營銷方案

時間：2023-08-25 14:40:46 方案我要投稿

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營銷方案10篇(熱)

　　為了確保工作或事情能高效地開展，通常需要提前準備好一份方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的營銷方案10篇，歡迎閱讀與收藏。

營銷方案10篇(熱)

營銷方案篇1

　　摘要：文章從信息產品網(wǎng)絡營銷的特點出發(fā),分析了網(wǎng)絡環(huán)境下信息產品消費的特性,提出了在這一特性下信息產品開展網(wǎng)絡營銷應采取策略,展望了信息產品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢，更多市場營銷論文范文盡在top期刊論文網(wǎng)。

　　關鍵詞：市場營銷論文

　　網(wǎng)絡的興起與普及使營銷與電腦網(wǎng)絡等現(xiàn)代通信技術密切聯(lián)系起來，電子商務成為每個企業(yè)不得不去考慮和重視的問題，如何在網(wǎng)上實施營銷定價也成為企業(yè)的當務之急，我認為對企業(yè)來講，通常可有以下相關策略來提高自己的競爭能力。

　　(一)低價定價策略

　　低價定價策略又可分為兩種：

　　一種是直接低價定價策略。此種定價不低于產品的進價，只是與競爭對手相比，價格較低。一般企業(yè)在直銷時宜采用此種定價策略。例如Dell電腦定價比同性能的其他公司產品要低10%~15%，就是因為Dell采取直銷而使自己的產品成本降低，有條件也有能力實施該策略。

　　另一種是低于進價策略。用低于進貨的價格進行定價，這種定價似乎有些不可思議，其實這種方式能引起許多消費者的興趣，供貨商也樂于在這樣的網(wǎng)上商場做廣告，廣告的收入可以抵消開支甚至產生盈利。

　　(二)零價位策略或免費價格策略。

　　在網(wǎng)絡上有許多產品的價格定為零，特別是許多數(shù)字產品，這種定價策略更常見。例如在美國，購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元，但是讀者進入它的網(wǎng)站http://www.省略瀏覽相關內容時卻是免費的。有許多網(wǎng)站專門為讀者提供免費的服務，從免費電子郵件服務到免費的軟件，可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種：第一種是產品和服務完全免費，例如《》電了版網(wǎng)上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產品和服務限制免費，例如金山公司的WPS20xx軟件，可免費使用99次，若繼續(xù)使用，需注冊付款才能使用。第三種是產品和服務部分免費。例如有些網(wǎng)上雜志，只允許看其目錄及個別文章，其它內容需付款后才能瀏覽。當然，產品和服務免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費：即購買產品或服務時，免費贈送其他產品和服務。例如在網(wǎng)上購買某商品，免費郵寄服務。

　　那么，如此多的免費服務和產品是如何實現(xiàn)企業(yè)盈利的呢?其實，當企業(yè)向用戶提供免費服務和產品時，用戶是需要用一些企業(yè)需要的東西作交換的，通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤，同時，企業(yè)可用此種方法來吸引用戶使用產品和服務，先站領市場，從而在市場上蕕得收益。

　　(三)差別定價策略

　　對不同的市場和用戶采用不同的定價策略。這種定價原則是根據(jù)消費者以往的購買經(jīng)歷以及對該企業(yè)的忠誠度來定價的。由于網(wǎng)絡營銷和互聯(lián)網(wǎng)的特點，網(wǎng)絡營銷的過程是一個互動的過程，數(shù)據(jù)庫和客戶關系管理系統(tǒng)能準確記錄用戶的購買歷史，并能準確的判斷客戶的忠誠度，所以能根據(jù)企業(yè)的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣，這種策略目的是給企業(yè)的忠誠用戶最大的優(yōu)惠以鼓勵他們，吸引其他用戶成為企業(yè)的忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大，若不能恰當運用，將會有負面的效果。例如：20xx年9月，亞馬遜網(wǎng)站進行了一次嘗試，根據(jù)客戶的不同購買歷史，賣給用戶的兩個流行電影DVD采用了差別定價策略，最大價格差別竟然達到了10美元以上，這個事件在一個DVD交流論壇上被揭發(fā)出來，在用戶中引起了極大的不滿，最終，企業(yè)不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款，并就"測試程序錯誤"而道歉。

　　(四)高價策略

　　在網(wǎng)上的商品價格比傳統(tǒng)的營銷方式透明度高，價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高于傳統(tǒng)方式。這主要應用于一些獨特的商品和對價格不敏感的商品，如藝術品。又例，思科公司憑其在網(wǎng)絡設備市場得天獨厚的技術實力和品牌號召力，依然堅持著自己的高價策略。

　　(五)拍賣定價策略

　　網(wǎng)絡使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價，然后讓消費者競拍。采用這種方式廠家的銷售成本相當?shù)汀?/p>

　　(六)集體砍價

　　這是一種新的業(yè)務。銷售量達到不同數(shù)量時，廠家制定不同的價格，銷售量越大，價格越低，這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說法。現(xiàn)在許多網(wǎng)站都有此種定價方法。例如：當當網(wǎng)上書店，就提供"團購"服務，而且價格要比平常一個人在網(wǎng)上購買價格要低得多。

　　(七)捆綁定價策略

　　捆綁定價策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起，定出一個一攬子價格。信息技術為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個數(shù)據(jù)庫和一個演示工具捆綁而成的.。由于捆綁產品的價格通常比分開的組價格之和低，將兩種產品捆綁銷售，實際上等于向一位顧客銷售兩種產品，同時以低于單獨的銷售價格出售另一種產品。

　　(八)折扣定價策略

　　為鼓勵消費者多購買本企業(yè)商品，可采用數(shù)量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款，可采用現(xiàn)金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買，也可采用季節(jié)折扣策略等。例如：Amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價，折扣價格達到3--5折。中國的當當網(wǎng)定價也采用折扣定價法，面且每種商品價格都會提醒你節(jié)生了多少元，來提示你在此購物較便宜，值得!

