接待方案

時(shí)間：2023-09-29 17:07:42 方案我要投稿

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接待方案（實(shí)用）

　　為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書(shū)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的接待方案9篇，希望對(duì)大家有所幫助。

接待方案（實(shí)用）

接待方案篇1

　　一、接待原則：熱烈、簡(jiǎn)潔、節(jié)約

　　二、接待時(shí)間：20xx年9月27日上午8：00；28日上午6:30。

　　三、接待內(nèi)容

　　來(lái)賓登記、接收捐贈(zèng)、發(fā)放宣傳品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛(wèi)、后勤保障等。

　　四、接待地點(diǎn)

　　滄州市迎賓館、一中校園內(nèi)。

　　五、接待指揮

　　總指揮：常樹(shù)青

　　副總指揮：馬長(zhǎng)水、曹亞會(huì)、張欣力

　　六、來(lái)賓簽到、參觀校園及休息接待

　　簽到組負(fù)責(zé)人：常城、牛來(lái)恒、沈云、潘峰、于向東、張興剛、趙壽峰、孟祥勇、張志堯、張紅

　　參加接待領(lǐng)導(dǎo)：劉月廷、錢衛(wèi)軍、顧新立、宋學(xué)濤、郭樹(shù)發(fā)

　　（一）27日特邀嘉賓報(bào)到

　　時(shí)間：27日，從8:00開(kāi)始，全天報(bào)到。

　　1、滄州市迎賓館

　　負(fù)責(zé)人：提飛

　　成員：張江旭、宋揚(yáng)、張振凱

　　職責(zé)：

　　（1）發(fā)放宣傳品、房間鑰匙、飯票、節(jié)目單、日常安排。按名單發(fā)放，僅限于學(xué)校發(fā)邀請(qǐng)函的特邀嘉賓。

　　（2）收捐贈(zèng)物品、錢款，嚴(yán)格做好捐贈(zèng)物品、錢款的登記、保管工作。

　　（3）題字、題詞：準(zhǔn)備好筆與題字本。

　　2、滄州一中體育館

　　負(fù)責(zé)人：張欣力

　　成員：李洪霞、劉玉新、牟桂珍

　　職責(zé)：

　　（1）收捐贈(zèng)物品、錢款，嚴(yán)格做好捐贈(zèng)物品、錢款的.登記、保管工作。

　　（2）題字、題詞：準(zhǔn)備好筆與題字本。

　　（二）28日簽到安排

　　1、校門口迎賓

　　負(fù)責(zé)人：沈云

　　教師：年輕教師2名，吳艷潔、張玉立

　　（1）迎賓組

　　成員：學(xué)校禮儀隊(duì)10人（高二年級(jí)）

　　職責(zé)：校門兩邊各站5人，身披綬帶，歡迎嘉賓入場(chǎng)；會(huì)議開(kāi)始后，到指定地點(diǎn)會(huì)場(chǎng)后排，成一排就坐。

　　（2）導(dǎo)引組

　　成員：導(dǎo)引學(xué)生20名（高二年級(jí)）

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)引領(lǐng)校友到特定地點(diǎn)簽到。

　　①校門口迎賓時(shí)間：28日上午6:30分開(kāi)始。

　　②帶隊(duì)2名老師，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、指揮工作。

　　2、校園內(nèi)來(lái)賓簽到：

　　簽到時(shí)間：6:30

　　簽到地點(diǎn)：雕塑前，東西兩側(cè)。西側(cè)為特邀貴賓簽到處，東側(cè)為校友簽到處。

　　簽到小組：共10組，共需20張桌子，40把椅。

　　職責(zé)：

　　①款簽到處負(fù)責(zé)接收捐款，其他簽到處教師負(fù)責(zé)簽到，捐物的登記、接收，以及校慶宣傳品的發(fā)放。

　　②學(xué)生每組4人，計(jì)10組40人，由本組負(fù)責(zé)人調(diào)度，按培訓(xùn)要求引領(lǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)、知名校友到三樓會(huì)議室休息。

　　③休息室安排志愿者4名，為嘉賓服務(wù)，慶典開(kāi)始前20分鐘，引領(lǐng)校友及嘉賓前往運(yùn)動(dòng)場(chǎng)主會(huì)場(chǎng)。

