【經典】整治方案5篇
為了確保事情或工作扎實開展，預先制定方案是必不可少的，方案是在案前得出的方法計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編幫大家整理的整治方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
整治方案 篇1
為落實中央、省、市城市工作會議和省市創建文明城市會議精神，積極推進創建國家級園林城市和省級文明城市，集中整治我區市容市貌的突出問題，提升城市管理水平，營造文明宜居環境，制定如下實施方案。
一、總體要求和工作目標
（一）指導思想
緊緊抓住創建國家級園林城市這一核心任務，配合衡水市綜合整治領導小組的要求，重點整治占道經營、廣告牌匾、私搭亂建等涉及市容市貌的問題，精準發力，著力改善城市市容面貌，為實現城市管理規范化、精細化、長效化，提升城市人居環境質量，建設經濟強市、美麗衡水做出積極貢獻。
（二）基本原則
堅持區鄉聯動的原則。建立以區為主體，兩鄉鎮及相關職能部門協調配合的綜合整治工作機制，強化區鄉兩級有效互動、齊抓共管、形成合力，確保各項任務落實到實處。
堅持全民參與的原則。加大綜合整治宣傳力度，建立公眾參與綜合整治的機制，發動廣大群眾參與綜合整治工作，在全區形成了解、理解、支持、參與綜合整治的良好氛圍。
堅持長短結合的原則。集中整治與長效管理相結合，通過對環境衛生、建筑工地、占道經營、廣告牌匾、私搭亂建等重點方面的專項整治，積累經驗、理順體制，從而帶動全面整治工作的開展。
（三）工作目標
按照“干凈整潔、平安通暢”的總目標，從20xx年6月起，利用一年左右的時間，在全區范圍內，開展各類環境綜合整治活動，著力解決臟亂差問題。到20xx年9月衡水湖馬拉松比賽前，重點區域的城市容貌明顯改變；到20xx年園林城市驗收前建立健全適合濱湖新區實際的管理體制和長效機制，達到創建國家級園林城市中涉及城市管理方面的相關要求。
二、主要任務
（一）按照潔凈城市標準，開展環境衛生整治。
1．景區內及周邊重點區域環境衛生整治
整治標準：按照“潔凈城市”標準，保持道路兩側綠化完整美觀，綠化帶衛生整潔；路面潔凈，人行道整齊、潔凈；垃圾箱實用美觀，做到日產日清，無積存現象。主次道路定時清洗，實現“六無六凈”，即無裸露垃圾、無果皮紙屑、無磚瓦浮沉、無污泥穢水、無潑撒食物、無雜草糞便；道路凈、綠地凈、墻根凈、樹穴凈、護欄凈、各類箱體凈。
重點工作范圍：東湖大道（冀師至王口閘路段）、橫一路、縱一路、106國道、衡棗路、北堤路、小湖隔堤；馬拉松廣場、荷花園、濕地公園、森林公園。
農村區域環境衛生整治
整治標準：鄉（鎮）、村主干道路兩側綠化完整美觀，綠化帶、邊溝衛生整潔；村內、外路面潔凈，無亂堆亂放；垃圾箱實用美觀，做到日產日清，無積存現象。實現無垃圾、無污泥、無雜草、無建筑垃圾；道路凈、綠地凈、墻根凈、樹穴凈、護欄凈、各類箱體凈。
主要措施：
(1)清理垃圾死角。對城區垃圾死角集中排查，建立登記制度；做好交通護欄、樹穴、綠地清理工作（責任單位：區社發局、旅游服務公司、彭杜鄉政府、魏屯鎮政府）。
(2)推進道路清洗。按照“路見本色”的標準，每天對車行道清洗一遍，每天上午、下午各機械灑水一次（責任單位：區社發局）。
(3)整治路邊停車。嚴格治理路邊停車，清理“僵尸”車，為轄區環衛部門機械化清洗創造條件（責任單位：市交警三大隊）。
(4)進一步提高鄉村環衛管理水平。重點解決好環衛裝備設施和保潔隊伍建設管理問題。合理設置垃圾傾倒點和轉運站，規范人工清掃保潔，做到垃圾日產日清和密閉運輸，嚴禁焚燒垃圾行為。重點解決好垃圾死角問題，進一步明確責任主體，建立長效機制，實現常態化管理（責任單位：區社發局、彭杜鄉政府、魏屯鎮政府）。
2．建筑工地整治工程
