化市場重為中心市場,與國家武陵山片區扶貧戰略的深度推進、國家產業扶貧的實施、養殖習慣良好等因素密切相關,懷化及周邊市場蘊藏著較大的市場。
二、存在的主要問題
1.產品結構單一,品牌影響力不強。現有企業開發產品,還沒有密切聯系當地的養殖特點,禽料開發不足,豬料開發為主,品牌構建能力不足。2.分銷渠道太長、網絡品牌建設不足。飼料公司現行的大部分渠道模式是廠家-零售商-養殖戶,部分區域還存在著廠家-批發商-零售商-養殖戶的渠道模式,針對專業養殖戶的直銷模式較少。3.促銷策略手段少,經銷商利潤偏低。公司的管理層沒有很好地重視促銷活動,特別是針對性營銷措施不足,比較看重短期利益,在促銷理念和手段上不足,希望通過投資促銷必須短期內得到回報。4.營銷人才梯隊建設不足。營銷員隊伍整體素質偏低,綜合業務能力不強,特別是服務養殖戶的能力與市場的需求有差距。
三、幾點建議和措施
(一)重視市場調研,提升市場應變能力市場調研是市場營銷運營的出發點。產品策略、價格策略、促銷策略、流通策略構成了市場營銷活動的四大支柱。市場調研有助于企業營銷管理目標的實現,要抓住切入點,發現消費者的.需求,捕捉市場機會,并制定與之相適應的營銷策略和計劃來滿足消費者的需求。在產品開發、設計、改進時,能充分考慮用戶意見,最大限度滿足用戶需求,以市場調查為基礎制訂市場營銷策略。
(二)調整產品結構,擴大品牌優勢以用戶需求為中心的企業經營指導思想,重點考慮用戶需要什么,把發現和滿足用戶需求作為企業經營活動的核心。飼料企業要利用武陵山片區唯一優勢維系品牌地位,打造品牌,結合但懷化及周邊地區以山區為主,對產品組合策略進行細分,根據養殖特點,開發整合資源,在產品檔次、飼料種類等方面著手,重點開發豬料和禽料,并質量上找突破。特別是產業扶貧的不斷推進,雞鴨養殖見效快、抗風險能力強,山區適合雞鴨養殖,禽料產品的開發將成為市場的重點,也是企業提高市場競爭力的核心增長極。
(三)強化渠道建設,提高產品競爭力積極開拓市場,在做好縣級渠道的基礎上,對重點中心鎮進行拉網式的摸底,確定渠道,積極開展直銷渠道建設,對養殖戶集中的區域建立綜合服務站,確保養殖“一體龍”跟蹤服務。對現有渠道進行規范管理,從產品到價格到服務,圍繞養殖戶的需求,采用“一場一案的服務模式”,全程幫扶,可以通過疾病防疫現場會等形式,增強養殖戶對渠道的信任、產品的認識,又有利于公司品牌的宣傳和產品推廣。
(四)強化服務舉措,延伸產品附加值提高服務水平,依靠公司的整體運營模式和營銷人員的綜合素質,首先是制定用人標準,再好的營銷策略,如果沒有一幫業務素質出眾、高度認同企業文化的業務代表去執行也不能達到預期效果。其次是加大培訓力度,強化全體員工的顧客服務意識。營銷員的工作是企業產生直接業績和利潤的根源。更是實現產品快速分銷,指導用戶直接使用產品,甚至還要提供包括畜禽疾病診斷等延伸服務工作,最終實現產品的真正銷售。再次要強化對營銷人員的督促檢查。要注重營造良好的創新氛圍,轉變營銷人員創新的畏難情緒,在督促檢查中,被認可認定的創新方法、創新理論、創新技能、創新思路等,均有適當獎勵。切實做到在執行中提高,在服務中提高,在督促中提高,在檢查中提高,通過服務提高公司產品的市場占有率,實現預期目標。
(五)強化保障機制,推動策略執行為確保飼料企業營銷策略得以順利實施,提出了相應的保障措施。完善營銷制度,重在營銷過程管理,控制了營銷過程就等于控制了營銷結果。建立健全營銷績效考核,建議采用質量運動為營銷經理制定和執行考核標準的模板。營銷人員制定詳細的營銷計劃,包括月、周、和日的工作計劃,并且由營銷經理對其進行追蹤檢查,營銷人員通過每天按時寫工作日志,分析總結自己每天的工作,并對碰到的難點熱點問題及時通過日志等形式與大家進行共享,進而提高工作能力。
營銷策劃方案15
一、營銷目的
由于父親節和端午節只相差幾天,并在同一快訊檔期,而父親節相對端午節來說,僅僅是一個小節日,兩者只能選擇其一做為促銷重點,因此,今年父親節的促銷不做主題式促銷,主要以商品促銷為重點,來達到銷售的目的。 一、活動時間:6月16日—6月20日