　　第一簽到處：省內(nèi)外大學(xué)、中學(xué)簽到處

　　負(fù)責(zé)人：張紅

　　工作人員：宋揚(yáng)、王建坤、崔孟維

　　禮儀學(xué)生4人：（高二年級(jí)）

　　第二簽到處：接收捐款簽到處

　　負(fù)責(zé)人：張欣力

　　工作人員：李洪霞、庫(kù)書(shū)尊、李偉

　　禮儀學(xué)生4人：（高二年級(jí)）

　　第三簽到處：接收捐款簽到處

　　負(fù)責(zé)人：提飛

　　工作人員：張江旭、王雅慧、李婷婷

　　禮儀學(xué)生4人：（高二年級(jí)）

　　第四簽到處：滄州學(xué)校簽到處

　　市直學(xué)校簽到處

　　負(fù)責(zé)人：牛來(lái)恒

　　工作人員：劉四清、于硯涵、李雪瑩

　　禮儀學(xué)生4人（高二年級(jí)）

　　第五簽到處：特邀友好人士簽到處

　　負(fù)責(zé)人：常城

　　工作人員：宮麗雅、徐娜娜、代麗娟

　　禮儀學(xué)生4人：（高二年級(jí)）

　　第六簽到處：校友簽到處

　　負(fù)責(zé)人：趙壽峰

　　工作人員：吳憲、閆舒靜、潘彥文

　　禮儀學(xué)生4人：（高二年級(jí)）

　　第七簽到處：校友簽到處

　　負(fù)責(zé)人：于向東

　　工作人員：潘彥文、劉妙懷、劉正丹

　　禮儀學(xué)生4人：（高二年級(jí)）

　　第八簽到處：校友簽到處

　　負(fù)責(zé)人：潘峰

　　工作人員：董娟娟、王建坤、李龍艷

　　禮儀學(xué)生4人：（高二年級(jí)）

　　第九簽到處：校友簽到處

　　負(fù)責(zé)人：孟祥勇

　　工作人員：馮新、杜艷霞、顏杰

　　禮儀學(xué)生4人：（高二年級(jí)）

　　第十簽到處：捐贈(zèng)物品管理處（體育館）

　　負(fù)責(zé)人：張志堯

　　工作人員：胡國(guó)文、賈平、陳浩

　　禮儀學(xué)生4人：（高二年級(jí)）

　　職責(zé)：物品登記、保管，名人題詞、題字，布展。

　　（三）9月28日上午校慶活動(dòng)安排

　　1、校慶典禮時(shí)間：9月28日9：00正式開(kāi)始。

　　2、會(huì)場(chǎng)總指揮：常樹(shù)青、曹亞會(huì)

　　會(huì)場(chǎng)指揮：王偉、李猛

　　3、劉月廷、錢衛(wèi)軍、顧新立、宋學(xué)濤、郭樹(shù)發(fā)陪同領(lǐng)導(dǎo)、貴賓主席臺(tái)上就坐，準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)。

　　4、主席臺(tái)就坐貴賓到位指導(dǎo)、敬獻(xiàn)鮮花：18名學(xué)生志愿者。

　　5、會(huì)場(chǎng)校友、嘉賓席引領(lǐng)到位指導(dǎo)：10名學(xué)生志愿者。

　　6、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律負(fù)責(zé)人：馬長(zhǎng)水、劉德紅、孫炳法、倪小生及各班班主任。

　　7、教師隊(duì)伍在會(huì)場(chǎng)指定位置就坐。

　　8、高二年級(jí)部布置慶典會(huì)場(chǎng)。（倪小生主任負(fù)責(zé)）

　　9、慶典儀式結(jié)束，原簽到處學(xué)生志愿者迅速到校門口禮儀值班，歡送領(lǐng)導(dǎo)離場(chǎng)。（曹亞會(huì)主任負(fù)責(zé)）

　　10、演出音響、攝像：滄州市電視臺(tái)。學(xué)校錄像、照相、現(xiàn)場(chǎng)微博、視頻直播由尹愛(ài)梅主任負(fù)責(zé)。2名學(xué)生志愿者（自帶相機(jī)等攝像設(shè)備）

　　11、會(huì)議結(jié)束后，學(xué)生安靜等待領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)賓先離開(kāi)，再由班主任帶領(lǐng)有序離場(chǎng)。

　　12、11：30至11：50，校內(nèi)參觀。

　　13、特邀嘉賓，12：00到市迎賓館用餐。

　　（四）9月28日下午活動(dòng)安排

　　特邀嘉賓14：30去滄州一中新校區(qū)參觀。15：30去市規(guī)劃館參觀。16：30返回市迎賓館。17：00回到市迎賓館。

　　負(fù)責(zé)人：常樹(shù)青、曹亞會(huì)、張欣力。

　　（四）宣傳報(bào)道組

　　負(fù)責(zé)人：李智

　　工作人員：尹晶、宋美杰、張汐、沈海琳

　　4名學(xué)生志愿者（自帶相機(jī)）

　　職責(zé)：照相、宣傳，協(xié)助信息技術(shù)中心做好直播工作。

　　七、后勤保障工作

　　【負(fù)責(zé)人】張欣力

　　【成員】劉玉新、牟桂珍

　　負(fù)責(zé)簽到用品、桌椅、鮮花、純凈水、茶葉、紙杯、礦泉水等的保障。備用發(fā)電機(jī)一臺(tái)。

　　八、安全保障

　　【負(fù)責(zé)人】曹亞會(huì)