整治標準：落實工地文明施工各項標準，做到工地內各類車輛無帶泥上路現象，裸露地面全覆蓋，無揚塵污染、無噪聲擾民。
主要措施：
(1)施工工地建好圍墻。建筑工地圍墻墻高度不得低于2.5m，臨時性工地圍擋必須安全美觀。采用制式的圍擋材料進行圍擋（責任單位：區規劃建設局、區基建辦）
(2)施工現場出入口、道路等必須采用混凝土進行硬化，硬化長度不少于30米。施工工地工程車輛出入口必須設置車輛沖洗設施，駛出工地的車輛必須將車身、車輪沖洗干凈。施工工地必須配備專門的保潔人員，負責對工地出入口周邊的道路清掃保潔（責任單位：區規劃建設局）。
（3)渣土、建筑垃圾、散裝建筑材料運輸車輛必須做到密閉式運輸并按規定線路行駛。渣土、建筑垃圾、混凝土運輸車輛都要安裝GPS定位系統并正常開啟，要求車輛啟動GPS定位系統同時開啟（責任單位：區規劃建設局、區公安局）。
（二）開展市容秩序整治，提升市容市貌水平。
1．整治占道經營、店外經營及馬路市場
整治標準：根據道路實際情況劃定市場界線范圍，明確統一的攤位擺放區域，取締各類占道經營行為，規范其它街道的占道經營行為和馬路市場。
主要措施：
（1）抓好違法占道經營的治理。取締各類流動占道攤點，退路進場。對機動車進城違規占道經營的進行治理，開展聯合執法行動，依法依規嚴管重罰。（責任單位：區食品和市場監管局、市交警支隊直屬三大隊、區綜合執法大隊）。
（2）抓好店外經營的治理。通過加大巡查頻次、加大處罰力度等措施，取締店外維修加工、餐飲燒烤及店外擺放物品等行為（責任單位：區食品和市場監管局、區綜合執法大隊）。
（3）全面整治馬路市場。按照主干道杜絕、次干道嚴控、其他街規范的原則，進一步加強對馬路市場的治理。設置市場指示牌，明確市場界限，劃線定位，持證占道。根據市場情況，配備管理保潔人員，統一著裝，持證上崗。攤販自覺遵守環境衛生秩序，自備垃圾盛裝容器，嚴禁垃圾亂扔亂倒、亂排污水。肉類、魚類、海產等專項經營攤販要在路面鋪設防污墊。攤區內無亂搭亂建、亂拉亂掛、亂貼亂畫、亂設廣告牌。(責任單位：區食品和市場監管局、區綜合執法大隊)。
（4）對學校周邊的占道經營行為進行清理。學校要教育學生不購買校園周邊占道經營戶售賣的.食品和其它商品。（責任單位：區社發局、區綜合執法大隊）。
2．整治廣告牌匾，規范設置標準
整治標準：按照“控量、規范、美觀、實用”原則，全面整治各類戶外廣告和門店牌匾。
主要措施：
（1）下大力全面治理各類亂貼亂畫、一門多牌、有礙觀瞻的廣告和門店牌匾。各單位、商戶負責清理各自設施上的各類張貼物。（責任單位：區綜合執法大隊）。
（2）規范管理沿街門店牌匾和戶外廣告，達到“規格統一、制作精良、美觀大方”標準（責任單位：區食品和市場監管局、區基建辦、區綜合執法大隊）。
工作范圍：東湖大道（侯店橋以南）、衡棗路（濱湖新區段）
三、時間安排
第一階段：宣傳發動，制定方案（20xx年6月10日前）。各區直單位、鄉鎮及各企業要結合實際制定落實方案，確定工作重點，明確職責分工，廣泛宣傳，層層發動，營造濃厚的氛圍。
第二階段：組織實施，集中整治（20xx年6月11日-9月15日）。各級各部門按照行動方案和工作計劃，明確任務、標準、完成時限、負責人、責任人，采取強力措施，迅速掀起城市環境綜合整治活動高潮。新區管委會將加強督查調度和指導，并啟動問責機制。
第三階段：初步驗收，查漏補缺（20xx年9月16日）。對各責任單位的工作推進落實情況進行初步驗收。要求整治效果達到或接近國家園林城市創建標準，為衡水湖國際馬拉松比賽營造良好氛圍。
第四階段：鞏固提升，各項整治達到園林城市驗收標準( 20xx年9月20日-20xx年5月20日)。對標園林城市標準要求，根據前一階段的整治情況，認真梳理，查漏補缺，保質保量的完成創建園林城市的各項整治任務。
