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方案

整治方案

時間:2023-08-23 13:47:43 方案 我要投稿

整治方案優選(7篇)

  為了確保事情或工作能無誤進行,就常常需要事先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編收集整理的整治方案7篇,歡迎閱讀與收藏。

整治方案優選(7篇)

整治方案 篇1

各鎮農服中心、農機管理站、有關科室:

  根據縣政府《關于開展20xx年全縣安全生產專項整治工作的通知》精神,為切實做好20xx年農業機械安全生產專項整治工作,特制定本工作方案。

  一、組織領導

  為切實加強對農業機械安全生產專項整治工作的領導,局成立農業機械安全生產專項整治領導小組,同志任組長、同志任副組長,成員為。領導小組下設辦公室,同志兼辦公室主任。

  二、整治領域

  縣域內全部農業機械

  三、整治目標

  加強對農用機動車輛的管理和檢查,治理農用車無證駕駛、“帶病運行”、違章載客等現象。

  四、整治措施

  1、嚴處違法行為。堅決查處拖拉機違法客運、接送學生、超速超載、酒后駕駛等違法行為;

  2、整治“黑機非駕”行為。對排查出的.無牌無證、未參加定期檢查的農機及駕駛員,采取整改告知督促其糾正,對知錯不改的,加大處罰力度,確保應檢盡檢;

  3、嚴格規范農機登記及駕駛證申領行為,嚴把拖拉機驗檢、保險、審核、發牌發證關。

  五、整治時間安排

  全縣農業機械安全生產專項整治工作從現在開始,到年底結束。3月-6月自查自糾、縣農機主管部門抽查;7月上旬,進行一次專項治理情況檢查和交流活動;10月中旬,對各鎮專項治理情況進行驗收;11月中旬,縣安委會組織檢查驗收;12月份迎接省、市檢查驗收。

  各鎮農服中心、農機管理站要按照此方案要求,嚴格落實責任、落實專人負責、落實各項措施。局農機科、農機監理所負責此方案的具體實施,按照時間節點,有計劃、有步驟地開展安全生產整治工作,確保實現20xx年農機安全生產總體目標。

整治方案 篇2

  一、時間:

  20xx年7月27日至暗訪結束

  二、機構及人員安排

  成立以鎮黨委書記為政委,鎮長為組長,為副組長,鎮督查辦、五創辦相關同志為成員的工作領導小組,負責對此項工作進行安排部署、檢查驗收及責任追究等工作。領導小組下設辦公室,由同志任辦公室主任。另由督查辦牽頭成立工作督查組,負責對工作進度開展督查。

  三、步驟及要求

  1、宣傳發動及調查摸底階段(7月27日——7月28日)

 、俑髫熑稳搜杆偕钊氲酱濉⒔M,及時召開戶主會,發放宣傳資料,做好人民群眾積極主動參與到創國衛活動中來的動員工作。

 、诟鞔、居委會要把本單位的責任范圍劃分到各責任人,分塊包干并認真填寫責任分解表,于7月29日上午十點前報鎮辦公室。

 、鄹髫熑稳艘獙Ω髯缘呢熑螀^開展衛生死角死面大排查,做到心中有數,處理有方。

  2、衛生大整治階段(7月29日——8月1日)

  整治要求:

  ①社區、鎮轄村和城鄉結合部衛生:全面清理衛生死角死面。按規劃要求拆除城中社區和城鄉結合部亂搭亂蓋建筑,清除垃圾、整理雜物,做到無亂堆垃圾、路面無淤泥、道路無路障;對道路兩側、社區、居民小區、單位內外的'明溝暗渠進行清理整治,做到溝渠暢通、無污水橫流、無暴露垃圾及水面漂浮物,相關設施完好。要深入開展“除四害”活動,全力防制鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物。整治亂種亂養行為。拆除城中菜地四周亂建的圍欄,禁止城區種菜行為;進一步規范畜禽飼料管理,對飼養的家禽家畜,一律強制免疫,強制圈養。