　　【成員】沈云、李猛、蔡振宇、劉洪勝、趙麗等

　　職責(zé)：具體事項(xiàng)見(jiàn)學(xué)生處活動(dòng)方案。

　　備用兩輛大轎車接送嘉賓。備用救護(hù)車一輛。滅火器四瓶（放置在會(huì)場(chǎng)舞臺(tái)上）

　　九、接待工作要求

　　1、全校教職員工要積極參加到校慶活動(dòng)中來(lái)，以良好的精神面貌主動(dòng)、熱情為嘉賓、校友服務(wù)。

　　2、校園環(huán)境氛圍布置要熱烈、整齊、干凈。

　　3、禮堂是慶典活動(dòng)的重要場(chǎng)所，要做到熱烈、莊重、大方，注重細(xì)節(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　4、校慶文藝晚會(huì)是重要的校慶活動(dòng)，要認(rèn)真落實(shí)《校慶文藝晚會(huì)的工作方案》。

　　5、確保校慶期間校園的安全穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《校慶安全保衛(wèi)方案》。

　　為順利完成以上《方案》，校慶辦要求各部門制定好各個(gè)環(huán)節(jié)具體工作程序，并嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，抓緊落實(shí)，協(xié)調(diào)配合，確保校慶工作圓滿完成。

接待方案篇2

　　中共諸城市委組織部 20xx年5月20日

　　5月21日上午，根據(jù)全省基層黨建工作業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班安排，濟(jì)寧市組織部有關(guān)人員一行16人，由濰坊市委組織部劉嘯陪同來(lái)我市參觀考察基層黨建工作。現(xiàn)擬定接待方案如下：

　　一、日程安排

　　上午9:10，建議由臧波部長(zhǎng)帶警車出發(fā)到開(kāi)發(fā)區(qū)鐵路橋迎接，接到后陪同參觀。路線如下：

　　開(kāi)發(fā)區(qū)鐵路橋—→206國(guó)道向南、濰河右路向西、西環(huán)路向南、206國(guó)道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經(jīng)管局機(jī)關(guān)與龍都街道西見(jiàn)屯村聯(lián)建黨總支—→呂街路向南—→國(guó)家恐龍地質(zhì)公園—→呂街路向南、旅游路向東、諸郝路向北、土墻路向東—→龍都街道土墻社區(qū)—→土墻路向東、常山大道向北、南環(huán)路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯(lián)建黨總支大森林特種動(dòng)物養(yǎng)殖專業(yè)合作社東山養(yǎng)殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館

　　中午12:00，午餐。地點(diǎn)：密州賓館

　　下午1：30，離開(kāi)諸城。

　　二、其他安排

　　1、電視臺(tái)和報(bào)社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系、安排；

　　2、參觀點(diǎn)、有關(guān)材料由組織一科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備。

接待方案篇3

　　為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作，組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組，并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案，具體如下：

　　一、接待時(shí)間

　　2XX年1月17日至21日午前。

　　1月17日全天報(bào)到。

　　二、住宿安排

　　組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組（餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。

　　三、用餐安排

　　1月17日至2日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表，請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　四、交通安排

　　1月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天，接待組在西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安火車站設(shè)接待點(diǎn)，各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。

　　餐博會(huì)期間，代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

　　1月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表，會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。

　　五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）會(huì)務(wù)費(fèi)：每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)6元，會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。

　　（二）食宿費(fèi)：根據(jù)所住的.不同賓館設(shè)A類：15元/人，B類：12元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。

　　（三）減免事項(xiàng)：各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)2人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。

　　六、其他

　　因代表離西安返程日期相對(duì)集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車）票的，請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　七、聯(lián)系辦法

　　XXXX

接待方案篇4

　　根據(jù)學(xué)校20xx年關(guān)于做好新生接待工作會(huì)議的精神和工作部署，就切實(shí)做好南海校區(qū)20xx年新生接待工作制定本方案。

　　一、成立新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：李醒華朱鮀華

　　副組長(zhǎng)：劉科榮吳劍麗葉欣

　　成員：劉師權(quán) 黃嗣殷王楚鴻李衛(wèi)東董科偉莫時(shí)聲

　　張燕萍李鐵軍李韻劉鳳芹

　　二、新生接待時(shí)間

　　20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。

　　三、接待新生地點(diǎn)