第五階段：全面驗收，制定長效管理辦法（20xx年5月25日）。組織有關人員對各部門的綜合整治情況進行全面驗收。并建立長效的管理機制鞏固成果，形成常態化管理格局。
四、保障措施
（一）加強組織領導，成立濱湖新區環境綜合整治領導小組。
組 長：劉文清 濱湖新區管委會副主任
副組長：張澤強 濱湖新區公安分局局長
閆世強 濱湖新區政法綜治工作小組副組長、
濱湖旅游有限公司經理
常志保 濱湖新區綜合執法大隊隊長
成 員：李風春 區綜合辦主任
張彥廣 區監察局局長
杜國華 區社會事業發展局局長
孫曉輝 區食品和市場監管局局長
王振生 區財政局局長
商燁青 區規劃建設局副局長
孫寬亮 區環保分局局長
蓋柏舜 區基建辦主任
劉殿超 區資源保護局局長
李志芳 區經濟發展局副局長
李宏凱 區綠化辦主任
米俊川 區外宣局局長
艾紅星 市交警支隊直屬三大隊隊長
呂英瑞 彭杜鄉鄉長
車 儉 魏屯鎮鎮長
領導小組下設辦公室，辦公室主任由綜合執法大隊隊長常志保同志兼任，常務副主任由執法大隊副隊長劉強同志兼任，辦公室副主任由各有關局主管副職擔任。
（二）全面發動，廣泛參與。要教育、組織和動員廣大人民群眾積極支持、自覺參與環境綜合整治活動，自己動手，改造環境，建設家園。要利用好鄉、村兩級宣傳陣地，強化輿論宣傳，形成強大的輿論氛圍，提高人們的文明意識、環境意識和管理意識，使全社會理解支持和積極參與整治活動。
（三）加強督查，明確責任。新區管委會將環境綜合整治任務完成情況作為對各級各部門考評的一項重要內容，組織評估考核，建立常態化督導檢查機制。區直各部門、各鄉鎮要結合實際，制定行之有效的鄉規民約，建立環境建設管理的長效機制，鞏固整治成果。
（四）加大投入力度，做好資金保障。財政部門要根據城市管理工作任務的實際、管護標準的提高等情況，增加相應的經費，保障工作的順利開展。根據城市環境綜合治理的實際，配備專門的公安警力，保障執法的公正性、嚴肅性，提高暴力抗法事件的處置能力。加強行政執法人員的法律培訓，提高行政執法人員綜合素質。嚴肅隊容風紀，端正執法理念，提高執法水平。
整治方案 篇2
為認真貫徹中央文明辦、公安部關于深入推進“文明交通行動計劃”的工作部署，根據《河南省深入推進“文明交通行動計劃”工作實施方案》的要求，大隊決定在轄區內決開展創建“文明交通示范執勤崗”活動，特制定工作方案如下：
一、組織領導大隊成立整治“三超一疲勞”專項行動工作領導小組，大隊負責人xx任領導小組組長，大隊副大隊長、任副組長，領導小組下設辦公室，負責人兼任任辦公室主任，具體負責活動的組織協調工作。
二、創建范圍轄市內省道主要交通路口設置交通秩序管理崗。
三、轄區文明示范崗創建標準
（一）執勤執法熱情規范。
1、指揮交通時，警容嚴整，精神飽滿，站位合理，手勢規范；
2、查處交通違法行為時，管事率高，做到見違必糾，交通違法查糾率達到90%以上；糾正交通違法行為時，使用規范執勤用語，符合有關程序規定，法律文書合格率達到100%；
3、科學安排路口執勤崗警力配備、值勤時間、地點、路線等勤務；
4、民警執勤時，主動發現、積極為群眾解決困難，耐心答復群眾咨詢，幫助群眾安全通行。
（二）裝備配備完善有效。
1、民警指揮交通時，裝備配備符合《交通警察道路執勤執法工作規范》要求。
2、民警執勤執法配帶使用執法記錄儀。
（三）路口交通暢通有序。事故快處。因交通、車輛故障等突發情況造成通行延誤、擁堵，執勤民警能做到快速處置。
四、工作要求
（一）提高認識，強化領導。開展“文明交通示范執勤崗”活動是省廳全面推進“文明交通行動計劃”的重要抓手和具體措施。大隊民警要進一步提高思想認識，迅速行動起來，對照省廳創建標準，精心組織實施，按照“邊建設、邊培育、邊評選”的原則，切實把創建活動抓緊抓好抓出成效。
（二）嚴格標準，確保質量。嚴格按照省廳總隊制定的標準，廣泛開展創建活動，做到執法規范、形象良好、群眾滿意的“文明交通執勤示范崗”；
