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方案

食堂管理方案

時間:2023-07-18 12:59:29 方案 我要投稿

[熱]食堂管理方案

  為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么你有了解過方案嗎?以下是小編幫大家整理的食堂管理方案,歡迎閱讀與收藏。

[熱]食堂管理方案

食堂管理方案1

  為了切實發揮員工食堂服務及保障作用,為員工提供衛生、營養、健康、便捷的就餐服務,現對公司員工食堂運營提出建議如下。

  一、運營方式:

  員工食堂采取公司自主經營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務審結的經營方式。

  二、定員、用工方式及薪酬

 。、定員:廚師1人、采購一人(兼服務人員),就餐服務人員2名(兼職,兩人實行輪班制)。

  2、食堂用工及薪酬:

  (1)、一日三餐:廚師基本工資2000元,客餐給予適當的獎勵,6人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。

  (2)、一日一餐:廚師基本工資1500元(如客餐較多,可考慮基本工資降到1000元),客餐給予適當的獎勵,6人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。

 。3)、就餐服務人員按服務次數給予適當的獎勵,每服務一餐10元,每月最多不超過300元。

  三、伙食標準

  1、早餐:饅頭、包子、點心,粥,三種小菜(咸菜),每人3元

  2、午餐:米飯,三菜一湯(粥)、一葷二素、兩種咸菜

  3、晚餐:兩菜兩咸菜,一葷一素一湯,每人5元

  4、餐廳人員按照每日就餐人數定量準備,盡量不剩飯剩菜

  四、食堂管理

  食堂由專人統一管理。廚師制定菜譜,采購人員按照菜譜采購菜品,飯菜品種要豐富營養,力求使大家吃飽吃好。

 。ㄒ唬┦程萌藛T及衛生管理

  1、食堂服務工作人員應堅持文明服務和微笑服務,使用文明語言,態度和藹可親、服務周到細致。

  2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應將頭發置于帽內,工作前應洗手。

  3、餐廳應當保持內外環境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、蒼蠅和其他害蟲。

  4、餐飲具使用前必須清洗、消毒。

  5、食品存放應實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產品與肉類隔離。

  6、廚房及其環境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。

  7、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。

  8、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。

  9、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。

 。ǘ┎少徆芾

  1、計劃采購的原則。員工餐每周按照廚師的.菜譜采購一周的食材,客餐按照客人點的菜品當次采購,常用菜品可一次性多采購一些食材,但要存放好,堅決杜絕變質浪費。

  2、定點采購的原則。在保證食品質量的前提下,對日常食品建立穩定的供應商。

  3、兩人采購的方式。條件允許的情況下實行兩人采購。

  4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。

 。ㄈ┰O備管理

  食堂內所配備的一切設備、餐具均要登記在冊,納入公司固定資產管理;放置的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。

  五、經營管理

  1、員工食堂根據就餐人數核定經費收支,定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。

  2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。

  六、就餐管理

  1、在食堂就餐的員工,按照規定時間就餐。

  2、愛護公物,愛惜糧食,厲行節約,杜絕浪費。

  3、禁止在除餐廳外的其它場所就餐。

  4、員工個人來客也可在公司就餐,但要提前告知廚師,并交食材成本費,早餐3元,午餐5元,晚餐5元。

  5、接待來賓時,須提前填寫《點餐單》并簽字,寫清招待賓客和事由,員工食堂根據《點餐單》安排就餐和結算。

食堂管理方案2

  眾所周知,一個企業膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業的生產效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產經營工作中,就要為他們營造一個如家的感受和企業的溫暖,為他們提供一個科學的膳食計劃。為滿足這種需要,特制定員工食堂承包管理方案。

  一、指導思想

  員工食堂是員工在工作過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在公司的領導和監督下服務好員工生活,服務好整體工作,計劃聘請具有經營企業食堂的`專業管理公司入駐,公司收取一定的管理費用和設備押金。

  二、總體經營目標

  1、切實保障所有員工的生活,按日平均300-500人就餐水平配置經營規模,并能滿足極端就餐量600人的需求。

  2、滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的員工就餐需求,員工一天三餐,早餐標準不高于2元(一主一湯一菜),中餐標準不高于6元(一葷兩素一湯加米飯),晚餐標準不高于4元(炒飯、面食等),另外員工可以點菜(小炒菜),價格標準控制在5—10元,員工平均日每餐標準為4元。為保證最低需求,采取自愿消費的生活標準,以滿足所有員工的生活需求。

  3、按照食堂設備投資22萬元計算,保證2年完成公司對食堂投資年收回21.6萬元資金的目標(按每天400人就餐,平均每人消費10元/天,每月銷售額12萬元,每年銷售額144萬元,第一年按照5%

  收取管理費(預計7.2萬元),第二年按照10%收取管理費(預計14.4萬元),從第三年開始到合同截止期每年按照15%收取管理費(預計21.6萬元)),收取的食堂經營管理費用用于食堂修補、會議設備購買、員工餐補、公司領導就餐等補助。

  4、設備押金收取按照5—10萬元,合同期滿后無損壞全部退還,有損壞視情節扣除相關費用。

  5、合同簽訂3—5年,期滿后若繼續承包,優先支持合同期滿方簽訂。

  三、建立健全獨具特色的管理模式

  1、由承包方委派專業廚房工作人員及管理人員到公司進行專業廚房管理、經營,為公司員工提供膳食服務。公司只需提供廚房現有廚具(收取押金),水電(按規定收取費用)、燃料(按規定收取費用)、住宿(免費提供宿舍和床)即可,其他費用由承包方負責承包,規范經營。

  2、公司自始至終參與食堂管理,配備專人(總務主管)指導食堂經營管理工作,以保證承包方經營行為合法有效。

  3、公司管理監督職責:

  (1)監督審批經營者的服務品種和價格;

 。2)檢查監督食堂的衛生安全工作,對違規行為予以處罰;

  (3)抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;

 。4)管理售飯卡系統,向經營者結付餐費(次月15日前結算);

  (5)協調員工就餐秩序。

  4、承包方實行電腦化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監督依據。

  5、建立利益調控機制,保證公司和經營者的合作關系長期有效。

  四、經營管理措施

  1、強化食品安全措施,確保員工飲食安全。一是要建立安全責任制,承包方與公司簽訂安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和公司的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立承包方內部的安全監督管理體系。配備專一的食品衛生質量監督員,承包方所有員工要與承包方簽訂衛生安全責任狀,把衛生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都有經過衛生監督部門體檢并核發健康證明,所有管理人員(包括企業內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂衛生監督員同意并發專門防護衣服和證卡方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題應及時向公司報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。

  2、增加花色品種,完善保溫措施,改善員工就餐質量,一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產量,滿足職工之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證員工吃上熱騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由員工出任的流動食品質量與價格監督員,定期對飯菜的質量如溫度品種數量等進行抽查,并向公司反饋。

  3、管理制度。員工食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益,建立健全配套的管理制度,在開展經營的1個月內建立食品衛生安全、安全操作規程各個環節崗位責任制等管理制度,是經營管理行為有章可循。

  附各餐菜單:

  1、早餐:蒸包、酥餅、油條、餅子、饅頭、稀飯、西紅柿湯、蝦米之菜湯、酸辣小菜、三絲、醬菜等。

  2、午餐:香菇青菜、香辣豆腐、紅燒帶魚、蒜泥海帶、木耳拌西芹、紅燒魚、請燉魚、芹菜豆腐干、黃瓜雞丁、青椒香干、辣子炒雞=紅燒鴨子、韭菜炒芹菜、干煸豆角、醋溜白菜、西紅柿炒雞蛋、香辣土豆絲、西芹肉片、清炒油麥菜、炒油菜、香酥雞腿、西芹魷魚、洋蔥羊肉、辣子雞丁等

  3、晚餐:以面食、小炒為主。

食堂管理方案3

  為保證機關工作高效運轉,進一步規范職工的日常用餐,切實為機關工作人員提供安全、衛生、營養、實惠的伙食保障,特制定機關食堂打卡管理制度。

  一、目標原則

  堅持“以人為本、厲行節約”的原則。

  二、工作職責

  黨政辦:

  1、負責對機關食堂的日常管理督促,采取不定期的方式對原料、菜品等進行抽檢;

  2、負責食堂打卡設備及就餐券的使用管理等;

  鄉紀委:負責對機關食堂工作人員及就餐人員厲行節約情況進行督促。

  三、適用范圍

  全體鄉政府機關工作人員。特殊人群經鄉主要領導批準同意,方可在機關食堂就餐。

  四、就餐時間(根據上下班作息時間)

  早餐:7:30-8:30(8:25之前,食堂必須關門,保證8:30準時上班)

  午餐:11:30-12:30

  晚餐:17:30-18:00

  五、就餐標準

  就餐按照早餐5元/人,中餐12元/人,晚餐8元/人的標準執行。

  六、管理辦法

  1、所有鄉政府機關工作人員每日早、中、晚餐就餐前務必到打卡機前打卡就餐,未打卡者,食堂有權停止供餐;

  2、就餐時出現不打卡或冒打卡現象者,1個月內第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次罰款100元并且在全鄉范圍內給予通報批評,五次以上扣除當月績效工資;

  3、非鄉政府機關政府工作人員需要到食堂就餐者,需向相關領導匯報,領導同意后由黨政辦發放就餐券后方可到食堂就餐。

  4、打卡設備故障時,食堂要第一時間報黨政辦,黨政辦及時維修,并做好用餐記錄工作,保障食堂記錄的連續。

  5、黨政辦下個月初10日之前根據打卡記錄核算上個月的餐費。

  七、就餐及食堂工作規定

  1、全體就餐人員在規定的就餐時間內就餐,按照“吃多少打多少”的原則厲行節約,不得浪費,一經發現,嚴肅處理;