  ②抓好集貿市場整治:做到商品劃行歸市、衛生保潔制度健全,各種環衛設施齊全,上、下水設施完善通暢,市場內無積水、無垃圾堆放、無積塵蛛網。經營食品的攤位必須嚴格按照食品衛生法的有關規定,設置防塵、防蠅、防鼠設施,活禽宰殺要相對隔離。

  3、檢查驗收階段(8月2日——8月6日)

  各工作組在責任區整治活動開展完后,向領導小組申請進行工作驗收。

  4、長效保潔階段(整治驗收后至暗訪結束)

  建立衛生長效保潔機制,固定每周一開展大掃除活動,如遇天氣問題則順延。

  四、工作督查及考核

  1、各工作組組長作為該村(居)委會創國衛大整治工作直接責任人,各村(居)委會書記為第一責任人。

  2、鎮督查辦、五創辦將對各工作組每個階段的工作開展督查,并于每天下午5點前,由督查組長將督查結果報鎮黨委書記和鎮長。

  3、對在督查過程中發現工作進展不力,進展緩慢等行為的,將按照《鎮創衛工作責任追究辦法》嚴肅追究相關責任人的相關責任。

  4、申請檢查驗收的單位,不能通過鎮驗收組檢查驗收的,須三天內整改后方可再次提出驗收申請,直至驗收合格。如在創國衛暗訪中發現問題,則按照問題大小依紀依規追究相關責任人責任。

整治方案 篇3

  據市委、市政府《河間市違法用地集中整治行動實施方案》工作要求,結合我鎮實際,鎮政府決定在全鎮范圍內集中開展清理整治違法用地的專項行動,特制定本實施方案。

  一、目標任務

  從20xx年11月13日起利用一個月的時間,對**年以來的違法用地行為進行集中整治。切實摸清違法用地底數,落實整治措施,做到應拆盡拆、復耕到位、手續齊全。

  二、職責分工

  1、鎮土地所:負責配合鎮政府做好整治工作。一是摸清底數,列出違法用地清單;二是搞好土地法律法規宣傳;三是對應當申請和移送的案件及時辦理。

  2、鎮紀檢監察室:依法查處在整治違法用地工作中不作為、亂作為和瀆職、失職行為,對參與違法用地的黨員、干部和公職人員進行調查處理。

  3、工商所:責令違法用地企業限期辦理變更登記或依法吊銷其營業執照。

  4、供電所:積極配合全鎮專項行動,對違法用地企業采取斷電措施。

  5、派出所:負責依法維護拆除違法建設現場秩序,及時制止和查處妨礙執法人員依法執行公務等違法行為,依法追究違法用地行為人的法律責任。

  6、司法所:做好違法用地專項整治工作的宣傳工作,負責案件查處中的調解工作,參與督查追責等相關工作。

  7、城建辦:負責對整治對象是否違反鎮、村規劃的認定,提出處罰意見,參與違法用地和違法建筑的拆除,補辦相關手續。

  8、各村委會:按照鎮集中整治領導小組的工作安排,負責本轄區內整治行動的組織安排和具體實施。

  三、時間安排

  1、宣傳發動階段:(11月13日—xx日)鎮政府成立集中整治領導小組,制定方案,并召開整治工作會議,動員部署整治行動。

  2、調查摸底階段:(16 日—17日)由土地所組織力量,對**年以來6家企業違法用地情況進行集中摸底、核查,將調查摸底情況整理匯總報鎮集中整治領導小組辦公室。

  4、集中整治階段:(18日—30日)鎮違法用地集中整治專項行動領導小組組織工作人員對**年以來違法用地行為進行集中整治。對符合土地利用總體規劃的.違法用地,依法沒收違法用地上建筑物和其他設施,并處罰款;對不符合土地利用總體規劃的違法用地,依法予以拆除,恢復土地原貌,退回非法占用的土地。

  5、檢查驗收階段:(12月1日—12日)鎮違法用地集中整治專項行動領導小組組織工作人員對違法用地整治情況進行“回頭看”,確保完成整治目標任務,迎接好市違法用地集中整治行動領導小組的驗收。