（三）加強宣傳，及時推廣。在創建過程中，要注重發現，通過多種形式，加大正面宣傳力度。要通過召開推進會、組織觀摩活動等形式，及時總結和推廣先進經驗，切實發揮示范崗的示范和輻射作用，整體推進全省公安交警系統執法規范化建設。強措施，抓落實，推進“護衛天使行動”強措施，抓落實，推進“護衛天使行動”按照交警總隊下發的關于進一步強化措施深入推進“護衛天使行動”的通知，陰陽趙派出所交管巡防大隊利用周末時間認真準備、嚴密部署工作，堅決做好保障學生交通安全工作，為學生秋季開學返校營造良好的交通環境。
一、加強組織領導，嚴密部署工作加強組織領導，組織領導大隊成立“護衛天使行動”專項工作小組，結合預防重特大交通事故“百日行動”，查找工作中的不足，克服思想上的懈怠。本著“有條件利用條件，沒有條件創造條件”的精神，使民警對“護衛天使行動”引起高度重視，形成中小學、幼兒園交通安全管理的長效機制。
二、持續整治隱患，明確責任分工持續整治隱患，在預防重特大交通事故“百日行動”工作的基礎上，對轄區內隱患地點進行持續治理，在轄區內的重點校園周圍完善相關的`警告、限速、慢行、讓行、人行橫道線、信號燈等交通標志及交通安全設施，確保學生、幼兒的出行安全。同時采取責任分包制度，在學生開學返校期間組織專門警力，在校園門口指揮交通、疏導車輛，延長工作時間，切實做好交通疏導工作，保護中小學生的人身安全。
三、校車持續治理，加強巡邏管控校車持續治理，在校車工作治理中，做到不漏一校、不漏一車、不漏一人，排查轄區學校新學期內是否增加新校車，摸清校車數量、所有人、駕駛人、運行時間和路線等基本情況并登記造冊。同時要求路面執勤民警加強巡防管控，嚴防校車超員、超速、酒后駕駛、假牌假證、無牌無證以及報廢車、不符合安全技術標準車輛搭載學生等交通違法行為發生。實行舉報獎勵制度，鼓勵群眾學生積極舉報違法違規車輛，嚴厲打擊黑校車非法運營。
四、明確宣傳重點，加大宣傳力度明確宣傳重點，結合文明交通行動計劃、預防重特大交通事故“百日行動”等重點工作，形式“護衛天使行動”工作的主體教育宣傳活動。利用周末時間對各個中小學、幼兒園普遍開展一次交通安全知識教育，通過舉辦講座、發放宣傳頁、制作宣傳板塊等形式，提高中小學生的安全出行意識，增強他們的自我保護能力，教育引導群眾共同關注“護衛天使行動”。
整治方案 篇3
為進一步轉變干部職工工作作風，嚴肅工作紀律，嚴格廉潔從政，切實糾正干部職工“為官亂為、為官不為”行為，全面提升全委各部門工作效能和服務水平，根據《XX縣農委“為官亂為、為官不為”專項整治實施方案》，針對我委前期“兩為”專項整治自查自糾階段所排查出的問題結合全縣農業工作，進行了認真研究，在即知即改的基礎上，提出如下整改方案。
一、總體要求
以“兩為”專項整治活動為抓手，通過自己“查”、領導“點”、同事“幫”、群眾“提”、組織“找”等多途徑全方位深入查找問題，切實查找解決“為官亂為、為官不為”的問題，促進全系統廣大干部政治更清醒、政令更暢通、精神更集中、作風更務實、措施更有力、工作更有效。
二、整改對象
農委領導班子及科室、下屬單位在職全體工作人員。
三、存在問題及主要原因
1．理論學習不夠。主要原因：有的班子成員因日常工作繁雜，不能堅持長期學習；有的重業務工作輕理論學習，有的理論學習有依賴性，上級要求的就學，沒有要求的就不學；有的學習不注意系統性，沒有將學習思考與自身的工作結合起來，理論學習沒有更好地指導生產實踐。
2.少數干部自律意識不強。沒有以一個共產黨員的`標準嚴格要求自己，放松了自身的從嚴管理。主要原因：少數黨員干部不以身作則、率先垂范，紀律意識淡薄，工作紀律松弛，對己要求不嚴、自律不強，不嚴格遵守上下班時間和請銷假制度，開會不遵守時間、遲到早退，“差不多”心理較普遍；有的干部對會議重要性認識不夠，認為開會就是學習、傳達，做“傳聲筒”，或者有些會議事不關己高高掛起，會場打瞌睡，稀里糊涂走過場，對會議精神領會不夠，會后對會議精神貫徹落實走樣、打折扣。