　　(九)個性化定制生產定價策略

　　在企業(yè)能實行定制生產的基礎上，利用網(wǎng)絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時，承擔自己愿意付出的價格成本。例如Dell的直銷價格就采用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網(wǎng)絡互動性的特征，根據(jù)消費者的具體要求，來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡的互動性使個性化行銷成為可能，也將使個性定價策略有可能成為網(wǎng)絡營銷一個重要策略。

　　(十)使用定價策略

　　顧客通互聯(lián)網(wǎng)注冊后，可直接使用某公司的產品，顧客只需根據(jù)使用次數(shù)進行付費，而不需要完全購買該產品。這種定價策略的優(yōu)點是：可減少完全出售而進行大量生產、包裝的費用，同時可吸引有顧慮的顧客使用產品。不足之處是要考慮產品是否適用通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，是否可實現(xiàn)遠程調用。比較適合使用此種定價策略的產品有：軟件、音樂、電影等產品。例如：用友軟件公司推出網(wǎng)絡財務軟件，用戶在網(wǎng)上注冊后，在網(wǎng)上直接處理財務，而無須購買軟件和擔心軟件的升級、維護。

　　恰當靈活的定價有時會挽救一個企業(yè)，當然不當?shù)亩▋r也可能毀滅一個企業(yè)，希望這些定價策略對商家、企業(yè)會有所幫助。

　　參考文獻：

　　[1] 宋文官，網(wǎng)絡營銷與經(jīng)典案例.高等教育出版社, 20xx

　　[2] 鄧少靈，網(wǎng)絡營銷理論與實踐. 人民交通出版社, 20xx

　　[3] 譚建輝，網(wǎng)絡營銷經(jīng)典案例與實訓. 中國電力出版社, 20xx

營銷方案篇2

　　畢竟一家店面的面積有限所以做成格子鋪的話便于輔助你的同城購的網(wǎng)站。以下主要是關于實體店的方案以及通過實體店對網(wǎng)站的輔助。

　　實體店寄售業(yè)務流程貨品介紹和展示——租賃位置確定——租用協(xié)議簽署——上貨清點——格子位置布置——貨品入店手續(xù)——貨品銷售——每月_______為結算日一、目標寄售客戶目標寄售客戶細分成以下十類人群。

　　第一種本來就在網(wǎng)上開有網(wǎng)店的人可以租一格把貨寄賣在人流量巨大的城市商業(yè)中心的“格子鋪”里作為網(wǎng)店的補充形式。

　　第二種自己手工制作的個體商家或設計師。。

　　第三種代理公司和大公司。特別是對于一些每個季度或定期會有新產品推出的商家來講都希望能通過有效的方式看看市場對該產品的接受程度。

　　第四種一些新的公司。

　　第五種以同城經(jīng)營為主的網(wǎng)上店家。

　　第六種自己喜歡做一些手工制品的小商家。

　　第七種渴望創(chuàng)業(yè)的大學生。

　　第八種有閑置二手商品或者私藏品的人第九種有渠道的都市白領兼職大公司的采購銷售代表有貨源物美價廉者等等或者做批發(fā)的大商戶以及經(jīng)常出差帶回來的小禮物出售者.第十種是想嘗嘗做老板滋味又沒有時間自己打理的人二、為寄售者提供的服務1、高質量的銷售服務專業(yè)的銷售人員進行銷售銷售達到一定的水平后才支付傭金作為銷售人員的提成以刺激其銷售熱情。

　　以銷售為主題定期在店堂、網(wǎng)站、校園、廣場舉辦各類銷售活動讓店內的生意錦上添花爭取讓入駐的每一個格主都有盈利。

　　2、高覆蓋的廣告宣傳將通過網(wǎng)站、海報、學生刊物、贊助活動、派傳單等立體的宣傳系統(tǒng)另外實際上組成了一個龐大的網(wǎng)店聯(lián)盟擁有資源整合的絕對優(yōu)勢百來家格主同時為我們共同的“格子鋪”做著宣傳。

　　3、高效率的'配套服務免入場費、管理費、水電費稅務、工商等各項費用提供精美的禮品袋每日銷售報告每周營銷評點。

　　三、市場推廣策略導入期貼海報、發(fā)傳單給寄售人免租金的機會讓他們大膽的嘗試建立良好的初期信譽建立起一個聯(lián)系溝通網(wǎng)絡平臺。

　　成長期與校社團等組織強強合作贊助校園活動等進行免費促銷真誠為目標客戶提供實實在在服務。發(fā)布試用者的親身感受進行一系列的公關活動讓格子小鋪真正的駐扎在目標客戶心中。

　　成熟期通過品牌化運作推向各縣市樹立品牌為合作伙伴推出加盟代理成為一體化運作。

　　消亡期通過服務口碑贊助社團活動通過品牌橫聯(lián)加強目標客戶的品牌記憶開發(fā)新的功能與服務。

　　四、其他策略思考充分運用4P的原理制定每一步行動綱領4P產品—Product價格—Price地點—Place促銷—Promotion服務產品定位——淘你喜歡目標客戶定位——學生白領五、市場推廣執(zhí)行1一對一多營銷——通過QQemailMSN論壇2通過俱樂部會員卡制度構建更多會員。通過會員表獲得會員的個人資料針對會員資料給予會員個性化的溝通與服務如會員生日給會員溫馨祝福給他她驚喜。

　　六、人員計劃人力管理主要負責格子鋪的成立事宜及加入者的考核。以及格子鋪的宣傳工作及與各部分進行的聯(lián)系工作財務管理店鋪管理平時的衛(wèi)生與店鋪的整理開拓新的業(yè)務聯(lián)系投資加盟。

　　通過實體店的運作網(wǎng)站的運營相信是可以起到一定的輔助作用的。

　　同城網(wǎng)購是不錯的網(wǎng)站和實體店如果說是營銷方案的話其實還是有一定的共性只是說在合適的時候選用合適的媒介和手段。其實你通過格子鋪的形式來推廣你的網(wǎng)站是個很不錯的主意。有什么不同意見或需要修改的聯(lián)系我。

　　如果網(wǎng)站是你自己的在寄售合同里的選擇租金付給的方式上還是可以進行相應的推廣的。將一定的優(yōu)惠措施通過網(wǎng)站的形式計體現(xiàn)在實體店里又體現(xiàn)在網(wǎng)上。一石二鳥。例如在你的網(wǎng)站上開網(wǎng)店到你的實體店租個小格子第一個月免租或者在租你的格子時順便也推廣你的網(wǎng)站。換湯不換藥。

營銷方案篇3

　　春節(jié)超市促銷活動主題：繽紛時代冬日情懷

　　活動內容：

　　春節(jié)超市促銷活動1全場商品3折起部分商品限量特賣

　　春節(jié)超市促銷活動期間，全場商品3——8折銷售(六樓百元街全場8折)，對于部分不能進行折扣銷售的品牌，也可以自活動之日起每天推出2款應季商品特價銷售，每天限量銷售3——5件(原則上按成本價銷售)。

　　注：

　　1、年春節(jié)超市促銷活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔;

　　2、廠家或供應商要根據(jù)實際情況自行確定，但嚴禁調高售價后再打折;

　　3、業(yè)務招商主管和客務員要對“調高售價再打折”情況進行嚴格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關規(guī)定嚴肅處理;