  2、為制止餐飲浪費,節約糧食,食堂工作人員應根據就餐人數烹制用餐份量,以避免發生不必要的浪費;

  3、嚴格抓好飯菜質量,嚴禁使用過期、腐爛變質食物及其它不符合食品使用標準的'配料,不能食用的飯菜應及時處理;

  4、食堂每個星期制定本周工作餐菜單,并予以公布;

  5、客餐由黨政辦統一安排,標準不可超過上級指定標準;

  6、會議伙食按會議標準辦理,參加會議人員憑辦公室臨時印制的會議餐票就餐;

  7、食堂工作人員須確認身體健康以后方可上崗,工作期間著整潔干凈工作服,形象良好,嚴禁服務人員衣著不雅,對操作的每個環節都要確保安全衛生;

  8、保持餐具、廚具、操作間及門前衛生。餐具必須洗刷干凈,流水沖刷,平時存放在消毒柜中;經常清理廚具污漬,保持清潔干凈;生、熟菜板(刀)要分開,不能混用;操作間每星期徹底清理擦洗1次;餐具廚具不得外借;嚴防食物中毒;食堂門前做到清潔衛生,無雜物、污漬、污水;

  9、餐廳及就餐房間保持整潔、干凈,窗明幾凈,物見本色,無灰塵、無污漬,清掃擦拭及時徹底,采取一切必要手段滅鼠滅蠅,保證始終達到無鼠蠅侵害。

食堂管理方案4

  1、就餐管理

  外來客人就餐,需經公司辦公室發客餐單,食堂方能接納;

  無特殊情況,食堂要保證按時開飯,就餐人員應遵守就餐時間;

  員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內,不得將剩余飯菜留在桌上。

  2、食品衛生管理

  剩余飯菜留在桌上。

  各種蔬菜、海產品等要先洗后切,無泥沙雜物,無霉爛變質,杜絕食物中毒;

  各類食品應分類存放,主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,食品不得與雜物混放,防止食品交叉污染;

  食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進行一次身體檢查,不合格者一律不準上崗;

  保持餐廳整潔,灶臺、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。

  3、設備管理

  炊事設備等要建立管理帳目,明確保管人員責任,加強維護,保證設備使用完好;

  加強愛護公物教育,對蓄意污損或破壞餐廳公共設施者,除照價賠償外,將處以500元以下罰款。

  4、日常工作管理

  嚴把進貨驗收關,食品及原材料采購必須二人以上,采購的食品原輔料須經主管人員驗收合格方可使用或入庫,并經主管人員在清單上簽字備查。

  每月制作食堂收支報表,須保持收支平衡,并上報主管部們;

  食堂工作人員必須履行本崗位職責,工作時間一律按規定穿戴工作服、工作帽;遵守各項規章制度,以優質服務為宗旨,完成各項工作任務。

食堂管理方案5

  一、 目的

  為了規范公司食堂管理工作,共同營造一個衛生、美觀、優雅有序的用餐環境,特制定本管理規定。

  二、 適用范圍

  本規定的適用范圍為超威總公司全體員工、食堂全體工作人員。

  三、管理部門及職責

  1、行政部總務科為公司總部食管管理的歸口部門,負責公司總部食堂的日常管理。

  2、負責食堂日常管理,保證食堂各項的正常有序進行。管理內容包括:食品市場價格的評估及選擇供應商、食堂衛生、飯菜質量、日常開支、監督食堂人員、反饋員工意見,處理雙方關系等等。

  3、負責對食堂的工作人員工作效率、飯菜質量、工作態度、減少浪費、降低成本的培訓教育工作。

  4、負責食堂安全、衛生管理。

  5、負責食堂小餐廳接待(招待)管理。

  6、負責對食堂的費用結算管理。

  四、食堂經營模式及隸屬關系

  1、 食堂為無利潤直營,公司為食堂工作提供必要的硬件保證。

  2、 食堂工作人員為公司正式員工,隸屬公司行政部總務科管理。

  五、食堂管理規定及要求

  1、人員上崗要要求

 、偈程霉ぷ魅藛T必須取得《健康證》持證上崗,廚師必須持《廚師證》上崗。

 、谑程萌藛T必須要有良好的衛生習慣,敬業愛崗精神。

  2、食堂工作人員的衛生要求;

  ①所有食堂工作人員每半年進行一次體檢,如不符合條件不允許上崗,體檢費用自行承擔,體檢結果報公司行政部總務科備案。

 、谏蠉徆ぷ魅藛T必須穿戴整齊、統一著裝、外表整潔、美觀;嚴禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等拖沓和不文明行為;

 、凵蠉彽墓ぷ魅藛T嚴禁帶手飾及任何形式的手部美容、化妝存在(殘留);嚴禁留長指甲,同時保證指甲的健康和清潔衛生、無深色甲垢;

 、車澜氖植咳卷Γɑ抑讣、凍傷龜裂、發炎、上藥包扎的創傷等)者上崗;

  3、食堂工作人員的工作要求

  ①食堂工作人員在提供服務時應在溫和、文明、禮貌,同時也有權對違規的就餐員工提出批評建議,但不得在任何地方以任何形式因此和員工爭執,如果有爭議,應向行政部總務科反映;

 、谑程霉ぷ魅藛T未經允許不得進入公司辦公、生產、倉儲等場地;

 、廴胱」镜膯T工必須服從公司統一的住宿管理;

 、苁程霉ぷ魅藛T應遵守公司相關的規章制度及上述規定要求,如有違反應接受公司處罰。

  六、食物的管理規定

  1、采購要求

 、儆蓪H税葱璨少,專人驗收。

 、谪洷热,原則上做到質優價廉,根據用量適當采購,以市場批發價購買,保持新鮮。

  ③行政部總務科每個工作日對食堂采購的食物進行檢驗并做記錄,檢驗主要內容為食物的新鮮度,對于檢驗中發現不符合的食品,檢驗人員立即報告公司領導并有權現場監督其處理過程。

  ④第月采購的食品必須做好祥細記錄,做好日清月結。

  2、食物衛生要求

 、偈澄铮ㄊ称贰⒏笔称贰⑹卟、水產品、肉類、食用油、調味品)均要保證新鮮衛生,符合食物標準;

 、谑澄锞诒Y|期內使用,嚴禁使用過期食物;

  3、安衛生規定

 、俪肿C上崗,杜絕傳染病源。

 、谑程脩獓栏駡绦小叭弧,即不購買變質的食物和含有農藥殘毒的蔬菜;不使用過期偽劣的食品和調味品;不混放或混切生熟食物。

  ③采購蔬菜、葷菜應從正規的菜場購買。蔬菜應選擇新鮮,禁止購買流動攤販的熟食,更不準購買病、死的肉類及制品;新鮮的錢類、禽類應購活體。

  ④分菜、擇菜應盡量在工作臺上進行,洗菜要認真,確保將菜清洗干凈。

  ⑤ 調味品應定位密封存放,防止污染。

 、尬绮褪S嗟娘埐丝梢苑旁诒浠虮駜龋谕聿蜁r加熱食用,但晚餐剩余的飯菜應及時處理,不得留到第二天食用。

  4、餐具衛生規定

 、 每餐開飯前一小時必須開啟消毒柜對餐具進行消毒;廚具應用開水浸泡消毒。

  ② 廚具應用專用的.托盤存放(或懸掛),不準隨意放置在灶臺、工作臺上。

  ③所用餐具、灶具、必須經過“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。

  5、環境衛生規定

 、 每次就餐完畢,食堂工作人員應立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦試餐桌、餐椅、灶臺和工作臺,打掃地面殘渣。特別是晚餐后的工作絕對不能過夜。

  ② 冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得擺放無關雜物。消毒柜必須保持有效并采取除(驅)蚊、蠅措施;冰箱、冰柜內的物品應隔離、分區存放,防止串味;物品柜應經常整理保持清潔,不得放置與工作無關的私人物品。

  ③每周的星期天應對廚房、餐廳的地面、桌椅、灶臺、工作臺、水池、廚柜、餐具、炊具等進徹底整理和清潔;每月的第一個星期日內應對食堂的門窗、墻面、墻角、天花扳、換氣扇等進行徹底清潔。

  ④ 食物殘渣、垃圾等應每天清理,保持周圍環境衛生,防止蚊蠅生。

  ⑤負責所屬范圍內的環境、設備、設施的清潔衛生及保養。

 、尴掳嗲爸斢浨袛嚯娫、杜絕火災及其它意外事故的發生。

  七、員工就餐要求

  1、就餐時間規定

  全體員工午餐11:30—12:00,晚餐17:00---17:30。

  2、用餐要求

 、 購菜時請按先來后到的順序自覺排隊,不得插隊,違者,給予處罰20元/次,各員工互相監督。

 、 就餐過程應注意維護公共衛生,食物殘渣放置在餐盤上倒入回收桶;餐巾紙、各類包裝紙等廢棄物應放入垃圾桶內。

  ③ 就餐時應愛惜糧食,不得隨意浪費,故意多打飯造成剩飯者罰款50元/次。

  ④ 就餐者應愛惜食堂公用物品,不得隨意移動餐桌、餐椅,有意破壞者按價賠償。

  ⑤ 就餐時不準將餐具帶出公司外,就餐完畢,請將餐盤放置在指定的回收桶內。

  ⑥ 員工家屬進入食堂就餐的,也應遵守本管理規定,其就餐費用按公司有關規定收取,門衛處監督外帶情況。

  八、用餐管理規定及標準

  1、用餐標準

  1)員工用餐

  ①按照成本價不高于5元/餐。

 、凇俺杀尽笔侵赋ト斯すべY,水、電、燃油、設備以外的大米、葷菜、素菜、佐料的成本價。

 、劭偛繂T工實行刷卡用餐制,當天第一次刷卡為自負2元/次,第二次后(含第二次)刷卡用餐為自負4元/次,餐費在本月工資中扣除。

 、芪锪髦行膯T工用餐實行餐券制,到行政部總務科購買餐券,第餐2元,中餐為2元/次,晚餐為4元/次。

 、莶糠峙R時回公司的駐外售后服務人員及銷售人員實行購買餐券制,每餐5元,每次為5元。

  2)領導、客人(業務)、應聘人員等用餐

  ①公司相關部門因工作需要需加班的員工用餐,標準為工作餐5元/餐,需經部門主管批準后方可生效。

 、趹溉藛T就餐標準為工作餐5元/餐,必經人力資源部、行政部總務科長簽字批準后可生效。

 、坌〔蛷d包廂原則上每人為10---20元,需相關業務人源、行政部總務科務長簽字批準后方可生效。

  2、用餐程序

 、俟鞠嚓P部門因工作需要需加班、應聘的員工用餐必須填寫〈工作聯系單〉,注明用餐部門、用餐人數、時間并需經部門主管簽字批準,由行政部總務科科長簽字批準后通知食堂安排就餐,就餐人員憑〈工作聯系單〉到公司食堂就餐,〈工作聯系單〉一式二份,一份是總務科存根,一份交食堂。

