營銷方案(匯編7篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案要怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的營銷方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
通常情況下,一個小內衣店不可能有很多的媒體廣告投入,但完全可以花些小錢辦些實事。譬如說,在主要街道拉些促銷活動告示橫幅,在店門口做個燈箱,或者在人流集中地段派送一些優惠券。也可以策劃一場櫥窗秀,請一兩個模特作展示,利用當地媒體進行炒作報道,也能很快聚集人氣和提高知名度。
但是無論活動大小、耗資多少,活動之前進行充分的策劃與準備工作都是非常必要的。
1.影響方案制訂的四大因素
(1)內衣店在舉辦活動時,活動的最終目的是首先要考慮的問題,如內衣店舉辦活動是要樹立怎樣的內衣店形象,或者在促銷額上得到怎樣的提高,或者兩者兼而有之,活動策劃方案必須圍繞活動目標制訂。
(2)參加活動的觀眾會是哪些人,她們想要得到什么,她們關注的是什么,應該怎么和她們溝通,如何了解她們的心理。這些問題要思考清楚,以便有針對性地制定相應策略。
。3)進行當前市場背景分析,即當前的營銷環境是否適合舉辦活動,應舉辦怎樣的活動,這包括宏觀環境和經濟形勢,歷史人文、法律法規、行業動態等,微觀環境如供貨商、市場容量、市場結構等。
。4)舉辦此次活動是不是目標客戶所需的。從目標客戶的觀點來看,參加這樣的活動是否值得,內衣店要付出多大的成本來實施這一活動,投入與產出相比較是否劃算等。
2.策劃活動方案的六大原則
在策劃內衣店活動方案時,企劃人員一般應遵循以下原則:
。1)統一性原則。即活動的主題、內容、形式、時間、環境等相統一。就主題、內容、形式而言,圍繞主題去定內容和形式。比如,主題是嚴肅的,活動的內容、形式就不能過于活潑;而對于諸如促銷、抽獎等主題活動時,七內容和形式就應是互動性的,活潑有趣的,要搞出一個熱烈的活動現場。
(2)量化、細化原則。任何活動方案都不能“大概齊”,它的每一項都應該進行具體而詳盡的'安排和制訂。比如參加活動者的心情、文化、服飾等,嚴格來說都要細致規定。另外,一些表格及活動串詞等也需要詳細制定。
。3)可行性原則。在制訂活動方案時,應確保方案得以順利進行和推進,在時間上不能將活動戰線拉得過長,否則活動容易虎頭蛇尾;活動的規模要適中,應依具體活動、具體情況而定,必要時可將一個大的活動分拆成幾個可操作的小活動。方案目標不能定得過高,內容不能過多,形式不能過難,否則方案制訂出來后,會讓人喪失信心。
。4)針對性原則;顒臃桨傅闹朴喴獓@主題實施展開,也即應根據對象特點,制定活動的主題、內容、形式等,這樣制訂出來的方案才能真正吸引目標對象參加,達到活動目的。
。5)特色原則。舉辦活動貴在特色,因此制訂活動方案應體現自身的特點,不能單純模仿類似活動方案,更不能啊可能競爭對手如何行事就一味地跟進,否則就沒有新鮮感。
(6)計劃原則。毋庸置疑,一次活動的成敗與否,跟其有否詳細的計劃和充分的準備密不可分,擬訂活動方案就是要讓活動變得有計劃、有原則。
遵循了以上原則,策劃出一個促銷方案后,落實到人,則便于相關人員做好準備。正如流水不腐一樣,內衣店的促銷也必須不斷創新。一旦店主陷入一種固定的促銷方式,無法把握變化著的市場時,就有可能被市場淘汰。因此,店主必須要有創新的意識,把自己所能想到的創意寫下來并去實現它。如果沒有寫下來也就等于不存在,而寫下創意卻沒有任何實際行動,創意同樣也是空談。
3、內衣促銷要點
1.內衣主題:節日促銷方案必需掌握節日的特點,從節日文化背景中挖掘該節日的特點,并與產品相結合,然后在促銷活動中營造這種氣氛,這種促銷形式很容易觸及消費者的神經。
2.內衣禮品:節日送新禮,但是送禮是有所講究的,像以前那種買衣服送衣掛之類的已經不會給消費者留下什么感覺。不過有家網店送禮品即很巧,母親節送消費一朵康乃馨。
3.內衣讓利:消費者等到節日來消費是沖著優惠去的,所以如果促銷沒有讓利,是不會吸引消費者的。不過讓利也有照顧老客戶,要做好預算。因此,做節日促銷方案時,在促銷資源有限的情況下,做縱向促銷,集中兵力于一點,就會與其它商家拉大距離,就很容易脫穎而出了。
營銷方案 篇2
商家促銷多為老套路 人流量無明顯增多
記者走訪多家廣州市內賣場發現,這段期間內做優惠的商家并不少,但多數促銷手法也不外乎為送禮、折現、低折等促銷“老套路”。現場看到,賣場的人流量相比平時并無明顯增多,很多店家仍然是門可羅雀,店員比顧客還多。