　　4、限量銷售商品由業(yè)務招商部給出專用編碼，商場只扣繳2%的廣告費，其余費用不再扣繳;

　　5、年春節(jié)超市促銷活動期間，財務將對限量銷售商品進行單獨結算;

　　6、足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動;

　　春節(jié)超市促銷活動2購物送券超值實惠

　　春節(jié)超市促銷活動期間，凡當日在1——5樓累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)送60元禮品券(b券)，滿600元(現(xiàn)金部分)送120元禮品券(b券)，以次類推，多購多得(以300元為整數(shù)單位，零頭不計);

　　活動期間，在1——5樓累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(活動期間消費金額均可參加累計)，再送50元全場十足抵用券(a券)，滿1000元送100元全場十足抵用券(a券)，以此類推，多購多得(以300元為整數(shù)單位，零頭不計)。

　　注：

　　1、年春節(jié)超市促銷活動期間所送禮品券(b券)由商場和接受方各承擔50%;

　　2、足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿500送50十足抵用券(a券)活動;

　　3、年春節(jié)超市促銷活動期間所送贈券(a券)全部由商場承擔(限參加活動1的廠家或供應商);

　　4、在年春節(jié)超市促銷活動期間即不打折銷售又不進行商品限量特價銷售的廠家或供應商，將按銷售額與商場各自承擔滿500送50贈券(a券)的`50%(特種商品：足金、鉑金、名表、部分化妝品除外);

　　5、贈券(a券)、禮品券(b券)領取地點：6樓促銷服務臺;

　　6、贈券(a券)、禮品券(b券)領取時間：當日營業(yè)時間;

　　7、促銷服務臺在發(fā)放贈券(a券)后，在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領贈券”章，并收回收銀機制小票第二聯(lián)(粉色);發(fā)放禮品券(b券)后，在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領禮品券”章，并收回購物小票顧客留存聯(lián);

　　8、各崗位工作人員應提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎活動，再參加贈送活動;

　　9、不接受禮品券(b券)的品牌商務必在本檔活動開始前3天提出書面申請，經(jīng)業(yè)務總監(jiān)、營銷總監(jiān)分別審批后，在財務備檔，并現(xiàn)場明示后方可有效;

　　春節(jié)超市促銷活動3吉祥年歡喜月幸運日

　　在xxxx年春節(jié)超市促銷活動期間，在4號門附近設三個抽獎箱(暗箱)，內放如下所需乒乓球，球上做好標記。凡在我商場1——5樓當日累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎活動。

　　抽獎規(guī)則：

　　1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進行摸獎活動;

　　2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球，摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運日”乒乓球;

　　3、單張機制小票累計滿300元限摸一次，超出300元部分不在重復累計。

　　獎項設置：

　　1、摸出“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)或“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)者，可獲得vip銀卡一張及十足抵用券(a券)20元;

　　2、摸出“12月”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日期間)或“1月”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日期間)，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)600元;

　　3、摸出購物當天日期者(如在xx日購物，摸中有“xx日”字樣乒乓球者)，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)3000元;

　　抽獎事項：

　　1、顧客需持當日完整購物憑證(收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián))參加本活動

　　2、顧客抽完獎后，工作人員需在收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián)上分別加蓋“已抽獎”章，抽中獎項者按獎項級別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運日”章;

　　3、促銷服務臺在發(fā)放完獎后，收回收銀機制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;

　　4、抽獎地點：4號門(肯德基側);

　　5、抽獎時間：當日營業(yè)時間;

　　6、領獎地點：6樓促銷服務臺;

　　7、領獎時間：當日營業(yè)時間;

　　春節(jié)超市促銷活動4六樓百元街酬賓送禮

　　春節(jié)超市促銷活動期間，在六樓百元街同一柜組累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日之間消費部分都可重復累計)的顧客，可到該消費柜組領取價值50元禮品一份;xx月xx日、xx日、xx日期間，每天前30名光臨六樓百元街的顧客將免費獲贈精美禮品一份;xx月xx日、xx日、xx日每天9：30——10：30，六樓百元街頭飾區(qū)全部6折。

營銷方案篇4

　　一、培養(yǎng)目標

　　本專業(yè)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，適應社會經(jīng)濟發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設需要，具備人文精神、科學素養(yǎng)和誠信品質，具有較寬厚的管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學的知識基礎，掌握市場營銷基本技能并具有國際化視野、創(chuàng)新意識、團隊精神，熟悉經(jīng)濟政策、法規(guī)及商業(yè)慣例，能夠綜合運用相關知識和技能發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題，能夠在企業(yè)、事業(yè)單位從事市場調研、營銷策劃、市場拓展、銷售管理等營銷業(yè)務及管理工作的高素質應用型人才。

　　二、業(yè)務培養(yǎng)規(guī)格

　　本專業(yè)學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，接受營銷方法與技巧方面的基本訓練，具備綜合素質、專業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)體驗以及分析和解決營銷問題的基本能力。

　　本專業(yè)設銷售管理、營銷策劃兩個培養(yǎng)方向。銷售管理方向的畢業(yè)生應熟知企業(yè)營銷和行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律，具備良好的溝通與協(xié)調能力，能夠勝任中基層銷售管理工作,可有效地開展市場調查、談判與推銷、網(wǎng)絡營銷等業(yè)務及管理工作；營銷策劃方向重在培養(yǎng)學生的問題診斷、團隊學習與創(chuàng)新能力，畢業(yè)生具有較強的營銷分析、策劃以及解決營銷實際問題的綜合技能。

　　畢業(yè)生應獲得以下幾方面的'知識和能力：

　　1.掌握管理學、現(xiàn)代市場營銷學的基本理論和基本知識，具有相關的經(jīng)濟學知識和較寬廣的人文社科知識；

　　2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有開展市場調研、渠道管理、談判與推銷、網(wǎng)絡營銷等業(yè)務工作的技能，能針對企業(yè)推出新產品、開拓新市場的實際需要進行營銷方案的策劃；

　　3.具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識、較強的語言文字表達能力、人際溝通能力、較強的計算機應用和信息處理技能，具有分析和解決實際問題的基本能力；

　　4.熟悉國家的有關方針、政策和法規(guī)，了解國際商業(yè)慣例及營銷規(guī)則；

　　5.了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)；

　　6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，能閱讀本專業(yè)的外文資料，具有一定的批判性思維和初步的科研能力；

