雙十二活動方案

　　為了確保事情或工作安全順利進行，通常需要提前準備好一份方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。優秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的雙十二活動方案 ，希望對大家有所幫助。

雙十二活動方案 1

　　活動時間：12月7日到12月15日

　　活動主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節活動的主題。

　　活動促銷目標：10W，500單

　　活動提綱：

　　1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本�？傊�，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5—7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

　　2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。

　　活動規則：

　�。�1）消費券只限購買原價商品；

　�。�2）聚劃算商品不參加雙十一活動。

　　3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

　　4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

　　5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

　　6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

　　7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

　　8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

　　9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的.同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

　　9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ（疑難解答）�；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

　　10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

　　11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

雙十二活動方案 2

　　一、促銷的過程：

　　1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

　　2、要確定顧客人群

　　二、制定促銷方案：

　�、艜�員、積分促銷：

　�、普劭鄞黉N：

　�、琴浰蜆悠反黉N：

　�、瘸楠劥黉N：

　　⑸紅包促銷

　�、逝馁u：

　　⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

　　三、營造良好的促銷氛圍

　　有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客戶嗎？此時電商龍頭老大小A服務就是很好的選擇，他們不僅僅提供店鋪裝修，還提供寶貝文案撰寫、上傳新品、直通車打理等電商實際操作的一站式服務。

　　四、總結促銷的效果和經驗教訓

　　組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的'產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

雙十二活動方案 3

　　一、活動背景

　　走了，雙十二要來了！這次流量，紅包最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

　　二、活動時間

　　12月12日

　　三、活動主題

　　主題：淘寶雙十二聯合營銷活動

　　活動主頁：

　　四、推廣方式

　　推廣優勢：

　　1、價格低

　　2、速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯網這么快。

　　3、傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯網任何角落。

　　1、微博推廣

　　微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關注，因為他傳播速度快，一對眾的N次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：

　　1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣傳、信任代理。

　　2、微任務：讓大V轉發（付費，五十元左右一條），大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領域有一定的'影響力！

　　3、粉絲通（付費）：精準投放，百分百展示，按效果付費。

　　粉絲頭條（一元）與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是之中。

　　4、發起博友轉發互動，在原微博上鬧起來！使更多的人參與進來轉發互動，便可以展示在更多人面前。

　　2、微信推廣

　　微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動O2O基因，很適合做銷售轉化及客戶關系管理。

　　公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發布。可以公司全民參與，讓更多的人了解。（聯系高質量公眾賬號發布）

　　3、論壇推廣

　　論壇是人氣聚集的地方，設置個性簽名，可以發一些活動介紹（新聞）、軟文鏈接等，做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

　　4、SNS社區推廣

　　SNS的關鍵是關系黏度，校友網、人人網、開心網、豆瓣網等，可以分三步，加好友、常互動、留答案。

　　5、QQ推廣

　　可以同時加幾十個QQ群，每個群有200人左右，發布廣告、群郵件、（一般會被請出群。）

　　6、博客推廣

　　sina博客、網易博客、QQ空間（說說）、百度空間等發表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

　　7、百度推廣

　　貼吧：到比較火的吧發鏈接、發布廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。

　　問答：自問自答，需要多個馬甲。

　　百科文庫：具有性，搜索排名靠前。（PS：如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。）

　　五、最終目的

　　經各種推廣手段引流達到30萬UV，并提高更好的轉化率。是雙十二活動完成制定目標！

雙十二活動方案 4

　　一、活動說明：

　　活動目的：通過商城的資源推廣結合商家全場5折包郵的促銷力度引爆流量，提升商家的銷售額及購買轉化。繼去年雙十二的光輝歷史再創新高!

　　活動時間：12月12日

　　活動資源：央視廣告，門戶外推，淘寶首頁，商城首頁等，流量巨大!

　　二、關于活動促銷形式：

　　全場5折包郵，現售價5折，無論購買幾件均包郵!店鋪后臺設置滿2元減1元促銷工具。

　　三、商家報名要求：

　　1 商家提供的促銷方式(必選)：全店參與現售價5折包郵，無論購買幾件均包郵，活動當天店鋪后臺設置滿2元減1元促銷工具。雙十二活動標題2 保證活動期間冬裝新品款式豐富，庫存充足。報名入選后缺貨者，取消活動資格一個月。

　　3 按照活動要求對店鋪首頁進行設置，包括活動主題banner;活動頁面上展示的單品需在店鋪首頁提供入口。

　　4 做好公司內部上下動員溝通，確保運營，倉庫，客服等核心部門了解活動的全部細節，活動上線時正確地解答買家疑問，提前做好客服快捷回復以及買家Q&A，提高本店鋪的導購效率及銷售。

　　5 確保活動期間，旺旺在線時間早上9:00—晚上24:00

　　6 活動期間，小二隨時檢查，或者暗訪，一旦發現未按要求執行者，立即取消活動資格并計入活動黑名單。

　　7 報名單品為秋冬外套，以模特海報圖作為店鋪入口展示，月銷量30件以上，評分4.5分以上，商品標題標準為：[品牌]+商品名稱

　　8 模特海報圖效果與8月底大促提交圖片風格類似，淺色背景，海報風格，要求體現品牌感、潮流感、產品質感。

　　四、報名格式：

　　1.店鋪logo鏈接(80*40)

　　2.圖片鏈接(未定)實拍白底圖、非白底圖(共兩張)正方形填滿框，清晰、無拼接、無邊框、無水印、無盜用的圖片

　　3.產品鏈接

　　4.店鋪鏈接

　　5.店鋪名稱

　　6.產品名稱(12字以內)標準標題為：品牌+商品名稱 (如：【only】襯衫領格仔連身裙 )

　　7.超值價

　　8.市場價

　　9.庫存數量

　　五、報名截止：12月1日上午10：00

　�。�1）目標設定

　　可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十二的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十二的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

　　(2)商品準備

　　“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十二這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的`商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

　　(3)物流/客服/系統準備

　　此次雙十二活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十二的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十二當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核，并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

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