  四、工作措施

  1、提高認識,加強領導。各有關部門要各司其職,加強協作,密切配合,形成執法合力,共同推動違法用地集中整治專項行動的有效開展。

  2、嚴格執法,確保成效。要嚴格執法執紀,對依法應當拆除或沒收的建筑物和其他設施,堅決予以拆除沒收,確保行政處罰落實到位,對有關責任人員要處理到位。

  3、積極宣傳,營造氛圍。要以專項行動為重點,加強正面引導,大力宣傳專項行動各階段的成果和查處違法用地的進展情況,保持輿論的高壓態勢。

  4、查找原因,規范管理。要通過專項行動,深入分析違法用地發生的原因,針對土地管理和土地執法中存在的問題,舉一反三,杜絕違法用地行為的再次發生,切實規范工作措施,維護土地管理利用的良好秩序。

整治方案 篇4

  為切實履行農機安全監管職責,進一步在全縣農機行業深入開展農機“安全生產年”及專項整治活動,維護人民群眾的生命財產安全,按照省、市統一部署,結合我縣農機安全生產工作的實際,現就20xx年縣農機安全生產工作制定本方案。

  一、指導思想

  為認真貫徹落實國家、省、市有關安全生產工作文件精神,深入貫徹落實科學發展觀,堅持“依法管理,以人為本,安全發展”理念,繼續開展“農機安全生產年”活動,切實履行農機安全監管職責,以“降事故、保安全、促發展”為目標,加大農機安全生產執法檢查、隱患治理和宣傳教育“三項行動”的力度,繼續開展“平安農機”創建活動,進一步加強農機監理規范化建設,全面提高農機安全生產防范意識,促進全縣農機安全生產形勢的持續穩定好轉,為我縣農機化又好又快發展夯實基礎。

  二、總體目標

  按照“監管規范、宣傳深入,整治有力、成效明顯”的總體要求,通過深入開展農機安全生產年活動,農機安全生產意識有明顯提高,違法違規行為有明顯下降,農機安全生產形勢發展平穩,確保道路外農機事故死亡人數控制在市下達的指標內。通過開展加強農機監理規范化建設,監理隊伍素質進一步提升,執法能力進一步提高,安全監管進一步規范,拖拉機、聯合收割機注冊登記率、駕駛人持證率、年檢率不低于市下達的目標,通過開展“平安農機”創建活動,使農機安全監管網絡更加完善、監管措施更加到位、監管范圍更加擴大,20xx年全縣爭創省級“平安農機”示范鎮1個,市級“平安農機”示范村10個。

  三、組織領導

  為確保全縣農機安全生產年活動取得成效,縣農業局成立農機安全生產年活動領導小組,由局黨工委副書記謝春根同志擔任組長,李志相、鐘國毅同志任副組長,俞關明、夏昌泉、馮堯華等同志為成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在縣農業行政執法大隊內,夏昌泉同志為辦公室主任,具體組織、指導、協調和督查全縣農機安全生產年活動,各鎮、街也應建立相應的機構。

  四、整治內容

  1、以加強對未登記拖拉機及聯合收割機的安全監管及牌證發放為重點,嚴格變型拖拉機的登記注冊及全面實施一年雙檢制度;加強對農機維修點的管理,實施以技術質量和安全生產為重點的核查,依法查處無證銷售、維修等違法違規的經營活動。

  2、以開展路檢路查和聯合檢查執法行動為抓手,加強重要農時季節和重點作業區域的農機安全檢查,排查農機駕駛操作人員違法載人、超速超載、無牌行駛、無證駕駛、酒后駕駛等嚴重違法行為。

  3、以深入貫徹落實《農業機械安全監督管理條例》為重點,加強農機安全生產宣傳教育活動,深入開展“六個一”(一次宣教活動、一封倡議信、一部教育警示片、一套宣傳掛圖、一本安全知識讀本、一堂安全知識課)和“六進”(進村組、進學校、進集市、進農戶、進田頭、進合作社)工作。

  4、以進一步加強農機監理規范化建設為重點,組織開展農機監理業務培訓,提高農機監理人員的隊伍素質,切實加強拖拉機、聯合收割機及駕駛人檔案管理,嚴格把好拖拉機、聯合收割機登記關、安全檢驗關、培訓關、考試關。積極推進農機報廢更新工作。