　　7.漢語普通話水平應達到二級乙等水平；

　　8.獲得營銷經(jīng)理助理資格證書及相關技能證書。

　　三、學制及修業(yè)年限

　　學制4年，修業(yè)年限3—6年。

　　四、授予學位

　　管理學學士

　　五、核心課程

　　管理學、微觀經(jīng)濟學、市場營銷學、市場調查、消費者行為學、廣告學、國際市場營銷、電子商務、銷售管理、網(wǎng)絡營銷、商務談判、營銷財務管理、物流與供應鏈管理等。

營銷方案篇5

　　做區(qū)域客戶耕耘，快速去化房源，從而與山語銀城相抗衡。例證：瑜璟灣

　　背景：

　　棲霞建設首次進入無錫所開發(fā)的項目。地段在梁溪河畔，無錫熱點的居住板塊，占地268555平米，總建540000平米。

　　注：

　　棲霞建設目前在江蘇省內開發(fā)企業(yè)排名列位第一，同時也是上市房產企業(yè)。

　　策略：

　　強調企業(yè)實力及品牌，高價格進入無錫市場，控制放盤量，價格高開高走，并采用買房送車位的形式搭售車位，對有車族形成購買誘惑。

　　效果：提前預支了未來價格上升空間，同時賣房送車位使客戶來源變的相對單一。目前二期產品雖采用大幅度明折明扣的`方式，但整體房源去化也較為緩慢。

　　經(jīng)驗：在產品優(yōu)勢不突出，缺乏特色的背景下，對自身品牌和市場過于樂觀。以高價格進入市場，存在高風險。可比典型項目營銷經(jīng)驗及啟示－客戶策略啟示：以務實的價格策略，獲得客戶的追捧，廣開客戶渠道，快馬加鞭去化房源，保證資金鏈，在目前的市場環(huán)境中較為可取。例證：山語銀城現(xiàn)場展示能讓潛在客戶提前感知在社區(qū)生活中的場景，對房地產項目前期銷售有著重要的作用。如山語銀城在銷售前期便完成、并有效利用這些展示成為了銷售的主要道具。

　　足夠以及充分的現(xiàn)場展示設置，一方面顯示發(fā)展商的實力，同時也是告知客戶——這是未來生活的展現(xiàn)，給予客戶信心，從而推動其購買。啟示：開盤前“展示先行、充分到位”可比典型項目營銷經(jīng)驗及啟示－現(xiàn)場展示策略例證：山語銀城可比典型項目營銷經(jīng)驗及啟示－現(xiàn)場展示策略展示標準：材料展示、樣板房、示范區(qū)會所、準現(xiàn)樓（建筑、環(huán)境）…例證：山語銀城前提：首先完善現(xiàn)場展示吸引客戶眼球，以優(yōu)越的自然環(huán)境以及高水準的現(xiàn)場展示將項目形象拉升到高位。

　　在長時間蓄水后，開盤的價格策略采取平開策略，同時在開盤價格基礎上，推出四重開盤優(yōu)惠方案，營造火爆的銷售場面，開盤認購250余套，在逆市中成為了濱湖區(qū)的聚焦點,但仍然低于開發(fā)企業(yè)預期目標。

　　開盤后通過自然資源的挖掘以及其他公建配套的完善，拉升項目檔次，價格卻始終未有上調。

　　后期通過客戶網(wǎng)絡的擴張，客戶口碑的提高，但銷售量卻呈遞減趨勢，整體銷售狀況不容樂觀。

　　山語銀城開盤優(yōu)惠政策

　　1、銀城會會員優(yōu)惠1%

　　2、開盤期優(yōu)惠1%

　　3、一次性付款優(yōu)惠、純商業(yè)性貸款優(yōu)惠1%

　　4、預付壹萬元車位定金購房優(yōu)惠1%

　　5、銀城地產業(yè)主憑產權證優(yōu)惠1%可比典型項目營銷經(jīng)驗及啟示－價格策略

營銷方案篇6

　　前言

　　隨著經(jīng)濟條件和教育水平的發(fā)展，教育信息化已經(jīng)成為一個不可逆轉的潮流，廣大求新、攀高的青年學生更是成為一個巨大的潛在消費群體。在這個電腦技術、網(wǎng)絡技術已經(jīng)普及到社會各個領域的社會里，作為二十一世紀的大學生，對信息技術相關知識的渴求是不言而喻的。因此，電腦也就成了高校里大學生最喜愛的設備。隨著大學生的規(guī)模不斷擴大，可以預見買電腦的大學生會越來越多，所以校園這一巨大的市場一定會有廣闊的發(fā)展空間。

　　一、市場分析

　　（一）市場環(huán)境特點分析

　　1.人數(shù)規(guī)模大且具有集中性。隨著學校的不斷建設和近年來的連續(xù)擴招，在校人數(shù)不斷增長，對于商家和企業(yè)來說，也就意味著一個巨大的、高素質的新型消費市場的形成，也將占據(jù)未來整個消費市場的不可忽視的一大份額。而且，校園市場消費集中，企業(yè)能夠通過各種活動進行有效地宣傳，這樣花費的成本相對較低，有效信息傳達也比校園外市場更迅速更直接。

　　2.信息的封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多，信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng)，信息的普及和傳播主要靠同學們的口耳相傳，形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈，產品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內，也就是學生消費圈的口碑，但對消費品的選擇還是有一定理性認識的。

　　3.消費的延續(xù)性。校園市場是有未來導向的，具有連續(xù)性。企業(yè)占領這個市場不僅會帶來短期的商品效益，而且，當代大學生擁有知識資本，以腦力勞動為主，崇尚品質生活，具有鮮明的品牌意識，是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱，必將成為未來社會中消費的主導力量。

　　（二）電腦消費市場前景

　　大學生是電腦高端消費的潛在消費群體，全院上萬人的消費市場，市場集中，消費者流動密集，信息傳播迅速，學生對電腦價格、行情、服務的不熟悉都需要用知識去引導。而且到目前為止還沒有那個電腦商家整理這個比較雜亂寬廣的市場，統(tǒng)一學生的電腦消費市場導向，完善服務和售后服務精細科學的內外管理，幫助他們擁有正確合理的消費和消費理念，所以學生的消費是比較盲目的。作為電腦商家的目標顧客群，大學生市場的消費現(xiàn)狀在某種程度上決定著運營商的未來業(yè)務發(fā)展，必須引起電腦商家的足夠重視，努力開拓這一市場。

　　雖然校園市場不具備生產能力，但是作為一個消費市場來說，巨大的市場潛力必然會使校園市場研發(fā)和拓展進入白熱化，但是校園消費市場又不同于一般消費市場，具有很強的特殊性。校園市場所蘊含的市場價值主要體現(xiàn)在三個方面，即校園市場是企業(yè)品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領域；校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網(wǎng)絡前景；校園市場原生態(tài)內容是未來各個領域所共求的不常見內容。將這三個方面進行合理嫁接，打造完整的校園市場價值鏈，從而在校園市場開拓和發(fā)展中形成一種極佳的良性循環(huán)，為擴大校園市場份額和大幅提高校園市場回報奠定良好的基礎。