 、陬I導或領導授權委托人通知行政部總務科用餐對象、人數、標準、時間通知食堂安排,總務科必須填寫〈工作聯系單〉,食堂廚師長收到〈工作聯系單〉方可安排,〈工作聯系單〉一式二份,一份是總務科存根,一份交食堂,用餐人員用餐完畢必須在小餐廳日報表上如實填寫用餐金額并簽名確認。

  3、費用結算

  ①員工刷卡用餐餐費由專人統率匯總,匯總月報表后交總務科核實后報人力資源部薪資專員處,作為財務支出的依據。

  ②領導、客人(業務)、部門加班人員等費用入帳到小餐廳費用中,由食堂負責人和總務科核對匯總后交人力資源部,作為財務支出的據。

 、凼程秘撠熑俗龊貌少弾齑媾_帳,小餐廳支出,交總務科,進支核對。

 、苡煽倓湛谱雒吭虏少彙⒅С、小餐廳帳目《食堂月報表》。

  ⑤月報表經各級領導審批后報財務部請款、報銷。

 、奘程萌粘2少忛_支,由食堂負責人填寫《借款單》經相關領導簽字認可后到財務部預支,并在下月請款報銷時沖帳。

食堂管理方案6

  第一章總則

  第一條目的與適用范圍

  員工食堂是制作、加工員工餐飲的場所,為創造一個整潔、干凈、安全、高效的操作環境,特制定本制度。

  第二條制度概要

  本制度規定了食堂的工作內容和要求等內容。

  第三條管理職責

  1、行政部經理負責監督食堂的日常工作。

  2、行政部后勤主管負責食堂的日常運作。

  第二章工作職責

  第四條行政部經理

  1、負責食堂日常管理的監督及每月收支的審核。

  第五條后勤主管

  1、負責對食堂的日常管理;

  2、負責對每日菜品質量的跟蹤;

  3、負責制作、售賣食堂飯票、向員工發放餐卡;

  4、負責組織食堂每月的盤點;

  5、負責對各類物資費用的財務核算,加強費用的控制及節省。

  第六條廚師

  1、負責制定所需菜品計劃(每三天為一個周期);

  2、負責驗收采購人員所采購的物品;

  3、負責每日對飯菜的具體操作;

  4、負責每周配合后勤主管提出各類副食購置計劃;

  5、負責每日食堂工作的綜合安排。

  第七條幫廚

  1、負責菜品的切洗;

  2、負責廚房的衛生打掃和清潔;

  3、負責餐具的清洗、消毒;

  4、協助廚師作好食堂供餐工作。

  第八條清潔員

  1、負責餐廳衛生打掃與清潔工作;

  第九條食堂采購

  1、負責對食堂物資的采購。

  第三章細則

  第十條食堂供餐標準

  中餐:元晚餐:元

  其中午餐由個人刷卡就餐(元/份),晚餐由公司免費提供。

  第十一條食堂供餐時間:

  1、中餐:12:00—12:30(其中辦公樓管理部門12:15就餐)

  2、晚餐:17:30——19:00

  第十二條食堂人員工作要求:

  1、上班時間食堂工作人員須穿著干凈整潔的工作服及防滑平底鞋。

  2、食堂工作人員須保持頭發干凈整齊,不得留長指甲,不得吸煙,不得與人閑談。

  3、食堂工作人員對待員工應笑臉相迎,彬彬有禮,一視同仁,嚴禁與員工爭吵,虛心聽取員工意見。

  4、工作人員要熟悉消防器材、掌握消防器材使用規定。

  5、下班前要鎖好柜子,關閉門窗,檢查火種是否熄滅,關閉煤氣、電源。

  6、食堂員工應每年檢查一次身體健康狀況,確保餐飲的衛生。

  第十三條食堂衛生環境要求:

  1、食堂內物品要擺放整齊,及時清理垃圾,嚴禁隨地亂擺放東西,保證通道暢通。

  2、食堂內的食品要做到生、熟食分開擺放,購買的蔬菜要分拈腐葉并清洗兩遍后才能加工,氣溫超過22℃未經冷柜保管的熟食隔夜后,不得食用。

  3、食堂內必須做到門窗明亮,墻面無污漬、無蜘蛛網、無蚊蠅、無煙塵,工作臺面干凈,無雜物、無積水、無污垢,炊具干凈、整潔,無污點。

  4、食堂內部地面、工作臺面每天清洗三次以上。

  5、食堂外部環境每天清掃四次,員工餐廳(含二樓及樓梯)要隨時保潔。

  6、定期組織滅蚊、滅鼠消殺活動,消殺前餐具、食品要隔離保管,消殺后要及時清理窗臺及墻壁等死角,打掃衛生,清洗工作臺面、地面。

  7、泔水桶每天打掃一次,清洗干凈,杜絕蚊蠅滋生。

  第十四條安全管理

  1、未經許可,除食堂工作人員外任何人員不得進入廚房。

  2、廚房清潔用品應與調味品、菜品分開放置。

  3、廚房設置滅火器。

  4、廚房及就餐區嚴禁吸煙。

  5、使用炊事用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生。

  6、食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。

  7、管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。

  第十五條食堂用餐規定

  1、各部門按月報餐,若需加班必須在提前4小時告知食堂工作人員,以便做好供應工作。

  2、食堂一律不收取現金,臨時用餐到行政部交款買票,食堂憑票(卡)打飯。

  3、公司員工應按照公司規定的時間就餐,禁止提前就餐。

  4、員工應文明就餐,按順序排隊,維持良好的就餐秩序。

  5、員工就餐應注意餐廳清潔,愛護餐廳環境,禁止隨地亂扔亂倒。

  第十六條食堂采購、領用和報銷:

  1、行政部本著質優價廉、貨比三家的原則選擇每日副食品等物資的'固定供應商,蔬菜類可至批發市場購買。

  2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品。

  3、采購的菜品必須由后勤管理員、廚師、保管員共同進行驗收核實,以保證帳物相符。

  4、采購員將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統計。

  5、每天下午食堂上報第二天上午菜譜及當天中午用餐情況,保管員根據廚師要求,現場核對,食堂管理員根據財務部規定每周領取食堂備用金,并及時與財務部結算。

  第十七條食堂人員的管理

  1、食堂人員嚴禁挪用采購款,嚴禁以少報多;

  2、食堂人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;

  3、食堂工作人員應提前將當天的菜譜公布于白板上,并按時、保質、保量提供菜品。

  第四章獎懲

  第十八條廚房獎懲原則

  1、遵守公司各項管理規定,違者罰款10-100元,情節嚴重者承擔賠償責任并辭退。

  2、保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔相應經濟責任,情節嚴重者將送公安機關處理。

  3、保證廚房餐具及食堂環境清潔衛生,若達不到檢查要求,處以警告處分并罰款10-100元。

  4、為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20-100元罰款。

  5、嚴格按就餐規定收取飯票及記錄餐卡,并對外來人員進行登記,若未遵照登記,扣款10-50元。

  6、采購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并賠償公司損失,情節嚴重者予以辭退。

  7、妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞。損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款。

  8、對就餐人員一視同仁,若發現徇私舞弊、態度惡劣情況發生,予以降級處分并罰款50-100元,情節嚴重者予以辭退

  9、食堂菜品、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理,并處以100元以上的罰款或薪資降級,情節嚴重者予以辭退。

  10、服從工作安排,發現問題應及時報告上級,不服從工作安排者扣罰50-100元,情節嚴重者予以辭退。

  11、準時開伙,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50-100元,情節嚴重者予以辭退。

  12、遵守食堂安全管理規定,未經許可,帶外來人員進入食堂工作區罰款50元,情節嚴重者予以辭退。

  13、團結同事,工作中相互配合,不團結同事,并在團隊中散布謠言者扣罰50-100元,情節嚴重者予以辭退。

  14、工作積極主動,并提出合理化建議,有利于提高食堂工作效率或工作質量者,獎勵20-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。

  15、堅守原則,敢于面對矛盾,維護公司利益,表現突出者,獎勵50-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。

  16、工作技能有顯著提高并受到領導及眾多同事肯定者,獎勵50-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。