由東鵬瓷磚、 慕思、大自然等品牌組成的“冠軍聯盟”選擇在8月下旬發力,購100元貴賓卡一共可抵1300元貸款,還可在30日活動現場抽取中秋禮品。也有家居公司也正值周年慶,推出了讓利活動。左右家私正值28周年慶,據店員透露,現在讓利能打到最低7.3折。另外,惠達也舉辦32周年慶,買滿預定金額能減200元-700元不等。
正在某床墊(床墊裝修效果圖) 店面挑選產品的李小姐表示,看到這些節點優惠時頭腦還是比較冷靜,她的新房10月份交樓,這次只是恰好有空過來先看看款式,順便比較一下價格。有業內人士表示,隨著現在家居建材商家頻繁老套路促銷活動推出,消費者越來越理性,只有創新的促銷活動和實實在在的讓利低價才能真正吸引到消費者。
商家優惠力度不一 中秋節點效應不明顯
記者走廣州的主要幾個賣場,發現目前借中秋做噱頭促銷商家不少,但優惠力度感覺并無明顯加大,更有衛浴店員透露“國慶節才是我們的重頭戲,到時候應該會有更大折扣的活動”。
仔細分析已有的促銷信息,可看到商家讓利的幅度不一。有科勒衛浴的.店員直言,現在還不是最優惠的時候,他建議消費者考慮9月后再到賣場挑選產品。“我們不跟隨節日搞活動。現在是周年慶才有這個價格。”某家私的店員則向記者表示!岸娜硕疾粫诮鹁陪y十買東西,說是降價,有些商家會搞水分,不一定就比平時便宜多少!庇猩碳艺f出了他們的理解。
金九銀十線下“戰場”走俏
記者節前登錄各大家居建材網站和主流電商網站發現,向來以“低價、秒殺、全場低折”為噱頭的線上網站只有部分針對中秋節做專門的線上優惠。如齊家網品牌特價區提供著超低網上特賣價格,網站客服向記者反映每周的折扣都不同,但平時的折扣就已經很優惠;美樂樂則是推出“大牌來襲”活動,稱“包送包安裝”。美樂樂CEO高楊向記者表示:“平時我們就會搞優惠活動,當然包括中秋節點。其實各個節日的促銷力度不會有太大的差異。感覺旺季來了,客戶的需求越來越大,目前的準備就是做足存貨!庇浾咴谔熵埣揖咏ú酿^暫時也未看到打著中秋旗號的特殊優惠,但林氏木業總經理林佐義表示,林氏木業天貓店雖無針對中秋節的促銷,但會在9月9日配合天貓的“99大慶”,推出優惠力度較大的促銷活動。
比起線上優惠,賣場外的線下優惠活動更是熱鬧非凡。記者發現,由幾個品牌或者網站聯合廠家經銷商進行的一系列線下落地活動的提前宣傳很火爆。如由齊家網聯合千余品牌在9月13日到14日舉辦“建材家裝博覽會”,報名成功即可領取裝修紅包。此外,薩米特陶瓷也于9月14日在佛山工廠舉辦馬年首次抄底搶購會、也有高端實木家具品牌中秋節期間舉行工廠日等等。這些線下活動通過節前在網站大規模傳播、在賣場駐點安排大工作人員做宣傳,來獲得人氣。在節點期間,多數活動方會負責提供免費大巴接送,召集消費者前往活動地點參加活動,據一些線下店家反映,目前的線下活動召集的報名人數很是可觀。
中秋節前優惠預熱對消費者而言是好事,不過有見于目前建材商家優惠幅度不一,形式有別,建議消費者節前多逛賣場多比較線下活動,做到心中有數。而且切勿只看低價,要做到理性消費,避免因售后質量問題引起不必要的紛擾。
營銷方案 篇3
一、背景分析
在現在的生活中,人們由于生活的水平不斷提高,生活質量的改善,許多具有農村特色的產品,已經逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開始懷念農村特產,農村的特色菜。由于現在城市很多產品都含有較多影響身體健康的化學原料,人們已經開始擔心自己所購買的食物是否健康,而農村的產品都是綠色,純天然的,在以后生活中將越來越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長生活在綠色的森林,是正宗的森林食品。可供人類直接食用或飲用的綠色特產。符合人們綠色環保的需求。
二、店鋪經營與定位
1.網絡銷售市場調研
2.銷售人群的選擇及定位
因為本店經營的是土特產,所以我們把銷售人群定位在在各地城市上班族,在異地的同鄉,愛網購土特產的人士。他們的購買動機有:追求野菜的綠色健康,蜂蜜的滋補養顏功效,糍粑的特色風味。而在異地的同鄉更能懂的本地土特產,用來交往送禮。
3.競爭對手分析
(1)首先要確定競爭對手
我們既然是網上營銷,那么就有必要確認我們的競爭對手有哪些,首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關鍵詞,在這么多的競爭結果中,我們往往只需要關注前三頁的店鋪,為什么要關注前三頁的店鋪呢?因為這些網站很可能就是以后的潛在競爭對手。
(2)分析競爭對手
我們可以通過其店鋪里寶貝的價格,銷售記錄、及其網店的訪問流量來確定我們的競爭對手的實力。我們也可以看他的店鋪進行的推廣方式。
。3)通過競爭對手分析軟件