　　校區(qū)外接待點(diǎn)設(shè)在石牌校區(qū)（行政樓北面停車場(chǎng)東面）和南海（桂城）汽車站。

　　校區(qū)內(nèi)接待點(diǎn)設(shè)在多功能體育館。

　　四、新生接待工作的具體分工與安排

　　（一）校區(qū)外接待點(diǎn)工作由學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)。前往石牌校區(qū)接待點(diǎn)的第一班工作人員請(qǐng)于當(dāng)天早上6：00準(zhǔn)時(shí)在校區(qū)停車場(chǎng)乘車出發(fā)，前往南海（桂城）汽車站接待點(diǎn)的第一班工作人員請(qǐng)于當(dāng)天早上6：30準(zhǔn)時(shí)在校區(qū)停車場(chǎng)乘車出發(fā)。校區(qū)外接待點(diǎn)的工作時(shí)間為當(dāng)天早上7：00至晚上10：30，當(dāng)天晚上10：30收班返校。

　　聯(lián)系、協(xié)調(diào)南海桂城汽車站接待點(diǎn)的相關(guān)事宜由黨政辦公室負(fù)責(zé)。

　　（二）對(duì)校區(qū)內(nèi)接待點(diǎn)工作作如下安排：

　　1、黨政辦公室

　　負(fù)責(zé)新生接待工作的總體協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)制訂新生接待工作方案，制作橫幅、路標(biāo)、接待點(diǎn)各專業(yè)標(biāo)牌、車輛停放標(biāo)志牌、新生入學(xué)指南、新生報(bào)到流程和報(bào)到須知（內(nèi)容由學(xué)生工作辦公室提供），布置校區(qū)內(nèi)宣傳環(huán)境；調(diào)度新生接待車輛，安排當(dāng)天新生接待工作人員的工作餐及飲用水，提供新生接待工作辦公用品，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療點(diǎn)，負(fù)責(zé)設(shè)立臨時(shí)復(fù)印點(diǎn)，負(fù)責(zé)安裝體育館接待點(diǎn)電話及銀行收費(fèi)網(wǎng)線以及代表校區(qū)聯(lián)系外單位對(duì)新生接待工作的贊助。

　　2、學(xué)生工作辦公室

　　負(fù)責(zé)組織老生參加接待工作，印制新生報(bào)到個(gè)人信息條、張貼新生名單，懸掛報(bào)到專業(yè)標(biāo)牌、財(cái)務(wù)收費(fèi)標(biāo)牌等，負(fù)責(zé)做好學(xué)生墻報(bào)、廣播臺(tái)宣傳工作；負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)辦理“綠色通道”相關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)與后勤管理辦公室協(xié)調(diào)做好提前來(lái)報(bào)到的新生及家長(zhǎng)的食宿安排，編排新生入住學(xué)生公寓房間名單；負(fù)責(zé)組織及培訓(xùn)學(xué)生志愿者參加新生接待服務(wù)，做好體育館音響布置；負(fù)責(zé)收集新生檔案；負(fù)責(zé)新生黨員的培訓(xùn)工作。

　　3、財(cái)務(wù)辦公室

　　負(fù)責(zé)新生收費(fèi)工作，聯(lián)系銀行做好相關(guān)工作。

　　4、后勤管理辦公室

　　負(fù)責(zé)體育館接待場(chǎng)地的布置，包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風(fēng)扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽(yáng)傘、搭帳篷（由中國(guó)聯(lián)通公司提供）等；負(fù)責(zé)維護(hù)校區(qū)內(nèi)交通秩序，疏導(dǎo)交通，保證暢通；負(fù)責(zé)各個(gè)接待點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，聯(lián)系與溝通屬地公安部門維護(hù)治安穩(wěn)定；負(fù)責(zé)在體育館內(nèi)外設(shè)置飲用水點(diǎn)，安排中標(biāo)廠家銷售床上用品；負(fù)責(zé)做好新生入住學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作。

　　5、組織人事辦公室

　　負(fù)責(zé)做好新生接待工作人員的補(bǔ)助報(bào)帳工作。

　　6、教學(xué)科研辦公室

　　負(fù)責(zé)做好本部在南海校區(qū)開(kāi)辦的'專業(yè)的報(bào)到點(diǎn)工作，工作時(shí)間為當(dāng)天早上7：00至晚上10：30。

　　7、各系

　　負(fù)責(zé)派出教師（每個(gè)專業(yè)2人，分本科、專科）做好校園卡的發(fā)放工作，并做好本系各專業(yè)新生報(bào)到點(diǎn)有關(guān)工作，工作時(shí)間為當(dāng)天早上7：00至晚上10：30。

　　8、信息中心

　　負(fù)責(zé)新生一卡通校園卡的制作工作。

　　五、時(shí)間進(jìn)度

　　各項(xiàng)準(zhǔn)備工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組8月27日下午16：00檢查工作準(zhǔn)備情況。

　　六、工作要求和注意事項(xiàng)