　　二、營銷策略

　　（一）產品策略

　　根據(jù)調查了解，現(xiàn)在的在校大學生，在選購電腦時，有 67%的學生會選擇筆記本電腦，他們認為筆記本電腦不僅美觀大方，而且攜帶方便，可以滿足不同場合的需求。所以在電腦推廣時，可以先以聯(lián)想、戴爾等備受青睞的品牌筆記本電腦為主，在獲取學生注意力的同時也可介紹其他的品牌及臺式機。

　　另一方面，大學生追逐時尚，崇尚個性化的獨特風格，他們具有求新求奇求異的消費心理，對一切感興趣的新鮮事物產生強烈的消費欲望，對新產品新技術反映及其敏感，易于接受新事物。甚至有些同學更忠誠于“這個產品時為我特別量身定做的”。據(jù)調查在校大學生有很大一部分在意自己的物品是否和別人的相同，他們追求自己的特點和不同之處，在價格相差不大的情況下，有很大一部分學生愿意接受個性化的產品。因此，對于他、有個性化的顧客提供個性化定制服務，在原有外形上通過一定的技術添加個性化設計元素（如姓名、頭像、座右銘等）。

　　（二）價格策略

　　大學生群體在購買習慣上，傾向于高端品牌，但在價格上則只能接受低端價格。在大學生心目中，品牌既是一種質量的象征，也是一種品味的象征。他們有著非常強的品牌意識，在他們看來，有品牌才會有質量。根據(jù)調查，大學生喜愛的品牌依次為聯(lián)想、戴爾、惠普等，分別占31%、21%和15%。但是過分的低價會造成對品牌忠誠的惡化。調查結果顯示，大學生可接受的價格在2500—3500元的占26%，3500—4500元的占32%，4500—5500元的占24%，5500元以上的占11%。可見，絕大多數(shù)大學生認為3500—5500元為心儀電腦的可接受價格，為了符合大學生的需要，所以建議電腦商家對機型采取高低搭配定價方案，建議定價為4999和5999元。

　　（三）渠道策略

　　1.專賣店。大學生選購電腦的地點，主要分布是專賣店56%排在第一位，其次是一些大型電腦城占38%排在第二位，最后是有6%的學生會選擇網(wǎng)上訂購。總體情況就是專賣店仍然是大學生最喜歡的購買點，因此在資金允許的情況下，應該在大學校區(qū)附近開設專賣店，銷售聯(lián)想等品牌電腦。一方面以便統(tǒng)一管理（掌握專業(yè)知識、統(tǒng)一服裝、做好禮儀。無論是獨立專賣店，還是各個大型商場只要是聯(lián)想等經(jīng)銷店的每位員工的服裝都要配套整齊起來。給顧客一種專業(yè)化讓人信賴的感受。并且各個員工都應該受到嚴格的產品和禮儀培訓）有助于提升牌子形象，另一方面可以統(tǒng)一定價減少中間商設置的差價，以便大學生就近購買價廉物美的產品。

　　2.在學校組建團隊分銷代理。目標是服務同學并發(fā)掘電腦銷售的未來人才，利用廣大的學生資源進行自我開發(fā)。現(xiàn)今的大學生，很多都希望可以得到更多的社會實踐機會，所以渠道建設的成本將會很低。抓住這一點，直接在學校招聘校園代理，他們的任務除了銷售，主要是及時宣傳、調查、跟進，并負責學校賣場的組織和促銷，以及定期的一些活動。校園代理應覆及學校的每個系別，每個系別至少有一個校園代理者，重點是對新入學的新生進行調查，宣傳和市場咨詢。設立獎勵機制和淘汰制，激發(fā)他們的熱情并對他們的工作表示肯定。成立這些分銷點后，要經(jīng)常對校園團隊進行知識和技能培訓，使他們的能力不斷提升。

　　（四）促銷策略

　　1.每學期開學的第一個月，進行校園團購促銷。

　　凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格，每位購機的同學將擁有某品牌特送嘉賓卡，其作用是可參加定期的幸運抽獎，還可憑此卡推薦五位朋友購機，不但朋友可享受優(yōu)惠，自己每次推薦成功都可獲得禮物，如U盤等。促進人際關系營銷；對不急于購機的同學可填寫購機意向卡，將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優(yōu)惠；對“購機意向檔案”進行整理，經(jīng)常郵件問候，提供優(yōu)惠消息和新聞給這些潛在消費者，以達到最大限度的預售效果；對于購買者，提供接送服務。提供該服務，會提升顧客對該品牌的美好體驗，并且能夠獲得一種被重視的滿足感。而這些情感上的體會對培養(yǎng)顧客忠誠非常重要，另外有助于建立良好的品牌口碑。這些活動的實施，需要校園團隊配合工作，效率和成績都會很好。

　　2.贈送帶有品牌標志或品牌名稱的、時尚的、流行的'衣服、帽子等物品。

　　大學校園是一個人流密集的地方，一件富有新意的衣服（必須在同學可接受的范圍內）可以招來無數(shù)雙眼睛。當同學穿著這樣的衣服走在校園里或走在世界各個角落，他就是一個品牌的免費宣傳員。人們從他身上獲取的品牌信息要比從其他途徑獲取的信息覺得更可靠，更值得信賴，而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發(fā)放也可作為每個月幸運抽獎者的附加獎品。

　　3.贊助學校舉辦的賽事、晚會等有影響力的活動。

　　企業(yè)贊助學校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走進同學，讓同學感受品牌的真誠，同學將會被這一份關切而感動，一個良好的品牌形象將在同學們心目中誕生。有時學校的賽事、晚會都會制成視頻在學校的網(wǎng)站或其他網(wǎng)站傳播，這也為企業(yè)的品牌贏得更多的展露價值。比如贊助學校每年的迎新晚會、求職技能大賽等。

　　4.舉辦有新穎性的各類校園競賽，吸引大學生的眼球

　　由于大學生是一個正接受著高等教育的群體，他們渴望有一個展示自己的平臺，或是為日后職場生涯增加經(jīng)驗的活動，因此他們樂于參加各種知識或技能競賽之類的活動。企業(yè)可以借助此類活動，做到真正吸引大學生的眼球，并通過活動將企業(yè)品牌背后的文化傳輸給大學生，為其品牌忠誠度打下基礎。競賽應該盡可能的吸引更多的大學生，不分年級、專業(yè)、性別，人人都可以參加，人人都可以挑戰(zhàn)，而且企業(yè)應該盡可能的擴大競賽的影響力，爭取得到學校的支持。