3．缺乏開拓創新精神。主要原因：極少數干部習慣于用老辦法的思維方式來做工作，對工作中面臨的新形勢、發展的新思路、要達到的新目標任務認識不清，對出現的新情況、新問題缺乏深層次思考，拿不出切實可行的應對措施，找不到有效的解決辦法，不善于總結別人經驗，工作方法簡單，缺乏針對性。面對新情況、新問題，因“思維盲點”或思維惰性、害怕承擔創新風險，而找不到或不敢實施有效的解決辦法，工作上中規中矩多于銳意創新。
四、整改目標、措施及時限
整改目標一：針對“違規決策”問題
整改措施：建立一把手約談制度以及黨組織黨建責任清單、黨建工作專項述職報告制度，推動黨內政治生活規范化、制度化、常態化。每月組織參加一次中心組學習，堅決落實班子集體議事規則、“三重一大”（即重大事項決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用）事項集體研究決定制度，以民主集中制為核心維護黨的集中統一。堅持談心談話等制度，每年召開一次高質量的民主生活會，用好批評和自我批評的武器，提高領導班子解決自身問題能力。嚴格執行雙重組織生活制度，領導班子成員每年至少開展一次所在黨支部的組織生活。
整改目標二：針對“以權謀私”問題
整改措施：要嚴厲查處工作中故意刁難，設置障礙，吃拿卡要等現象。嚴查利用職權和職務便利，違規讓管理服務對象、下屬單位安排消費、報銷費用，擠占、挪用、截留農業專項資金等行為。強行制度管理，加強對權力的制約和監督。堅決杜絕公車私用現象。不搞變通接待、超標接待。抓好機關及下屬單位厲行節約工作，杜絕產生資源、生產浪費現象。
整改目標三：針對 “濫用職權”問題
整改措施：重點查處委屬執法部門粗暴執法，選擇性執法，執法不公或不按程序執法以及違法取證、辦案，辦關系案、人情案、金錢案和以罰代法等行為。一方面組織有關執法人員參加省市業務部門執法業務培訓。另一方面請省市業務部門的專家來盱進行業務指導。
整改目標四：針對 “推諉扯皮”問題
整改措施：進一步強化監督檢查，采取明查暗訪相結合形式，深入委機關和下屬單位進行經常性檢查。同時嚴格執紀問責，對違反規定的行為實行“快查快辦”，并實行：“一案雙查”，即追究當事人責任，又追究有關領導責任。
整改目標五：針對“庸懶散拖”問題
整改措施：實行首問負責制、服務承諾制和限時辦法制等工作制度。組織有關人員對全委系統作風建設情況進行巡查。
對工作紀律松馳，遲到早退、擅自離崗、在崗不在位以及上班時間打牌、吃東西、玩手機、瀏覽與工作無關網站等行為一經查實，立即予以通報、問責。
五、具體要求
（一）加強組織領導。
“兩為”專項整治活動領導小組主要加強對整改落實工作的組織領導。領導班子成員要按照職責分工，協調相關職能部門和單位，跟進具體整改工作；以身作則，率先垂范，切實履行責任，帶頭整改落實，主要領導負總責，分管領導親自抓，部門負責人具體抓，建立一級抓一級、層層抓落實的工作機制。全委廣大黨員干部，要以強烈的政治責任感和事業心，認真做好整改工作，確保整改活動取得實效。
（二）明確目標任務。
系統梳理全系統的整改項目，區別情況，分類推進。對具備整改條件的，要馬上整改解決；對需要一段時間才能解決的，要明確步驟，建立整改工作倒計時制度，創造條件予以解決；對受客觀條件限制，應解決而一時又解決不了的要向干部職工說明情況，并創造條件加快解決，理清工作思路，逐步推進。
（三）嚴格兌現承諾。
按照“兩為”整改活動的要求，結合工作實際，做到“四明確一承諾”，即：整改落實項目明確，整改目標和時限要求明確，整改落實具體措施明確，整改落實責任明確，公開承諾整改成效。