我們也可以利用“淘寶競爭對手分析軟件”,對競爭對手的網站進行實時的分析。以最快,最清晰的方式得知競爭對手的情況。
通過對競爭對手的分析,來達到知己知彼。
4.網店產品及特色優勢分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜產自旅游勝地張家界桑植縣,這里山青水綠,風調雨順,氣候宜人,生態環境保護較好,蜜源也干凈,充足。深山老林中,基本沒有人為污染,所以生產的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經的興奮作用,起到無害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒,達到安心安神之效果。
優勢分析:本店蜂蜜均來自天然野生放養蜜蜂,()100%綠色有機食品,市場現在對蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類在淘寶搜索分類里,已經是熱門關鍵詞。
野菜
特色:美麗的張家界不僅自然風光舉世無雙,其飲食文化也極具特色。生活在這里的土家人有著加工干菜的傳統,他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料,經除漬,晾干等處理,機制做出一道道風味獨特的佳肴。產品色正味美,是現代家庭理想的綠色健康食品。
優勢分析:現在社會生活水平提高,飲食條件也越來越好,吃膩了大魚大肉的都市人也會想著換換口味,而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了,野菜不僅能夠豐富餐桌,也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓,主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等,被稱為“天然之珍”;
糍粑
特點:柔軟細膩,香甜可口,食用方便,是招待客人、饋贈親友的上等佳品。
優勢分析:桑植糍粑可謂是全國有名,中央電視臺經濟頻道《為您服務》曾經就報道過桑植糍粑,而糍粑這一關鍵詞,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想購買到正宗的桑植糍粑。
三、網上店鋪推廣策劃
1、淘寶里的友情鏈接?梢宰屍渌抛u好的買家,將自己的網店作為友情鏈接放在其網店。
2、資料的推廣。網店經營什么產品,可以寫一方面產品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網店地址,也可以在簽名里面設置進行宣傳。在新浪博客等平臺,熱門文章瀏覽量經常達到幾千幾萬次。名片,也是一種非常有效的宣傳方式,如果我們在發貨時就連同名片或者店鋪卡片一起發給客戶。
3、提高信用的等級。對于剛建立的網店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的.時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。時常更新。網店里的商品不能一次性上齊,要時常更新,給客戶新鮮感
4、打造好的信譽,讓客戶幫忙推廣。好的服務,給買家留下好的印象,請他把有需要購買同類商品的朋友介紹過來。售前售后服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
5、淘寶手機軟件推廣
6、關鍵詞優化。大家買東西時,開始都是搜索相關的產品,在設置產品名稱的時候,設計好大家比較常用的關鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。對于淘寶關鍵詞優化的文章有很多,大家可以都參考一下。不少淘寶網店推廣時,單獨依靠關鍵詞優化,每天就可以帶來十幾個訂單。
7、收藏本店。邀請自己淘寶里的好友收藏自己的店鋪。
8、去網絡上的各大論壇,博客,發帖宣傳。(如:天涯社區、貓撲、百度貼吧、搜狐社區、鳳凰論壇、開心網、人人網)切記注意宣傳方式,更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處,來達到推廣自己店鋪的目的。
9、QQ宣傳(包括:QQ空間,QQ群,QQ好友 QQ個性簽名)。切記注意宣傳方式,不可逢人就說,讓別人反感,注重宣傳特色之處,給人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回復和自己商品有關的提問。有許多人想在網上買東西,又怕買到假貨,就會去百度提問,而此時我們可以利用回答者的身份,告訴他我們的店鋪有賣的。