　　1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)，確保迎新工作順利進(jìn)行。所有參加新生接待的工作人員必須在當(dāng)天7:00前到位開(kāi)展工作，最后撤場(chǎng)時(shí)間必須由校區(qū)統(tǒng)一安排，在結(jié)束新生接待工作、撤場(chǎng)前必須向黨政辦公室報(bào)告新生接待情況，經(jīng)同意方可撤場(chǎng)。

　　2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹(shù)立以生為本的觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做到熱情周到、耐心細(xì)致、不怕辛苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　3、增強(qiáng)安全觀念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財(cái)物，防止丟失或被竊。

　　4、為了保證校園環(huán)境整潔，保證校內(nèi)工作有序和人流暢通，校區(qū)大型活動(dòng)的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負(fù)責(zé)。

　　5、新生接待期間除了經(jīng)校區(qū)同意并指定的展示（或促銷）的場(chǎng)地外，禁止任何單位和個(gè)人在接待點(diǎn)及周邊設(shè)攤擺賣或推銷商品，禁止任何人到新生公寓推銷商品。

　　6、各辦、各系、各單位在8月26日（星期五）上午11：00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話（手機(jī)）報(bào)黨政辦公室黃浣塵處，聯(lián)系電話：

接待方案篇5

　　一、接待計(jì)劃的主要內(nèi)容

　　(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　熟悉接待計(jì)劃的主要內(nèi)容。

　　(二)擬定接待計(jì)劃

　　接待來(lái)訪者，特別是接待來(lái)訪團(tuán)體的第一項(xiàng)工作，就是要擬定出切實(shí)可行的接待計(jì)劃。接待計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：

　　1.接待方針，即接待的指導(dǎo)思想。

　　2.接待規(guī)格。針對(duì)不同的客人采用不同的接待規(guī)格。第一種是對(duì)等接待，即陪同人員與客人職務(wù)、級(jí)別大體一樣，大部分接待都是對(duì)等接待。第二種是高規(guī)格接待，即陪同人員比客人職務(wù)要高，適用于比較重要的接待。第三種是低規(guī)格接待，即陪同人員比客人職務(wù)要低，主要適用在基層。

　　3.接待日程安排。接待日程安排應(yīng)當(dāng)制定周全，尤其是接待活動(dòng)的重要內(nèi)容不可疏漏，比如安排迎接、拜會(huì)、宴請(qǐng)、會(huì)談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時(shí)間上的緊湊，上一項(xiàng)活動(dòng)與下一項(xiàng)活動(dòng)之間既不能沖突，又不能間隔太長(zhǎng)。

　　4.接待形式。

　　5.接待經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

　　(三)相應(yīng)知識(shí)

　　我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，在制定接待計(jì)劃和接待工作時(shí)，一定要尊重少數(shù)民族的禮儀、習(xí)俗。下面簡(jiǎn)單介紹部分少數(shù)民族禮儀、習(xí)俗情況，供接待少數(shù)民族來(lái)訪者時(shí)參考。

　　二、熟悉接待工作具體事項(xiàng)

　　(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　熟悉接待工作的具體事項(xiàng)，更好地制定接待計(jì)劃。

　　(二)熟悉接待工作具體事項(xiàng)

　　1.首先要了解清楚來(lái)賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級(jí)別及一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。

　　2.填報(bào)請(qǐng)示報(bào)告卡片，將來(lái)賓情況和意圖向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)對(duì)方意圖和實(shí)際情況，擬出接待計(jì)劃和日程安排的初步意見(jiàn)，一并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

　　3.根據(jù)來(lái)賓的身份和其他實(shí)際情況，通知具體接待部門安排好住宿。

　　4.根據(jù)實(shí)際工作需要，安排好來(lái)賓用車和接待工作用車。

　　5.在國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)，盡可能周到地安排好來(lái)賓的飲食。

　　6.根據(jù)來(lái)賓的工作內(nèi)容，分別做好以下安排。

　　如來(lái)賓要進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，則應(yīng)根據(jù)對(duì)方的要求，事先安排好參觀點(diǎn)，并通知有關(guān)部門或單位準(zhǔn)備匯報(bào)材料，組織好有關(guān)情況介紹、現(xiàn)場(chǎng)操作和表演、產(chǎn)品或樣品陳列等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　7.根據(jù)對(duì)方的工作內(nèi)容，事先擬訂出各個(gè)項(xiàng)目陪同人員的名單，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，即通知有關(guān)人員不要外出，并作好準(zhǔn)備。

　　8.根據(jù)來(lái)賓的身份和抵達(dá)的日期、地點(diǎn)，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭迎接。

　　9.來(lái)賓到達(dá)并住下后，雙方商定具體的活動(dòng)日程，盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按此執(zhí)行。

　　10.在合適的時(shí)機(jī)按照大體對(duì)等的禮儀原則，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志看望來(lái)賓，事先安排好地點(diǎn)及陪同人員。