　　5.在校內制作海報和發(fā)放宣傳單。

　　校內海報制作量每天都比較大，但多數(shù)不認真，所以設計海報內容要精要、具體，可以加入一些學生感興趣的話題，是內容具有吸引力和感染力；宣傳單同海報一樣，設計要新穎，讓學生保留宣傳單時間越長越好，可以在他們無聊時看看，避免拿到宣傳單后馬上就扔掉，達到最大的閱讀率，因此要在宣傳單上印有品牌電腦系列的基本資料、促銷活動、人性化的售后服務的具體內容。

　　結論

　　市場營銷策略選擇決定著企業(yè)成敗，電腦是一個包含了技術、應用、時尚等諸多元素的產品，在信息科技發(fā)達的今天，電腦對于大學生的吸引和運用是巨大的。企業(yè)在利用這個優(yōu)勢的基礎上，再充分了解市場環(huán)境情況和消費者需求特征，從而對營銷策略進行不斷創(chuàng)新。只有這樣，企業(yè)逐步提升品牌影響力和產品吸引力，才能贏得廣大的消費者。

營銷方案篇7

　　6月21日是一年一度的父親節(jié)，中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報感恩，因此我們要充分利用這一機會開展互動的親情文化營銷。

　　一、活動主題：關愛父母行孝心，**(商場名稱)好禮獻真情我是你的驕傲，你是我的太陽

　　二、活動時間：20xx年6月18日--21日(3天)

　　三、活動目的：喚醒人們心中的'敬老思想，提醒人們節(jié)日的到來，同時抓住相關的節(jié)日熱點商品，全力促進銷售。

　　四、活動宣傳語：父愛是世上最厚重的愛，擁有它，你就擁有了世上最偉大的一筆財富，在父親節(jié)來臨之際讓我們一起祝福偉大的父親五、互動活動：

　　五、主題："爸爸，我想對你說。

　　時間：6月18日--21日活動期間，來店的顧客，均可在大廳的留言板上寫下自己想對父親說的話。(員工均可以參加)。展板放在SEPRIT的位置，展覽2-3天。

　　六、迎大運、行好運、趣味運球賽活動方法：在20米的直線跑道上進行，跑道一端為起點，另一端為終點。比賽開始，兩組父子/父女在起點用一根木棍撥動大小兩球(籃球和排球)，將"球"趕向"球欄"，在第二個球進"球欄"一瞬間停表。

　　比賽規(guī)則：1、在趕"球"途中，只要有任何一球滾出跑道，當即淘汰。

　　七、比賽中，只能用棍趕，不能用手腳配合。

　　八、以時間多少排列名次，時間少者名次列前。

　　獎項設置：一等獎德斯堡路價值596元男裝一套 1名二等獎德斯堡路價值328元T恤一件 2名三等獎德斯堡路價值298元領帶一條 3名鼓勵獎男士襪一雙 15名報名時間：5月26-6月15日報名地點：商場服務臺比賽時間：6月19日下午15：00-17：

　　比賽地點：大門口廣場其他部門協(xié)助事宜：請促銷部提前與物業(yè)溝通、活動當天請防損部安排人員維護秩序六、商品促銷、主題：歡樂購物、驚喜等著你內容：6月19日，父親節(jié)當天在百貨購物滿288元即可參加抽獎活動，單張小票限抽2次獎項設置：一等獎德斯堡路價值596元男裝一套 1名二等獎德斯堡路價值328元T恤一件 2名

　　三等獎申磊價值268元襯衣一件 3名鼓勵獎男士襪一雙 15名、主題：感恩回饋激情贈送內容：6月19日，父親節(jié)當天在男裝品牌購滿398元即可贈送價值38-58元不等男士襪一雙(限前10名)派發(fā)地點：男裝各專柜、6月18-19日百貨區(qū)三樓男裝新款買100減70/60/50元、舊款3折起，部分專柜除外、特賣安排：****6月15日-21日中廳路展，全場3-5折氣氛及宣傳、氣氛布置：分兩部分。

　　第一部分場內、四樓主通道掛吊旗。(20張)、一至四樓樓梯口擺放小展板。(3個)、各收銀臺領取活動報名表(共100分)、4樓收銀臺旁設置咨詢臺第二部分場外、百貨區(qū)大門口擺放大展板、超市門口玻璃貼、常規(guī)宣傳：

　　第一部分場內、店內廣播、店頭海報第二部分場外、免費購物巴士宣傳。

　　九、百貨門口大展板、超市玻璃貼、短信。

　　費用預估：

　　十、獎品費用3364元(由男裝供應商贊助)、宣傳費用1500元效果評估與預測、拉動龍華的家庭消費，提高男裝的銷售額。

　　十一、活動具有很強的聯(lián)動性，用過游戲，贈品等促銷方法，聯(lián)合超市，把超市旺盛的客流引導到百貨消費，提升三樓，提升百貨的整體銷售。

　　十二、活動具有吸引孩子的賣點，以此帶動家長來龍華地區(qū)消費，提高在同行業(yè)中的競爭力。

　　十三、活動具有連續(xù)性和持久的影響力，可在暑假和寒假繼續(xù)推廣并擴大規(guī)模，形成龍華商圈獨具特色的商場

營銷方案篇8

　　摘要：隨著市場經(jīng)濟制度的不斷健全和完善，市場對各行業(yè)生產活動的指導性意義不斷強化，市場已成為各行業(yè)生產活動的指向標。電力企業(yè)若想在新時期的電力市場中占得先機，就必須注重市場營銷，提高自身的服務質量，建立完善的服務機制，以客戶需求為企業(yè)改革和市場營銷策略的核心。電力企業(yè)市場營銷策略的核心決定著電力企業(yè)未來的發(fā)展方向和市場地位，可以說是企業(yè)未來發(fā)展過程的關鍵性影響因素。鑒于此，筆者將在下文中對當前電力市場營銷策略以及優(yōu)質服務進行探究分析，希望對電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所幫助。

　　關鍵詞：電力市場營銷；優(yōu)質服務；策略

　　消費者的選擇決定著電力企業(yè)的市場占有率和價值，而電力服務質量又是消費者決定最終消費選擇的關鍵性指標，因此，電力企業(yè)若想贏得消費者那就必須做好相應服務機制。優(yōu)質的電力服務能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽，贏得更多的消費者，占取更多的市場份額。所以，在市場經(jīng)濟的新時期，電力企業(yè)必須以服務質量為核心進行企業(yè)管理和市場營銷策略規(guī)劃工作，爭取以更好的服務質量來贏得市場，獲取經(jīng)濟效益和社會效益。