  5、以“平安農機”創建為重點,在創建質量、完善機制、提高“三率”(牌證管理率、檢審率、受教育率)上下功夫,充分發揮平安農機創建的示范帶動作用,健全監管網絡,建立鎮(街)、村農機安全聯絡員制度,規范基層農機安全生產工作。

  五、工作安排

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  1、宣傳發動階段(4月)。各鎮(街)、開發區要加強農機安全生產專項整治工作的領導,爭取有關部門的支持與配合,結合本地實際,建立農機安全生產專項整治領導小組,細化制定專項整治工作計劃和措施,全面部署落實農機安全生產專項整治的各項目標任務。

  2、推進實施階段(5—10月)。各鎮(街)、開發區要精心組織開展專項整治活動,重點突出“安全月活動”,“三項行動”、規范化建設、“平安農機”創建、“兩忙”農機安全生產檢查,落實監管措施和監管責任,開展綜合治理、專項檢查和整改督查,排查事故隱患,有組織、有步驟地抓好各項工作的落實。

  3、總結提高階段(11月)。組織檢查評比,做好農機“安全生產年”及專項整治工作總結,并于11月10日前將總結材料用書面形式上報縣農業行政執法大隊。

  六、工作要求

  1、加強組織領導。各鎮(街)、開發區要增強“安全生產年”和農機安全生產專項整治工作的.責任感和緊迫感,切實加強專項整治工作的組織領導,按照“一崗雙責”和安全生產“一票否決”的要求,做到目標明確,措施落實,分工負責,通過抓宣傳教育、抓安全監管、抓隱患排查、抓保障措施,確保專項整治工作做實抓好。

  2、加強協調配合。要發揮職能作用,加強部門溝通協調,組織聯合執法檢查等行動,定期召開會議,及時通報工作情況,提高工作的針對性和有效性,做到上下聯動、部門互動、整體推動,確保農機專項整治工作取得實效。

  3、加強督查指導。要深入基層幫助解決農機安全監管工作存在的薄弱環節和突出問題,及時總結推廣先進經驗和做法,并逐步轉化為長效監管機制。對檢查中發現的較大以上安全隱患,應及時下達整改通知書。對責任不落實、整治不力的,要通報批評。對造成不良后果和重大損失的,要追究相關領導和人員的責任。要加強信息宣傳報導,及時報送活動開展情況。

整治方案 篇5

  為徹底整治我鎮集鎮“臟、亂、差”現象,推進我鎮統籌城鄉一體化發展進程,加快楊村中心鎮建設步伐,現結合我鎮鎮情,制定本實施方案。

  一、整治時間

  20xx年6月19日—20xx年7月19日。

  二、工作目標

  1、衛生清潔。集鎮范圍內街道、公共場所、巷道衛生保持清潔,橫黃線的105國道至大廣高速出口路段兩側衛生清潔,同時,杜絕建筑材料和建筑垃圾等占用堆放。

  2、擺放有序。劃置臨時停車位后,集鎮范圍內的車輛一律停放在停車位之內,否則,由交警部門按照相關條款進行處罰。達到集鎮商戶的商品擺放在店面之內,逢圩日的攤點擺放在街道劃置的標準線之內。

  3、店招統一。由政府出資一部分,統一制作隆久街兩側店面的店招,統一懸掛放置,并將原來凌亂的店招拆除,做到店招統一、美觀。

  4、街道整齊。全部拆除集鎮范圍內公共場所搭建的臨時性建筑、雨棚、工棚等,實施好隆久街人行道建設,做到街道整齊劃一。

  三、工作內容

  結合楊村實際,以打造衛生、整潔、有序、秀美的集鎮環境為重點,著力實施“四項整治”,做到“三個提升”,推進楊村集鎮功能和品位的提升。(詳細工作安排見附件)

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  1、整治亂停亂放

  整合公安、交警、工商、城管等部門的力量,在集鎮主要路段、街道劃分停車位,要求集鎮車輛停放在停車位之內;要求集鎮商戶將商品堆放在店面之內;圩日攤點擺放在劃置的標準線之內。