11、微博推廣。微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺,我們正可以將自己的店鋪信息發在微博,讓自己的好友幫忙轉載,達到推廣目的。
12、給已購買的買家免費贈送特色小吃。
四、團隊分工協作
陳濤:商品的收集與考察,商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。
陳偉:商品的收集與考察,商品描述的撰寫與商品定價。
王樂:商品的拍攝與發布,店鋪布局,本店客服。
五、店鋪運營問題及對策分析
問題一:貨源
解決對策:聯系本地銷售土特產的實體店,和他們協商好,以后從他們這里拿貨。
問題二:店鋪宣傳力度不夠,訪問人數少。
解決對策:對于這種問題,我們可以用我們的推廣方式來進行大力宣傳。
問題三:新店開業,信譽低,買家擔心食品質量問題。
解決對策:給買家說明本店商品除了散裝糍粑外,均來自實體店,且都通過了QS食品質量安全體系認證。
問題四:買家進行還價
解決對策:與買家進行溝通,由于物價上漲各種原因,告訴他我們已是最低價進行銷售了,如果他購買的多,或者購買的金額大,我們可以適當給其減少郵費。
問題五:貨物的運輸,易碎物品的運輸
解決對策:先與買家進行溝通,是否換一種包裝方式。如果買家要求用原裝包裝,那么就與快遞公司進行協商,讓他們在物品周圍加以泡沫包裝,在物品上注明易碎物品,輕拿輕放提示語句。
問題六:買家對貨物不滿意。
解決對策:非質量問題買家自付寄回郵費,前提是商品包裝未損壞,不影響第二次銷售。不然一律不予退換!化妝品日化店開業營銷策劃方案酒店營銷策劃方案經典營銷小故事
營銷方案 篇4
一、計劃目的:
針對目前服務行業在暑期后的衰退季節9月份,本公司業績有所下降,為了能夠在淡季提高營業額,必須在9月期間做出適合消費者的企劃營銷活動,來促進引導消費者的再次消費,經過分析在9月期間是所有服務行業淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他市場的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業績,增長營業額,具體此次目的有三點:第一、給于消費者更多的附加值,第二、推行促銷活動促進消費者再次消費,第三、與其他影院進行競爭,讓消費者明顯感覺到本影院的軟性服務與其他地方的不同,盡顯本店的性價比同時也可提升本公司業績。
二、營銷對象:
從目前7、8月前后來看,本公司主要的經營高峰時間段分為白天場和晚上場兩個主要待客時段,很明顯下午場的主客以暑假期間學生為主,晚上場以社會人士為主。但暑假尾聲學生返校過后公司下白天場走勢圖明顯直線衰退,社會人士也同時開始忙碌所以對公司現有階段經營非常不利,但白天場本公司經營50%還是以學生群體為主,20%以社會人士為主,晚上場相對來說60%以社會工薪階級(服務行業、生產型企業等)、35%青年為主(小型企業老板),5%成功人士為主(社會上流人士)、年齡一般在18-35歲之間,因此這些顧客是我們經營上兩個階段的主要消費群體,這些群體也就是我們主要的銷售目標,所以在策略上要針對此類消費群體開展實施后續淡季經營、營銷計劃。
三、思路分析:(營銷分析)
消費群體形態分析及問題所在
1、沒有來過的消費者? 如何宣傳,如何引導?
2、來過以后還會選擇來的消費者?怎樣才能吸引他再次消費?
3、選擇觀影的消費者?給消費者留下的是什么,如何保持好的印象?
4、對于社會我公司如何做好這方面形象宣傳活動、又如何能有效快速記住?
5、又如何能讓未曾到過本公司消費的'顧客感到、到此消費是種層次享受。
根據以上5種形態,我們能要在不同時間不同階段來完成。
(1)保住現有客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至于開發新的市場,必先在穩住現有市場的基礎上進行考慮。
注:要穩定現有基礎、必須要做好加大內部管理品質(服務、服務技巧、內部協恰、服從與執行等工作)
(2)做好網絡宣傳活動、組織整體進行大規模市場廣告鋪面活動。
。3)做好網絡合作活動、組織整體進行大規模進入市場連帶合作活動。
1、如何讓從未接觸過影院,沒有前來本公司消費的客戶、如何讓使得他們前來本公司消費,又能以最快而又有效的方式進軍市場、而同時又很快倍受消費者喜愛呢?這點我們的營銷計劃在沒有足夠人力的基礎上必須完成取悅整個義烏市場:
營銷計劃:
a.電話營銷 (顧客接到產品介紹的電話的反感度)
b.網絡營銷 (不是經常上網的顧客)
c.邀請涵
市場營銷計劃:
a.企協卡