　　11.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來(lái)賓要求，作好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。

　　12.在條件許可的情況下，為來(lái)賓安排一些必要的文化娛樂(lè)活動(dòng)，如電影、地方戲劇、晚會(huì)、書(shū)畫(huà)活動(dòng)、參觀展覽等。

　　13.根據(jù)來(lái)賓要求，安排好體育活動(dòng)，通知體育場(chǎng)館作好場(chǎng)地、器材等準(zhǔn)備，并安排陪同人員。

　　14.來(lái)賓如有重要身份，或活動(dòng)具有重要意義，則應(yīng)通知有關(guān)新聞單位派人進(jìn)行采訪、報(bào)道，負(fù)責(zé)介紹情況，安排采訪對(duì)象談話，并受領(lǐng)導(dǎo)委托對(duì)稿件進(jìn)行把關(guān)。

　　15.事先征詢來(lái)賓意見(jiàn)，預(yù)訂、預(yù)購(gòu)返程車船或飛機(jī)票。

　　16.來(lái)賓離去時(shí)，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到住地或去車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)為客人送行。

　　(三)相應(yīng)知識(shí)

　　為制定好接待計(jì)劃，必須熟悉接待工作的具體事項(xiàng)，同時(shí)也要熟悉接待來(lái)訪者的見(jiàn)面禮節(jié)。

　　1.見(jiàn)面禮節(jié)

　　(1)致意

　　致意是用語(yǔ)言或行為向別人問(wèn)好，表示自己的慰問(wèn)。致意是社交應(yīng)酬的最簡(jiǎn)單、最常用的禮儀。例如：見(jiàn)面時(shí)問(wèn)好、點(diǎn)頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。

　　打招呼是兩個(gè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié)。一天中首次見(jiàn)面，或一次活動(dòng)中初遇，應(yīng)問(wèn)好，對(duì)方主動(dòng)問(wèn)好時(shí)，一定要相應(yīng)回答。

　　打招呼是構(gòu)成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。一雙坦誠(chéng)的眼睛，一副面帶微笑的面容，聲音熱情地向人打招呼，是一個(gè)成功的秘書(shū)人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

　　(2)握手

　　握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。當(dāng)兩個(gè)陌生人被人介紹相識(shí)時(shí)需要握手，朋友見(jiàn)面時(shí)需要握手，告別時(shí)也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問(wèn)相互鼓勵(lì)的善意行為。

　　通常雙方相見(jiàn)時(shí)，主人，年長(zhǎng)者，職高者，女士應(yīng)先伸手;客人，年輕者，身份低者，男士可先問(wèn)候，待對(duì)方伸手后立即隨應(yīng)再握手。

　　行握手禮時(shí)，距離受禮者約一步，上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開(kāi)向受禮者伸出，在齊腰的高度與對(duì)方恰到好處地認(rèn)真一握，一般3-4秒，禮畢即松開(kāi)。如初次見(jiàn)面，握手時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng);如老朋友意外相見(jiàn)，握手時(shí)間可適當(dāng)加長(zhǎng)，以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手，時(shí)間應(yīng)較短。

　　一個(gè)人與多人握手時(shí)應(yīng)遵守先高后低，先長(zhǎng)后幼，先主后賓，先女后男的原則。多人同時(shí)握手時(shí)不要交叉，待別人握完后再伸手，也不可同時(shí)伸出雙手與兩人握手。

　　2.引見(jiàn)介紹

　　(1)自我介紹

　　自我介紹是在沒(méi)有中介人的情況下，樹(shù)立自己的'形象和價(jià)值的一種重要方法與手段。

　　通常本人要鎮(zhèn)定，充滿信心，親切自然，友善可掬，先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后，向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位，并可隨之遞上名片。自我介紹要根據(jù)交往目的、對(duì)象來(lái)決定介紹內(nèi)容的繁簡(jiǎn)。

　　(2)介紹他人

　　為他人介紹時(shí)，介紹順序?yàn)橄劝涯挲g輕的介紹給年長(zhǎng)的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時(shí)，應(yīng)該先把與自己關(guān)系密切的人引見(jiàn)給另一方。如果把一個(gè)人介紹給眾多人時(shí)，首先應(yīng)該向大家介紹這個(gè)人，然后再把眾人逐個(gè)介紹給這個(gè)人。集體介紹可以按照座位次序或職務(wù)次序一一介紹。

　　3.遞接名片

　　(1)遞送名片

　　名片的遞送，要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。

　　遞送名片時(shí)應(yīng)起立，上身向?qū)Ψ角皟A以敬禮狀，表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端，而為了使對(duì)方容易看，名片的正面要朝向?qū)Ψ剑f時(shí)可以同時(shí)報(bào)上自己的姓名。