　　1優(yōu)質服務在電力企業(yè)發(fā)展中的作用

　　1.1電力企業(yè)服務的特點

　　（1）服務具有無形性服務是沒有形狀的。人們在選擇服務時，為了提升選擇的質量和降低選擇的不確定性，往往是尋找服務質量的標識，對服務質量進行判斷也主要通過能夠看到的工作人員、基本的設備以及價格等。

　　（2）服務具有不可分割。服務的生產和服務的消費是同時進行的，人們能夠直接觀察到服務的產生的過程并對其進行消費。

　　（3）服務具有可變性。服務具有很強的可變性，因為服務對于提供服務的主體，提供服務的時間，提供服務的地點以及方式都有很強的依賴性。提供服務的主體在面對不同的服務對象時心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此，電力企業(yè)服務的消費者明確服務具有可變性，在進行消費之前會不斷地進行討論，以保證選擇服務的質量。電力企業(yè)基本的服務框架：

　　（4）服務具有容易消失性。服務是不能進行存儲的。服務的價值在于及時為服務對象提供服務的時刻。

　　1.2優(yōu)質服務的重要作用

　　服務質量是用戶決定企業(yè)選擇的重要依據(jù)，也是當前電力市場競爭的核心所在。優(yōu)質的服務不僅能夠為電力企業(yè)贏得用戶，還能夠建立良好的口碑和信譽，占有更多的市場份額。優(yōu)質服務的具體作用主要有以下幾點：首先，優(yōu)質服務是電營銷的重要的組成部分。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)要獲得長遠的發(fā)展，必須要對內進行嚴格地管理，對外樹立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質服務是企業(yè)最重要的形象，關系著電力企業(yè)營銷的成果和效益。其次，優(yōu)質服務是電力企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會責任的客觀要求。電力企業(yè)的發(fā)展關系著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展以及人們的日常生產和生活的正常進行。電力企業(yè)要維護好整個電網(wǎng)的穩(wěn)定，為顧客提供優(yōu)質服務，更要承擔經(jīng)濟建設的責任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟效益，還要承擔相應的社會責任。電力企業(yè)要注重增加服務的的成本來改善社會的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質服務是電力企業(yè)所承擔責任的客觀要求也是實現(xiàn)這些責任的重要的保證。最后，優(yōu)質服務有利于保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要減少電網(wǎng)的事故，降低電力企業(yè)的成本。這些要通過優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。優(yōu)勢服務是實現(xiàn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的途徑和方式。

　　2提高電力服務營銷和電力優(yōu)質服務的策略

　　2.1改變傳統(tǒng)觀念，增強服務意識

　　服務質量已成為當前電力市場中企業(yè)競爭的核心所在，也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據(jù)。在這種大背景下，電力企業(yè)必須樹立服務意識，強化企業(yè)人員的服務觀念，調整好企業(yè)與客戶之間的關系，爭取滿足客戶的合理需求，為其提供更為優(yōu)質、全面的服務。服務意識的建立不是靠嘴上說說就能實現(xiàn)的，電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進行相應的服務培訓，幫助其樹立服務意識。這種服務意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來良好的口碑和信譽，最終轉化為企業(yè)未來發(fā)展的資源優(yōu)勢。

　　2.2建立營銷服務管理系統(tǒng)，完善電力企業(yè)優(yōu)質服務

　　當前電力企業(yè)營銷服務系統(tǒng)的建立工作已取得成果，最為典型的就是電力企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的建立，這一系統(tǒng)能夠及時為客戶進行問題解答，幫助企業(yè)了解客戶意見。在營銷服務管理系統(tǒng)建立以及電力服務提高時必須注意一下幾點：第一，必須以客戶為中心，了解客戶需求和要求。采取針對性服務的方法來對需求和要求不同或者類似的'客戶進行服務，組建專門的服務團隊，提高其服務意識。第二，強化企業(yè)權責分配，建立電力項目問責制度，以此提高企業(yè)人員的責任心。第三，要主動去了解用戶的意見和建議，積極的幫助用戶解決問題，建立用戶回訪制度。第四，要站在用戶角度進行產品推薦，幫助用戶合理用電；要站在節(jié)能的立場上對用戶進行電力節(jié)能設備推薦，讓用戶自主選擇。

　　2.3進行大力宣傳，拓展服務承諾，公開電力服務內容

　　當前大部分社會大眾對電力企業(yè)的服務范圍和服務內部不了解，因為不了解，所以無從選擇。針對這種情況，電力企業(yè)要利用紙質媒體、網(wǎng)絡媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務內容和服務信息進行公開，讓大眾監(jiān)督和掌握電力企業(yè)的運轉情況，擴展企業(yè)的電力服務承諾，在社會監(jiān)督的公開環(huán)境下進行用電調度。當需要進行斷電處理時，要及時發(fā)布通知，利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進行公布。電力企業(yè)營銷窗口不僅能夠幫助企業(yè)開展營銷策略，而且能夠利用營銷窗口的宣傳和服務作用為用戶提供更高質量的服務。

　　2.4電力企業(yè)要規(guī)范營業(yè)服務的程序和質量

　　供電營業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶直接接觸的重要環(huán)節(jié)，用戶對電力企業(yè)的評價和感官很多時候都是根據(jù)營業(yè)廳的服務進行的。所以，電力企業(yè)必須規(guī)范供電營業(yè)廳的服務工作。首先要做的就是加強各部門之間的交流溝通，提高員工之間的合作默契度；其次要將營業(yè)廳的服務程序規(guī)范化、明確化；最后，為了避免已因為某一服務程序的終止而導致用戶利益受損，要建立追蹤責任制度，對用戶該服務程序的后續(xù)進行跟蹤服務。

　　2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監(jiān)督機制

　　獎懲制度和監(jiān)督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監(jiān)督制度的建立具體要通過以下幾點實現(xiàn)：

　　第一點，強化企業(yè)職員權責分配，實施崗位責任制度，讓在職人員明確自身崗位的重要性；

　　第二點，要提高電力企業(yè)營銷職員的營銷技能和服務意識，提高企業(yè)營銷隊伍的整體素質，幫助其掌握消費者心理和營銷知識，以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營銷成果；