。1)公司營銷人員針對20xx—20xx年度簽訂的600余家企協客戶、進行資源整合、充分利用所有簽訂的企協客戶、我公司在此次企協市場營銷計劃中改變原有簽訂企協客戶的合作內容、把原有簽訂的企協號碼制改為企協會員卡制、本公司把原有的號碼改為尊貴的企協VIP會員用戶。
。2)在原有的企協號碼不段改變成為企協卡而此同時又與義烏當地各名企連體合作、使得本公司企協卡變為真正的尊卡。
。3)原有的企協號碼改為企協會員制、一來方便公司前臺操作并同時在一些環節上避免與顧客不必要的碰撞、二來改為企協會員制給公司無形之中增添43.7%重點培養客戶資料、另對營銷后臺其他方面的操作節省了許多捷徑,然而又可以回訪所有企協客戶。
(4)600余家企協客戶會員卡發放、在發放期間營銷人員可能在短時間內完成不了此發放任務、可能會對運營管理造成一定的麻煩、那運營部就要與營銷部門做好緊密溝通實施計劃、在有限的時間里完場企協會員發放工作、以免給營運帶來不必要的麻煩。
注:沖突—部分已發放、部分未發放、原有企協客戶的朋友同時也在使用此協議號未能通知到位等、都會在現場發生不必要的麻煩。
(4)企協卡發放時間限期:25天完成。
注:特殊原因(未知)
b.商戶連帶合作
。1)現公司簽訂的企協客戶不僅僅是大型的生產企業、多數均可與本公司長期發展戰略和的企業(各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務行業等)。
(2)本公司可將所有的企協合作客戶分批合作、將所有企業變為月合作銷售計劃的一部分、每個合作的商家拿出一定的優惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優惠的政策。
。3)另同時又可將所有的大型服務企業聯動合作、將本公司的一小時免費券與合作企業聯動、例如:購物贈送星光錢柜自助KTV免費券、或者代金券等合作項目。
(4)另外合作商家有大型的戶外互動或者店內的大型活動本公司也可參與、例如:免費3小時券、啤酒券、小吃券等。
。5)本公司與各大商家合作的同時也要求所有合作商提供相應的優惠力度給予本公司、以作聯動合作。
c.企業信涵
(1)隨著義烏的發展義烏的大中小型企業不斷增加、有著企業35.9%左右的企業根本不知本公司、28%左右企業聽過或路過但從未來過、只有36.1%左右企業來過本公司消費、但是這個遠遠打不到本公司的理想。
。2)現想這些企業能夠到本公司消費并非易事、但是現接觸這些企業也非易事、那么只有采取以信函的方式發放到各大企業、以及各個搭檔小區住所等。以此來接觸各大企業。
。3)因此,剛好利用發放企業信函的形式,來開拓未曾前來消費的顧客,這既不會給顧客造成反感。
d.網絡合作
(1)與土豆網合作一小時免費券、及銷售2小時免費券等合作、次2小時券土豆網在義烏是以網絡團購為主。一小時免費券以門店商戶發放、會員為主。
。2)與電信合作一小時免費券、網絡形式、上傳2小時免費券至電信網,針對電信VIP客戶充值滿多少即可獲得星光錢柜免費券等活動。在個大門店現場充值或者購手機卡等贈送本公司一小時歡暢券。
(3)與移動合作、網絡上傳本公司優惠活動、或者所有門店充值機購手機或卡即可獲得本公司一小時免費券。
(4)在義烏稠州論壇上發表文章、由客服與所有論壇會員接洽、有獎問答、答中者可獲得星光錢柜免費券一張等類似活動。
e.現場互動
。1)定期在樓面活動本公司星仔、發放氣球、糖果等。
(2)定期舉行開房試手氣活動。例如:
大獎銀子彈公司贊助
市場宣傳計劃:
A.車貼
。1)在義烏全城所有汽車美容店、維修、洗車等店全部發本公司宣傳車貼、共計:600余家。
。2)車貼全部由本公司免費提供。
(3)顧客洗車或者修車即可贈送一張。
。4)車貼前期印刷20xx張。
B.網絡
。1)本公司跟所有的網站進行合作、同時也要對本公司進行行形象廣告宣傳。
(2)并同時宣傳本公司的優惠力度。
。3)所有能與本公司相配套合作的企協商家都會進入本公司網站、并同時會員卡會注明持本公司會員卡可享受一定優惠。
2、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
a、客人選擇K歌,首先要有好的環境和設備
b、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質
c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
d、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛
e、我們能否及時了解新的客戶、能否第一時間知道他們消費后的看法?