“兩為”專項整治活動整改落實工作在委領導班子集體領導下，根據“堅決不走過場、確保取得實實在在成效”的要求，加大整改推進力度，按時間要求整改落實，需要長期努力的，要加大力度、積極作為，力爭盡快取得突破。委紀委和監察室要加強對整改落實工作的統籌協調，加強督查檢查，確保各項整改措施真正落實。整改結果要自覺接受群眾監督和評判，讓職工真切感受到改進作風的成效。
整治方案 篇4
為切實解決消費投訴熱點、難點居高不下問題，從源頭杜絕侵害消費者權益行為，營造公平公正的市場秩序和安全放心的消費環境，提振消費信心，增強消費對經濟增長的拉動作用，維護社會穩定和長治久安，根據《關于印發〈市工商局消費投訴熱點專項整治實施方案〉的通知》要求，結合我區消費維權工作實際情況，制定本實施方案。
一、工作目標
針對家具建材、服裝鞋帽、交通工具和汽車配件、老年人商品（含保健品）促銷、壟斷行業、有關服務等消費投訴居高不下的行業，自20xx年7月至11月在全區范圍內開展消費投訴熱點專項整治。通過專項整治，加強流通領域商品質量監管和有關服務領域消費維權，嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為，及時化解消費糾紛，優化消費市場環境，確保廣大消費者安全、放心消費，以消費維權工作的實際成效轉變工作作風，進一步夯實群眾信賴支持工商工作的根基。
二、組織領導
為加強專項整治的.組織領導，成立區工商局消費投訴熱點專項整治領導小組:
三、工作重點
（一）加強家具建材類商品監管。集中解決沒有合格證、以次充好、以假充真、有害物質超標、質量不合格等問題；依法嚴厲查處生產銷售甲醛及重金屬超標、含放射性物質家具建材違法行為；依法保障裝飾裝修材料的消費安全。
（二）加強服裝鞋帽類商品監管。集中解決商標侵權、標識標注不規范、質量不達標、“三包”規定不落實等消費投訴較高問題。服裝鞋帽是大眾日常消費品，服裝鞋帽特別是品牌服裝和兒童服裝備受社會關注，因此要特別注重解決假冒知名品牌服裝和進口服裝的商標侵權問題，以及兒童服裝、校服存在的質量不達標、安全隱患等突出問題。
（三）加強交通工具和汽車配件類商品監管。集中解決汽車配件、以副廠配件冒充正廠配件、電動摩托車沒有合格證、電瓶質量不合格等問題。尤其是要集中解決電動摩托車質量不過關等問題。
（四）加強老年人商品（含保健品）促銷行為監管。集中解決利用經營場所和各大酒店、宴會廳開展各類老年人講座和商品促銷過程中存在的無照經營、虛假宣傳、銷售不合格商品等問題。特別是針對老年消費者及其子女投訴舉報、反映問題較多的經營者，一經查實，從重從嚴處理。
（五）加強壟斷行業的消費維權工作。主要是供水、供電、供熱、供氣、郵政、電訊等行業的消費維權。集中解決亂收費、強制交易、虛假宣傳、不公平合同格式條款等問題。尤其是要依法查處利用格式條款加重消費者責任、免除經營者義務等違法行為。
（六）加強農資等其他商品監管。集中解決化肥有效成分含量不足、缺斤短兩，地膜厚度不達標，假冒偽劣種子、農藥等問題。督促農資經營者落實索證索票、進貨臺賬、質量承諾等可追溯監管制度，強化流通領域農資商品質量檢測，防止不合格農資流入市場。
（七）加強通訊設備和廚衛電器類商品監管。集中解決通訊設備和廚衛電器類商品質量低劣、虛假標注、“傍名牌”、維修費用不透明以及規避應付“三包”責任等問題。特別是利用消費者不熟悉“三包”規定，以“私自拆動”為由，規避責任的行為。
四、建立機制
（一）加強對消費投訴熱點行業監管。圍繞消費投訴熱點，把監管的重點放到人民群眾反映強烈、關乎各族消費者切身利益的領域上來，在總結消費維權監管執法成功經驗的基礎上，進一步創新監管方式，提高監管效能，切實做好消費投訴熱點領域的消費維權工作。
（二）強化商品質量跟蹤監測。要針對消費投訴熱點行業，以商場、超市、集貿市場、商品展銷會等集中消費的大型市場以及專賣店、總代理、批發市場為重點場所，集中流通領域商品質量抽檢經費，增加監測批次，突出安全指標，認真組織開展商品質量定向性、連續性的跟蹤監測。對監測結果不合格的經營者，依據有關法律法規從嚴查處。