　　第三，要建立客戶投訴制度，規(guī)范投訴和舉報的管理工作，對客戶投訴進行分析，一旦明確責任，要立即處理；

　　第四，對業(yè)績較好以及用戶反饋較好的企業(yè)營銷職員，要給予其鼓勵和經(jīng)濟獎勵。

　　2.6加強電網(wǎng)建設，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定

　　電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行是電力企業(yè)為用戶提供高質量電力服務的基礎。電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行必須具備質量過關的用電和輸電設備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護工作人員。電網(wǎng)工程的建設屬于技術難度較高的工程項目，為了保證其質量，在電網(wǎng)工程設計、電網(wǎng)建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進行嚴格的檢查，驗收完成后還需要有一段調試期，只有調試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運行系統(tǒng)中。

　　3.結語

　　不僅僅是電力企業(yè)，任何企業(yè)都是如此，想獲得市場，想贏得消費者，那就必須提供更高的服務質量，這也是當前市場經(jīng)濟企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關系到人們日常生活用電質量的關鍵企業(yè)，消費者在進行選擇時會更加慎重，服務質量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以，電力企業(yè)必須建立健全服務機制，提高企業(yè)人員的服務意識，完善相應的服務監(jiān)督制度、客戶投訴制度以及服務質量考核獎懲制度等，以此保證電力服務質量的提高，保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻

　　[1]鄭東琰.電力企業(yè)提升優(yōu)質服務的策略[J].企業(yè)科技與發(fā)展，20xx（18）.

　　[2]劉斯加，田利.提高電力服務營銷與電力優(yōu)質服務策略[J].民營科技，20xx（03）.

　　[3]王彥奎.談談提高電力優(yōu)質服務水平的對策與措施[J].科技創(chuàng)新與應用，20xx（31）.

營銷方案篇9

　　20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提！一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

　　一、指導思想

　　堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。

　　二、組織領導

　　成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組，由行長王***任組長，副行長**任副組長，副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室，具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調、督查、調度和考評。

　　三、目前存款現(xiàn)狀

　　本行存款的結構特點（應包括但不限于：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例；高端客戶情況；主要貸款戶派生存款情況等）。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

　　五、營銷策略

　　（一）優(yōu)化存款結構：

　　一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務，使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。（具體量化指標、）

　　（二）改進服務內容、優(yōu)化服務手段：

　　一方面，注重優(yōu)質客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護。

　　對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產品的.營銷，對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。

　　著手建立電子版優(yōu)質客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優(yōu)質客戶信息的對比、遴選，將優(yōu)質客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務，做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。

　　培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質客戶的基礎上，積極發(fā)展新的優(yōu)質客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務優(yōu)質的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。

　　六、營銷措施

　　為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

　　（一）開展儲蓄競賽活動爭攬存款：

　　制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。

　　（三）以結算沉淀存款：

　　積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環(huán)，確保儲蓄存款穩(wěn)定。

營銷方案篇10

　　一、活動目的：

　　圣誕節(jié)活動已成為每個高星級酒店每年必過的一次大型主題促銷活動，不僅可以作為一次提高酒店收入的活動，更可以讓更多消費者了解本酒店、提高酒店美譽度和聲譽。為此，20xx年圣誕節(jié)活動，酒店將著力打造一場輕松豪華、精彩溫馨的高品質圣誕主題活動，讓客人在本酒店度過圣誕的同時，感受來自本酒店的超值的服務、豐富的`佳肴、精彩的節(jié)目。

　　二、活動時間：

　　20xx年12月13日25日

　　三、活動分述

　　（一）驚喜迎圣誕

　　1.活動時間：20xx年12月13日23日 2.活動內容：

　　（1）活動期間所有客人享受八折優(yōu)惠

　　（2）每晚6點以后入店消費的客人均在入店時領取抽獎券一張，并在7點、8點、9點時宣讀得獎客人姓名，每一輪抽取3名客人派贈特制樹根小蛋糕（不參與重復抽獎）；9點再從所有當天進行過登記的來賓中抽取大獎一名，獲贈價值2268元的12月24日平安夜尊席盛宴免費請柬一張，已離店的客人通過手機通知。

　　3.活動組織：營銷部

　　（二）舌尖上的圣誕尊席盛宴（自助式）

　　1.活動時間：20xx年12月24日18：30開始迎客，19：00正式開始，23：00結束

　　2.活動價格：2268元/位（成人）1268元/位（兒童）

　　3.活動內容：

　　a.18：30各項準備就緒，餐前甜點就位，唱詩班及樂隊演奏圣誕歌曲迎客

　　b.19：00正式開始，主持人宣布活動正式開始，開始上正餐。

　　c.活動正式開始后，佐餐演出開始，包括國外馬戲團的室內表演、花式調酒、以及魔術表演，中間有圣誕老人及小丑與客人的場內互動，并和唱詩班樂隊一起串場、活躍氣氛。

　　d.活動期間，八點、九點、十點為抽獎時間，八點抽取8名幸運獎得主，獲贈本酒店豪華套房一晚九點抽取3名三等獎得主，獲贈價值4000元的newpad一臺十點抽取2名二等獎得主，獲贈6000元的愛馬仕皮具一套，同時抽取大獎一名，獲贈價值50000元的阿瑪尼訂制西服一套另外，在小丑與客人互動時會向每位客人派發(fā)姜餅，其中會有3個姜餅中包含特殊硬幣一枚，吃到的客人會獲贈張裕干紅一瓶

　　e．晚上十一點主持人致感謝詞，宣布宴會結束，客人離場時獲贈下年度優(yōu)惠月歷一份，客人可以持每月優(yōu)惠券前來酒店享受大幅度折扣或免費贈送等優(yōu)惠

　　4.正餐設置：波士頓龍蝦、烤培根配生蠔、奶油焗生蠔、烤火雞、澳洲牛肋排、藍花蟹、蜘蛛蟹、海膽、鹿肉批配梨及青檸沙沙、意大利面配芹菜鴨胸及橙味芝麻醬、雞肉配鵝肝及開心果、西蘭花沙拉配杏仁、小章魚沙拉（備注：菜單必須有姜餅、樹根蛋糕、圣誕酒）

　　5.活動組織：宴會部，營銷部

　　（三）舌尖上的圣誕溫馨盛宴

　　1.活動時間20xx年12月24日25日

　　2.活動價格：成人1288元/位 1.2米以下兒童688元/位

　　3.活動內容：

　　a.每晚18:30開始，涼菜甜點準備就緒，樂隊演奏圣誕歌曲迎客

　　b.客人入場時抽取幸運抽獎卡一張

　　c.19:00圣誕老人到訪，發(fā)表圣誕祝福，正式開餐，開始上圣誕正餐，樂隊演奏佐餐。

　　d.于20:00,21:00,22:00進行抽獎環(huán)節(jié)。

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