　　(2)接收名片

　　對(duì)待名片應(yīng)像對(duì)其主人一樣尊重和愛(ài)惜。若接名片，要用雙手由名片的下方恭敬接過(guò)收到胸前，并認(rèn)真拜讀，此時(shí)，眼睛注視著名片，認(rèn)真看對(duì)方的身份、姓名，也可輕輕讀名片上的內(nèi)容。接過(guò)的名片忌隨手亂放或不加確認(rèn)就收入包中，這是很失禮的。

　　(四)注意事項(xiàng)

　　禮節(jié)的一般關(guān)系。表面看來(lái)禮節(jié)只是待人接物的一種形式，但禮節(jié)的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如：

　　1.講究態(tài)度。尊重他人態(tài)度。

　　2.弄清關(guān)系。不同關(guān)系，就有不同的禮儀規(guī)范。

　　3.把握分寸。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上。

　　4.送禮貴在適宜。對(duì)回報(bào)別人好意，是沒(méi)有特別時(shí)間限制的。

接待方案篇6

　　一、軍訓(xùn)目的

　　為增強(qiáng)學(xué)生的國(guó)防意識(shí)和集體主義觀念，提高學(xué)生吃苦耐勞的意志力，提升學(xué)生組織紀(jì)律性和抗挫心理承受能力，全面提高學(xué)生體質(zhì)和協(xié)調(diào)能力，養(yǎng)成良好的.日常生活習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀和人生觀，推進(jìn)學(xué)校“三個(gè)規(guī)范”德育目標(biāo)的形成。學(xué)校決定聯(lián)手xx國(guó)防科技學(xué)校軍事教官對(duì)七八年級(jí)在校生開(kāi)展軍訓(xùn)活動(dòng)。

　　二、時(shí)間安排

　　軍訓(xùn)自8月22日（周一）上午8點(diǎn)開(kāi)始至8月27日（周五）結(jié)束

　　每天時(shí)間安排為：

　　8:00開(kāi)始------------11:55

　　2:40開(kāi)始------------17:15

　　暫擬定于8月22日上午10：00在學(xué)校操場(chǎng)召開(kāi)七八年級(jí)學(xué)生軍訓(xùn)動(dòng)員會(huì)。

　　三、參訓(xùn)人員

　　八年級(jí)在校生，八（1）至八（10）十個(gè)班級(jí)。

　　四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

　　軍訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)防教育、軍事知識(shí)、隊(duì)列訓(xùn)練、會(huì)操、適度體能訓(xùn)練、拉歌比賽、內(nèi)務(wù)整理、升旗培訓(xùn)等，具體內(nèi)容與時(shí)間安排以教官制定的軍訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)。

　　五、接待安排

　　1、xx國(guó)防科技學(xué)校教官入校培訓(xùn)由x副校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)

　　（聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx）

　　2、xx國(guó)防科技學(xué)校軍事教官11人將在8月21日下午入住學(xué)校，教官住宿暫時(shí)安排到實(shí)驗(yàn)樓1樓美術(shù)活動(dòng)教室，隨教師伙免費(fèi)就餐。

　　3、后勤處應(yīng)在8月21上午12:00前做好住室安排、12人的床鋪準(zhǔn)備、涼席、鑰匙、餐具配備等后勤保障準(zhǔn)備工作。

　　聯(lián)系人：x副主任。（電話：xxxxxxxxxxxxxx）

　　4、學(xué)校政教處負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)教官訓(xùn)練工作。聯(lián)絡(luò)人x主任。（電話：xxxxxxxx）

接待方案篇7

　　一、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年11月18日

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)

　　上家屬區(qū)中門2門崗

　　三、活動(dòng)內(nèi)容：

　　物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：

　　1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

　　2、請(qǐng)未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫(xiě)“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。

　　3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

　　4、需要報(bào)修的，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“物業(yè)保修登記表”。

　　5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。

　　四、場(chǎng)地安排

　　1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳KT板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。

　　2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。

　　物業(yè)管理中心

　　客戶服務(wù)部

　　后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日

　　服務(wù) 內(nèi) 容

　　為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收.客戶意見(jiàn)，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容如下：

　　一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

　　二、請(qǐng)未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫(xiě)“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。

　　三、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

　　四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。

　　后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部

　　20xx年十一月十八日

　　后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

　　服務(wù)理念：

　　您的滿意是我們的永恒追求

　　服務(wù)承諾：

　　優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠(chéng)信

　　服務(wù)范圍：

　　教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)

　　服務(wù)宗旨：

　　敬業(yè)報(bào)校誠(chéng)信服務(wù) 保障有力追求卓越

　　溫馨提示：

　　一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確方的案,范.歡使用電源線，不私拉亂設(shè)電線，不違章使用各種電器設(shè)備，保證安全用電。

　　二、保持樓道暢通。請(qǐng)廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi)，避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，燃?xì)忾y門，切斷各種火災(zāi)隱患，做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。

　　三、請(qǐng)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng)造。

　　四、外出時(shí)管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。

　　五、請(qǐng)及時(shí)清.擺放在陽(yáng)臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。

　　六、停車時(shí)，請(qǐng)將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶，關(guān)好車門窗，鎖好防盜鎖及報(bào)警器。

　　業(yè)主、住戶信息收.表

　　尊敬的業(yè)主、住戶,您好!