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針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬件及軟件
音響設備、環境、服務、產品是首要環節,也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”
a、現場派發贈送飲料,飲料無限量供應(附加值)
b、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
c、凡是購買3小時顧客即可獲得商家提供禮品一份(加大附加值)
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環節有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠設施
B、連續消費可獲得我們提供的消費禮品(禮品誘惑)
C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)
3、了解顧客心理
A、我們要對享受過本公司優惠的所有顧客進行電話登記、對公司的意見等、之后有客服進行回訪、并做好回訪記錄。
B、公司在此時不斷地改善、讓所有今后進入本公司的客戶概與本公司更高的評價。
營銷方案 篇5
一、活動說明
1、時間:XX年11月26日~12月25日
2、地點:**商場一樓前廳
3、主題:圣誕節系列促銷活動
4、定位:
(1)與眾不同,強調突破與創新;
(2)針對不同的消費者,中西合璧,用西洋的方式,賺中國人(主要)的錢。
二、主要活動內容:圣誕節(或稱“圣誕月”)系列促銷活動啟動儀式
1、簡介
(1)時間:XX年11月26日(周五)或是11月19日晚19:30時開始
(2)目的:以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕,提前渲染和營造節日的喜慶色彩,使顧客在消費中感受來自**商場的親情與溫暖,強勢拉動銷售水平。
2、場景設置
說明:整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情,富有親和力和神秘的色彩。
(1)在**商場正門入口處,樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹;
(2) 作為主要活動場地,在前廳搭制異型舞臺,主背景為一個卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥,并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物;
(3)一根煙囪由三樓垂落,下接圣誕小屋;
(4)圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺;
(5)從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓,上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;
(6)中廳懸掛超級大禮品鐘,里面放置數份小禮品,小賀卡,數千只小氣球(備用)。
3、場面描述
19:00起
顧客一進入**商場,迎面為大圣誕樹,門兩側各有10名圣誕小精靈,身穿樣式統一的精靈裝,小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡,向顧客祝福,并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上,表達良好的祝愿與期盼,營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。
19:20
小精靈到舞臺后候場;場景音樂渲染氣氛。
19:25
漫天雪花從三樓緩緩飄落,幕后音開始介紹圣誕節,及**商場圣誕月的活動內容。
19:30
(1)祥和、悠揚的鐘聲響起,小精靈們從圣誕小屋左右,及大廳四處歡快的跑出來,一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當》,匯聚到舞臺上。隨后音樂漸趨平緩,身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽,天使報佳音”“平安夜”等圣誕歌。
(2)幕后詞引導小天使們徐徐而退,空中,雪花一點點變多,變大,并偶有小禮品、賀卡落下,其中一個心形禮品落在舞臺上,一個小鹿裝扮的精靈上前抱起,作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲,小鹿顧盼四周,最后將目光停在圣誕小屋。
老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——(在主持人提示下)是的,圣誕老人就要出現了。小鹿蹦跳,小屋的壁櫥忽然打開,歡快的音樂響起,圣誕老人拖著一個大包袱從壁櫥里爬出來……