  2、整治衛生清潔

  針對集鎮商戶、住戶垃圾亂扔、亂倒的衛生亂象,以“一河(楊村河)兩岸”、“一路(橫黃公路)兩旁”為重點,配足、配齊垃圾處理硬件設施,重點整治河邊、路邊、街邊“臟、亂、差”現象,要求集鎮范圍每日兩次清掃,橫黃線沿線每日一次清掃,確保衛生清潔。

  3、整治亂搭亂建

  將集鎮范圍內公共場所、街道等地方搭建的臨時建筑、工棚、雨棚等建筑進行清理拆除,達到街道整齊劃一、美觀大方的效果。

  4、整治店招門牌

  由鎮政府出資一部分,對隆久街兩邊的店招進行統一制作,統一風格,統一懸掛位置,并將原來風格不一的'店招進行拆除。同時,在隆久街兩側各建設寬2.6米的人行道。

  (二)實施三項提升

  1、提升配套功能

 。1)清理楊村橋副橋停放的建筑材料、車輛,維修副橋護欄,確保行人安全。

 。2)在隆久街、商貿二街安裝太陽能路燈,方便群眾夜間出行。

 。5)在圩鎮添置垃圾桶,方便群眾生活垃圾的處理。

  2、提升管理水平

 。1)增加集鎮衛生保潔員4人,建立健全城管隊伍、環衛隊伍的考核和監管機制,加強對城管隊伍、環衛隊伍的指導,提升城管、環衛隊伍的服務水平。

 。2)明確工作職責。本次專項整治活動成立七個工作組,各工作組要各司其職,做好相關工作。楊村派出所在集鎮整治中要與各工作組密切配合,嚴厲打擊阻礙、干擾、破壞集中整治活動的人和事,確保整治活動順利開展;武當交警中隊負責指導和規劃集鎮車輛停放,對不服從指揮、亂停亂放的車輛要根據相關條例進行處罰;楊村工商分局負責協助治理楊村集貿市場的攤位擺放;城管隊做好整治亂搭亂建和圩日攤位擺放,鎮環衛所負責集鎮內所有垃圾的清理,確保干凈、整潔。太平居委會負責調解矛盾和做好穩定工作。

 。3)加強督促檢查。由領導小組辦公室負責對各個工作組的工作進展情況進行督促檢查,做到一周一督促,半月一調度評比。

  3、 提升居民素質

 。1)加強宣傳力度,鎮集鎮提升工作組統一制作14條橫幅,各工作組負責各自范圍內的橫幅懸掛,發放《致集鎮居民的一封信》,引導居民積極參與集鎮整治工作去。

 。2)健全管理機制,與集鎮居民簽訂《門前三包責任狀》,強化居民自覺遵守集鎮管理制度,掀起集鎮整治工作的高潮。

  四、工作步驟

  6月19日至6月25日為宣傳發動階段,各工作組分別下到各自整治區域進行廣泛宣傳發動,張貼標語和懸掛橫幅,發放《致集鎮居民的一封信》和簽訂《門前三包責任狀》,做到老少皆知,人人知曉。期間,集鎮提升工作組要會同工商、城管在商貿一街和商貿二街劃置好圩日攤點擺放標準線。會同交警部門在隆久街劃置好臨時停車位。

  6月26日-7月17日為分組整治和集中整治階段,各工作組根據分解工作任務,狠抓落實,攻堅克難,確保整治到位。

  7月18日至7月19日為總結評比階段,鎮黨委、政府將對本次整治活動考核評比,對整治不力、效果不明顯的工作組限期整治到位,對工作表現突出,整治效果明顯的工作組進行獎勵。

  五、成立機構

  為更好開展集鎮整治、管理工作,成立楊村鎮集鎮整治工作領導小組,組成人員如下:

  領導小組下設辦公室,由xx兼任辦公室主任,負責日常工作安排、集中整治調度和督促檢查。

整治方案 篇6

  各有關企業:

  為防治大氣污染,營造舒適和諧的人居環境,根據《中華人民共和國大氣污染防治法》、《 省清潔空氣行動方案》、寧波市《關于進一步加強大氣污染防治工作的若干意見》等法律法規和文件精神,結合我區臨港工業特點,計劃開展有機廢氣污染整治專項行動。為規范整治工作,制定本實施方案。

  一、指導思想

  堅持以科學發展觀為指導,以改善大氣環境質量、保障群眾環境權益為根本出發點,按照有關環境保護法律法規的要求,通過提升企業生產工藝,完善廢氣污染治理設施,減少無組織有機廢氣的排放,為我區經濟社會又好又快發展,提供強有力的環境支撐。

  二、基本原則

  (一)切實提高污染控制水平,努力降低資源消耗和污染物

  排放強度,實現有機廢氣排污總量的減少。

  (二)借鑒國內外有機廢氣治理經驗,有重點的指導,整體推進有機廢氣整治工作。

  (三)環保部門強化執法,進一步提升企業的環境管理能力;企業作為治污主體,需加大投入、改進工藝和提升廢氣治理裝備,進一步減少有機廢氣排放量。

  三、范圍和目標

 。ㄒ唬┱畏秶夯、涂裝行業和其它產生惡臭的單位。

  (二)整治目標:通過推行清潔生產、提升裝備水平,有效控制有機廢氣排放量。 年底前完成老百姓反映強烈的敏感區域企業臭味治理工作; 年 月底前完成涂裝行業廢氣污染的收集和治理工作; 年 月底前完成化工企業有機廢氣的收集和治理工作。

  四、整治要求

  各企業要制訂《有機廢氣收集和治理實施方案》,擴大無組織有機廢氣收集面,進一步提高處理效率。

  (一)大幅削減無組織廢氣產生量。具體措施包括:對生產過程排放的有機廢氣進行回收利用,不能回收利用的應進行無害化處理;開展車間地面和管道改造,消除跑、冒、滴、漏現象;化學品裝卸應在密閉條件下進行,不能密閉的.應安裝集氣罩進行收集和處理;易揮發化學品儲罐改為浮頂罐,無法改造的要安裝廢氣回收處理裝置;槽罐車灌裝過程應采用密閉操作或安裝廢氣回收處理裝置。

  (二)各企業要根據有機廢氣特點選擇合適的廢氣處理設備,進一步提高處理能力和效率。鼓勵使用活性炭纖維吸附、等離子有機廢氣凈化、生物消解以及使用高溫氧化等處理技術;廢氣處理設施必須保持正常使用,拆除或者閑置大氣污染物處理設施的,必須事先報環保部門批準;規范企業內部管理,建立氣體治理設施運行臺帳;廢氣產生企業必須向環保部門申報登記排放污染物的種類、數量、濃度,依法加強有機廢氣(有組織和無組織)排污費征收。

  (三)建設項目投入生產或者使用前,其大氣污染防治設施必須經過環保部門檢驗,并符合下列條件:污染防治設施的處理效果達到設計標準;各項技術資料和管理規章制度健全;污染防治設施經驗收合格。

 。ㄋ模┨蕴瓏乐匚廴敬髿猸h境的落后生產工藝和設備,F階段要求淘汰老式熱風循環烘干設備、烘房、敞開式離心機,其它烘干設備和離心機尾氣須接入廢氣處理設備,并做到達標排放。

 。ㄎ澹┡欧艕撼魵怏w的企業必須采取措施防止周圍環境受到污染。措施包括:禁止在居民區新建排放含有毒(惡臭)廢氣的項目;對污水處理站調節池、厭氧池等產生惡臭的部位進行加蓋和收集處理;在敏感區域安裝臭氣在線監測設備以實現全時段監控。

整治方案 篇7

  為深入貫徹落實省、市政府和省交通運輸廳、市交通運輸局關于加強安全生產工作的一系列重要指示精神,堅持科學發展、安全發展,牢固樹立以人為本、安全第一、生命至上的理念,深入開展“安全生產基層基礎提升年活動”,以“保安全、保暢通”為主線,以預防和減少安全生產事故為目標,繼續推進“打非治違”和隱患排查治理專項行動,嚴厲打擊各類非法違法生產經營建設行為,全面排查治理各類事故隱患,著力構建安全生產長效機制,有效減少較大事故、遏制重大以上事故發生,切實維護人民群眾生命財產安全,保障全市交通運輸系統安全生產形勢穩定,結合我市實際,局決定從即日起到國慶節,對全市客運市場秩序進行一次專項綜合整治活動,現制定如下實施方案:

  一、整治工作目標

  通過集中治理整頓,客運市場達到“六個明顯”,運輸經營行為明顯規范,違法違規經營明顯減少,服務質量明顯提高,市場監管能力明顯加強,運輸經營者守法、誠信、規范經營意識明顯增強,運輸安全形勢明顯好轉,努力創造便捷通暢、安全優質的交通運輸環境,樹立交通運輸行業新形象。

  二、綜合整治工作范圍、內容及要求

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  1、駕駛員自覺使用文明用語,開展微笑服務,使用普通話。乘客上車后主動使用迎接語“您好!請問去哪里?”;乘客付車費時主動找零給車票;乘客下車,要自覺使用送客語“請您帶好隨身物品,下車請走好!”如果乘客帶有大件行李,要主動幫助乘客接放行李。

  2、駕駛員必須做到儀容儀表端莊、整潔,經營服務規范。

  3、每次乘客下車后,駕駛員必須利用行車間隙整理車輛內外衛生,為下次服務提供良好的乘車條件。發現乘客遺失的物品,應主動聯系失主或上交有關部門,做到拾金不昧。

  4、在行駛過程中,自覺遵守交通規則,禁止超速行駛、亂調頭、闖紅燈等違章行為,服從交警指揮,接受運管人員的監督檢查。

  5、嚴格遵守出租汽車運價,規范使用計價器,不拒載、不超載、不繞行、不甩客、不重復載客,據實提供客票等。

  6、營運標志齊全醒目,夜間必須開啟出租汽車標志燈。

  7、車內外設施齊全,車身無損傷,外表清潔衛生。

  8、車內座椅無破損,無塌陷、座套座墊干凈整潔,無異味。

  9、按期進行二級維護,并經汽車綜合性能檢測站檢測合格后,且尾氣排放符合要求,方可進行運營。

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  1、車輛安全技術性能良好,運營標志、文明服務設施齊全有效。

  2、車輛外觀整潔,無臟物和脫漆,車體廣告保持完整,玻璃齊全明凈,車門開閉自如。

  3、車廂內衛生清潔,無異物、雜物,座椅無破損塌陷,扶手、吊環齊全、車內簡潔明快。

  4、司乘人員儀容端莊整潔,語言文明、態度和藹,使用文明用語、微笑服務;準確操作報站器,播放提示語,及時報站;隨時提醒乘客扶好坐好,并為老、弱、病、殘、孕等特殊乘客做好服務。

  5、工作人員加強巡查,隨時保持公交候車廳、站桿、站牌規范清潔,破損的要及時維修、更換。

  6、嚴禁公交車不按核定路線經營,不按規定站點?,不按班次、時間發車等。

  7、嚴格執行運行管理規定以及政府有關減免費乘車的政策規定,使用統一印制的公交車客票。

 。ㄈ┌嗑客運車輛

  1、車輛安全技術性能良好,運營標志、文明服務設施、安全用具齊全有效。

  2、車輛外觀整潔,無臟物和脫漆,玻璃齊全明凈,車門開閉自如。

  3、車廂內衛生清潔,無異物、雜物,座椅無破損塌陷,車內簡潔明快。

  4、司乘人員儀容端莊整潔,開展語言文明、態度和藹、使用文明用語、微笑服務;隨時提醒乘客扶好坐好,并為老、弱、病、殘、孕等特殊乘客做好服務,執行好上級運價規定。

  5、營運車輛必須全部按規定辦理出入庫、按期限進行二級維護,并經汽車綜合性能檢測站檢測合格后,方可投入運營,確保行車安全。

  6、嚴禁超員超速、亂停亂靠、搶客甩客倒客、亂漲價等違規違章行為。

  7、嚴格按核定班次入庫發車并按規定的車次、站點檢票。

  8、嚴禁站外發車及不按班次運行(倒發車)和不按核定線路行駛的違章運營行為。

  9、駕乘人員不準光背或只穿背心,不準穿拖鞋開車。駕駛過程中,不準接電話,不準吸煙、吃零食,不準與乘客和乘務員亂講話,引起旅客投訴的要從嚴處理。

  10、對中途上車的乘客,駕乘人員要進行必要的安全檢查,杜絕“三品”上車。

  三、工作步驟

  綜合整治工作從現在開始到國慶長假結束,分三階段進行:

  第一階段為動員部署階段(7月15日至25日)。1、制定整治方案,召開會議動員部署,明確目標任務。2、各單位層層動員學習,查擺問題,制定措施,完善方案。3、深入宣傳開展此次整治活動的重要意義以及有關法律法規和交通安全知識,營造整治活動的強大聲勢。

  第二階段為集中整治階段(7月26日至9月25日)。各單位按照整治工作要求,扎實組織開展教育培訓、問題查擺、整改落實等各項工作,對存在的突出問題和矛盾,采取綜合措施進行落實。

  第三階段為鞏固深化階段(9月26日至10月7日)。按照整體推進、全面提高的要求,堅持標本兼治、綜合治理的方針、進一步搞好建章立制,落實責任追究,推動綜合整治工作深入開展。

  四、整頓措施及要求

 。ㄒ唬⿵娀M織領導。開展好交通綜合整治,是提高行業形象、改善民生、提升城市交通環境的一項重要舉措。各單位要統一思想,提高認識,認真把這次綜合整治作為文明創建工作的基礎抓緊抓實。為切實加強組織領導,局成立交通綜合整治工作領導小組(附后),領導小組下設辦公室,具體負責交通綜合整治工作的組織、協調調度和考核。各單位也要成立相應的組織領導機構,細化工作方案,明確目標任務,認真組織實施。

  (二)層層簽定責任狀。要認真吸取國家安監總局今年通報的幾起客車特大道路交通事故的教訓,層層動員,提高認識,嚴密落實整治措施。整治期間,運管處與各企業簽定預防重特大道路交通事故責任狀,各企業與各班、組、車主簽定責任狀,明確責任人及所負的相關責任,把安全責任進一步落實到實處。

 。ㄈ┤孀圆樽约m。各客運企業必須從現在起,組織人員對本公司所有營運車輛安全、衛生和車容車貌以及司乘人員情況進行逐人、逐車檢查,對不符合要求的,由公司派專人督促整改,直至符合運行要求。同時不斷健全和完善安全管理工作各項環節,并做好檢查整改記錄,隨時進行復檢復查。

 。ㄋ模┘哟蟊O督檢查工作力度。安技科、運管處安全專職人員要相互配合,按照上級要求對各企業進行一次安全大檢查,檢查范圍要廣,對發現的局安全隱患要整改到位。運管處客運辦、出租辦要與各客運企業建立聯查機制,檢查車輛不得少于車輛總數的80%,并逐車逐次做好檢查記錄。運管處客運辦、出租辦、公交辦、運政執法大隊要搞好路檢路查工作,著重檢查運營中的出租車、公交車和班線車輛的`安全運營、車容車貌、文明服務和不按規定線路行駛等情況。對檢查發現的違規違章行為,要嚴格按照規定進行處罰,該教育的教育,該罰款的罰款,做到違規違章不消除不放行。同時,實行嚴格的乘客或市民投訴、舉報及“黑名單”登記制度。在整治活動中,有被查實投訴或舉報記錄的,列入“黑名單”,責令其停業,參加相關培訓,經培訓、考核、考試合格后再重新上崗,恢復營運;如考核、考試不合格的,則視為審驗不合格,禁止上崗,不予恢復營運。對出現重大安全事故和重大服務質量的客運車輛和從業人員,吊銷其經營許可證和從業資格證。通過嚴格依法管理,震懾交通違規違章者,達到處罰一人,教育一片的效果。同時建立長期機制,對違章行為常抓不懈,實現客運秩序的根本好轉。

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