（三）曝光侵害消費者權益典型案件，震懾失信行為。繼續推進侵害消費者權益行政處罰案件信息公開工作，加大失信行為曝光力度，建立企業和個體經營者誠信檔案、商品質量監測數據庫、侵害消費者權益典型案件庫，積極推進商品質量信息和監管執法信息的共享和應用，拓寬信用信息披露渠道，倡導守法經營。建立健全從自治區工商局到基層工商所四級貫通的消費維權信息化網絡體系，推動監管執法電子化管理，全面提高監管執法和消費維權的現代化和科學化水平。
五、工作安排
專項行動自20xx年7月1日至11月30日結束，共分三個階段組織實施：
（一）宣傳部署階段（20xx年7月1日至15日），通過轄區LED顯示屏滾動播放宣傳語的形式營造輿論聲勢。
（二）集中整治階段（20xx年7月16日至11月15日）。根據專項整治行動工作重點，針對消費投訴熱點行業，以商場、超市、集貿市場、商品展銷會、批發市場、專賣店、總代理等為重點場所展開專項整治行動，查處一批消費欺詐等侵害消費者權益違法行為，嚴厲懲治違法主體。并于每月12日前將消費投訴熱點專項整治情況報送市工商局消費投訴熱點專項整治領導小組辦公室。
（三）督查評估階段（20xx年11月16日至11月30日）。領導小組辦公室對各科室開展消費投訴熱點專項整治工作情況進行督查，及時解決存在的問題，鞏固專項整治成果，積極推進長效機制建設。20xx年11月22日前，各科室將專項治理總結報消費投訴熱點專項整治領導小組辦公室。
六、工作要求
（一）加強組織領導，嚴格責任制度。各科室要將消費投訴熱點專項整治工作作為當前機構改革期間的重要任務，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，相關科室分工協作抓，形成齊抓共管的工作格局。
（二）加強協作配合，形成工作合力。要加強與有關職能部門的協作配合，加強與行業組織的溝通協作，加強信息資源共享，依托我區“大維權”工作模式，建立健全協調協作機制，共同研究解決投訴熱點領域消費維權工作中的突出問題，切實形成消費維權工作合力。
（三）加強督查指導，確保工作落實到位。領導小組辦公室要及時總結經驗、做法和典型案例，并在第一時間報送市工商局消費投訴熱點專項整治辦公室。
（四）加強社會宣傳，贏得社會各界支持。各科室要弘揚主旋律，傳播正能量，加強與媒體的合作，努力做好消費投訴熱點專項整治工作的宣傳報道。要注重正面宣傳監管執法工作的新措施、新成果，集中宣傳消費者權益保護工作成果，努力營造良好的執法環境和輿論氛圍，創建安全和諧的消費環境。
整治方案 篇5
為認真貫徹落實黨的十八大精神，推動全縣商貿系統道德領域突出問題專項教育和治理活動取得更大成效，根據縣委、縣政府和縣文明委統一安排，結合《20xx年全國城市文明程度指數測評體系》要求和商貿企業實際，制定實施方案如下。
一、工作目標和基本原則
開展道德領域突出問題專項教育和治理活動的工作目標是：針對行業誠信缺失和公德失范等突出問題，堅持道德教育與依法解決問題相結合、職工自我教育與發揮職能部門作用相結合、階段性教育治理與建立長效機制相結合，采取有效措施切實予以整改，促進社會道德水平進一步提升。
開展道德領域突出問題專項教育和治理活動的基本原則是：重在建設、正面引導，把道德教育貫穿全過程，著力激發道德自覺；找準突出問題，堅持多措并舉，集中進行整治；充分依靠群眾，發揮群眾主體作用，發動群眾廣泛參與；堅持標本兼治，完善法規制度，持之以恒抓出成效。
二、重點工作