(3)圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點亮,**商場圣誕節系列活動拉開帷幕……
(4)與此同時,20個小天使背著小包袱,一個接一個從小屋里的壁櫥中跑出來,跑到顧客中間,從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客,形成高潮……
晚20:10時
啟動儀式結束。
4、說明:
通過簡單而富有意味的活動形式,營造歡樂、圣潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的`氣氛,讓人們融入其中,熱情參與**商場圣誕節系列推廣活動。
三、平安夜晚會
1、時間:XX年12月24日晚21:00時~24:10時
2、地點:**商場一樓大廳
3、場景設置參考啟動儀式,但準備更充分。
4、節目設計說明
整個晚會分為兩個部分:第一部分主題為“愛與誠信的感恩”,點燃希望與祝福,高雅而不失莊重;
第二部分主題為“歡樂共享海的熱情”,格調熱烈、狂喜與滿足。
5、抽獎及游戲(獎項設置):獎項要多,大獎要有足夠的分量,整個晚會活動期間,圣誕老人與小精靈們貫穿之中,游戲與抽獎是活動雙方溝通交流的基本形式,游戲不但娛樂性強,觀眾的參與熱情也高,再加上豐富的禮品及禮品發放形式,肯定會帶來極佳的現場效果。每一個大獎都來自圣誕老人的神秘包袱,并現場真實的頒發,使圣誕老人的傳說在現實演繹中表現得淋漓盡致,親切熱烈,將觀眾與**商場緊密合成一體。
6、晚會亮點
開場:以音樂、雪花等營造氣氛,主持人開場,幽默詼諧地從壁櫥里請出圣誕老人并索要禮物,圣誕老人聲情并茂,不小心將包袱掉在地上,轉身去拾,結果背對觀眾的屁股處褲子破開,一個白色的圓蛋掉了出來,寓意圣誕(生蛋)快樂,主持人撿起蛋,將之作為一個抽獎箱或重要道具,放在顯眼位置,好多的大獎的出現都將與其有關,圣誕老人從原處返回,讓觀眾產生一種期盼,,只要圣誕老人爬出來就會有禮物,或大獎出現。
結尾:結尾時,在23:59分開始倒計時。音樂與鐘聲共同配合,倒計時開始前大廳大禮品鐘下降,主持人邀請嘉賓圣誕老人,圣誕老人在主持人的調侃下一點點脫去圣誕裝,最后露出美麗的臉,原來是時裝皇后。主持人再邀請嘉賓**商場公司總經理,兩位嘉賓共同敲響鐘聲(搖繩子的形式),在數到“0”時,裝飾網及周邊的眾多小鈴忽然蕩漾開來,(與舞臺保持3米高左右,上用細線固定)聲音清脆動聽,同時背景音樂渲染,慢慢靜下來——
(數秒鐘后)正當人們的視線要轉移時,大鐘下面遮口打開,無數個小禮品,數千只小氣球,小卡片從里面由緩到快由少到多傾泄而出,伴隨鐘的擺動,由上空飄搖而下,同時地面禮花炮向空中燃放,使現場氣氛達到最高點,所有人歡呼成一片,主持人和賓朋與顧客相約XX。
亮點節目:搞笑版圣誕老人現代舞,原汁原味巴西風情舞,贊美詩,大型服裝展演----共享**商場,等。
7、晚會節目單
商場圣誕演出節目單
營銷方案 篇6
一、組織機構
主辦單位;菏澤電視臺 牡丹晚報
協辦單位;菏澤信息港 翰林文化傳媒公司 堂堂廣告(MD) 參與商家;10---20家 每個行業只限2家
二、活動主題
標題;家居建材愛心一元拍大團購
副標題;誠信服務。特價優惠。驚爆出爐
宣傳口號;一條龍服務,家居建材愛心一元拍大團購
三、活動內容
1. 由家居建材商提供拍賣品,由菏澤電視臺,牡丹晚報,菏澤信息港,堂堂廣告等媒體搭建平臺,號召廣大市民來拍取商品,拍的所得款項的10%支持兒童福利事業。通過這樣的公益活動,激發百姓積極參與活動的意識,聚集品牌商家的人氣,讓消費者親身感受商家的品牌形象,進一步提高商家的知名度
2. 本次活動規模宏大,參加人數不限。設立各個類別的建材商品,以一元起價的方法對商品進行拍賣。為了讓品牌商家最大程度的調動菏澤市民購買的積極性。我們在各大媒體均大力宣傳,使這次活動成全市性的大型家庭購買建材商品的活動。努力使這次活動達到最大的轟動效應
活動時間 20xx年9月18號19號
報名地點 暫定
項目設置;陶瓷,衛浴,地板,廚柜,家具,裝飾品,燈具,地暖,窗簾,電器,吊頂,裝飾公司
每個商家出1---3件商品
拍賣活動時間安排;20xx年9月18號上午。
活動地址;西關體育場或者牡丹大酒店。
1、商家在活動前,提供自己品牌宣傳及提供1—3件拍品。
2、拍賣者必須承擔自己在拍賣時進行行為,拍賣所得的商品立即當場購買。
3、具體團購流程---20xx年9月18號下午。
主持人帶領團體砍價---團體下訂單---活動結束。
四、背景分析
特色活動,擴大宣傳。因為家居建材裝修行業還沒有一次通過電視。電臺,牡丹晚報,等媒體大規模的家具展銷。所以這次家居建材一元拍大聯盟活動必將成為家居建材裝修行業矚目的意見盛事。以此,一旦舉辦此活動,必將在菏澤引起萬人矚目。
五、宣傳計劃
宣傳推介實施構想;為了本次活動取得具較大的影響力與可持續性,我們將開展有戰略,有計劃,有步驟的宣傳,尋找更多 的.支撐點,采用逐步的宣傳策略來完成。
1、前期宣傳15---20天
宣傳要點;“家居建材愛心一元拍大聯盟活動”。向大眾宣傳本次活動的意義,并歡迎市民積極參與
宣傳載體;電視臺。電臺。牡丹晚報,堂堂廣告等
2、活動當天宣傳
宣傳要點;采取現場電臺直播的方式。對活動進行最好的報道;然后,用新聞報道的方式向外界告知活動當天情況。包括現場的氣氛。相關拍賣情況。