  第五章附則

  第十九條本制度由行政部制定,總經理批準后實行,修改或終止亦同。

  第二十條本制度由行政部解釋。

  第二十一條本制度從發布之日起執行,以前相關制度同時廢止。

食堂管理方案7

  學校食堂是學校后勤保障的重要環節,也是學校安全防范的重要環節,稍有不慎,就會給師生生命造成嚴重威脅,為了確保學校的安全穩定,確保師生生命財產安全,確保鼓樓教育和諧、平安、穩定發展,特制訂本方案。

  一、食堂工作要求

  1、加強領導,提高認識,高度重視學生食堂管理與監督工作。學校要以“師生生命第一”、“安全重于泰山”為指導思想,充分認識學校食堂工作的重要性和緊迫性,要以保障教師、學生飲食衛生安全和預防學生傳染病為重點,圍繞學校食堂工作中的薄弱環節,結合實際,制定具體的實施方案,切實抓好學校食堂管理工作。

  2、密切配合,強化監督,把學校食堂管理工作落到實處。學校食堂管理工作必須堅持預防為主的工作方針,實行具體責任人具體實施,分管領導主管督查,校長監督指導的工作機制。必須建立健全學校食堂安全工作責任制,做到責任到人、人員到崗、措施到位。分管領導、校長要強化責任、經常性監督指導,發現問題及時提出整改意見,對違反操作規程,和整改不到位的食堂相關責任人應依照學校有關條例嚴肅處理。學校對食堂從業人員要進行食品衛生知識、工作職責和法律法規培訓,增強從業人員遵紀守法意識,提高學校食堂管理水平。從業人員必須進行健康檢查,確保持證上崗。要加大對學校食堂操作流程,貨物購買,貨物存放的檢查力度,嚴禁不合格食品流入校園,確保師生飲食安全。要建立學校食堂定期檢查責任制,簽訂責任書,實施檔案管理,一級抓一級,層層落實責任制,一旦出現中毒事件,立即啟動追究機制,努力將學校食堂安全管理工作納入依法管理的軌道。

  3、突出重點,擴大宣傳,確保學校食品衛生安全。要把食品衛生管理工作重心下移,重點抓好具體責任人、分管領導、校長對學校食品衛生監督和考核,并日常量化,張榜公布。嚴厲打擊購買、制售假冒偽劣食品的不法現象。要開展不同形式的學校食品衛生知識宣傳活動,倡導健康飲食和衛生習慣,做好學生健康教育工作。加強食品衛生安全工作:食品衛生安全工作要嚴把七關,預防食物中毒:①嚴把采購關,堅持采購索證制度(食品衛生許可證、檢驗檢疫合格證、食品生產日期),落實采購、驗貨人員的責任制。②嚴把儲藏關,食品儲藏標識要清楚,位置要合理,生、熟分儲,預防過期食品。③嚴把制作關,不準制作的食品、不合格的食品要堅決杜絕進入操作間,操作人員必須把好關囗。④嚴把保管關,當餐食品要保溫、保潔;過餐食品要放置好冰箱保鮮,用時必須經高溫徹底加熱;堅持留樣制度。⑤嚴把從業人員關,要落實從業人員的健康證,操作要規范,合符規程。⑥嚴把環境關,要防治四害,有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲;要有紗窗、紗門等防護設施,工作人員的工作服要清潔消毒。⑦嚴把餐具關,餐具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關衛生標準。

  4、做好安全防火工作:食堂應設有專職或兼職的安全管理人員;鍋爐、煤氣的使用要嚴格按操作規程進行。

  二、具體措施

  1、建立學校食堂管理、檢查、監督的長效機制,制定食堂管理辦法。

  2、建立健全各種崗位責任制。

  3、加大食品衛生安全工作的宣傳、檢查力度,提高全員飲食安全意識。要求學校食堂張貼《食品衛生法》制定食品衛生管理辦法,建立健全必要的食品衛生管理規章制度,并接受所有師生的監督與檢查。

  4、加強內部管理,所有食堂購買的貨物必須經過具體責任人和相關領導的檢查驗收,堵塞漏洞,杜絕隱患。有關領導、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關食品質量問題,發現問題,立即整改。

  四、食品原料的采購

  1、定購熟食品應當確認生產經營者有有效的.食品衛生許可證,把好食物采購關。嚴禁腐爛、變質和超過保質期限的食品入庫。

  2、購買肉類及其制品時,必須購買衛生免疫部門檢驗合格的。

  3、嚴禁購買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產制品,嚴禁購買動物內臟、下水,四季豆,發芽的土豆,從源頭上預防中毒事件。

  4、使用的洗滌劑、消毒劑等應當對人體安全、無害。

  五、食堂工作要求

  1、廚房保持清潔、整齊。

  2、餐具、食品容器干凈,并按規定消毒,放置有序。

  3、食品生、熟分開,食品分區清洗。

  4、飯菜符合衛生要求,杜絕腐爛、變質食品,防止食物中毒。

  5、員工上崗須穿工作服,窗口服務人員需戴口罩、手套(一次性),佩戴工作證上崗。

  6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應有產品質量檢驗合格證、動植物檢疫合格證、衛生許可證、營業執照、產地,每天購進的貨應有發票或小票憑證。

  7、建立食堂值班責任制,嚴防不法分子的破壞,增強防范意識。

食堂管理方案8

  學校食堂“6T”工作實施方案學校食堂的工作是學校的重點工作,也是關乎學校生存的生命線。根據云南省教育廳關于印發20xx年云南省學生食堂“6T”無視管理推廣工作計劃的通知和保山市教育局轉發的文件精神,結合我校的工作實際,提高學校食堂的管理,特制定學校食堂“6T”工作實施方案。

  一、指導思想

  為了進一步貫徹落實新《食品安全法》和云南省教育廳11部門聯合下發的文件精神,提升學生食堂精細化管理水平,按照“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進”的管理模式,推廣“6T”無視管理,實現食堂管理現代化,確保食品安全,改善服務,保障師生員工的切身利益奠定堅實的而基礎。通過實施學校食堂精細化管理,進一步提高學校食堂監督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發生,學生食堂要充分體現公益性和服務性,堅持為學服務。

  二、實施學校食堂精細化管理的內容

 。ㄒ唬┙∪芾頇C制,強化工作責任。

  學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。王回蘭校長對學校食堂管理工作負總責,是學校食堂管理工作的第一責任人,要建立第一責任人為組長,分管副校長、總務主任、食堂管理人員組成的食堂管理工作領導小組,即領導小組:組長:王回蘭副組長:楊丕儀楊雙明組員:袁艷張金龍王慶麗章永啟

  鄭朝卿張會芹等,全面負責學校食堂的衛生安全與管理工作,其具體職責是:

  校長:王回蘭全面負責學校食堂管理工作。

  分管副校長:楊丕儀

  1、具體負責學校食堂管理工作。

  2、制定食堂管理制度,審核師生進餐食譜。

  3、負責食堂食品質量衛生的監督管理。

  4、食堂領班的聘請。

  總務主任:楊雙明

  1、具體抓食堂的生產及食堂食品衛生安全。

  2、組織師生進餐,抓進餐服務質量。

  3、負責組織食堂管理員及工人培訓。

  4、審核食堂采購。

  5、抓常規記錄,建立食堂管理檔案。

  6、負責食堂財務管理。

  定菜、驗菜:鄭朝卿張會芹

  1、負責食定菜驗菜工作。

  2、協助總務主任抓食堂管理。

  3、負責食堂原材料的保管。

  4、驗收登記采購的原材料。

  3、發放原材料。

  4、協助總務主任抓食堂管理。

  工人領班:鄭朝卿

  1、全面負責食堂生產服務管理。

  2、組織生產隊伍,負責工人管理。

  (二)體現公益服務,確定運作模式。

  食堂由學校經營和管理,不承包或變相承包給個人進行盈利性經營。

  1、學校派人員全面管理,主要由分管食堂工作的副校長、總務主任、食堂采購員全權負責。

  2、食堂采購員和保管員由學校派遣,全面代表學校履行采購和保管職責。學校每月定期盤庫。

  3、為確保生產質量,學校對生產隊伍的.組成有硬性規定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。

  4、工人必須明確自己的職責,嚴格按照食譜表組織生產,做到保時、保質、保量。將生產出的食品打給學生,學生進餐完畢,并對餐具消毒。負責生產食堂全部清潔衛生工作。

 。ㄈ┮幏对O施事務,實行精細管理。

  1、設置標準齊全的功能室

  學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、消毒柜、更衣間、倉庫、餐廳等功能室;A設施要達到以下標準:

 。1)粗加工間

  食品粗加工應該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設施,并配

  備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網眼孔徑小于6mm的金屬隔柵或網罩,以防鼠類侵入。食品粗加工應有足夠供水,所供水質應符合國家生活飲用水衛生標準。粗加工場所應有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。

 。2)切配間

  切配間應有專間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃。墻裙應貼有白瓷磚,并無污跡和食物殘渣;墻壁、鐵皮天花板的油漆無脫落、無霉斑;室內設有洗手池,下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內,并當日清除。配菜結束,應及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內清潔衛生。

  (3)烹調間

  加工場所的地面應用不透水材料鋪砌,但不應太光滑。

  灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚,灶臺要有一定坡度的排水溝,保持下水道通暢,灶臺上應有排煙罩,操作臺采用不銹鋼臺面,生進、熟出最好做到分臺操作,灶面及灶臺墻壁經常洗刷,

  做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。

食堂管理方案9

  目錄

  一、食堂衛生管理制度

  二、食品原料采購索證制度

  三、庫房管理制度

  四、食堂工作人員衛生知識培訓制度

  五、冰箱化霜、消毒制度

  六、食堂衛生檢查制度

  七、食堂安全管理要求

  一、食堂衛生管理制度

  為保證食品衛生,保障全體員工的身體健康,給就餐者提供一個清潔、衛生、舒適的就餐環境,根據《食品衛生法》有關規定,特制定衛生管理制度如下:

  1、貫徹執行“食品衛生法”,實行衛生五四制。

  2、餐廳及廚房內保持空氣清新無異味、地面、門窗、墻面、排風扇、照明燈具、吊扇潔凈,無灰塵及蜘蛛網。室內無蠅、無鼠、泔水桶潔凈并加蓋;

  3、桌椅、物品、設備潔凈、無污垢及油膩、定位放置;

  4、生熟食品及刀、案、容器分開,放入冰箱的熟食品蓋好,無交叉污染。

  5、各種蔬菜等食品必須清洗干凈,先洗后切,防止食物營養成分流失,餐具每天必須進行高溫滅菌消毒。

  6、食堂工作人員要養成良好的衛生習慣,做到“四勤”:勤洗澡、勤換衣服、勤理發、勤剪指甲。工作時衣帽整潔,定期健康查體,無傳染性疾病,不穿工作服上廁所。

  7、食堂工作人員分發食品前要洗手,一律使用食品夾,開飯時要戴口罩,上班不吸煙,不隨地吐痰,不面對食品咳嗽、打噴嚏。

  8、不供應變質、不潔食品。無食物中毒發生。

  9、經常保持室內外清潔衛生,每日一小掃,每周一大掃。抹布、墩布洗凈、定位懸掛,無異味。

  二、食品原料采購索證制度

  1、采購員采購食品(包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設備),要按照國家有關規定向供方索取產品的檢驗合格證和化驗單,同時注意檢查核對。合格證明中記載的產品名稱、生產日期、批號等必須與產品相符,不得涂改、偽造。

  2、所索取的檢驗合格證明由采購部門妥善保存,以備查驗。

  3、不得采購腐敗變質、摻雜摻假、發霉生蟲、有毒有害、質量不新鮮的食品及原料,以及無產地、無廠名、無生產日期和保質期或標識不清以及超過保質期限的`食品。

  4、不得采購無衛生許可證的食品生產經營者供給的食品。

  5、驗收員在驗收食品時,要檢查所收購食品有無檢驗合格證明,并做好記錄。

  三、庫房管理制度

  1、倉庫內要定期清掃,保持倉庫、貨架清潔衛生,無老鼠、無蒼蠅,經常開窗或機械通風設備通風,保持干燥。

  2、主食、副食分庫房存放,食品與非食品不能混放,離墻墊高,防止受潮霉變。食品倉庫內不得存放有毒有害物品,不得存放個人物品和雜物。

  3、做好食品數量、質量合格證明或檢疫證明的檢查驗收工作。腐爛變質、發霉生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質量不新鮮的食品,無衛生許可證的生產經營者提供的食品,未索證的食品不得驗收入庫。

  4、做好食品數量、質量入庫登記,做好先進先出,易壞先用。

  5、食品按類別、品種分架,隔墻、離地整齊擺放,散裝食品及原料儲存容器加蓋密封,同時經常檢查,防止霉變。

  6、肉類、水產品、禽蛋等易腐食品應分別冷藏儲存,貼有明顯標識。生食品、熟食品、半成品分柜存放,杜絕生熟混放。

  7、冷凍設備定期化霜,保持霜。ú怀^1cm)、氣足。

  8、經常檢查食品質量,及時發現和處理變質、超過保質期限的食品。

  9、做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作。不得在倉庫內抽煙。

  四、食堂工作人員衛生知識培訓制度

  1、工作人員衛生知識培訓的時間與健康檢查的時間同期進行,并且每年復訓一次,培訓合格方可上崗。

  2、除了衛生部門有組織的培訓以外,根據本單位的實際情況和季節特點不定期地對食堂工作人員進行衛生知識培訓。

  3、衛生知識培訓必須作為長期的基礎性工作來抓,做到經常性培訓與重點培訓相結合,從而不斷提高從業人員的衛生意識。

  五、冰箱化霜、消毒制度

  1、冰箱衛生、消毒、化霜有專人管理操作;

  2、專管人員每日須查看冰箱運轉情況及溫度是否正常并及時做好記錄;

  3、半月進行化霜、清洗、消毒一次,消毒操作程序如下:

 、胚M行徹底化霜,清除冰霜;

 、朴孟礉嵕珜⒈鋬韧鈴氐撞潦,清除污垢;

 、窃儆们逅料锤蓛;

 、茸詈笥1%含氯消毒液擦洗一次。

  六、食堂衛生檢查制度

  為保證食品衛生,防止“病從口入”,保障全體員工的身體健康,根據《食品衛生法》有關規定,特制定食堂衛生檢查制度:

  1、醫院要成立食品衛生領導小組,食品衛生有專人管理和負責。

  2、衛生許可證應懸掛于醒目處,工作人員應體檢、培訓合格后,持有效的健康證方可上崗。

  3、工作人員每年體檢一次,凡患有傳染病都不得參加接觸食品工作。

  4、工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽,并保持個人衛生。

  5、做好食堂內外環境衛生,做到每餐一打掃,每天一清洗。

  6、食用工具每天用后應洗凈,保持潔凈,食(用)具做到“一刮、二洗、三過清、四消毒、五保潔!

  7、不購進、不加工、不出售腐爛變質、有毒、有害、超過保質期的食物。

  8、生、熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明顯標記,分類存放,不得混放。

  9、搞好操作間衛生,冷菜配餐所用工具必須專用,并有明顯標志。

  10、保持倉庫整潔,食品應做到有分類、有標志,離地離墻保管。

  11、食堂要有防蠅、防鼠等措施,嚴防生物污染。

  12、及時處理好垃圾,垃圾桶應有蓋和標記,搞好“三防”工作。

  13、要求食堂管理人員每日自查一次,管理領導小組每月檢查1-2次,發現問題及時上報和處理。

  七、食堂安全管理要求

  1、食堂安全保衛工作由食堂負責人實施監督,人員定點定崗,責任落實到人。

  2、使用各種炊事機械設備必須嚴格執行操作規程,專人使用保養。工作中要精神集中,不準說話聊天,必須穿工作服和帽子,杜絕人身事故發生。

  3、注意用電安全,機器使用后必須關閉總電源。人人注意節電、節水,發現問題及時報告,及時處理,避免責任事故的發生。

  4、使用煤氣時要檢查煤氣裝置,發現漏氣及時修理,開著火人不準離開,以防火災事故的發生。工作人員都要掌握滅火器的使用方法,記住火警電話119。

  5、下班前,負責人要檢查煤氣、水。電、門窗是否關閉好,做好防盜、防寒等安全工作。

  6、提高警惕,搞好安全保衛,無關人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。

  7、嚴格執行蔬菜農藥檢測制度。

  8、保證48小時留樣制度。

食堂管理方案10

  一、誠信服務、用餐自愿

  自愿參與、共同受益。

  二、管理體制

  伙食團由總務處負責日常管理,根據需要設立。

  1、伙食團長:xx

  主要職責:負責伙食團日常安全、衛生及飯菜質量的檢查。

  2、會計、出納:梁倫泉宗元生

  主要職責:(1)根據繳費情況,每月最后一天將下月各班用餐人數統計表交食堂。

  (2)對伙食團收支設立專賬,實行每月核算、經核價小組審查后當月公布。

  3、保管員:xx

  主要職責:對原材料驗貨、收貨、保管、發貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛生監督工作。

  4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經驗的廚師擔任)

  主要職責:(1)負責小工的聘任、管理。

  (2)每周一公布出當周每天的菜譜;做到營養搭配合理,同周內不重復。

  (3)具體負責伙食團安全,衛生、食品加工及收發放工作。

  (4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務處。

  (5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。

  5、炊事員:原則上由炊事班長聘請。聘請人數的確定:每100人就餐1名炊事員。

  主要職責:按炊事班長的安排,保質、保量地完成伙食團的安全、衛生、食品加工及發放、餐廳衛生的打掃等工作。

  6、核價小組:每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組,每月末對食堂收支賬務進行審查。

  三、原材料的.采購

  (1)大宗原材料采購

  肉、米、油、調料:根據食堂需要定點采購,(必須是區教委中標單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字,學校主管領導簽字后出納才予付款、會計做賬。

  (2)小宗原材料

  時令蔬菜:每天采購一次,采取定點采購,送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字,當月交主管領導審核簽字后,出納給予付款、會計做賬。

  四、原材料使用管理

  使用合理、提倡節約,堅持當天領取、當天使用的原則,由炊事班長根據需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字,同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監督,當天未使用完的肉、油等重要原材料,在當天下午3:30之前由領取人交回保管室,避免造成原材料浪費或流失。

  五、學生用餐管理

  (1)幼兒園、1—2年級:

  由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數,到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛生、避免浪費。

  (2)3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室,按核定的人數分發,同時負責學生的用餐紀律、衛生、避免浪費,及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等,培養學生良好的用餐習慣。

  (3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

  六、收費

  本著“合理解釋、用餐自愿”原則:

  (1)每月末由班主任提前一周向學生收取生活費,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納,嚴禁收費人員截留學生生活費。

  (2)每月正常教學時間內第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生,確有特殊情況中途就餐者,按當月收費標準收取就餐費。

  (3)收費標準:根據市場行情,在收費前一周公布。

  注:教職工按六年級學生收費標準收取,教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

  (4)為便于管理、不解決學生臨時用餐。

  七、集體辦證

  1、食堂所有員工均須經體檢合格后方能上崗。

  2、員工辦證費用先由學校墊付,再從工資中扣出,做滿一年者學校全額返還辦證費用。

  3、伙食團長、保管員體檢辦證費用由學校負責。

  八、每名相關工作人員,由學校制定工作職責

  進行考核,落實獎懲制度。

  九、功能室設置

  素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。

食堂管理方案11

  餐廳是學生進餐的場所,保持餐廳的環境清潔、衛生,是保證學生正常進餐和學生食品衛生安全的重要環節。為此,特制定餐廳衛生管理制度:

  1、食堂工作人員必須身體健康,患有(如:肝炎,肺結核等)傳染病的教師嚴禁進入食堂。

  2、食堂工作人員必須保證食堂的衛生,灶臺、操作臺等不得有積塵,地面必須保持干凈,不得有積灰。

  3、食堂的炊具用完后必須當日清洗干凈并消毒,并做到放物有序。

  4、食堂的餐具用過一次后,必須用洗潔精清洗干凈并消毒后才能重復使用。

  5、食堂的`工作人員,不得讓其他教師和外來人員進入食堂。

  6、因執周教師的瀆職和疏忽大意而造成的衛生安全事故,視其情節,給予批評教育、扣發當月活津貼、扣發年終目標獎等處罰。情節嚴重、觸犯法律者,移交司法機關,追究起責任。

  7、對庫存各種物品,食用品的規格、性能、保管注意事項,保質保鮮期。

  8、帳物相符,即要求庫存商品帳,入庫、出庫記錄同實物相符。

  9、庫內各種物品的保管符合要求。生熟分離,種類分離,各種物品的存放離墻離地。

  10、在質量問題的物品,食用品不入庫。

  11、物品的出庫堅持先入先出的原則。

食堂管理方案12

  1、醫院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務態度,提高烹調質量,降低成本,嚴格執行實行《食品衛生法》。

  2、輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。

  3、伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監督和有關部門檢查。

  4、伙食收支單據,以原始憑證為準。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。

  5、食堂工作人員要注意個人衛生,定期進行健康檢查,發現傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性后再恢復食堂工作。未經健康檢查證明無傳染病者,不得調入食堂工作。

  6、食堂要經常保持室內外環境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和墻壁應用便于沖洗的材料制成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(垃圾)的設備。

  7、食堂不得采購霉爛變質食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。

  8、提高警惕,搞好安全保衛,無關人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。

  9、創造良好的`進餐環境,配餐人員應著干凈的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈,不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。

  10、服從后勤主管的領導,接受員工和病員對飲食工作的監督,對要求整改的工作應限期完成。

  進餐人員“五注意”

  1、依次排隊在窗口買飯。

  2、不穿工作服進食堂。

  3、裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。

  4、不隨意進入食堂工作間。

  5、不亂丟亂倒飯菜。

  食堂人員“四做到”

  1、穿干凈工作服配餐。

  2、不用臟手端拿碗筷。

  3、配餐時不與人閑聊,談笑。

  4、勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。

食堂管理方案13

  食堂成本控制的費用,意思要減少流通環節,也就是要直接到生產廠家、農戶或一手批發商處進貨,以減免多層盤剝。二是找準供貨商,在市場經濟條件下,相同貨物不同價格是司空見慣的事情,這就要求采購和監督做到腿勤眼亮:“貨比三家”,在質量相同的前提下,設法尋找價格適宜的供貨商。三是在同等條件下(質量、價格相同),就近進貨,這樣可以減少運輸費用。食堂財務管理人員需要積極去市場調研,找到更好的材料供應商,把這些信息反饋給食堂承包經營者,如果食堂承包經營者不采納食堂管理員意見,需提交合理的書面解釋。

  杜絕生產過程中的浪費,要求員工不浪費一粒米、一滴油、一根菜。采購人員要有計劃進貨,避免計劃不周造成浪費。倉庫要加強管理,食品、原材料堅持“先進先出”,杜絕食品過期變質造成浪費。廚房內部有些員工由于節約觀念淡薄,或工作安排不合理(如配菜失誤、菜譜安排不當等)都可能造成浪費。因此從原料加工、成品生產到窗口售賣,在每一個環節相關管理人員都要跟進以防止浪費。食堂管理員要全面督查這個過程,對發生浪費現象按照食堂管理處罰細則進行處罰。

  食堂需要采購易耗品等的時候,由于要計算進食堂營業成本,在采購這些物品的時候,必須經過食堂管理人員的同意才能進行購買。如果確實是食堂的必需品,要及時回復同意,以防止阻礙食堂的正常營業。如果是可有可無的物品,應立即予以拒絕,即使對方購買,也不應計入營業成本。

  要搞好食堂成本管理,主要從以下方面入手:

  1、 采購進來一定要驗收復秤,防止作弊,采購驗收單要公布。

  2、 建立庫存、消耗、收入、成本、費用等賬目,核算盈虧,編制報表公布。

  3、 采購和使用的物品,每天都要進銷登記,精確計算出材料采購成本。

  利潤率控制方面:

  銷售利潤率=(營業收入-營業成本)/營業收入*100%

  營業收入由于是按照卡機直接計算出來的,所以不需要進行考慮,先行暫定控制銷售利潤率為 %以下,根據營業收入和上面計算出來的營業成本,我們就可以計算出銷售利潤率,如果實際銷售利潤率超過我們核定的利潤率,那我們就在付款的時候自動扣除多余的部分,把這些多余的部分按照一定的比例以補助形式返還給員工。

  成本、利潤率控制方法的好處是:

  1、由于很多盈利機構,會由于各種原因,持有兩種以上的報表,人為的改變采購成本。

 、湃绻麄兂杀緢蟮谋葘嶋H高,會表面降低其利潤率,會讓我們核定的.利潤率沒有啟到實際的核定效果,我們可以按照成本核算上面的方法就可以對其提出合理的進貨渠道,降低其采購成本。

  ⑵如果他們成本報的比實際低,會表面降低其采購成本,會讓我們在成本核算上面沒有實際的效果,但是它可以無形中提高虛高的利潤率,我們可以按照利潤率的核定方法,把多余的部分予以去掉。

  2、大量減少對飯菜定價等其他程序,提高效率,從根本上解決實際問題。

  3、這樣可以讓員工感覺到食堂是福利食堂,不是以盈利為目的的食堂,體現企業對員工的關懷,增強員工對企業的信心。

食堂管理方案14

  為規范某某飯堂作業流程,確保食品衛生安全,提高我司后勤保障服務水平,更好的促進和服務某某的業務經營,最大限度讓全體就餐職工滿意,制定本方案。

  一、服務承諾

  (一)以高素質、嚴要求、精管理來增求效益,避免不必浪費不必消耗來降低成本,保證衛生與質量,確保提高整體效益,本公司對飯堂衛生問題負全面責任。

  (二)多品種服務,顧及五湖四海員工之不同口味;每周五提供下周菜譜,并按某某規定的伙食費用進行操作,具體講究飯菜質量、份量并做到衛生、味美,菜式多樣化。

  (三)全天候依時服務,風雨不改,不誤工時;逢節假日,可負責為某某員工加餐,熱天可免費提供涼茶或糖水。

  (四)開放式經營,接受各方監督,某某有關管理人員可隨時對廚房次日所采購物品的質量,數量、衛生監督,以促進工作。本公司設有專業人員與貴公司直轄日常生活改善事議,并不斷聽取多數員工的意見進行改進。

  二、管理措施

  食品安全問題是飯堂管理中作重要的問題!我司將從七個方面做好工作:食品采購衛生、食品儲存衛生、烹調加工衛生、餐飲具洗刷消毒衛生、環境衛生、出售衛生和從業人員衛生。

  1、嚴把進貨關。堅持杜絕來路不明的各種貨源進入飯堂。做到分工具體,責任明確,由專人負責進貨,定點進貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等,堅決不要。

  2、嚴把處理關。進入飯堂的蔬菜,在細加工之前,一定要摘好洗凈,在干凈的水池中清洗3遍以上,然后,轉入干凈的清水中浸泡半個小時以上。在細加工之前,做到生熟食品分開,容器分開,工作區分開,杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛,嚴格按照食品衛生規定加工食品,保證讓全體就餐職工吃得放心,吃得舒心。

  3、保證做到不合格或霉壞變質的食品不上餐臺,剩余飯菜不上餐臺,加工失誤(過生或過糊)的飯菜不上餐臺,天天重復的飯菜不上餐臺。

  4、工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛生。同時,必須保持個人衛生,勤洗手、勤剪指甲,女的不濃妝艷抹,不留過肩長發,男的不留胡須。

  5、搞好室內衛生,不準有蚊、蠅現象。保證碗、筷餐前消毒,(煮沸和用特定消毒措施處理)做到無水垢、油垢現象。確保衛生安全。

  6、廚房要保持設備整齊劃一。工作臺、餐具、炊具、地面、墻面按時消毒,干凈無異物。冰箱保持干凈衛生,分檔分類存放食物(生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存)。

  7、工作人員必須聽從領導,服從分配,尊敬某某的領導和職工,愛崗敬業,盡職盡責。

  8、嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,態度和藹。上班期間嚴禁干私活,嚴禁接朋會友,嚴禁帶小孩,嚴禁脫崗、串崗,嚴禁打鬧、吃零食及其他不文明的語言和行為。嚴禁在公共場所亂扔雜物、煙頭,隨地吐痰,聚眾喝酒等,不得穿著工作服去廁所。

  9、全體工作人員都應熟練掌握消防安全常規常識,嚴格執行消防安全標準,確保不出問題。要作到人走燈滅,人走水停,注重節約,珍惜某某各類物資設備。

  三、廚務部機構設置及崗位職責

  為保障某某飯堂管理質量目標有效實現,擬定以下的機構設置及人員配備方案:

  ◆工作人員崗位職責要求

  (一)廚師

  1、對公司每月(每周)發放的菜單做到事先熟悉、心中有數。

  2、負責每天食品加工前的驗收,做好相應記錄。

  3、負責每天在切配工作開始時做好切配小樣工作,并監督員工切配是否符合要求。

  4、負責每天食品加工期間各工序操作要求的監督指導。

  5、協調廚房生產流程的各項工作,對廚房各工序的人員及時調度,合理安排。

  6、按公司要求操作,負責菜肴的營養、品種、口味、色澤的合理安排。

  7、嚴格控制食品烹煮至食用的時間,做到菜肴燒熟煮透,搭配合理,咸淡適中。

  8、堅決執行食品安全法規程,進行規范操作。冰箱內原料擺放規范按照《食品冷藏衛生管理制度》執行。

  9、做好員工的衛生、操作規范及培訓工作,對廚房每個工序的清潔工作、消毒工作、安全法規執行情況負責進行監督檢查。

  10、配合上級做好各項工作,服從安排。

  (二)廚師助理

  1、負責食品初加工和清洗、挑選過程。

  2、負責食品切配工作。

  3、負責廚房清潔衛生工作。

  4、負責餐具清洗消毒工作。

  5、協助廚師進行簡單的食品加工。

  6、負責分配飯菜。

  7、配合上級做好各項工作,服從安排。

  四、飯堂工作內容及流程

  (一)出品控制流程

  1.目的

  規范出品流程,致力提高出品質量。

  2.使用范圍

  某某X公司某某X飯堂。

  3.控制流程

  菜單編制→審核→采購→驗收→初加工→細加工→清洗→炒作→成品確認→出品→配餐→收集信息→開會總結歸納。

  4.操作流程及要求

  (1)開菜單的要求

  A.以客戶為中心,充分掌握客戶的口味需求,從而不斷的變換菜單及做法。

  B.根據伙食標準,確定菜單的品種,控制在成本允許范圍內。

  C.根據不同季節進行市場調查,確定菜式及追蹤確認所需材料的到位情況(調料、干貨需提前一天確認)。

  D.避免同一餐中有相同的菜式出現。

  E.注意同一餐菜中顏色的搭配、肉的搭配。

  (2)菜單的審核標準

  A.菜單搭配是否合理,如顏色需穿插綠色品種。

  B.是否能達到公司給予成本標準。

  C.是否會引起院方投訴,做到了解員工的喜好。

  (3)采購質量的要求

  A.采購在市場購買時應在保證質量的前提下考慮物料是否物美價廉。

  B.采購應不斷擴大采購門路,確保采購來源。

  C.當送到的物料發現質量有問題時,核實無疑后,對采購人員做出過失處理。

  (4)驗收要求

  A.當倉庫驗收時發現材料質量有問題時,由采購人員做出過失處理。

  B.驗收時應注意質量、單價、數量是否相符,有無超過有效食用期或變質、腐爛等。

  (5)初加工要求

  A.初加工務必做到無黃葉、無爛葉、無異物(菜蟲、雜草等)。

  (6)細加工要求

  A.按預定要求進行加工和監督,做到絲配絲、片配片、條配條等原則。

  B.切配應做到厚薄一致,粗細均勻。

  (7)清洗要求

  A.以“一浸二泡三清洗”為原則,做到無沙無蟲等。

  (8)炒作

  A.應以色、香、味、形俱佳為原則,做到咸淡適中。

  B.根據每道菜的特色進行對口分工,即明確每道菜制作人員。

  C.必須準備相應之調味料(如生姜、大蒜等)及配色料(如紅蘿卜、紅椒等)。

  D.注意炒菜時間及數量,應根據需求而炒作,做到充分計劃性,賣多少炒多少,但絕不能造成排隊等菜現象。

  (9)成品確認及出品

  A.應以色、香、味、形俱佳為原則,做到咸淡適中。

  B.廚師必須對每道成品進行品嘗,確認無疑后出品。

  C.由于人為原因(如沒嘗試就出品)導致院方投訴的,直接追究廚師之責任。如引起嚴重投訴的,廚師需負全部責任,不排除開除等。

  (10)配餐要求

  A.以客戶為中心,做到熱情待客,讓客人有家的溫暖。

  B.打菜時必須不斷地對打菜份量、速度進行有效評估,當估計不夠菜時,必須提前報備廚師炒作,以免打菜中斷。

  C.廚師必須對材料進行不斷評估,當估計材料不夠時,馬上指示用后備菜或出品快之干菜續上,絕不允許無餐可用之事件發生。

  (11)收集信息及開會總結歸納

  A.以“需客戶之所需、求客戶之所求”為原則,致力讓客戶滿意。

  B.收集用餐人員意見及剩飯剩菜情況,并匯總交由廚師,由廚師召集所有廚務部人員進行開會討論,總結不足,揚長避短,同種菜單之同種錯誤原則上不允許重復出現。另外,做到品種上的創新及就換做法(如:洋蔥炒鴨肝不被客戶接收可改變做法,鹵鴨肝或涼拌鴨肝等)。

  C.計劃第二天的工作情況,分析第二天每道菜之出品要求,并擬定相關責任人,從而追蹤第二天的工作是否達到預期效果。

  5.以上操作程序必須嚴格執行落實。

  (二)食品衛生安全承諾

  1.我司在食品生產經營過程中將嚴格按照相關法律法規的要求,承諾做到以下幾點:

  (1)具有與生產經營的食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場所,保持該場所環境整潔,并與有毒、有害場所及其他污染源保持規定的距離。

  (2)具有與生產經營的食品品種、數量相適應的生產經營設備或者設施,有相應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施。

  (3)有保證食品安全的規章制度。

  (4)具有合理的設備布局和工藝流程,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物。

  (5)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗凈、消毒,炊具、用具用后應當洗凈,保持清潔。

  (6)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。

  (7)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具。

  (8)食品生產經營人員應當保持個人衛生,生產經營食品時,應當將手洗凈,穿戴清潔的工作衣、帽;生產經營無包裝的直接入口食品時,應當使用無毒、清潔的工具。

  (9)用水應當符合國家規定的生活飲用水衛生標準。

  (10)使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體安全、無害。

  2.承諾絕不生產經營下列食品:

  (1)用非食品原料生產的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的食品,或者用回收食品作為原料生產的食品;

  (2)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限制的食品;

  (3)營養成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品;

  (4)腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;

  (5)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品;

  (6)未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;

  (7)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;

  (8)超過保質期的食品;

  (9)無標簽的預包裝食品;

  (10)國家為防病等特殊需要明令禁止生產經營的食品;

  (11)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。

  (三)人員及飯堂安全保障事項

  1、上班時員工首先對自己崗位上的電器、電線、電掣、煤氣爐頭等危險部位進行檢查,沒問題方可上崗操作。

  2、禁止員工攜帶易燃、易爆、毒品進入飯堂,不得在飯堂內玩火、玩電等。

  3、煤氣管道、接頭、儀表、閥門和重點線路部位要定期檢查,出現問題及時處理。

  4、工作結束后,切斷油源、氣源和火源后方準離開。

  5、員工不準帶外來人員進入餐廳,不準在餐廳內飲酒、吸煙、娛樂或休息。

  6、煤氣爐、酒精等易燃品要在指定的地點存放,并有專人負責,使用時嚴禁煙火。

  7、對飯堂和廚房的消防設施、器材要有專人定時或不定時地檢查,對失效或損壞的要及時更換,對已定位的消防器材,不準擅自挪動,調位和損壞。

  8、全體員工兩月進行一次消防知識培訓,增強安全防范意識。

  (四)食物中毒報告制度及食物中毒預防制度

  1.認真貫徹執行食品衛生法律法規,加強食品衛生管理,切實做好食品衛生工作,有效控制食物中毒及其他食源性疾患的發生,對已造成食物中毒或疑似食物中毒的應當正確對待,按以下規定認真做好食物中毒的報告、處理工作:

  (1)及時報告,一旦發生食物中毒應及時向衛生行政部門報告,報告的內容包括:發生中毒的單位、時間、中毒人數、危重人數、死亡人數及主要中毒表現、可能引起中毒的食物、中毒發展的趨勢及已經采取的措施和需要協助解決的問題。

  (2)積極采取措施協助衛生機構搶救食物中毒人員。

  (3)立即停止加工及食用剩余的.可疑食品。

  (4)保留造成食物中毒或可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場。

  (5)配合衛生行政部門進行調查,按照衛生行政部門的要求提供有關的材料和樣品。

  (6)認真落實衛生行政部門要求采取的其他措施,把事態控制在最小范圍。

  (7)采取有效的方法對中毒場所進行清毒處理。

  2.食物中毒預防制度:

  (1)從業人員衛生

  A.從業人員持有效健康證明及衛生知識培訓合格證明上崗。

  B.落實晨檢制度,發現有發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。

  C.勤洗手,接觸直接入口食品前雙手應進行消毒。

  D.穿戴整潔的工作服、帽,出售食品或分餐時戴口罩和衛生手套。

  E.不面對食品打噴嚏、咳嗽,不留長指甲、涂指甲油、戴戒指等。

  (2)食品原料及食品采購

  A.自備原料配送。

  B.定點采購新鮮潔凈的原料。

  C.到持有衛生許可證的經營單位采購食品。

  D.購買在保質期內的定型包裝食品,產品標簽標有生產單位、生產地址、生產日期、保存期及產品配料等內容。

  E.不采購來歷不明、不能提供相應產品標簽的散裝食品。

  F.不外購冷葷涼菜和糕點制品。

  (3)食品初加工

  A.蔬菜要一挑、二洗、三消毒。

  B.動物性食品原料和植物性食品原料分池清洗,洗凈的食品原料離地存放。

  C.用于原料、半成品、成品的食品容器和工具標志明顯,做到分開使用。

  D.冷凍肉類(包括凍結的熟肉半成品)在烹調前應完全解凍。

  (4)烹調加工

  A.烹飪時需注意燒熟煮透,尤其是肉、奶,蛋及其制品。

  B.蔬菜烹調即要燒熟又要保存原汁原味。

  C.煮熟燜透四季豆,使其失去原有的生綠色和豆腥。

  D.豆漿要徹底煮透,煮沸后持續加熱5—10分鐘。

  E.食品以即制即用最佳,制作完成至食用一般不要超過2小時。

  F.剩余食品在再次食用前要高溫徹底加熱。

  G.不使用發芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有有毒有害物質的原料加工食品。

  (5)餐具清洗消毒

  A.餐具洗消程序:一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。

  B.熱力消毒要求:蒸汽消毒100℃作用10分鐘以上,干熱消毒120℃作用15~20分鐘,煮沸消毒15分鐘以上。

  C.化學消毒要求:餐具必須完全浸泡在有效氯濃度為250mg/L以上的消毒液中5分鐘以上,并定期更換消毒液。

  D.消毒柜消毒要求:嚴格按消毒柜指示時間消毒,定期檢查,保證消毒效果。

  (6)衛生管理

  A.建立健全食品衛生安全管理制度。

  B.專人負責、層層落實、責任到人。

  五、飯堂服務管理制度

  (一)食品采購制度

  1、食品必須定點采購,對定點單位進行資格審查和信譽度評價,簽訂合同。

  2、采購食品車輛專用,盛裝容器清潔衛生,生熟分開,運輸過程采取防蠅、防塵、防曬、防雨措施。

  3、采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常,不采購腐敗、變質、有毒有害、霉變生蟲、過期、混有異物或感官性狀異常及其它不符合衛生標準要求的食品。

  4、采購定型包裝食品必須檢查食品的包裝和標簽、標識完整,標簽、標識上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保質期等內容。

  5、采購散裝食品及其原料(指無預包裝的食品、食品原料及加工半成品)進行色澤、氣味、滋味、形態等檢查。

  6、采購食品及其原料時,應向供貨者索取同批次食品衛生檢驗合格證或者化驗單、供貨者的衛生許可證復印件、購貨發票。采購小批量食品及其原料時,應向供貨者索取購貨發票或購貨憑證。

  7、索取的食品衛生檢驗合格證或化驗單和購貨發票、憑證與采購食品名稱,生產企業名稱,生產日期,批號等相一致,索取供貨者的衛生許可證復印件,核實其記載的內容真實有效。

  8、索取的食品衛生檢驗合格證或化驗單,如為復印件的應由供貨者在復印件上簽章。

  9、采購食品及其原料時,不得在無食品衛生許可證的供貨者處采購食品及其原料,不得在無法提供食品衛生檢驗合格證或化驗單和購貨發票、憑證的供貨者處采購食品及其原料。

  10、采購的食品必須建立食品采購臺帳。臺帳應含有購貨日期、食品名稱、規格、數量、供貨者、生產日期、保質期、所索取證票種類及采購員簽字等內容。

  11、采購的食品進庫前應對食品的色、香、味、形進行驗收,合格食品入庫儲存,不合格食品退回。

  (二)食品冷藏衛生管理制度

  1、冰箱、冰柜設生、熟食品用途,并有明顯標識和溫度計。

  2、食品冷藏冷凍前檢查食品衛生質量,發現腐敗變質或不新鮮的食品不予冷藏。

  3、生與熟食品、成品與半成品、半成品與原料分開冷藏,植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放,并做到先進先出和不超期存放。

  4、鮮肉、鮮魚、鮮奶、水果和熟食、熟肉制品、肉餡等冷藏儲存,溫度控制在4℃~0℃;肉類、魚類、禽類和冷凍食品冷凍貯存,溫度控制在0℃~-18℃。

  5、食品冷藏由專人負責管理,建立食品有效期和記錄貯存溫度,定期化霜,經常檢查冷藏食品衛生質量和存放食品是否符合衛生要求。

  6、保持冷藏設備設施不滴水,結霜厚度不超過1㎝,每月清理消毒冰箱、冰柜兩次。

  (三)食品添加劑使用管理制度

  1、不使用不符合衛生標準和衛生管理辦法規定的食品添加劑。

  2、不濫用食品添加劑,使用品種和使用范圍符合國家的規定。

  3、不超量使用食品添加劑,使用前嚴格進行計量和稱量,盡量少用或不用。

  4、不使用食品添加劑來掩蓋食品的缺陷或作為偽造的手段。

  5、食品添加劑實行專人保管,嚴格辦理進出倉手續,食品添加劑保存要有明顯標識。

  (四)備(配)餐管理制度

  1、維護好流水洗手、消毒、紫外線殺菌燈、加溫保熱操作臺等設施。

  2、人員進入配餐間進行二次更衣和洗手、消毒。非配餐間人員不得擅自進入配餐間。

  3、非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得進入配餐間及存放,不得存放任何雜物和個人生活用品。

  4、備(配)餐所用的勺、盤、盆、碗、碟等餐具經消毒后使用,并做好餐具保潔。

  5、備(配)餐剩余尚需使用的熟制品存放于專用冰箱內冷藏,冷藏時間不超過24小時。

  6、備(配)餐結束,及時處理配餐剩余食品,并做好配餐間的清潔衛生。

  (五)食品倉庫管理制度

  1、食品倉庫必須做到衛生整潔,無霉斑、無鼠跡、無蒼蠅、無蟑螂,倉庫內通風良好,食品擺列整齊,庫內不存放有毒、有害物品及個人生活用品。

  2、食品倉庫應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥,避免陽光直接射入,保持所需溫度和濕度。及時維護破損的食品墊離板、存放臺、存放案、貨架。

  3、食品應分類、分架,離地離墻10CM存放,各類食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存;食品成品、半成品及食品原料應分開存放,食品不得與藥品、雜品等物品混放。

  4、每周檢查一次倉庫的防蠅、防塵、防鼠及防潮、防霉和通風設施,保證運轉正常。

  5、每周檢查一次庫房的食品、食品原料、半成品,及時發現、清理變質或過期等其他不符合食品衛生要求的食品,做好被清理食品登記和處理記錄。

  6、食品和原料出入庫做到勤進勤出,對進庫的各種食品、原料、半成品要掌握食品的進出狀態,做到先進先出,盡量縮短貯存時間,防止食品過期、變質、霉變、生蟲。

  7、食品倉庫管理人員要對入庫的食品及其原料逐件進行感官檢查和對票證、憑證進行核實,對無法提供有效證件的食品拒絕入庫。

  8、食品倉庫管理人員要對入庫的食品及其原料進行驗收登記和建立臺帳,臺帳內容包括購貨日期、食品名稱、規格、數量、供貨者、生產日期、保質期、食品的感官性狀、所索取證票種類及采購員簽字等。臺帳、票證、憑證等證明材料按月裝訂,并保存12個月以上。

  (六)餐飲具清洗消毒保潔制度

  1、餐具和盛放直接入口食品的容器使用前必須洗凈、消毒,并放到保潔柜保潔。

  2、餐具用具嚴格執行一洗、二沖、三消毒、四保潔制度,餐具用具采用物理消毒按除渣→洗滌→清洗→消毒→保潔程序進行;餐具用具采用化學消毒按除渣→洗滌→消毒→清洗→保潔程序進行。

  3、使用物理消毒(煮沸、蒸汽、紅外線):煮沸、蒸汽消毒保持100℃作用10分鐘以上;紅外線消毒一般控制溫度120℃保持10分鐘以上。

  4、使用化學消毒(主要為各種含氯消毒藥物):使用濃度應含有效氯250㎎/L(又稱250ppm)以上,餐具用具全部浸泡入液體中,作用5分鐘以上。消毒后用凈水沖去表面的消毒劑殘留。

  5、已消毒和未消毒的餐具用具分開存放,并有明顯標示。

  6、消毒后的餐具用具自然濾干或烘干,不應使用手巾、餐巾擦干,以免已消毒的餐具用具受到再次污染。

  7、消毒后的餐飲具應及時放入保潔柜內,餐飲具保潔柜應定期清洗,保持潔凈,餐飲具保潔柜不得存放其他物品。

  8、餐具用具實行專人清洗消毒。使用洗滌劑和消毒劑符合食品用的衛生標準和要求。

  9、定期檢查消毒設備、設施是否處于良好狀態,采用化學消毒的應定時測量有效消毒濃度。

  10、餐具用具清洗消毒完畢,廢棄物及時清理,做好洗消間的清洗衛生。

食堂管理方案15

  1、就餐管理

  外來客人就餐,需經公司辦公室發客餐單,食堂方能接納;無特殊情況,食堂要保證按時開飯,就餐人員應遵守就餐時間;員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內,不得將剩余飯菜留在桌上。

  2、食品衛生管理

  剩余飯菜留在桌上。

  各種蔬菜、海產品等要先洗后切,無泥沙雜物,無霉爛變質,杜絕食物中毒;各類食品應分類存放,主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,食品不得與雜物混放,防止食品交叉污染;食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進行一次身體檢查,不合格者一律不準上崗;保持餐廳整潔,灶臺、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。

  3、設備管理

  炊事設備等要建立管理帳目,明確保管人員責任,加強維護,保證設備使用完好;加強愛護公物教育,對蓄意污損或破壞餐廳公共設施者,除照價賠償外,將處以500元以下罰款。

  4、日常工作管理

  嚴把進貨驗收關,食品及原材料采購必須二人以上,采購的食品原輔料須經主管人員驗收合格方可使用或入庫,并經主管人員在清單上簽字備查。

  每月制作食堂收支報表,須保持收支平衡,并上報主管部們;食堂工作人員必須履行本崗位職責,工作時間一律按規定穿戴工作服、工作帽;遵守各項規章制度,以優質服務為宗旨,完成各項工作任務。

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