（一）加強誠信道德建設。按照“要有固定的場所、有經常化的活動、有規范的流程、有濃厚的道德文化氛圍”即“四個有”標準，在百人以上窗口服務單位開辦誠信道德講堂，組織從業人員走進講堂，接受誠信教育，升華道德境界，引導他們自覺做一個有道德的人，做一個講良心的人，用誠實勞動立身興業。繼續開展以“愛崗敬業、誠實守信、艱苦奮斗、勇于奉獻”為主要內容的職業道德實踐活動，進一步強化職業責任、職業理想、職業紀律教育。從5月開始，每所講堂要按照“唱歌曲、學模范(講故事)、誦經典、發善心、送吉祥”等五個基本環節，每月至少開展一次活動，并以文字、圖片、視頻等形式建立完整的活動圖文資料和電子檔案。
（二）開展規范優質服務。始終將提升服務質量，提高群眾滿意度作為教育治理活動的出發點和著力點，以“誠信興商宣傳月”活動為契機，大力開展形式多樣的崗位競賽和“優質服務”主題實踐活動。積極推動實現“三優”、“三有”，即服務優質、秩序優良、環境優美；有意見箱（意見簿）、有監督舉報電話、有便民服務項目。同時，通過建立內部自查、互查以及專項督查為主要內容的工作督查制度，找問題、深剖析，抓整改、促提高。
（三）推動文明信用服務。圍繞“講誠信、樹形象”這一主線，開展服務承諾活動，公開服務項目、服務標準和服務流程，建立應急投訴處理機制，進一步加強行風建設，著力構建“公開承諾、誠信服務”的長效機制，不斷推動行業誠信體系和企業信用體系建設；組織人大、政協、勞模以及市民代表深入企業進行巡查暗訪，面向社會公開投訴舉報熱線和公眾郵箱，通過開展職工座談會、道德評議會、群眾滿意度測評以及行風熱線、政務微博等多種方式，廣泛搜集群眾反映強烈的突出問題，明確整改重點和努力方向，切實糾正行業不正之風，著力打造“服務人民、奉獻社會”的良好形象。
（四）推動職工志愿服務。健全完善職工志愿者服務體系，組織志愿者培訓，深入開展關愛他人、關愛社會、關愛自然“三關愛”志愿服務活動，幫助困難勞動模范、道德模范、身邊好人、農民工、困難冢庭、空巢老人、貧困兒童和殘疾人等困難群體解決實際困難。將志愿服務要求納入職業規范之中，大力弘揚扶危濟困、助人為樂的傳統美德，展示“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，推動學雷鋒志愿服務常態化。
（五）營造良好輿論氛圍。大力開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳活動，與新聞媒體密切配合，通過舉辦廣場宣傳、征文演講比賽、事跡報告會、愛國歌曲大家唱以及張貼標語、宣傳畫、宣傳橫幅、電子屏滾動播放創建標語等多種形式的社會宣傳方式，大力宣傳教育治理活動的進展情況，廣泛動員社會力量參與其中，不斷增強專項教育和治理活動的吸引力和凝聚力，努力營造良好的'輿論氛圍。
三、工作要求
開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，是黨的十八大提出的戰略任務，是全國城市文明程度指數測評的必查項目。各單位要及時總結去年以來開展活動的有益經驗，創新舉措，深化推進，確保專項教育和治理活動達到預期效果。
一要明確責任分工。道德領域突出問題專項教育治理活動是一項系統工程，涉及面廣、工作任務重、問題矛盾多，各相關部門要分工協作，合力推進。領導小組辦公室負責日常具體工作，加強工作指導。各位要根據本方案確定的工作內容和任務要求，各司其職、各負其責。于6月13日前制定工作方案，把握工作進度，抓好任務落實。
二要加強考核督查。領導小組不定期召開聯席會議，聽取各單位工作匯報，了解各項任務的進展情況。領導小組辦公室負責編印簡報，通報工作動態，交流工作經驗，并組織專項督查指導，實時掌握各項任務的落實情況。
三要及時上報材料。各單位要安排專人負責活動方案的起草以及活動圖文資料和信息的收集整理，及時上報領導小組辦公室，并隨時將活動信息上傳本單位網站、市主要新聞媒體。
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