　　為更好地.及您的家人提供及時(shí)、周到、.安全、有針對(duì)性的.物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面準(zhǔn)確的業(yè)主檔的煩請(qǐng)您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)收.的信息嚴(yán)格保密。

　　一、業(yè)主、住戶信息：

　　房號(hào)：_________________ 收.時(shí)間:____________ 收.人:_______________

　　1、主要家庭成員

　　姓名

　　性別

　　學(xué)歷

　　出生年月日

　　聯(lián)系方式

　　工作單位

　　2、其它常住人員信息（指保姆、外來(lái)人員及租賃人員）

　　姓名

　　性別

　　身份證號(hào)

　　聯(lián)系方式

　　備注

　　3、緊急聯(lián)系方式

　　如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況，而物業(yè)公司無(wú)法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時(shí)，可聯(lián)絡(luò)下列人士：

　　姓名：______________ 性別：______________ 與業(yè)主關(guān)系：________________

　　聯(lián)系方式：_______________________________________________________________

　　注：聯(lián)系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機(jī)、電子郵箱、QQ號(hào)等。

　　二、擁有車輛狀況

　　如目前擁有私家車，請(qǐng)完善下列信息：

　　車牌號(hào)：停放區(qū)域和車位號(hào)：主要駕駛員：

　　謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！

　　重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司

　　20xx年十一月

　　物業(yè)報(bào)修登記及意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表

　　序號(hào)

　　姓名

　　聯(lián)系方式

　　報(bào)修內(nèi)容

　　意見(jiàn)及建議

　　處理回訪

接待方案篇8

　　由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達(dá),9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：

　　8.30晚餐(主桌：百合廳1 3桌,工作人員：多功能廳)

　　8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣)

　　8.31午餐(自助餐,地點(diǎn)：萬(wàn)福閣)

　　8.31晚餐(同8.30晚餐)

　　9.1早餐(同8.31早餐)

　　9.1午餐(同8.30晚餐)

　　說(shuō)明：百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

　　2、住宿

　　a. 豪華套間(A501、B501)2間

　　b. 標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間

　　c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間

　　d. 標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

　　e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間,9月1日15間

　　說(shuō)明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

　　3、會(huì)議

　　長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8：30開(kāi)始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

　　5F貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

　　6F會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

　　2F會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室

　　玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪接待室

　　以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

　　4、備用活動(dòng)

　　KTV：芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

　　游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé).

　　棋/牌室：安排四間棋/牌室,準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

　　足療：常紅林負(fù)責(zé).

　　夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.

　　一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

　　組長(zhǎng)：張曉華(總經(jīng)理)

　　副組長(zhǎng)：申愛(ài)明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)

　　成員：張小琴(營(yíng)銷部經(jīng)理)

　　繆艷(前廳部經(jīng)理)

　　吳穎(客房部經(jīng)理)

　　陳小燕(餐飲部經(jīng)理)

　　湯榮(廚師長(zhǎng))

　　朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)

　　沈松華(保安部、康樂(lè)部經(jīng)理)

　　魏竹君(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)

　　陳善偉(工程部經(jīng)理)

　　倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)

　　邱洪飛(游泳館經(jīng)理)

　　常紅林(桑拿部經(jīng)理)

　　丁昀昀(行政辦主管)

　　二、車輛停放及安全

　　1、責(zé)任部門：保安部

　　2、負(fù)責(zé)人：沈松華

　　3、保安：

　　4、要求：a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.

　　三、迎賓及入住

　　1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦

　　2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀

　　3、門僮(二名)：

　　4、禮儀小姐(八名)：

　　5、要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(yǔ)(歡迎光臨**國(guó)際大酒店);確保客人安全下車,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容：“**歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋.d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù); e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡.

　　四、房間安排

　　1、責(zé)任部門：客房部

　　2、責(zé)任人：吳穎

　　3、服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的'滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品.

　　五、會(huì)議室安排

　　1、責(zé)任部門：客房部、康樂(lè)部

　　2、責(zé)任人：吳穎、沈松華

　　3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：

　　四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員：

　　五樓貴賓廳服務(wù)員：

　　六樓會(huì)議室服務(wù)員：

　　二樓玫瑰廳服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

　　六、餐飲安排

　　1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房

　　2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛

　　3、服務(wù)員：XXX