宣傳載體;電臺直播。現場氣氛(拱門。彩旗,氣柱等)新聞報道
六、活動效果預測評估
1、動由菏澤電視臺主辦。各大材料商組織協辦,來組織一次家居建材愛心一元拍大聯盟活動”
2、在各個方面做到遵守紀律法律,使這個活動可靠可信可行,本次活動參與性,宣傳性于一體。必將吸引消費者參與。
3、對商家來說是個展現企業形象促進企業宣傳的大好時機。本次活動具有連續性,頻繁宣傳中,深化企業品牌文化內涵。
4、使企業在支持 公益活動的同時達到了宣傳的目的。會使企業得到良好的廣告具有轟動的宣傳效應。
七、商家費用4500元每家
。娨暸_廣告價值4萬)
1電視臺廣告 30秒廣告片每天一次 時間中午11點50一個月 3電視臺17衛視 晚上低飛游字(20點-----20點30 )兩遍。
15--20天
牡丹晚報價值2萬
牡丹晚報四分之一版面宣傳(不少于4次)
廣播電臺價值2萬
交通音樂之聲現場直播活動現場。
每天不低于四次宣傳報道。(宣傳報道家居建材一元拍大聯盟)宣傳一個月。
MD直投不低于四期價值1萬
商家自我宣傳的方式
宣傳品牌商家聯盟資料在每店或剛交付的小區門口進行發放 現場建材一元拍大聯盟的條幅獎品禮品由商家提供,同時也是自己宣傳品牌。
營銷方案 篇7
軟文策略:
一:背景和目的
“大紅袍名茶”的產品定位于以優質茶葉推廣茶文化。消費者喝茶對茶葉的選擇離不開茶葉的本身質量,即消費者購買某種茶葉,一定是因為它的等級優于其他同類型茶葉,或者口感優于同類型茶葉!按蠹t袍名茶”致力于推廣茶文化,并且是中國領先的傳統中式茶產品企業,從事各類茶產品的銷售及營銷以及產品理念、口味及包裝設計的發展。因此,本案的軟文目的就是從不同角度,不同層面推廣“大紅袍名茶”這個品牌,讓更多消費者所熟悉。 二:營銷概念:
現今企業或品牌的營銷方式多種多樣,而本案中的軟文營銷現在也越發能夠吸引客戶群體。
軟文即是軟性廣告,以寫一些技巧、實戰性的文章、吸引讀者的注意,在給讀者提供他們所需要的精神食糧的同時也深深地把企業的品牌、理念等烙在了讀者的心中,從而達到軟文營銷的效果,就是在某種程度上抓住瀏覽者的眼光,讓瀏覽者看到你的標題想要了解的價值,這樣才可以起到軟文營銷的效果。 往往大家閱讀報紙、雜志、門戶網站時,常常會被新奇的.文章標題給吸引,順而閱讀。如果一片軟文寫的好,一開頭就能抓住讀者閱讀興趣,那么就能帶領讀者看完這篇軟文。而,看則是篇好文章,可以是科普文、記敘文等等形式,然在寫作過程中將欲宣傳推廣的產品或者品牌內嵌入文章中。讓讀者看完一片軟文記住或者知曉這個產品或品牌。那么這篇軟文就成功了。
在傳統媒體行業,軟文之所以備受推崇,皆因軟文營銷有兩大優勢:第一大就是各種媒體搶占眼球競爭激烈,人們對電視、報紙的硬廣告關注度下降,廣告的實際效果不再明顯,軟文炒作是生命力最強的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對于硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無形。等到你發現這是一篇軟文的時候,你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷
阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。第二大原因就是媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多,在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產出比較科學合理。所以企業從各個角度出發愿意以軟文試水,以便使市場快速啟動。 本案中將對“大紅袍名茶”這個品牌進行三篇的軟文設計,來達到營銷目的。 三:本案中軟文營銷的優勢
除本案營銷概念中提及的兩大傳統優勢:生命力強和費用低廉外,因福建特有的茶文化,特有的品茶習慣,在此運用軟文營銷,更有受眾面,消費者反映更會強烈。且用軟文較之廣告更能讓人們信服。
四:軟文的篩選和刊登
篩選:
策劃組長提出軟文寫作方向和寫作要點,組員包括組長負責選材,創意,寫稿,然后小組一起討論,確定軟文寫作標準。
小組成員在研究完本次要求后結合實際,將圍繞“大紅袍名茶”這個品牌進行軟文撰寫。并沒人選出自己撰寫的最佳作品并提交匯總。軟文炒作策略是否成功,軟文的文章水平占了60%以上,所以軟文的寫作和最終確定一定要嚴格把關。 最總決定一篇軟文進行刊登:
刊登:
1、首先以廈門是作為軟文營銷重點地點。選擇當地2~3種報紙作為選出軟文的主要刊登對象,每篇文章占用版面,大開報紙為1/4版,小開報紙為1/2版。
2、其次在網絡媒體上進行軟文投放,網絡媒體的炒作和報紙的炒作不一樣,網絡媒體的炒作點在于制造話題。中國網絡用戶的基數十分龐大,當好的軟文得到認可時,網民的轉載會給軟文營銷加上一個推進器。我們選擇幾家較大的門戶網站進行投放,如小魚、58同城等,也在人人網、和海浪BBS論壇進行投放。 五:預算
報紙刊登:每張報紙1000元
網絡媒體刊登:20xx。
總計:3000元。
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