二、活動主題:健康老爸
三、活動內容:
活動一、扮靚父親,重返年輕
■ 商品選擇
選擇男士商品和季節性商品進行促銷,以下商品謹供參考:
1、食品類:啤酒、飲料、滋補品、保健品等;
2、日用類:西服、襯衫、領帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;
3、煙酒類。
■ 商品特賣
由采購部針對相關商品與供應商洽談特價銷售:
1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀等特賣;
2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣;
3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;
■ 商品促銷
1、要求采購部洽談供應商,爭取供應商對相關男士用品開展打折、買贈活動,如買空調送毛巾被、買西服送領帶、買煙酒送打火機、買保健品送一小盒西洋參等;
■ 商品陳列
由各連鎖分店根據本店與專柜情況,針對相關特價商品進行突出和重點陳列,以促進和達到節日銷售的目的。
活動二。“神氣老爸”孝子親情繪畫大賽
活動地點:繪畫成品交至1f服務臺;獲獎作品展示于iy西側櫥窗
活動內容:
父親節即將來臨,為了表達對父親的敬意與感謝,用你的畫筆將老爸 最具特色的一面畫下來并在畫像背面附上簡短的`說明寄給我們。如: “健康老爸”、“快樂老爸”、“帥氣老爸”等。進行評選后,我們從中 評選出50名獲獎作品在店外進行展示。參賽者年齡限18歲以下(含 18歲),畫體風格不限。6/5———6/12為作品收集期,6/13為作品評選期,6/14———6/16為獲獎作品展示期,6/16進行現場頒獎。
獎項設置:
一等獎:1名 價值300元的禮品
二等獎:1名 價值100元的禮品
三等獎:2名 價值 50元的禮品
紀念獎:46名 精美禮品一份
活動三。“巧手老爸”手包粽子比賽
活動時間:6/16 15:00—17:00
活動地點:正門外淑女屋旁
報名方式:xxxxx
活動內容:
父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報50隊。在規定的時間內,包粽子的數量最多、最規范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。
獎項設置:
冠軍:1名 價值300元的禮品
亞 軍:2名 價值100元的禮品
季軍:3名 價值 50元的禮品
參與獎:44名 精美禮品一份
活動四。“勇敢老爸“旱地龍舟比賽
活動時間:6/17 10:00—12:30
活動地點:iy西側櫥窗
活動內容:
舉辦旱地龍舟比賽。在端午節這天,自古就有賽龍舟、吃粽子等傳統習俗。你想嘗試劃龍舟的樂趣嗎?你想讓今年的端午節過得更有意義嗎?那么趕快參與我們的旱地龍舟大賽。參賽隊伍組成:康師傅一支隊伍,觀眾三支隊伍,春熙路街道辦兩支隊伍。參賽隊伍可獲精美小禮品一份
活動五。父子闖關趣味賽
活動時間:6/17 15:00—17:30
活動地點:1f正門
活動內容:
父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報30隊。比賽分為:父子顛足球接力、父子卡拉ok對唱(伴奏帶自備)、你做我猜——父子默契大考驗,真情傳遞。參賽先手需按要求完成以上內容,比賽采用計分制,根據部分評出冠、亞、季軍。
獎項設置:
冠軍:1名 價值400元的禮品
亞 軍: 1名 價值200元的禮品
季軍:2名 價值100元的禮品
參與獎:26名 精美禮品一份
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